อัตราการมีส่วนร่วมที่ดีบน Instagram คืออะไร?

ในปี 2022 Instagram ยังคงได้รับอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงกว่า Facebook หรือ Twitter

อย่างไรก็ตาม ด้วยการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกที่ลดลงในทุกแพลตฟอร์ม และความนิยมที่เพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มวิดีโอ เช่น TikTok และ YouTube อาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับนักการตลาดในการติดตามอัตราการมีส่วนร่วมที่ดีบน Instagram ในทุกวันนี้

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับอัตราล่าสุดและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด มาดูวิธีการวัดการมีส่วนร่วมของ Instagram อย่างแม่นยำและเกณฑ์เปรียบเทียบสำหรับอัตราการมีส่วนร่วมที่ดีบน Instagram ในอุตสาหกรรมต่างๆ

นอกจากนี้เรายังจะเน้นตัวอย่างแบรนด์ที่ทำงานได้ดีบนแพลตฟอร์มเพื่อให้คุณได้รับแนวคิดเกี่ยวกับวิธีเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมบน Instagram ของคุณเอง

วิธีวัดการมีส่วนร่วมใน Instagram

ที่ Rival IQ เรากำหนดการมีส่วนร่วมว่าเป็นการโต้ตอบที่วัดผลได้บนโพสต์โซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน ซึ่งรวมถึงไลค์ ความคิดเห็น รายการโปรด รีทวีต แชร์ และปฏิกิริยา

อัตราการมีส่วนร่วมของ Instagram คำนวณจากการโต้ตอบทั้งหมดเหล่านี้หารด้วยจำนวนผู้ติดตามทั้งหมด นี่คือสูตรในการคำนวณอัตราการมีส่วนร่วมบน Instagram ของแบรนด์ของคุณ:

แม้ว่าจะมีวิธีคำนวณอัตราการมีส่วนร่วมอยู่สองสามวิธี แต่เราพบว่าการหารด้วยจำนวนผู้ติดตามจะช่วยให้เห็นภาพได้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าอัตราการมีส่วนร่วมของแบรนด์ของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับแบรนด์ที่คล้ายคลึงกันในอุตสาหกรรมของคุณ โดยไม่คำนึงถึงขนาดของผู้ชม

อัตราการมีส่วนร่วมที่ดีบน Instagram ในปี 2022 คืออะไร?

ตามรายงานเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียปี 2022 อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยบน Instagram อยู่ที่ 0.67%

อัตราค่ามัธยฐานนี้ใช้กับทุกอุตสาหกรรม ตั้งแต่แบรนด์อาหารและเครื่องดื่มไปจนถึงโรงแรมไปจนถึงองค์กรไม่แสวงหากำไร

โดยเฉลี่ยแล้ว แบรนด์ต่างๆ โพสต์ประมาณสี่ถึงห้าครั้งต่อสัปดาห์ ซึ่งสอดคล้องกับผลการวิจัยของเราที่แบรนด์ต่างๆ ได้เพิ่มความถี่ในการโพสต์ของพวกเขาในปีนี้

สำหรับแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพสูง อัตราการมีส่วนร่วมของพวกเขาบน Instagram จะสูงขึ้นไปอีก รายงานของเราพบว่าอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยโดยรวมบน Instagram สำหรับแบรนด์ในกลุ่ม 25% แรกคือ 1.39% แบรนด์เหล่านี้ยังโพสต์ไม่บ่อยนักที่ประมาณสามถึงสี่ครั้งต่อสัปดาห์

ดังนั้นในขณะที่อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยโดยรวมอยู่ที่ 0.67% แต่ 1.39% ขึ้นไปถือว่าเป็นอัตราการมีส่วนร่วมที่ดีบน Instagram สำหรับแบรนด์ที่ต้องการตั้งเป้าหมายให้สูงขึ้น

อัตราโดยรวมในอุตสาหกรรมต่างๆ:

• อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย: 0.67%
• ความถี่ในการโพสต์เฉลี่ย: 4.55x ต่อสัปดาห์

อัตราโดยรวมสำหรับแบรนด์ใน 25% แรก:

• อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย: 1.39%
• ความถี่ในการโพสต์เฉลี่ย: 3.53x ต่อสัปดาห์

อัตราการมีส่วนร่วมของ Instagram ตามอุตสาหกรรม

แม้ว่าอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยของ Instagram เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการวัดประสิทธิภาพข้อมูลของคุณเอง ทุกอุตสาหกรรมมีความแตกต่างกันเล็กน้อย

มาดูอุตสาหกรรมบางประเภทที่ดำเนินการในอัตราที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยและดูว่าพวกเขากำลังทำอะไรถูกต้อง เพื่อที่คุณจะได้ทราบถึงวิธีสองสามวิธีในการเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมบน Instagram ของแบรนด์ของคุณเอง

อุดมศึกษา

• อัตราการมีส่วนร่วมในการศึกษาระดับอุดมศึกษา: 2.99%
• ความถี่ในการโพสต์ค่ามัธยฐานระดับอุดมศึกษา: 3.46 โพสต์ต่อสัปดาห์

โรงเรียนและมหาวิทยาลัยมีอัตราการมีส่วนร่วมบน Instagram สูงสุดในทุกอุตสาหกรรมที่ 2.99%

แม้ว่าตัวเลขนี้จะน่าประทับใจ แต่ก็หมายความว่าวิทยาลัยจะต้องมีความคิดสร้างสรรค์หากต้องการโดดเด่นเหนือสถานศึกษาใน Instagram

ตัวอย่างที่ดีของโพสต์ใน Instagram ที่มีส่วนร่วมสูงมาจาก James Madison University โพสต์นี้ได้รับอัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่าอัตรามัธยฐานของอุตสาหกรรมการศึกษาระดับอุดมศึกษามากกว่า 5 เท่า

ทำไมมันถึงได้ผล:

#10YearChallenge ได้รับความนิยมหลายครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และเมื่อมันเกิดขึ้นกับเทรนด์อีกครั้งบน Instagram เมื่อต้นปี 2022 JMU ก็ได้ประโยชน์

เทรนด์นี้สนับสนุนให้บัญชีแบ่งปันภาพสองภาพ: ภาพหนึ่งเมื่อ 10 ปีที่แล้วและอีกภาพหนึ่งนับจากปัจจุบัน ย้อนอดีตกระตุ้นอารมณ์จากผู้ที่จำภาพเก่าซึ่งทำให้เป็นโอกาสเนื้อหาที่สมบูรณ์แบบสำหรับโรงเรียนที่จะมีส่วนร่วมกับอดีตนักเรียน

โพสต์นี้ส่งผลให้ JMU มีส่วนร่วมสูงด้วยเหตุผลหลายประการ สำหรับผู้เริ่มต้น โพสต์เป็นภาพหมุน และเรารู้ว่าภาพหมุนทำงานได้ดีบน Instagram เนื่องจากได้รับการแสดงซ้ำสำหรับผู้ที่ไม่ได้โต้ตอบกับมันในครั้งแรก ซึ่งจะเพิ่มการแสดงผลของโพสต์

ประการที่สอง คำบรรยายใต้ภาพในโพสต์นี้อาจช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม เนื่องจากกระตุ้นให้ผู้ติดตามแท็กคนที่จำมุมมองที่เก่ากว่าได้ และพิจารณาจากจำนวนความคิดเห็น ดูเหมือนว่าหลายคนทำอย่างนั้น

แต่เหนือสิ่งอื่นใด การแชร์รูปภาพที่โดนใจทั้งนักเรียนปัจจุบันและอดีต โพสต์ Instagram นี้จาก JMU ดึงดูดผู้ชมได้กว้างกว่าโพสต์ทั่วไป

ทีมกีฬา

• อัตราการมีส่วนร่วมของทีมกีฬา: 1.84%
• ความถี่ในการโพสต์ของทีมกีฬา: 13.64 โพสต์ต่อสัปดาห์

ทีมกีฬามีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีบน Instagram โดยมีอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย 1.84% ทีมกีฬายังโพสต์บ่อยที่สุดจากทุกอุตสาหกรรม ซึ่งสมเหตุสมผลเนื่องจากเนื้อหามักจะมีการอัปเดตเกมหรือทีมบ่อยๆ

ทีมฟุตบอลลีดส์ยูไนเต็ดตีมัน (หรือค่อนข้างเตะมัน) ออกจากสวนสาธารณะด้วยโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดนี้ อัตราการมีส่วนร่วมอยู่ที่ 30.4% ซึ่งสูงกว่าอัตรามัธยฐานของทีมกีฬาถึง 16 เท่า และมากกว่าค่ามัธยฐานโดยรวมถึง 45 เท่า

ทำไมมันถึงได้ผล:

คลิปวิดีโอเป็นการเล่นซ้ำของช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นจากเกมเมื่อทีมทำประตู ในวิดีโอ ผู้ประกาศสามารถได้ยินอย่างกระตือรือร้นแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเป้าหมาย และถึงจุดหนึ่งถึงกับเรียกมันว่าการเล่นที่ "ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริง" ซึ่งทีมงานใช้เป็นคำบรรยายสำหรับโพสต์วิดีโอ

ทีมกีฬาทำงานได้ดีบน Instagram เมื่อพวกเขาพึ่งพาความภาคภูมิใจที่แฟนๆ มีต่อทีม และสร้างเนื้อหาที่ปลุกจิตวิญญาณของทีม กุญแจสำคัญคือการจับภาพช่วงเวลาเพื่อให้ผู้ชมของคุณเล่นซ้ำซ้ำแล้วซ้ำอีก และวิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนั้น

อินฟลูเอนเซอร์

• อัตราการมีส่วนร่วมของผู้มีอิทธิพล: 1.18%
• ความถี่ในการโพสต์ Influencer Median: 4.47 โพสต์ต่อสัปดาห์

อุตสาหกรรมอินฟลูเอนเซอร์เป็นอีกหนึ่งนักแสดงชั้นนำบน Instagram อินฟลูเอนเซอร์พึ่งพาแพลตฟอร์มเพื่อแชร์เนื้อหาที่สร้างสรรค์ คำแนะนำผลิตภัณฑ์ และภาพรวมในชีวิตส่วนตัวของพวกเขา แต่บางครั้งเนื้อหาที่มีส่วนร่วมมากที่สุดก็ง่ายที่สุด

ตัวอย่างหนึ่งมาจากผู้มีอิทธิพลและผู้สร้างเนื้อหา Megan Batoon โพสต์ด้านล่างได้รับอัตราการมีส่วนร่วม 7.06% ซึ่งสูงกว่าค่ามัธยฐานสำหรับผู้มีอิทธิพลเกือบ 6 เท่า

ทำไมมันถึงได้ผล:

เมแกนเป็นครีเอเตอร์เนื้อหาที่เป็นที่รู้จักในด้านการออกแบบบ้านและงาน DIY เธอเคยเป็นเจ้าภาพร่วมในรายการ Netflix เรื่อง The World's Most Amazing Vacation Rentals — แต่เธอก็เป็นนักเต้นมืออาชีพและมีช่อง YouTube ที่เธอแชร์เนื้อหาเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ด้วยคนมากกว่าหนึ่งล้านคน สมาชิก พูดง่ายๆ ก็คือ Megan มีสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งที่เธอสร้างขึ้นจากบุคลิกขี้เล่นที่ขับเคลื่อนด้วยการออกแบบ และแน่นอนว่าไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับเนื้อหาวิดีโอ

ดังที่เราพบในรายงานการเปรียบเทียบของเรา มีโอกาสมากมายสำหรับแบรนด์ที่จะพึ่งพาเนื้อหาวิดีโอเพื่อควบคุมการมีส่วนร่วมบน Instagram มากขึ้น กุญแจสำคัญคือการทดสอบกับสิ่งที่ผู้ชมของคุณต้องการเห็น

วิดีโอของเมแกนน่าจะทำงานได้ดีเพราะเป็นตัวแทนที่ดีของแบรนด์ของเธอ วิดีโอนี้เป็นคลิปสั้นๆ เกี่ยวกับการเต้นของเธอขณะวาดภาพและรับประทานอาหารกลางวัน ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่เรียบง่าย แต่ก็เป็นภาพที่เห็นในแต่ละวันของเธอ ซึ่งผู้ติดตามชอบที่จะเห็นจากผู้มีอิทธิพล

เมื่อคุณแสดงตัวตนในฐานะผู้มีอิทธิพลหรือผู้สร้างเนื้อหา ผู้คนคาดหวังให้คุณเป็นคนจริงและจริงใจ จากการสำรวจหนึ่งพบว่า 90% ของผู้บริโภคกล่าวว่าความถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญในการเลือกแบรนด์ที่จะสนับสนุนหรือซื้อ หากคุณต้องการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ ให้แตะสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นและทดลองกับโพสต์ประเภทต่างๆ เช่น วิดีโอ

องค์กรไม่แสวงหากำไร

• อัตราการมีส่วนร่วมของผู้ไม่หวังผลกำไร: 1.04%
• ความถี่ในการโพสต์ค่ามัธยฐานขององค์กรไม่แสวงหากำไร: 4.45 โพสต์ต่อสัปดาห์

นักการตลาดในองค์กรไม่แสวงหากำไรมีหน้าที่สำคัญในการใช้ Instagram เพื่อรักษาความปลอดภัยในการบริจาค มีส่วนร่วมกับอาสาสมัคร หรือเพียงแค่สร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับพันธกิจขององค์กร และการบรรลุอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงอาจส่งผลกระทบโดยตรงต่อความคิดริเริ่มเหล่านั้น

เราพบว่าองค์กรไม่แสวงผลกำไรพึ่งพาแฮชแท็กธีมวันหยุดบน Instagram โดยเฉพาะกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับองค์กร เช่น Pride Month สำหรับ The Trevor Project องค์กรด้านสุขภาพจิตและการป้องกันการฆ่าตัวตายสำหรับเยาวชน LGBTQ

ทำไมมันถึงได้ผล:

โครงการ Trevor ได้โพสต์ภาพดังกล่าวอีกครั้งโดยศิลปิน Alyse Ruriani เพื่อเป็นเกียรติแก่เดือนแห่งความภาคภูมิใจ รูปภาพนี้อ้างอิงถึงประวัติของ Pride และเชื่อมโยงกับพันธกิจขององค์กรไม่แสวงหากำไรได้เป็นอย่างดี

โพสต์ Instagram นี้เป็นตัวอย่างที่ดีของพลังของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) การรีโพสต์เนื้อหาของผู้ใช้ (โดยได้รับอนุญาต) เมื่อเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้ชมของคุณโดยการมีส่วนร่วมกับพวกเขาโดยตรง

นอกจากนี้ยังควรสังเกตด้วยว่าแฮชแท็กอยู่ในคำอธิบายภาพแทนที่จะเป็นความคิดเห็นแยกต่างหาก แม้ว่าเราพบว่าแฮชแท็ก Instagram สามารถใช้ได้ทั้งในโพสต์หรือในความคิดเห็น แต่ก็มีข้อดีและข้อเสียสำหรับทั้งสองอย่าง และควรทดลองดูว่าการจัดวางส่งผลต่ออัตราการมีส่วนร่วมของคุณอย่างไร

วิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมใน Instagram

หากคุณรู้สึกเป็นแรงบันดาลใจให้มีส่วนร่วมกับ Instagram หลังจากดูตัวอย่างด้านบน ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่แบรนด์เหล่านี้ใช้เพื่อให้ได้อัตราการมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยม

• ทดลองกับโพสต์ประเภทต่างๆ: ภาพหมุนและโพสต์วิดีโอได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นประเภทโพสต์ที่มีส่วนร่วม ดังนั้นให้ผสมผสานสิ่งเหล่านั้นเข้ากับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณพร้อมกับภาพนิ่ง
• เข้าถึงอารมณ์ของผู้ติดตามของคุณ: ไม่ว่าจะสร้างแรงบันดาลใจ ความบันเทิง หรือให้ข้อมูล โพสต์ที่กระตุ้นอารมณ์บางอย่างจากผู้ติดตามมักจะสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม
• เนื้อหาที่นำกลับมาใช้ใหม่: ตั้งแต่การเล่นซ้ำของเกมไปจนถึงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น แบรนด์ข้างต้นแสดงให้เห็นวิธีที่คุณสามารถสร้างสรรค์ด้วยเนื้อหา Instagram โดยไม่ต้องเริ่มต้นจากศูนย์
• พึ่งพาแฮชแท็ก วันหยุด และเทรนด์ยอดนิยม: หากคุณรู้สึกว่ายังคิดไม่ออกกับแนวคิดใหม่ๆ เกี่ยวกับเนื้อหา ให้หันไปใช้แฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยมและวันหยุดเพื่อดึงดูดการมีส่วนร่วม เมื่อใช้ Rival IQ คุณสามารถดูแฮชแท็กที่ผู้คนมีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมของคุณ

ห่อหมก

โดยสรุปแล้ว อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยโดยรวมบน Instagram อยู่ที่ 0.67% และความถี่ในการโพสต์เฉลี่ยอยู่ที่ 4-5 โพสต์ต่อสัปดาห์

นี่คือตัวเลขที่คุณควรตั้งเป้าไว้ หากคุณต้องการสร้างเนื้อหาที่โดดเด่นเหนือคู่แข่ง

เพื่อให้ได้อัตราการมีส่วนร่วมที่ดีบน Instagram ให้พึ่งพาสิ่งที่พิสูจน์แล้วว่าใช้ได้ผลสำหรับแบรนด์ของคุณในขณะที่ทำการทดลองกับโพสต์ประเภทต่างๆ ตราบใดที่คุณยังคงวัดและประเมินสิ่งที่ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมด้วย คุณก็จะสามารถบรรลุอัตราการมีส่วนร่วมที่เป็นตัวเอกบน Instagram ได้ในเวลาไม่นาน