10 วิธียอดนิยมในการรับลูกค้าจาก Upwork

Upwork เป็นแพลตฟอร์ม American Freelance และเป็นบริษัทฟรีแลนซ์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกด้วยพนักงานฟรีแลนซ์กว่า 12 ล้านคนและลูกค้าที่เกณฑ์ทหารกว่า 5 ล้านคน

ก่อตั้งขึ้นในปี 2558 เติบโตอย่างรวดเร็วและดึงดูดนักธุรกิจจำนวนมากให้มาโปรโมตธุรกิจของตนที่นี่

เหตุใดผู้ประกอบการจึงเลือก Upwork เป็นแพลตฟอร์มเพื่อส่งเสริมบริการของตน

• ผู้ชมจำนวนมากอยู่ใน Upwork เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มฟรีแลนซ์อื่นๆ
• Upwork ให้บริการลูกค้าที่มีทักษะและเชี่ยวชาญ
• ผ่าน Upwork คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายของคุณได้
• ง่ายต่อการถอดรหัสนิสัยของคู่แข่งผ่าน Upwork

นี่คือกลยุทธ์บางอย่างที่บริษัทต่างๆ สามารถปฏิบัติตามเพื่อให้ได้ลูกค้าผ่าน Upwork

ทำให้โปรไฟล์เป็นมืออาชีพ

ลูกค้าจะตัดสินคุณผ่านโปรไฟล์ของคุณ คุณจะสร้างความประทับใจแรกให้กับลูกค้าผ่านโปรไฟล์ของคุณ ดังนั้น การสร้างโปรไฟล์ทางวิชาชีพควรเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกในการหาลูกค้าสำหรับบริษัทของคุณ

หากบริษัทของคุณเป็นสตาร์ทอัพและมีคนไม่มากที่รู้จักเกี่ยวกับบริษัทของคุณ โปรไฟล์ของคุณอาจเป็นหนทางเดียวที่ลูกค้าจะรู้จักคุณ โปรไฟล์ของคุณต้องมีข้อมูลสำคัญทั้งหมดเกี่ยวกับบริษัทของคุณที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต้องทราบก่อนสมัคร ควรนำเสนออย่างมืออาชีพ

ให้ข้อมูลที่เหมาะสมแก่ลูกค้าเกี่ยวกับงาน

การอธิบายงานที่คุณมอบให้กับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับการใช้ประโยชน์จากลูกค้า หากไม่มีรายละเอียดของงานที่เหมาะสม คนจะสมัครงานได้ยาก

ในขณะที่การโฆษณาเกี่ยวกับโครงการของคุณ ให้แน่ใจว่าคุณระบุอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการพนักงานประเภทใด เกณฑ์คุณสมบัติที่ควรมี เงินเดือนที่พวกเขาอาจได้รับ และรายละเอียดที่สำคัญอื่น ๆ เกี่ยวกับตำแหน่ง

เงินเดือนที่ดี

การให้เงินเดือนที่ดีแก่พนักงานเป็นสิ่งจูงใจให้พวกเขาทำงานแทนคุณ 'ถ้าคุณต้องการให้องค์กรธุรกิจของคุณเติบโต คุณต้องมีการลงทุนที่เหมาะสม' นี่คือมนต์สำหรับทุกธุรกิจที่ประสบความสำเร็จทั่วโลก

ในทำนองเดียวกัน หากคุณต้องการคุณภาพงานของคุณและต้องการเพิ่มลูกค้าให้มากขึ้น คุณต้องจ่ายเงินให้พวกเขาอย่างดี นั่นคือคุณต้องลงทุนในทรัพยากรของคุณมากขึ้น

ทักษะการสื่อสารที่ดี

ทักษะการสื่อสารที่ดีเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการหาลูกค้า ในฐานะนายจ้าง หากคุณกำลังหาพนักงาน คุณอาจต้องพูดคุยกับพวกเขาขณะสรรหาพนักงาน ปฏิกิริยาทางวาจาดังกล่าวควรดำเนินการด้วยความลื่นไหล มันไปเหมือนกันสำหรับพนักงานด้วย เขา/เธอควรจะต้องเป็นนักสื่อสารที่ดีด้วยเพื่อที่จะได้งานทำ

การโต้ตอบเหล่านี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นระหว่างการสัมภาษณ์ แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องพูดคุยกับลูกค้าของคุณในภายหลัง การมีทักษะในการสื่อสารที่ดีไม่เพียงแต่สร้างความประทับใจที่ดีต่อบริษัทในสายตาของผู้อื่น แต่ยังช่วยสร้างความมั่นใจต่อหน้าผู้คนที่คุณต้องการดำเนินธุรกิจ

หากคุณมีทักษะในการสื่อสารที่ดี ลูกค้าของคุณจะเชื่อมั่นในตัวคุณและสร้างความมั่นใจเช่นกัน คุณควรถามคำถามกับลูกค้าโดยไม่ลังเลและควรตอบข้อสงสัยอย่างมั่นใจ ซึ่งช่วยสร้างชื่อเสียงให้กับบริษัทของคุณ และยังช่วยให้บริษัทของคุณได้ลูกค้าที่มีคุณภาพในอนาคตอีกด้วย

แบ่งปันความรู้ของคุณกับลูกค้า

ดังที่เราทุกคนทราบ ยิ่งเราแบ่งปันความรู้ของเรามากเท่าไร สังคมก็จะยิ่งได้รับความรู้แจ้งมากขึ้นเท่านั้น ในทำนองเดียวกัน หากคุณแบ่งปันความรู้กับลูกค้า ลูกค้าของคุณจะมั่นใจและมีประสบการณ์มากขึ้น

การช่วยเหลือลูกค้าของคุณด้วยความรู้ในอดีตยังช่วยให้พวกเขาเอาชนะปัญหาต่างๆ ระหว่างทำงานได้อีกด้วย ขจัดความกลัวในตัวพวกเขาและทำให้พวกเขามีแรงจูงใจ ซึ่งช่วยให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทของคุณในท้ายที่สุด

กำหนดเป้าหมายส่วนของผู้คน

ทุกบริษัทให้บริการเฉพาะบุคคล หากคุณกำลังให้บริการสำหรับทุกคน บริการนั้นจะไม่มีประสิทธิภาพ และในกระบวนการนี้ คุณจะต้องสูญเสียมหาศาล

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ พยายามส่งเสริมบริการของคุณสำหรับกลุ่มประชากรบางกลุ่ม Upwork ให้โอกาสดังกล่าว ด้วย Upwork คุณสามารถกำหนดเป้าหมายส่วนของประชากรด้วยบริการของคุณและสามารถรับลูกค้าจำนวนมากที่จะมีประสิทธิภาพสูงสำหรับคุณ

เป็นมิตรกับลูกค้าของคุณ

ในฐานะนายจ้าง หากคุณมีนิสัยที่เป็นมิตร จะช่วยให้คุณได้ลูกค้ามากขึ้น หากคุณหยิ่งและเข้มงวดมาก ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอาจรู้สึกอึดอัดมากในการสื่อสารกับคุณ หากสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณจะสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากซึ่งจะทำให้บริษัทของคุณขาดทุน

ข้อดีอื่นๆ ของการมีนิสัยที่เป็นมิตรคือการที่ลูกค้าของคุณจะกระตือรือร้นที่จะทำงานร่วมกับคุณ และลูกค้ารายใหม่ๆ จะต้องการเข้าร่วมกับคุณมากขึ้น ซึ่งจะทำให้คุณเป็นสินทรัพย์ที่สำคัญสำหรับบริษัท

โทรหาลูกค้าของคุณแทนที่จะเขียนอีเมลและข้อความยาวๆ

เป็นเรื่องปกติที่ผู้คนจะลืมเช็คอีเมลเป็นประจำ ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อคุณมีความสดใหม่และไม่มีประสบการณ์การทำงานแบบมืออาชีพมาก่อน

บริษัทต่างๆ ควรคำนึงถึงสิ่งนี้ในขณะที่ส่งอีเมลยาวๆ หรือส่งข้อความยาวถึงลูกค้า นอกจากนี้ คุณยังได้รับการตอบกลับอีเมลของคุณล่าช้าอีกด้วย จะเป็นปัญหามากขึ้นหากอีเมลของคุณมีความสำคัญและต้องตอบกลับโดยด่วน

• แล้วจะจัดการกับมันอย่างไร?

ขอแนะนำให้โทรหาลูกค้าของคุณโดยตรงแทนการส่งอีเมลหากข้อมูลที่คุณส่งมีความสำคัญหรืองานเร่งด่วน

การพูดกับลูกค้าของคุณโดยตรงทางโทรศัพท์ไม่เพียงช่วยประหยัดเวลาของคุณ แต่ยังช่วยลูกค้าด้วย - ความสัมพันธ์กับเจ้านายจะแข็งแกร่งขึ้น นโยบายที่เป็นมิตรดังกล่าวของบริษัทช่วยให้พวกเขาได้รับโอกาสมากมายและช่วยให้พวกเขาเติบโตอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น

อย่าสิ้นหวัง

บ่อยครั้งบริษัทของคุณอาจไม่ได้รับลูกค้าเพียงพอตามที่ต้องการหรือตั้งเป้าไว้ ถ้าเกิดเรื่องแบบนั้นขึ้นก็อย่าสิ้นหวัง ขั้นตอนต่ำดังกล่าวเป็นเรื่องปกติธรรมดาในบริษัทใหญ่ๆ ทุกแห่ง

• คุณสามารถทำอะไรในสถานการณ์เช่นนี้?

ลองเปลี่ยนกลยุทธ์บางอย่างที่บริษัทของคุณมีหรือพยายามใช้สิ่งใหม่ พยายามเป็นตัวแทนของบริษัทของคุณในแบบที่ดีขึ้น เพื่อให้ลูกค้าเห็นบริษัทของคุณเป็นจุดหมายปลายทางในที่ทำงานมากขึ้น

การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้อาจช่วยบริษัทของคุณในอนาคต และสามารถนำบริษัทของคุณออกจากปัญหาได้

สร้างวิดีโอแนะนำและเพิ่มลงในบัญชีของคุณ

คุณรู้อยู่แล้วว่าโปรไฟล์ของคุณเป็นวิธีเดียวที่ลูกค้าจะทราบเกี่ยวกับบริษัทของคุณ ทำไมไม่ให้ข้อมูลมากกว่านี้ล่ะ? คุณทำให้โปรไฟล์ของคุณดูเรียบร้อยมากขึ้นหากคุณเพิ่มวิดีโอแนะนำเข้าไป อย่าทำวิดีโอยาวเกินไป ทำให้สั้นน่าสนใจและให้ข้อมูล

ลูกค้ามักจะชื่นชมวิธีการนำเสนอที่น่าสนใจเช่นนี้ มันสร้างมูลค่าที่ดีให้กับบริษัทของคุณ และคุณจะได้รับผู้สมัครมากขึ้นเรื่อยๆ จากผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เต็มใจทำงานให้กับบริษัทของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการหาลูกค้าจาก Upwork

คำตัดสิน

Upwork เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการโปรโมตบริษัทของคุณ คุณจะได้รับลูกค้าจำนวนมากที่นี่ ขึ้นอยู่กับคุณว่าคุณเข้าใกล้พวกเขาอย่างไร หากคุณมีความทุ่มเท ซื่อสัตย์ และหลงใหลในงานของคุณ คุณจะได้รับผู้ชมจำนวนมากผ่าน Upwork อย่างแน่นอน

กลยุทธ์ข้างต้นจะช่วยคุณในเป้าหมายในการรับลูกค้าเพิ่มขึ้นผ่าน Upwork อย่างแน่นอน แต่มนตราสุดท้ายคือ 'คุณ' ต้องการลูกค้าสำหรับบริษัทของคุณมากแค่ไหน

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม