กลับเข้าสู่ความยินดีของ Google หลังจากการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-05

ในโพสต์ล่าสุดของเราเกี่ยวกับการตรวจสอบลิงก์ย้อนกลับ เราได้เรียนรู้จาก Zaine Clark ของ Seer Interactive ว่าลิงก์ย้อนกลับที่ไม่ดีอาจส่งผลให้เกิดรายงานการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่จาก Google Search Console รายงานดังกล่าวจะแจ้งเตือนคุณถึงปัญหาในสถานที่ซึ่งได้รับการตรวจสอบและลงโทษด้วยตนเองแล้ว ซึ่งเป็น "ปัญหาที่แย่ที่สุดในเรื่อง SEO ของคุณ" Google กล่าวว่าหากไซต์มีการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ เว็บไซต์นั้นบางส่วนหรือทั้งหมดจะถูกแยกออกจากผลการค้นหา

การดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่คืออะไร

การดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่คือบทลงโทษที่ออกโดยเจ้าหน้าที่ตรวจสอบที่เป็นเจ้าหน้าที่ของ Google หลังจากที่การตรวจสอบดังกล่าวระบุว่าหน้าต่างๆ ในไซต์ไม่อยู่ในหลักเกณฑ์ SEO ของ Google อัลกอริธึมของ Google นั้นทำความสะอาดสแปมอย่างต่อเนื่อง ทำซ้ำหน้า และอื่น ๆ จาก SERPS แต่เพื่อปรับปรุงคุณภาพให้มากขึ้น Google ยังสแกนเว็บไซต์เพื่อหาสัญญาณว่าเว็บมาสเตอร์หรือบ็อตไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ Google ในบางกรณี เสิร์ชเอ็นจิ้นจะอ้างอิงไซต์ไปยังผู้ตรวจสอบที่เป็นเจ้าหน้าที่ สมาชิกในทีม Google นั้นดำเนินการด้วยตนเองเพื่อลบสแปมออกจากผลการค้นหา

ฉันได้รับการแจ้งเตือนการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ อะไรตอนนี้?

ข้อความจาก Google รู้สึกเหมือนมีสายเรียกเข้าจากสำนักงานของอาจารย์ใหญ่ แต่รายงานการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ของ Google ไม่ได้ระบุเฉพาะการดำเนินการกับไซต์ของคุณเท่านั้น แต่ยังให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข Google ยังเสนอวิธีการแก้ไขการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่อีกด้วย: คุณสามารถส่งคำขอให้พิจารณาใหม่ได้จากภายใน Search Console คำขอให้พิจารณาใหม่ทำให้คุณสามารถขอให้ผู้ตรวจสอบของ Google ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง และนำบทลงโทษที่อาจเกี่ยวข้องกับสแปมหรือปัญหาอื่นๆ ออก

ข่าวร้าย: อาจต้องใช้เวลามากในการทำให้ไซต์ของคุณพร้อมสำหรับการพิจารณาใหม่ และการพิจารณาใหม่อาจใช้เวลาสักครู่ โปรดจำไว้ว่า Google รักษาผู้ใช้โดยให้ผลการค้นหาที่ยอดเยี่ยม หากผู้ใช้เห็นผลไม่ดี? Google มีแรงจูงใจทั้งหมดในโลกที่จะลบผลลัพธ์เหล่านั้นและรวดเร็ว คำขอให้พิจารณาใหม่ใช้เวลาในการดำเนินการนานขึ้นเล็กน้อย คำขอให้พิจารณาใหม่ของคุณอาจจะไม่ได้รับการประมวลผลในวันเดียวกัน — โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกี่ยวข้องกับการเชื่อมโยง การพิจารณาใหม่ด้วยตนเองเกี่ยวกับการลิงก์ย้อนกลับอาจต้องใช้เวลาสองสามสัปดาห์หรือหนึ่งเดือนในการดำเนินการ

ภาพหน้าจอรายงานการดำเนินการด้วยตนเองของ GSC

รายงานการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ของ Google ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการนำการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ออก

ฉันจะได้รับการตรวจสอบการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ของฉันได้อย่างไร

ขั้นแรก อ่านข้อความแจ้งเตือนจาก Google และมองหาข้อผิดพลาดที่อาจส่งผลให้เว็บไซต์ของคุณถูกลงโทษ Google เองอธิบายการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ทั่วไปหลายประการ:

สแปมที่ผู้ใช้สร้างขึ้น:

หาก Google คิดว่าไซต์ของคุณมีสแปมที่ผู้ใช้สร้างขึ้น อาจหมายความว่าผู้เยี่ยมชมไซต์ออกจากโพสต์ในฟอรัมที่เป็นสแปม สร้างโปรไฟล์ที่เป็นสแปม หรือลงนามในสมุดเยี่ยมด้วยสแปม ข้อผิดพลาดนี้มักจะมีขอบเขตที่ค่อนข้างแคบ: บางที Google อาจลบหน้าความคิดเห็นของคุณหรือฟอรัมเดียวออกจาก SERP ค้นหาไซต์ของคุณหรือใช้คำค้นหา "site:" เพื่อตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณเพื่อหาเนื้อหาของผู้ใช้ที่เป็นอันตราย (นึกถึงคำเช่น "ประกันฟรี" หรือ "ไวอากร้า") จากนั้น นำเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมออก และใช้การป้องกันสแปมเพื่อป้องกันไม่ให้สแปมที่ผู้ใช้สร้างขึ้นปรากฏบนไซต์ของคุณอีกครั้ง

โฮสต์ที่ไม่มีสแปม:

การใช้บริการโฮสติ้งที่ไม่มีค่าใช้จ่ายทำให้เกิดปัญหา แม้ว่าไซต์ของคุณจะสะอาด แต่ Google อาจลงโทษคุณสำหรับการใช้บริการที่อาศัยสแปมเป็นส่วนใหญ่ หากคุณได้รับการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ประเภทนี้ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้โพสต์สแปมในบัญชีฟรีของคุณ จากนั้น คุณจะต้องติดต่อบริการโฮสติ้งของคุณเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว

คุณอาจต้องการทราบ: โดยทั่วไป Google จะไม่ลงโทษคุณสำหรับการอยู่ในที่ อยู่ IP เดียวกันกับไซต์สแปม ดังนั้นจึงมีข้อจำกัดสำหรับทฤษฎีที่ว่า "อย่าไปเที่ยวในละแวกใกล้เคียงที่ไม่ดี" อย่าหลงกลอุบายของเว็บไซต์ที่มีชื่ออย่าง “freegreathosting.net”

ปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลที่มีโครงสร้าง:

การดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ของข้อมูลโครงสร้างหมายความว่า Google สงสัยว่ามาร์กอัปของไซต์ของคุณไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เกี่ยวกับข้อมูลที่มีโครงสร้าง ตัวอย่างเช่น หากข้อมูลที่มีโครงสร้าง JobPosting ปรากฏบนหน้า แต่ไม่มีตำแหน่งงาน ผู้ตรวจสอบของ Google อาจตั้งค่าสถานะหน้านั้นเป็นสแปม คุณอาจถูกตั้งค่าสถานะว่าโพสต์รายละเอียดที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับประกาศรับสมัครงานนั้น เช่น คุณกำลังหางานอยู่จริง ๆ และไม่ได้จ้างงาน หรือคุณใส่ข้อมูลองค์กรหรือตำแหน่งที่ไม่ถูกต้อง

หากคุณมีข้อผิดพลาดของข้อมูลที่มีโครงสร้าง ให้เรียกใช้หน้าเว็บของคุณผ่านเครื่องมือทดสอบข้อมูลที่มีโครงสร้างของ Google และรับสคีมาของคุณตามลำดับ

สแปมแท้และปัญหาสแปมอื่นๆ:

ดูเหมือนว่าการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ของ Pure Spam หมายความว่าคุณถูกจับได้ว่าใช้เทคนิคสแปมที่ก้าวร้าว Google อาจดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่เฉพาะสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น การปิดบังหน้าเว็บจริงและการใช้คำหลักในทางที่ผิด โดยทั่วไป สแปมรวมถึง SEO หมวกดำทั้งหมดที่คุณ ไม่ควร ใช้อย่างแน่นอน ปัญหาเหล่านี้อาจรวมถึง:

  • เนื้อหาบางส่วน: หลักเกณฑ์สำหรับผู้ดูแลเว็บห้ามไม่ให้สร้างเนื้อหาโดยอัตโนมัติ หน้าในเครือที่ไม่มีมูลค่าเพิ่ม หรือเนื้อหาที่คัดลอกมาจากแหล่งอื่น หากคุณกำลังประสบกับการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ในหน้าที่ไม่ได้ถูกขโมย ซึ่งมีเนื้อหาน้อย ให้พิจารณาใช้แท็ก noindex หรือไฟล์ robot.txt เพื่อบอกให้บอทไม่สนใจหน้าเหล่านั้น
  • รูปภาพที่ปิดบัง: การแสดงข้อความไปยังเครื่องมือค้นหา ในขณะที่แสดงรูปภาพหรือเนื้อหาแฟลชต่อผู้ใช้ เป็นสิ่งที่ไม่ควรทำ กลับใจจากบาปของคุณและใช้แท็ก alt ที่ดี
  • ข้อความที่ปิดบัง: เช่นเดียวกับรูปภาพที่ปิดบัง ข้อความที่ปิดบังสามารถแสดงให้ผู้ใช้เห็นและไม่แสดงต่อเครื่องมือค้นหา นั่นเป็นกลยุทธ์สแปม อย่างไรก็ตาม เนื้อหาแท็บที่ซ่อนอยู่นั้นใช้ได้ หากคุณต้องการซ่อนข้อความ ให้ทำอย่างถูกวิธี
  • หน้าดอร์เวย์: อย่าใช้เพจเกตเวย์หรือไซต์ที่ใช้ในการจัดลำดับสำหรับข้อความค้นหาเฉพาะ ก่อนที่จะทิ้งผู้ใช้ไปยังเนื้อหาที่อาจอันดับไม่ดีสำหรับคำเหล่านั้น แค่บอกว่าไม่
  • การซ่อนข้อความ: ข้อความที่ซ่อนอยู่เป็นกลยุทธ์ SEO หมวกดำสำหรับมือสมัครเล่น หากข้อผิดพลาดในไซต์ของคุณครอบคลุมข้อความด้วยรูปภาพหรือผสมกับพื้นหลัง Google อาจตั้งค่าสถานะข้อความที่ซ่อนอยู่ราวกับว่าคุณตั้งใจปกปิดข้อความนั้น
  • การแอบเปลี่ยนเส้นทาง: การแอบเปลี่ยนเส้นทางส่งผู้ใช้ไปยังหน้าที่ไม่ได้ร้องขอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความลิงก์ของคุณตรงกับหน้าของคุณ

หากคุณได้รับการดำเนินการสำหรับกิจกรรมสแปม ให้ตรวจสอบหลักเกณฑ์สำหรับผู้ดูแลเว็บเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจอาชญากรรมของคุณ จากนั้น ซ่อมแซมไซต์ของคุณ เมื่อคุณแน่ใจว่าไม่ได้ละเมิดหลักเกณฑ์แล้ว ให้ขอการพิจารณาใหม่จาก Google

ลิงก์ขาออกที่ไม่เป็นธรรมชาติ

หาก Google ตรวจพบลิงก์ขาออกปลอมหรือเชื่อมโยงจากไซต์ของคุณ คุณอาจได้รับการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ หากมีคนจ่ายเงินให้คุณเพื่อลิงก์ไปยังไซต์ของพวกเขา — รถไฟน้ำเกรวี่สิ้นสุดแล้ว ดึงลิงค์เหล่านั้น หากคุณเข้าร่วมในการแลกเปลี่ยนลิงค์มากเกินไป ให้หยุด เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด โปรดลบลิงก์เหล่านี้ หรือเปลี่ยนเพื่อไม่ให้ส่ง PageRank อีกต่อไป เช่น โดยการเพิ่มแท็ก rel=”nofollow” หรือเปลี่ยนเส้นทางผ่านหน้าที่ถูกบล็อกโดย robots.txt

ลิงค์ขาเข้าที่ผิดธรรมชาติ

ลิงก์ขาเข้าที่ผิดปกติเป็นหนึ่งในการแจ้งเตือนการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ที่พบได้บ่อย Google อาจตั้งค่าสถานะลิงก์ที่ผิดปกติไปยังไซต์ของคุณ เนื่องจากเชื่อว่าลิงก์เหล่านั้นจะส่งเพจแรงก์ที่ไม่สมควร

หากคุณได้รับการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ ให้ดาวน์โหลดรายการลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณจาก Search Console หากโดเมนอื่นสร้างลิงก์สแปมจำนวนมากมายังไซต์ของคุณ โปรดติดต่อผู้ดูแลเว็บของไซต์นั้น ขอให้พวกเขาลบลิงก์ที่เพิ่มแท็กเช่น rel=”nofollow” ไปยังลิงก์เหล่านั้น หากคำขอของคุณไม่ได้รับการเอาใจใส่ ยินดีด้วย คุณได้ใช้เครื่องมือปฏิเสธ การปฏิเสธควรใช้เฉพาะเมื่อลิงก์ ขา เข้าคุณภาพต่ำส่งผลเสียต่ออันดับของคุณ สิ่งเหล่านี้ไม่ได้มีไว้สำหรับขาเข้าที่ยุ่งเหยิงทุกวัน Google ตั้งข้อสังเกตว่า “การเพิ่มลิงก์ย้อนกลับทั้งหมดไปยังไฟล์ปฏิเสธอย่างไม่เปิดเผยนั้นไม่ถือเป็นความพยายามโดยสุจริต [ในการลบลิงก์เหล่านั้น] และจะไม่เพียงพอที่จะทำให้คำขอให้พิจารณาใหม่ของคุณประสบความสำเร็จ” ดังนั้น ใช้เครื่องมือปฏิเสธเท่าที่จำเป็น

บรรทัดล่าง: การดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่นั้นไม่ดี แต่คุณสามารถย้อนกลับได้

บันทึกการแก้ไขของคุณเมื่อเกิดขึ้น คุณอาจต้องส่งการดำเนินการเป็นส่วนหนึ่งของคำขอให้พิจารณาใหม่ และอย่ายื่นขอการพิจารณาใหม่จนกว่าคุณจะดำเนินการเสร็จสิ้น – และถาวร! แก้ไขปัญหา

โปรดจำไว้ว่า คำขอให้พิจารณาใหม่ต้องใช้เวลา และคุณไม่สามารถย้อนกลับไปยังอันดับเดิมของคุณได้แม้ว่า Google จะอนุมัติคำขอให้พิจารณาใหม่ของคุณแล้วก็ตาม อย่างไรก็ตาม Google ได้ชี้แจงอย่างชัดเจนว่าพวกเขาไม่โกรธเคือง: การตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ที่ซ่อมแซมแล้วจะไม่ส่งผลเสียต่ออันดับของคุณ แต่อันดับของคุณอาจไม่เด้งกลับ นั่นเป็นเพราะคุณได้ล้างกลวิธีเกี่ยวกับสแปมที่เพิ่มอันดับของคุณอย่างไม่เป็นธรรม กล่าวโดยย่อ Google กำลังทำงานอยู่