การโฆษณาออนไลน์ : Facebook Vs Google Vs Twitter Vs LinkedIn Vs Quora – แพลตฟอร์มไหนดีที่สุด?

สุดยอดคู่มือที่บอกวิธีกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ถูกต้องในแต่ละแพลตฟอร์ม

อินเทอร์เน็ตเป็นป่า และไม่มีสัตว์สองตัวใดที่เหมือนกัน แม้ว่าพวกมันจะแย่งชิงลูกตาชุดเดียวกันก็ตาม

Facebook, Google, Twitter, LinkedIn และ Quora ล้วนเป็นเว็บไซต์โซเชียลที่ประสบความสำเร็จอย่างน่าอัศจรรย์ซึ่งมีผู้ใช้หลายพันล้านคนใช้ และทั้งหมดมีคุณสมบัติการโฆษณาออนไลน์ที่สามารถช่วยนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้ชมที่เหมาะสมหากคุณเข้าถึงอย่างถูกต้อง

ต่างจากโฆษณาสิ่งพิมพ์ที่ทุกแพลตฟอร์มและโฆษณาทั้งหมดมีลักษณะเหมือนกัน สิ่งต่างๆ ทางออนไลน์แตกต่างกันมาก แต่ละแพลตฟอร์มเหล่านี้มีแนวทางการกำหนดเป้าหมายที่แตกต่างกันออกไป และไม่มีแนวทางที่เป็นสากลที่คุณสามารถนำไปใช้กับทุกแพลตฟอร์มได้

โดยสรุป ผู้เชี่ยวชาญใน Google Adwords ไม่พร้อมที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญในการโฆษณาบน Facebook เพียงแค่มีความรู้เกี่ยวกับ Adwords เท่านั้น พวกเขาต้องเริ่มต้นจากศูนย์ โดยนำประสบการณ์การโฆษณา Google มาน้อยมาก

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมาย

ในบทความนี้ ผมจะนำเสนอพื้นฐาน Mindset ที่ถูกต้องในการทำกำไรจากแต่ละ Platform คุณจะได้เรียนรู้ว่าแต่ละแพลตฟอร์มมีเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร และแตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ อย่างไร

ในตอนท้าย คุณจะพร้อมจะลงลึกในแต่ละรายการ ค้นหาข้อมูลที่เหมาะสมและเลือกประเภทโฆษณาที่เหมาะสม

Facebook – กำหนดเป้าหมายฉันในสิ่งที่ฉันชอบ

Facebook รู้ดีเกี่ยวกับคนที่กำลังใช้งานอยู่ น่าจะเป็นมากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ ในทั้งหมดนี้ มันสร้างโปรไฟล์สำหรับผู้ใช้ทุกคนบนเครือข่ายโซเชียลเมื่อเวลาผ่านไปตามพฤติกรรมของพวกเขา

• พวกเขาชอบโพสต์แบบไหน?
• เพจใดที่พวกเขาชื่นชอบและอยู่ในกลุ่มใด
• พวกเขาเข้าสู่ระบบจากที่ไหนและเปลี่ยนเมืองบ่อยแค่ไหน?
• พวกเขามีครอบครัวแบบไหน?
• ใครคือเพื่อนของพวกเขาและพวกเขามาจากไหน?
• ความคิดเห็นของพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาคืออะไร?
• พวกเขาซื้อออนไลน์บ่อยแค่ไหน?
• ซื้อสินค้าประเภทใดบ้าง

สิ่งนี้เกิดขึ้นได้มากมายจากการโต้ตอบของคุณกับ Facebook บนแพลตฟอร์มของพวกเขา และส่วนที่เหลือจากการโต้ตอบของคุณบนเว็บไซต์ใดๆ ที่มีการติดตั้งพิกเซลการติดตามของ Facebook

ใช่ นั่นทำให้เว็บที่ใช้งานได้จริงเกือบทั้งหมดทำให้เนื้อหาหลักหรือรองเกือบทั้งหมด และเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมีพิกเซลของ Facebook เพื่อให้สามารถกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมและลูกค้าได้

