การทดลองใช้สี่วันต่อสัปดาห์: มันสามารถทำงานเพื่อการตลาดได้หรือไม่?

หากคุณยังไม่เคยได้ยินมาก่อน มีการศึกษาที่ก้าวล้ำเกิดขึ้นในขณะนี้ ที่สามารถเปลี่ยนโฉมหน้าวิธีการทำงานของเราไปตลอดกาล

บริษัทในอังกฤษกว่า 70 แห่งกำลังสำรวจว่าการทำให้การทำงานสี่วันเป็นจริงในสัปดาห์นั้นเป็นอย่างไร

ฟังดูดีใช่มั้ย?

ใช้เวลาน้อยลงในการทำงานด้วยเงินจำนวนเท่าเดิม มีเวลาทำธุระมากขึ้นถ้าคุณมีวันหยุดเพิ่มในวันธรรมดา ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดีขึ้นโดยทั่วไป

แต่สิ่งนี้จะได้ผลในทางปฏิบัติอย่างไร? คุณสามารถมีประสิทธิผลได้จริงในสี่วันเหมือนในห้าวันหรือไม่?

เราได้เจาะลึกถึงวิธีการทำงานของสัปดาห์สี่วันในองค์กรการขาย แต่แล้วการทำงานด้านการตลาดจะเป็นอย่างไร...

เราได้พูดคุยกับ Jaye Bonser ผู้จัดการโซเชียลมีเดียของ Adzooma หนึ่งในบริษัทที่เข้าร่วมการทดลองใช้สัปดาห์ทำงานสี่วันและผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอื่นๆ อีกจำนวนมากเพื่อรับข้อมูลวงใน เพียงแค่อ่านต่อไปเพื่อดูว่าพวกเขาพูดอะไร

อย่างแรกเลย ภูมิหลังบางอย่าง

การทดลองใช้งานดำเนินการ โดย 4 Day Week Global โดยร่วมมือกับ Think Tank Autonomy , 4 Day Week UK Campaign และนักวิจัยจากมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์ วิทยาลัยบอสตัน และมหาวิทยาลัยอ็อกซ์ฟอร์ด  

การทดลองที่คล้ายกันกำลังดำเนินการในไอร์แลนด์ สหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์

เป้าหมายเบื้องหลังแคมเปญนี้คือการสำรวจว่าการให้พนักงานมีวันหยุดพิเศษต่อสัปดาห์จะช่วยให้มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นโดยไม่ส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานในที่ทำงานหรือไม่

กล่าวอีกนัยหนึ่ง งานจำนวนเท่ากันจะเสร็จในสี่วันหรือไม่ หากการเสียเวลาและการอุ่นที่นั่งถูกตัดออกไป

การทดลองใช้ระยะเวลาหกเดือนได้ผ่านจุดกึ่งกลางแล้ว โดยเริ่มในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2565 และมีการเปิดเผยข้อค้นพบที่น่าสนใจบางส่วน (ผลจากผู้ตอบแบบสำรวจ 41 คน)

• 88% ระบุว่าสัปดาห์ที่สี่วันทำงานได้ดีสำหรับธุรกิจของพวกเขาในช่วงครึ่งทางของการทดลองใช้
• 46% กล่าวว่าผลิตภาพ 'อยู่ในระดับเดียวกัน'
• 34% รายงานว่าได้ 'ดีขึ้นเล็กน้อย'
• 15% บอกว่ามัน 'ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
• 86% บอกว่าพวกเขาจะ 'มีโอกาสมาก' และหรือ 'มีแนวโน้ม' ที่จะพิจารณาดำเนินนโยบายสัปดาห์สี่วันต่อไปในอนาคต เกินกว่าสิ้นสุดการทดลองใช้

ผลประโยชน์อื่น ๆ ที่คาดว่าจะได้รับการสนับสนุนด้วยการเคลื่อนไหวนี้ในสัปดาห์การทำงานที่สั้นลง ได้แก่ :

• เป็นนายจ้างที่น่าดึงดูด รักษาและดึงดูดพนักงานที่ดีที่สุด
• ขวัญกำลังใจที่ดีขึ้น การขาดงานน้อยลง ความเหนื่อยหน่ายน้อยลง และพนักงานที่มีความสุขมากขึ้นซึ่งมีสมาธิกับงานมากขึ้น

ผลลัพธ์ในเชิงบวกเหล่านี้ทำให้เกิดคำถามขึ้น นี่คือทางข้างหน้า? เราอาจจะอยู่บนหน้าผาของวิธีการทำงานแบบใหม่หรือไม่? ผลลัพธ์เหล่านี้สามารถแปลได้ในทุกอุตสาหกรรมหรือไม่?

สำหรับวันนี้ เราจะมาพูดถึงความหมายของสัปดาห์สี่วันสำหรับองค์กรการตลาด เพียงอ่านต่อเพื่อดูว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของเราพูดอย่างไร!

สัปดาห์สี่วันที่ Adzooma

เราได้พูดคุยกับ Jaye Bonser ผู้จัดการโซเชียลมีเดียของ Adzooma ซึ่งเป็นบริษัทการตลาดแบบ B2B SaaS ซึ่งกำลังเข้าร่วมการทดลองใช้

Jaye เข้าร่วมการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์จากโต๊ะทำงานของเธอในการเช่าแฟลตในต่างประเทศ ใช่ ไม่เพียงแต่ Adzooma ทดลองใช้งานสี่วันต่อสัปดาห์เท่านั้น แต่พวกเขายังแนะนำงานจากนโยบายต่างประเทศด้วย เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในภายหลัง!

ตอนนี้คำถามที่เราแน่ใจว่าอยู่ที่ริมฝีปากของทุกคน การทดลองใช้ Adzooma เป็นอย่างไร? ไม่ต้องกังวลเราจะไปที่นั้น ไม่ต้องกดดัน Adzooma - เราทุกคนกำลังมองหาคุณ!

แต่ก่อนอื่น โลจิสติกบางอย่าง

Adzooma ใช้สัปดาห์สี่วันอย่างไร

การทดลองใช้ทำงานบนพื้นฐานของ 80% ของเวลา สำหรับ 100% ของค่าจ้าง หมายความว่าการทำงานสี่วันเป็นชั่วโมงทำงานปกติแทนที่จะบีบเพิ่มสองชั่วโมงในแต่ละวัน

และทุกคนจะได้รับวันหยุดในวันเดียวกัน (ทุกวันศุกร์) นอกเหนือจากนักพัฒนาเว็บและฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่สลับกันระหว่างวันจันทร์และวันศุกร์ เพื่อให้แน่ใจว่ายังคงครอบคลุมคำถามของลูกค้าและปัญหาด้านเทคนิค

เจย์ พูดว่า:

“เมื่อเราได้รับแจ้งว่าเราจะเข้าร่วมการทดลองใช้ ความรู้สึกโดยทั่วไปคือความตื่นเต้น แม้ว่าฉันจะยอมรับว่าฉันกังวลเกี่ยวกับการทำงานทั้งหมดให้เสร็จภายในสี่วัน แต่พวกเราทุกคนก็ตื่นเต้นที่จะมีส่วนร่วม!”

ในช่วงเริ่มต้นจนถึงช่วงเริ่มต้นของการทดลองใช้งาน แผนกทรัพยากรบุคคลของ Adzooma ได้จัดเวิร์กช็อปเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานเพื่อช่วยในการจัดการปริมาณงานตลอดระยะเวลาหกเดือน

เจย์ พูดว่า:

“ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของเรานั้นยอดเยี่ยม เธอแนะนำเฟรมเวิร์กเวิร์กโฟลว์ เช่น เทคนิค Pomodoro หรือวิธี 'กินกบ' ซึ่งช่วยให้เราเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้จริงๆ”

ในกรณีที่คุณไม่เคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อน นี่เป็นข้อมูลเชิงลึกเล็กน้อย:

เทคนิค Pomodoro ขึ้นอยู่กับการเพิ่มเวลาทำงานสั้นๆ ตามด้วยช่วงพักสั้นๆ เช่น ทำงาน 30 นาที ตามด้วยพัก 5 นาที

ในการเพิ่มทีละ 30 นาที คุณจะมีสมาธิกับงานของคุณ และอย่าปล่อยให้ตัวเองถูกรบกวนโดยอีเมลหรือข้อความ Slack

คุณต้องทำซ้ำสามถึงสี่ครั้งก่อนที่คุณจะสามารถหยุดพักได้นานขึ้น 20 นาที

'กินกบ'   - ใช่ ชื่อแปลกไปหน่อย -   คือแนวคิดในการนำความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณมาเป็นอันดับแรก

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อคุณ 'กินกบ' หรือทำส่วนที่ยากที่สุดของวันเสร็จก่อนแล้ว ส่วนที่เหลือจะง่ายขึ้นมาก

เจกล่าวเสริมว่า:

“ฉันคิดว่ามีความเข้าใจผิดที่ว่า เวลาน้อยลง = ทำงานน้อยลง แต่ถ้าคุณจัดการเวลาอย่างเหมาะสม มันก็ไม่เป็นเช่นนั้น ฉันได้เรียนรู้วิธีจัดการเวลาให้ดีขึ้นมาก”

“ตอนแรกฉันกังวลว่าจะต้องทำงานล่วงเวลาเพื่อทำงานให้เสร็จ”

“แต่เนื่องจากเราได้รับการสนับสนุนที่ดีจากฝ่ายทรัพยากรบุคคลในตอนแรก ฉันจึงสามารถใช้เวลาสี่วันและทำปริมาณเท่าเดิมได้”

Jaye อธิบายว่าสิ่งนี้ช่วยเธอด้วยเมื่อถึงกำหนดส่ง:

“ฉันไม่เครียดเกี่ยวกับกำหนดเวลามากไปกว่าก่อนการพิจารณาคดี”

“และเนื่องจากเราเป็น B2B จุดเริ่มต้นของสัปดาห์มักจะเป็นวันที่ฉันยุ่งมากขึ้น และหลังจากนั้นวันศุกร์ก็จะเงียบลง ดังนั้นมันจึงสมเหตุสมผลที่จะเป็นวันที่ฉันหยุด”

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่ทำให้สัปดาห์สี่วันได้รับการส่งเสริมคือการหลีกเลี่ยงความเหนื่อยหน่ายและให้พนักงานมีความสมดุลในชีวิตการทำงานที่ดีขึ้น และนั่นเป็นข้อดีอย่างหนึ่งของเจย์อย่างแน่นอน

เธอพูดว่า:

“ตอนนี้ฉันรู้สึกสดชื่นขึ้นหลังจากวันหยุดสุดสัปดาห์แล้ว”

ตอนนี้ คุณอาจจำได้ว่าเราพูดถึงประโยชน์เพิ่มเติมที่ Adzooma นำเข้ามา - นโยบายการทำงานจากต่างประเทศ ซึ่งช่วยให้พนักงานใช้เวลาทำงานจากที่อื่นได้ถึงหนึ่งเดือนต่อปีตราบเท่าที่พวกเขาครอบคลุมชั่วโมงการทำงานหลัก

Jaye เป็นแฟนตัวยงของการเดินทาง มีความสุขมากที่ได้เสนอ Adzooma และทำงานออกไปเป็นเวลาสามสัปดาห์

“มันสร้างความแตกต่างอย่างมากสำหรับฉัน ไม่เพียงแต่สามารถทำงานในต่างประเทศเท่านั้น แต่ยังทำงานสี่วันต่อสัปดาห์ด้วย”

“ฉันได้งานเท่าที่ฉันเคยทำมาก่อน แต่ความสมดุลระหว่างงานและชีวิตดีขึ้นมาก”

“และเราได้ทำงานมากมายตั้งแต่ต้องเดินทางไกลเพื่อปรับปรุงการสื่อสาร และตอนนี้ฉันว่าดีที่สุดแล้ว”

โอเค โอเค มาถึงจุดที่รอคอยแล้ว Adzooma พบว่าการทดลองใช้ประสบความสำเร็จจนถึงตอนนี้หรือไม่

เจย์ พูดว่า:

“เนื่องจากการทดลองใช้ยังไม่สิ้นสุด เราจึงไม่มีสถิติสุดท้ายที่จะแบ่งปัน แต่ทุกคนที่ฉันได้พูดคุยด้วยเชื่อว่ามันไปได้ด้วยดี”

“ฉันไม่ได้เห็น KPI ของฉันลดลง และฉันก็ไม่รู้ว่ามีใครบ้างที่ประสบปัญหาในการบรรลุเป้าหมายของพวกเขา”

“ฉันไม่รู้ว่าเราจะลงเอยด้วยการทำสัปดาห์สี่วันหลังจากการทดลองใช้หรือไม่ ซึ่งยังต้องรอดูกันต่อไป อาจเป็นเพราะเราทำต่อ แต่ปรับเล็กน้อยตามสิ่งที่เราได้เรียนรู้มาตลอด”

“ในระดับส่วนตัว ฉันชอบมัน และฉันไม่เคยคุยกับใครในบริษัทที่ไม่รักมันเลย”

“ก็ใช้ได้”

แล้วนักการตลาดคนอื่นๆ ที่ไม่มีโอกาสได้สัมผัสประสบการณ์จริงในสัปดาห์ที่ 4 วันล่ะ?

ตรงกันข้ามกับความรู้สึกทั่วไปเกี่ยวกับการขายสัปดาห์สี่วัน ดูเหมือนว่านักการตลาดจะเปิดรับแนวคิดเรื่องสัปดาห์ที่สั้นลงมากกว่า

อันที่จริง โพลบนหน้า Cognism LinkedIn เพิ่งถาม:

' คุณชอบการทำงานสี่วันในสัปดาห์หรือไม่'

และมากถึง 88% ชอบที่จะเปลี่ยนไปใช้สัปดาห์ทำงานที่สั้นลง

หลายคนเชื่อว่ามีศักยภาพที่จะทำงานได้อย่างราบรื่นตราบใดที่มีการเตรียมการบางอย่าง ตัวอย่างเช่น:

Ankit Batra ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดกล่าวว่า:

“แน่นอนว่าจะต้องมีความท้าทายในการทำให้สัปดาห์สี่วันดำเนินไปอย่างราบรื่น บริษัทจำเป็นต้องจัดสรรและจัดการเวลาให้ดี”

“ความคาดหวังและเป้าหมายในการทำงานต้องสื่อสารให้พนักงานทราบอย่างชัดเจน และงานที่มอบหมายโดยผู้จัดการ เพื่อให้ทุกอย่างเสร็จสิ้นตรงเวลา”

“ควรมีการประชุมสั้น ๆ เพื่อลดการเสียเวลาซึ่งสามารถจัดลำดับความสำคัญให้กับโครงการแทนได้”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง สิ่งที่ Ankit พูดในที่นี้คือถ้าคุณมีวันน้อยลงหนึ่งวันต่อสัปดาห์ สิ่งที่เข้าสู่ตารางเวลาประจำสัปดาห์ของคุณมีความสำคัญมากขึ้น

ผู้จัดการจำเป็นต้องช่วยพนักงานจัดลำดับความสำคัญของโครงการที่ใหญ่ที่สุดและสำคัญที่สุดก่อน และทำงานชิ้นใหญ่เหล่านั้น

พวกเขายังต้องปรึกษากับทุกคนในทีม รวมถึงผู้จัดการและแผนกระดับ C เพื่อให้เข้าใจถึงความคาดหวังในสิ่งที่ควรและสามารถส่งมอบได้จริงในกรอบเวลา

และท้ายที่สุด ควรติดตาม KPI อย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่ามีความคืบหน้าที่จำเป็น

อังกิตกล่าวเสริมว่า

“ ตามที่กฎหมายของพาร์กินสันระบุไว้ 'งานจะขยายออกไปเพื่อเติมเต็มเวลาที่กำหนดไว้สำหรับการทำให้เสร็จ '”

“พูดง่ายๆ ก็คือ ผู้คนมักจะทำงานตามเวลาที่พวกเขามีให้กับงาน ดังนั้น หากคุณมีกำหนดเวลา 32 ชั่วโมง คุณจะต้องทำงานให้เสร็จภายใน 32 ชั่วโมง และงานเดียวกันนั้นอาจยืดเยื้อเกิน 40 ชั่วโมงหากคุณจัดสรรเวลา 40 ชั่วโมง”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง การทำงานน้อยลงไม่ได้หมายความว่าผลผลิตจะลดลงเสมอไป”

คนอื่นรู้สึกว่าจำเป็นต้องมีความเชื่อที่เป็นเอกฉันท์จากบนลงล่างว่าเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องสำหรับองค์กร:

Joe Kevens ผู้อำนวยการสร้างอุปสงค์ที่ PartnerStack   และผู้ก่อตั้ง B2B SaaS Reviews กล่าวว่า:

“ฉันคิดว่ามันอาจจะใช้ได้หากมีการซื้อจากด้านบน ทีมผู้บริหารจำเป็นต้องเชื่อว่ามีประโยชน์มากกว่าข้อเสีย”

โจเสริมว่ายังต้องเผยแพร่อย่างเป็นธรรมทั่วทั้งองค์กร:

“ทีมสนับสนุนจำเป็นต้องเปิดใช้งานเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าในระดับเดียวกันโดยไม่ต้องขอให้สมาชิกในทีมสนับสนุนเป็นเพียงคนเดียวในบริษัทที่ทำงานห้าวันต่อสัปดาห์”

“การตลาดอาจเป็นหนึ่งในแผนกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการทำงานสี่วันต่อสัปดาห์ ด้วยงานที่ต้องเผชิญกับลูกค้าเพียงเล็กน้อย นักการตลาดมีความยืดหยุ่นในระดับสูงในตารางเวลาของพวกเขา”

“ปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อคุณปฏิบัติต่อแผนกต่างๆ อย่างแตกต่างไปจากที่อื่น เนื่องจากความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นจาก 'การปฏิบัติพิเศษ'”

“สัปดาห์ทำงานสี่วันสำหรับแผนกการตลาดและสัปดาห์ทำงานห้าวันสำหรับการสนับสนุนเป็นวิธีที่แน่นอนในการสร้างความขุ่นเคือง ความตึงเครียด และการต่อสู้ในบริษัท”

Claudia Gancayco, CMO ของ Leg Master เห็นด้วยกับ Joe เกี่ยวกับอุตสาหกรรมต่างๆ เป็นเวลาสี่วันในสัปดาห์ที่:

“สัปดาห์สี่วันเหมาะที่สุดกับบทบาทงานที่ไม่ต้องปฏิบัติตามปฏิสัมพันธ์แบบเรียลไทม์ ตัวอย่างเช่น บริษัท BPO ส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้าจะพบว่าเป็นการยากที่จะปรับการดำเนินงานเป็นสี่วันทำการเท่านั้น”

“ในขณะที่บทบาททางการตลาดทางไกลเช่นฉัน พนักงานก็สามารถทำงานได้และถูกมองว่าเป็นข้อได้เปรียบ เพราะมันให้ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดีขึ้น”

“การตั้งค่างานนี้ถือเป็นแม่เหล็กดึงดูดผู้มีความสามารถที่ยิ่งใหญ่ในการสรรหา ซึ่งจะช่วยส่งเสริมอย่างมากเมื่อกำหนดเป้าหมายผู้สมัครอันดับต้นๆ ในอุตสาหกรรม”

และไม่ต้องสงสัยเลยว่าเธอพูดถูก ถ้า 88% ของผู้ตอบแบบสำรวจใน LinkedIn ของเรามีความกระตือรือร้นในแนวคิดนี้ คุณสามารถจินตนาการได้ว่าคุณจะมีผู้สมัครเพิ่มอีกสองสามคนที่มาเคาะประตูบ้านคุณเมื่อคุณกำลังมองหาพรสวรรค์ใหม่

แต่ถึงแม้ว่านี่จะเป็นประโยชน์สำหรับบางคน Tania Doshko ผู้จัดการเนื้อหาที่ WikiJob.com ยกประเด็นสำคัญ:

“เนื่องจากความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานกลายเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด ซีอีโอและผู้บริหารองค์กรควรพิจารณาผู้ที่เผชิญกับความเครียดที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากชั่วโมงการทำงานที่สั้นลงและการควบคุมประสิทธิภาพเพิ่มเติม”

“นี่ไม่ใช่เหตุผลที่จะเลิกทำงานสี่วันในสัปดาห์ แต่ควรมีการวางแผนมาตรการบางอย่างในการป้องกันและจัดการกับแรงกดดันและความวิตกกังวลเพิ่มเติมนี้ล่วงหน้า เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่นสำหรับทั้งพนักงานและนายจ้าง”

ท้ายที่สุด เราทุกคนต่างกันและทำงานด้วยความเร็วที่ต่างกัน พนักงานบางคนอาจพบว่าพวกเขาประสบปัญหาในการค้นหาเวิร์กโฟลว์ที่อนุญาตให้พวกเขาเข้าร่วมในสัปดาห์ที่สั้นลง และอาจต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม

อย่างไรก็ตาม ในแง่บวก คริสติน บราวน์สตีน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Palaleather ชี้ให้เห็นว่าการทำงานสี่วันต่อสัปดาห์อาจส่งผลดีต่อสิ่งแวดล้อม:

“ประเทศที่มีชั่วโมงการทำงานลดลงมักจะมีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมน้อยกว่า”

“เนื่องจากสัปดาห์ปฏิบัติการสั้นลง คนงานจึงไม่ต้องขับรถไกล และอาคารไฟฟ้าขนาดใหญ่และอาคารที่อาศัยผู้คนก็ใช้งานเพียงสี่วันต่อสัปดาห์เท่านั้น”

นั่นอาจเป็นชัยชนะของโลกใบนี้! อย่างน้อยในองค์กรที่สำนักงานทางกายภาพยังคงเป็นสถานที่ทำงานหลัก

Arthur Worsley ผู้ก่อตั้ง The Art of Living   และอดีตผู้ร่วมงาน McKinsey Associate กับ MA in Psychology จาก Oxford University ก็แบ่งปันผลประโยชน์ที่เป็นไปได้บางประการสำหรับนายจ้างเหล่านั้น:

