รับการซื้อจากด้านบนสำหรับ SEO และการตลาดเนื้อหา
เผยแพร่แล้ว: 2020-02-09ทำให้ผู้บริหารเป็นแฟนตัวยงของ SEO และโปรแกรมการตลาดเนื้อหา
นักการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคือผู้ที่ได้รับการสนับสนุนจากผู้บริหารระดับสูงสำหรับ SEO และการแบ่งปันข้อมูล การซื้อจากความเป็นผู้นำของคุณอาจหมายถึงการลงทุนทางการเงินในโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณ แต่มันสามารถขยายไปสู่วัฒนธรรมและลำดับความสำคัญของบริษัทของคุณได้ SEO และนักการตลาดเนื้อหาหลายคนบ่นว่าบริษัทของพวกเขาไม่ได้จัดตั้งขึ้นเพื่อรองรับการตลาดตามข้อมูล แต่การซื้อจาก C-suite จะส่งเสริมการแบ่งปันข้อมูลและการสื่อสารที่ดีขึ้นทั่วทั้งองค์กร
ผู้บริหารของเรามักจะอยู่ในตำแหน่งที่มีงานยุ่งซึ่งไม่ได้สนใจว่าการตลาดทำงานอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตลาดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพส่วนหลัง ผู้บริหารหลายคนรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรเมื่อพูดถึงรูปลักษณ์ของเว็บไซต์หรือภาษาของสปอตโฆษณาทางทีวี แต่ไม่เข้าใจว่าทำไมการทำให้แน่ใจว่า SEO เป็นส่วนหนึ่งของการตลาดเนื้อหา – และมีความสำคัญต่อชุดเครื่องมือทางการตลาดของพวกเขา โชคดีที่การอภิปรายเล็กน้อยเกี่ยวกับผลกระทบมักจะไปได้ไกล
เป็นผู้นำด้วยข้อมูล
จุดเริ่มต้นที่ดีในการดึงดูดความสนใจจากทีมผู้บริหารคือการแสดงข้อมูลเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของไซต์ของคุณ และเพื่อแบ่งปันพื้นที่ที่คุณเห็นว่ามีพื้นที่สำหรับการปรับปรุงที่วัดผลได้ ทีมผู้บริหารของคุณมุ่งเน้นที่เป้าหมายหลักและผลกำไรขององค์กร ดังนั้นให้ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จและวิธีที่พวกเขาสามารถช่วยได้ ผู้บริหารมักชอบข้อมูล ดังนั้นนักการตลาดจะใช้ข้อมูลเพื่อแสดงให้เห็นว่าการตลาดเนื้อหาเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่ม ROI และทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแสดงต่อลูกค้าใหม่ได้อย่างไร
ก่อนที่คุณจะขอความช่วยเหลือจากผู้บริหาร ให้ถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:
- คุณต้องการทำอะไรให้สำเร็จ และคุณต้องการอะไรจากการเป็นผู้นำของคุณ? คิดถึงรายการดำเนินการและซื้อกลับบ้าน การเคาะประตูบ้านเพียงเพื่อบอกไอเดียนั้นไม่มีประโยชน์ — คิดให้ออกว่าคุณต้องการอะไร
- การมุ่งเน้นการตลาดเนื้อหาจะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรอย่างไร? มีข้อความที่ชัดเจนสองสามข้อในการพิจารณาว่าการซื้อเข้าของ C-Suite จะทำอะไรได้บ้าง สำรองข้อมูลด้วยข้อมูลและการวิจัยที่คุณได้รวบรวมไว้แล้ว
- เนื้อหาของทีมคือใคร? หากคุณมีบายอินจากผู้จัดการระดับล่างแล้ว หรือการสนับสนุนจากผู้บริหารคนอื่นๆ ให้นำพวกเขาเข้าสู่การสนทนาเกี่ยวกับแผนเนื้อหาขององค์กรของคุณ
แสดงว่าคุณรู้จุดอ่อนของคุณ
มีข้อมูลมากมายเกิดขึ้นในโลกของการตลาดเนื้อหา ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วในตอนก่อนหน้านี้ เราจำเป็นต้องรู้ว่าสิ่งใดใช้ไม่ได้กับกลยุทธ์ทางการตลาดในปัจจุบันของคุณ ตามหลักการแล้ว คุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผลงานต่างๆ เพื่อทดสอบ สื่อ วิธีการ และ ข้อความ
- ลองนึกถึงช่องทางที่คุณใช้ในการเผยแพร่ข้อความ — ทุกอย่างตั้งแต่ Google Adwords ไปจนถึง Pinterest ไปจนถึงไซต์ของคุณเอง ช่องใดต่อไปนี้ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ
- ส่วนของวิธีการรวมถึงประเภทของเนื้อหาที่คุณกำลังสร้าง: วิดีโอ เอกสารไวท์เปเปอร์ บล็อกโพสต์ อย่าสับสนระหว่างช่องกับประเภทเนื้อหา คุณต้องการให้สามารถวัดทั้งสองช่องได้อย่างอิสระ หากวิดีโอ YouTube ทำงานได้ไม่ดี คำตอบอาจไม่ใช่การเบี่ยงเบนความสนใจจากวิดีโอ แต่เพื่อวางวิดีโอของคุณบนหน้า Landing Page, Vimeo หรือที่อื่น
- สุดท้าย ให้นึกถึงข้อความที่คุณกำลังสร้าง พิจารณาถึงน้ำเสียง ลักษณะที่ปรากฏ และความรู้สึกของผลงานแต่ละชิ้นของคุณ รูปแบบการตลาดที่เก่ากว่า เช่น การตลาดผ่านอีเมล การทดสอบ A/B ค่อนข้างดี — หัวเรื่องใดได้รับการคลิกมากที่สุด หากคุณสามารถส่งข้อความของคุณในแบบที่พบว่ามีประสิทธิภาพดีที่สุด ให้พิจารณาใช้ข้อความนั้นกับส่วนอื่นๆ ของเอกสารทางการตลาดของคุณ
นำการตลาดเนื้อหามาสู่การสนทนาเกี่ยวกับการสรรหาบุคลากร
เป้าหมายหลักของโปรแกรมเนื้อหาส่วนใหญ่คือการสร้างลูกค้าใหม่ และผู้บริหารของคุณอาจคิดว่าความเป็นไปได้ในการตลาดเนื้อหาหยุดอยู่แค่นั้น แต่ให้พิจารณาปัญหาอย่างเช่น การสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถ: ผู้บริหารหลายคนระบุชื่อการสรรหาและรักษาพนักงานระดับสูงว่าเป็นปัญหาอันดับต้นๆ ที่บริษัทของพวกเขาต้องเผชิญ
การตลาดเนื้อหาสามารถช่วยให้องค์กรของคุณชนะการรับสมัครพนักงานได้สองวิธี ประการแรก ประเภทและโทนของเนื้อหาบ่งบอกถึงบริษัท แบรนด์ และวัฒนธรรมของคุณเป็นอย่างมาก การสร้างแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมช่วยให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นพนักงานใหม่เข้าใจว่าองค์กรของคุณเกี่ยวกับอะไร และสนใจที่จะเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรหรือไม่ นอกจากนี้ ผู้จัดหางานและผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมักจะพิจารณาว่าพนักงานได้ศึกษาข้อมูลของบริษัทแล้วในขณะที่ตัดสินใจว่าจ้างหรือไม่ ดังนั้น การให้สิ่งที่ผู้สัมภาษณ์ทำการวิจัยทำให้งานของพวกเขาง่ายขึ้น
ทำให้การศึกษามีความสำคัญในเป้าหมายการตลาดเนื้อหาของคุณ
หากคุณได้ตัดสินใจเลือกส่วนสำคัญของการศึกษาในองค์กรเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา คุณอาจรู้สึกราวกับว่าคุณจะไม่พึงพอใจจนกว่าคุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในองค์กรของคุณ แต่การเปลี่ยนแปลงอาจต้องใช้เวลา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับองค์กรและอุตสาหกรรมของคุณ หากการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้นทำให้คุณคลั่งไคล้ การให้ความรู้ใหม่แก่ทีมผู้บริหารอาจทำให้คุณคลั่งไคล้ และคุณอาจอยู่ในองค์กรที่ไม่ถูกต้อง แต่ถ้าคุณเต็มใจที่จะทำทุกอย่างที่บริษัทของคุณทำ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการตั้งเป้าหมายที่จะก้าวไปข้างหน้า
- กำหนดเป้าหมายสำหรับทีมของคุณและเพื่อตัวคุณเอง หากคุณสร้างเกณฑ์เปรียบเทียบและปฏิบัติตามนั้น ความสำเร็จนั้นจะสะท้อนถึงโปรแกรมของคุณในทางบวก
- รู้ว่าอะไรเหมาะกับคุณเป็นการส่วนตัว! ไม่ว่าคุณจะมีการจัดวางและสร้างเนื้อหาของคุณล่วงหน้าหลายเดือน หรือหากคุณเอนเอียงไปที่กลวิธีในการแสดงสดในขณะนั้น รู้จุดแข็งของคุณและแบ่งปันกับผู้อื่น
- แสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงในการแบ่งปันข้อมูลจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งองค์กรและผลกำไรได้อย่างไร ดังนั้น: แบ่งปันข้อมูลของคุณเอง หากคุณมีเรื่องราวความสำเร็จ ให้แบ่งปันเรื่องราวเหล่านั้นในการนำเสนอผลงานของแผนกและการประชุมทั้งพนักงาน
- พิจารณาคู่แข่งของคุณ ความกลัวไม่ใช่กลยุทธ์จูงใจที่ดีที่สุด ดังนั้นอย่านำเสนอต่อผู้บริหารว่าเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมของคู่แข่งจะทำให้บริษัทของคุณล้มละลายได้อย่างไร ให้เน้นวิธีที่จะปรับปรุงเนื้อหาของคุณแทน อย่างไรก็ตาม มีพื้นที่สำหรับการวิเคราะห์คู่แข่ง! สมมติว่าคุณแพ้คู่แข่งบางรายในการจัดอันดับ SEO: นำแนวคิดบางประการเกี่ยวกับวิธีฟื้นฐานดังกล่าวให้ผู้บริหารของคุณทราบ
ดูน่ากลัว? อย่าท้อแท้ มาดูวิธีสร้างทีมที่เหมาะสมเพื่อรับมือกับความท้าทายด้าน SEO และเนื้อหาของคุณ
พูดคุยเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาตามที่ควรจะเป็น: กลยุทธ์ที่มีอยู่ตลอดกระบวนการทางการตลาด
การตลาดเนื้อหาไม่ใช่กลยุทธ์ แต่เป็นชั้นเชิงกลยุทธ์ที่สัมผัสการตลาดที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณ การตลาดทุกชิ้น ตั้งแต่อีเมลไปจนถึงสปอตโฆษณาทางทีวี ทำให้ผู้ใช้เห็นภาพแบรนด์ของคุณได้ดีขึ้น ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมแคมเปญการตลาดที่เหนียวแน่นจึงมีความสำคัญ คิดแบบนี้: ความสำเร็จของเนื้อหาสามารถวัดผลได้ และทุกอย่างคือเนื้อหา
พิจารณาวิดีโอเป็นตัวอย่าง วิดีโอมักถูกมองว่าเป็นสื่อที่ "อยู่ในอันดับต้นๆ ของช่องทาง": เราใช้วิดีโอที่ดึงดูดความสนใจเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ อย่างไรก็ตาม หากวิดีโอใช้ได้ผลดีสำหรับคุณในฟังก์ชันนั้น คุณสามารถแนะนำได้ตลอดกระบวนการทางการตลาดแบบเดิม ตั้งแต่ช่วงแนะนำไปจนถึงการซื้อ ไปจนถึงการรักษาลูกค้า คุณสามารถใช้วิดีโอสำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ข้อมูลเบื้องต้นสำหรับลูกค้าใหม่ คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย และอื่นๆ อีกมากมาย วิดีโอไม่จำเป็นต้องอยู่ที่ด้านบนสุดของช่องทาง: วิดีโอสามารถทำงานได้จากการรับรู้ผ่านการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายผ่านการซื้อและการใช้ผลิตภัณฑ์
เน้นว่าการสื่อสารที่ดีขึ้นสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้อย่างไร!
นักการตลาดหลายคนรู้สึกว่าพวกเขาเป็นคนสุดท้ายในองค์กรที่รู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ การพัฒนาบริษัท หรือข้อมูลประสิทธิภาพ เป็นความจริงที่บางครั้งการตลาดก็เข้ามาเป็นขั้นตอนสุดท้ายของโครงการ หรืออาจไม่สอดคล้องกับยอดขาย ในบางอุตสาหกรรม ทีมมักจะกักตุนข้อมูล เพราะมีแรงจูงใจเชิงโครงสร้างสำหรับการทำเช่นนั้น หรือเพราะผู้นำไม่เห็นว่าการจัดซื้อ การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ หรือการขายเกี่ยวข้องกับการตลาดเนื้อหาอย่างไร ตามหลักการแล้วการตลาดเนื้อหาควรทำลายระบบดังกล่าวและรับการสนับสนุนจากทีมอื่น
เมื่อคุณทำวิจัยการตลาดเนื้อหา คุณกำลังพยายามสร้างสมมติฐานเชิงปริมาณที่แท้จริงเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเกิดขึ้นกับแคมเปญใหม่โดยพิจารณาจากประสิทธิภาพก่อนหน้าของแคมเปญที่ใช้สื่อ วิธีการ และข้อความที่คล้ายกัน ความพร้อมใช้งานของข้อมูลก่อนหน้าอาจมีประโยชน์อย่างมากทั้งในด้านการตั้งค่าและการเข้าถึง KPI ทั้งสำหรับทีมการตลาดและสำหรับกลุ่มอื่นๆ ภายในองค์กร
แบ่งปันบางสิ่งกับทีมอื่นโดยไม่หวังผลตอบแทน หากคุณมีข้อมูลการค้นหาภายในที่อาจช่วยทีมขายสินค้าของคุณได้ ส่งข้อมูลนั้นไปให้คนในทีม! คุณอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากทีมนั้นที่ช่วยเหลือคุณ - หรือคุณอาจไม่ได้รับ แต่การแบ่งปันข้อมูลที่ช่วยให้ทีมหนึ่งสามารถสร้างทั้งองค์กรได้
ซื้อกลับบ้านของเรา? เริ่มวัดผลทันที และใช้ข้อมูลของคุณเพื่อพิสูจน์เนื้อหาและคุณค่าของ SEO
ขึ้นอยู่กับระดับของความเป็นอิสระ คุณสามารถได้รับการซื้อจากผู้บริหารสำหรับโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณเพียงแค่เริ่มต้นและวัดผลลัพธ์ หากคุณต้องการให้ผู้บริหารอนุมัติการออกแบบเนื้อหาวิดีโอใหม่ ให้วัดความสำเร็จของเนื้อหาที่คุณมีในปัจจุบัน และหากคุณไม่มี ให้ดูว่าคู่แข่งของคุณทำงานได้ดีเพียงใดบน YouTube สร้างแผนภูมิ ROI ของคุณบนโซเชียลมีเดียและอีเมล และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อสร้างการสนับสนุนสิ่งที่ได้ผล และแรงจูงใจในการแก้ไขสิ่งที่ไม่ได้ผล
อย่างไรก็ตาม อย่าลืมทราบว่าข้อมูลของคุณมีส่วนสนับสนุน KPI อย่างไร แสดงว่าคุณมีผู้ติดตาม Instagram หนึ่งล้านคนอาจไม่ใช่เป้าหมายสำหรับองค์กรของคุณ หากบริษัทของคุณทำสัญญากับหน่วยงานป้องกันประเทศเท่านั้น! บ่อยครั้ง เราพบผู้บริหารที่ไม่ได้อยู่ในหน้าเดียวกันว่าตัวชี้วัดใดมีความสำคัญ นั่งลงและอภิปรายว่าแต่ละเมตริกติดตามกลับไปยังเป้าหมายขององค์กรของคุณอย่างไร และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจตรงกัน
ข้อควรจำ: เนื้อหาเป็นสินทรัพย์ที่จับต้องได้พร้อมเป้าหมายที่วัดผลได้ และทีมผู้บริหารของคุณควรนับผู้จัดการเนื้อหาเป็นข้อได้เปรียบ การแสดงคุณค่านั้นขึ้นอยู่กับคุณ!
หากคุณกำลังมองหาโซลูชัน SEO และการตลาดเนื้อหาที่จะทำหน้าที่เป็นส่วนขยายของทีม – ปรับให้เข้ากับ KPI และความต้องการเฉพาะของคุณโดยเฉพาะ – เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ เริ่มต้นด้วยการค้นพบการโทรวันนี้