10 เคล็ดลับการตลาดงานอีเวนต์เพื่อให้ได้ลูกค้าเป้าหมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เผยแพร่แล้ว: 2020-08-22

41% ของบริษัทต่างๆ ใช้การตลาดผ่านกิจกรรมเป็นช่องทางหลักในการสร้างโอกาสในการขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก งานกิจกรรมถือเป็นวิธีหนึ่งในการหาลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าที่มีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุด

มันเป็นวิธีที่ถูกกว่าแคมเปญการตลาดเพื่อเริ่มต้น นอกจากนี้ ลีดที่สร้างขึ้นในอีเวนต์และงานแสดงสินค้ายังตอบสนองได้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย โอกาสในการขายเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะได้รับการแปลง

ดังนั้น ก่อนที่คุณจะตัดสินใจดำเนินการต่อ คุณต้องเจาะลึกถึงวิธีที่คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายและลูกค้าในกิจกรรมได้จริง

เนื้อหาหน้า

  • เคล็ดลับการตลาดกิจกรรมเพื่อให้ได้ลูกค้าเป้าหมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
    • เหตุใดจึงต้องกำหนดเป้าหมายเหตุการณ์เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย
      • คุณได้รับกลุ่มเป้าหมาย
      • คุ้มค่ากว่าแคมเปญการตลาด
      • คำติชมทันที
      • โต้ตอบโดยตรงกับผู้มีแนวโน้มของคุณ
    • วิธีรับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าที่งาน?
      • การเลือกเหตุการณ์ที่เหมาะสม
      • การระบุผู้มีแนวโน้มของคุณ
      • บอกผู้คนล่วงหน้าว่าคุณจะอยู่ที่นั่น
      • สนับสนุนเนื้อหาเพื่อให้มองเห็นแบรนด์ของคุณ
      • ความสำคัญของบูธ
      • บำรุงเลี้ยงผู้มุ่งหวังหลังการแสดง
      • เปิดตัวแคมเปญติดตามผล
        • คำถามที่พบบ่อย ( คำถามที่พบบ่อย ) เกี่ยวกับการรับลูกค้าโดยการตลาดเหตุการณ์ที่เหมาะสม
    • แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

เคล็ดลับการตลาดกิจกรรมเพื่อให้ได้ลูกค้าเป้าหมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

แน่นอน คุณสามารถรับเคล็ดลับมากมายทางออนไลน์เกี่ยวกับการดำเนินการขั้นรุนแรงสำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้า บางอย่างเกี่ยวข้องกับการลงทุน ทรัพยากรมากขึ้น และโครงสร้างพื้นฐานที่ดีขึ้น!

แต่อีกครั้ง ล้มเหลวในการให้ข้อมูลเชิงลึกเชิงปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับวิธีการสร้างลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าในกิจกรรมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ดังนั้นจึงมีการลงทุนต่ำหรือไม่มีเลย และขั้นตอนง่าย ๆ

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่คุณสามารถนำไปใช้ได้จริงภายในขีดจำกัดของคุณ และยังยกเว้นการสร้างโอกาสในการขายสูงสุดและอัตราการแปลงที่สูงขึ้น

เหตุใดจึงต้องกำหนดเป้าหมายเหตุการณ์เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย

คุณได้รับกลุ่มเป้าหมาย

มีการจัดงานและงานแสดงสินค้าเพื่อกำหนดเป้าหมายเฉพาะบุคคลในตลาด ผู้ที่เข้าร่วมงานเหล่านี้มีความสนใจเป็นพิเศษและทุ่มเทในผลิตภัณฑ์และบริการที่แสดงในสถานที่เหล่านี้

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคุณภาพสูงพร้อมให้คุณใช้งานในที่เดียว ด้วยความพยายามทางการตลาดที่น้อยลง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้มีศักยภาพในการแปลงที่สูงขึ้น ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะเป็นลูกค้าของคุณมากขึ้น

คุ้มค่ากว่าแคมเปญการตลาด

แคมเปญการตลาดไม่ใช่วิธีราคาถูกในการค้นหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือโอกาสในการขาย สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ระดับของการลงทุนยังคงต้องใช้ความคิดที่สอง นอกจากนี้ คุณต้องมีการวางแผนและความเชี่ยวชาญที่เหมาะสมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ด้วยต้นทุนที่ต่ำลง

แต่ด้วยกิจกรรม คุณจะได้รับศักยภาพในการแปลงลูกค้าที่สูงขึ้นโดยใช้ความพยายามและกลยุทธ์ที่เหมาะสมน้อยที่สุด

