เข้าสู่เกม: วิธีวิเคราะห์ผู้ชม Ace

ตั้งแต่เกมไขปริศนาสำหรับเด็กและการจำลองสถานการณ์ทางสังคม ไปจนถึงแอคชั่นและการผจญภัย มีหมวดหมู่เกมในจักรวาลทั้งหมด แต่ละประเภทมีผู้ชมที่แตกต่างกัน

คุณจะเข้าถึง ดึงดูด และรักษาพวกเขาไว้ได้อย่างไร นั่นคือที่ มา ของ การวิเคราะห์ผู้ชม

เนื่องจากผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงสำหรับเกมแต่ละประเภทมีแนวโน้มที่จะแตกต่างกันอย่างมาก การกำหนดเป้าหมายผิดกลุ่มอาจทำให้เกมจบลงได้สำหรับหลาย ๆ แบรนด์ เกมเมอร์ไม่มีเหตุผลที่จะต้องเลือกสิ่งที่ "เกือบจะ" เป็นสิ่งที่พวกเขาต้องการ พวกเขาจะค้นหาต่อไปจนกว่าจะเจอของจริงหรือมีคนอื่นพัฒนาขึ้นมา

อ่านคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีวิเคราะห์ผู้ชมเกมออนไลน์ของคุณเพื่อการกำหนดเป้าหมายและการรักษาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่มผู้ชมที่ภักดีของเกมเมอร์

ระดับที่หนึ่ง: การแบ่งส่วนตลาด

การวิเคราะห์ผู้ชมที่ดีใดๆ ก็ตามจะเริ่มต้นด้วย การแบ่งส่วนตลาด ซึ่งเป็นกระบวนการแบ่งผู้ชมเป้าหมายในวงกว้างออกเป็นกลุ่มเล็กๆ และเจาะจงมากขึ้น ด้วยการสร้างกลุ่มย่อยของเกมเมอร์ที่กำหนดไว้อย่างรอบคอบ คุณจะสามารถสร้างสื่อการตลาดที่มุ่งเน้นมากเกินไปโดยมีโอกาสเกิด Conversion สูงขึ้น

ด้านล่างนี้คือสี่ ประเภทหลักของการแบ่งส่วน ตลาด เริ่มกำหนดผู้ชมของคุณตามพารามิเตอร์เหล่านี้ จากที่นั่น คุณสามารถดูได้ว่าจำเป็นต้องเพิ่มรายการอื่นเพื่อให้ละเอียดมากขึ้นหรือไม่

วิธีอื่นๆ ในการแบ่งส่วนตลาดของคุณมีอะไรบ้าง ดีใจที่คุณถาม ต่อไปนี้เป็นรายละเอียดคร่าวๆ ของแนวทางอื่นๆ สองสามวิธีที่มีประโยชน์อย่างยิ่งในอุตสาหกรรมเกมออนไลน์ ผสมและจับคู่จนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด:

การแบ่งส่วนธุรกรรม – ดูพฤติกรรมการใช้จ่ายของเกมเมอร์ของคุณ รวมถึงวิธีการชำระเงิน มูลค่าการซื้อ การใช้คูปองหรือข้อเสนอพิเศษ ฯลฯ การแบ่งส่วนประเภทนี้จะมีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพบริการสมัครสมาชิก วัดผลการรักษาลูกค้า หรือเสนอแพ็คเกจราคาที่แข่งขันได้

การแบ่งส่วนทางเทคนิค – ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีของนักเล่นเกมของคุณจะส่งผลต่อความพยายามของคุณอย่างแน่นอน ผู้ชมที่รอบรู้ในเทคโนโลยีล่าสุดมักจะไม่ประทับใจกับความเป็นจริงเสมือนอีกต่อไป – พวกเขากำลังมองหาสิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไปอยู่แล้ว

การแบ่งส่วนตามฤดูกาล – แม้ว่าเกมออนไลน์อาจไม่ใช่อุตสาหกรรมที่ได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงจากฤดูกาล แต่สิ่งสำคัญคือต้องระลึกไว้เสมอว่าในช่วงวันหยุด ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากของคุณอาจกำลังซื้อของขวัญให้กับคนที่คุณรัก คุณควรปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดในช่วงเวลาดังกล่าว

คุณยังสามารถวิเคราะห์ กลุ่มเป้าหมาย ของคุณ โดยการสังเกตคู่แข่งของคุณ เลือกไซต์หรือแอปที่ให้บริการเกมสำหรับผู้ชมกลุ่มเดียวกัน โดยไม่คำนึงถึงขนาดหรือที่ตั้งของบริษัท

ระดับที่สอง: เมตริกของเว็บไซต์

เมื่อคุณแบ่งกลุ่มผู้ชมเป้าหมายแล้ว ให้ก้าวไปอีกขั้นและเพิ่ม เมตริกเว็บไซต์ ของคุณ ลงในส่วนผสม ทำความเข้าใจลักษณะเฉพาะ ความสนใจร่วมกัน และ เมตริกการมีส่วนร่วมทาง ออนไลน์ เปรียบเทียบข้อมูลกับคู่แข่งเพื่อหาช่องว่าง จุดแข็ง และจุดอ่อน เราได้สร้างตารางสรุปสถิติเล็กๆ น้อยๆ ให้คุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณบรรลุเมตริกทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อยกระดับการวิเคราะห์ผู้ชมของคุณไปอีกขั้น

1. ค้นพบช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด – ช่อง ใดที่นำเกมเมอร์มาที่ไซต์ของคุณมากที่สุด โฆษณาแบบชำระเงินมีประสิทธิภาพมากกว่ากลยุทธ์การอ้างอิงของคุณหรือไม่? ตอบคำถามเหล่านี้โดยการค้นหา ช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุด จากนั้นเริ่มใช้ช่องทางที่มีโอกาสได้รับ ROI สูงที่สุด
2. เกณฑ์ชี้วัดการมีส่วนร่วม – ตรวจสอบระยะเวลาที่ผู้เล่นใช้ในเว็บไซต์คู่แข่งหรืออุตสาหกรรมโดยรวมเมื่อเทียบกับตัวคุณเอง พวกเขาเล่นโดยเฉลี่ยกี่เกมระหว่างเยือน? พวกเขาเข้าถึงไซต์ผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อปหรือไม่ ตรวจสอบว่าคุณปรับให้เหมาะสมตามความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย
3. ติดตามความภักดีของผู้ชมและการทับซ้อน – ผู้ใช้ของคุณมีความภักดีเพียงใด หากพวกเขาไปที่เว็บไซต์เกมอื่นบ่อยๆ พวกเขาอาจมองหาสิ่งที่คุณไม่ได้นำเสนอ สวมบทบาทเป็นผู้ใช้ของคุณและค้นหา เพื่อความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ให้ตรวจสอบพฤติกรรมและการมีส่วนร่วมตามกลุ่มอายุและเพศแยกกัน
4. เพิ่มภูมิศาสตร์เข้าไปด้วย – เกมบางเกมอาจได้รับความนิยมในบางภูมิภาคมากกว่าเกมอื่นๆ รวบรวมและเชื่อมโยงข้อมูลเพื่อแบ่งกลุ่ม ผู้ชมตามภูมิศาสตร์ และเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดของคุณ

เป้าหมายของคุณคือการระบุลักษณะของผู้ชมที่จะแจ้งกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าการวิเคราะห์ของคุณเปิดเผยว่าผู้เล่นอายุระหว่าง 20-25 เปอร์เซ็นต์จำนวนมากเข้าถึงโฆษณาบน Instagram จากนั้น คุณสามารถสร้างแคมเปญโซเชียลเพื่อกำหนดเป้าหมายช่วงนั้น โดยนำเสนอเกมโปรดของพวกเขาและแม้แต่ส่วนลดพิเศษ หรือคุณอาจพบว่าผู้ชายและผู้หญิงชอบเล่นในเวลาที่ต่างกัน แล้วปรับข้อเสนอในเกมของคุณให้เข้ากับช่วงเวลาของวัน

ระดับที่สาม: เครื่องมือเปรียบเทียบ

ใช้ เครื่องมือ การเปรียบเทียบเพื่อเปรียบเทียบตัวคุณเองกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมปัจจุบันสำหรับเกมออนไลน์ ข้อมูลที่แสดงรวบรวมโดยใช้ เครื่องมือวิเคราะห์ผู้ชมของเว็บที่คล้าย กัน

ข้อมูลประชากรของผู้ชม

ปัจจุบัน ผู้ชายมีแนวโน้มที่จะเข้าชมเว็บไซต์เกมออนไลน์มากกว่าผู้หญิง การกระจายไปยังเว็บไซต์เกมชั้นนำ 100 แห่งทั่วโลกมีส่วนแบ่ง 73% เทียบกับ 27%

การกระจายอายุน้อยกว่ามากสำหรับการเล่นเกมออนไลน์ทั่วโลก สิ่งนี้สมเหตุสมผลเนื่องจากคนรุ่นเหล่านี้คือคนที่เราคาดหวังว่าจะค้นหาและเล่นเกมออนไลน์อย่างจริงจัง 67% ของผู้เข้าชมมีอายุระหว่าง 18-34 ปี โดย 35% มีอายุระหว่าง 18-24 ปี ผู้ที่มีอายุมากกว่า 65 ปีมีแนวโน้มน้อยที่สุดที่จะเล่นเกมออนไลน์ โดยมีเพียง 3% ของส่วนแบ่งการเข้าชม

