รับสิ่งที่ดีที่สุดจากทีมขายของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2023-12-15ผู้ใกล้ชิดของคุณเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่สำคัญที่สุดทีมหนึ่งในธุรกิจของคุณ...
และตลอดหลายปีที่ผ่านมา ฉันได้สร้างทีมขายทุกขนาด รวมถึงพนักงานที่ใกล้ชิดกว่า 100 คน
ฉันได้ทดสอบหลายวิธีในการฝึกอบรม สร้างแรงจูงใจ และช่วยให้พวกเขาทำงานได้เต็มศักยภาพ
บางสิ่งได้ผลในขณะที่บางอย่างไม่ได้ผล
ดังนั้น ในจดหมายข่าวประจำสัปดาห์นี้ คุณจะได้รับรายการสิ่งที่คุณต้องทำหากต้องการปิดทีมผู้ผลิตชั้นนำ
ดังนั้น หยิบกระดาษจดบันทึกและปากกามาเตรียมพร้อมจดบันทึกดีๆ...
เพราะจดหมายข่าวนี้จะเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณอ่านหากคุณต้องการนำธุรกิจของคุณไปสู่จุดสูงสุดใหม่
ทำไมทีมขายของคุณจึงต้องฝึกสอนได้
ก่อนที่คุณจะจ้างผู้ใกล้ชิดรายใหม่ คุณต้องตรวจสอบก่อนว่าพวกเขาสามารถฝึกสอนได้หรือไม่
วิธีทำคือแสดงบทบาทสมมติกับพวกเขาและให้ข้อเสนอแนะ
หากพวกเขารับความคิดเห็นได้ดีและปราศจากอัตตา คุณจะรู้ว่าพวกเขาสามารถฝึกสอนได้
ถัดไป คุณต้องการสวมบทบาทอีกครั้งเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถรับฟังคำติชมได้หรือไม่
สิ่งนี้จะแสดงว่าพวกเขาสามารถนำคำติชมไปใช้ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นบุคคลประเภทที่คุณต้องการในทีมของคุณ
เหตุใดอนาคตของคุณจึงมีความสำคัญมากกว่าผลิตภัณฑ์ของคุณ
วิธีการขายแบบเก่านั้น ตายแล้ว เพื่อนของฉัน
หมดยุคแห่งการพูดคุย กับ ลูกค้าเป้าหมายและการขายคุณสมบัติและสิทธิประโยชน์ต่างๆ ไปแล้ว
ในตลาดปัจจุบัน ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่สุด และในความเป็นจริง พวกเขาเป็นเช่นนั้นเสมอ ผู้คนใช้เวลานานมากในการคิดออก
ผู้ใกล้ชิดในทีมของคุณทุกคนจะต้องรู้จักผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากภายในสู่ภายนอก
พวกเขาจะต้องรู้ถึงความเจ็บปวด ปัญหา สิ่งกีดขวางบนถนน เป้าหมาย ความกลัว แรงบันดาลใจ ฯลฯ
นอกเหนือจากนั้น พวกเขาจะต้องมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อทราบว่าคุณมีวิธีแก้ปัญหาที่ดีหรือไม่
คุณจะแปลกใจที่มีเจ้าของธุรกิจกี่รายที่ไม่มีเอกสารประจำตัวของลูกค้า
คุณควรมีอวตารของลูกค้าโดยละเอียดอยู่แล้วเพื่อมอบให้กับสมาชิกในทีมใหม่ โดยเฉพาะในด้านการขายและการตลาด
หากคุณต้องการทราบวิธีสร้างอวตารของลูกค้าใน 5 ขั้นตอนง่ายๆ คลิกที่นี่ >>
วิธีการตั้งค่าพวกเขาเพื่อความสำเร็จ
เจ้าของธุรกิจจำนวนมากไม่มีกระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่มั่นคง
พวกเขาไม่ได้ตั้งความคาดหวังที่ดีพอ (จะอธิบายเพิ่มเติมในภายหลัง)...
และพวกเขาไม่ได้ให้สื่อการเรียนที่เหมาะสมแก่พวกเขา
ต่อไปนี้เป็น 5 สิ่งที่จะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใกล้ชิดของคุณ:
- แสดงวิธีกำหนดการนัดหมายการขาย
ซึ่งควรทำทันทีโดยคุณ ผู้จัดการฝ่ายขาย หรือผู้ใกล้ชิดหรือผู้นัดหมาย - แสดงให้พวกเขาเห็นวิธีการปิดการขายแบบเรียลไทม์
ซึ่งควรทำทันทีโดยคุณ ผู้จัดการฝ่ายขาย หรือผู้ใกล้ชิดระดับสูงของคุณ - โทรแจ้งการขายที่ประสบความสำเร็จให้พวกเขาฟัง
ค้นหาการโทรเพื่อการขายที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ และมอบให้กับผู้ใกล้ชิดเพื่อฟังซ้ำ - ให้พวกเขาสวมบทบาทกันเองทุกวัน
หากคุณมีสำนักงาน คุณสามารถสร้างเกมโต้แย้งได้ ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่คนใกล้ตัวของคุณเดินผ่านกัน พวกเขาจะโต้แย้งกันและต้องตอบทันที
หากคุณมีสำนักงานเสมือน ให้ให้พวกเขาจัดเวลาไว้แสดงบทบาทสมมติทุกเช้า - สร้างสภาพแวดล้อมด้วยเครื่องมือที่สามารถฝึกอบรมพวกเขาเมื่อคุณทำไม่ได้
แนะนำหนังสือการขายที่ดีที่สุด... ให้สิทธิ์พวกเขาเข้าถึงการฝึกอบรมการขายที่คุณลงทุนไป
จัดเตรียมสภาพแวดล้อมในลักษณะที่คุณไม่จำเป็นทุกครั้งที่คุณต้องการฝึกพวกเขา
ในฐานะ CEO คุณไม่มีเวลาฝึกฝนทีมทุกวันเหมือนที่ผมทำที่นี่ >>
แต่คุณควรฝึกพวกเขาเป็นระยะหรือหาคนที่สามารถทำได้
คุณควรตั้งความคาดหวังอะไรก่อนที่จะเริ่มทำงาน?
คุณจะต้องให้พวกเขาทราบ KPI ตามประสิทธิภาพและพฤติกรรม
KPI ด้านประสิทธิภาพจะเป็นจำนวนยอดขายอย่างชัดเจน แต่ KPI ด้านพฤติกรรมจะเป็นดังนี้...
เคลียร์ไปป์ไลน์ทุกวัน… ไม่เคยสายสำหรับการประชุมการขาย… ติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกๆ 90 วันโดยประมาณ เป็นต้น
หากพวกเขาต่ำกว่า KPI เป็นเวลาสองสัปดาห์ หรือไม่เป็นไปตามความคาดหวังขั้นต่ำของคุณ พวกเขาจะต้องได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติม
ให้พวกเขารับผิดชอบต่อความคาดหวังและ KPI ของพวกเขาโดยไล่พวกเขาออก หากไม่เป็นไปตามความคาดหวังหลังจากผ่านไปอีกสองสัปดาห์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไล่คน 25% ล่างสุดของทีมปิดงานออกทุกๆ ไตรมาสด้วย
สิ่งนี้ช่วยให้ทุกคนเตรียมพร้อมและให้แน่ใจว่าคุณมีโปรดิวเซอร์ที่ดีที่สุดในทีม
ทำไมคุณต้องมีลีดเดอร์บอร์ด
คุณจะต้องสร้างกระดานผู้นำสองกระดานในสำนักงานของคุณหรือที่ไหนสักแห่งที่ทีมของคุณสามารถดูได้ทุกวันในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง
มีกระดานผู้นำหนึ่งอันสำหรับผลลัพธ์การขาย และอีกอันหนึ่งสำหรับงาน/พฤติกรรมประจำวันที่ฉันกล่าวถึงก่อนหน้านี้
เพราะมันเป็นพฤติกรรมที่สร้างผลลัพธ์ให้กับพวกเขาและบริษัทของคุณในตอนท้ายของวัน
ทำไมคุณต้องสร้างแผนการจ่ายผลตอบแทนที่มั่นคง
แผนการจ่ายผลตอบแทนของคุณต้องสร้างแรงจูงใจให้ผู้ใกล้ชิดของคุณ
เราใช้โครงสร้างค่าคอมมิชชันที่แตกต่างกันสองสามแบบร่วมกัน ขึ้นอยู่กับจุดราคาและอัตรากำไร
ผู้ใกล้ชิดหน้าใหม่ทุกคนจะเริ่มต้นในบริษัทของฉันในฐานะผู้กำหนด โดยไม่คำนึงถึงประสบการณ์ของพวกเขา
พวกเขาได้รับเปอร์เซ็นต์จากยอดขายสำหรับการนัดหมายที่ตั้งไว้
หลังจากที่พวกเขาได้พิสูจน์ตัวเองโดยได้รับยอดขายตามจำนวนที่กำหนดไว้แล้ว พวกเขาก็ย้ายไปยังตำแหน่งปิด
ในตำแหน่งนี้ พวกเขาจะได้รับฐานบวกค่าคอมมิชชัน และเรายังสร้างโครงสร้างโบนัสที่ทำงานคล้ายกับโครงสร้างค่าคอมมิชชันแบบลำดับชั้นด้วย
การให้ฐานผู้ใกล้ชิดช่วยขจัดความต้องการและความสิ้นหวัง
สิ่งสุดท้ายที่ฉันต้องการในทีมคือใกล้ชิดผู้ที่อยู่ในโหมดเอาชีวิตรอด เพราะจะทำให้คนส่วนใหญ่แสดงอารมณ์และไร้เหตุผลในการสนทนาการขาย
วิธีให้รางวัลผู้ใกล้ชิดที่สุดของคุณ
หากคุณต้องการ คุณสามารถให้รางวัลแก่ผู้ใกล้ชิดอันดับต้นๆ ด้วยของขวัญได้
ขนาดของของขวัญไม่สำคัญเท่ากับการที่คุณให้อะไรบางอย่างเพื่อให้ผลงานออกมาดี
อาจมีขนาดเล็กเท่ากับบัตรของขวัญมูลค่า $20-$50
จากนั้นเมื่อคุณโตขึ้น คุณสามารถเพิ่มขนาดของของขวัญได้
ในการปิด…
การฝึกอบรมผู้ใกล้ชิด การตั้งค่าความคาดหวัง และการตอบแทนพวกเขาสำหรับผลงานที่ดีเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างทีมปิดที่ประสบความสำเร็จ
ไว้คราวหน้า…ไปตั๋วสูง
ด่านโลก
ป.ล. หากคุณต้องการยกระดับธุรกิจของคุณให้สูงขึ้นในปีนี้ ฉันขอเชิญคุณเข้าร่วม SMART Challengeครั้งต่อไป
เป็นเวลา 3 วันในการดำเนินธุรกิจอย่างดื่มด่ำ โดยคุณจะได้ดู Playbook ทางธุรกิจมูลค่า 100 ล้านดอลลาร์ของฉัน
ล้อมรอบตัวคุณด้วยโค้ช ที่ปรึกษา และผู้เชี่ยวชาญระดับสูงหลายร้อยคน
รับกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วใน การขยาย ขนาด จัดระบบและรักษาธุรกิจของคุณให้ยั่งยืนในทุกสภาวะเศรษฐกิจ และอื่นๆ อีกมากมาย
คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลทั้งหมดและบันทึกที่นั่งของคุณในขณะที่คุณยังสามารถทำได้ >>
เราจะถ่ายทอดสดเร็วๆ นี้ ดังนั้นเวลากำลังจะหมดลง