“นายจ้างสามารถประหยัดเงินค่าสาธารณูปโภคได้เพราะมีคนในสำนักงานน้อยลงในแต่ละวันของสัปดาห์”

“พวกเขายังมีอัตราการขาดงานที่ต่ำกว่า ซึ่งหมายความว่าใช้เวลาน้อยลงในการฝึกอบรมพนักงานใหม่หรือครอบคลุมกะ”

อาร์เธอร์เตือนว่าไม่ใช่พนักงานทุกคนที่อาจตื่นเต้นกับการเปลี่ยนแปลงนี้ เขาพูดว่า:

“พิจารณาผลกระทบต่อขวัญกำลังใจของพนักงาน หากคุณมีทีมที่มีประสิทธิภาพสูง พวกเขาอาจไม่กระตือรือร้นที่จะทำงานน้อยลง”

“ฉันยังเชื่อว่าสิ่งสำคัญคือต้องคิดว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลกระทบต่อลูกค้าและลูกค้าของคุณอย่างไร—มีข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นหรือไม่? คุณจะบรรเทาพวกเขาได้อย่างไร”

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีบทบาทที่ต้องเผชิญหน้ากับลูกค้า คุณอาจลองหมุนเวียนวันที่พนักงานของคุณลาออกเพื่อให้คุณมีที่กำบังเสมอ เช่นเดียวกับที่ Adzooma จัดการกับปัญหานี้

Logan Mallory รองประธานฝ่ายการตลาดของ Motivosity เชื่อว่าระบบอัตโนมัติอาจมีบทบาทสำคัญในการทำให้การตลาดเป็นเวลาสี่วันต่อสัปดาห์:

“จากมุมมองด้านลอจิสติกส์ การทำงานสี่วันต่อสัปดาห์นั้นต้องการการวางแผนเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าเวลาของสิ่งต่าง ๆ จะอยู่ภายในวันทำการ

เมื่อพูดถึงการตลาด ระบบอัตโนมัติสามารถช่วยได้มากในเรื่องนี้ เนื่องจากคุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์และแคมเปญได้ล่วงหน้า และประสานงานการเปิดตัวเหล่านั้นภายในวันทำการ”

หากคุณไม่ได้สังเกตเห็นการตอบรับในเชิงบวกอย่างท่วมท้นสำหรับสัปดาห์ทำงานสี่วัน - ความรู้สึกทั่วไปจากนักการตลาดเหล่านี้จนถึงตอนนี้คือมีศักยภาพที่แท้จริงสำหรับการทำงานสี่วันในสัปดาห์นั้น แต่น่าเสียดายที่มันซับซ้อนกว่าแค่พูดว่า:

'เฮ้ หยุดอีกหนึ่งวันในหนึ่งสัปดาห์!'

เพราะท้ายที่สุดแล้ว เพื่อให้ธุรกิจอยู่รอดและสามารถจ้างคนต่อไปได้ ธุรกิจนั้นจำเป็นต้องรักษาผลกำไรและประสิทธิผลไว้ เวลาคือเงินหลังจากทั้งหมด

ดังนั้น หากคุณเชื่อมั่นในสัปดาห์ทำงานสี่วัน เตรียมตัวให้พร้อม เรามีข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น

“มันจะไม่ทำงาน”

ความท้าทายที่สำคัญสำหรับบริษัทจำนวนมากที่ใช้สัปดาห์ทำงานสี่วันคือเรื่องจังหวะเวลา

หลังเกิดโรคระบาด บางบริษัทได้รับผลกระทบ พวกเขากำลังอยู่ในจุดสำคัญของการสร้างใหม่และการเติบโต - ทั้งหมดในขณะที่เผชิญกับปัญหาทางเศรษฐกิจที่แข็งแกร่ง

อาจเป็นความจริงสำหรับบริษัทหลายแห่งที่ทางการเงิน ในขั้นตอนนี้ อาจเสี่ยงเกินไปที่จะนำวิธีการทำงานที่ปฏิวัติวงการนี้ไปปฏิบัติจริง ตัวอย่างเช่น:

บริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นใหม่บางรายไม่มีเงินสดสำรองเพื่อให้มีรันเวย์ที่ยาวพอที่จะปรับสัปดาห์การทำงานให้สั้นลงได้

และแม้แต่บางธุรกิจที่มีเงินทุนก็อาจไม่อยู่ในฐานะที่จะเสนอผลประโยชน์การทำงานที่หนักหน่วงเช่นนี้ได้ เช่น การเริ่มต้นธุรกิจที่ได้รับการสนับสนุนจากการร่วมทุน พวกเขาอาจเร่งรีบเกินไปที่จะเติบโตและขยายเพื่อขจัดผลผลิตทั้งวันออกจากสัปดาห์

แล้วก็มีเวลาที่จะให้ทีมของคุณได้รับการฝึกอบรมที่จำเป็นเพื่อจัดการเวิร์กโฟลว์ของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ บางบริษัทก็ไม่มีทรัพยากรที่จะให้ความสำคัญกับเรื่องนี้

ในสถานที่ทำงานที่กำหนดเวลาแน่นและปริมาณงานหนัก สัปดาห์การทำงานสั้นอาจเป็นสาเหตุของความเครียดที่เพิ่มขึ้น แทนที่จะเป็นผลลัพธ์ที่ต้องการในทางตรงกันข้าม

Joe Kevens แบ่งปันว่า PartnerStack ดำเนินโครงการที่คล้ายกัน โดยเสนอให้พนักงานได้พักผ่อนบ้างเป็นครั้งคราว

เขาพบว่าวันเหล่านั้นมีจุดมุ่งหมายเพื่อบรรเทาความเครียดและความเหนื่อยหน่ายในบางครั้งอาจมีผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่า

