การทำ In-House กับการใช้ Outsourced Advertising Sales: Managed Service หรือ Outstaffing?

โมเดลการขายโฆษณาที่จ้างภายนอกกำลังได้รับความสนใจอย่างแท้จริงในหมู่ผู้เล่นเทคโนโลยีโฆษณาที่กำลังวางแผนที่จะสร้างธุรกิจแบบเป็นโปรแกรมของตนเองในทุกวันนี้ แพลตฟอร์มการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมยังคงใกล้จะรุ่งโรจน์ ภายในสิ้นปี 2021 เม็ดเงินโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมจะมีมูลค่าสูงถึง 79,75 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

ทั้งๆ ที่แบรนด์นี้ตั้งเป้าให้มีความเป็นอิสระมากขึ้นในการตัดสินใจ และพยายามปลดล็อกผลประโยชน์ทั้งหมดจากการซื้อแบบเป็นโปรแกรมที่ไม่มีในโซลูชันทั่วไป

ความเป็นเจ้าของข้อมูล การควบคุมภายในที่เหนือชั้นในการดำเนินงาน ยอดขายโฆษณาที่เพิ่มขึ้น และความสามารถในการส่งมอบผลลัพธ์ที่วัดได้ให้กับแบรนด์ - สิ่งเหล่านี้เป็นความสามารถที่เอเจนซีมองหาโซลูชันที่เป็นกรรมสิทธิ์ สำหรับผู้โฆษณา แรงผลักดันดังกล่าวในปี 2019 คือการควบคุมการปฏิบัติงาน (50%) และการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายสื่อ (42%) นี่คือสิ่งที่ white-label มีความหมายในธุรกิจ และนี่คือเหตุผลว่าทำไมในปี 2019 38% ของผู้โฆษณาในสหภาพยุโรปจึงหันมาใช้ภายในองค์กร

โมเดลบริการภายใน บริษัท ไวท์เลเบล การจ้างงานนอก และการจัดการทั้งหมดสามารถอ้างถึงรูปแบบการขายโฆษณาที่จ้างภายนอกได้ พวกเขาทั้งหมดมีประโยชน์ไม่ว่าจะใช้ทำอะไร: การสร้างผลิตภัณฑ์หรือการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์นี้และการบริการลูกค้า จะนำไปใช้อย่างชาญฉลาดและเลือกสิ่งที่เหมาะกับคุณได้อย่างไร? บริษัทต่างๆ จ้างพนักงานขายโฆษณาอย่างไร? สำหรับการเริ่มต้น มาเชื่อมต่อจุดกัน

นำการซื้อขายแบบเป็นโปรแกรมมาใช้ในบ้าน

ถึงเวลาแล้วที่จะมีการซื้อและขายแพลตฟอร์มเทคโนโลยีทั้งหมดเหมือนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ การมีเงินเพียงพอ ทุกองค์กรหรือ SMB สามารถซื้อแพลตฟอร์มการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมได้ ตั้งแต่การแลกเปลี่ยนโฆษณาไปจนถึงแพลตฟอร์มฝั่งอุปทาน แพลตฟอร์มฝั่งดีมานด์ หรือแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูล

ตัวอย่างเช่น ไบเออร์ หนึ่งในแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก กำลังวางแผนที่จะโอนการซื้อสื่อทั้งหมดภายในองค์กรภายในปี 2020 วิธีนี้ผู้ซื้อกำลังวางแผนที่จะตรวจสอบต้นทุนภายในทั้งหมด ควบคุมการดำเนินการอย่างรวดเร็ว และจัดการช่องทางเฉพาะ หากธุรกิจยังขาดพนักงานในการไปจ้างพนักงานนอกและจ้างรูปแบบการขายโฆษณาภายนอกอาจสะดวกมาก ทำไม เพราะโดยปกติแล้วหลังจากการย้ายครั้งนี้ บริษัทหรือเอเจนซี่จะเผชิญกับความต้องการดังต่อไปนี้:

ในสถานการณ์เช่นนี้ บริษัทต้องการแหล่งทรัพยากรบุคคลเพิ่มเติมเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานต่อไป และเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจจะก้าวไปข้างหน้า ขยายขนาด และปรับปรุง การดำเนินการต้องใช้ความพยายามอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการสร้างแพลตฟอร์มเองหรือการบำรุงรักษาแพลตฟอร์มสำเร็จรูป

รองรับการดำเนินการโฆษณา หลังจากสร้างแพลตฟอร์มแล้ว บริษัทต่างๆ มักจะจ้าง ad ops ทีมขายโฆษณา ผู้จัดการบัญชีเพื่อดูแลแพลตฟอร์ม การดำเนินการโฆษณาจะทำให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มมีความเสถียรและทำงานได้โดยไม่หยุดชะงัก งานทั่วไปรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการตั้งค่าแคมเปญ การดูแลการแสดงโฆษณา การเพิ่มประสิทธิภาพ การแก้ปัญหา ฯลฯ

กระบวนการทางการตลาดและการขาย การเอาท์ซอร์สการขายโฆษณาจะช่วยให้บริษัทหาผู้เชี่ยวชาญที่จะให้บริการลูกค้าและเพิ่มยอดขายโฆษณา โดยทั่วไปแล้ว คนเหล่านี้จะทำงานในแผนกขายและการตลาด พวกเขาจะส่งเสริมบริการของคุณ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ส่งเสริมการสร้างความสนใจในตัวสินค้า และดึงดูดพันธมิตรใหม่

การสร้างและบำรุงรักษาแพลตฟอร์มโฆษณา แบบเป็นโปรแกรมภายในองค์กรในปัจจุบันไม่จำเป็นต้องสร้างแพลตฟอร์มใหม่ทั้งหมด โซลูชันแบบเป็นโปรแกรมแบบไวท์เลเบลทำให้สามารถเข้าสู่ตลาดด้วยแพลตฟอร์มเทคโนโลยีโฆษณาใหม่ได้ภายในเวลาไม่ถึงเดือน หนึ่งในนั้นคือ SmartHub - White Label Ad Exchange ที่ขยายความเป็นไปได้ของการเขียนโปรแกรมอย่างมาก

ด้วย SmartHub คุณไม่จำเป็นต้องลงทุนต้นทุนในการออกแบบแพลตฟอร์ม การทดสอบ และการออกใบอนุญาต เนื่องจากแกนผลิตภัณฑ์เสร็จสมบูรณ์แล้วและเชื่อมต่อกับ RTB กระบวนการปรับแต่งที่เหลือ: การเชื่อมต่อพันธมิตรและการสร้างแบรนด์เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างรวดเร็ว นอกเหนือจากนี้ การทำงานกับโซลูชัน white-label ยังเป็นรูปแบบใหม่ของการซื้อขายสื่อเนื่องจาก:

• ในกรณีที่คุณมีคู่ค้าด้านอุปทาน/อุปสงค์จำนวนมาก คุณสามารถรวมเข้าด้วยกันและสร้างตลาดเฉพาะที่มีอุปสงค์และสินค้าคงคลังที่ไม่เหมือนใคร
• เมื่อคุณรวมพันธมิตรที่คุณเลือก คุณสามารถควบคุมปริมาณและคุณภาพของทราฟฟิก และส่งผลกระทบโดยตรงต่อผลกำไรของเครือข่าย
• คุณสามารถรับการเพิ่มประสิทธิภาพการรับส่งข้อมูลแบบขยายและเพิ่มยอดขายโฆษณาได้
• SmartHub เป็นแพลตฟอร์มที่โฮสต์และบำรุงรักษาอย่างสมบูรณ์ ซึ่งรับประกันการรวมพันธมิตรที่ง่ายดายและง่ายดายซึ่งใช้ปลายทาง (มีการสนับสนุนและแนวทางที่จำเป็นในระหว่างการรวมพันธมิตร)
• แผน qps สามารถปรับขนาดได้หากปริมาณงานของเซิร์ฟเวอร์เพิ่มขึ้น สิ่งนี้รับประกันได้ว่าเวิร์กโฟลว์ที่เสถียรและเชื่อถือได้และโอกาสสำหรับธุรกิจของคุณจะเติบโตพร้อมกับเพิ่มยอดขายโฆษณา

จ้างพนักงานบริการ

การค้นหาและฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญในพนักงานเป็นงานที่บางครั้งอาจอยู่เหนือความสามารถของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม พนักงานนอกระบบสามารถรับประกันการทำงานที่ราบรื่นของบริการ ซึ่งช่วยลดความเป็นไปได้ของการสูญเสียทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการหยุดทำงานหรือปัญหาทางเทคนิค นั่นเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมในธุรกิจโฆษณาจึงมีการใช้พนักงานนอกระบบบ่อยที่สุดสำหรับการบำรุงรักษาแพลตฟอร์ม

วิธีนี้องค์กรสามารถจ้างบุคลากรที่รับผิดชอบในการจัดการเวิร์กโฟลว์สำหรับลูกค้าของตนบนแพลตฟอร์ม White Label SSP และ White Label DSP ในฐานะพนักงานนอก (ผู้รับเหมา) SmartyAds ดึงดูดผู้เชี่ยวชาญของตนเองด้วยความรู้เชิงโปรแกรมอย่างละเอียด ทักษะด้านเทคนิคที่แข็งแกร่งและการแก้ปัญหา

ในขณะที่ฝึกอบรมการโฆษณา ผู้จัดการบัญชี ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายโฆษณา เราใช้โปรแกรมการฝึกอบรมที่ครอบคลุม ซึ่งช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถสื่อสารกับลูกค้าของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยที่อาจส่งผลต่อผลลัพธ์ของแคมเปญได้อย่างเหมาะสม การใช้พนักงานนอกองค์กรจากองค์กรในทีม SmartyAds สามารถ:

• เปิดธุรกิจโฆษณาในภูมิภาคต่างๆ โดยไม่ต้องเปิดสาขาและจ้างพนักงานในพื้นที่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เชี่ยวชาญด้านบัญชีติดต่อกับทีมขายด้านเทคนิคและโฆษณาที่เหลือเสมอ
• ประหยัดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับแรงงานสำหรับการจัดการแพลตฟอร์ม
• ดึงดูดผู้เชี่ยวชาญบัญชีแบบเป็นโปรแกรมระดับแนวหน้าได้อย่างรวดเร็วซึ่งไม่มีในเว็บไซต์หางาน

จัดการรูปแบบการให้บริการ

เพื่อจัดระเบียบแคมเปญโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพตามเงื่อนไขมากมาย เช่น การกำหนดเป้าหมายที่ถูกต้อง การแบ่งวัน กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพอุปทาน เจ้าของแพลตฟอร์มมักเลือกใช้บริการที่มีการจัดการ

บริษัทที่มีประสบการณ์ผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนโปรแกรมในพนักงานสามารถเรียกใช้แคมเปญได้อย่างอิสระ สำหรับบริษัทที่ไม่มีประสบการณ์ดังกล่าว SmartyAds สามารถให้บริการที่มีการจัดการบน White Label SSP และ DSP ซึ่งหมายความว่าแคมเปญโฆษณาจะได้รับการปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง (ผู้จัดการบัญชี)

วิธีนี้บริษัทจะได้ทีมขายโฆษณามืออาชีพมาร่วมงาน อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้เป็นของบริษัทผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณา ซึ่งหมายความว่าผู้เชี่ยวชาญ 'บริการที่มีการจัดการ' จะให้บริการลูกค้าของเจ้าของแพลตฟอร์ม white-label อื่น ๆ ที่สั่งซื้อบริการที่มีการจัดการ ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายโฆษณาที่ไม่มีพนักงานจะได้รับการว่าจ้างเฉพาะสำหรับโซลูชันของคุณ

บริการที่มีการจัดการช่วยให้เจ้าของธุรกิจมีโอกาสมากมาย ได้แก่:

• ผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการจัดการจะคุ้นเคยกับซอฟต์แวร์ของผู้ให้บริการมากกว่าพนักงานที่ได้รับการว่าจ้าง
• ค่าแรงถูกกว่ามากสำหรับการจัดการแพลตฟอร์ม
• ความสามารถในการมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาธุรกิจแทนการบริการและกระบวนการขาย
• ความสามารถในการกำหนดค่าบริการที่สูงขึ้นด้วยแพลตฟอร์มบริการที่มีการจัดการ
• วิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการประกอบโฆษณา ทีมขายโฆษณา ผู้จัดการบัญชี ฯลฯ

โฆษณาจากภายนอก

การเอาท์ซอร์สและการจัดจ้างภายนอกช่วยลดความเสี่ยง การเงิน ต้นทุนทรัพยากร และภาษีของบริษัทที่วางแผนจะจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านบัญชีเพื่อให้บริการแก่ลูกค้า แนวคิดของการดำเนินการโฆษณาจากภายนอกอาจประกอบด้วยการทำงานร่วมกันสองประเภทที่เราได้ตรวจสอบแล้วข้างต้น: ตัวเลือกการจัดการภายนอกและการจัดการ แต่การเอาท์ซอร์ซเอาท์ซอร์สไปใช้กับโฆษณาดิจิทัลเป็นอย่างไร? มาค้นพบเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายโฆษณาภายนอกและการดำเนินการโฆษณากัน

ในทำนองเดียวกันกับการเอาท์ซอร์สโมเดลการว่าจ้างบุคคลภายนอก ทำให้ธุรกิจแบบเป็นโปรแกรมที่สร้างขึ้นใหม่สามารถใช้ประโยชน์จากการทำงานร่วมกันตามสัญญาทั้งหมดได้:

• ประหยัดค่าแรง
• ประหยัดค่าใช้จ่ายในการจัดซื้อฐานข้อมูล, CRM และซอฟต์แวร์เพิ่มเติม (ผู้รับเหมามีอุปกรณ์ทั้งหมด)
• การจ่ายเงินสำหรับผลลัพธ์ (ผู้รับเหมาเป็นผู้รับผิดชอบ KPI และผลลัพธ์ทั้งหมด)
• ค้นหาผู้เชี่ยวชาญด้านบัญชีแบบเป็นโปรแกรม โฆษณา และพนักงานขายโฆษณาสำหรับแพลตฟอร์มและการบริการลูกค้า

ผลลัพธ์

หากคุณกำลังประสบปัญหาในการหาทรัพยากร เวลา และบุคลากรสำหรับงานโฆษณาบางอย่าง ให้รู้ว่าวันนี้คุณสามารถทำได้ด้วย White Label ซึ่งสามารถนำไปใช้กับการขายโฆษณาภายนอกและโมเดลภายในองค์กรทั้งหมด

หากคุณต้องการเปลี่ยนไปใช้โมเดลภายในองค์กร คุณสามารถเปิดตัวโซลูชัน เช่น SmartHub แบบ white-label ในหนึ่งเดือน และปลดปล่อยตัวเองจากภาระของการผสานการทำงานที่ยากลำบาก และเปลี่ยนไปใช้ RTB แกนซอฟต์แวร์ของ SmartHub ได้รับการโฮสต์ บำรุงรักษา และปรับแก้โดยผู้เชี่ยวชาญด้านบริการของเราอย่างเต็มรูปแบบ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายทางธุรกิจของคุณแทนด้านเทคนิคของการดำเนินงานผลิตภัณฑ์ ในกรณีที่บริษัทของคุณประสบกับการขาดพนักงาน มีโอกาสเสมอที่จะว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการขายจากภายนอก เมื่อเทียบกับตัวเลือกอื่นๆ การขายโฆษณาที่จ้างภายนอกจะเน้นไปที่แพลตฟอร์มของคุณทั้งหมด

การดำเนินการโฆษณาและการวัด KPI ทั้งหมดสามารถมอบหมายให้กับ SmartyAds ผ่านการดำเนินการโฆษณาที่จ้างภายนอก ผู้เชี่ยวชาญที่ไม่มีพนักงาน พนักงานเหล่านี้จะสนับสนุนแคมเปญที่บริษัทของคุณตามเงื่อนไขของคุณเอง การทำงานเป็นหน่วยเดียว (ซอฟต์แวร์ + คน) โซลูชันดังกล่าวช่วยให้ธุรกิจของคุณมีทรัพยากรที่จำเป็นทั้งหมดและเครื่องมือที่พร้อมใช้งานที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตและขยายตัว

ต้องการโซลูชันฉลากขาวที่ครอบคลุมซึ่งตรงกับความต้องการของคุณหรือไม่? ให้เราช่วยคุณวันนี้!