ขั้นตอนในการรับประโยชน์สูงสุดจาก Salesforce สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร

Salesforce เป็นแอปพลิเคชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ยอดนิยมที่ช่วยให้องค์กรสามารถจัดการความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในฐานะโซลูชันที่มีชื่อเสียงสำหรับธุรกิจที่แสวงหาผลกำไร Salesforce ได้รวบรวมสถานที่ที่ยอดเยี่ยมให้เป็นหนึ่งในตัวเลือกซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดในตลาด มีหลายบริษัทที่พึ่งพาพนักงานขายในการดำเนินการ การขาย และการตลาด

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ใช้ได้กับองค์กรที่แสวงหาผลกำไร เมื่อพูดถึงองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร มักจะเปลี่ยนโฟกัสไปที่บุคคล ลูกค้า และผู้รับผลประโยชน์ พนักงานและอาสาสมัคร หน่วยงานราชการและองค์กร ฯลฯ

การใช้ Salesforce สำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ช่วยให้องค์กรการกุศลสามารถจัดการและซิงโครไนซ์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การเพิ่มรายได้เพื่อการกุศล ประสิทธิภาพของโปรแกรม การจัดสรรทรัพยากร และการประหยัดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง

โปรแกรม npsp ของ salesforce มีให้บริการในราคาพิเศษสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไร และมาพร้อมกับคุณสมบัติที่สำคัญทั้งหมด เป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้สูงซึ่งช่วยให้แผนกต่างๆ ขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรสามารถประสานงาน สื่อสาร และแบ่งปันข้อมูลสำคัญที่ช่วยในการบรรลุโครงการและวัตถุประสงค์ในการระดมทุนขององค์กร

การใช้ Salesforce สำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรทั้งหมดเป็นความคิดริเริ่มที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้สมาชิกบรรลุเป้าหมายบางอย่างซึ่งไม่ได้มุ่งเป้าไปที่การสร้างผลกำไร แต่เป็นความปรารถนาดีและทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้แน่ใจว่า NPO เหล่านี้บรรลุเป้าหมายในทางที่ถูกต้อง พวกเขาต้องการการสื่อสารที่มีโครงสร้างสูงซึ่งช่วยในการทำงานร่วมกันทั้งภายในและภายนอก

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรสามารถเข้าถึง Salesforce ด้วยความช่วยเหลือจากสัมปทานเพื่อการกุศลที่มาในรูปแบบของชุดความสำเร็จที่ไม่แสวงหากำไร ไม่ว่าองค์กรไม่แสวงหากำไรจะเล็กหรือใหญ่ คุณลักษณะ npsp ของ Salesforce จะ ช่วยในการปรับแต่งทุกอย่างตามความต้องการเฉพาะ

ในขณะที่ทำงานร่วมกับพันธมิตร องค์กรไม่แสวงหากำไรมีแนวโน้มที่จะปรับใช้ระบบที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์ได้เร็วกว่า เนื่องจากพันธมิตรสามารถขยายขีดความสามารถที่มีอยู่มากมายของซอฟต์แวร์ที่เน้นไปที่การใช้เวลาและงานที่ต้องใช้ทรัพยากรมากได้อย่างราบรื่น

สิ่งนี้ยังดำเนินต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ได้รับการปรับแต่งตามข้อกำหนดเฉพาะขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรโดยเฉพาะ นอกจากนี้ยังช่วยให้ทีมที่ไม่แสวงหากำไรเป็นอิสระและช่วยให้พวกเขาใช้เวลามากขึ้นโดยมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลเชิงลึก พัฒนาชุมชนที่เข้มแข็งขึ้น และส่งมอบผลกระทบที่ยาวนานด้วยความช่วยเหลือของโซลูชันที่ปรับแต่งได้

ขั้นตอนในการบรรลุผลประโยชน์สูงสุดจาก Salesforce For NonProfit

1. การจัดการเหตุการณ์

สิ่งพื้นฐานที่ช่วยในการจัดการองค์กรที่ไม่แสวงหากำไรคืองานระดมทุนที่เกิดขึ้นประจำ เพียงแค่วางแผนการระดมทุนที่หลากหลาย จะมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพและต้องควบคุมปัจจัยต่างๆ เช่น การขนส่ง การตลาด แขกรับเชิญ และอื่นๆ อีกมากมาย

ด้วยการใช้ โปรแกรม npsp ของ salesforce NPO สามารถเข้าถึงคุณลักษณะการจัดการเหตุการณ์ทั้งหมดรวมกับมุมมองที่ครอบคลุมของความพยายามที่ช่วยในการปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์หลายอย่าง

แม้ว่าคุณสมบัติในตัวของ Salesforce บางอย่างสามารถใช้สำหรับการวางแผนและจัดการกิจกรรมได้ แต่เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด ขอแนะนำให้ใช้แอป Salesforce ดั้งเดิมเพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของ CRM ด้วยการใช้แอปพลิเคชัน Salesforce ที่ถูกต้อง ทำให้สามารถจัดการองค์ประกอบที่สำคัญทั้งหมดได้โดยไม่จำเป็นต้องออกจากระบบ CRM

ด้วย คุณสมบัติ npsp ของ Salesforce เช่น การลงทะเบียนเหตุการณ์ การจัดการโลจิสติกส์ และประสบการณ์ของแขก คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากระบบ

2. รวมผู้มีส่วนได้เสีย

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตระหนักถึงความรู้อยู่เสมอว่าเครื่องมือไม่ควรกำหนดหรือขับเคลื่อนกระบวนการทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม จะต้องอำนวยความสะดวก ช่วยเหลือ และทำให้กระบวนการทางธุรกิจต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ

บ่อยครั้งที่มีลูกค้าจำนวนมากที่รวมกระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพไว้ในข้อกำหนดขั้นสุดท้าย อย่างไรก็ตาม จากความเข้าใจอย่างถ่องแท้ เป็นที่เข้าใจเสมอว่าความไร้ประสิทธิภาพมักเป็นผลมาจากข้อจำกัดที่ไม่จำเป็นของเครื่องมือเสมอ

เมื่อมีการวิเคราะห์กระบวนการทางธุรกิจ ขอแนะนำว่าจะต้องไม่อภิปรายเกี่ยวกับการแก้ปัญหาในครั้งแรก เพื่อที่จุดโฟกัสจะเปลี่ยนไปที่สิ่งที่จำเป็น ไม่ใช่กระบวนการที่จะบรรลุเป้าหมาย

ด้วย โปรแกรม npsp ของ salesforce เป็นไปได้ที่จะมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการสร้างและตรวจสอบแผนที่กระบวนการทางธุรกิจ กระบวนการทางธุรกิจอาจไม่มีความแตกต่างกัน เนื่องจากผู้ใช้ปลายทางทุกคนจะรับรู้ถึงสิ่งที่กำลังปรากฏอยู่เสมอ นอกจากนี้ ทุกคนสามารถรวมอยู่ในกระบวนการทางธุรกิจได้ในขณะที่ไม่จำเป็นต้องถูกมองว่าต่อต้านใคร

3. การตลาดและการสื่อสาร

ไม่ว่า NPO จะพยายามทำการตลาดด้วยความช่วยเหลือจากโครงการระดมทุนหรือเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้สนับสนุนบริจาค การริเริ่มด้านการตลาดและการสื่อสารมีผลกระทบอย่างมากต่อกลยุทธ์การระดมทุนและการมีส่วนร่วม

ด้วยการใช้ ชุดความสำเร็จของ Salesforce Nonprofit ด้วยความช่วยเหลือของ ที่ปรึกษาระบบคลาวด์ของ salesforce การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจึงเปิดใช้งาน การสื่อสารกับช่องทางต่างๆ อาจเป็นเรื่องยาก เนื่องจากการตัดสินใจเชื่อมต่อกับผู้สนับสนุนและติดตามความพยายามภายใน CRM กลายเป็นเรื่องยาก

สิ่งที่เกิดขึ้นกับ Salesforce คือองค์กรไม่แสวงหากำไรสามารถจัดการการตลาดและการสื่อสารแบบองค์รวมในขณะที่ใช้ประโยชน์จากช่องทางที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วม เช่น การตลาดทางอีเมล ไดเร็กเมล์ และโซเชียลมีเดีย

ไม่ว่าจะเลือกใช้การสื่อสารประเภทใด Salesforce for nonprofits ทำให้ง่ายต่อการจัดระเบียบและแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้รับ ออกแบบเอกสารทางการตลาดอย่างมืออาชีพ และติดตามการตอบสนองและการโต้ตอบต่างๆ

4. การจัดการรายงานและแดชบอร์ด

เมื่อรวบรวมข้อมูลเสร็จสิ้นใน Salesforce จำเป็นต้องมีวิธีที่จะทำให้ข้อมูลที่เก็บไว้มีความหมายและเป็นประโยชน์ เวอร์ชันของ Salesforce for Nonprofits มาพร้อมกับเครื่องมือการรายงานและการจัดการแดชบอร์ดในตัวที่หลากหลาย ซึ่งรับประกันการตีความที่ครอบคลุมของชุดข้อมูลต่างๆ

นอกจากนี้ Salesforce ยังช่วยในการตั้งคำถามที่สร้างรายงานที่กำหนดเอง ซึ่งช่วยให้สามารถแสดงรายงานโดยใช้แดชบอร์ดได้ ในเรื่องต่างๆ เช่น การได้มาซึ่งผู้บริจาค การตอบแบบสำรวจ และความคืบหน้าในการระดมทุน รายงานและการจัดการแดชบอร์ดพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์มหาศาล

ด้วยรายงานที่สร้างขึ้นโดยใช้ Salesforce for Nonprofits บุคคลสามารถมีมุมมองที่ชัดเจนว่าองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรมีการดำเนินงานอย่างไรในพื้นที่ที่สำคัญทั้งหมด เพื่อให้สามารถก้าวไปข้างหน้าด้วยวิสัยทัศน์ที่กำหนดไว้อย่างดี

5. ข้อมูลแบบบูรณาการ

วัตถุประสงค์พื้นฐานของ Salesforce คือเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อระหว่างแง่มุมภายในและภายนอกของธุรกิจที่ไม่แสวงหาผลกำไรนั้นทำขึ้นในลักษณะที่ไร้รอยต่อ ในการทำเช่นนี้ Salesforce for Nonprofits จะรวมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายเข้าด้วยกัน เช่น อาสาสมัคร คู่ค้า ลูกค้า และพนักงานโดยใช้แพลตฟอร์มที่เข้าถึงได้

สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าการใช้ข้อมูล การวิเคราะห์ ระบบอัตโนมัติ และเครื่องมือที่ไม่แสวงหาผลกำไรซึ่งเป็นส่วนสำคัญของแพลตฟอร์มจะถูกนำมาใช้เพื่อมอบบริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นและแคมเปญการระดมทุน

เมื่อแบรนด์มีความสอดคล้องกันในแง่ของการสร้างแบรนด์ ความสัมพันธ์จะแน่นแฟ้นยิ่งขึ้น ผู้บริจาคจะได้รับการสนับสนุนให้กลายเป็นผู้มีอุปการคุณที่ยืนยาว และประสิทธิภาพโดยรวมในการส่งมอบบริการและการรายงานโปรแกรมก็เพิ่มขึ้น

ด้วยความช่วยเหลือจากความสำเร็จขององค์กรที่ไม่แสวงหากำไร แพ็คช่วยให้สามารถจัดการความสัมพันธ์ การรายงาน และการระดมทุน เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมที่ออกแบบมาเพื่อความต้องการของคุณและช่วยในการรับประโยชน์สูงสุดจาก Salesforce

ปัจจัยต่างๆ เช่น การทำงานร่วมกันเป็นทีมและการรักษาไว้ซึ่งเรียกว่าความท้าทายที่สำคัญสำหรับองค์กรการกุศล องค์กรไม่แสวงหากำไรสามารถใช้ Salesforce เพื่อปรับแต่งการสื่อสารของผู้บริจาคและสร้างความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องในทุกช่องทางด้วยแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ที่ใช้ทุกแผนกในการแบ่งปันและเข้าถึงข้อมูล การเป็นพันธมิตร และบรรลุการส่งข้อความที่สอดคล้องกัน

6. การตรวจสอบปฏิสัมพันธ์

ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการของการติดตามการโต้ตอบด้วยความช่วยเหลือของ โปรแกรม Salesforce npsp คือทำให้พนักงานเข้าใจข้อมูลในองค์กรทั้งหมดได้ทันที Salesforce for nonprofits ปรับใช้การวิเคราะห์ที่แสดงแดชบอร์ดข้อมูลที่หลากหลาย

ผู้จัดการหรือพนักงานทั้งหมดสามารถใช้แดชบอร์ดที่นำเสนอเพื่อการจัดการข้อมูลอย่างราบรื่น การดูช่องทางรายได้ และการตัดสินใจว่าต้องสำรวจโอกาสใดและทรัพยากรที่ควรใช้เพื่อให้ตระหนักถึงกลยุทธ์ขององค์กรที่สมบูรณ์

7. ราคา

การใช้งาน Salesforce สำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร มาพร้อมกับประโยชน์และแง่มุมที่น่าสนใจมากมาย อย่างไรก็ตาม สิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือราคา ซอฟต์แวร์ Salesforce มีให้บริการฟรีสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่มีผู้ใช้มากถึงสิบคน

แม้ว่ากระบวนการปรับแต่งเองจะมีค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง แต่ภาระทางการเงินส่วนสำคัญก็ถูกนำออกจากองค์กร NPO นอกจากนี้ยังเป็นโซลูชันที่ปรับแต่งได้อย่างน่าทึ่ง

องค์กรไม่แสวงหากำไรที่ได้รับความนิยมและมีประสบการณ์มากที่สุดบางแห่งพบว่า Salesforce for Nonprofits เป็นซอฟต์แวร์ที่มีประโยชน์อย่างมาก เหล่านี้เป็นองค์กรที่ใช้เวลาพอสมควรโดยมุ่งเน้นที่ความต้องการขององค์กร ในทางกลับกัน เรื่องนี้แตกต่างไปจากองค์กรขนาดเล็กเนื่องจากพวกเขาประสบกับการเติบโตครั้งสำคัญเป็นครั้งคราว

กลยุทธ์การพัฒนาทำให้องค์กรขนาดเล็กทราบและเข้าใจความต้องการการกำหนดค่าได้ยากขึ้น ดังนั้น การลงทุนใน Salesforce และการจัดการการปรับแต่งซอฟต์แวร์นี้อาจดูเหมือนเป็นเรื่องยากในบางครั้ง อย่างไรก็ตาม ข่าวดีก็คือ แม้ว่าองค์กรจะมีขนาดใหญ่หรือเล็ก ขั้นตอนสำคัญในกระบวนการกำหนดค่าของ Salesforce ก็คือการเข้าซื้อกิจการและนำ ชุดความสำเร็จของ Salesforce Nonprofit ไปใช้งาน

บทสรุป

Salesforce พิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไร เนื่องจากมีการกำหนดค่าในลักษณะที่ตอบสนองความต้องการของ NPO ได้ดีที่สุดเท่านั้น การใช้เครื่องมือ Salesforce ช่วยในการปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร ซึ่งเป็นขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพในการสร้างผลกระทบที่ดีขึ้นสำหรับสาเหตุใดๆ

เมื่อองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรเข้าใจว่าพวกเขาสามารถใช้ Salesforce เป็นการสนับสนุนแบบองค์รวมได้ พวกเขาก็จะได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ การใช้ Salesforce โดยได้รับการสนับสนุนจากที่ ปรึกษาระบบคลาวด์ของ Salesforce จะนำทีมไปสู่การค้นหาเงินที่เหมาะสมซึ่งจำเป็นสำหรับการเผยแพร่ข่าวเกี่ยวกับสาเหตุที่เฉพาะเจาะจง

Encaptechno เป็นองค์กรที่สามารถช่วยในการนำไปใช้อย่างเหมาะสม การใช้งานอย่างต่อเนื่อง ปรับปรุงประสิทธิภาพ และผลลัพธ์ที่ดีขึ้นมากที่ได้รับจาก Salesforce for Non-profit ในกรณีที่คุณไม่ต้องการใช้แอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ โปรดติดต่อทีมงานของ Encaptechno เพื่อรับทราบข้อมูลเพิ่มเติม