คำติชมทันที

นักการตลาดได้รับโอกาสนี้เพื่อรับคำติชมทันทีจากผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ช่วยให้แบรนด์เข้าใจถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น ซึ่งจะช่วยปรับปรุงแคมเปญการตลาดและกลยุทธ์สำหรับการสร้างโอกาสในการขายและการแปลงการขายที่ดีขึ้น

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแสดงความคิดเห็นอันมีค่าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่จัดแสดง ธุรกิจขนาดเล็กทุกแห่งสามารถเข้าสู่กรอบความคิดของลูกค้าเพื่อยกระดับกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับอนาคต

โต้ตอบโดยตรงกับผู้มีแนวโน้มของคุณ

การรวบรวมลีดจากกิจกรรมนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าเพราะเป็นแบบพิเศษเฉพาะตัว โดยตรง และมีการโต้ตอบมากขึ้น คุณมองโอกาสที่ใช่ในสายตา มันพัฒนาการสื่อสารที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นระหว่างคุณในฐานะแบรนด์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้า

นอกจากนี้ ผู้คนจะเข้าใจผลิตภัณฑ์และบริการที่บริษัทนำเสนอมากขึ้น เมื่อคุณพยายามติดต่อลูกค้า คุณมักจะรู้สึกว่าพวกเขาเป็นการล่วงล้ำ เช่น การโทรหรืออีเมล

แต่ที่นี่เมื่อพวกเขาได้โต้ตอบกับแบรนด์โดยสมัครใจและมีส่วนร่วม พวกเขาจะลงทุนมากขึ้นและช่วยในการแปลงที่ดีขึ้น

วิธีรับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าที่งาน?

การเลือกเหตุการณ์ที่เหมาะสม

การประชุม งานกิจกรรม และงานแสดงสินค้ามอบโอกาสที่ดีในการเชื่อมต่อกับผู้ที่อาจเป็นลูกค้าเป้าหมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ แต่คุณต้องเข้าร่วมงานที่เหมาะสมเพื่อให้ได้โอกาสที่ดีที่สุดซึ่งคล้ายกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ สิ่งนี้จะยิ่งสำคัญยิ่งขึ้นเมื่อคุณมีงบประมาณเพียงบางส่วนที่จะใช้จ่าย

พยายามจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลงเพื่อค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า กำหนดเป้าหมายเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องจำนวนหนึ่ง แทนที่จะเน้นที่มากเกินไป

การระบุผู้มีแนวโน้มของคุณ

การสร้างโอกาสในการขายผ่านกิจกรรมเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเสนอวิธีแก้ปัญหาให้กับกลุ่มคนที่ควรจะเป็น 41% ขององค์กรมุ่งเน้นไปที่การตลาดงานกิจกรรม เนื่องจากเป็นช่องทางหลักในการสร้างความสนใจในตัวสินค้า

หากคุณไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมตามลูกค้าที่มีศักยภาพสูง คุณต้องกำหนดเป้าหมายปริมาณ คุณสามารถเสนอของรางวัลต่างๆ บัตรของขวัญ คูปอง และทรัพย์สินดิจิทัลอื่นๆ ได้ โดยมีความเป็นไปได้ที่ลูกค้ารายต่อไปจะเป็นใครก็ได้ การให้สิ่งของราคาแพงจะเพิ่มต้นทุนต่อโอกาสในการขาย

บอกผู้คนล่วงหน้าว่าคุณจะอยู่ที่นั่น

ผู้จัดงานส่วนใหญ่จะเก็บฐานข้อมูลของผู้เข้าร่วม รายละเอียดการติดต่อ หรือรายชื่ออีเมล เวลาที่ดีที่สุดคือหกสัปดาห์ก่อนงานเพื่อติดต่อกับผู้เข้าร่วมประชุม

เริ่มติดตามบุคคลเหล่านี้บนโซเชียลมีเดียและส่งอีเมลเพื่อแนะนำตัวเองให้พวกเขา แชร์ตำแหน่งที่แน่นอน หมายเลขบูธ และรายละเอียดอื่นๆ ของงานกับพวกเขา

วิธีที่ดีที่สุดคือกำหนดเวลาการประชุมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหลักเหล่านั้นล่วงหน้าเท่านั้น คุณสามารถส่งคูปองหรือข้อเสนอให้พวกเขาในอีเมลแนะนำตัวของคุณ ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตการเข้าร่วมงานของคุณ ใส่แฮชแท็กทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับงานเพื่อให้สามารถเข้าถึงบุคคลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ได้เช่นกัน

สนับสนุนเนื้อหาเพื่อให้มองเห็นแบรนด์ของคุณ

หากคุณเป็นธุรกิจที่ต้องการลงทุนในการมองเห็นแบรนด์แต่ไม่มีงบประมาณมากพอ คุณยังคงสามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้ วิธีที่ชาญฉลาดกว่าในการสร้างลีดในกิจกรรมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณคือการจัดแบรนด์ของคุณให้สอดคล้องกับการทำงานร่วมกันจากเนื้อหาหรือมุมมองตามบริบท

สนับสนุนเนื้อหาที่เข้ากับแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเครื่องมือสำหรับการสร้างวิดีโอ คุณสามารถติดตามโอกาสในการสนับสนุนในกิจกรรมเหล่านี้ เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปสู่จิตใจของผู้เข้าร่วมประชุม

การทำงานร่วมกันของผู้สนับสนุนช่วยให้คุณสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณในระดับสากลโดยไม่ต้องใช้งบประมาณตามที่ควร

ความสำคัญของบูธ

การมีบูธคือการมีส่วนร่วมในระดับต่อไปในงาน บริษัททั้งหมดปฏิบัติตามช่องทางการขายเดียวกัน

พวกเขาแบ่งคนออกเป็นสี่ส่วนที่แตกต่างกัน:

  • คนไม่รู้จักบริษัท
  • คนที่รู้เรื่องบริษัท
  • คนที่น่าสนใจในบริษัท
  • และคุณลูกค้า

บูธอำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจขนาดเล็กในลักษณะที่สามารถเข้าถึงกลุ่มทั้งสี่ประเภทนี้ได้ในคราวเดียว ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือผู้คนรู้สึกขอบคุณที่ได้รู้จักแบรนด์ และที่สำคัญกว่านั้นคือได้รับประสบการณ์ตรง

นอกจากนี้ ผู้ใช้ แฟน หรือลูกค้ายังสนุกกับการพบปะบริษัทแบบเห็นหน้ากัน

ตัวอย่างเช่น Twitter ได้โต้ตอบกับบูธในการประชุมการตลาดทางตรง พวกเขาใช้โทรทัศน์สามเครื่อง และสาธิตให้ผู้คนเห็นว่าพวกเขาซื้อโฆษณาและเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้อย่างไร สำหรับผู้ที่ต้องการเรียนรู้การตลาดดิจิทัล สิ่งนี้ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นประสบการณ์จริงที่ยอดเยี่ยม

คุณต้องดึงดูดผู้เข้าร่วมให้มาที่บูธของคุณ ให้คุณค่าแก่พวกเขา สาธิตเกี่ยวกับกระบวนการในบริษัทของคุณ ช่วยพวกเขาแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญในบูธสำหรับลูกค้า ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การให้คุณค่าที่แท้จริงจากบูธของคุณในงาน สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณสร้างลีดคุณภาพสูงของแท้ได้

การคิดบางอย่างนอกกรอบยังทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วมด้วย เป้าหมายของคุณคือการวาดดวงตาให้ได้มากที่สุด

ตัวอย่างเช่น SmartBug Media มอบแว่นตาเรืองแสงในที่มืดให้กับผู้คน นั่นคือวิธีที่พวกเขาตัดสินใจเชื่อมโยงแบรนด์ของตนกับสิ่งที่น่าสนใจเช่นนั้น คุณสามารถเลือกได้เองแต่ต้องเป็นสิ่งที่สนุกและน่าตื่นเต้นพอ

บำรุงเลี้ยงผู้มุ่งหวังหลังการแสดง

งานของคุณไม่เสร็จหลังจากรวบรวมลูกค้าเป้าหมายจากกิจกรรม คุณต้องวิเคราะห์ จัดหมวดหมู่ และดูแลพวกเขาต่อไป

การรับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้รวบรวมไว้หลังการแสดงเป็นขั้นตอนแรก นามบัตรหรือการสแกนป้ายจะไม่บอกเรื่องราวทั้งหมดเกี่ยวกับผู้ที่อาจเป็นลูกค้าเป้าหมายที่นี่

คุณจะมีผู้ติดต่อสองประเภท อย่างแรกคือผู้ติดต่อที่คุณเชื่อมต่อด้วยตั้งแต่ต้น และอยู่ในรายการลำดับความสำคัญของคุณเนื่องจากคุณเชื่อมต่อกับพวกเขาในกิจกรรม ประการที่สอง เป็นชื่อใหม่ที่คุณได้รับในกิจกรรมเท่านั้น

คุณได้กรองผู้ติดต่อด้วยข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่มีประโยชน์ ก็ควรที่จะจัดประเภทเพิ่มเติมตามนั้น

เปิดตัวแคมเปญติดตามผล

การขยายความคิดริเริ่มหลังการแสดงเพื่อรักษาลีดของคุณให้ดียิ่งขึ้น และได้รับการแปลงจริง แคมเปญติดตามผลเป็นสิ่งสำคัญ

ไม่ว่าคุณจะสร้างโอกาสในการขายในกิจกรรมได้อย่างสมบูรณ์แบบเพียงใด คนที่คุณติดต่อด้วยในงานนี้ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนใจหรือตัดสินใจต่อสิ่งนั้น

เมื่อคุณจัดระเบียบและจัดหมวดหมู่ลูกค้าเป้าหมายและกลุ่มเป้าหมายแล้ว ได้เวลาเชื่อมต่อกับพวกเขาและนำไปสู่ ​​Conversion ต่อไป อย่ากดดันมากเกินไป แทนที่จะขอข้อมูลอ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย ( คำถามที่พบบ่อย ) เกี่ยวกับการรับลูกค้าโดยการตลาดเหตุการณ์ที่เหมาะสม
1. ทำอย่างไรให้ผู้เข้าร่วมประชุมเยี่ยมชมบูธของคุณ?


คุณสามารถให้ผู้เข้าร่วมเยี่ยมชมบูธของคุณโดยให้คุณค่าที่แท้จริงในหัวข้อและข้อสงสัยที่พวกเขาสนใจ การสาธิตและแนะนำผู้คนผ่านกระบวนการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณเป็นสิ่งที่น่าตื่นเต้นสำหรับพวกเขา อีกวิธีหนึ่งคือการดึงดูดผู้คนให้เข้าร่วมในเกมและกิจกรรมสนุก ๆ ที่สร้างความตื่นเต้น คุณสามารถหลอกล่อผู้เข้าร่วมให้เข้ามาในบูธของคุณด้วยการใส่สิ่งที่น่าสนใจ อาจเป็นสัญญาณ องค์ประกอบ หรือกิจกรรมใดๆ ก็ได้

2. วิธีที่ดีที่สุดในการรับลีดที่มีคุณภาพจากอีเวนต์คืออะไร?


วิธีที่ดีที่สุดในการได้ลีดที่มีคุณภาพจากงานคือการกล่าวปาฐกถาพิเศษที่งาน ผู้คนต่างให้ความสนใจในการกล่าวสุนทรพจน์และวิทยากรหลัก เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ผู้คนจะเข้ามาหาคุณด้วยคำถาม คำถาม และคำแนะนำที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น จากนั้น เมื่อพิจารณาคำถามและแรงดึงดูดทั้งหมด คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ บล็อก หรือแพลตฟอร์มของคุณได้ โอกาสในการขายเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์จากคุณหรือไปใช้บริการของคุณ

3. วิธีการรวบรวมอนาคตสำหรับเหตุการณ์?


เริ่มต้นด้วยการรวบรวมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับกิจกรรม คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการสร้างรายการในสเปรดชีต ใช้ Google ชีตหรือ Microsoft Excel และสร้างคอลัมน์ เช่น "ชื่อ" "อีเมล" "ตำแหน่งงาน" "ขนาดบริษัท" "อุตสาหกรรม" และ "เป้าหมาย (ใช่/ไม่ใช่)" คุณต้องสร้างรายการและเติมด้วยรายชื่อผู้ติดต่อ เริ่มส่งอีเมลเป็นประจำโดยใช้รายการเหล่านี้

ตรวจสอบเว็บไซต์ของกิจกรรมที่คุณสามารถค้นหารายชื่อผู้เข้าร่วมกิจกรรมได้ ข้อมูลชิ้นนี้ได้รวบรวมผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าให้คุณแล้ว คุณสามารถนำเข้ารายการนี้ไปยังสเปรดชีตของคุณเพิ่มเติมได้

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถใช้ประโยชน์จากกลุ่ม Facebook เพื่อรวบรวมผู้มีแนวโน้ม เข้าร่วมกลุ่ม ฟอรัม และการสนทนาเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ที่กำลังจะเข้าร่วมงาน เมื่อคุณสร้างรายชื่อยาวได้แล้ว ให้ส่งอีเมลถึงพวกเขาเกี่ยวกับการแสดงตนของคุณในกิจกรรม

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม