ตัวอย่างการออกแบบอีคอมเมิร์ซที่เน้น Conversion ห้าตัวอย่างสำหรับปี 2023

ในยุคของอินเทอร์เน็ต 5G การช็อปปิ้งออนไลน์ที่รวดเร็ว และทางเลือกมากมายสำหรับนักช้อป เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณจะใช้เวลาไม่เกิน 50 มิลลิวินาทีในการสร้างความประทับใจแรกที่ดี เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะมุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบการออกแบบที่เน้น Conversion ซึ่งรับประกันการเติบโตที่มีความหมายในธุรกิจของคุณ

การออกแบบที่เน้น Conversion มุ่งเน้นไปที่การสร้างประสบการณ์โดยมีเป้าหมายเดียว ใช้การออกแบบที่โน้มน้าวใจและตัวกระตุ้นทางจิตวิทยาเป็นเทคนิคการแปลงเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง

ตามที่นักออกแบบเว็บไซต์ส่วนใหญ่ระบุว่า ผู้เยี่ยมชมส่วนใหญ่ออกจากเว็บไซต์ของคุณเมื่อคุณมีการออกแบบที่ไม่ตอบสนอง แล้วคุณจะใช้การออกแบบเพื่อโน้มน้าวผู้เยี่ยมชมให้บรรลุวัตถุประสงค์การแปลงของคุณได้อย่างไร? เพื่อมุ่งความสนใจของผู้เยี่ยมชมไปยังพื้นที่เป้าหมายของการโต้ตอบ สามารถใช้แง่มุมการออกแบบที่หลากหลายได้ ความช่วยเหลือด้านจิตวิทยายังสามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมได้อีกด้วย ต่อไปนี้เป็นแบรนด์อีคอมเมิร์ซบางส่วนที่ทำงานได้อย่างราบรื่น

1. ความไม่ลงรอยกัน

Discord เป็นแอปพลิเคชั่นเสียงและข้อความประเภทหนึ่งที่คัดสรรโดยอุตสาหกรรมสตรีมมิ่งและเกมออนไลน์ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างช่องทางในการเชื่อมต่อกับใครก็ได้ทั่วโลก แอปนี้ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงเวลาที่สั้นที่สุด และกลายเป็นส่วนสำคัญของ Gen Z และชุมชนเกมเมอร์ที่ขาดไม่ได้ สิ่งนี้สามารถนำมาประกอบได้อย่างง่ายดายด้วยการออกแบบที่ยอดเยี่ยมและประสบการณ์การใช้งานที่ไร้ที่ติทั้งบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน

หน้าแรกเข้าถึงทุกจุดที่เหมาะสมซึ่งสามารถดึงดูดกลุ่มเป้าหมายและกระตุ้นให้พวกเขาลองใช้ดู มีแถบนำทางที่เรียบง่ายซึ่งเน้นคุณสมบัติของแพลตฟอร์ม เช่น เวอร์ชันพรีเมี่ยม (Nitro) และความปลอดภัยจากบริการ หน้าเว็บต่างๆ มีสำเนาที่คมชัดซึ่งสื่อถึงคุณค่าที่นำเสนอของแอปควบคู่ไปกับการดึงดูดผู้ใช้ด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ต่างกันในเชิงกลยุทธ์

การออกแบบนั้นทันสมัยพร้อมพื้นที่สีขาวมากมาย รวมถึงเวลาในการโหลดที่รวดเร็ว การตอบสนองที่สูงและการนำทางที่ใช้งานง่าย ทำให้เป็นหนึ่งในการออกแบบเว็บไซต์ที่ดีที่สุด เมื่อมองจากภายนอก เว็บไซต์จะดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมทันทีด้วยภาพประกอบความบันเทิงของบ้าน รวมถึงแลนดิ้งเพจ

2. บลิส

Bliss เป็นไซต์อีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมพร้อมการออกแบบอีคอมเมิร์ซสีพาสเทล เว็บไซต์สายไหมเพื่อดวงตา บริษัทผลิตภัณฑ์ดูแลผิวแห่งนี้ใช้สีหลักสามสีเพื่อดึงดูดกลุ่มผู้ซื้อหลัก ได้แก่ สีชมพูมิลเลนเนียล สีฟ้าอ่อน และสีเหลือง Gen Z

การตลาดและการสร้างแบรนด์ของ Bliss รวมถึงเว็บไซต์ของพวกเขา ให้ความรู้สึกสนุกสนาน การดูเว็บไซต์เพียงครั้งเดียวก็เพียงพอที่จะทำให้ผู้ชมรู้สึกมีความสุข พวกเขายังเก่งในการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซอีกด้วย รูปภาพขนาดใหญ่ สีสันสวยงาม และปุ่มที่ใช้งานง่ายล้วนมีส่วนทำให้เว็บไซต์มีรูปลักษณ์สวยงามและมีการจัดระเบียบอย่างดี

บริษัทผลิตและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหลากหลายประเภท เช่น มาส์ก โฟมล้างหน้า และอื่นๆ อีกมากมาย Microcopy ยังตอกย้ำทัศนคติที่เป็นเอกลักษณ์และเข้าถึงได้ของแบรนด์อีกด้วย เนื้อหาปุ่ม ส่วนหัวของส่วน และคำอธิบายแบบฟอร์มเขียนขึ้นในลักษณะที่ทำให้คุณรู้สึกเหมือนกำลังคุยเรื่องกิจวัตรการดูแลผิวกับเพื่อนคู่หู

นอกจากนี้ พวกเขายังแสดงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบนเว็บไซต์ของพวกเขาซึ่งดูเหมือนเป็นของจริงมากกว่าและเป็นที่ต้องการของผู้ชมส่วนใหญ่ ผู้เยี่ยมชมสามารถเห็นคนจริงๆ ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ และสายสัมพันธ์ที่น่าเชื่อถือก็ถูกสร้างขึ้นในใจของพวกเขาทันที

3. หย่อน

Slack เป็นอีกตัวอย่างที่ดีของการออกแบบเว็บไซต์ที่เน้น Conversion เป็นหลัก เพจพยายามสร้างโฟกัสและดันลูกค้าเป้าหมายให้บรรลุเป้าหมายทีละรายการ สิ่งนี้ได้ผลอย่างมหัศจรรย์เนื่องจากผู้ใช้ไม่สับสนและเต็มไปด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจหลายอย่าง เช่น การดาวน์โหลดแอป การสมัครรับจดหมายข่าว และการติดตามหน้าโซเชียลมีเดียของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การออกแบบดังกล่าวมักจะนำไปสู่อัตราตีกลับที่เพิ่มขึ้นแทนที่จะปรับปรุงการแปลง

ทีมออกแบบที่ Slack ได้รับคะแนนบราวนี่จากตำราเรียนที่ยังมีโครงสร้างที่ปรับใช้อย่างหรูหรา พวกเขาปฏิบัติตามเค้าโครง Z-Pattern สำหรับหน้าแรกของพวกเขา โดยวาง CTA อย่างมีกลยุทธ์ในตำแหน่งที่ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะสังเกตเห็นสิ่งต่าง ๆ ทั้งโดยรู้ตัวหรือโดยไม่รู้ตัว

วิธีนี้จะดีที่สุดเมื่อคุณสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ลอกเลียนแบบได้ง่าย แต่มีรูปภาพหลัก วิดีโอ หรือภาพประกอบมากกว่า สาระสำคัญของรูปแบบนี้ ซึ่งนักพัฒนามักจะตามมาก็คือ การสลับระหว่างบล็อกเนื้อหาที่จัดชิดซ้ายและขวาจะช่วยจัดโครงสร้างเพจในลักษณะที่น่าดึงดูด รูปแบบดังกล่าวสร้างกระแสที่เป็นธรรมชาติเมื่อผู้เยี่ยมชมเลื่อนหน้าลงมา

Slack ตอบสนองอย่างเท่าเทียมกันทั้งบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ พวกเขาใช้ประโยชน์จากตารางของเหลว ซึ่งแปลงเค้าโครงเดสก์ท็อปสองคอลัมน์ให้เป็นสไตล์สมาร์ทโฟนแบบคอลัมน์เดียว นอกจากนี้ พวกเขายังใช้ภาพหมุนในการนำเสนอกราฟิกเพื่อประหยัดพื้นที่และป้องกันไม่ให้หน้ายาวเกินไป ข้อมูลแต่ละบล็อกแสดงให้เห็นถึงคุณประโยชน์ที่ Slack สามารถมอบให้กับผู้ใช้ได้ เว็บไซต์ของ Slack เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการออกแบบเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพเนื่องจากความเรียบง่าย

4. โฮมดีโป

คนส่วนใหญ่จินตนาการว่าจะไปที่ร้านที่มีหน้าร้านจริงเพื่อดูเครื่องมือ ฮาร์ดแวร์ และวัสดุที่มีประโยชน์ทั้งหมดที่มีสำหรับโปรเจ็กต์ DIY ถัดไป จุดแข็งที่โดดเด่นของเว็บไซต์ Home Depot คือความสามารถในการถ่ายทอดประสบการณ์นี้ทางออนไลน์ Home Depot ได้ตกผลึกข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าด้วยวิธีที่น่าตื่นตาตื่นใจบนเว็บไซต์

ภาพ ไม่ว่าจะเป็นภาพภาพประกอบหรือสี เป็นสิ่งแรกที่ผู้เยี่ยมชมสังเกตเห็น Home Depot ตอกย้ำแง่มุมนี้ด้วยการมีรูปภาพที่แสดงถึงการทำงานของเครื่องมือต่างๆ พร้อมด้วยรูปภาพที่เกี่ยวข้องสำหรับหน้าแรกและหน้า Landing Page สิ่งนี้ทำหน้าที่เสมือนกระจกสะท้อนแรงบันดาลใจสำหรับกลุ่มเป้าหมาย โดยจะสะท้อนสภาวะทางอารมณ์ที่ลูกค้าของคุณหวังว่าจะบรรลุ นอกจากนี้แบนเนอร์ที่แสดงการส่งเสริมการขายในเวลาที่เหมาะสมยังสร้างความรู้สึกเร่งด่วนให้กับผู้เยี่ยมชม

แถบค้นหาตั้งอยู่ด้านบน มีไว้สำหรับผู้ที่ต้องการค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว เมนูหมวดหมู่ย่อยระดับบนสุดช่วยให้คุณเข้าถึงหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้นได้อย่างรวดเร็ว เมื่อผู้เยี่ยมชมเลื่อนลง ความหนาแน่นของข้อความจะเพิ่มขึ้น ซึ่งจะทำให้เพจมีรูปลักษณ์ที่เป็นระเบียบและให้ข้อมูล

คุณสามารถค้นหาตามห้องของบ้านหรือโครงการได้ เช่นเดียวกับการค้นหาในร้านค้า แทนที่จะค้นหาตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ เหมือนกับที่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอื่นๆ ทำ Home Depot ก็เหมือนกับบริษัทอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่อื่นๆ ที่ต้องอาศัยการจัดส่งฟรีที่รวดเร็วเป็นส่วนใหญ่ผ่านเทคโนโลยีการจัดการคำสั่งซื้อขั้นสูงเพื่อลดความได้เปรียบของตน

5. คัลเลอร์ป๊อป

บนเว็บไซต์ของ ColourPop รูปแบบการค้นหาจะอยู่ที่มุมขวาบน เช่นเดียวกับที่พบในเว็บไซต์ส่วนใหญ่ เมื่อคุณคลิกไอคอนรูปแว่นขยายสากล แถบค้นหาขนาดใหญ่จะปรากฏขึ้นพร้อมกับไมโครสำเนาอันชาญฉลาดที่ระบุว่า “บอกเราว่าคุณต้องการอะไร” รูปแบบนี้เพิ่มความเก๋ไก๋ของแบรนด์ให้กับรูปแบบการออกแบบทั่วไปที่ไม่จำเป็นต้องโต้ตอบด้วย

แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของ ColorPop นั้นเรียบง่ายและตรงไปตรงมา ช่องป้อนข้อมูลสามารถสแกนได้และมีป้ายกำกับอย่างถูกต้อง ไม่มีการจัดรูปแบบภาพที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่รบกวนสมาธิ นอกจากนี้ ปุ่ม 'enter' สีดำยังโดดเด่นตัดกับพื้นหลังสีขาวและมองข้ามได้ยาก

ตารางผลิตภัณฑ์มีลำดับชั้นที่มองเห็นได้ชัดเจนและสม่ำเสมอ ทำให้เป็นรูปแบบที่สำคัญที่สุดรูปแบบหนึ่งบนเว็บไซต์ ColourPop จุดสนใจหลักอยู่ที่รูปถ่ายผลิตภัณฑ์ ตามด้วยปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจและข้อมูลผลิตภัณฑ์แบบข้อความ รูปภาพไม่เพียงแต่สะดุดตา (เรากล้าพูดเลยว่ามีมนต์ขลัง) แต่ข้อความได้รับการจัดระเบียบในลักษณะที่มีโครงสร้างและชัดเจน ทำให้รูปแบบนี้เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสูง เนื่องจากผู้ซื้อ 85% พิจารณาว่าข้อมูลและรูปภาพของผลิตภัณฑ์มีความสำคัญมากในขณะตัดสินใจซื้อ โดยที่แผนกนั้นทำงานเพื่อประโยชน์ของ ColourPop

สรุป

เคล็ดลับและคำแนะนำทุกข้อในหนังสือสำหรับการสร้างหน้า Landing Page ที่ดีขึ้นนั้นอิงจากแนวคิดเหล่านี้ ให้พวกเขาทำงานร่วมกับความพยายามทางการตลาดครั้งถัดไปของคุณ แล้วคุณจะสังเกตเห็นความแตกต่างในรูปลักษณ์และความรู้สึกของเพจของคุณได้ทันที แม้แต่เพื่อนดีไซเนอร์ของคุณที่วางวงล้อสีไว้บนโต๊ะก็ยังตะลึง

• สร้างจุดโฟกัสและกรอบการทำงาน
• รักษาความสม่ำเสมอ
• แสดงข้อดีเพื่อดึงดูดความสนใจมาที่แบรนด์
• ลดปริมาณแรงเสียดทาน

แต่ยังมีหลายวิธีในการสร้างสรรค์และทดสอบแนวคิดใหม่ๆ ภายใต้หลักการเหล่านี้ ดังนั้นคุณจะทราบได้อย่างไรว่าการออกแบบของคุณใช้เพื่อเพิ่ม Conversion ได้จริงหรือไม่ นั่นคือตอนที่สิ่งต่าง ๆ เริ่มน่าสนใจ ไม่มีการออกแบบที่สมบูรณ์แบบที่จะดึงดูดทุกคนได้ คุณต้องทดลองและทดสอบจนกว่าเว็บไซต์ของคุณจะมีองค์ประกอบทั้งหมดที่จะดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