15 เหตุผลที่คุณอาจสร้างโอกาสในการขายน้อยลง

หากคุณไม่ได้สร้างโอกาสในการขายได้มากเท่าที่คุณต้องการ อาจเป็นเพราะสาเหตุหลายประการ ตลาดเป้าหมายของคุณอาจเปลี่ยนไปโดยที่คุณไม่ทันสังเกต บางทีกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายของคุณอาจล้าสมัย หรืออาจมีอย่างอื่นเกิดขึ้นโดยสิ้นเชิง

ไม่ว่าในกรณีใด สิ่งสำคัญคือต้องวินิจฉัยปัญหาเพื่อให้คุณสามารถแก้ไขได้ เพื่อช่วยให้คุณทำเช่นนั้น เราได้รวบรวมรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณอาจสร้างโอกาสในการขายน้อยกว่าปกติ

ขาดงบประมาณในการสร้างโอกาสในการขาย

คุณต้องใช้เงินเพื่อหาเงิน นั่นเป็นเพียงข้อเท็จจริงของชีวิต และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการสร้างโอกาสในการขาย หากคุณไม่เต็มใจที่จะลงทุนในความพยายามในการสร้างความสนใจในตัวสินค้า คุณอาจไม่เห็นผลลัพธ์มากนัก

มีหลายวิธีที่คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายโดยไม่ต้องใช้เงินเป็นจำนวนมาก แต่ถ้าคุณจริงจังกับการขยายธุรกิจของคุณ คุณจะต้องลงทุนเงินบางส่วนในการสร้างโอกาสในการขาย

ไม่ว่าจะเป็นการจ้างที่ปรึกษาหรือเอเจนซี่เพื่อช่วยวางกลยุทธ์ของคุณ หรือลงทุนในการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย คุณจะต้องเตรียมเงินไว้บ้าง

ขาดกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพ

นี่อาจเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดที่คุณพบในบริษัทต่างๆ พวกเขาไม่มีแผนหรือกระบวนการในการสร้างโอกาสในการขาย พวกเขาอาจทำกิจกรรมบางอย่าง แต่ไม่มีกลยุทธ์หรือความสามัคคีที่แท้จริง เป็นผลให้พวกเขาได้รับโอกาสในการขายน้อยกว่าที่ควรจะเป็น

ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจไม่ชัดเจนว่าใครคือกลุ่มเป้าหมาย พวกเขาจึงไม่สร้างเนื้อหาที่ดึงดูดพวกเขา หรือพวกเขาไม่ได้โปรโมตเนื้อหาของตนในที่ที่กลุ่มเป้าหมายของพวกเขากำลังสังสรรค์กันอยู่ หากคุณไม่มีกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขาย คุณอาจทิ้งโอกาสในการขายจำนวนมากไว้บนโต๊ะ

หากคุณไม่มีช่องทางที่ดี คุณก็ไม่มีกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพเช่นกัน คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณจะดึงดูดผู้คนมายังไซต์ของคุณได้อย่างไร ทำให้พวกเขาลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ จากนั้นย้ายพวกเขาไปยังช่องทางอื่นๆ

หากไม่มีกระบวนการนั้น คุณก็แค่ถ่ายภาพในความมืดและหวังว่าบางอย่างจะได้ผล

ไม่หล่อเลี้ยงลีดของคุณ

การไม่ดูแลลีดของคุณหมายความว่าคุณไม่ได้ติดต่อกับพวกเขาหลังจากที่พวกเขาลงทะเบียนรายชื่ออีเมลของคุณหรือกลายเป็นลูกค้า คุณไม่ได้ส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ทรัพยากร หรือข้อเสนอที่ทำให้พวกเขามีส่วนร่วม ในที่สุดพวกเขาก็ลืมคุณและเดินหน้าต่อไป

โปรดทราบว่าผู้คนมีงานยุ่งและมีหลายสิ่งหลายอย่างเกิดขึ้น เพียงเพราะพวกเขาสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณหรือซื้อของจากคุณเพียงครั้งเดียว ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะจดจำคุณตลอดไป คุณต้องเปิดช่องทางการติดต่อสื่อสารและอยู่ในความคิดเป็นอันดับแรก

วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการส่งอีเมลที่เป็นประโยชน์เป็นประจำ นี่อาจเป็นจดหมายข่าวรายสัปดาห์ แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ หรือแม้กระทั่งการอัปเดตสั้นๆ เกี่ยวกับสิ่งใหม่ๆ ในบริษัทของคุณ ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันเป็นสิ่งที่จะเพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตของพวกเขาและทำให้พวกเขามีส่วนร่วม

ขาดความเข้าใจว่าโอกาสในการขายที่มีคุณภาพเป็นอย่างไร

บริษัทจำนวนมากไม่เข้าใจอย่างชัดเจนว่าลีดที่มีคุณภาพเป็นอย่างไร เป็นผลให้พวกเขาจบลงด้วยการเสียเวลาและเงินในการแสวงหาโอกาสในการขายที่ไม่มีวันเปลี่ยน

ลีดที่มีคุณภาพคือคนที่สนใจสิ่งที่คุณนำเสนอ มีงบประมาณในการซื้อ และพร้อมที่จะซื้อ พวกเขาอาจไม่พร้อมที่จะซื้อในวินาทีนี้ แต่ก็ใกล้แล้ว

หากคุณกำลังติดตามโอกาสในการขายที่ไม่ตรงตามเกณฑ์นี้ คุณก็ไม่น่าจะเปลี่ยนพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องใช้เวลาในการกำหนดว่าลีดที่มีคุณภาพมีลักษณะอย่างไรสำหรับธุรกิจของคุณ จากนั้นจึงมุ่งความพยายามไปที่ลีดประเภทเหล่านั้น

การพึ่งพาช่องทางการตลาดเดียวมากเกินไป

การตลาดหลายช่องทางเป็นสิ่งจำเป็น ระยะเวลา. หากคุณมุ่งความสนใจไปที่ช่องทางการตลาดเพียงช่องทางเดียว คุณจะพลาดโอกาสในการขายจำนวนมาก

มีวิธีต่างๆ มากมายที่คุณสามารถสร้างลีดได้ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องมีการแสดงตนในที่ต่างๆ ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งอาจรวมถึงการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย การตลาดเนื้อหา โซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล และอื่นๆ

อย่าใส่ไข่ทั้งหมดของคุณในตะกร้าใบเดียว มุ่งเน้นที่การสร้างสถานะที่แข็งแกร่งในหลายช่องทางเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายที่ไม่มีประสิทธิภาพ

แบบฟอร์มการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายของคุณเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายของคุณ หากไม่ได้ผล คุณจะพลาดโอกาสในการขายจำนวนมาก

มีบางสิ่งที่คุณต้องจำไว้เมื่อพูดถึงแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมาย ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสั้นและตรงประเด็น ไม่มีใครต้องการกรอกแบบฟอร์มยาว ๆ เพียงเพื่อรับข้อมูลบางอย่างจากคุณ

ประการที่สอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอ อย่าพยายามทำตัวขายหน้าเกินไป แต่ให้แน่ใจว่าชัดเจนว่าประโยชน์ของการกรอกแบบฟอร์มคืออะไร

สุดท้าย ใช้พาดหัวและการออกแบบที่ดึงดูดความสนใจ แบบฟอร์มของคุณควรโดดเด่นกว่าส่วนอื่นๆ ของเว็บไซต์ เพื่อให้ผู้คนสังเกตเห็นและกรอกข้อมูล

ขาดเนื้อหา

หัวใจของกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายที่ดีคือกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ดี คุณต้องสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างต่อเนื่อง

ถ้าคุณมีเนื้อหาไม่มากนัก หรือถ้าเนื้อหาที่คุณมีนั้นไม่ดีนัก คุณจะไม่สามารถสร้างโอกาสในการขายจำนวนมากได้ เนื้อหาเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างโอกาสในการขาย ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณพยายามสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ

ไม่มีเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ

การออกแบบเว็บที่ดีจะทำให้คุณได้รับโอกาสในการขาย ระยะเวลา. หากเว็บไซต์ของคุณล้าสมัย ไม่เหมาะกับมือถือ หรือใช้งานยาก คุณจะสูญเสียโอกาสในการขายจำนวนมาก

การแสดงผลครั้งแรกมีความสำคัญ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสร้างเว็บไซต์ที่ดี ลงทุนกับการออกแบบเว็บไซต์ที่ดีและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณใช้งานและนำทางได้ง่าย หากผู้คนไม่สามารถเข้าใจวิธีใช้ไซต์ของคุณ พวกเขาก็จะไม่อยู่นานพอที่จะกรอกแบบฟอร์มหรือติดต่อคุณ

ไม่ติดตามข้อมูล

ข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพูดถึงการสร้างโอกาสในการขาย คุณต้องติดตามว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล เพื่อให้คุณสามารถปรับกลยุทธ์ได้ตามต้องการ

มีจุดข้อมูลต่างๆ มากมายที่คุณควรติดตาม เช่น การเข้าชมเว็บไซต์ การส่งแบบฟอร์ม อัตรา Conversion และอื่นๆ ด้วยการติดตามข้อมูลนี้ คุณจะสามารถดูได้ว่าสิ่งใดได้ผลและสิ่งใดไม่ได้ผล คุณจึงทำการเปลี่ยนแปลงได้ตามต้องการ

ไม่เลี้ยงดูลีด

เมื่อคุณสร้างลีดแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องดูแลพวกเขาเพื่อให้พวกเขาเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินในที่สุด สิ่งนี้ทำได้ผ่านแคมเปญการดูแลลูกค้าเป้าหมายซึ่งออกแบบมาเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายและย้ายพวกเขาไปสู่ช่องทางการขาย

การดูแลลูกค้าเป้าหมายสามารถทำได้ผ่านช่องทางต่างๆ มากมาย เช่น การตลาดผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหา และอื่นๆ สิ่งสำคัญคือต้องมีแผนเพื่อให้คุณสามารถดูแลลูกค้าเป้าหมายและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ไม่มีขั้นตอนการขาย

ธุรกิจจำนวนมากทำผิดพลาดที่ไม่มีกระบวนการขาย พวกเขาสร้างลีด แต่ไม่มีระบบสำหรับเปลี่ยนลีดเหล่านั้นเป็นลูกค้า

หากคุณต้องการประสบความสำเร็จในการสร้างโอกาสในการขาย คุณต้องมีกระบวนการขาย กระบวนการนี้ควรรวมถึงขั้นตอนในการดูแลลูกค้าเป้าหมาย การปิดดีล และอื่นๆ หากไม่มีกระบวนการขาย คุณจะต้องลำบากในการเปลี่ยนลีดให้เป็นลูกค้า

ขาดข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า

หากคุณไม่เข้าใจลูกค้าเป้าหมาย จะเป็นการยากที่จะสร้างลีดที่เปลี่ยนมาเป็นลูกค้า คุณต้องมีความเข้าใจเป็นอย่างดีว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณคือใคร ความต้องการของพวกเขาคืออะไร และพวกเขากำลังมองหาอะไรในผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้านี้จะช่วยให้คุณสร้างแคมเปญการสร้างโอกาสในการขายที่ตรงเป้าหมายซึ่งมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากขึ้น หากปราศจากข้อมูลเชิงลึกนี้ คุณก็แค่ถ่ายภาพในความมืดและหวังว่าจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุด

ไม่ได้วัดผลของคุณ

สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องรู้ว่าเวลาและเงินที่คุณทุ่มเทให้กับบางสิ่งนั้นก่อให้เกิดผลลัพธ์หรือไม่ วิธีเดียวที่จะทำได้คือการวัดผลลัพธ์ของคุณ

หากคุณไม่ได้วัดผลการสร้างโอกาสในการขาย คุณจะไม่มีทางรู้ว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล สิ่งนี้จะทำให้การปรับกลยุทธ์ของคุณตามความจำเป็นทำได้ยาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดตามข้อมูลและวัดผล เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการสร้างโอกาสในการขายของคุณ

มี KPI ที่ไม่ถูกต้อง

นอกเหนือจากการวัดผลลัพธ์ของคุณแล้ว คุณต้องวัดสิ่งที่ถูกต้องด้วย บ่อยครั้งที่ธุรกิจมุ่งเน้นไปที่ KPI ที่ไม่ถูกต้องเมื่อพูดถึงการสร้างโอกาสในการขาย

ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจมุ่งเน้นไปที่จำนวนของลีดที่สร้างขึ้นมากกว่าคุณภาพของลีดเหล่านั้น หรืออาจเน้นที่ปริมาณมากกว่าคุณภาพเมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหา

สิ่งสำคัญคือต้องมุ่งเน้นไปที่ KPI ที่ถูกต้อง เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณอยู่ในเส้นทางเพื่อบรรลุเป้าหมาย

ไม่แบ่งกลุ่มโอกาสในการขายของคุณ

การแบ่งกลุ่มเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างโอกาสในการขายที่ประสบความสำเร็จ คุณจำเป็นต้องแบ่งกลุ่มลีดของคุณ เพื่อให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยข้อความที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

มีหลายวิธีที่คุณสามารถแบ่งกลุ่มลีดของคุณ เช่น ตามสถานที่ ข้อมูลประชากร ความสนใจ และอื่นๆ คุณจะสามารถสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายซึ่งมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากขึ้นโดยการแบ่งกลุ่มลีดของคุณ

ไม่มีแนวร่วมด้านการขายและการตลาด

เหตุผลสุดท้ายที่คุณอาจสร้างโอกาสในการขายน้อยลงก็คือทีมขายและการตลาดของคุณไม่สอดคล้องกัน สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น เป้าหมายที่แตกต่างกัน กระบวนการที่แตกต่างกัน หรือคำจำกัดความที่แตกต่างกันของลีด

หากทีมขายและการตลาดของคุณไม่สอดคล้องกัน จะเป็นการยากที่จะสร้างลีดที่เปลี่ยนมาเป็นลูกค้า ทั้งสองทีมต้องเข้าใจตรงกันจึงจะประสบความสำเร็จ

บทสรุป

มีเหตุผลหลายประการที่คุณอาจสร้างโอกาสในการขายน้อยกว่าที่คุณต้องการ ตั้งแต่การไม่มีแผนไปจนถึงการไม่วัดผลลัพธ์ของคุณ มีปัญหาหลายอย่างที่อาจนำไปสู่การสร้างความสนใจในตัวสินค้าลดลง

ด้วยการดูที่กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำทุกอย่างถูกต้อง คุณสามารถเพิ่มจำนวนโอกาสในการขายที่คุณกำลังสร้างและเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