7 เคล็ดลับในการเลือกพันธมิตรด้านการขนส่งและโลจิสติกส์ทั่วโลกที่เหมาะสม
เผยแพร่แล้ว: 2022-07-14ความสำเร็จในการก้าวไปสู่ระดับโลกด้วยธุรกิจของคุณอยู่ที่ความสามารถในการส่งมอบสินค้าและวัสดุได้ทันท่วงที
ความล้มเหลวในการส่งมอบเมื่อคุณบอกว่าคุณจะหงุดหงิดและน่าอาย ความล่าช้าในการจัดส่งระหว่างประเทศอาจส่งผลให้เกิดการรับรู้เชิงลบเกี่ยวกับความสามารถและชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถนำไปสู่ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่ลดลง
แต่การจัดการความซับซ้อนของกระบวนการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศนั้นเป็นงานที่ท้าทายในช่วงเวลาที่ดีที่สุด
มีหลายองค์ประกอบที่ต้องพิจารณา เช่น กฎการนำเข้าและ/หรือการส่งออก กฎระเบียบระหว่างประเทศ การปฏิบัติตามการขนส่งระหว่างประเทศ และข้อกำหนดด้านเอกสารต่างจากการขนส่งภายในประเทศ
วิธีที่ดีที่สุดในการเดินเรือผ่านน่านน้ำต่างประเทศเหล่านี้คือการใช้ผู้ส่งสินค้าระหว่างประเทศที่เหมาะสม แต่นี่ไม่ใช่ข้อเสนอง่ายๆ
การค้นหาบริษัทขนส่งสินค้าที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณอาจรู้สึกว่า Herculean ไม่มีปัญหาการขาดแคลนผู้ส่งสินค้าที่จะจัดเรียง ในการเลือกบริษัทขนส่งสินค้า บริษัทชั้นนำไม่จำเป็นต้องเป็นบริษัทที่ดีที่สุดเสมอไป
บริษัทขนส่งสินค้าที่เหมาะสมสำหรับบริษัทของคุณคือบริษัทที่เข้าใจความต้องการในการจัดส่งของคุณและเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากจุดใดหรือไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ
7 เคล็ดลับในการเลือกพันธมิตรด้านการขนส่งและโลจิสติกส์ทั่วโลกที่เหมาะสม
ด้านล่างนี้ เราจะแจกแจงข้อมูลสำคัญและเคล็ดลับสำคัญที่คุณต้องรู้เพื่อค้นหาพันธมิตรที่เชื่อถือได้สำหรับความต้องการด้านลอจิสติกส์ของคุณ
1. รู้ความต้องการของคุณ
ผู้ส่งสินค้ามีความคล้ายคลึงกับรสชาติไอศกรีมของ Ben and Jerry: มีความหลากหลายมากมาย แม้ว่าคุณจะสามารถลองชิมเทรนด์รสชาติใหม่ๆ ทั้งหมดที่ Ben and Jerry's ได้ แต่คุณไม่สามารถทำแบบเดียวกันนี้ได้เมื่อพูดถึงการส่งต่อการขนส่งสินค้า
จำไว้ว่านี่คือชื่อเสียงของแบรนด์และความสำเร็จในอนาคตของสายผลิตภัณฑ์ ไม่มีที่ว่างสำหรับความล้มเหลว
ในการพิจารณาบริษัทขนส่งสินค้าที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ ให้รู้ว่าสินค้าและวัสดุประเภทใดที่คุณจะจัดส่งไปต่างประเทศ หากผลิตภัณฑ์หรือวัสดุของคุณมีข้อกำหนดด้านการขนส่ง การจัดเก็บ และการจัดส่งเฉพาะ คุณจะต้องร่วมมือกับผู้ส่งต่อที่เชี่ยวชาญ
สิ่งต่างๆ เช่น อาหารสด สินค้าแช่เย็น และวัสดุอันตราย จะต้องได้รับการจัดการโดยผู้ส่งสินค้าที่เชี่ยวชาญ ผู้ขนส่งสินค้าทั่วไปจะไม่มีความสามารถหรือข้อเสนอบริการที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการสนับสนุนในระดับที่เหมาะสม
2. ไปกับประสบการณ์
เมื่อเป็นเรื่องของการค้นหาคู่ค้าด้านการขนส่งสินค้าที่เหมาะสม บางสิ่งก็มีความสำคัญพอๆ กับประสบการณ์ ประสบการณ์ไม่สามารถเครียดเพียงพอเมื่อต้องรับมือกับกระบวนการขนส่งระหว่างประเทศ
ประสบการณ์จะเป็นตัวกำหนดว่าพันธมิตรด้านการขนส่งสินค้าของคุณจะจัดการกับปัญหาต่างๆ เช่น ปัญหาด้านคลังสินค้า การหยุดงานของเจ้าหน้าที่เทียบท่า การเปลี่ยนเส้นทางขนส่งสินค้า การปิดท่าเรือ และปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับการขนส่งอื่นๆ
ผู้ส่งสินค้าที่ไม่มีประสบการณ์สามารถทำให้ปัญหาการจัดส่งรุนแรงขึ้นและกลายเป็นฝันร้ายด้านลอจิสติกส์ได้ด้วยตัวของมันเอง ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาอาจไม่มีเครือข่ายตัวแทนในประเทศปลายทางของคุณ
