Flipkart-Walmart Deal ดีสำหรับอีคอมเมิร์ซอินเดีย: Amazon India Head
เผยแพร่แล้ว: 2018-04-23อเมซอนอินเดียกำลังสอดแนมเพื่อสร้างร้านขายของชำในแนวตั้งครอบครองครึ่งหนึ่งของตลาดอินเดียภายในปี 2566
ในขณะที่ Amazon ดูเหมือนจะสูญเสียข้อตกลงเกี่ยวกับ Flipkart หัวหน้าของ Amazon India ในตอนนี้ต่างก็รั้นกว่า Walmart ในการเข้าซื้อกิจการคู่ปรับ ในแถลงการณ์ของสื่อเมื่อเร็ว ๆ นี้ Amit Agarwal หัวหน้าประเทศในอินเดียของ Amazon กล่าวว่า “ ข้อตกลงนี้จะดีสำหรับอีคอมเมิร์ซ เนื่องจาก Amazon ยังคงมุ่งเน้นและลงทุนในประเทศต่อไป”
ในการให้สัมภาษณ์กับ Livemint เมื่อเร็วๆ นี้ Agarwal ได้พูดคุยเกี่ยวกับข้อตกลงดังกล่าวว่า “เมื่อพิจารณาว่าอินเดียอยู่ในช่วงเริ่มต้นของอีคอมเมิร์ซอย่างไร คุณไม่ควรลงทุนมากกว่านี้อีกไหม ฉันไม่ได้อารมณ์เสียกับความทุกข์ยากของใครบางคนหรือความสำเร็จของใครบางคนมากเกินไป เพราะเวลาของเราจะมาในหนึ่งในสองขั้นตอนนั้นด้วย สำหรับเราที่จะได้ใกล้ชิดกับตลาดที่น่าเชื่อถือใด ๆ มันเป็นการเดินทางที่ยาวนาน ตราบใดที่มีการลงทุน มันก็ดีสำหรับทุกคน”
สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อเสนอของ Amazon เพื่อซื้อ Flipkart เขากล่าวว่า เราควรถาม Alexa เกี่ยวกับเรื่องนี้เพราะเขาไม่มีความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้
นอกจากนี้ Agarwal ยังเรียกผู้ก่อตั้ง Flipkart, Sachin และ Binny Bansal ว่าเป็น “ผู้ประกอบการมิชชันนารี” Agarwal กล่าวเสริมว่าเขามีความเคารพอย่างมากต่อสิ่งที่พวกเขาสร้างขึ้น “ ไม่ใช่แค่พวกเขาเท่านั้น แต่สตาร์ทอัพทั้งหมดที่กำลังดำเนินการอยู่ ผู้คนควรภาคภูมิใจในสิ่งที่พวกเขาทำสำเร็จ ” เขากล่าวเสริม
ที่ควรสังเกตว่า ทั้งสองบริษัทอยู่ในสงครามชักเย่อมาโดยตลอด และถูกมองว่าตีกลับกันในเหตุการณ์บางอย่าง
ตัวอย่างเช่น Kalyan Krishnamurthy ซึ่งเป็นหัวหน้าฝ่ายโฆษณาและแพลตฟอร์มการค้าของ Flipkart กล่าวว่า Amazon ถูกกล่าวหาว่าคัดลอกการเคลื่อนไหวทางธุรกิจ “เราได้ สร้าง BBDs (Big Billion Days) ขึ้นมา พวกเขาลอกเลียนสิ่งนั้น เมื่อเรามีข้อเสนอจากธนาคาร พวกเขาก็มีเช่นกัน " เขาเพิ่ม. “พวกเขาลอกเลียนทุกอย่าง หรือไม่ก็รอใครสักคนจากที่ไหนสักแห่งมาบอกพวกเขาว่าต้องทำอย่างไร”
ไม่นานหลังจากที่ Indiatech ซึ่งเป็นกลุ่มล็อบบี้ของสตาร์ทอัพในอินเดียอย่าง Ola และ Flipkart ถูกสร้างขึ้น Amit Agarwal ยักไหล่ว่าเขาคิดว่าล็อบบี้ของ Indiatech เป็นภัยคุกคามหรือไม่ โดยกล่าวว่า “ฉันเป็นคนอินเดียมากเท่ากับคนอื่นๆ และ Amazon India เป็นบริษัทอินเดียมากเท่ากับบริษัทสตาร์ทอัพรายอื่น บริษัทสตาร์ทอัพรายอื่นๆ มีสถานะการลงทุนในต่างประเทศเหมือนกับบริษัทอื่นๆ ดังนั้นฉันไม่เข้าใจสิ่งนี้จริงๆ แต่เรามุ่งเน้นที่การให้บริการลูกค้าเป็นอย่างมากและเรามุ่งมั่นในระยะยาว”
ยังคงเป็นบวกต่อการเติบโตของอเมซอนในอินเดีย
เมื่อพูดถึงการเติบโตของอเมซอนในอินเดีย Amit เล่าว่า “เมื่อเราเข้าสู่อินเดีย อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่เป็นปรากฏการณ์ในเมือง โดยมีผู้ซื้อและราคาเพียงไม่กี่รายเป็นตัวกำหนดหลัก เรามุ่งเน้นที่การเสนอทางเลือกที่ดี ความคุ้มค่า และความสะดวกสบาย สิ่งที่ทำให้ฉันตื่นเต้นคือวิวัฒนาการของอีคอมเมิร์ซในช่วงห้าปีที่ผ่านมาและบทบาทของเราในเรื่องนี้”
แนะนำสำหรับคุณ:
ในอีกห้าปีข้างหน้า Agarwal ได้ตั้งเป้าหมายที่จะ สร้างประชาธิปไตยให้มีความทะเยอทะยาน อำนวยความสะดวกให้เป็นปกติ และนำลูกค้า 100 ล้านคนถัดไปมาซื้อสินค้ากับ Amazon
Agarwal ยังอ้างว่า Amazon มีผู้ใช้ที่ ลงทะเบียนแล้วมากกว่า 115 ล้านคน และ "ฐานผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่มีจำนวนสองหลักสูงหลายสิบล้าน" เมื่อพูดถึงการลงทุนในพื้นที่แฟชั่น เขาแบ่งปันว่าตามข้อมูลของ IMRB “บนพื้นฐานแบบสแตนด์อโลน เรามีธุรกิจแฟชั่นที่ใหญ่ที่สุดในแง่ของหน่วยที่ขาย GMS (การขายสินค้ารวม) ส่วนแบ่งลูกค้า ”
ในการสนทนากับ Reuters อีกครั้ง Agarwal แบ่งปันว่า Amazon คาดว่าร้านขายของชำและ ผลิตภัณฑ์ในครัวเรือนจะมีสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของธุรกิจในอินเดียในอีกห้าปีข้างหน้า เนื่องจากจะขยายขอบเขตการเสนอขายในส่วนนี้และรุกเข้าสู่พื้นที่ต่างๆ เช่น ผลิตภัณฑ์สด
ปัจจุบัน Amazon เสนอ Amazon Now ในอินเดียสำหรับการจัดส่งของชำและสินค้าอุปโภคบริโภคสองชั่วโมง อย่างไรก็ตาม ในสหรัฐอเมริกา Amazon สนับสนุน AmazonFresh และมีเป้าหมายที่จะนำ AmazonFresh ไปยังอินเดียด้วย
“ฉันจะไม่คาดเดาว่าจะเปิดตัว AmazonFresh เมื่อใด แต่ แน่นอน ถ้าคุณถามฉันถึงวิสัยทัศน์อีก 5 ปีข้างหน้า ตั้งแต่อะโวคาโดไปจนถึงมันฝรั่ง และเนื้อของคุณไปจนถึงไอศกรีม เราจะส่งมอบทุกอย่างให้คุณในสองตอน ชั่วโมง ” เขากล่าว
อเมซอนยังกลายเป็นบริษัทต่างชาติรายแรกที่สำรวจตลาดค้าปลีกอาหารในอินเดีย บริษัทได้รับการเสนอชื่อครั้งสุดท้ายจากรัฐบาลในเดือนกรกฎาคม 2560 ให้ลงทุน 500 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในธุรกิจค้าปลีกอาหารอินเดีย
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีการเติบโตและความสามารถในการปรับขนาดได้ Agarwal เล่าว่าความ สามารถในการทำกำไรในอินเดียนั้นอยู่ห่างออกไปหลายปีสำหรับ Amazon เนื่องจากการขนส่ง การชำระเงิน และโครงสร้างพื้นฐานอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการจัดการกับโอกาสระยะยาวนั้นยังคงถูกสร้างขึ้น
นอกจากนี้ เขายังกล่าวอีกว่า Bezos มูลค่า 5 พันล้านดอลลาร์ที่ลงทุนในอินเดียเป็นเพียงสัญญาณของความตั้งใจ และบริษัทก็พร้อมที่จะลงทุนมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
ในจดหมายผู้ถือหุ้นประจำปีฉบับล่าสุด Jeff Bezos ผู้ก่อตั้ง Amazon Inc. อ้างว่า Amazon India เป็นหนึ่งในตลาดที่เติบโตเร็วที่สุดและเป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด ทั้งบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ในประเทศ โดยอ้างอิงข้อมูลจาก comScore และ SimilarWeb
อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซของอินเดียคาดว่าจะแตะ 200 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2569 ตามรายงานของมอร์แกน สแตนลีย์ ตลาดมีมูลค่าถึง 33 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเติบโต 19.1% ในปี 2559-2560 ตามการสำรวจเศรษฐกิจของรัฐบาลอินเดียในปี 2561
ในช่วงเวลาที่อีคอมเมิร์ซเติบโตด้วยการลงทุนมหาศาล Amazon India มีความท้าทายครั้งสำคัญที่จะเกิดขึ้นกับข้อตกลงระหว่าง Flipkart และ Walmart