11 เครื่องมืออีเมลอัตโนมัติฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

สรุป: เครื่องมืออีเมลอัตโนมัติฟรีมีประโยชน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการทำให้ขั้นตอนอีเมลเป็นอัตโนมัติและปรับแต่งอีเมลโดยไม่กระทบต่องบประมาณ ต่อไปนี้คือเครื่องมือการทำงานอัตโนมัติทางอีเมลฟรีที่ดีที่สุดบางส่วนที่คุณสามารถใช้สำหรับการทำงานอัตโนมัติทางอีเมลได้ในบทความด้านล่าง

มีหลายสิ่งที่คุณต้องให้ความสำคัญเพื่อความสำเร็จของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ไม่เพียงแค่การออกแบบและปรับแต่งอีเมล คุณยังต้องจัดการรายละเอียดผู้ติดต่อ ทดสอบอีเมลอย่างต่อเนื่องเพื่อประสิทธิภาพ วัดอัตราเปิดหรือ CTR และอื่นๆ อีกมากมาย การทำทั้งหมดนี้ด้วยตนเองอาจใช้เวลานาน อย่างไรก็ตาม เครื่องมืออีเมลอัตโนมัติสามารถทำงานเหล่านี้ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่น ๆ ของกลยุทธ์ทางการตลาด

ด้วยเครื่องมือการทำงานอัตโนมัติของอีเมล คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญอีเมลส่วนบุคคล ดูตัวอย่างอีเมลก่อนส่ง เพิ่มประสิทธิภาพ และมีส่วนร่วมกับลูกค้าจำนวนมากขึ้นในคราวเดียว แพลตฟอร์มระบบอีเมลอัตโนมัติที่ดีที่สุดบางแพลตฟอร์มยังให้ผู้ใช้สร้างรายชื่ออีเมลที่มีการแบ่งส่วนสูง โดยขึ้นอยู่กับพฤติกรรม ความชอบ และประวัติการซื้อของลูกค้า รายชื่ออีเมลที่แบ่งส่วนจะทำให้แน่ใจว่ามีการให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่กลุ่มเป้าหมายเท่านั้น

นอกจากนั้น คุณสามารถทำอะไรได้อีกมากด้วยเครื่องมืออัตโนมัติทางอีเมล แต่ก่อนอื่น เราจะเรียนรู้ว่าระบบอัตโนมัติของอีเมลคืออะไรและคุณจะใช้งานแคมเปญอีเมลให้ประสบความสำเร็จได้อย่างไร

อีเมลอัตโนมัติคืออะไร?

การทำงานอัตโนมัติของอีเมลคือการสร้างและส่งการตอบกลับอีเมลอัตโนมัติเป็นการตอบกลับโดยตรงต่อการกระทำของผู้ใช้ การทำงานอัตโนมัติของอีเมลเริ่มต้นเมื่อคุณตั้งค่าการดำเนินการทริกเกอร์เพื่อส่งการตอบกลับทางอีเมล เมื่อตั้งค่าแล้ว อีเมลตอบกลับจะได้รับการออกแบบมาสำหรับการดำเนินการที่เรียกใช้ หลังจากกำหนดค่าการดำเนินการทริกเกอร์และเมลตอบกลับแล้ว การทำงานอัตโนมัติจะเปิดใช้งาน ดังนั้น ทุกครั้งที่ลูกค้าดำเนินการบางอย่าง เมลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าจะถูกส่งไปยังลูกค้า ซึ่งช่วยประหยัดเวลาที่ใช้ในการส่งอีเมล

สามารถใช้เพื่อส่งจดหมายต้อนรับ แนะนำผลิตภัณฑ์ แบบฟอร์มรวบรวมข้อเสนอแนะ และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยระบบอีเมลอัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถสร้างเวิร์กโฟลว์การเดินทางของลูกค้า โปรโมตผลิตภัณฑ์ รวบรวมคำติชมเพื่อปรับปรุงบริการ และอื่นๆ อีกมากมาย

11 ตัวอย่างเครื่องมืออีเมลอัตโนมัติที่ดีที่สุดฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

• หยด
• เซ็นดินบลู
• รับการตอบสนอง
• กระดาษลิตมัส
• แปลงชุด
• MailerLite
• ติดต่อคงที่
• Mailjet
• แคมเปญที่ใช้งานอยู่
• อะเวเบอร์
• Omnisend

ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมืออัตโนมัติทางอีเมลฟรี เนื่องจากสามารถช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและส่งเสริมบริการภายใต้งบประมาณ เครื่องมืออัตโนมัติด้านการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถพิจารณาได้ ได้แก่:

• หยด

Drip เป็นหนึ่งในเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับความนิยมสูงสุดในการสร้างเวิร์กโฟลว์การเดินทางของลูกค้า ติดตามการมีส่วนร่วมของลูกค้า และส่งอีเมลส่วนบุคคลถึงพวกเขา ด้วย Drip คุณสามารถเพิ่มคำแนะนำผลิตภัณฑ์ในอีเมล รวมร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ และรับเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับการปรับแต่งอีเมล

คุณสมบัติหยด

• แยกการทดสอบสำหรับอีเมล
• สนับสนุนเวิร์กโฟลว์หลังการซื้อ
• การแบ่งส่วนลูกค้าและการปรับแต่งอีเมลให้เป็นส่วนตัว

หยดข้อดีและข้อเสีย

ราคา : ไม่มีแผนฟรี | แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ INR 3,227.50 ต่อเดือน

G2 คะแนน: 4.4

• เซ็นดินบลู

Sendinblue เป็นเครื่องมืออัตโนมัติทางอีเมลที่ช่วยในการสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลส่วนบุคคลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ผู้ใช้สามารถสร้างแคมเปญการตลาด แชทกับลูกค้า ส่งอีเมลธุรกรรม และจัดการรายละเอียดลูกค้าได้ คุณสมบัติอื่น ๆ ได้แก่ หน้า Landing Page ที่กำหนดเอง การแบ่งส่วนผู้ชม ฯลฯ คุณยังสามารถเปิดตัวโฆษณา Facebook เพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าได้อีกด้วย

คุณสมบัติ Sendinblue

• แคมเปญ SMS และ WhatsApp
• เทมเพลตอีเมลที่กำหนดเอง
• รองรับอีเมลธุรกรรม

ข้อดีและข้อเสียของ Sendinblue

ราคา: มีแผนบริการฟรี | แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ INR 1575/เดือน

G2 คะแนน: 4.5

• รับการตอบสนอง

GetResponse คือระบบอัตโนมัติด้านการตลาดผ่านอีเมลและเครื่องมือในการรณรงค์เพื่อส่งเสริมความพยายามทางการตลาด ให้ผู้ใช้มีเทมเพลตอีเมลเพื่อสร้างอีเมลระดับมืออาชีพและเครื่องมือแบ่งส่วนขั้นสูงเพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชมเป้าหมาย นอกจากนี้ เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัตินี้สามารถใช้เพื่อสร้างเทมเพลต ทำการทดสอบ A/B สำหรับอีเมล สร้างเว็บไซต์และเทมเพลต และอื่นๆ อีกมากมาย

คุณสมบัติ GetResponse

• รองรับ 1,000 อีเมล
• โปรแกรมแก้ไขอีเมลภาพ
• SMS การตลาดอัตโนมัติ

ข้อดีและข้อเสียของ GetResponse

ราคา: มีแผนบริการฟรี | แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ INR 1,569.62 ต่อเดือน

G2 คะแนน: 4.2

• กระดาษลิตมัส

Litmus เป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้าง ปรับแต่ง ตรวจสอบ และวิเคราะห์อีเมลของตนเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลง ด้วย Litmus ผู้ใช้สามารถปรับแต่งอีเมลจำนวนมาก ค้นหาปัจจัยที่ส่งผลต่อแคมเปญ และรวมเข้ากับแอพต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