เขาพูดว่า:

“นักการตลาดของเราบางคนได้แบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับความเครียดที่เพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่สัปดาห์ มีงานมากเกินไปที่จะเสร็จในสี่วัน”

เวลายังเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับ David Bitton ผู้ร่วมก่อตั้งและ CMO ที่ DoorLoop ซึ่งแบ่งปัน:

“สัปดาห์สี่วันลดโอกาสในการใช้ประโยชน์จากแนวโน้มในช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดเมื่อมันแพร่ระบาด”

“เทรนด์กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง และเทรนด์ใหม่ก็เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว”

“หากทีมทำงานสี่วันต่อสัปดาห์ อาจเป็นเรื่องท้าทายที่จะใช้ประโยชน์จากเทรนด์เหล่านี้ให้เร็วที่สุดเท่าที่ทีมการตลาดที่ทำงานในสัปดาห์ปกติ”

ท้ายที่สุดแล้ว การตลาดมักจะต้องตอบสนองต่อสิ่งที่เกิดขึ้นในตลาด ดังนั้นการทำงานสี่วันในสัปดาห์จะเป็นอุปสรรคต่อเวลาในการตอบสนองของพวกเขาหรือไม่

Richard Clews ผู้ก่อตั้ง pantsandsocks.com พบปัญหาเกี่ยวกับการจัดกำหนดการอื่นๆ เมื่อเขาพิจารณาที่จะทดลองใช้งานสี่วันต่อสัปดาห์สำหรับบริษัทของเขา

เขาพูดว่า:

“ในที่สุดฉันก็ได้ข้อสรุปว่าการทำงานสี่วันต่อสัปดาห์สามารถทำงานได้ แต่มีปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับตารางบทบาททางการตลาด สิ่งนี้ทำให้ทีมการตลาดของฉันและฉันตัดสินใจที่จะไม่พยายามนำไปใช้”

“เมื่อเราระดมสมองกันว่าจะทำงานสี่วันต่อสัปดาห์เพื่อมองหาเราอย่างไร เราพบปัญหาเรื่องการพลาดเวลาและจ่ายค่าลาหยุด”

“ทุกคนป่วยและมีปัญหาครอบครัว ซึ่งเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ และฉันต้องการสนับสนุนทีมของฉันผ่านวิกฤตเหล่านั้น อย่างไรก็ตาม สำหรับสถานการณ์ของเรา จากมุมมองทางการตลาด ผลประโยชน์ไม่ได้มีค่ามากกว่าข้อผิดพลาดด้านการจัดกำหนดการที่อาจเกิดขึ้น”

“ด้วยการทำงานสี่วันต่อสัปดาห์ ในแต่ละวันมีค่ามากขึ้นสำหรับทีมของคุณ ถ้าสมาชิกในทีมมีวันป่วย มันจะขยายใหญ่ขึ้นเพราะคุณไม่มีเวลาเพิ่มอีกสี่วันในการแก้ไข คุณมีเพียงสามวันเท่านั้น”

“ปัญหานี้ยิ่งทวีความรุนแรงขึ้นอีกเมื่อขาดงานไปนาน และด้วยทีมการตลาดที่ต้องพึ่งพาการทำงานร่วมกันมาก สิ่งนี้จะกลายเป็นความพ่ายแพ้มากกว่า”

“โครงการและแคมเปญใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ ความล่าช้าเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ และด้วยทีมที่เล็กกว่า อาจทำให้ช่องทางการขายของคุณเสียหายได้”

ทางเลือกแทนสัปดาห์สี่วัน

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นโดยสังเขป Joe Kevens ที่ PartnerStack ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยี Series B ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ได้เพิ่มวันสุขภาพหลายวันตลอดปฏิทินประจำปีเพื่อสร้างสัปดาห์การทำงานเพิ่มเติมสี่วัน

ในขณะที่เขารายงานว่าบางครั้งสัปดาห์ที่สั้นลงทำให้เกิดความเครียดเพิ่มขึ้นสำหรับสมาชิกในทีมบางคน แต่นี่อาจเป็นทางเลือกแทนการทำงานเต็มเวลาในสัปดาห์ทำงานสี่วัน

อาจเป็นเพราะความเครียดที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากสมาชิกในทีมไม่คุ้นเคยกับการทำงานในลักษณะนี้ และไม่มีขั้นตอนการทำงานที่จะรับมือ

ดังนั้นการผสมผสานแนวทางนี้กับการฝึกอบรมเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพและการจัดการเวลาสามารถช่วยทำให้แนวทางนี้เป็นไปได้สำหรับบางธุรกิจ

Jillian Wood ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดเนื้อหาที่ Coconut Software แบ่งปันวิธีการเสนอการทำงานที่ยืดหยุ่นมากขึ้น

เธอพูดว่า:

“เราเรียกพวกเขาว่าวันคาบาน่า เรามีวันศุกร์ที่ยืดหยุ่นซึ่งเราสามารถทำงานเงียบๆ โดยไม่ต้องประชุมหรือใช้เวลาส่วนตัว (งานบ้าน งานอดิเรก พักผ่อน เดินทาง ฯลฯ)”

“ฉันสามารถพูดได้ว่ามันใช้ได้ผล—แต่ต้องมีการวางแผนมากขึ้นและโครงการในนาทีสุดท้ายหรือการส่งมอบน้อยลง”

“นอกจากนี้ ยังกำหนดให้คุณต้องไม่ปราณีกับการจัดลำดับความสำคัญ เทียบกับการพูดว่า 'ใช่' กับทุกสิ่งที่คุณขอให้องค์กรของคุณทำ (ซึ่งเป็นเรื่องยากสำหรับทีมการตลาดจำนวนมาก)”

Ruben Camerlynck ผู้ก่อตั้งและนักการตลาดเพื่อการเติบโตของ saasb2b.com ได้พบรูปแบบของตัวเองในสัปดาห์การทำงานสี่วัน:

เขาพูดว่า:

“ฉันเชื่อมั่นในการให้เวลาส่วนตัวกับผู้คนมากขึ้น อย่างไรก็ตาม จากประสบการณ์ ดูเหมือนว่าผู้คนจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยวันหยุดเพิ่มอีกสองวันแทนที่จะเป็นหนึ่งวันเต็ม”

“มันทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมและจดจ่อมากขึ้นเล็กน้อยในขณะที่ยังคงให้เวลาพวกเขาเพิ่มขึ้นเท่าเดิม”

“ฉันเห็นมันใช้งานได้ ฉันรู้ว่ามันใช้ได้”

เอาล่ะ เราจึงได้อภิปรายถึงประเด็นที่ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษหากมีการดำเนินการสัปดาห์สี่วัน และเราได้พูดถึงข้อเสียบางประการที่อาจมาพร้อมกับสัปดาห์ที่สั้นลง

แต่ขอจบบทความนี้ด้วยปัง

ต่อไปนี้คือข้อมูลเชิงลึกบางส่วนจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดซึ่งใช้เวลาทำงานสี่วันต่อสัปดาห์และพบว่าประสบความสำเร็จอย่างมาก

Fernando Lopex ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Route Planning SaaS Circuit และที่ปรึกษาด้านการเติบโตของอดีต eBay และ PayPal กล่าวว่า:

“สัปดาห์ทำงานสี่วันได้พิสูจน์แล้วว่าทำงานนับครั้งไม่ถ้วนในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา เนื่องจากนายจ้างเห็นผลลัพธ์ที่เป็นบวกจากการทดลองใช้งาน”

“ในการตลาดดิจิทัล การทำงานสี่วันในหนึ่งสัปดาห์มีพลังที่จะทำให้ทุกเอเจนซี่หรือทีมการตลาดมีความได้เปรียบในการแข่งขัน”

“งานส่วนใหญ่ที่นักการตลาดทำเสร็จนั้นไม่ใช่งานที่ต้องคำนึงถึงเวลาอีกต่อไปแล้ว”

“ใช่ แคมเปญมีวันที่เผยแพร่ แต่เมื่อโครงการมีการวางแผนอย่างเพียงพอ แคมเปญและกลยุทธ์จะเสร็จสมบูรณ์และกำหนดเวลาไว้ล่วงหน้าก่อนวันที่เผยแพร่”

“แน่นอนว่างานของลูกค้า การประชุมที่สำคัญ และการเปิดตัวที่ต้องมีการแสดงตนภายในบริษัท อาจมีข้อยกเว้นบางประการสำหรับกำหนดการสี่วัน ”

“ด้วยการวางแผนขั้นสูงเพียงเล็กน้อย ปฏิทินสามารถปรับให้เข้ากับพวกเขาได้อย่างง่ายดาย”

“ ศิลปะเลียนแบบชีวิต และยากสำหรับนักการตลาดในการสร้างแคมเปญที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เมื่อพวกเขาไม่มีเวลาเหลือจากที่ทำงานเพื่อใช้ชีวิตและสร้างแรงบันดาลใจอย่างแท้จริง”

“ในหลาย ๆ ด้าน สัปดาห์ที่สั้นลงอาจส่งผลให้ทีมสร้างสรรค์ของคุณแสดงได้ดีขึ้นมาก”

ผู้ประกาศข่าวประเสริฐอีกสี่วันต่อสัปดาห์คือ Laura Roeder , F ounder และ CMO ของ CoachCompare

เธอพูดว่า:

“ฉันเชื่อเสมอมาว่ามนุษย์มีงานหนักในพวกเขามาก น้อยกว่า 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ดังนั้นจึงสมเหตุสมผลสำหรับฉันที่จะทำงานน้อยลงแต่มีสมาธิมากขึ้น”

“ฉันคิดว่าเป็นไปได้ทั้งหมดที่จะบรรลุผลทางการตลาดแบบเดียวกันในสัปดาห์ทำงานสี่วัน แต่เพื่อให้ทีมประสบความสำเร็จ พวกเขาจะต้องตรวจสอบตารางเวลาอย่างรอบคอบเพื่อค้นหา "ไขมัน" ที่สามารถกำจัดได้”

ความคิดขององค์ความรู้

จากการสนทนาทั้งหมด เราคิดว่าเราจะชั่งน้ำหนักด้วยความคิดและข้อมูลเชิงลึกจาก Fran Langham หัวหน้าฝ่ายสร้างอุปสงค์ของเราเอง สัปดาห์ทำงานสี่วันทำงานให้เราที่ Cognism ได้หรือไม่

ความรู้สึกของ Fran ในเรื่องนั้นมักมีความหวังและเปิดเผย เธอพูดว่า:

“แน่นอนว่าเป็นสิ่งที่ฉันคิดว่าเราสามารถทดสอบเป็นทีมได้”

“แม้ว่าฉันจะตั้งใจตัดสินใจแบบนี้มากกว่าตอนที่คุมทีม”

“ก่อนที่ฉันจะเป็นผู้สนับสนุนรายบุคคล ฉันสามารถพูดได้ว่า 'ใช่ ฉันทำงานนั้นให้เสร็จภายในสี่วัน' แต่ตอนนี้ ฉันต้องระมัดระวังมากขึ้น ว่าฉันจะไม่ทำให้ทีมของฉันถูกกดดันเกินควรเพื่อให้งานเสร็จเร็วขึ้น ฉันต้องรับผิดชอบเรื่องนี้”

และแฟรนก็ยกประเด็นที่ดีที่นี่ ผู้จัดการมีความรับผิดชอบต่อผู้คนในทีมของพวกเขา ดังนั้น การตัดสินใจเลือกที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงเช่นนี้ แม้ว่าจะเป็นประโยชน์ต่อทีมของเธอก็ตาม - ฟรานและผู้จัดการคนอื่นๆ จะต้องพิจารณาถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้น

แฟรนเชื่อว่าการทำงานสี่วันในสัปดาห์นั้นจะต้องเป็นการตัดสินใจจากบนลงล่าง โดยให้การซื้อจากทุกคนในบริษัทอย่างเต็มที่

“มันต้องเป็นวันเดียวกัน และทุกคนจะต้องมีส่วนร่วม มันจะก่อกวนมากถ้าบางแผนกในบริษัทมี แต่บางแผนกไม่มี”

“ไม่เพียงแต่จะมีประสิทธิภาพน้อยลงสำหรับการทำงานร่วมกัน แต่คุณยังได้รับข้อความ Slack จากคนที่ทำงานอยู่ด้วย”

“ซึ่งอาจทำให้ใครบางคนรู้สึกผิดที่ไม่ได้ทำงาน หรือเพียงแค่ไม่ยอมให้พวกเขาปิดเครื่องซึ่งขัดต่อจุดประสงค์ทั้งหมด”

“ดังนั้นจึงไม่ง่ายเท่ากับ 'มันสามารถใช้ได้กับการตลาด' ฉันคิดว่าถ้าไม่ได้ซื้อแผนกขายหรือแผนกอื่นด้วย นั่นจะเป็นอุปสรรค”

“ความสัมพันธ์ในการทำงานจะไม่เป็นผลหากการตลาดทำงานสี่วันและการขายได้ผลห้าวัน”

ข้อโต้แย้งหลักของ Fran สำหรับสัปดาห์สี่วันคือเนื่องจากประสบการณ์ของเธอกับการทำงานทางไกล

เธอพูดว่า:

“เราได้รับแจ้งว่าการทำงานระยะไกลจะทำให้ผู้คนมีประสิทธิผลน้อยลงและได้รับการพิสูจน์แล้วว่าไม่เป็นความจริง”

“ฉันจะเถียงว่าฉันมีประสิทธิผลมากขึ้นหลังจากที่ได้ห่างไกล เมื่อฉันอยู่ในสำนักงาน ฉันมักจะคุยกับใครซักคนเกี่ยวกับวันหยุดสุดสัปดาห์ของพวกเขา หรือชง หรือใช้เวลารอลิฟต์”

“ฉันเชื่อได้เลยว่าตอนนี้ฉันส่งงานได้มากกว่าตอนที่ฉันทำงานเต็มเวลา”

ข้อโต้แย้งของ Fran ในที่นี้คือ เธอสามารถทำงานได้มากขึ้นต่อสัปดาห์โดยการทำงานจากที่บ้านมากกว่าที่เธอทำในสำนักงาน

เธอทำงานในช่วงเวลาหนึ่งโดยไม่ขาดตอน

ฟรานอธิบายว่า:

“ฉันเชื่อว่าการหยุดพักตามธรรมชาติที่คุณทำในสำนักงานนั้นไม่มีอยู่จริงเมื่อคุณอยู่ที่บ้าน ดังนั้นหากเราทำงานให้เสร็จมากขึ้นในหนึ่งวัน แล้วทำไมเราจึงไม่ใช้เวลาเพิ่มอีกหนึ่งวันในปลายสัปดาห์”

แม้ว่า Fran จะเปิดกว้างต่อแนวคิดในการทดสอบสัปดาห์การทำงานที่สั้นลง เธอก็ตระหนักดีว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก

เธอพูดว่า:

“คุณต้องแน่ใจว่ามีการสนับสนุนและผู้คนรู้สึกสบายใจที่จะแบ่งปันหากพวกเขาต้องดิ้นรนกับภาระงานในกรอบเวลา”

“ฉันคิดว่าทั้งหมดมาจากการวางแผนที่เหมาะสม”

สัปดาห์สี่วันอาจเป็นการ์ดสำหรับคุณหรือไม่?

พูดได้อย่างปลอดภัยว่าหัวข้อนี้เป็นหัวข้อที่ก่อให้เกิดการโต้เถียง และท้ายที่สุดก็ไม่มีคำตอบที่ถูกต้อง เพราะมันขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง

ขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจและลูกค้า

ขึ้นอยู่กับเป้าหมายและเป้าหมายทางธุรกิจที่ก้าวร้าว

ขึ้นอยู่กับว่าพนักงานต้องการจัดการเวิร์กโฟลว์อย่างไร

สัปดาห์สี่วันสามารถทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในองค์กรหนึ่ง และอาจเป็นหายนะในอีกองค์กรหนึ่ง

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องของการตัดสินใจว่าผลประโยชน์ที่อาจได้รับนั้นคุ้มค่าที่จะลองกระโดดไปในที่ที่ไม่รู้จักเพื่อทดสอบหรือไม่ และนั่นคือสิ่งที่เราจะทิ้งมันไว้ในวันนี้ หวังว่าด้วยอาหารสำหรับความคิด!

หากคุณต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมจาก Cognism คุณสามารถสมัครรับจดหมายข่าวหนึ่งในสามฉบับของเรา เลือกจาก Sales Leaders Digest, Content Digest หรือ Demand Gen Digest (หรือคุณจะลงชื่อสมัครใช้ทั้งสามอย่างก็ได้!) โดยคลิกลิงก์ด้านล่าง