ความสนใจของผู้ชม

เมตริกพฤติกรรมการท่องเว็บแบบข้ามจะเปิดเผยเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์แต่ละแห่งในชุดการแข่งขัน เมื่อดูที่เว็บไซต์เกมชั้นนำสามแห่ง ผู้เยี่ยมชม steamcommunity.com มีแนวโน้มที่จะเยี่ยมชมเว็บไซต์อีกสองแห่งด้วย Twitch.tv มีการเข้าถึงโดยรวมมากที่สุด – 7.9% ของผู้เยี่ยมชม roblox.com และ 27.7% ของผู้เยี่ยมชม steamcommunity.com เข้าชมเว็บไซต์ในวันเดียวกัน

เทรนด์การค้นหาเผยให้เห็นสิ่งที่เกมเมอร์ออนไลน์นึกถึงเป็นอันดับต้นๆ และสามารถบ่งบอกได้ว่าเกมใดจะกลายเป็นเทรนด์ใหญ่อันดับต่อไป ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2564 คำที่ได้รับความนิยมมากที่สุดตาม ส่วนแบ่งการเข้าชม ในสหรัฐอเมริกา ได้แก่ run 3 (0.9%) เกมออนไลน์ (0.7%) ps5 (0.7%) โพดำ (0.7%) และเกมไดโนเสาร์ (0.6% ). ยกเว้น โพดำ คำเหล่านี้ทั้งหมดได้รับการเข้าชมเพิ่มขึ้นอย่างมากในเดือนที่ผ่านมา

เมตริกการมีส่วนร่วม

ด้านล่างนี้คือเมตริกการมีส่วนร่วมสำหรับเว็บไซต์เกมออนไลน์ ใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อเปรียบเทียบตัวเองกับคู่แข่งและพิจารณาว่าคุณตรงตามมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับประสบการณ์ของผู้ใช้หรือไม่

เว็บไซต์ระดับโลก 100 อันดับแรกในหมวดหมู่นี้ เดือนกรกฎาคม-กันยายน 2564

• การเข้าชมรายเดือน - 6.7 พันล้าน
• ระยะเวลาการเยี่ยมชมเฉลี่ย – 8 นาที 32 วินาที
• หน้าเฉลี่ยต่อการเข้าชม – 7.3
• อัตราตีกลับเฉลี่ย – 33.9%

เว็บไซต์ 100 อันดับแรกในหมวดหมู่ในสหรัฐอเมริกา:

• การเข้าชมรายเดือน - 1.7 พันล้าน
• ระยะเวลาการเยี่ยมชมเฉลี่ย – 8 นาที 33 วินาที
• หน้าเฉลี่ยต่อการเข้าชม – 7.1
• อัตราตีกลับเฉลี่ย – 35.4%

เว็บไซต์ 100 อันดับแรกในหมวดหมู่ในสหราชอาณาจักร:

• การเข้าชมรายเดือน - 258.0 ล้าน
• ระยะเวลาการเยี่ยมชมเฉลี่ย – 7 นาที 27 วินาที
• หน้าเฉลี่ยต่อการเข้าชม – 5.3
• อัตราตีกลับเฉลี่ย – 32.2%

ในตลาดของคุณ เตรียมพร้อม ไปกันเลย!

คุณอาจประหลาดใจกับสิ่งที่จะได้เรียนรู้จากการวิเคราะห์ผู้ชม สิ่งที่คุณจะได้จากการวิเคราะห์ และประโยชน์ที่ธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์

ใน คู่มือการวิเคราะห์ผู้ชมสำหรับเกมออนไลน์ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการกำหนดผู้เล่นเกมโดยเฉลี่ยในวันนี้ตั้งแต่ระดับหนึ่งไปจนถึงรอบสุดท้าย คุณยังจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเมตริกที่สำคัญ รวมถึงเกณฑ์มาตรฐานที่สำคัญเพื่อติดตามความสำเร็จของคุณ

อ่านตอนนี้และเรียนรู้วิธีการ:

• ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลประชากร พฤติกรรม จิตวิทยา และสถานการณ์
• วัดเมตริกของผู้ชม เช่น ความซ้ำซ้อน ความสนใจ และความภักดี
• เปรียบเทียบการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณกับคู่แข่ง

อ่านเพิ่มเติม: 7 เกณฑ์มาตรฐานเพื่อชัยชนะในอุตสาหกรรมเกมดิจิทัล [Infographic] เกมออนไลน์จัดอันดับตามส่วนแบ่งตลาดดิจิทัล