10 เคล็ดลับการตลาดงานอีเวนต์เพื่อให้ได้ลูกค้าเป้าหมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
เผยแพร่แล้ว: 2020-08-2241% ของบริษัทต่างๆ ใช้การตลาดผ่านกิจกรรมเป็นช่องทางหลักในการสร้างโอกาสในการขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก งานกิจกรรมถือเป็นวิธีหนึ่งในการหาลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าที่มีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุด
มันเป็นวิธีที่ถูกกว่าแคมเปญการตลาดเพื่อเริ่มต้น นอกจากนี้ ลีดที่สร้างขึ้นในอีเวนต์และงานแสดงสินค้ายังตอบสนองได้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย โอกาสในการขายเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะได้รับการแปลง
ดังนั้น ก่อนที่คุณจะตัดสินใจดำเนินการต่อ คุณต้องเจาะลึกถึงวิธีที่คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายและลูกค้าในกิจกรรมได้จริง
เนื้อหาหน้า
- เคล็ดลับการตลาดกิจกรรมเพื่อให้ได้ลูกค้าเป้าหมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
- เหตุใดจึงต้องกำหนดเป้าหมายเหตุการณ์เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย
- คุณได้รับกลุ่มเป้าหมาย
- คุ้มค่ากว่าแคมเปญการตลาด
- คำติชมทันที
- โต้ตอบโดยตรงกับผู้มีแนวโน้มของคุณ
- วิธีรับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าที่งาน?
- การเลือกเหตุการณ์ที่เหมาะสม
- การระบุผู้มีแนวโน้มของคุณ
- บอกผู้คนล่วงหน้าว่าคุณจะอยู่ที่นั่น
- สนับสนุนเนื้อหาเพื่อให้มองเห็นแบรนด์ของคุณ
- ความสำคัญของบูธ
- บำรุงเลี้ยงผู้มุ่งหวังหลังการแสดง
- เปิดตัวแคมเปญติดตามผล
- คำถามที่พบบ่อย ( คำถามที่พบบ่อย ) เกี่ยวกับการรับลูกค้าโดยการตลาดเหตุการณ์ที่เหมาะสม
- แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
- เหตุใดจึงต้องกำหนดเป้าหมายเหตุการณ์เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย
เคล็ดลับการตลาดกิจกรรมเพื่อให้ได้ลูกค้าเป้าหมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
แน่นอน คุณสามารถรับเคล็ดลับมากมายทางออนไลน์เกี่ยวกับการดำเนินการขั้นรุนแรงสำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้า บางอย่างเกี่ยวข้องกับการลงทุน ทรัพยากรมากขึ้น และโครงสร้างพื้นฐานที่ดีขึ้น!
แต่อีกครั้ง ล้มเหลวในการให้ข้อมูลเชิงลึกเชิงปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับวิธีการสร้างลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าในกิจกรรมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ดังนั้นจึงมีการลงทุนต่ำหรือไม่มีเลย และขั้นตอนง่าย ๆ
ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่คุณสามารถนำไปใช้ได้จริงภายในขีดจำกัดของคุณ และยังยกเว้นการสร้างโอกาสในการขายสูงสุดและอัตราการแปลงที่สูงขึ้น
เหตุใดจึงต้องกำหนดเป้าหมายเหตุการณ์เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย
คุณได้รับกลุ่มเป้าหมาย
มีการจัดงานและงานแสดงสินค้าเพื่อกำหนดเป้าหมายเฉพาะบุคคลในตลาด ผู้ที่เข้าร่วมงานเหล่านี้มีความสนใจเป็นพิเศษและทุ่มเทในผลิตภัณฑ์และบริการที่แสดงในสถานที่เหล่านี้
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคุณภาพสูงพร้อมให้คุณใช้งานในที่เดียว ด้วยความพยายามทางการตลาดที่น้อยลง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้มีศักยภาพในการแปลงที่สูงขึ้น ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะเป็นลูกค้าของคุณมากขึ้น
คุ้มค่ากว่าแคมเปญการตลาด
แคมเปญการตลาดไม่ใช่วิธีราคาถูกในการค้นหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือโอกาสในการขาย สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ระดับของการลงทุนยังคงต้องใช้ความคิดที่สอง นอกจากนี้ คุณต้องมีการวางแผนและความเชี่ยวชาญที่เหมาะสมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ด้วยต้นทุนที่ต่ำลง
แต่ด้วยกิจกรรม คุณจะได้รับศักยภาพในการแปลงลูกค้าที่สูงขึ้นโดยใช้ความพยายามและกลยุทธ์ที่เหมาะสมน้อยที่สุด
คำติชมทันที
นักการตลาดได้รับโอกาสนี้เพื่อรับคำติชมทันทีจากผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ช่วยให้แบรนด์เข้าใจถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น ซึ่งจะช่วยปรับปรุงแคมเปญการตลาดและกลยุทธ์สำหรับการสร้างโอกาสในการขายและการแปลงการขายที่ดีขึ้น
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแสดงความคิดเห็นอันมีค่าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่จัดแสดง ธุรกิจขนาดเล็กทุกแห่งสามารถเข้าสู่กรอบความคิดของลูกค้าเพื่อยกระดับกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับอนาคต
โต้ตอบโดยตรงกับผู้มีแนวโน้มของคุณ
การรวบรวมลีดจากกิจกรรมนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าเพราะเป็นแบบพิเศษเฉพาะตัว โดยตรง และมีการโต้ตอบมากขึ้น คุณมองโอกาสที่ใช่ในสายตา มันพัฒนาการสื่อสารที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นระหว่างคุณในฐานะแบรนด์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้า
นอกจากนี้ ผู้คนจะเข้าใจผลิตภัณฑ์และบริการที่บริษัทนำเสนอมากขึ้น เมื่อคุณพยายามติดต่อลูกค้า คุณมักจะรู้สึกว่าพวกเขาเป็นการล่วงล้ำ เช่น การโทรหรืออีเมล
แต่ที่นี่เมื่อพวกเขาได้โต้ตอบกับแบรนด์โดยสมัครใจและมีส่วนร่วม พวกเขาจะลงทุนมากขึ้นและช่วยในการแปลงที่ดีขึ้น
วิธีรับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าที่งาน?
การเลือกเหตุการณ์ที่เหมาะสม
การประชุม งานกิจกรรม และงานแสดงสินค้ามอบโอกาสที่ดีในการเชื่อมต่อกับผู้ที่อาจเป็นลูกค้าเป้าหมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ แต่คุณต้องเข้าร่วมงานที่เหมาะสมเพื่อให้ได้โอกาสที่ดีที่สุดซึ่งคล้ายกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ สิ่งนี้จะยิ่งสำคัญยิ่งขึ้นเมื่อคุณมีงบประมาณเพียงบางส่วนที่จะใช้จ่าย
พยายามจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลงเพื่อค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า กำหนดเป้าหมายเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องจำนวนหนึ่ง แทนที่จะเน้นที่มากเกินไป
การระบุผู้มีแนวโน้มของคุณ
การสร้างโอกาสในการขายผ่านกิจกรรมเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเสนอวิธีแก้ปัญหาให้กับกลุ่มคนที่ควรจะเป็น 41% ขององค์กรมุ่งเน้นไปที่การตลาดงานกิจกรรม เนื่องจากเป็นช่องทางหลักในการสร้างความสนใจในตัวสินค้า
หากคุณไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมตามลูกค้าที่มีศักยภาพสูง คุณต้องกำหนดเป้าหมายปริมาณ คุณสามารถเสนอของรางวัลต่างๆ บัตรของขวัญ คูปอง และทรัพย์สินดิจิทัลอื่นๆ ได้ โดยมีความเป็นไปได้ที่ลูกค้ารายต่อไปจะเป็นใครก็ได้ การให้สิ่งของราคาแพงจะเพิ่มต้นทุนต่อโอกาสในการขาย
บอกผู้คนล่วงหน้าว่าคุณจะอยู่ที่นั่น
ผู้จัดงานส่วนใหญ่จะเก็บฐานข้อมูลของผู้เข้าร่วม รายละเอียดการติดต่อ หรือรายชื่ออีเมล เวลาที่ดีที่สุดคือหกสัปดาห์ก่อนงานเพื่อติดต่อกับผู้เข้าร่วมประชุม
เริ่มติดตามบุคคลเหล่านี้บนโซเชียลมีเดียและส่งอีเมลเพื่อแนะนำตัวเองให้พวกเขา แชร์ตำแหน่งที่แน่นอน หมายเลขบูธ และรายละเอียดอื่นๆ ของงานกับพวกเขา
วิธีที่ดีที่สุดคือกำหนดเวลาการประชุมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหลักเหล่านั้นล่วงหน้าเท่านั้น คุณสามารถส่งคูปองหรือข้อเสนอให้พวกเขาในอีเมลแนะนำตัวของคุณ ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตการเข้าร่วมงานของคุณ ใส่แฮชแท็กทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับงานเพื่อให้สามารถเข้าถึงบุคคลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ได้เช่นกัน
สนับสนุนเนื้อหาเพื่อให้มองเห็นแบรนด์ของคุณ
หากคุณเป็นธุรกิจที่ต้องการลงทุนในการมองเห็นแบรนด์แต่ไม่มีงบประมาณมากพอ คุณยังคงสามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้ วิธีที่ชาญฉลาดกว่าในการสร้างลีดในกิจกรรมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณคือการจัดแบรนด์ของคุณให้สอดคล้องกับการทำงานร่วมกันจากเนื้อหาหรือมุมมองตามบริบท
สนับสนุนเนื้อหาที่เข้ากับแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเครื่องมือสำหรับการสร้างวิดีโอ คุณสามารถติดตามโอกาสในการสนับสนุนในกิจกรรมเหล่านี้ เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปสู่จิตใจของผู้เข้าร่วมประชุม
การทำงานร่วมกันของผู้สนับสนุนช่วยให้คุณสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณในระดับสากลโดยไม่ต้องใช้งบประมาณตามที่ควร
ความสำคัญของบูธ
การมีบูธคือการมีส่วนร่วมในระดับต่อไปในงาน บริษัททั้งหมดปฏิบัติตามช่องทางการขายเดียวกัน
พวกเขาแบ่งคนออกเป็นสี่ส่วนที่แตกต่างกัน:
- คนไม่รู้จักบริษัท
- คนที่รู้เรื่องบริษัท
- คนที่น่าสนใจในบริษัท
- และคุณลูกค้า
บูธอำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจขนาดเล็กในลักษณะที่สามารถเข้าถึงกลุ่มทั้งสี่ประเภทนี้ได้ในคราวเดียว ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือผู้คนรู้สึกขอบคุณที่ได้รู้จักแบรนด์ และที่สำคัญกว่านั้นคือได้รับประสบการณ์ตรง
นอกจากนี้ ผู้ใช้ แฟน หรือลูกค้ายังสนุกกับการพบปะบริษัทแบบเห็นหน้ากัน
ตัวอย่างเช่น Twitter ได้โต้ตอบกับบูธในการประชุมการตลาดทางตรง พวกเขาใช้โทรทัศน์สามเครื่อง และสาธิตให้ผู้คนเห็นว่าพวกเขาซื้อโฆษณาและเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้อย่างไร สำหรับผู้ที่ต้องการเรียนรู้การตลาดดิจิทัล สิ่งนี้ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นประสบการณ์จริงที่ยอดเยี่ยม
คุณต้องดึงดูดผู้เข้าร่วมให้มาที่บูธของคุณ ให้คุณค่าแก่พวกเขา สาธิตเกี่ยวกับกระบวนการในบริษัทของคุณ ช่วยพวกเขาแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญในบูธสำหรับลูกค้า ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การให้คุณค่าที่แท้จริงจากบูธของคุณในงาน สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณสร้างลีดคุณภาพสูงของแท้ได้
การคิดบางอย่างนอกกรอบยังทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วมด้วย เป้าหมายของคุณคือการวาดดวงตาให้ได้มากที่สุด
ตัวอย่างเช่น SmartBug Media มอบแว่นตาเรืองแสงในที่มืดให้กับผู้คน นั่นคือวิธีที่พวกเขาตัดสินใจเชื่อมโยงแบรนด์ของตนกับสิ่งที่น่าสนใจเช่นนั้น คุณสามารถเลือกได้เองแต่ต้องเป็นสิ่งที่สนุกและน่าตื่นเต้นพอ
บำรุงเลี้ยงผู้มุ่งหวังหลังการแสดง
งานของคุณไม่เสร็จหลังจากรวบรวมลูกค้าเป้าหมายจากกิจกรรม คุณต้องวิเคราะห์ จัดหมวดหมู่ และดูแลพวกเขาต่อไป
การรับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้รวบรวมไว้หลังการแสดงเป็นขั้นตอนแรก นามบัตรหรือการสแกนป้ายจะไม่บอกเรื่องราวทั้งหมดเกี่ยวกับผู้ที่อาจเป็นลูกค้าเป้าหมายที่นี่
คุณจะมีผู้ติดต่อสองประเภท อย่างแรกคือผู้ติดต่อที่คุณเชื่อมต่อด้วยตั้งแต่ต้น และอยู่ในรายการลำดับความสำคัญของคุณเนื่องจากคุณเชื่อมต่อกับพวกเขาในกิจกรรม ประการที่สอง เป็นชื่อใหม่ที่คุณได้รับในกิจกรรมเท่านั้น
คุณได้กรองผู้ติดต่อด้วยข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่มีประโยชน์ ก็ควรที่จะจัดประเภทเพิ่มเติมตามนั้น
เปิดตัวแคมเปญติดตามผล
การขยายความคิดริเริ่มหลังการแสดงเพื่อรักษาลีดของคุณให้ดียิ่งขึ้น และได้รับการแปลงจริง แคมเปญติดตามผลเป็นสิ่งสำคัญ
ไม่ว่าคุณจะสร้างโอกาสในการขายในกิจกรรมได้อย่างสมบูรณ์แบบเพียงใด คนที่คุณติดต่อด้วยในงานนี้ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนใจหรือตัดสินใจต่อสิ่งนั้น
เมื่อคุณจัดระเบียบและจัดหมวดหมู่ลูกค้าเป้าหมายและกลุ่มเป้าหมายแล้ว ได้เวลาเชื่อมต่อกับพวกเขาและนำไปสู่ Conversion ต่อไป อย่ากดดันมากเกินไป แทนที่จะขอข้อมูลอ้างอิง
คำถามที่พบบ่อย ( คำถามที่พบบ่อย ) เกี่ยวกับการรับลูกค้าโดยการตลาดเหตุการณ์ที่เหมาะสม
คุณสามารถให้ผู้เข้าร่วมเยี่ยมชมบูธของคุณโดยให้คุณค่าที่แท้จริงในหัวข้อและข้อสงสัยที่พวกเขาสนใจ การสาธิตและแนะนำผู้คนผ่านกระบวนการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณเป็นสิ่งที่น่าตื่นเต้นสำหรับพวกเขา อีกวิธีหนึ่งคือการดึงดูดผู้คนให้เข้าร่วมในเกมและกิจกรรมสนุก ๆ ที่สร้างความตื่นเต้น คุณสามารถหลอกล่อผู้เข้าร่วมให้เข้ามาในบูธของคุณด้วยการใส่สิ่งที่น่าสนใจ อาจเป็นสัญญาณ องค์ประกอบ หรือกิจกรรมใดๆ ก็ได้
วิธีที่ดีที่สุดในการได้ลีดที่มีคุณภาพจากงานคือการกล่าวปาฐกถาพิเศษที่งาน ผู้คนต่างให้ความสนใจในการกล่าวสุนทรพจน์และวิทยากรหลัก เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ผู้คนจะเข้ามาหาคุณด้วยคำถาม คำถาม และคำแนะนำที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น จากนั้น เมื่อพิจารณาคำถามและแรงดึงดูดทั้งหมด คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ บล็อก หรือแพลตฟอร์มของคุณได้ โอกาสในการขายเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์จากคุณหรือไปใช้บริการของคุณ
เริ่มต้นด้วยการรวบรวมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับกิจกรรม คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการสร้างรายการในสเปรดชีต ใช้ Google ชีตหรือ Microsoft Excel และสร้างคอลัมน์ เช่น "ชื่อ" "อีเมล" "ตำแหน่งงาน" "ขนาดบริษัท" "อุตสาหกรรม" และ "เป้าหมาย (ใช่/ไม่ใช่)" คุณต้องสร้างรายการและเติมด้วยรายชื่อผู้ติดต่อ เริ่มส่งอีเมลเป็นประจำโดยใช้รายการเหล่านี้
ตรวจสอบเว็บไซต์ของกิจกรรมที่คุณสามารถค้นหารายชื่อผู้เข้าร่วมกิจกรรมได้ ข้อมูลชิ้นนี้ได้รวบรวมผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าให้คุณแล้ว คุณสามารถนำเข้ารายการนี้ไปยังสเปรดชีตของคุณเพิ่มเติมได้
ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถใช้ประโยชน์จากกลุ่ม Facebook เพื่อรวบรวมผู้มีแนวโน้ม เข้าร่วมกลุ่ม ฟอรัม และการสนทนาเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ที่กำลังจะเข้าร่วมงาน เมื่อคุณสร้างรายชื่อยาวได้แล้ว ให้ส่งอีเมลถึงพวกเขาเกี่ยวกับการแสดงตนของคุณในกิจกรรม