เคล็ดลับ 5 ข้อในการไม่เกรงกลัวต่ออาชีพของคุณ

ฉันไม่คิดว่าตัวเองเป็นคนที่กล้าหาญโดยเฉพาะ คุณสามารถพบฉันดู The Secret Life of Pets ผ่านทางไอทีทุกวัน แน่นอน ฉันจะทำบ้านผีสิง ถ้าฉันสามารถหักหลังคนที่อยู่ข้างหน้าฉันได้ตลอดทาง ในชั้นประถมศึกษาปีที่ 5 ฉันไม่เพียงแค่ประหลาดใจเมื่อครูสาธารณสุขนำปอดหมูมาฉันก็หมดสติ

อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันได้ไตร่ตรองถึงอาชีพการงานของฉัน และการได้มาซึ่งงานในฝันในฐานะนักวิจัยผู้ใช้สำหรับโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มการจัดการการตลาดชั้นนำของโลก เส้นทางอาชีพของฉันมีลักษณะไม่แน่นอนตั้งแต่เริ่มต้น และมีหลายครั้งที่ความกลัวเกือบจะทำให้ฉันดีขึ้น

ที่ Sprinklr การไม่เกรงกลัวเป็นหนึ่งในค่านิยมหลักของเรา เราภูมิใจในตัวเองที่มีความสามารถที่จะรับรู้ว่าการเสี่ยง เรียนรู้จากความผิดพลาดของเรา และไล่ตามการเติบโตนั้นเป็นเรื่องปกติ ไม่ว่ามันจะดูน่ากลัวแค่ไหนก็ตาม Ole Webster จะบอกคุณว่าคำว่า Fearless แปลว่า 'ปราศจากความกลัว' ตามที่ฉันได้เรียนรู้และอย่างที่ Sprinklr ทราบ การไม่เกรงกลัวในชีวิตจริงไม่ได้หมายถึงการโอบรับความกลัวเท่านั้นแต่ต้องเอาชนะมันด้วย

ฉันไม่ใช่คนโชคดีคนหนึ่งที่รู้จักเส้นทางอาชีพที่พวกเขาต้องการเสมอมา ฉันเรียนจิตวิทยาที่โรงเรียนเพราะฉันมีความรู้สึกหลายอย่างตอนอายุ 19 และคิดว่านั่นอาจเป็นวิธีที่ดีในการคิดออก หลังจากค่ำคืนดึกดื่นหนึ่งปีและลูกค้ายากๆ ในงานแรกของฉันกับเอเจนซี่ประชาสัมพันธ์ ฉันก็กำลังตามล่าหาอะไรมากกว่านี้

ในวิทยาลัย ศิษย์เก่ามาเยี่ยมชั้นเรียนของฉันเพื่อพูดเกี่ยวกับงานของเธอที่เป็นผู้นำด้านโซเชียลมีเดียสำหรับฮิลตัน ฉันคิดว่า 'ไม่มีทางที่เธอจะจำนักเรียนคนหนึ่งในการนำเสนอ 30 นาทีเมื่อสองปีก่อน' แต่ฉันไม่มีอะไรจะเสียและเป็นคนรู้จักใน LinkedIn ดังนั้นฉันจึงทำการเคลื่อนไหวอย่างไม่เกรงกลัวในครั้งแรก

Be Fearless- เคล็ดลับอาชีพ 1: โทรออก (หรือส่งอีเมล ข้อความบน LinkedIn อะไรก็ได้!)

ฉันเข้าร่วมทีม Global Social Media ของฮิลตันในปี 2016 ในขณะนั้น โซเชียลมีเดียแทบไม่ถูกมองว่าเป็นความจำเป็นทางการตลาด และเป็นแหล่งรายได้ที่มีความหมายน้อยกว่ามาก ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ฉันและทีม 7 คนที่กระท่อนกระแท่นของฉันและฉันต้องต่อสู้ดิ้นรนเพื่อพิสูจน์คุณค่าของงานของเรา วันนี้ ทีมงานด้านโซเชียลของฮิลตันได้ขยายบทบาทเป็นมากกว่าห้าสิบตำแหน่ง และในปี 2018 ได้กลายเป็นลูกค้าของ Sprinklr

ที่ฮิลตัน ฉันมักจะอายุน้อยที่สุดในห้องนี้ ในฐานะบุคคลที่อยู่ใกล้โรงแรมมากกว่า 5,000 แห่งที่ต้องการทรัพยากรโซเชียลมีเดียมากที่สุด ในไม่ช้าฉันก็ตระหนักว่าฉันมีเสียงที่ไม่เหมือนใครในการสนทนาในองค์กรของเรา ฉันได้เรียนรู้วิธีสื่อสารกับผู้คนในหลายระดับที่ยังเป็นรุ่นน้อง บางคนอยู่ในวงการมายาวนานกว่าที่ฉันเคยมีชีวิตอยู่ อีเมลแต่ละฉบับ การประชุมแต่ละครั้ง การนำเสนอแต่ละครั้ง ฉันละทิ้งความไม่มั่นใจในตัวเองเพื่อสนับสนุนแนวคิดของฉันอย่างไม่เกรงกลัว

Be Fearless- Career Tip #2: ตระหนักถึงคุณค่าของคุณ ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร อย่าปล่อยให้ความกลัวกำหนดตัวคุณ

ฉันชอบทำงานที่ฮิลตัน และหลังจากเกือบสามปี ฉันก็รู้สึกมั่นใจ (และปลอดภัย) ในบทบาทของฉัน ฉันใช้เวลาช่วงฤดูร้อนเดินทางและตกหลุมรักแปซิฟิกตะวันตกเฉียงเหนือ หลังจากกลับมายังเมืองดัลลาสที่แสนสบาย บางสิ่งในตัวฉันยังคงโหยหาภูเขาเขียวขจีของ PNW เข้าสู่ขั้นตอนต่อไปของความกล้าหาญ

หนึ่งเดือนต่อมา ฉันเก็บทุกอย่างที่ฉันเป็นเจ้าของไว้ใน Nissan Rogue และขับรถสามสิบชั่วโมงทั่วสหรัฐอเมริกาไปยังพอร์ตแลนด์ รัฐออริกอน ฉันเคยอยู่ในเมืองเพียงไม่กี่วันล่วงหน้าและไม่รู้จักใครเลย ฉันไม่เคยแม้แต่จะมีชีวิตอยู่ด้วยตัวเอง ฉันหวาดกลัวแต่ถูกขับเคลื่อนโดยการผจญภัยที่อยู่ตรงหน้าฉัน

Be Fearless- Career Tip #3: การผจญภัยที่แท้จริงอยู่นอกเขตสบายของคุณ

หลายเดือนต่อมา ฉันได้เอาชนะอาการคิดถึงบ้านและเรียนรู้ที่จะสำรวจเมืองใหม่ของฉัน ฉันรู้สึกสบายใจในการทำงานที่เป็นผู้นำด้านการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ของ Intel (ลูกค้า Sprinklr อีกราย!) นั่นคือตอนที่ฉันได้รับข้อความบน LinkedIn จากบริษัทซอฟต์แวร์ชื่อ Sprinklr

ฉันเคยได้ยินเรื่องน่าทึ่งเกี่ยวกับ Sprinklr ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาในโซเชียลมีเดีย แต่บทบาทที่เสนอ - "UX Researcher-" นั้นแปลกสำหรับฉันโดยสิ้นเชิง ความคิดแรกของฉันคือการละทิ้งมันทั้งหมด แน่นอนว่าตอนนั้น ฉันมีประสบการณ์โซเชียลมีเดียกับบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 สองแห่ง แต่วิทยาศาสตร์ข้อมูล? การพัฒนาซอฟต์แวร์? ฉันไม่มีทางมีคุณสมบัติ!

ถึงกระนั้น เจ้าหน้าที่สรรหาก็ยื่นมือมาหาฉัน นั่นต้องมีความหมายบางอย่างใช่ไหม ดูเหมือนเธอจะสนใจชุดทักษะของฉันจริงๆ อย่างน้อยฉันก็ทำได้แค่โทรไปอย่างรวดเร็ว เธออธิบายว่า Sprinklr กำลังมองหาคนที่หลงใหลเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียและสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนทั่วโลก พวกเขาต้องการใครสักคนที่สามารถเกี่ยวข้องกับปัญหาที่นักการตลาดโซเชียลมีเดียต้องเผชิญทุกวัน ซึ่งก็คือคนที่สามารถแสดงความเห็นอกเห็นใจต่อผู้ที่ขับเคลื่อนการตลาดโซเชียลและดิจิทัลให้กับแบรนด์ชั้นนำของโลก หลังจากคุยกับเธอยี่สิบนาที ฉันก็ติดใจ

Be Fearless- Career Tip #4: คว้าโอกาสเมื่อมันมาถึง

ที่ Sprinklr สมาชิกในทีมทุกระดับทั่วทั้งองค์กรใช้เวลาในการพูดคุยกับผู้สมัครแต่ละคน ก่อนการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง ข้าพเจ้าหายใจเข้าลึกๆ ระงับความสงสัยที่ผุดขึ้นในใจข้าพเจ้า เมื่อการสัมภาษณ์ดำเนินไป ความกลัวของฉันก็หายไป แต่ฉันสนุกกับการเรียนรู้เกี่ยวกับ Sprinklr ในแง่มุมต่างๆ มากมาย และพบว่าแต่ละคนที่ฉันคุยด้วยนั้นมีความเป็นตัวของตัวเองและมีความหลงใหล

ตอนนั้น ฉันมีความคิดที่ดีพอสมควรเกี่ยวกับวัฒนธรรมที่ Sprinklr ซึ่งให้การต้อนรับ เอาใจใส่ และมีชีวิตชีวา แต่การมีส่วนสำคัญในเส้นทางอาชีพของฉันนั้นช่างน่ากลัว ฉันเชื่อมั่นว่าอนาคตของฉันอยู่ในโซเชียลมีเดียหรือการตลาด ฉันไม่เคยคิดที่จะใช้ “ทักษะที่อ่อนนุ่ม” คุณสมบัติเช่นความเห็นอกเห็นใจและความสามารถในการฟังในบทบาทที่เป็นมืออาชีพ แต่ฉันรู้ดีว่าภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดียที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลานั้นท้าทายเพียงใด และฉันก็อดคิดไม่ได้ว่าการได้ทำให้ชีวิตของคนๆ หนึ่งง่ายขึ้นเพียงเล็กน้อยจะรู้สึกคุ้มค่าเพียงใด

Be Fearless- Career Tip #5: ไม่เคยสายเกินไปที่จะเปลี่ยนเส้นทาง

ในปี 2019 ฉันได้เป็นนักวิจัยผู้ใช้สำหรับ Sprinklr การวิจัยผู้ใช้เป็นบทบาทที่คุ้มค่าที่สุดเท่าที่ฉันเคยมีมา ทุกวัน ฉันพบปะและเรียนรู้จากนักการตลาด นักวิเคราะห์ และผู้ปฏิบัติงานด้านโซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์ชั้นนำของโลก McDonald's, Citi และ SAP เป็นเพียงบริษัทเล็กๆ น้อยๆ ที่ฉันเคยสัมภาษณ์ และผู้ใช้แต่ละคนก็มีเรื่องราวที่ไม่เหมือนใคร

แต่ละช่วงเวลาเหล่านี้ในเส้นทางอาชีพของฉัน (และยังคง) เต็มไปด้วยความกลัวและความไม่แน่นอน กระนั้น ดังที่เนลสัน แมนเดลาและคนอื่นๆ อีกหลายคนตลอดประวัติศาสตร์ได้กล่าวไว้ว่า “ความกล้าหาญไม่ใช่การปราศจากความกลัว แต่เป็นชัยชนะเหนือมัน'

การกล้าหาญไม่ได้หมายความว่าคุณต้องต่อสู้กับมังกรทุกวัน บางครั้งการไม่เกรงกลัวใครก็ง่ายพอๆ กับพูดว่า 'ได้ ฉันจะคิดออก' เมื่อคุณหมายความจริงๆ ว่า 'ฉันไม่รู้เลยว่าจะเป็นยังไง' มันอ้างสิทธิ์ที่นั่งที่โต๊ะแม้ว่าคุณจะไม่รู้ว่าจะพูดอะไรก็ตาม ใช่ ความกลัวสามารถพบได้ในช่วงเวลาขนาดยักษ์ที่เปลี่ยนแปลงชีวิต แต่ก็ยังมีอยู่ในการตัดสินใจลุกจากเตียงธรรมดาๆ ทุกวัน โดยไม่รู้ว่าวันนั้นจะเป็นอย่างไร

ความกลัวอาจได้รับ แต่ความไม่กลัวเป็นทางเลือก วันนี้และทุกวัน ฉันแนะนำให้คุณทำสิ่งหนึ่งที่ทำให้คุณกลัว ไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ มองบทบาทที่เปิดกว้างในทีมอื่นหรือไม่? นำมาใช้. พิจารณาคลาสออกกำลังกายใหม่? แสดงขึ้นมา. ถามว่ามันจะคุ้มมั้ย? ก้าวหนึ่งแล้วอีกก้าวหนึ่ง คุณอาจจะแปลกใจที่คุณจบลง