คุณสมบัติลิตมัส

• การทดสอบสแปมก่อนส่ง
• การแสดงตัวอย่างอีเมลที่กำหนดเอง
• ความปลอดภัยของข้อมูลด้วยการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงและการอนุญาตของผู้ใช้

กระดาษลิตมัสข้อดีและข้อเสีย

ราคา: ไม่มีแผนฟรี | แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ INR 8,189.48 ต่อเดือน

คะแนนแคปเตอร์รา: 4.6

• แปลงชุด

ConvertKit ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มจำนวนผู้ชม ทำการตลาดอัตโนมัติ และขายผลิตภัณฑ์แบบดิจิทัล ได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซเพื่อสร้างอีเมลระดับมืออาชีพด้วยโปรแกรมแก้ไขอีเมล เพิ่มรูปภาพและวิดีโอในอีเมล และรับคะแนนการมีส่วนร่วมของสมาชิกสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ConvertKity ยังให้การวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลทุกรายการ นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างเนื้อหาอีเมลแบบมีเงื่อนไขและรับรายงานความสามารถในการส่งได้อีกด้วย

คุณสมบัติ ConvertKit

• ลำดับอีเมลอัตโนมัติ
• การแท็กผู้ชมและการแบ่งส่วน
• การทดสอบ A/B สำหรับการทดสอบอีเมล

ข้อดีและข้อเสียของ ConvertKit

ราคา : มีแผนฟรี | แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ INR 744.74 ต่อเดือน

คะแนนแคปเตอร์รา: 4.7

• MailerLite

MailerLite เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่นำเสนอคุณสมบัติทางการตลาดขั้นสูง เช่น การแบ่งส่วนอีเมลและการทดสอบ A/B เพื่อกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าและปรับปรุงการแปลงลูกค้าเป้าหมาย เครื่องมือระบบอีเมลอัตโนมัตินี้ช่วยในการสร้างอีเมลส่วนตัว แคมเปญส่งซ้ำอัตโนมัติ ส่งอีเมลในเขตเวลาที่กำหนด และอื่นๆ อีกมากมาย

คุณสมบัติ MailerLite

• เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติสำหรับแคมเปญ
• การตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญ
• การสร้างรายได้จากผู้ชมผ่านการรวมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ข้อดีและข้อเสียของ MailerLite

ราคา: มีแผนบริการฟรี | แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ INR 744.21 ต่อเดือน

คะแนนแคปเตอร์รา: 4.7

• ติดต่อคงที่

ConstantContact เป็นหนึ่งในเครื่องมือแคมเปญอีเมลสำหรับสร้าง ส่ง และติดตามแคมเปญอีเมล เครื่องมืออัตโนมัติทางอีเมลนี้ช่วยเพิ่มยอดขาย ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ด้วยการรายงานเชิงลึก ผู้ใช้สามารถวัดประสิทธิภาพของแคมเปญและตรวจสอบอัตราการแปลง

คุณสมบัติคงที่ติดต่อ

• การรายงานการมีส่วนร่วม
• รองรับการสื่อสารอัตโนมัติ
• การแบ่งกลุ่มลูกค้าอัตโนมัติเพื่อการกำหนดเป้าหมายที่ดีขึ้น

ข้อดีและข้อเสียของ ConstantContact

ราคา : ไม่มีแผนฟรี | แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ INR 644 ต่อเดือน

G2 คะแนน: 4

คำแนะนำในการอ่าน: 15 เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลฟรีที่ดีที่สุดในปี 2023 สำหรับแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ

• Mailjet

Mailjet ช่วยผู้ใช้ในการออกแบบและส่งแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล จดหมายข่าว จดหมายอัตโนมัติ ฯลฯ เครื่องมืออัตโนมัตินี้ใช้เพื่อปรับแต่งอีเมลตามกลุ่มเป้าหมาย ศึกษาพฤติกรรมลูกค้า ปรับแต่งอีเมลเพื่อความสอดคล้องของแบรนด์ และจัดการสิทธิ์ของผู้ใช้ ด้วยภาพรวมของการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของผู้ชม ผู้ใช้สามารถวิเคราะห์การเปิดอีเมล การคลิกผ่าน การยกเลิกการสมัคร อัตราสแปม ฯลฯ

คุณสมบัติ Mailjet

• การแบ่งกลุ่มผู้ชม
• การแสดงตัวอย่างอีเมล
• การทดสอบ A/B เพื่อปรับปรุงแคมเปญ

ข้อดีและข้อเสียของ Mailjet

ราคา: มีแผนบริการฟรี | แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ INR 1,240.73 ต่อเดือน

คะแนนแคปเตอร์รา: 4.3

• แคมเปญที่ใช้งานอยู่

ActiveCampaign ช่วยให้ผู้ใช้สร้างและส่งจดหมายข่าวทางอีเมลและแคมเปญเพื่อพัฒนาความภักดีต่อแบรนด์และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ด้วยการสื่อสารหลายช่องทาง ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้จากโซลูชันเดียว เป็นเครื่องมืออัตโนมัติทางอีเมลที่ยอดเยี่ยมในการสร้างแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์และติดตามพฤติกรรมเว็บไซต์ของลูกค้า นอกจากนี้คุณยังสามารถปรับแต่งอีเมลของคุณด้วยเนื้อหาที่มีเงื่อนไข

คุณสมบัติ ActiveCampaign

• การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page
• การติดตามการมีส่วนร่วมทางอีเมล
• การแสดงตัวอย่างกล่องจดหมายเข้า

ข้อดีและข้อเสียของ ActiveCampaign

ราคา: ไม่มีแผนฟรี | แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ INR 2,398.72 ต่อเดือน

G2 คะแนน: 4.6

• อะเวเบอร์

Aweber ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญอีเมล เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page และทำให้งานด้านการตลาดหลักเป็นแบบอัตโนมัติ เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัตินี้สามารถใช้สำหรับติดตามอีเมลที่มีการคลิกมากที่สุด ปรับปรุงอัตราการส่งอีเมล และวิเคราะห์การมีส่วนร่วมในเว็บไซต์ของลูกค้า นอกจากนี้ยังสามารถใช้ Aweber เพื่อสร้างเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างรวดเร็วผ่านเครื่องมือสร้างแลนดิ้งเพจ

คุณสมบัติของอะเวเบอร์

• แยกการทดสอบสำหรับอีเมลทดสอบ
• การติดตามการคลิกเว็บไซต์
• การติดตามการขายทางอีเมล

ข้อดีและข้อเสียของ Aweber

ราคา: มีแผนบริการฟรี | แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ INR 1,336.39 ต่อเดือน

คะแนนแคปเตอร์รา: 4.4

• Omnisend

เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล Omnisend ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซในการสร้างและส่งอีเมลและแคมเปญ SMS ช่วยให้พวกเขาเพิ่มรายการสินค้าในอีเมลโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบสินค้าที่มีการคลิกสูงสุด สร้างแบบฟอร์มที่ต้องการออก และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วย Omnisend คุณสามารถตรวจสอบประวัติเว็บไซต์ของผู้เยี่ยมชมทั้งหมดเพื่อสร้างแคมเปญอีเมลส่วนบุคคล

คุณสมบัติ Omnisend

• เวิร์กโฟลว์อีคอมเมิร์ซที่สร้างไว้ล่วงหน้า
• การทดสอบแยก A/B สำหรับอีเมล
• รองรับแคมเปญ SMS และอีเมล

Omnisend ข้อดีและข้อเสีย

ราคา: มีแผนบริการฟรี | แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ INR 1,324.19 ต่อเดือน

G2 คะแนน: 4.6

คุณลักษณะของเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการตลาดทางอีเมลที่ต้องมองหา

คุณสมบัติทั่วไปบางประการของเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการตลาดผ่านอีเมลที่คุณควรมองหา-

