แหล่งข้อมูลทางการตลาดฟรีเพื่อขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

หากคุณเพิ่งย้ายธุรกิจอีคอมเมิร์ซออนไลน์ ขั้นตอนต่อไปที่สำคัญในการขยายธุรกิจของคุณคือการทำการตลาด หรือบางทีบริษัทของคุณอาจประสบปัญหาในช่วงการระบาดใหญ่ของ COVID-19 และคุณกำลังวางแผนฟื้นฟู ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด Google มีแหล่งข้อมูลทางการตลาดฟรีที่น่าทึ่งมากมายเพื่อขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ในคู่มือนี้ เราจะนำคุณผ่านเครื่องมือและหลักสูตรที่ดีที่สุดเพื่อสร้างตัวตนของคุณทางออนไลน์และประสบความสำเร็จในด้านการตลาดดิจิทัล

หาช่องทางที่เหมาะสม

ไม่ใช่ทุกช่องทางการตลาดดิจิทัลที่เหมาะสมกับทุกธุรกิจ แม้ว่าพวกเขาทั้งหมดจะมีประโยชน์ แต่สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาว่าสิ่งใดที่เหมาะสมกับธุรกิจและแบรนด์ของคุณมากที่สุด และสิ่งใดที่จะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าใหม่

วิธีการและกลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์บางอย่างที่คุณควรพิจารณา ได้แก่:

การตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาคือการสร้างเนื้อหาที่แชร์ได้ซึ่งสนับสนุนให้ผู้ใช้โต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ เช่น วิดีโอ บล็อกโพสต์ หรืออินโฟกราฟิก เป็นต้น เป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเปิดเผยธุรกิจของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่

การตลาดผ่านอีเมล

การเข้าถึงลูกค้าของคุณผ่านอีเมลสามารถเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตแบรนด์ของคุณ ส่งเสริมการขาย หรือส่งเสริมให้ผู้ใช้เลือกซื้อสินค้าในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เฉพาะ

ค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายหรือ PPC (จ่ายต่อคลิก) ด้วยการตลาดออนไลน์ประเภทนี้ คุณจะใช้บริการต่างๆ เช่น Google Ads เพื่อแสดงโฆษณาสำหรับธุรกิจของคุณบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ซึ่งจะถูกเรียกใช้เมื่อผู้ใช้ค้นหาคำเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ คุณจะจ่ายทุกครั้งที่มีคนคลิกที่โฆษณาของคุณ เป็นกลวิธีที่ดี เนื่องจากโฆษณาจะแสดงที่ด้านบนของผลการค้นหา ซึ่งหมายความว่าผู้คนอาจมีแนวโน้มที่จะคลิกผ่านมากขึ้น

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

SEO ตามที่มักเรียกกันทั่วไปว่า ใช้แนวทางปฏิบัติต่างๆ เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาสูงขึ้น ซึ่งอาจรวมถึง SEO ด้านเทคนิค เช่น การทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสมเพื่อรองรับผู้ใช้ในประเทศต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณด้วยวลีสำคัญที่เกี่ยวข้อง เพื่อช่วยให้ผู้คนพบเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น

โฆษณาแบบดิสเพลย์

การตลาดออนไลน์รูปแบบนี้หมายถึงโฆษณาแบบรูปภาพและวิดีโอที่คุณเห็นบนเว็บไซต์ ซึ่งบางครั้งได้รับการปรับแต่งมาเพื่อคุณโดยเฉพาะ พวกเขาสามารถเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณโดยการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้คนจำนวนมาก

การตลาดโซเชียลมีเดีย

การตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถเกี่ยวข้องกับการโพสต์ทั้งแบบชำระเงินและแบบไม่ชำระเงิน ('ออร์แกนิก') บนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Google+, Twitter และ Instagram โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโต้ตอบกับลูกค้า และช่วยให้คุณแบ่งปันเนื้อหาที่ลูกค้าของคุณและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่อาจสนใจได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ได้ด้วยหลักสูตรพื้นฐานการตลาดดิจิทัลฟรีของ Google

