อนาคตของการทำงานในอินเดียหลังโควิด
เผยแพร่แล้ว: 2020-07-19ระบบนิเวศ: Gig Economy และพนักงานทางไกลกำลังกระตุ้นอนาคตของการทำงาน
องค์กร: การให้ความสำคัญกับทักษะที่อ่อนนุ่มและสุขภาพจิตใหม่กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราสื่อสารและทำงานร่วมกันในสภาวะปกติใหม่
ปัจเจกบุคคล: ความคล่องตัวและว่องไวในการปรับตัวให้เข้ากับสภาพการทำงานที่ไม่หยุดนิ่ง จะเป็นตัวกำหนดผู้ชนะในวันพรุ่งนี้
เรากำลังทำอะไรในแต่ละวัน?
เพื่อทำให้สิ่งต่าง ๆ ระบบ และชีวิตของเราง่ายขึ้นและดีขึ้น
อนาคตของการทำงานสัญญาว่าพรุ่งนี้จะง่ายขึ้นหรือดีขึ้นหรือไม่? พวกเราส่วนใหญ่จะไม่มีคำตอบในวันนี้ แต่ดูจากระยะไกลเหมือนมกราคม 2020 หรือไม่? คำตอบคือ 'ไม่'
อนาคตของการทำงานคือดิจิทัล เปลี่ยนแปลงในอัตราที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนจากวิกฤตโควิด-19
ผู้คนและองค์กรต่างยอมรับกฎใหม่อย่างรวดเร็ว และการสร้างความแตกต่างจะเป็นผู้ชนะในวันพรุ่งนี้ ดังนั้นจึงจำเป็นสำหรับเราที่จะต้องตระหนักถึงความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของวิธีที่เราสื่อสารและทำงานร่วมกัน สิ่งเหล่านี้ควรวนกลับมาที่จุดประสงค์ของเหตุผลที่เราทำงาน ซึ่งก็คือการทำให้สิ่งต่าง ๆ ระบบ และชีวิตของเราง่ายขึ้นและดีขึ้น
มองย้อนกลับไปที่ไตรมาสสุดท้าย
ไม่กี่เดือนที่ผ่านมาเป็นสิ่งที่ท้าทายที่สุดสำหรับทุกคน ทำให้เราตระหนักและส่งเสริมพลังและความเปราะบางที่เราดำเนินการในฐานะมนุษย์ พวกเราไม่มีใครเตรียมพร้อมสำหรับการนำทางผ่านวิกฤตการณ์ระดับโลกในลักษณะนี้ ต้องบอกว่าเรากำลังพยายามลุยให้สุดความสามารถ ในขณะที่แพทย์ ผู้ดูแล ผู้บังคับใช้กฎหมายแนวหน้า และระบบสนับสนุนครอบครัวเพิ่มขึ้นถึงโอกาสนั้น ระบบนิเวศแบบปกขาวก็ผ่านความท้าทายที่สำคัญเช่นกัน
ในฐานะผู้นำด้านการตลาดและการสื่อสารที่ Praxis Global Alliance บทบาทในแต่ละวันของฉันมุ่งเน้นไปที่ผู้คน ในฐานะทีม เราช่วยสื่อสารประสบการณ์ของมนุษย์และร่วมมือกับทีมไฮบริดและผู้ขายเพื่อแก้ปัญหาและสร้างความไว้วางใจ ในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา ปัญหาทางโลกส่วนใหญ่กลายเป็นเรื่องเร่งด่วน ทั้งนี้เนื่องมาจากวิกฤตการณ์หลายอย่างที่เกิดจากโควิดและภาวะเศรษฐกิจถดถอย โดยรวมแล้วสร้างความรู้สึกเศร้าโศก ท้อแท้ และซึมเศร้าอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานาน
คุณสมบัติของความสง่างาม ความอดทน และความยืดหยุ่นในการรับมือกับแรงกดดันจากชาวอินเดียนแดงได้ช่วยให้ประเทศฟื้นตัวเร็วขึ้นในวิกฤตก่อนหน้านี้
การสื่อสารและการทำงานร่วมกันจึงเป็นกุญแจสำคัญในการกำหนดและชี้แจงวิสัยทัศน์ในอนาคตของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโลกการทำงาน องค์กรที่จัดการกับความท้าทายของมนุษย์โดยตรงจะพร้อมรับมือได้ดีขึ้นสำหรับองค์กรอื่นๆ และระบบนิเวศในวงกว้าง องค์กรเหล่านี้มีโอกาสสูงที่จะออกมาเป็นผู้ชนะในวันพรุ่งนี้
แนะนำสำหรับคุณ:
ดังนั้นคุณจะเป็น 'ผู้ชนะในวันพรุ่งนี้' ด้วยได้อย่างไร? การจัดการกับแนวโน้มการทำงานในอนาคต 3 อันดับแรกเป็นสิ่งสำคัญที่สุด
งานทางไกลและคนงานกิ๊กกำลังเพิ่มขึ้น
ในยุค New Normal การยอมรับเศรษฐกิจแบบ Fluid Gig เป็นสิ่งสำคัญ มีสามด้านที่สำคัญไป คนทำงานเต็มเวลาคนหนึ่งกำลังมองหาการได้รับการปฏิบัติอย่างยืดหยุ่นเหมือนคนทำงานที่อยู่ห่างไกล คนงานระยะไกลและคนงานกิ๊กสองคนคาดหวังสิทธิพิเศษเช่นเดียวกับพนักงานเต็มเวลาขององค์กร สามกิ๊กที่เชื่อมโยงกันแบบไฮเปอร์และกำลังคนจากระยะไกลจะเป็นงานที่สำคัญและเร่งต่อไปโดย Covid-19 สิ่งนี้แสดงให้เห็นในเชิงกลยุทธ์ในหลาย ๆ ด้าน ตัวอย่างเช่น:
- BYOD - นำอุปกรณ์ของคุณมา เอง กลายเป็นบรรทัดฐาน สิ่งนี้ทำให้ความรับผิดชอบต่อพนักงานและองค์กรเท่าเทียมกันจากมุมมองด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ในขณะเดียวกันก็ให้อิสระและคุ้มทุนมากขึ้น การปฏิบัติตามแนวทางระดับชาติและระดับโลกและการสื่อสารให้มีผลกระทบเป็นสิ่งสำคัญ
- ระยะห่างทางกายภาพที่เพิ่มขึ้นกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลและทำงานร่วม กัน ในโลกเสมือนจริง ความตั้งใจในการสื่อสารจะยากขึ้นหากไม่มีการเชื่อมต่อทางกายภาพ เพื่อสร้างความสมดุล มีระดับความยืดหยุ่นที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้คน
- มุ่งเน้นไปที่ความสามารถเฉพาะบทบาทที่สำคัญหรือทักษะที่ยากจะมีความสำคัญมากขึ้น วิธีที่เราทำงานร่วมกับทีม หัวหน้างาน และระบบนิเวศที่เกี่ยวข้องในสภาพแวดล้อมการทำงานนั้นขึ้นอยู่กับความมั่นใจในทักษะหลักสำหรับงานที่เราไว้วางใจ โลกของอินเทอร์เฟซมนุษย์ที่ลดลงได้นำบริษัทต่างๆ กลับมาทบทวนกระบวนการและการจัดตำแหน่งบทบาทของตนอีกครั้งและทำให้กระชับขึ้น การยกเครื่องครั้งนี้ช่วยลดแรงกระแทกสำหรับบทบาทผู้เชี่ยวชาญ/ผู้บริหาร โดยงานเพิ่มเติม เช่น การป้อนข้อมูล และการประสานงานในกระบวนการ ซึ่งขณะนี้ได้ย้ายไปยังบทบาทผู้เชี่ยวชาญ ด้วยทักษะหลักภายใต้เรดาร์เท่านั้น การก้าวขึ้นบันไดจะเป็นการลับชุดทักษะที่ด้านข้างของพนักงาน และยืนยันวัตถุประสงค์และเป้าหมายของบริษัทอีกครั้งในมุมมองที่ฟื้นคืนขององค์กรในด้านของบริษัท
ทักษะที่อ่อนนุ่มนั้นสำคัญ
ทักษะที่อ่อนนุ่มเตรียมคุณให้พร้อมรับมือกับความสำเร็จและความล้มเหลว ในอนาคตของการทำงาน ทักษะหนักและอ่อนจะเป็นจริงเสมอ วิธีที่เราบรรลุนั้นสำคัญพอๆ กับสิ่งที่เราบรรลุ ในขณะที่สิ่งที่ถูกกำหนดโดยทักษะที่ยากนั้นถูกกำหนดโดยทักษะที่อ่อนนุ่มอย่างไร
สถานการณ์โควิด-19 ได้ทดสอบความฉลาดทางอารมณ์ของเรา และความสมดุลทั้งในด้านส่วนตัวและด้านอาชีพ และธุรกิจสะท้อนถึงสิ่งแวดล้อม เพื่อจัดการกับความท้าทายต่างๆ ในแนวหน้าของมืออาชีพ มีห้าสิ่งที่เราควรทำ
หนึ่ง สร้างเสียงแห่งแง่บวกและความปลอดภัยโดยจัดการสื่อสารของคุณให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์กร สอง อยู่ในความสงบและว่องไวที่จะยอมรับความเป็นจริง สาม ปรับวัฒนธรรมองค์กรของคุณเพื่อให้มีความยืดหยุ่นและประชาธิปไตยมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป สี่ บุคคลควรฝึกฝนทักษะที่อ่อนนุ่ม ได้แก่ ความคิดสร้างสรรค์ ความร่วมมือ ความอ่อนน้อมถ่อมตน นวัตกรรมเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น ห้า สร้างทัศนคติการบริการที่สมดุลกับความแน่วแน่
โดยรวมแล้ว การที่เราร่วมมือกับโลกส่วนต่อประสานกับมนุษย์เพียงเล็กน้อยเพื่อความสำเร็จได้ดีเพียงใดนั้นเป็นผลมาจากทักษะที่อ่อนนุ่ม
สุขภาพจิตกำลังได้รับความสนใจ
ในขณะที่ต่อสู้กับเทคโนโลยีและความท้าทายด้านลอจิสติกส์ องค์กรต่างๆ ได้เริ่มสร้างบริบทเกี่ยวกับผลกระทบต่อความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานและดำเนินการผ่านแนวคิดริเริ่มด้านการสื่อสารรูปแบบใหม่ เมื่อเร็วๆ นี้ องค์กรของฉันได้สำรวจสุขภาพจิตและสวัสดิภาพของพนักงานในสภาพการทำงานใหม่หลังโควิด
ตามด้วยมาตรการขององค์กรหลายประการที่สอดคล้องกับผลการวิจัย ในช่วงเวลาที่ท้าทายทางการเงินและทางอารมณ์ ในขณะที่บริษัทต่างๆ ดำเนินการเพื่อความปลอดภัยและความรอบรู้ของพนักงานผ่านมาตรการการสื่อสาร ปัจจัยหลายอย่างมีส่วนในการสร้างความมั่นใจให้ผู้คนรู้สึกปลอดภัยและมีความสุขในการปฏิบัติหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพ
จากบทความวิจัยล่าสุดของ Horses for Sources ชั่วโมงการทำงานที่ยืดเยื้อ การจัดการขนาดเล็ก และการขาดการสนับสนุนจากผู้จัดการเป็นประเด็นสำคัญที่พนักงานจากอุตสาหกรรมบริการด้านไอทีต้องเผชิญในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา สิ่งนี้ทำให้เกิดความเครียดเป็นประจำและความกดดันที่ไม่เหมาะสมซึ่งเป็นอันตรายต่อสุขภาพจิต ในกรณีเหล่านี้ โดยปกติปัจจัยพื้นฐานคือวิธีที่เราสื่อสารและทำงานร่วมกัน คำตอบคือการตั้งค่าความคาดหวัง ซึ่งแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้
ภาวะหมดไฟในการทำงานเป็นปรากฏการณ์ใหญ่อีกเหตุการณ์หนึ่งที่เกิดขึ้นจากสถานการณ์ ซึ่งสามารถจัดการกับเวลาและการจัดการแบบเพื่อนที่ดีกว่าได้โดยใช้การสื่อสารที่โปร่งใสระหว่างทีมและผู้บังคับบัญชา
ขณะที่เราตรวจสอบสถานการณ์ปัจจุบัน วิกฤตครั้งนี้ได้ผลักดันให้มีการจ้างงานหลายล้านคน โดยกำหนดให้มีการดำเนินการร่วมกันจากรัฐบาล องค์กร สมาคม สื่อ และบุคคล ดังนั้น การสร้างความตระหนักรู้ การยกระดับ และความเข้าใจในระบบนิเวศที่ไม่เหมือนใครซึ่งแต่ละบุคคลกำลังดำเนินการอยู่ จะช่วยเร่งการเดินทาง 'กลับสู่เส้นทางเดิม' ของเรา
ในฐานะประเทศ อินเดียได้เริ่มปลดล็อกเมื่อเดือนที่แล้วและกลับมาทำงานได้ ฟีดโซเชียลมีเดียของฉันเต็มไปด้วยเพื่อน ๆ ผู้คนจากโต๊ะสื่อ อดีตเพื่อนร่วมงาน และหุ้นส่วนทางธุรกิจที่โพสต์รูปถ่ายของการเริ่ม 'ทำงานจากสำนักงาน' ใหม่ บางคนกำลังแบ่งปันภาพถ่ายของพื้นที่สำนักงานที่ว่างเปล่า เหมือนกับมีประสบการณ์ลึกลับในคฤหาสน์ผีสิง มันน่ากลัว แต่เราต้องไปต่อ
ในช่วงเวลาของ Covid-19 ช่วงเวลาที่ Zeitgeist กำหนด 'อนาคตของการทำงาน' ใหม่ ไม่มีอะไรที่เป็นไปไม่ได้ แนวโน้มเหล่านี้ยังเป็น 'โอกาสของโควิด' ที่ไม่เหมือนใครสำหรับการใช้ประโยชน์จากพลังของการทำงานร่วมกัน การทำงานอัตโนมัติ การปรับสมดุล และการดูเทรนด์ในขณะที่ประหยัดค่าใช้จ่าย
เราลงจอดได้สำเร็จในช่วงครึ่งหลังของปี 2020 ถึงเวลารอดูว่าสิ่งต่างๆ จะคลี่คลายอย่างไรสำหรับการทำงาน หวังว่าครึ่งหลังจะได้รับการถ่วงน้ำหนักให้เป็นข่าวดีสำหรับทุกคน (ไขว้นิ้ว)