ทรัพยากรทางการตลาดฟรีเพื่อขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

หากคุณเพิ่งย้ายธุรกิจอีคอมเมิร์ซมาทางออนไลน์ ขั้นตอนสำคัญถัดไปในการขยายธุรกิจของคุณคือการทำการตลาด หรือบางทีบริษัทของคุณอาจประสบปัญหาในช่วงการระบาดของ COVID-19 และคุณกำลังวางแผนการฟื้นฟู ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด Google ก็มีแหล่งข้อมูลทางการตลาดที่น่าทึ่งมากมายฟรีเพื่อทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเติบโต ในคู่มือนี้ เราจะนำเสนอเครื่องมือและหลักสูตรที่ดีที่สุดเพื่อสร้างตัวตนของคุณทางออนไลน์และประสบความสำเร็จในการตลาดดิจิทัล

ค้นหาช่องทางที่เหมาะสม

ไม่ใช่ทุกช่องทางการตลาดดิจิทัลที่เหมาะกับทุกธุรกิจ แม้ว่าทั้งหมดจะมีประโยชน์ แต่สิ่งสำคัญคือต้องหาว่าแบบใดเหมาะกับธุรกิจและแบรนด์ของคุณมากที่สุด และแบบใดจะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าใหม่

วิธีการและกลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์บางประการที่คุณควรพิจารณา ได้แก่:

การตลาดเนื้อหา

การตลาดด้วยเนื้อหาคือการสร้างเนื้อหาที่สามารถแชร์ได้ซึ่งกระตุ้นให้ผู้ใช้โต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ เช่น อาจเป็นวิดีโอ บล็อกโพสต์ หรืออินโฟกราฟิก เป็นต้น เป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเปิดเผยธุรกิจของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่

อีเมลมาร์เก็ตติ้ง

การเข้าถึงลูกค้าของคุณทางอีเมลอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตแบรนด์ของคุณ ส่งเสริมการขาย หรือกระตุ้นให้ผู้ใช้เลือกซื้อสินค้าประเภทใดประเภทหนึ่ง

การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

คุณอาจเคยได้ยินการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายหรือ PPC (จ่ายต่อคลิก) ด้วยการตลาดออนไลน์ประเภทนี้ คุณจะใช้บริการต่างๆ เช่น Google Ads เพื่อแสดงโฆษณาสำหรับธุรกิจของคุณในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ซึ่งจะเรียกใช้เมื่อผู้ใช้ค้นหาคำเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ คุณจะจ่ายทุกครั้งที่มีคนคลิกโฆษณาของคุณ เป็นกลยุทธ์ที่ดี เนื่องจากโฆษณาจะแสดงสูงขึ้นในผลการค้นหา หมายความว่าผู้คนอาจมีแนวโน้มที่จะคลิกผ่านมากขึ้น

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

SEO หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า SEO ใช้วิธีปฏิบัติต่างๆ เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏสูงขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ซึ่งอาจรวมถึง SEO ทางเทคนิค เช่น การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสมเพื่อรองรับผู้ใช้ในประเทศต่างๆ ไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณด้วยคีย์วลีที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยให้ผู้คนค้นพบเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น

แสดงโฆษณา

การตลาดออนไลน์รูปแบบนี้หมายถึงโฆษณาแบบรูปภาพและวิดีโอที่คุณเห็นบนเว็บไซต์ ซึ่งบางครั้งได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับคุณโดยเฉพาะ พวกเขาสามารถเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณโดยการทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏต่อผู้คนจำนวนมาก

การตลาดโซเชียลมีเดีย

การตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถเกี่ยวข้องกับโพสต์ทั้งแบบเสียเงินและไม่ได้ชำระเงิน ('ทั่วไป') บนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Google+, Twitter และ Instagram โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโต้ตอบกับลูกค้า และช่วยให้คุณแบ่งปันเนื้อหาได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายที่ลูกค้าของคุณและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่อาจสนใจ

คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ด้วยหลักสูตรพื้นฐานการตลาดดิจิทัลฟรีของ Google

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล

ยิ่งคุณรู้เกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งมีความพร้อมในการวางแผนกลยุทธ์สำหรับธุรกิจของคุณมากขึ้นเท่านั้น มีแหล่งข้อมูลด้านการตลาดฟรีมากมายที่จะทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเติบโต รวมถึงแหล่งข้อมูลต่างๆ ที่ Google นำเสนอ

Google Digital Garage

Google Digital Garage เป็นแหล่งข้อมูลออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมซึ่งจัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้บุคคลและธุรกิจได้เรียนรู้ทักษะดิจิทัล มีหลักสูตรมากมายที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ ซึ่งทั้งหมดไม่มีค่าใช้จ่าย และคุณสามารถดำเนินการผ่านหลักสูตรเหล่านี้ทางออนไลน์ได้ตามต้องการ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเชี่ยวชาญพื้นฐานของการตลาดออนไลน์ด้วยความรู้พื้นฐานด้านการตลาดดิจิทัล ซึ่งเป็นหลักสูตรฟรีทั้งหมดซึ่งใช้เวลาเรียน 40 ชั่วโมง มีโมดูลวิดีโอ 26 โมดูลให้ทำงานผ่านหัวข้อต่างๆ เช่น 'วางแผนกลยุทธ์ธุรกิจออนไลน์ของคุณ' และ 'ดึงดูดความสนใจด้วยโซเชียลมีเดีย' และคุณจะได้รับใบรับรองจาก Google เมื่อเสร็จสิ้น