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล

ยิ่งคุณรู้เกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งมีความพร้อมในการวางแผนกลยุทธ์สำหรับธุรกิจของคุณมากขึ้นเท่านั้น มีแหล่งข้อมูลทางการตลาดฟรีมากมายที่จะทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเติบโต รวมถึงแหล่งข้อมูลอื่นๆ ที่ Google นำเสนอ

Google Digital Garage

Google Digital Garage เป็นแหล่งข้อมูลออนไลน์ที่ยอดเยี่ยม ซึ่งได้รับการจัดตั้งขึ้นเพื่อช่วยให้บุคคลและธุรกิจได้เรียนรู้ทักษะด้านดิจิทัล มีหลักสูตรมากมายที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ ซึ่งทั้งหมดนั้นฟรี และคุณสามารถดำเนินการผ่านทางออนไลน์ได้ตามที่คุณต้องการ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเชี่ยวชาญพื้นฐานของการตลาดออนไลน์ด้วยความรู้พื้นฐานด้านการตลาดดิจิทัล ซึ่งเป็นหลักสูตรฟรีที่ใช้เวลาเรียน 40 ชั่วโมง มีโมดูลวิดีโอ 26 โมดูลให้ทำงานครอบคลุมหัวข้อต่างๆ เช่น 'วางแผนกลยุทธ์ธุรกิจออนไลน์ของคุณ' และ 'เป็นที่รู้จักด้วยโซเชียลมีเดีย' และคุณจะได้รับการรับรองจาก Google เมื่อเสร็จสิ้น

หลักสูตรอื่นๆ ที่จะช่วยให้คุณมีทักษะที่จำเป็นในการโปรโมตธุรกิจออนไลน์ของคุณ ได้แก่:

• ให้ลูกค้าพบคุณทางออนไลน์
• โปรโมทธุรกิจด้วยการโฆษณาออนไลน์
• ส่งเสริมธุรกิจด้วยเนื้อหา

เติบโตไปพร้อมกับ Google

พัฒนาทักษะด้านดิจิทัลของคุณและค้นหาทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ด้วย Grow With Google ธุรกิจสามารถเรียนรู้วิธีเติบโตและเพิ่มรายได้ผ่านแผนการสอนฟรีและเป็นส่วนตัว นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อขยายธุรกิจของคุณ ซึ่งรวมถึง Market Finder ซึ่งเป็นวิธีที่มีค่าในการรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดที่ดีที่สุดสำหรับคุณ เหมาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังคิดที่จะขยายบริษัทของคุณไปต่างประเทศ

Google Skillshop

Google Skillshop คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเรียนรู้วิธีใช้และใช้ประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือของ Google ในการพัฒนาธุรกิจของคุณ มีหลักสูตรอีเลิร์นนิงมากมายที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ของ Google ซึ่งช่วยให้คุณเรียนรู้ได้ตามต้องการและรับการรับรองในผลิตภัณฑ์ของ Google

มีแหล่งข้อมูลทางการตลาดฟรีมากมายที่จะทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเติบโต รวมถึงหลักสูตรใน:

• Google Ads ซึ่งครอบคลุมการค้นหาของ Google Ads, การแสดงโฆษณาของ Google, วิดีโอ Google Ads, โฆษณา Shopping และการเรียนรู้วิธีวัดประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณบนโฆษณา
• Google Marketing Platform ซึ่งนำเสนอโซลูชันทางการตลาดที่สมบูรณ์สำหรับธุรกิจออนไลน์และแหล่งข้อมูลเพื่อพัฒนาความรู้ของคุณ
• Google Analytics: คุณสามารถทำงานใน Analytics Academy ซึ่งจะช่วยให้คุณติดตามและรายงานข้อมูลเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้เข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้ดียิ่งขึ้น
• Google My Business ซึ่งจะช่วยให้คุณมองเห็นการค้นหาในท้องถิ่น ดูวิดีโอและเรียนรู้วิธีจัดการ GMB ด้วยตัวคุณเอง
• Google Ad Manager ซึ่งช่วยสร้างรายได้จากโฆษณาของคุณ เรียนรู้วิธีตั้งค่าแคมเปญโฆษณาด้วยแหล่งข้อมูลออนไลน์
• Google AdMob พร้อมหลักสูตรที่สอนวิธีสร้าง จัดการ และรายงานพื้นที่โฆษณาของคุณด้วยเครื่องมือ AdMob

ใช้ Google Trends เพื่อรับข้อมูลเชิงลึก

Google Trends เป็นแหล่งข้อมูลที่น่าทึ่งสำหรับการทำความเข้าใจว่าผู้คนกำลังค้นหาอะไร และติดตามหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมอยู่เสมอ เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างยิ่งในการทำวิจัยคีย์เวิร์ด ระบุหัวข้อและเหตุการณ์ยอดนิยมที่ธุรกิจของคุณอาจต้องการสร้างเนื้อหา และทำความเข้าใจความแตกต่างทางภูมิศาสตร์ในการค้นหา ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ขายในต่างประเทศ

ข้อมูลที่ใช้ใน Google เทรนด์นั้นแทบจะเป็นแบบเรียลไทม์ หมายความว่าธุรกิจของคุณจะก้าวไปสู่เทรนด์ยอดนิยมได้อย่างรวดเร็วและมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ดีขึ้นในช่วงเวลาที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว วิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้ข้อมูล:

• ค้นพบการค้นหายอดนิยม : ใช้เรื่องราวและข้อมูลเชิงลึกล่าสุดของ Google Trends เพื่อจัดการกับวิธีที่ผู้คนค้นหาแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นและหัวข้อยอดนิยม
• สำรวจหัวข้อของคุณเอง : คุณสามารถสำรวจได้เกือบทุกหัวข้อใน Google Trends เพียงค้นหาคำใดคำหนึ่ง แล้วคุณจะเห็นกราฟแสดงความนิยมเมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารถป้อนข้อความค้นหามากกว่าหนึ่งคำเพื่อสำรวจและเปรียบเทียบความนิยม คุณลักษณะนี้เหมาะสำหรับการระบุว่าแนวโน้มเป็นไปตามฤดูกาลหรือเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วโดยเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่ง คุณยังสามารถสำรวจเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ซึ่งช่วยให้คุณสร้างรายการแนวคิดสำหรับการตลาดเนื้อหา
• ปรับแต่งการค้นหาตามภูมิศาสตร์ : คุณลักษณะนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณขายในต่างประเทศ เนื่องจากคุณสามารถเข้าใจว่าผู้คนค้นหาแตกต่างกันทั่วโลกอย่างไร ไม่ควรคิดว่าผู้คนให้ความสนใจสิ่งเดียวกันในประเทศต่างๆ หรือเพียงแค่แปลเนื้อหาของคุณเป็นภาษาอื่น จะต้องมีการปรับให้เข้ากับประเทศที่คุณทำการตลาดอยู่เสมอ และ Google เทรนด์เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี
• ค้นพบว่าการค้นหาแตกต่างไปตามช่องอย่างไร : แทนที่จะดูแค่สิ่งที่ผู้คนค้นหาใน Google Search คุณยังสามารถเจาะลึกถึงความแตกต่างใน Google Image Search, News Search, Google Shopping และ YouTube คุณอาจประหลาดใจกับความแตกต่าง! อย่าเพียงแต่ทึกทักเอาเองว่าสิ่งที่ใช้ได้ผลบน Google Search จะทำงานบน YouTube ด้วย คุณอาจต้องใช้วลีคีย์เวิร์ดต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนจะพบข้อความของคุณ

ค้นหาวิธีเพิ่มเติมในการใช้เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมนี้ในหน้าวิธีใช้ของเทรนด์

รับเว็บไซต์ที่เร็วขึ้น

เว็บไซต์ที่เร็วขึ้นหมายถึงผู้ใช้ที่มีความสุข ความเร็วของไซต์มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความพึงพอใจของลูกค้า คุณรู้หรือไม่ว่าความเร็วของไซต์เป็นหนึ่งในปัจจัยการจัดอันดับที่ Google ใช้ในการตัดสินใจว่าจะส่งคืนเว็บไซต์ของคุณในหน้าผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหาหรือไม่ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ยึดติดกับเว็บไซต์ที่ช้า ผู้ใช้ 47% คาดหวังว่าเว็บไซต์จะโหลดได้ภายใน 2 วินาทีหรือน้อยกว่า หากไซต์ของคุณใช้เวลาในการโหลดนานกว่านั้น คุณอาจสูญเสียการกำหนดเอง พบว่าการโหลดหน้าเว็บล่าช้าเพียง 1 วินาทีอาจทำให้ Conversion ลดลง 7% ดังนั้นทุกวินาทีจึงมีค่า

วิธีที่แน่นอนในการทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ดีขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณคือการปรับปรุงความเร็วไซต์ของคุณ โชคดีที่ Google มีเครื่องมือฟรี ทดสอบไซต์ของฉัน เพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น เพียงป้อนโดเมนของคุณ แล้วเครื่องมือจะสร้างรายงานที่กำหนดเองเพื่อวิเคราะห์ความเร็วไซต์ของคุณ พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องแก้ไขและวิธีแก้ไข

ShippyPro สำหรับกลยุทธ์การจัดส่งอีคอมเมิร์ซของคุณ

เมื่อคุณใช้แหล่งข้อมูลทางการตลาดฟรีของ Google เพื่อขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ขั้นตอนต่อไปที่สำคัญคือการคิดถึงกลยุทธ์การจัดส่งอีคอมเมิร์ซของคุณ

ShippyPro นำเสนอบริการที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ค้าออนไลน์ที่ต้องการลดความซับซ้อนของกลยุทธ์การจัดส่งและมีทุกสิ่งที่ต้องการในแดชบอร์ดเดียวที่ใช้งานง่าย

ศูนย์กลางการจัดส่งที่สมบูรณ์แบบสำหรับอีคอมเมิร์ซ มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม ได้แก่ :

• Label Creator ช่วยให้คุณสามารถพิมพ์ฉลากการจัดส่งได้โดยอัตโนมัติด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
• Track & Trace สำหรับส่งการแจ้งเตือนการจัดส่งที่มีตราสินค้าและแจ้งให้ลูกค้าทราบสถานะการสั่งซื้อของตนล่าสุด
• Easy Return พอร์ทัลแบบครบวงจรเพื่อลดอาการปวดหัวในการจัดการกับผลตอบแทนของลูกค้า
• การชำระเงินสด ซึ่งช่วยให้ลูกค้าของคุณเลือกจากตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายที่จุดชำระเงิน ด้วยราคาแบบเรียลไทม์และจุดรับสินค้าในพื้นที่
• บูรณาการกับผู้ให้บริการมากกว่า 123 รายและ 63 ช่องทางการขายเพื่อเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มที่มีอยู่ของคุณได้อย่างง่ายดาย

คุณยังสามารถผสานรวม ShippyPro กับร้านค้าและผู้ให้บริการเครือข่าย เพื่อให้คุณสามารถจัดการทุกอย่างได้ในที่เดียว

ลองใช้ ShippyPro ฟรี พร้อมทดลองใช้ฟรี 30 วัน และดูว่าวิธีนี้จะทำให้กลยุทธ์การจัดส่งของคุณง่ายขึ้นได้อย่างไร