ข้อมูลการกำหนดเป้าหมายทั้งหมดนี้พร้อมให้คุณใช้งานผ่านตัวจัดการธุรกิจของ Facebook หากคุณไม่เคยลองใช้มาก่อน คุณจะตกใจมากกับการกำหนดเป้าหมายที่ Facebook มอบให้คุณ ตั้งแต่คนที่เพิ่งหย่าร้างไปจนถึงคนที่เป็นพ่อแม่มือใหม่ Facebook รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับทุกคน

เมื่อคุณเข้าใกล้การโฆษณาบน Facebook ให้สร้างภาพลักษณ์ของลูกค้าในอุดมคติของคุณ เขาคือใคร? เขาอาศัยอยู่ที่ไหน? เขาทำเงินได้เท่าไหร่? ครอบครัวของเขามีลักษณะอย่างไร? เขาชอบทำอะไรในวันหยุดสุดสัปดาห์? เขาเป็นสังคม? ตอบคำถามทุกข้อที่คุณนึกออก และคุณจะสามารถประเมินบุคคลที่คุณต้องการเข้าถึงด้วยการโฆษณาได้อย่างแม่นยำ

Google – กำหนดเป้าหมายฉันสำหรับสิ่งที่ฉันกำลังมองหาตอนนี้

Google จัดการกับผู้คนน้อยลงและมากขึ้นด้วยความต้องการ ด้วยวิธีนี้จึงมีประสิทธิภาพที่น่าอัศจรรย์ บน Facebook คุณกำลังพยายามอยู่ต่อหน้าผู้คนที่ ต้องการ ผลิตภัณฑ์ของ คุณ บน Google คุณจะอยู่ต่อหน้าผู้ที่กำลัง มองหา ผลิตภัณฑ์

นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการค้นหา ผู้คนไปที่ Facebook เพื่อแฮงเอาท์ ชิลล์ แบ่งปันความคิดเห็น หรือค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้น พวกเขาเปิดกว้างเพื่อรับแจ้งเกี่ยวกับสิ่งที่สุ่ม ความสำเร็จของ Facebook คือการรักษาผู้คนบนแพลตฟอร์มของตนให้นานที่สุด

ใน Google ผู้คนไปค้นหา พวกเขากำลังมองหาบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจงและไม่ต้องการถูกรบกวน พวกเขาต้องการได้สิ่งที่ต้องการและไปให้ถึงโดยเร็วที่สุด

ความสำเร็จของ Google คือการนำผู้คนออกจากไซต์และไปยังสิ่งที่พวกเขาต้องการโดยเร็วที่สุด

นี่เป็นสองแนวทางที่แตกต่างกันมาก และวิธีการโฆษณาของคุณต้องได้รับการปรับแต่งให้คล้ายกัน

คุณไม่สามารถเสียเวลาของผู้คนบน Google ด้วยการกระจายการกำหนดเป้าหมายของคุณให้กว้าง คุณจะต้องระบุอย่างชัดเจนว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณจะมองหาอะไร (คำหลัก) และกำหนดเป้าหมายคำหลักเหล่านั้นด้วยการโฆษณาที่กระชับและตรงประเด็นอย่างยิ่ง ซึ่งจะทำให้ผู้เข้าชมต้องการคลิกโฆษณาของคุณแทนที่จะเป็นผลลัพธ์อันดับต้นๆ จาก Google

ใช่ คุณกำลังแข่งขันกับ AI ของ Google ซึ่งมีความถูกต้องแม่นยำอย่างยิ่ง และข้อมูลที่พวกเขาวางไว้ด้านบนมักจะนำไปสู่แหล่งข้อมูลฟรี คุณควรเป็นในสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง และคุณควรได้รับข้อความอย่างรวดเร็ว

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Google ก็คือเพราะการโฆษณานั้นเกี่ยวกับความต้องการและความต้องการ คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง ต่างจากการกำหนดกลุ่มเป้าหมายบน Facebook ซึ่งเริ่มให้ RoI ที่ต่ำลงเมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากโฆษณาของคุณแสดงต่อผู้ชมกลุ่มเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า RoI ของ Google นั้นคงที่เกือบตลอดไป

คุณจะต้องจ่ายก่อนที่จะมีคนที่กำลังมองหาคุณ อะไรจะดีไปกว่าการกำหนดเป้าหมายระยะยาว

เมื่อคุณเข้าใกล้โฆษณา Google ให้ถามตัวเอง คุณขายอะไร? อธิบายได้ดีที่สุดอย่างไร? ผู้คนจะใช้คำใดเมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณ ตอบคำถามทั้งหมดเกี่ยวกับตัวคุณ แล้วคุณจะรู้ว่าจะพูดอะไรบน Google เพื่อเป็นผู้นำของคุณ

Twitter – กำหนดเป้าหมายฉันสำหรับคนที่ฉันต้องการจะได้ยินจาก

Twitter เป็นข้อมูลเกี่ยวกับการหาคนที่จะบอกคุณในสิ่งที่คุณอยากรู้ เมื่อมีคนไปที่ Twitter พวกเขาไม่ได้มองหาเพื่อนหรือครอบครัวของพวกเขาอย่างแน่นอน และพวกเขาจะไม่ค้นหาบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจง พวกเขาอยู่ที่นั่นเพื่อรับฟังจากผู้คนที่พวกเขาติดตาม ดาราภาพยนตร์ นักเขียน นักการเมือง ผู้นำในอาชีพที่พวกเขาเลือก

พวกเขากำลังมองหาความคิดเห็นและข้อมูลที่ได้รับการดูแลจัดการโดยมนุษย์จริงๆ

แม้ว่า Twitter จะอนุญาตให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้คนตามความสนใจ เนื่องจากสามารถสร้างโปรไฟล์กึ่งบุคคลตามแฮชแท็กที่พวกเขาใช้ มันไม่ใช่ระบบการกำหนดเป้าหมายที่ดีที่สุดและแม่นยำที่สุด เพราะไม่ใช่ทุกคนที่ใช้แฮชแท็กตลอดเวลาและผู้คน มักจะพูดเรื่องไร้สาระ

แต่การโฆษณาบน Twitter ไม่ใช่สาเหตุที่ทำให้สูญหาย มีกลไกการกำหนดเป้าหมายที่ทรงพลังอีกอย่างหนึ่งซึ่งคุณสามารถใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อลดจำนวนผู้ที่สามารถเป็นผู้ซื้อของคุณได้อย่างแม่นยำ

การกำหนดเป้าหมายผู้ติดตาม

ใช่. กลไกที่ทรงพลังที่สุดของ Twitter คือการกำหนดเป้าหมายผู้ติดตามของ 'ผู้มีอิทธิพล' ที่มีความสำคัญในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถเลือกผู้มีอิทธิพลที่มีความสำคัญในตลาดของคุณ แล้วแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้ที่ติดตามผู้มีอิทธิพล

ผู้ใช้ Twitter นั้นมีความรอบรู้ด้านเทคโนโลยีมากกว่า เล่นมือถือเก่งกว่า แก่กว่า เป็นมืออาชีพมากกว่า และมักจะยุ่งกว่าคนบน Facebook เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องจำไว้ บน Twitter คุณกำลังทำการตลาดกับกลุ่มคนที่ถูกกรองซึ่งมีความสนใจเป็นพิเศษในสิ่งที่ผู้มีอิทธิพลเป้าหมายของคุณพูด

กลุ่มคนดังกล่าวอาจมีขนาดเล็กกว่า แต่คุณสามารถได้รับอัตราการคลิกที่น่าทึ่งมากด้วยต้นทุนที่ต่ำอย่างน่าประหลาดใจ หากผลิตภัณฑ์ของคุณกำหนดเป้าหมายอย่างถูกต้อง ฉันกำลังพูดถึงน้อยกว่า 1 เซ็นต์ต่อคลิก

รับคนเยอะก็ดีนะ แต่ขอบอก ผู้ใช้ Twitter นั้นใจร้อนและพวกเขาไม่ได้อยู่หน้า Landing Page นาน พวกเขาจะหายไปก่อนที่คุณจะรู้ การแปลงจริงของคุณจากผู้เข้าชมของคุณจะต่ำกว่าแพลตฟอร์มอื่นมาก

เมื่อคุณเข้าใกล้โฆษณาบน Twitter ให้ถามว่าใครคือคนที่ผู้ชมของคุณชื่นชอบและชื่นชอบ? พวกเขาอยากเป็นเหมือนใคร? คุณจะสามารถหาคนเลี้ยงแกะที่มีฝูงที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย

LinkedIn – กำหนดเป้าหมายฉันในสิ่งที่ฉันทำ

LinkedIn เป็นเครือข่ายโซเชียลที่เกี่ยวกับมืออาชีพ คุณไม่ได้ไปที่นั่นเพื่อพบปะเพื่อนฝูง แต่เพื่อพบปะผู้คนที่สามารถเป็นเพื่อนร่วมงานและหุ้นส่วนของคุณได้ คุณต้องการอวดความสำเร็จในอาชีพ เรียนรู้เกี่ยวกับโอกาสในการทำงาน และโต้ตอบกับนายจ้างหรือลูกจ้างในอนาคต

นั่นเป็นสาเหตุที่ผู้คนที่ LinkedIn มีจำนวนน้อย ผู้คนอยู่ได้ไม่นานและอาจไม่เข้า LinkedIn ทุกวัน แม้ว่า LinkedIn จะเปลี่ยนแปลงตัวเองอย่างรุนแรงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยมุ่งเน้นที่การทำให้เนื้อหาเป็นส่วนสำคัญของแพลตฟอร์มของพวกเขา นี่คือป้อมปราการของ Twitter และยังไม่ได้เจาะลึกเข้าไป

ใช่ ตอนนี้ LinkedIn มีเนื้อหาและฟีดที่ดูเหมือน Facebook มาก และกำลังค่อยๆ สร้างผู้ชมเฉพาะที่มายัง LinkedIn เพื่อพัฒนาอาชีพของตน

LinkedIn นำเสนอโฆษณาเนื้อหาและโฆษณา InMail ที่ไม่ซ้ำใครซึ่งจะใช้เป็นข้อความส่วนตัวถึงบุคคลที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย

หากคุณกำลังโฆษณาบน LinkedIn คุณไม่ได้ขายสินค้าอุปโภคบริโภค คุณอาจเป็นผู้สร้างผลิตภัณฑ์ b2b เจ้าของ SAAS ที่ปรึกษา หรือบุคคลที่พยายามกำหนดเป้าหมายผู้เชี่ยวชาญ เช่น CPA หรือทนายความด้วยบริการของพวกเขา

เช่นเดียวกับทุกแพลตฟอร์มที่เราเคยเห็นมา LinkedIn ก็มีคุณสมบัติการกำหนดเป้าหมายที่ไม่เหมือนใครเช่นกัน คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้คนตามการศึกษา ความเชี่ยวชาญระดับมืออาชีพ บริษัทที่พวกเขาทำงาน โปรไฟล์งานที่พวกเขามี ทุกสิ่งที่เป็นมืออาชีพอย่างเคร่งครัดและเหมืองทองคำหากคุณกำหนดเป้าหมายเป็นอาชีพ

สิ่งที่จับได้ – สินค้าคงคลัง LinkedIn ไม่ถูก มันจะมีราคาแพง หากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเป้าหมายไปยังมืออาชีพที่คุณกำลังทำการตลาดด้วย และคุณต้องการหาลูกค้าที่มีรายได้สูง คุณก็จะประสบความสำเร็จในการได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนมากกว่าการขายต้นทุนต่ำ ผลิตภัณฑ์.

เมื่อคุณเข้าใกล้โฆษณา LinkedIn ให้ถามว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณทำอะไร? เขาทำงานให้ใคร? เขาไปวิทยาลัยที่ไหน และคุณมีตลาดของคุณ

Quora – กำหนดเป้าหมายฉันสำหรับสิ่งที่ฉันอยากรู้

Quora เป็นเว็บไซต์คำถามและคำตอบอันดับต้น ๆ ของโลก และเป็นที่รู้จักสำหรับคำตอบที่ละเอียดและเป็นส่วนตัวสำหรับคำถามในแทบทุกหัวข้อที่คุณสามารถจินตนาการได้ Quora คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการค้นพบ ผู้เยี่ยมชมพบ Quora จากการค้นหา และพวกเขายังคงอยู่หลังจากค้นพบเนื้อหาที่น่าอัศจรรย์จากมนุษย์จริงๆ เช่นพวกเขาเอง

การโฆษณาใน Quora ไม่ใช่สำหรับทุกคนเพราะ Quora จะไม่ยอมรับโฆษณาอย่างง่ายดาย Quora ชนะการต่อสู้เพื่อ Q&A เฉพาะด้วยการเป็นมิชชันนารีเกี่ยวกับคุณภาพของคำตอบ และพวกเขาได้นำแนวทางนี้ไปใช้กับโฆษณาที่พวกเขาแสดงบนแพลตฟอร์ม

โฆษณาแต่ละรายการที่คุณพยายามวางบน Quora จะได้รับการตรวจทานโดยมนุษย์ ไม่ใช่แค่โฆษณาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงหน้า Landing Page และผลิตภัณฑ์ที่คุณพยายามผลักดันด้วย มีการตัดสินใจว่าคุณภาพของแต่ละองค์ประกอบดีพอที่จะอยู่ใน Quora หรือไม่ และการตัดไม่ง่าย

Quora เสนอการกำหนดเป้าหมายตามหัวข้อ คุณไม่ได้กำหนดเป้าหมายผู้คน คุณกำหนดเป้าหมายหัวข้อที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณสนใจ

หากคุณต้องการโฆษณาบน Quora คุณอาจเป็นองค์กรที่ไม่ใช่ผู้ขายที่กำลังจะเปิดตัว และคุณต้องการกำหนดเป้าหมายในหัวข้อที่กว้างและกว้างจริงๆ คุณไม่สามารถจำกัดขอบเขตให้แคบลงได้มากนักใน Quora เพราะจะไม่มีการจราจรติดขัด

รูปแบบโฆษณาของ Quora นั้นไม่รุกรานมากนัก พวกเขาไม่มีกราฟิกและโฆษณาไม่โดดเด่นจากคำตอบ เป็นเพียงกล่องล้อมรอบบรรทัดแรกและคำอธิบายเล็กๆ น้อยๆ

อย่ามองหาอัตราการคลิกที่สูงเกินจริงจาก Quora เป้าหมายของคุณหมกมุ่นอยู่กับคำตอบอยู่แล้ว และอาจไม่แสดงโฆษณาของคุณมากไปกว่าการชำเลืองมองก่อนจะกลับไปอ่าน

เมื่อคุณเข้าใกล้การโฆษณาบน Quora คุณต้องการถามว่าลูกค้าของคุณสนใจหัวข้อใด รับหัวข้อเหล่านั้นและคุณมีเป้าหมายของคุณ

บทสรุป

เราอยู่ที่ส่วนท้ายของคู่มือฉบับย่อนี้ เราได้กล่าวถึงเอกลักษณ์ของแต่ละแพลตฟอร์มอย่างกระชับแต่ครอบคลุม คุณมีทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับตำแหน่งที่คุณควรโฆษณา แพลตฟอร์มใดที่คุณต้องการเชี่ยวชาญ และเงินโฆษณาอันมีค่าของคุณควรไปที่ใด

มีอะไรอีกมากมายให้รู้ แต่ละแพลตฟอร์มมีระบบการกำหนดเป้าหมาย เทคนิคในการเพิ่มประสิทธิภาพ และกลไกที่คุณต้องรู้ก่อนจึงจะเป็นผู้โฆษณาที่มีประสิทธิภาพได้ แต่ตอนนี้คุณพร้อมแล้วที่จะรับมือกับความท้าทายนั้น

ขอให้โชคดีและขอให้คุณใช้เงินอย่างคุ้มค่าที่สุด!