ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับการโฆษณา เครื่องมือ SEO และการวิเคราะห์เพื่อติดตามการเคลื่อนไหวของคุณทั่วทั้งเว็บ

และพวกเขาไม่ได้ขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณเสมอไป

ฟังก์ชันการติดตามเหล่านี้ทำหน้าที่เหมือนสายลับตัวน้อยที่คอยจับจ้องลูกค้าทุกคนที่ซื้อหรือสมัครใช้งานบางอย่าง

พวกเขาติดตามลูกค้าเหล่านั้นทุกที่ที่พวกเขาไป สอดแนมในขั้นตอนต่อไป

เช่นเดียวกับการบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลไว้ใช้ในภายหลัง เพราะ... ใครจะรู้? อาจจะมีประโยชน์

GDPR ของสหภาพยุโรปเป็นพาลาดินแห่งความยุติธรรมที่ต่อสู้กับสายลับเหล่านั้นเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

กฎเกณฑ์นี้มีขึ้นเพื่อช่วยเหลือสิทธิ์ของผู้ใช้ ในขณะเดียวกันก็สร้างภาระการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ซับซ้อนให้กับทุกคนที่เป็นเจ้าของเว็บไซต์

นอกจากนี้ยังส่งผลต่อการทำ SEO และการตลาดเนื้อหา และวิธีที่คุณใช้ Google Analytics และ Google Ads

ในโลกที่ค้นพบความเป็นส่วนตัวอีกครั้ง ความสัมพันธ์ระหว่าง Google SEO กับ GDPR มีความสำคัญมากกว่าที่เคย

GDPR และ Google SEO: วิธีปกป้องความเป็นส่วนตัวโดยไม่กระทบต่อเป้าหมายของคุณ

ในฐานะพลเมืองสหภาพยุโรปและเจ้าของเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้ทั่วโลก GDPR ได้ก่อกวน SEO เว็บไซต์ส่วนใหญ่ของฉันและสถานะเว็บโดยรวม

จนกระทั่งฉันพบจุดกึ่งกลางที่อนุญาตให้ฉันเปิดเว็บไซต์ (และธุรกิจ) ต่อไปในขณะที่ยังคงปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

บทความนี้จะแนะนำให้คุณเข้าใจ GDPR และผลกระทบที่มีต่อเว็บไซต์ของคุณ การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับการสร้างความสนใจในตัวสินค้า และการใช้เครื่องมือ Google สำหรับ SEO และการตลาดของคุณ ตลอดจนเสนอมาตรการที่ปลอดภัยเพื่อช่วยคุณปกป้องเว็บไซต์ของคุณ

GDPR และผลกระทบทั่วโลก

GDPR คือกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคในสหภาพยุโรป ซึ่งมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2018

กฎระเบียบนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปกป้องสิทธิของพลเมืองสหภาพยุโรปเหนือข้อมูลของพวกเขา และมี ผลบังคับใช้กับทุกองค์กร ธุรกิจ และเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับพลเมืองของสหภาพยุโรป ไม่ว่าพวกเขาจะตั้งอยู่ในสหภาพยุโรปหรือไม่ ก็ตาม

GDPR ตั้งอยู่บนหลักการหลักห้าประการ ( มาตรา 5 GDPR ):

1. การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลต้องถูกกฎหมาย ยุติธรรม และโปร่งใส

2. คุณสามารถรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่คุณแจ้งให้ผู้ใช้ทราบแล้วเท่านั้น (เช่น ไม่มีการเก็บถาวรเพื่อวัตถุประสงค์ในอนาคตที่ผู้ใช้ไม่สามารถควบคุมได้)

3. หากคุณกำลังเก็บถาวรเพื่อวัตถุประสงค์ทางวิทยาศาสตร์หรือทางสถิติ คุณต้องระบุข้อมูลเฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นในการประมวลผลข้อมูลนั้น

4. การประมวลผลข้อมูลต้องป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหายโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือความเสียหายอื่นๆ

5. ผู้ควบคุมข้อมูล (YOU) ต้องรับผิดชอบต่อสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด

ต่อไปนี้คือพลเมืองของสหภาพยุโรปสามารถใช้สิทธิ์หลายประการในข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาและวิธีการใช้งาน:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: พลเมือง/ผู้ใช้ต้องได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของตนและวิธีการประมวลผลได้ตลอดเวลา

• สิทธิ์ในการแก้ไข: เมื่อพลเมืองขอให้แก้ไขหรือกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนหากยังไม่สมบูรณ์ คุณต้องดูแลคำขอของตน

• สิทธิ์ในการลบ (“สิทธิ์ที่จะถูกลืม”): พลเมืองสามารถขอให้ลบข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับพวกเขาได้อย่างสมบูรณ์

• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: พลเมืองสามารถขอให้หยุดการประมวลผลข้อมูลของตนได้หากเชื่อว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง อยู่ระหว่างการตรวจสอบ หรือไม่สามารถลบออกได้

• สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล: พลเมืองสามารถขอให้ส่งออกข้อมูลและจัดหาในรูปแบบที่มีโครงสร้างและอ่านได้ด้วยเครื่อง

• สิทธิในการคัดค้าน: พลเมืองสามารถคัดค้านให้มีการประมวลผลข้อมูลของตน และเว้นแต่คุณจะมีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายที่จะไม่ปฏิบัติตาม คุณต้องเคารพและให้เกียรติการคัดค้านของพวกเขา

ผลกระทบของหลักการและสิทธิ์เหล่านี้บนเว็บไซต์และธุรกิจทั่วโลกมีความสำคัญมาก

การปฏิบัติตามข้อกำหนดต้องใช้เวลาและความพยายามอย่าง มาก คุณต้องตรวจสอบข้อมูลอย่างต่อเนื่องรวมถึงคำขอพลเมืองสหภาพยุโรปสำหรับการแก้ไขหรือลบข้อมูล (ซึ่งคุณต้องตอบกลับภายในหนึ่งเดือน)

GDPR มีความหมายต่อคุณและเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

หากคุณจัดการกับพลเมืองสหภาพยุโรปในทางใดทางหนึ่ง GDPR จะส่งผลต่อคุณ

คุณต้อง:

• ตรวจสอบคำขอจากประชาชนอย่างต่อเนื่อง

ซึ่งจะเกิดขึ้นทางอีเมล ดังนั้น คุณต้องตั้งค่าบัญชีอีเมลที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างน้อยเดือนละสองครั้งเพื่อตรวจสอบคำขอและตอบกลับหากจำเป็น

• มีความโปร่งใสกับผู้ใช้ของคุณ

คุณต้องแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับการดำเนินการใดๆ ที่คุณดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา และคุณต้องแน่ใจว่าการกระทำเหล่านั้นถูกต้องตามกฎหมายและยุติธรรมต่อผู้ใช้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการกระทำของคุณไม่ทำให้ผู้ใช้ของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง

คุณต้องพิจารณาว่าเว็บไซต์ของคุณจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้ข้อมูลในทางที่ผิด

• ขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการใช้ข้อมูลผู้ใช้ของคุณทุกครั้ง

คุณต้องบอกผู้ใช้อย่างชัดเจนว่าคุณจะใช้ข้อมูลของพวกเขาอย่างไร ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังรวบรวมชื่อและที่อยู่อีเมลเพื่อส่งเคล็ดลับและข้อเสนอส่งเสริมการขายบางอย่าง ผู้ใช้ต้องให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับทั้งเคล็ดลับและ/หรือข้อเสนอส่งเสริมการขาย โดยมีช่องกาเครื่องหมายสองช่อง

ข้อมูลจะต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ต้องระบุอย่างชัดเจนในข้อกำหนด และคุณไม่สามารถใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เช่น การเก็บถาวรหรือการขายให้กับรายชื่อบุคคลที่สาม

• ขอความยินยอมจากผู้ใช้ใหม่หากคุณต้องการใช้ข้อมูลของพวกเขาเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

เว้นแต่คุณจะได้รับความยินยอมนั้น คุณจะไม่สามารถใช้ข้อมูลได้

• เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการเท่านั้น

GDPR ดำเนินไปตามหลักการของการลดขนาดข้อมูล ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งที่คุณต้องมีคือชื่อและที่อยู่อีเมล คุณไม่จำเป็นต้องรู้เพศของบุคคล รายได้ต่อปี หรือจำนวนลูกที่พวกเขามี

• เก็บข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

หากมีข้อผิดพลาดและผู้ใช้แจ้งให้คุณทราบ คุณต้องแก้ไขหรือลบข้อมูลโดยไม่ชักช้า

• เป็นเชิงรุกในการปิดบังหรือลบข้อมูลใด ๆ ที่ระบุผู้ใช้ว่าเป็นบุคคล

หากคุณต้องการรวบรวมข้อมูลนี้ (เช่น สำหรับการสำรวจหรือรายงานการวิจัย) คุณสามารถเก็บไว้ได้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการนั้น เมื่อมันจบลง คุณต้องลบทุกอย่าง ถึงเวลานั้น จงรักษามันไว้ให้ดี

• รับผิดชอบข้อมูลทั้งหมดที่คุณรวบรวม

ภายใต้ GDPR หากผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณมีการรั่วไหลหรือแฮ็กเกอร์เข้าไปในฐานข้อมูลของคุณและขโมยข้อมูล คุณจะต้องรับผิดชอบต่อการสูญเสียข้อมูลอย่างเต็มที่

การไม่ปฏิบัติตาม GDPR อาจทำให้คุณต้องเสียค่าปรับสูงถึง 4% ของรายได้ประจำปีของคุณ

4 สิ่งที่ GDPR เปลี่ยนไปสำหรับ SEOs

1. Google Analytics

ชุดเครื่องมือ Google Analytics ที่ได้รับความนิยมนั้นเป็นไปตามข้อกำหนดของ GDPR อย่างเป็นทางการ แต่ไม่ใช่ในลักษณะที่ตรงกับความต้องการของผู้ดูแลเว็บคนเดียวหรือธุรกิจขนาดเล็ก

ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล Google ให้ความรับผิดชอบส่วนใหญ่กับผู้ควบคุมข้อมูล (คุณ) ในการปกป้องตนเองจากค่าปรับจำนวนมากที่อาจเกิดจากการไม่ปฏิบัติตาม GDPR

ไม่น่าแปลกใจที่ Google ต้องการลดความเสี่ยง แต่อาจต้องเสียค่าผ่านทางมากเกินไปสำหรับเจ้าของเว็บไซต์เดี่ยวหรือธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีทรัพยากรในการจัดการผลที่ตามมา

มีสามสิ่งที่คุณต้องระวังเมื่อใช้ Google Analytics ตั้งแต่ GDPR:

1. Google สามารถปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวได้เข้มงวดกว่าที่ GDPR กำหนด

2. หากคุณไม่ได้กำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล Google จะกำหนดระยะเวลาการตัดบัญชีโดยอัตโนมัติและลบข้อมูลทั้งหมดก่อนช่วงเวลานั้น

3. เมื่อคุณตั้งค่าตัวเลือก GDPR ใน Google Analytics (การตั้งค่าบัญชี → การแก้ไขการประมวลผลข้อมูล) ระบบจะขอให้คุณป้อนชื่อบุคคลที่รับผิดชอบและทนายความ ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ดูแลเว็บเดี่ยวและธุรกิจขนาดเล็กอาจไม่สามารถทำได้ ไม่สามารถที่จะมีได้

Dylan Yates ต้องเปลี่ยนวิธีการใช้ Google Analytics ที่ SEO Yates ซึ่งเป็นหน่วยงาน SEO ของเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เขาต้องทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการเก็บรักษาข้อมูล

“ที่หน่วยงานของฉัน เราแนะนำให้ลูกค้าปิดค่าเริ่มต้นนี้ เนื่องจากไม่มีเหตุผลที่ถูกต้องในการลบข้อมูล (ข้อมูล GA ไม่เป็นส่วนตัว)

ความสามารถของผู้ใช้ GA ในการเรียกใช้รายงานเฉพาะกิจเกี่ยวกับข้อมูลก่อนปี 2016 จะหมดไป หากพวกเขาปล่อยให้ฟังก์ชันหมดอายุอัตโนมัติยังคงเปิดอยู่”

พิจารณาทุกสิ่ง เว้นแต่คุณมีทีมขนาดใหญ่และทนายความ Google Analytics ไม่ได้เป็นเครื่องมือสำหรับเจ้าของเว็บไซต์เดี่ยวอีกต่อไป

เนื่องจาก Google พยายามลดความเสี่ยงด้วย GDPR พวกเขาจะลบบัญชีของคุณหากพบ PII (ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ เช่น ชื่อผู้ใช้ อีเมล และรหัสผ่านในสตริงข้อความค้นหา) สิ่งนี้จะเกิดขึ้นโดยไม่คำนึงถึงการอนุญาตที่ผู้ใช้ของคุณมอบให้คุณ

เป็นการบังคับใช้จริงจาก Google ดังนั้นจึงมีความเสี่ยงมากที่จะมีบัญชี GA ในวันนี้ หากคุณไม่สามารถดูแลความเป็นส่วนตัวในทุกแง่มุม

การใช้ Google Analytics มาพร้อมกับการต้องยอมรับความรับผิดชอบอย่างมาก ดังนั้นอาจไม่ใช่โซลูชันที่ถูกต้องหากคุณดำเนินธุรกิจขนาดเล็กหรือทีม หรือทำทุกอย่างด้วยตัวเอง

หากคุณยังต้องการใช้ Google Analytics อย่าลืมทำตามขั้นตอนที่ Himanshu Sharma ที่ Optimize Smart และ Joe Christopher ที่ Blast นำเสนอ

2. Google Ads

แม้ว่า Google จะเปลี่ยนนโยบายโฆษณาในเดือนมีนาคม 2018 เพื่อขอให้ผู้เผยแพร่โฆษณาทั้งหมดขอความยินยอมจากผู้ใช้สำหรับการรวบรวมคุกกี้และการทำโปรไฟล์ แต่ Google Ads ก็ยังห่างไกลจากการปฏิบัติตาม GDPR อย่างสมบูรณ์

อันที่จริง มีการยื่นคำร้องในเดือนกันยายน 2018 ว่าเทคโนโลยีการจัดตำแหน่งโฆษณาแบบเรียลไทม์ของ Google เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคล (และละเอียดอ่อน) ในผู้ให้บริการโฆษณาหลายรายโดยที่ผู้ใช้ไม่ทราบ ซึ่งเป็นการละเมิดกฎข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวของสหภาพยุโรปโดยตรง

ซึ่งตามมาด้วยการปรับ 5.1 พันล้านดอลลาร์โดยสหภาพยุโรปในเดือนกรกฎาคม 2018 สำหรับการต่อต้านการผูกขาด

แม้ว่า Google จะมีหน้าสนับสนุนเพื่อช่วยให้ผู้โฆษณาปฏิบัติตาม GDPR แต่วิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการใช้ Google AdWords, AdSense และบริการอื่นๆ ของ Google ตามโฆษณาคือการปิดการปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณ และแสดงโฆษณาต่อผู้ชมของคุณโดยรวมแทน

3. ลิงค์พันธมิตร เครื่องมือติดตามการแปลงและโมดูลเว็บไซต์แบบโต้ตอบ

ในขณะที่การทำให้เนื้อหาของคุณมีอันดับทำงานในลักษณะเดียวกัน คุณอาจต้องคิดใหม่เกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือการมีส่วนร่วมและการแปลงทั่วไปจำนวนหนึ่ง เช่น:

• ความคิดเห็นของบล็อก
• ลิงค์พันธมิตร
• เครื่องมือติดตามการแปลง
• แบบฟอร์มอีเมลและความคิดเห็น
• ฟอรั่มที่โฮสต์เอง

เครื่องมือเหล่านี้ทั้งหมดรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและโดยทั่วไปจะจัดเก็บที่อยู่ IP อีเมล ชื่อนามสกุล และ PII ที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ (ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้) ในฐานข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อย่างชัดแจ้ง

ในขณะที่ฉันจะจัดการกับเครื่องมือเหล่านี้และทางเลือกอื่น ๆ ในบทความนี้ ฉันต้องการทำประเด็นสองสามข้อ

หากคุณเปิดฟอรั่มที่โฮสต์ด้วยตนเองกับเว็บไซต์ของคุณ คุณมีความรับผิดชอบอย่างมากกับข้อมูลผู้ใช้ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล และ ผู้ประมวลผล ทางเลือกที่ดีที่สุดคือการโฮสต์ฟอรัมบนแพลตฟอร์มที่ดูแลการประมวลผลข้อมูล (เช่น Forums.net) ดังนั้นคุณจึงต้องดูแลเฉพาะคำขอของผู้ใช้และให้แน่ใจว่าข้อมูลของพวกเขาอยู่ในมือที่ดี

สำหรับลิงค์พันธมิตรและเครื่องมือติดตามการแปลง คุณต้องการรวบรวมเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นในการรับข้อมูลเชิงลึกของ Conversion จากการคลิก มีโซลูชันที่สอดคล้องกับ GDPR เช่น Post Affiliate Pro และ Bitly

4. เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด

ภายใต้ GDPR คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเพียงเล็กน้อยเพื่อให้บริการของคุณ

นั่นหมายถึงการนำเสนอเนื้อหาแบบมีรั้วรอบขอบชิด (เช่น เนื้อหาที่ผู้คนสามารถดาวน์โหลดได้หลังจากให้ที่อยู่อีเมลไว้ให้คุณส่งจดหมายข่าวหรือข้อเสนอส่งเสริมการขายเท่านั้น) จะกลายเป็นพื้นที่สีเทาที่มักจะขัดแย้งกับเจตนารมณ์ของข้อบังคับ

พวกที่ ChartMogul เลิกใช้วิธีการสร้างลูกค้าเป้าหมายนี้และเปิดประตูหน้าทรัพยากรของพวกเขาให้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนโดยไม่ต้องรวบรวมข้อมูล

โดยธรรมชาติแล้วสิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับเนื้อหาสำหรับสมาชิกเท่านั้นที่คุณส่งผ่านอีเมลถึงสมาชิกที่มีอยู่ หากข้อตกลงคือ e-book ฟรีมีให้ดาวน์โหลดเฉพาะหากคุณเข้าร่วมจดหมายข่าวหรือลงชื่อสมัครใช้บัญชีฟรี จะไม่ขัดต่อ GDPR เพราะเป็นส่วนเสริม เนื้อหาสำหรับสมาชิกเท่านั้นที่ไม่ใช้ ห่างไกลจากการใช้งานพื้นฐานของเว็บไซต์

ไม่เหมือนกับที่ Facebook ทำในเดือนพฤษภาคม 2018 เมื่อพยายามปิดประตูสู่ผู้ใช้ที่ไม่ต้องการให้ข้อมูลส่วนบุคคล

วิธีทำให้เว็บไซต์ของคุณปลอดภัยสำหรับ GDPR, Google และผู้ใช้ที่ไม่ระมัดระวัง

เคล็ดลับต่อไปนี้อาจทำให้คุณรู้สึกเหมือนกำลังแนะนำให้ย้อนกลับไปในอดีต

ฉันรู้ว่ามันรู้สึกอย่างไร ฉันได้ไตร่ตรองประเด็นเหล่านี้มาเป็นเวลานานก่อนที่จะตัดสินใจดำเนินการที่ถูกต้องเพื่อให้ไซต์ของฉันสอดคล้องกับ GDPR

อย่างไรก็ตาม เว้นแต่ว่าคุณจะสามารถพึ่งพาทีมกฎหมายหรือทนายความ และมีทรัพยากรที่จะปฏิบัติตามภายในแผนกการตลาดหรือลูกค้าสัมพันธ์ คุณอาจต้องการพิจารณาวิธีทางเลือกเหล่านี้เพื่อลดความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวและปฏิบัติตาม GDPR ที่เข้มงวดยิ่งขึ้น

1. แทนที่ Google Analytics ด้วยชุดการวิเคราะห์ที่สอดคล้องกับ GDPR

ตัวเลือกอยู่ที่นั่น

คุณมี Matomo, Clicky, Statcounter หรือ Slimstat—โซลูชันการวิเคราะห์เว็บเหล่านี้ทั้งหมดเป็นไปตาม GDPR

การเปลี่ยนไปใช้สิ่งเหล่านี้จาก Google Analytics ช่วยให้คุณปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวใหม่ได้ดีขึ้น และป้องกันตัวเองจากการใช้ข้อมูลในทางที่ผิดซึ่งคุณไม่สามารถควบคุมได้ แต่อาจจบลงด้วยการมีส่วนร่วมทางกฎหมาย

แพลตฟอร์มยอดนิยมบางแพลตฟอร์มที่ใช้ Google Analytics ได้ใช้นโยบายที่เข้มงวดเพื่อรักษาความปลอดภัยจากค่าปรับ GDPR แม้ว่าคุณจะปิดบังตัวเลือกทั้งหมดไว้ก็ตาม

สิ่งนั้นสามารถขัดกับเป้าหมายของคุณได้ หากคุณถูกปฏิเสธไม่ให้จัดการกับสิ่งต่าง ๆ

Robert Brandl จาก WebsiteToolTester ต้องเริ่มใช้ Clicky สำหรับเว็บไซต์ทั้งหมดของเขาที่โฮสต์บน Weebly เนื่องจากแพลตฟอร์มเลือกวิธีการที่เข้มงวดเกินไปในการปกป้องข้อมูล

“เรากำลังใช้ตัวสร้างเว็บไซต์ Weebly สำหรับบางไซต์ของเรา ขออภัย Weebly ตัดสินใจตีความ GDPR ด้วยวิธีที่รุนแรงที่สุด โดยอนุญาตให้โหลดโค้ดติดตามของ Google Analytics เมื่อคุณยอมรับคุกกี้เท่านั้น

สิ่งนี้นำไปสู่ ​​(และยังคงนำไปสู่) ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องโดยสิ้นเชิง เนื่องจากมีเพียง 5-10% ของผู้เยี่ยมชมเท่านั้นที่ยอมรับคุกกี้

ตอนนี้เราได้เริ่มใช้บริการติดตามอื่นที่ Weebly ไม่บล็อก (Clicky)”

2. ปิดการใช้งานความคิดเห็นและให้ผู้ใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณสำหรับการอภิปราย

ฉันทำอย่างนั้นในบล็อกของฉันเอง—ฉันไม่อนุญาตให้แสดงความคิดเห็นอีกต่อไป

แต่ฉันทิ้งลิงก์ไปยังช่องทางโซเชียลมีเดียบนเว็บไซต์ของฉันเพื่อให้ผู้คนได้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของฉัน

หรือฉันอุทิศโพสต์โซเชียลเฉพาะสำหรับการอภิปรายบทความเดียว และฉันแชร์ลิงก์ไปยังโพสต์เหล่านั้นที่ส่วนท้ายของเนื้อหาของฉัน หรือฉันยินดีรับความคิดเห็นผ่านอีเมลโดยตรง

นี่เป็นแนวทางที่ปลอดภัยสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บอีเมลและที่อยู่ IP ของผู้ใช้ และคุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลาว่างจากกิจกรรมอื่นๆ เพื่อตรวจสอบคำขอแก้ไขและลบข้อมูล

หากคุณไม่ต้องการปิดความคิดเห็นทั้งหมด คุณสามารถเลือกโซลูชันที่เป็นโฮสต์ เช่น Disqus ซึ่งผู้ใช้สามารถใช้สิทธิ์ของตนเองได้โดยใช้คุณลักษณะความเป็นส่วนตัวของเครื่องมือ

3. ใช้แบบฟอร์มเมื่อจำเป็นเท่านั้น

ถ้าทั้งหมดที่คุณต้องการให้ผู้ใช้สามารถทำได้คือติดต่อคุณทางอีเมลหรือโทรศัพท์ ให้พิจารณาแสดงรายละเอียดการติดต่อของคุณในข้อความที่ชัดเจนบนเว็บไซต์ของคุณ แทนที่จะใช้แบบฟอร์มการติดต่อที่มีคุณลักษณะครบถ้วน

โดยทั่วไป สคริปต์ของฟอร์มและซอฟต์แวร์จะเก็บข้อมูลอีเมลไว้ในฐานข้อมูลของคุณ และถึงแม้จะไม่เป็นเช่นนั้น พารามิเตอร์บางตัวที่ใช้สำหรับการส่งข้อความก็ไม่ปลอดภัย (เช่น ฟังก์ชัน PHP ของ mail() )

หากคุณต้องการใช้แบบฟอร์มจริงๆ ให้เลือกซอฟต์แวร์ที่สอดคล้องกับ GDPR เช่น WPForms ซึ่งช่วยให้คุณเปิดฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัว ตัวเลือกความยินยอม และปิดใช้งานคุกกี้ ที่อยู่ IP ตัวแทนผู้ใช้ และการจัดเก็บในฐานข้อมูล WordPress

4. เลือกซอฟต์แวร์ที่สอดคล้องกับ GDPR สำหรับการสร้างรายการ

ศึกษาโซลูชันการสร้างรายการอย่างรอบคอบก่อนที่คุณจะสมัครใช้งานใดๆ

ซอฟต์แวร์รายการที่สอดคล้องกับ GDPR ควรมีลักษณะดังต่อไปนี้:

• ให้ช่องทำเครื่องหมายความยินยอมในการเลือกใช้ ( ไม่ได้ เลือกไว้ล่วงหน้า) สำหรับทุกกลุ่มในรายการของคุณ (เช่น เคล็ดลับรายเดือน ข้อเสนอส่งเสริมการขาย ฯลฯ)

• ช่วยให้คุณจัดการข้อมูลสมาชิกได้อย่างง่ายดาย คุณจึงสามารถตอบสนองต่อพลเมืองสหภาพยุโรปที่ใช้สิทธิ์ของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• มีสถาปัตยกรรมความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก

• ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารนโยบายความเป็นส่วนตัวกับผู้สมัครสมาชิกที่คาดหวังของคุณ

โซลูชันที่สอดคล้องกับ GDPR ได้แก่ Mailjet และ Mailchimp (ซอฟต์แวร์ที่ฉันใช้เพื่อเรียกใช้จดหมายข่าวขนาดเล็กสองฉบับสำหรับบล็อกของฉัน)

5. แทนที่เนื้อหา Gated ด้วย Open Content

ก่อนหน้านี้ฉันบอกว่าคุณสามารถมีเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดได้อย่างแน่นอนเมื่อคุณต้องการมีเนื้อหาสำหรับสมาชิกเท่านั้นหรือสำหรับสมาชิกเท่านั้น

นั่นทำให้รู้สึก เป็นวิธีการทำงาน Goodie แบบสมัครสมาชิก!

แต่ถ้าเป้าหมายของคุณในการขอที่อยู่อีเมลคือการสร้างรายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คุณสามารถใช้แนวทางที่คล้ายกับ ChartMogul:

1. ทำให้ทรัพยากรที่ดาวน์โหลดได้ทั้งหมดของคุณเข้าถึงได้ฟรี

2. แก้ไขไฟล์ทรัพยากรเพื่อเพิ่ม CTA หลายรายการเพื่อกระตุ้นให้ผู้อ่านกลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ทำสิ่งที่นักเขียนคำโฆษณาทำมานานหลายทศวรรษด้วยจดหมายขายและเอกสารไวท์เปเปอร์

6. ลบบันทึกเซิร์ฟเวอร์เป็นประจำ

บันทึกเซิร์ฟเวอร์เป็นส่วนหนึ่งของสถาปัตยกรรมของเว็บไซต์ พวกมันจะไม่ไปไหนและไม่มีทางปิดการใช้งานพวกมันได้

หากคุณมีโฮสต์ที่ทำงานร่วมกัน คุณอาจมีพวกเขาเข้ารหัสอยู่แล้ว—แต่นั่นค่อนข้างหายากที่จะเกิดขึ้น

อย่างไรก็ตาม คุณต้องมีบันทึกเซิร์ฟเวอร์เพื่อตรวจสอบการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และรับสถิติรวมขั้นพื้นฐานสำหรับเว็บไซต์ของคุณ (เช่น AWStats ใน cPanel)

เนื่องจากฉันเปิดเว็บไซต์หลายแห่งและดาวน์โหลดบันทึกเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเองจึงเป็นเรื่องที่เครียดและใช้เวลานาน ฉันจึงตั้งค่างาน cron สำหรับเว็บไซต์ของฉันที่จะลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ชั่วคราว (ที่จัดเก็บบันทึกของเซิร์ฟเวอร์) ทุกๆ 90 วัน

นี่คือวิธีการ:

• เข้าสู่ระบบ cPanel และเปิด File Manager

• ค้นหาโฟลเดอร์ไฟล์ชั่วคราว (/home/USERNAME/tmp)

• เปิด “งาน Cron” ภายใต้การตั้งค่าขั้นสูง

• กำหนดค่างาน cron ดังนี้:

บรรทัดที่จะป้อนในฟิลด์คำสั่งมีดังต่อไปนี้:

find /home/luanaspi/tmp/ -type f -mtime +90 -exec rm {} +

บรรทัดนี้บอกให้ cron ค้นหาไฟล์ชั่วคราวทุก 90 วันและเรียกใช้ฟังก์ชันการลบ—โฟลเดอร์ /tmp จะถูกล้าง

สูญเสียอันดับ Google ของคุณต่อ GDPR หรือไม่? 5 วิธีในการทำให้เว็บไซต์ของคุณกลับมาใช้งานได้เร็วที่สุด

หากคุณเป็นธุรกิจขนาดกลางเป็นอย่างน้อยที่สามารถซื้อทนายความและเครื่องมือควบคุมความเป็นส่วนตัวขั้นสูงได้ เช่นเดียวกับทีมควบคุมความเป็นส่วนตัว ผลกระทบโดยรวมของ GDPR บนเว็บไซต์ของคุณน่าจะน้อยมาก

แต่ไม่ใช่ว่าคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์เดี่ยว เจ้าของธุรกิจเดี่ยว หรือบริษัทขนาดเล็กที่มีงบประมาณจำกัด

ฉันต้องทำให้เว็บไซต์ทั้งหมดออฟไลน์เป็นเวลาสองเดือนเพื่อให้สอดคล้องกับ GDPR นั่นหมายความว่าเว็บไซต์ธุรกิจของฉันสูญเสียไซต์ลิงก์ของ Google รวมถึงอันดับและการเข้าชมจำนวนมาก

หากคุณอยู่ในตำแหน่งที่คล้ายคลึงกันและสูญเสียอันดับเนื่องจาก GDPR ให้ทำตามขั้นตอนการแต่งหน้าห้าขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใช้ Search Console เพื่อผลักดันการสร้างดัชนีใหม่ของทุกหน้าที่ไม่ได้จัดทำดัชนีอีกต่อไป

2. สร้างเนื้อหาใหม่ (บล็อกโพสต์ โพสต์ของแขก โพสต์บนโซเชียลมีเดีย) ที่เชื่อมโยงกลับไปยังเนื้อหาเก่าเพื่อกระตุ้นการเข้าชม

3. เผยแพร่เนื้อหาของคุณ

4. มีส่วนร่วมในชุมชนและกลุ่ม Facebook ที่คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหาเฉพาะ

5. ไปสร้างลิงค์!

ฉันจะลงรายละเอียดเพิ่มเติมด้วยเคล็ดลับเหล่านี้

1. การทำดัชนีหน้าใหม่ใน Search Console

มันง่าย:

• เข้าสู่ระบบ Google Search Console และไปที่ดัชนี → ความครอบคลุม

• คลิกแท็บหน้า "ยกเว้น" เหนือกราฟ

• เลือกสถานะ—เช่น “รวบรวมข้อมูลแล้ว – ไม่ได้จัดทำดัชนี”—แล้วคลิก

• ในรายการ URL ที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ URL ที่คุณต้องการสร้างดัชนีใหม่ กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้นทางด้านขวา เลือก “ตรวจสอบ URL”

• อ่านรายงานการสแกน สำหรับรายการที่มีสถานะ “URL ไม่ได้อยู่ใน Google” ให้กดปุ่ม “ขอจัดทำดัชนี”

2. เนื้อหาใหม่เพื่อรื้อฟื้นเนื้อหาเก่า

บางครั้งเนื้อหาเก่าก็ยากที่จะวนซ้ำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเนื้อหาเก่าไปหน่อยและได้รับการ deindexed

สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือ:

• อัพเดทเนื้อหาเก่าให้เป็นปัจจุบัน
• สร้างคอนเทนต์ใหม่ที่โยงกลับของเก่า

ลิงค์ภายในจะช่วยสร้างทราฟฟิกใหม่ให้กับชิ้นงานเก่าของคุณ

คุณยังสามารถเขียนโพสต์ของแขกและโพสต์บนโซเชียลมีเดียด้วยลิงก์ย้อนกลับไปยังเนื้อหาเก่านั้นเพื่อค้นหาผู้ชมใหม่

กิจกรรมที่สร้างขึ้นใหม่นี้จะช่วยส่งเสริมให้มีการจัดทำดัชนีเนื้อหาที่เก่ากว่านั้นใน Google และปรับปรุงการจัดอันดับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ใช้คลิกเนื้อหาดังกล่าวในผลการค้นหา

3. การเผยแพร่เนื้อหา

เผยแพร่เนื้อหาของคุณที่สูญเสียการรับส่งข้อมูลเนื่องจากการเลิกทำดัชนีหลังจากออฟไลน์มาระยะหนึ่งแล้ว ข้อดีอย่างมากหากแพลตฟอร์มที่เผยแพร่ยังมีลิงก์ย้อนกลับของ dofollow

นี่คือรายการของแพลตฟอร์มการรวมเนื้อหาที่คุณอาจต้องการลอง:

• ธุรกิจ 2 ชุมชน
• บิซชูการ์
• ปานกลาง
• Tumblr
• SlideShare
• ลูกค้าคิด
• Taboola
• เซมันตา
• เอาท์เบรน

4. การมีส่วนร่วมของชุมชน

คุณเป็นสมาชิกของชุมชนเว็บหรือคุณดำเนินการเองหรือไม่?

แบ่งปันเนื้อหาเก่าของคุณกับชุมชนของคุณ ดึงดูดผู้คนให้เข้ามามีส่วนร่วม

การเข้าชมที่สร้างขึ้นใหม่จะช่วยฟื้นฟูตัวชี้วัดของคุณและปรับปรุงการจัดอันดับ

สิ่งนี้ใช้กับโซเชียลมีเดียด้วย ตัวอย่างเช่น ทวีตได้รับการจัดทำดัชนีใน Google โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขามีส่วนร่วมกับพวกเขา:

5. อาคารลิงค์

สร้างลิงก์ใหม่ไปยังเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณซึ่งถูกแยกดัชนีและสูญเสียตำแหน่งใน SERP

ลิงก์ย้อนกลับใหม่จะช่วยฟื้นฟูการเข้าชมและเพิ่มอันดับด้วยสัญญาณ PageRank

พยายามรับลิงก์ย้อนกลับเหล่านี้จากเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงซึ่งมีการเข้าชมรายเดือนเป็นจำนวนมาก

คุณสามารถดูเกณฑ์ต่อไปนี้เพื่อประเมินเว็บไซต์ที่มีการเข้าชมสูง:

• จำนวนการแชร์บนโซเชียล
• ความคิดเห็นของบล็อก
• อันดับการจราจรของ Alexa
• กระแสความเชื่อถือและกระแสอ้างอิง
• อำนาจโดเมนและเพจ

คำแนะนำ: ใช้แท็บ "ลิงก์ของคู่แข่ง" ในการ ตรวจสอบลิงก์ย้อนกลับ เพื่อค้นหาลิงก์ย้อนกลับของคู่แข่งที่มีความน่าเชื่อถือสูงซึ่งคุณสามารถทำซ้ำได้

คลิก 0n คู่แข่งที่คุณต้องการตรวจสอบ แล้วคุณจะเข้าสู่รายการลิงก์ย้อนกลับปัจจุบันทั้งหมดของพวกเขา

จัดเรียงลิงก์ย้อนกลับตาม Trust Flow และเลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่น่าสนใจเช่นตัวอย่างด้านล่าง:

ทดลองใช้ Monitor Backlinks ฟรี เพื่อเริ่มติดตามลิงก์ย้อนกลับของคู่แข่งและขโมยเพื่อตัวคุณเอง! (นอกจากนี้ คุณยังจะได้รับการตรวจสอบลิงก์อัตโนมัติ การติดตามอันดับของคำหลัก และอื่นๆ โดยไม่มีความเสี่ยงใดๆ เลย)

ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับ GDPR และ Google สำหรับ SEOs

GDPR อาจสร้างความปั่นป่วนให้กับเจ้าของเว็บไซต์และธุรกิจจำนวนมากที่ใช้งบประมาณน้อยกว่า แต่ก็เป็นสาเหตุที่ดี

สิ่งสำคัญคือคุณต้องรักษาทัศนคติเชิงรุกและทำทุกอย่างเพื่อกู้คืนการเข้าชมเว็บไซต์และเป้าหมายการแปลงของคุณทันทีที่คุณเปลี่ยนมาใช้การปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมด

แม้ว่าค่าปรับจะมีรสเค็ม แต่ก็ไม่น่าเป็นไปได้ที่หน่วยงานกำกับดูแลจะดำเนินการตามเจ้าของเว็บไซต์เดี่ยวและธุรกิจขนาดเล็ก อย่างน้อยก็ในตอนนี้

ใช้เครื่องมือที่สอดคล้องกับ GDPR มากมายและรับการจัดอันดับและปริมาณการใช้งานของคุณกลับมาพร้อมกับการมีส่วนร่วมของชุมชนและการสร้างลิงก์ ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

คุณจะเป็นผู้ชนะ และผู้ใช้ของคุณก็เช่นกัน