หลักสูตรอื่น ๆ ที่จะช่วยให้คุณมีทักษะที่จำเป็นในการโปรโมตธุรกิจออนไลน์ของคุณ ได้แก่ :

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าพบคุณทางออนไลน์
• โปรโมทธุรกิจด้วยโฆษณาออนไลน์
• ส่งเสริมธุรกิจด้วยเนื้อหา

เติบโตไปกับ Google

พัฒนาทักษะดิจิทัลของคุณและค้นหาทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ด้วย Grow With Google ธุรกิจสามารถเรียนรู้วิธีเติบโตและเพิ่มรายได้ผ่านแผนการสอนฟรีและเป็นส่วนตัว นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต รวมถึง Market Finder ซึ่งเป็นวิธีที่มีคุณค่าในการรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดที่ดีที่สุดสำหรับคุณ เหมาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังคิดที่จะขยายบริษัทไปต่างประเทศ

Google Skillshop

Google Skillshop คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเรียนรู้วิธีใช้และใช้ประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือของ Google เพื่อพัฒนาธุรกิจของคุณ มีหลักสูตรอีเลิร์นนิงมากมายที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ของ Google ซึ่งช่วยให้คุณเรียนรู้ด้วยตนเองและรับการรับรองในผลิตภัณฑ์ของ Google

มีแหล่งข้อมูลด้านการตลาดฟรีมากมายที่จะทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเติบโต รวมถึงหลักสูตรใน:

• Google Ads ซึ่งครอบคลุม Google Ads Search, Google Ads Display, Google Ads Video, Shopping Ads และเรียนรู้วิธีวัดประสิทธิภาพธุรกิจของคุณจากโฆษณา
• Google Marketing Platform ซึ่งนำเสนอโซลูชันการตลาดที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจออนไลน์และทรัพยากรต่างๆ เพื่อพัฒนาความรู้ของคุณ
• Google Analytics: คุณสามารถดำเนินการผ่าน Analytics Academy ซึ่งจะช่วยคุณติดตามและรายงานข้อมูลเว็บไซต์ของคุณเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้ดียิ่งขึ้น
• Google My Business ซึ่งจะช่วยให้คุณมองเห็นการค้นหาในท้องถิ่น ดูวิดีโอและเรียนรู้วิธีจัดการ GMB ด้วยตัวคุณเอง
• Google Ad Manager ซึ่งช่วยสร้างรายได้จากโฆษณาของคุณ เรียนรู้วิธีตั้งค่าแคมเปญโฆษณาด้วยแหล่งข้อมูลออนไลน์
• Google AdMob พร้อมหลักสูตรที่สอนวิธีสร้าง จัดการ และรายงานเกี่ยวกับพื้นที่โฆษณาของคุณด้วยเครื่องมือ AdMob

ใช้ Google Trends เพื่อรับข้อมูลเชิงลึก

Google Trends เป็นแหล่งข้อมูลที่น่าทึ่งในการทำความเข้าใจว่าผู้คนกำลังค้นหาอะไร และติดตามหัวข้อที่กำลังมาแรงอยู่เสมอ เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการดำเนินการวิจัยคีย์วลี ระบุหัวข้อและเหตุการณ์ยอดนิยมที่ธุรกิจของคุณอาจต้องการสร้างเนื้อหา และทำความเข้าใจความแตกต่างทางภูมิศาสตร์ในการค้นหา ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ขายในต่างประเทศ

ข้อมูลที่ใช้ใน Google Trends เกือบจะเป็นแบบเรียลไทม์ ซึ่งหมายความว่าธุรกิจของคุณสามารถกระโดดตามเทรนด์ยอดนิยมได้อย่างรวดเร็วและมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ดีขึ้นในช่วงเวลาที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว วิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้ข้อมูล:

• ค้นพบการค้นหายอดนิยม : ใช้เรื่องราวและข้อมูลเชิงลึกล่าสุดของ Google เทรนด์เพื่อจัดการกับวิธีที่ผู้คนค้นหาเทรนด์ที่กำลังมาแรงและหัวข้อยอดนิยม
• สำรวจหัวข้อของคุณเอง : คุณสามารถสำรวจเกือบทุกหัวข้อใน Google Trends เพียงค้นหาคำหนึ่งๆ แล้วคุณจะเห็นกราฟแสดงความนิยมเมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารถป้อนคำค้นหามากกว่าหนึ่งคำเพื่อสำรวจและเปรียบเทียบความนิยมของพวกเขา คุณลักษณะนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการระบุว่าเทรนด์เป็นไปตามฤดูกาลหรือถูกขัดขวางโดยเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่ง คุณยังสามารถสำรวจเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ช่วยให้คุณสร้างรายการแนวคิดสำหรับการตลาดด้วยเนื้อหา
• ปรับแต่งการค้นหาตามภูมิศาสตร์ : คุณลักษณะนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณขายในต่างประเทศ เนื่องจากคุณสามารถเข้าใจว่าผู้คนค้นหาแตกต่างกันอย่างไรทั่วโลก ไม่ควรคิดว่าผู้คนให้ความสำคัญกับสิ่งเดียวกันในประเทศต่างๆ หรือเพียงแค่แปลเนื้อหาของคุณเป็นภาษาอื่น จะต้องมีการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นสำหรับประเทศที่คุณจะทำการตลาดเสมอ และ Google Trends ก็เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี
• ค้นพบความแตกต่างของการค้นหาตามช่องทาง : แทนที่จะดูว่าผู้คนกำลังค้นหาอะไรใน Google Search คุณยังสามารถเจาะลึกลงไปถึงความแตกต่างใน Google Image Search, News Search, Google Shopping และ YouTube คุณอาจประหลาดใจกับความแตกต่าง! อย่าเพิ่งคิดว่าสิ่งที่ใช้งานได้บน Google Search จะใช้งานได้บน YouTube ด้วย คุณอาจต้องใช้คีย์วลีที่แตกต่างกันเพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนสามารถค้นหาข้อความของคุณได้

ดูวิธีอื่นๆ ในการใช้เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมนี้ได้ที่หน้าความช่วยเหลือเกี่ยวกับเทรนด์

รับเว็บไซต์ที่เร็วขึ้น

เว็บไซต์ที่เร็วขึ้นหมายถึงผู้ใช้ที่มีความสุข ความเร็วของไซต์มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงความพึงพอใจของลูกค้า คุณทราบหรือไม่ว่าความเร็วไซต์เป็นหนึ่งในปัจจัยการจัดอันดับที่ Google ใช้ในการตัดสินใจว่าจะให้เว็บไซต์ของคุณกลับมาในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาหรือไม่ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ยึดติดกับไซต์ที่ช้า 47% ของผู้ใช้คาดหวังว่าเว็บไซต์จะโหลดภายใน 2 วินาทีหรือน้อยกว่านั้น หากไซต์ของคุณใช้เวลาในการโหลดนานกว่านั้น คุณก็มีแนวโน้มที่จะสูญเสียการกำหนดเอง พบว่าการโหลดหน้าเว็บล่าช้าเพียง 1 วินาทีอาจทำให้ Conversion ลดลง 7% ดังนั้นทุกวินาทีจึงมีค่า

วิธีที่แน่นอนในการทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ดีขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณคือการปรับปรุงความเร็วไซต์ของคุณ โชคดีที่ Google มีเครื่องมือฟรีอย่าง Test My Site เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ เพียงป้อนโดเมนของคุณ จากนั้นเครื่องมือจะสร้างรายงานแบบกำหนดเองเพื่อวิเคราะห์ความเร็วไซต์ของคุณ พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องแก้ไขและวิธีแก้ไข

ShippyPro สำหรับกลยุทธ์การจัดส่งอีคอมเมิร์ซของคุณ

เมื่อคุณใช้ทรัพยากรทางการตลาดฟรีของ Google เพื่อทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเติบโตแล้ว ขั้นตอนสำคัญถัดไปคือการคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์การจัดส่งอีคอมเมิร์ซของคุณ

ShippyPro นำเสนอบริการที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ค้าออนไลน์ที่ต้องการลดความซับซ้อนของกลยุทธ์การจัดส่งและมีทุกสิ่งที่ต้องการในแดชบอร์ดเดียวที่ใช้งานง่าย

ศูนย์กลางการจัดส่งที่สมบูรณ์สำหรับอีคอมเมิร์ซ มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม ได้แก่ :

• Label Creator ช่วยให้คุณสามารถพิมพ์ฉลากการจัดส่งได้โดยอัตโนมัติด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
• ติดตามและติดตามสำหรับการส่งการแจ้งเตือนการจัดส่งที่มีตราสินค้าและทำให้ลูกค้าได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อของพวกเขา
• Easy Return พอร์ทัลแบบออล-อิน-วันเพื่อลดอาการปวดหัวในการจัดการกับการคืนสินค้าของลูกค้า
• ชำระเงินสด ซึ่งช่วยให้ลูกค้าของคุณเลือกจากตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายเมื่อชำระเงิน พร้อมการกำหนดราคาตามเวลาจริงและจุดรับในพื้นที่
• การผสานรวมกับผู้ให้บริการมากกว่า 123 รายและช่องทางการขาย 63 ช่องเพื่อเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มที่มีอยู่ของคุณได้อย่างง่ายดาย

คุณยังสามารถรวม ShippyPro กับร้านค้าและผู้ให้บริการ ดังนั้นคุณจึงสามารถจัดการทุกอย่างได้ในที่เดียว

ลองใช้ ShippyPro ฟรี โดยทดลองใช้ฟรี 30 วันโดยไม่มีค่าใช้จ่าย และดูว่าจะทำให้กลยุทธ์การจัดส่งของคุณง่ายขึ้นได้อย่างไรในวันนี้