ประสบการณ์จะได้รู้วิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้ แต่ที่สำคัญที่สุด ผู้ขนส่งสินค้าที่มีประสบการณ์จะใช้เวลาหลายปีในการพัฒนาความสัมพันธ์แบบมืออาชีพที่เหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่งของคุณจะประสบความสำเร็จในการเดินเรือในน่านน้ำที่ผันผวน
3. ประเมินความมั่นคงทางการเงิน
นอกเหนือจากประสบการณ์แล้ว สิ่งสำคัญคือพันธมิตรด้านลอจิสติกส์ระหว่างประเทศของคุณต้องมีความมั่นคงทางการเงิน
ผู้ส่งของที่มีสภาพคล่องทางการเงินที่อ่อนแออาจทำให้เกิดความล่าช้าเนื่องจากการไม่ชำระเงิน แม้ว่าการปวดหัวนี้ไม่ใช่ความผิดของคุณ แต่แบรนด์ของคุณจะต้องเผชิญกับฟันเฟืองที่รุนแรงจากฐานลูกค้าของคุณ
สิ่งนี้ไม่ได้คำนึงถึงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เช่น ค่าปรับและค่าใช้จ่ายอันเนื่องมาจากการหน่วงเวลาและการกักขัง คุณจะต้องจ่ายออกจากกระเป๋าเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณจะถูกปล่อย
เมื่อทำการประเมินผู้ส่งสินค้า ให้ยืนยันว่าพวกเขามีพันธบัตรนายหน้าขนส่งสินค้าที่จำเป็น พันธบัตรนี้อยู่ภายใต้การควบคุมโดย Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA) และออกให้แก่ผู้ส่งสินค้าที่แสดงความรับผิดชอบทางการเงินเท่านั้น
4. ประเมินบริการของพวกเขา
การขนส่งระหว่างประเทศสามารถทำได้ในหลายโหมด เพื่อให้ไปถึงประเทศปลายทางได้ทันเวลาและปลอดภัย สินค้าของคุณอาจจัดส่งทางทะเล ทางอากาศ ทางรถไฟ และ/หรือภาคพื้นดิน
ผู้จัดส่งสินค้าที่คุณเลือกควรสามารถจัดการรูปแบบการขนส่งทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ใช่แค่การขนส่งทางทะเลและทางอากาศ วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถจัดการความต้องการในการจัดส่งของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพคือการดูข้อเสนอบริการของพวกเขา
บริการทั่วไปที่นำเสนอโดยผู้ส่งสินค้าระหว่างประเทศจำนวนมาก ได้แก่ :
- การขนส่งสินค้าทางอากาศ
- การขนส่งสินค้าทางทะเล
- ขนส่งสินค้าภายในประเทศ
- นายหน้าศุลกากร
- เอกสารส่งออกและนำเข้าระหว่างประเทศ
- การจัดการสินค้าคงคลัง
- การบรรจุ
- พื้นที่จัดเก็บ
ในบางครั้ง ผู้ส่งสินค้าจะให้บริการเพิ่มเติม บริการพิเศษเหล่านี้มีตั้งแต่การจัดการคลังสินค้าและการจัดจำหน่ายไปจนถึงการประกันภัยสินค้าและการติดตามสินค้า บางคนสามารถเสนอการจัดการการขนส่งเฉพาะสำหรับสิ่งของต่างๆ เช่น สินค้าอันตราย
ในขณะที่คุณประเมินบริการส่งต่อให้ทำความคุ้นเคยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขตลอดจนกรอบทางกฎหมาย
ข้อมูลนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการรับรองว่าผู้ส่งสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดในการจัดส่งของคุณ (และเกิน)
5. อย่าชดใช้ในสิ่งที่ถูก
แม้ว่าอัตราค่าระวางราคาถูก ข้อเสนอพิเศษ และส่วนลดในระยะเวลาจำกัดจะล่อใจได้ง่าย แต่อย่าปล่อยให้สิ่งจูงใจทางการเงินเหล่านี้เป็นเหตุผลเพียงข้อเดียวที่คุณเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการขนส่งสินค้าบางราย
แม้ว่าสิ่งจูงใจเหล่านี้อาจดูเหมือนเป็นข้อเสนอที่ดีในขณะนั้น แต่ก็มักจะซ่อนต้นทุนที่แท้จริงในการจัดการความต้องการในการจัดส่งของคุณ
บ่อยครั้ง กลยุทธ์ที่หลอกลวงเหล่านี้ดำเนินการโดยบริษัทส่งต่อที่ผิดจรรยาบรรณที่ต้องการผูกมัดคุณ เพียงเพื่อเรียกเก็บค่าใช้จ่ายแอบแฝงและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในภายหลัง ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเหล่านี้อาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การจัดเก็บน้ำหนัก ภาษี และค่าธรรมเนียมศุลกากร
โปรดจำไว้เสมอว่า: ถ้ามันฟังดูดีเกินกว่าจะเป็นจริง มันอาจจะเป็นเช่นนั้น
6.อย่ามองข้ามความสำคัญของการสื่อสาร
เมื่อมีปัญหากับการขนส่ง คุณจะหันไปหาใคร? ผู้ส่งสินค้าจะตอบคำถามของคุณเร็วแค่ไหน? ผู้ส่งสินค้าของคุณแจ้งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ เช่น ความล่าช้าในการจัดส่งหรือปัญหาด้านคลังสินค้าบ่อยเพียงใด
หากนี่เป็นการลงทุนครั้งแรกของคุณในการขนส่งระหว่างประเทศ คุณต้องทำงานร่วมกับผู้จัดส่งสินค้าที่มีความสามารถในการสื่อสารอย่างมืออาชีพอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าตรงกับความต้องการในการจัดส่งแต่ละรายการของคุณ
แม้แต่ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศมาระยะหนึ่งก็สามารถได้รับประโยชน์จากพันธมิตรผู้ส่งสินค้าที่มีการบริการลูกค้าที่ดี
การบริการลูกค้าที่ไม่ดีอาจส่งผลให้สูญเสียทั้งเวลาและเงินเป็นจำนวนมาก
บริษัทขนส่งสินค้าที่คุณเลือกจะต้องมีเทคโนโลยีทางธุรกิจที่เหมาะสมและเครื่องมือในการเชื่อมต่อ (โทรศัพท์ อีเมล โซเชียลมีเดีย ฯลฯ) เพื่อสื่อสารกับคุณได้ง่าย ๆ หากมีคำถามหรือปัญหาใด ๆ เกิดขึ้น
วิธีที่ยอดเยี่ยมในการพิจารณาว่าผู้ส่งของมีประสิทธิผลในการสื่อสารมากน้อยเพียงใดผ่านข้อมูลอ้างอิง ติดต่อลูกค้าเก่าหรือปัจจุบันสองสามรายเพื่อยืนยันว่าการบริการลูกค้ามีความสำคัญหรือไม่
7. ข้อควรพิจารณาอื่นๆ
แม้ว่าการละทิ้งบริการของผู้ส่งของเพื่อประหยัดต้นทุนนั้นเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ แต่ก็เป็นแนวทางที่เสี่ยงซึ่งอาจส่งผลร้ายแรงตามมาได้
หากคุณยังใหม่ต่อการนำเข้าและส่งออกระหว่างประเทศ ผู้จัดส่งสินค้าที่เชื่อถือได้จะทำให้การเปลี่ยนจากการจัดจำหน่ายในประเทศเป็นการจัดส่งระหว่างประเทศเป็นเรื่องง่ายและปราศจากปัญหาปวดหัวมากที่สุด
การมีมัคคุเทศก์ที่มีประสบการณ์ซึ่งจะช่วยคุณนำทางโลจิสติกที่ซับซ้อนของการขนส่งระหว่างประเทศนั้นมีค่าเกือบเท่ากับสินค้าของคุณที่ทำการส่งมอบตรงเวลา
ความอุ่นใจที่คุณได้รับจากการทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านการขนส่งสินค้าที่เชื่อถือได้นั้นไม่ใช่สิ่งที่คุณควรทำเพื่อแลกกับราคาใดๆ
เกณฑ์ความสำเร็จในการขนส่งสินค้าทั่วโลก
ความสำเร็จของบริษัทของคุณในเวทีระหว่างประเทศนั้นเชื่อมโยงโดยตรงกับคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผู้ขนส่งสินค้าของคุณ แม้ว่าต้นทุนจะเป็นปัจจัยสำคัญ แต่ก็ไม่ควรเป็นปัจจัยเดียวในการเป็นพันธมิตรกับผู้ส่งสินค้า
ในไม่ช้าบริษัทของคุณอาจพบว่าต้นทุนที่ต่ำนั้นต้องแลกมาด้วยราคา กล่าวคือ ความล่าช้า การบริการลูกค้าที่ไม่ดี ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และการขาดการติดต่อและเครือข่ายที่จำเป็น เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะจัดส่งได้อย่างปลอดภัยและทันเวลา
แทนที่จะใช้ต้นทุนเป็นพื้นฐาน ให้ใช้เกณฑ์ที่ระบุไว้ข้างต้นเพื่อค้นหาผู้ส่งสินค้าที่เหมาะสมสำหรับความพยายามระหว่างประเทศของคุณ
Toby Edwards เป็น CEO ของ Shipa Freight ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ใหม่ที่ขับเคลื่อนโดย Agility ซึ่งทำให้ง่ายต่อการรับใบเสนอราคาการขนส่งทางอากาศและทางทะเล จอง ชำระเงิน และติดตามการจัดส่งทางออนไลน์ Shipa Freight ขจัดความซับซ้อนของ International Freight Forwarding ทำให้ง่ายต่อการจัดการปัญหาด้านกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และการปฏิบัติตามข้อกำหนด ในขณะที่เสนอวิธีการชำระเงินที่สะดวกสบาย