• การจัดการผู้ติดต่อ: คุณลักษณะนี้ช่วยในการจัดเก็บและติดตามข้อมูลลูกค้าทั้งหมดไว้ในที่เดียว ข้อมูลที่รวบรวมสามารถใช้เพื่อแบ่งกลุ่มลูกค้าตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ การตอบกลับอัตโนมัติ ประวัติการซื้อ ฯลฯ ซึ่งจะช่วยในการสร้างแคมเปญอีเมลส่วนบุคคล
• เครื่องมือทดสอบ A/B: เครื่องมือนี้จะช่วยในการเปรียบเทียบอีเมลหลายฉบับและค้นหาอีเมลที่มีการแปลงสูงสุดเพื่อส่งเสริมกลยุทธ์ทางการตลาด
• ระบบตอบกลับอัตโนมัติ: คุณสมบัตินี้จะช่วยในการส่งอีเมลอัตโนมัติไปยังกลุ่มเป้าหมายตามการมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณหรือตามการกระทำที่คุณตั้งไว้
• เทมเพลต: เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลควรมาพร้อมกับเทมเพลตหลายแบบเพื่อสร้างอีเมล แบบฟอร์มลงทะเบียน เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ตามความต้องการทางธุรกิจ
• การแบ่งส่วนผู้ติดต่อ: คุณลักษณะการแบ่งส่วนผู้ติดต่อจะช่วยในการแบ่งกลุ่มผู้ชมออกเป็นกลุ่มย่อยและส่งอีเมลส่วนบุคคล สิ่งนี้จะช่วยในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า
• การรายงาน: คุณลักษณะการรายงานและการวิเคราะห์ช่วยในการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของคุณโดยการศึกษาเมตริกที่สำคัญ เช่น อัตราการเปิด, CTR, เนื้อหาที่มีแนวโน้ม, ข้อมูลประชากรของลูกค้า เป็นต้น
• ตัวสร้างฟอร์ม : ตัวสร้างฟอร์มจะช่วยในการสร้างฟอร์มประเภทต่างๆ เช่น แบบฟอร์มสมัครสมาชิกแบบป๊อปอัปหรือแบบลอยสำหรับเว็บไซต์ สามารถใช้แบบฟอร์มเหล่านี้เพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมลและข้อมูลผู้เยี่ยมชมที่เกี่ยวข้องสำหรับการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของเว็บไซต์
• การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์: สิ่งนี้จะช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถทำงานและทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ในขั้นตอนการทำการตลาดอัตโนมัติ แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล และอื่นๆ อีกมากมาย

จะใช้เครื่องมืออัตโนมัติของอีเมลเพื่อส่งจดหมายอัตโนมัติได้อย่างไร

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้เครื่องมืออีเมลอัตโนมัติและสร้างอีเมลส่วนบุคคลสำหรับลูกค้าของคุณ

• ดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่คุณเลือก
• สร้างรายการส่งอีเมลตามกลุ่มเป้าหมายที่แบ่งกลุ่ม
• สร้างทริกเกอร์การดำเนินการที่จะเปิดใช้งานระบบอัตโนมัติของอีเมล
• ออกแบบอีเมลการดำเนินการตอบสนองสำหรับชุดการดำเนินการที่เรียกใช้
• ตั้งเวลาเปิดใช้งานระบบอีเมลอัตโนมัติ
• วัดประสิทธิภาพของแคมเปญและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและยอดขาย

บทสรุป

เครื่องมืออีเมลอัตโนมัติช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งอีเมลจำนวนมากผ่านระบบอัตโนมัติได้ง่ายขึ้น เครื่องมือเหล่านี้มีตัวเลือกที่ไม่รู้จบเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและเพิ่ม ROI โดยการปรับแต่งอีเมล แบ่งกลุ่มผู้ชม ปรับปรุงแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล และอื่นๆ อีกมากมาย

หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง: ซอฟต์แวร์สำรองอีเมล | ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอีเมล | เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล | เครื่องมือตรวจสอบอีเมล