อธิบายการตลาดภาคสนาม: กลยุทธ์หลักและผลประโยชน์

การหาวิธีใหม่ๆ ในการดึงดูดลูกค้าถือเป็นความท้าทายที่ไม่มีวันสิ้นสุดสำหรับทุกธุรกิจ แม้ว่าจะมีกลยุทธ์มากมายที่คุณสามารถใช้ได้ทางออนไลน์ แต่การไม่แสวงหาโอกาสในการดึงดูดลูกค้าด้วยตนเองอาจจำกัดทั้งศักยภาพในการเติบโตและความสามารถในการได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่คุณสามารถเรียนรู้ได้

และนั่นคือจุดที่การตลาดภาคสนามเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างไม่น่าเชื่อในการติดต่อกับลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณและค้นพบสิ่งที่พวกเขาสนใจจริงๆ เนื่องจากบริษัทต่างๆ มักจะมองหาวิธีที่ดีกว่าในการสร้างแบรนด์สำหรับธุรกิจในท้องถิ่น ความสามารถในการพูดคุยแบบเห็นหน้ากับลูกค้าและนำเสนอแบรนด์ของคุณยังคงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและส่งเสริมชื่อเสียงของคุณ

การตลาดภาคสนามคืออะไร?

การตลาดภาคสนามเป็นการตลาดประเภทหนึ่งที่ดำเนินการในสถานที่และด้วยตนเอง ซึ่งแตกต่างจากการตลาดออนไลน์ การตลาดภาคสนามมุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมกับผู้คน "ในภาคสนาม" หรือตัวต่อตัว พูดคุยกับลูกค้า และสาธิตผลิตภัณฑ์ที่จะขายให้กับพวกเขาโดยตรง

คำนี้สามารถรวมกิจกรรมการตลาดที่เกี่ยวข้องกับภาคสนามได้หลากหลาย เช่น การสาธิตผลิตภัณฑ์ การขายตรงด้วยตนเอง งานแสดงสินค้า การกระตุ้นแบรนด์ และอื่นๆ อีกมากมาย รูปแบบการตลาดภาคสนามที่ทันสมัยอาจรวมถึงเหตุการณ์เสมือนจริงที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารกับผู้เข้าร่วมแบบสดและอนุญาตให้มีปฏิสัมพันธ์ การสัมมนาผ่านเว็บเป็นตัวอย่างใหม่ของการตลาดภาคสนามที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น ทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถติดต่อสื่อสารกับผู้ชมได้ในช่วงที่เกิดโรคระบาดทั่วโลก

เช่นเดียวกับการตลาดประเภทอื่นๆ การตลาดภาคสนามที่มีประสิทธิภาพจะต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจน เป้าหมายนี้อาจเป็นการขาย ปรับปรุงการจดจำแบรนด์ สร้างความสัมพันธ์ แนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือเอาชนะข้อโต้แย้งที่อาจทำให้ผู้คนไม่เชื่อถือบริษัทของคุณ

ความเก่งกาจและวิธีการปฏิบัติจริงที่การตลาดภาคสนามต้องการทำให้เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจใหม่ที่มีเป้าหมายเพื่อให้ได้รับการยอมรับและเริ่มสร้างยอดขายตั้งแต่วันแรก แต่ยังสามารถใช้ได้เป็นอย่างดีโดยบริษัทที่จัดตั้งขึ้นจำนวนมากที่ต้องการรักษาจังหวะของตลาดเป้าหมายของพวกเขา ค้นพบข้อมูลเชิงลึกใหม่ที่ช่วยให้บริษัทสามารถหมุนไปในทิศทางใหม่และรักษาส่วนแบ่งการตลาดได้

ประโยชน์ของการตลาดภาคสนาม

ตอนนี้เราได้ทราบแล้วว่าการตลาดภาคสนามคืออะไร ก็ถึงเวลาพิจารณาประโยชน์หลักบางประการที่สามารถมอบให้กับบริษัททุกขนาด และไม่ว่าแคมเปญการตลาดออนไลน์ของคุณจะมีประสิทธิภาพเพียงใด การเรียนรู้วิธีประสบความสำเร็จด้วยการตลาดภาคสนามจะเปิดโอกาสใหม่สำหรับการเติบโตของธุรกิจที่คุณไม่สามารถทำได้มาก่อน

