เชื่อมช่องว่างระหว่างรุ่นในที่ทำงาน บริหารพนักงาน 4 รุ่นในที่ทำงานอย่างไร?
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-23ตลาดแรงงานเป็นสถานที่ที่รวบรวมคนงานทุกชั่วอายุคนเข้าไว้ด้วยกันอย่างมีเอกลักษณ์ บริษัทส่วนใหญ่จ้างคนวัยเกษียณ วัยกลางคน และวัยหนุ่มสาวซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของอาชีพการงาน ปัญหาที่เกิดในที่ทำงานถือเป็นความท้าทายสำหรับองค์กรสมัยใหม่ เนื่องจากค่านิยมและแรงจูงใจที่หลากหลายซึ่งพิจารณาจากอายุและสถานะทางสังคม จะเชื่อมช่องว่างระหว่างรุ่นในที่ทำงานได้อย่างไร? พนักงานรุ่นหลักในที่ทำงานคืออะไร? อ่านบทความของเราเพื่อหา
เชื่อมช่องว่างระหว่างรุ่นในที่ทำงาน – สารบัญ:
- คนรุ่นต่างๆ ในที่ทำงาน
- ช่องว่างระหว่างรุ่นในที่ทำงาน
- สรุป
คนรุ่นต่างๆ ในที่ทำงาน
ในศตวรรษที่ 21 เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ความแตกต่างระหว่างรุ่นจึงปรากฏให้เห็นชัดเจนขึ้นกว่าที่เคย เทคโนโลยีใหม่ได้แบ่งแยกคนงานรุ่นก่อน ๆ บนพื้นฐานของความสามารถในการใช้งานและการเปิดกว้างสู่นวัตกรรมทางเทคนิค เพื่อที่จะเชื่อมช่องว่างระหว่างรุ่น ทำลายอุปสรรค และสร้างวัฒนธรรมองค์กรตามความเคารพซึ่งกันและกัน สิ่งสำคัญคือต้องรู้ความคาดหวังและแรงจูงใจของพนักงานจากแต่ละรุ่น
พนักงานรุ่นเก่าที่สุดเรียกว่าเบบี้บูมเมอร์ เหล่านี้มักจะเป็นคนที่เกษียณแล้วหรือกำลังจะเกษียณ แต่ยังคงใช้งานอย่างมืออาชีพ เบบี้บูมเมอร์อยู่กับนายจ้างคนเดียวเป็นเวลาหลายปี เนื่องจากพวกเขามีความภักดีและผูกพันกับบริษัทอย่างมาก
Generation X (baby busters) กำลังครองตลาดแรงงาน คนเหล่านี้คือคนที่เกิดระหว่างปี 2508 ถึง 2522 ซึ่งยึดติดกับการติดต่อระหว่างบุคคลแบบดั้งเดิม บางครั้งพวกเขาไม่สามารถหาทางไปสู่ความเป็นจริงดิจิทัลและไม่รู้ว่าพวกเขากำลังมุ่งหน้าไปที่ใด
Generation Y (คนรุ่นมิลเลนเนียลและยุคดิจิทัล) คือพนักงานที่เกิดระหว่างปี 1980 ถึง 1996 เติบโตจากวิดีโอเกมและกำหนดรูปแบบโดย Google พวกเขาต่อต้านบุคคลที่มีอํานาจ พวกเขามีแนวโน้มที่จะเป็นคนงานที่มีการศึกษาดีซึ่งคล่องแคล่วในภาษาต่างประเทศและมีความคาดหวังสูง
Generation Z (หลังยุคมิลเลนเนียล) เป็นคนหนุ่มสาวที่เกิดหลังปี 2538 อินเทอร์เน็ตเป็นค่านิยมหลักสำหรับพวกเขา และเทคโนโลยีใหม่ส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อชีวิตของพวกเขา พวกเขาเกิดในยุคของสมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์ ดังนั้นพวกเขาจึงทำงานได้ดีในการตลาดอิเล็กทรอนิกส์และอุตสาหกรรมไอที
ช่องว่างระหว่างรุ่นในที่ทำงาน
ความขัดแย้งระหว่างรุ่นเป็นเรื่องปกติในสภาพแวดล้อมที่เป็นมืออาชีพ พนักงานที่มีอายุมากกว่าจะรู้สึกรำคาญกับความจองหองและความเย่อหยิ่งของคนหนุ่มสาว ในขณะที่คนทำงานอายุน้อยไม่ชอบให้เพื่อนร่วมงานที่แก่กว่ามาสอน แต่ละรุ่นมีสิทธิ์ในค่านิยมและความคิดเห็นของตนเอง และไม่จำเป็นต้องเหมือนกัน
สาระสำคัญคือการเคารพซึ่งกันและกันและความเข้าใจ บทบาทของผู้จัดการคือการเชื่อมโยงความแตกต่างเหล่านี้ทั้งหมด และใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อสร้างทีมที่ความสามัคคี ซื่อสัตย์ และมีประสิทธิภาพ ในการทำเช่นนี้ จำเป็นต้องวินิจฉัยความแตกต่างในด้านที่สำคัญที่สุดที่เกี่ยวข้องกับชีวิตการทำงาน
ข้อแรกเกี่ยวข้องกับแนวทางการทำงานและการรักษาสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดี คนรุ่นก่อนจริงจังกับงานมากและเป็นการชี้ทางให้ชีวิตส่วนตัวของพวกเขา พวกเขาคุ้นเคยกับการทำงานล่วงเวลาและทำงานในวันหยุด ในทางกลับกัน สำหรับรุ่น Y และ Z งานระดับมืออาชีพไม่ใช่สิ่งสำคัญ เวลาว่างและความเป็นส่วนตัวมีความสำคัญต่อพวกเขามากกว่า
คนรุ่นมิลเลนเนียลชอบเปลี่ยนงานบ่อยๆ เพราะเชื่อว่าในแต่ละสถานที่พวกเขาได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และได้รับประสบการณ์อันมีค่า พวกเขาไม่ชอบความเบื่อหน่ายและเป็นกิจวัตร และพวกเขาต้องการความท้าทาย การเปลี่ยนงานและการเคลื่อนย้ายทางอาชีพเป็นสิ่งที่เป็นธรรมชาติสำหรับพวกเขา ในทางกลับกัน คนรุ่นเก่ามีความผูกพันกับงานเดียวมากกว่า สิ่งสำคัญอันดับแรกสำหรับพวกเขาคือความปลอดภัยและความมั่นคง และการเปลี่ยนแปลงใดๆ ทำให้พวกเขารู้สึกไม่ปลอดภัย
อีกแง่มุมหนึ่งเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีใหม่ๆ และนี่คือจุดที่มองเห็นความแตกต่างระหว่างรุ่นได้มากที่สุด คนงานที่มีอายุมากกว่าใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐาน แต่พวกเขายังคงเชื่อถือโน้ตและปฏิทินมากที่สุด คนอายุน้อยกว่าไม่ใช้โน้ตที่เรียกว่า "การเตือนความจำ" เนื่องจากพวกเขาเก็บปฏิทินและรายการสิ่งที่ต้องทำไว้ในแอปพลิเคชันมือถือ
การพัฒนาวิชาชีพและการได้รับคุณสมบัติใหม่คือถ้วยชาของคนรุ่นใหม่ พนักงานที่มีอายุมากกว่าไม่กระตือรือร้นและกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้เหมือนเพื่อนร่วมงานที่อายุน้อยกว่า พวกเขาเชื่อว่าประสบการณ์การทำงานอันยาวนานของพวกเขาก็เพียงพอแล้ว Generation Y และ Z มุ่งมั่นสู่ความสำเร็จ ดังนั้นการพัฒนาวิชาชีพและเส้นทางอาชีพที่ชัดเจนจึงเป็นประเด็นสำคัญสำหรับตัวแทนของพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงเข้าร่วมการฝึกอบรมและสัมมนามากมาย
ด้านเงินเดือนก็มีความสำคัญเช่นกัน พนักงานรุ่นเยาว์ที่คุ้นเคยกับการใช้ชีวิตบนหมูสูงมักมีความต้องการที่สูงเกินไป พวกเขาไม่คิดว่าจะสามารถเข้าถึงระดับรายได้ที่สูงได้หลังจากได้รับประสบการณ์มากมายก่อนเท่านั้น นอกจากเงินเดือนพื้นฐานแล้ว พวกเขายังคาดหวังผลประโยชน์เพิ่มเติม เช่น ค่ารักษาพยาบาล บัตรเข้ายิม อาหารกลางวันฟรี หรือโซนชิลล์เอาต์ในที่ทำงาน
สิ่งสุดท้ายและสำคัญที่สุดคือความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลระหว่างเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชา สมาชิกรุ่น X มักจะเชื่อว่าไม่เหมาะที่จะเข้าสังคมกับหัวหน้าและพนักงานอาวุโส ความภักดีและความเคารพต่อนายจ้างเป็นค่านิยมหลักสำหรับพวกเขา
ในที่ทำงานพวกเขาถูกชี้นำโดยจรรยาบรรณวิชาชีพและอยู่ห่าง ๆ ในทางกลับกัน คนรุ่นมิลเลนเนียลและหลังยุคมิลเลนเนียลชอบการบูรณาการ การติดต่อแบบไม่เป็นทางการ และความสัมพันธ์แบบเพื่อนร่วมงาน พวกเขาเรียกกันและผู้บังคับบัญชาตามชื่อ พวกเขาประพฤติตัวเยาะเย้ยซึ่งมักถูกมองว่าเป็นการขาดความเคารพจากคนรุ่นก่อน
ช่องว่างระหว่างรุ่นในที่ทำงาน – สรุป
การรวมรุ่นต่างๆ เข้าด้วยกันในที่เดียวไม่ใช่เรื่องง่าย ผู้จัดการต้องทำงานเพื่อปรับปรุงความสามัคคีของทีมในที่ทำงาน อย่างไรก็ตาม โดยไม่คำนึงถึงอายุ ปัจจัยเดียวกัน เช่น บรรยากาศในการทำงาน ความมั่นคงในการทำงาน ระดับค่าตอบแทน และงานที่มีความหมาย ล้วนมีบทบาทสำคัญต่อพนักงานทุกคน ความหลากหลายในการทำงานมีทั้งข้อดีและข้อเสีย
ประโยชน์หลักคือพนักงานใหม่สามารถได้รับการฝึกอบรมอย่างรวดเร็วจากเพื่อนร่วมงานที่มีอายุมากกว่าและมีประสบการณ์ อย่างไรก็ตาม ภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดคือการสื่อสารและความเข้าใจซึ่งกันและกัน การสร้างวัฒนธรรมองค์กรตามความเคารพและความอดทนอาจจะอำนวยความสะดวกอย่างมากในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพโดยพนักงานที่มีอายุต่างกัน
คุณเพิ่งอ่านเกี่ยวกับการ ลดช่องว่างระหว่างรุ่นในที่ทำงาน อ่านเพิ่มเติม: 7 ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการรักษาพนักงาน
หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่วุ่นวายบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest
ผู้เขียน: นิโคล แมนกิน
ผู้จัดการ HR ที่มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศที่ดีและสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าให้กับพนักงาน เธอชอบที่จะเห็นศักยภาพของคนที่มีความสามารถและระดมพวกเขาเพื่อพัฒนา