Gamification ในการเริ่มต้นใช้งาน วิธีดึงดูดพนักงานใหม่

ตามธรรมเนียมแล้ว การเริ่มต้นใช้งานเกี่ยวข้องกับการจัดหลักสูตรการฝึกอบรมและการนำเสนอที่เต็มไปด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ต้องจดจำ อย่างไรก็ตาม รูปแบบการถ่ายทอดความรู้ดังกล่าวอาจซ้ำซากจำเจและท้าทายสำหรับพนักงานใหม่ที่จะซึมซับ (โดยพิจารณาว่าวันแรกของงานใหม่มักจะเข้มข้น) เพื่อลดการโอเวอร์โหลดของข้อมูล องค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ต่างเข้าถึงโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรม ซึ่งหนึ่งในนั้นก็คือ gamification ในบทความของวันนี้ เราจะอธิบายถึงประโยชน์ของการใช้ gamification ในการเริ่มต้นใช้งานและแสดงวิธีการนำไปใช้ อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม

gamification ในการเริ่มต้นใช้งานคืออะไร?

Gamification ในการเริ่มต้นใช้งานเป็นวิธีการที่รวมองค์ประกอบที่เหมือนเกมและกลไกของเกมเพื่อทำให้กระบวนการเริ่มต้นใช้งานน่าสนใจยิ่งขึ้น จุดประสงค์ของการใช้เกมมิฟิเคชันในการเริ่มต้นใช้งานคือเพื่ออำนวยความสะดวกในการเรียนรู้ ตลอดจนรวมพนักงานใหม่เข้ากับวัฒนธรรมองค์กร ส่งเสริมความสามัคคีในทีม และส่งเสริมการมีส่วนร่วมตั้งแต่เริ่มต้น

การใช้ gamification ในการเริ่มต้นใช้งานยังเป็นโอกาสที่จะทำให้บริษัทของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง และนำเสนอเป็นองค์กรที่เข้าถึงกลยุทธ์ที่มีส่วนร่วมเพื่อทำให้กระบวนการที่จำเป็นน่าตื่นเต้นและโต้ตอบได้มากขึ้น แนวทางดังกล่าวน่าสนใจอย่างยิ่งสำหรับคนหนุ่มสาวในตลาดแรงงาน

ตัวอย่างการเล่นเกมในการเริ่มต้นใช้งาน

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการจำลองกระบวนการเริ่มงานนั้นไม่ได้เปลี่ยนวัตถุประสงค์ ซึ่งก็คือการช่วยให้พนักงานใหม่คุ้นเคยกับโครงสร้างองค์กร เป้าหมายทางธุรกิจ บทบาทของพวกเขา และสภาพแวดล้อมการทำงานโดยรวม

โครงสร้างของกระบวนการนี้ขึ้นอยู่กับความเฉพาะเจาะจงของบริษัทและอุตสาหกรรมที่ดำเนินการ อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่แล้ว องค์กรที่ตัดสินใจใช้แนวทางดังกล่าวจะแนะนำ เช่น:

• ระบบคะแนน – พนักงานใหม่จะได้รับคะแนนจากการทำงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เช่น การเข้าร่วมการฝึกอบรมภาคบังคับ การประชุมกับหัวหน้างาน และทำความคุ้นเคยกับทีม เมื่อพวกเขาสะสมคะแนน พวกเขายังสามารถก้าวไปสู่ระดับที่สูงขึ้นได้ คะแนนเหล่านี้สามารถแลกเป็นรางวัลได้ในภายหลัง เช่น วันหยุดพิเศษ คะแนนสวัสดิการโรงอาหาร ของขวัญ หรือโอกาสในการเข้าร่วมการฝึกอบรมหรือกิจกรรมพิเศษ
• การแข่งขัน – พนักงานสามารถมีส่วนร่วมในการแข่งขันที่เป็นมิตรโดยการเปรียบเทียบความสำเร็จกับผู้อื่นผ่านกระดานคะแนนและการจัดอันดับ เป้าหมายคือการได้รับคะแนนมากขึ้นและแสดงทักษะและความทุ่มเทของพวกเขา นอกจากนี้ พวกเขาอาจได้รับตราสัญลักษณ์เพื่อแสดงถึงความสำเร็จของพวกเขา
• การฝึกอบรมแบบโต้ตอบ – เพื่อให้กระบวนการเริ่มต้นใช้งานมีส่วนร่วม จึงมีการแนะนำองค์ประกอบแบบโต้ตอบต่างๆ เช่น วิดีโอ แบบทดสอบ ปริศนา เกมกระดาน และการจำลองระหว่างเซสชันการฝึกอบรมหรือการนำเสนอที่จำเป็น

ประโยชน์ของการใช้ gamification ในการเริ่มต้นใช้งาน

ด้วยการใช้เกมฟิเคชั่นในการเริ่มใช้งาน กระบวนการที่ดูเหมือนน่าเบื่อจะน่าสนใจและมีส่วนร่วมมากขึ้น ส่งผลให้บริษัทสามารถรับสิทธิประโยชน์หลายประการ ซึ่งสิทธิประโยชน์ที่สำคัญที่สุดแสดงไว้ด้านล่าง

1. กระบวนการเรียนรู้ที่เร็วขึ้น

แบบทดสอบเชิงโต้ตอบ การจำลอง และความท้าทายช่วยให้พนักงานใหม่มีสมาธิและช่วยให้พวกเขาจดจำข้อมูลได้ ด้วยวิธีนี้ กระบวนการเริ่มงานจะสั้นลง ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่ทั้งสองฝ่ายได้ประโยชน์ทั้งจากนายจ้างและลูกจ้าง ยิ่งไปกว่านั้น ความรู้ที่ได้รับจากการเล่นเกมจะติดอยู่ในใจนานกว่าการอ่านเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือผ่านการนำเสนอที่มีความยาวซึ่งจัดทำโดยแผนกทรัพยากรบุคคล ผลปรากฎว่า ระบบคะแนน การแข่งขัน และการฝึกอบรมเชิงโต้ตอบทำให้กระบวนการเริ่มต้นใช้งานมีประสิทธิภาพมากขึ้น


2. เพิ่มการมีส่วนร่วมและแรงจูงใจ

การผสมผสานองค์ประกอบที่เหมือนเกมเข้ากับกระบวนการเริ่มต้นใช้งานช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานใหม่ พนักงานรู้สึกมีความสุขเมื่อบรรลุเป้าหมาย ได้รับรางวัล หรือก้าวไปสู่ระดับที่สูงขึ้น สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีแรงจูงใจที่จะทำงานหนักขึ้นและไว้วางใจองค์กร นอกจากนี้ยังปรับปรุงประสิทธิภาพเนื่องจากพวกเขาดูดซับข้อมูลสำคัญได้เร็วขึ้น

3. ติดตามความคืบหน้า

การใช้เกมฟิเคชั่นในการเริ่มต้นใช้งาน (เช่น ผ่านแพลตฟอร์มเฉพาะ) ช่วยติดตามความก้าวหน้าของพนักงานเมื่อพวกเขารวมเข้ากับองค์กร หัวหน้างานหรือทีมทรัพยากรบุคคลสามารถตรวจสอบวิธีการที่พนักงานใหม่กำลังเรียนรู้และบรรลุเป้าหมาย ทำให้ง่ายต่อการระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและให้การสนับสนุนรายบุคคล ด้วยวิธีนี้ พวกเขายังสามารถรับคำติชมอันมีค่าเพื่อปรับปรุงกระบวนการเริ่มต้นใช้งานเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

สรุป

เนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้พนักงานใหม่มีส่วนร่วมและมีแรงจูงใจในสัปดาห์แรกของการจ้างงาน แผนกทรัพยากรบุคคลจะแสวงหาข่าวสารใหม่เพื่อดำเนินการตามกระบวนการรับเข้าทำงาน ไม่ต้องสงสัยเลยว่า การใช้ gamification ในการเริ่มใช้งานมีศักยภาพในการสร้างผลลัพธ์ที่น่าพอใจสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องปรับองค์ประกอบที่เหมือนเกม (ระบบแต้ม อันดับ ตรา) ให้เหมาะกับความเฉพาะเจาะจง เป้าหมาย และวัฒนธรรมของบริษัท หากการรวมเกมเข้าด้วยกันอย่างเร่งรีบเกินไปและไม่สร้างความสมดุลระหว่างความสนุกและความจริงจัง มันอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งยุ่งของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok

ผู้เขียน: นิโคล แมนคิน

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศเชิงบวกและสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าสำหรับพนักงาน เธอชอบที่จะเห็นศักยภาพของคนที่มีความสามารถและกระตุ้นให้พวกเขาพัฒนา

ดูโพสต์ทั้งหมด