สร้างความไว้วางใจ

ความไว้วางใจเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จของธุรกิจใดๆ คุณต้องมีผู้ชมที่เชื่อคำกล่าวอ้างของคุณและไว้วางใจให้คุณส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ หากคุณกำลังจะโดดเด่นในตลาดและสร้างยอดขายในระยะยาว

และด้วยการตลาดภาคสนาม คุณสามารถใช้การโต้ตอบโดยตรงกับลูกค้าเพื่อแสดงว่าบริษัทของคุณนำเสนออะไรและสร้างขึ้นได้อย่างไร ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถแสดงให้เห็นว่ามีคนจริง ๆ ที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ที่กำลังทำงานเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มความมั่นใจอย่างมาก และทำให้ผู้คนอยากทำงานกับบริษัทของคุณมากกว่าใคร ๆ

ค้นพบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ

แม้ว่าจะมีหลายวิธีในการรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ แต่ก็ไม่มีอะไรดีไปกว่าการมีความสามารถในการพูดคุยกับลูกค้าของคุณโดยตรง และด้วยการตลาดภาคสนาม คุณสามารถขยายการสนทนากับบุคคลที่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ เรียนรู้เกี่ยวกับอคติ การคัดค้าน ความชอบ และลำดับความสำคัญของพวกเขาในขณะที่คุณแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและดูปฏิกิริยาของพวกเขา

ในความเป็นจริง การรับฟังข้อโต้แย้งเพียงอย่างเดียวนั้นมีประโยชน์อย่างยิ่ง เนื่องจากสามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงจุดบอดทางการตลาดหรือการสร้างแบรนด์ และจัดการกับข้อกังวลที่ผู้ชมของคุณอาจเผชิญหน้า แทนที่จะมีจุดอ่อนที่คู่แข่งสามารถใช้ประโยชน์ได้ คุณสามารถเปลี่ยนให้เป็นจุดแข็งที่จะขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้า

ปรับปรุงการจดจำแบรนด์

แบรนด์ของคุณอาจเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในคลังแสงของคุณในการสร้างสถานที่ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง หากคุณได้รับการติดตามอย่างเหนียวแน่นจากลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับแบรนด์ของคุณ สิ่งที่นำเสนอ และจุดยืนของแบรนด์ การรักษาตำแหน่งของคุณต่อคู่แข่งจะง่ายกว่ามาก เนื่องจากคุณจะไม่แข่งขันกันที่ราคาเพียงอย่างเดียว

ด้วยความช่วยเหลือของการตลาดภาคสนาม คุณสามารถสร้างการเชื่อมโยงที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้าของคุณ พูดคุยกับพวกเขาแบบเห็นหน้ากัน และแสดงว่าคุณยินดีรับฟังสิ่งที่คุณนำเสนอ ผู้คนมักจะจดจำการโต้ตอบต่อหน้าที่พวกเขารู้สึกว่าได้ยินมากกว่าโฆษณาออนไลน์

รับผลลัพธ์ที่วัดได้

กลยุทธ์ทางการตลาดจะคุ้มค่าก็ต่อเมื่อสร้างผลกำไรและช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย และสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการตลาดภาคสนามก็คือ ช่วยให้บริษัทสามารถวัด ROI ที่พวกเขาได้รับจากทุกกิจกรรมหรือแคมเปญที่ดำเนินการได้อย่างแม่นยำ

ไม่ว่าคุณจะรวบรวมลีดเพื่อเพิ่มใน CRM ของคุณหรือทำยอดขายโดยตรง คุณสามารถวัดประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาดภาคสนามต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง และจัดลำดับความสำคัญของกลยุทธ์ที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดอย่างสม่ำเสมอ

วิธีการใช้การตลาดภาคสนาม

มีช่องทางการตลาดภาคสนามที่แตกต่างกันมากมายที่คุณสามารถพิจารณาได้ และนั่นหมายความว่าคุณอาจไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากที่ใดและควรใช้งานแคมเปญประเภทใดก่อน

ข่าวดีก็คือไม่มีคำตอบที่ผิดเมื่อต้องโต้ตอบกับลูกค้าแบบตัวต่อตัว อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้คือแคมเปญประเภทต่างๆ สองสามประเภทที่คุณสามารถลองใช้ ซึ่งมีความเป็นไปได้สูงที่จะสร้างผลลัพธ์เชิงบวกให้กับธุรกิจของคุณ

การสาธิตผลิตภัณฑ์

หากคุณไม่เคยทำแคมเปญการตลาดภาคสนามมาก่อน คุณอาจต้องการพิจารณาเริ่มต้นด้วยการสาธิตผลิตภัณฑ์ มันค่อนข้างง่ายต่อการจัดระเบียบและให้คุณนำผลิตภัณฑ์ของคุณซึ่งเกือบจะรับประกันได้ว่าจะได้รับความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณมี คุณอาจสามารถตั้งในพื้นที่เกือบทุกแห่งที่มีคนสัญจรไปมา เช่น ห้างสรรพสินค้าหรือแม้แต่ถนนที่พลุกพล่าน หากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น คุณอาจต้องพิจารณาเลือกพื้นที่ที่ลูกค้าของคุณแวะเวียนมามากขึ้น จากนั้น เสนอให้ลองผลิตภัณฑ์ของคุณ ตอบคำถาม และให้ข้อเสนอที่ดีในการซื้อ

เหตุการณ์ในคน

เนื่องจากการตลาดภาคสนามต้องอาศัยปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นอย่างมาก จึงสมเหตุสมผลที่กิจกรรมแบบตัวต่อตัวจะเป็นการตั้งค่าที่ยอดเยี่ยมสำหรับใช้ในการสร้างแคมเปญ

ไม่ว่าคุณจะจัดงานด้วยตนเองหรือมีส่วนร่วมในงานแสดงสินค้าหรือการประชุม การปรากฏตัวต่อหน้าผู้ชมของคุณในที่ที่พวกเขาน่าจะอยู่ และมีเวลาสาธิตผลิตภัณฑ์ แนะนำแนวคิดใหม่ และให้ความรู้แก่ผู้ซื้อในอนาคต โอกาสที่ดีในการได้รับผลลัพธ์ที่จับต้องได้ในแง่ของการขาย การสร้างแบรนด์ หรือการตลาด

การสัมมนาผ่านเว็บ

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ โลกของการตลาดภาคสนามมีการพัฒนาขึ้นเรื่อยๆ และไม่จำเป็นต้องเกิดขึ้นในภาคสนามเสมอไป การแพร่ระบาดและความก้าวหน้าของเทคโนโลยีเหตุการณ์เสมือนจริงทำให้การมีส่วนร่วมกับลูกค้าทั่วโลกง่ายขึ้น สร้างโอกาสใหม่ให้กับธุรกิจของคุณ

มีเครื่องมือมากมายสำหรับการจัดระเบียบการสัมมนาผ่านเว็บที่คุณสามารถใช้ได้ ช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วและไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคโนโลยี จากนั้น คุณจะต้องแสดงต่อหน้าผู้ชมและทำให้พวกเขาสนใจในสิ่งที่คุณจะแบ่งปัน

บรรทัดล่าง

การตลาดภาคสนามเป็นโอกาสที่ดีสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ในขณะเดียวกันก็เรียนรู้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ชมของคุณสนใจ

และในปัจจุบัน การตลาดภาคสนามไม่จำเป็นต้องเกิดขึ้นด้วยตนเอง เนื่องจากคุณสามารถจัดกิจกรรมเสมือนจริงที่จำลองแง่มุมต่างๆ มากมายจากที่ใดก็ได้ในโลก