การกำหนดเป้าหมายซ้ำของ Google Ads คืออะไร

เผยแพร่แล้ว: 2023-02-23

การกำหนดเป้าหมายซ้ำของ Google Ads เป็นเครื่องมือที่ชาญฉลาดในการรักษาความสนใจของผู้บริโภคและเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ เนื่องจากไม่ใช่ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกรายจะพร้อมที่จะตัดสินใจซื้อทันที หรือมีอุปสรรคในการแปลงอื่นๆ เกิดขึ้นในระหว่างการเดินทางของลูกค้า แบรนด์ต่างๆ จึงต้องการวิธีการที่จะอยู่ในใจเป็นอันดับแรก

การกำหนดเป้าหมายใหม่ทำได้อย่างแม่นยำผ่านการผสมผสานระหว่างการวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์และความรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ การวางโฆษณาต่อหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งยังคงสนใจในแบรนด์และข้อเสนอของแบรนด์อย่างสะดวก ด้วยเหตุนี้ การกำหนดเป้าหมายใหม่จึงช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจ กระตุ้นการมีส่วนร่วม และช่วยผลักดันยอดขาย ¹

แต่การกำหนดเป้าหมายซ้ำของ Google Ads หมายความว่าอย่างไรกันแน่ และประโยชน์ที่เป็นไปได้คืออะไร?

มาดำดิ่งสู่หัวข้อ

การกำหนดเป้าหมายซ้ำคืออะไร?

ในแง่กว้างที่สุด การกำหนดเป้าหมายซ้ำเป็นเทคนิคทางการตลาดที่เตือนให้ผู้บริโภคนึกถึงคำมั่นสัญญา พันธกิจ ผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการของแบรนด์ หลังจากที่พวกเขาแสดงความสนใจแต่ยังไม่ได้ดำเนินการให้เสร็จสิ้น

มาใส่ในบริบท:

ผู้ใช้กระโดดไปที่อุปกรณ์ของตนและเข้าชมเว็บไซต์ของบริษัท โปรไฟล์โซเชียล หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ บางทีพวกเขาอาจกำลังทำการวิจัยอยู่ บางทีพวกเขาอาจกำลังทำการเปรียบเทียบราคารองเท้าวิ่งหรือค้นหาที่อยู่จริงของร้านเสริมสวย หรือบางทีพวกเขาอาจแค่ดูไซต์หลังจากที่เพื่อนร่วมงานแนะนำ
แม้ว่าพวกเขาจะเข้าชมหน้าเว็บ โปรไฟล์โซเชียล หรือแอพของบริษัท พวกเขาไม่ได้ดำเนินการขั้นเด็ดขาดใดๆ ทั้งสิ้น บางทีพวกเขาอาจทิ้งรองเท้าวิ่งเหล่านั้นไว้ในตะกร้าสินค้าหรือออกจากเว็บไซต์หลังจากมีบางอย่างขัดจังหวะการค้นหาของพวกเขา ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ผู้ใช้หยุดการมีส่วนร่วมแต่อาจยังสนใจบริษัทหรือข้อเสนอของคุณ
สำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่ตามพิกเซล ซึ่งเป็นหัวข้อที่จะเจาะลึกเร็วๆ นี้ พฤติกรรมออนไลน์ของผู้ใช้จะได้รับประโยชน์จากแบรนด์ โฆษณาป๊อปอัป โฆษณาแบนเนอร์ และรูปแบบอื่นๆ ของโฆษณาที่ต้องชำระเงินจะแสดงบนเว็บไซต์ที่พวกเขาเยี่ยมชมขณะที่พวกเขาท่องอินเทอร์เน็ตต่อไป

แคมเปญที่กำหนดเป้าหมายใหม่มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มความโดดเด่นของแบรนด์ และท้ายที่สุดคือขับเคลื่อนผู้บริโภคไปสู่การแปลง ในโลกที่เต็มไปด้วยธุรกิจและโฆษณาในเชิงบวก อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมและโดดเด่นเหนือคู่แข่ง

เหตุใดการกำหนดเป้าหมายซ้ำจึงถือเป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลังและจำเป็น

เนื่องจากการเข้าชมเว็บไซต์ โปรไฟล์โซเชียล หรือแอพของแบรนด์นั้นไม่เหมือนกับการมีส่วนร่วมกับแบรนด์อย่างแน่นอน ไม่ว่าจะเป็นการซื้อหรือสมัครรับรายชื่ออีเมลของพวกเขา

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า 92% ของผู้บริโภคในอนาคตที่เข้าชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรกไม่ได้อยู่ที่นั่นเพื่อซื้อสินค้า ² ในขณะเดียวกัน MailChimp รายงานว่า 97% ของผู้ใช้ที่น่าประหลาดใจที่เข้าชมไซต์เป็นครั้งแรกไม่เคยกลับมาที่ไซต์นั้นอีก ³

โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่พยายามโน้มน้าวใจพวกเขาเป็นอย่างอื่นและกระตุ้นให้พวกเขากลับไปทำการเชื่อมต่อ

และการกำหนดเป้าหมายซ้ำของ Google Ads คืออะไร

การกำหนดเป้าหมายซ้ำของ Google Ads เป็นกระบวนการเดียวกับการกำหนดเป้าหมายใหม่โดยทั่วไป เฉพาะโฮสต์บุคคลที่สามของโฆษณาแบบชำระเงินเท่านั้นคือ Google

ด้วยการกำหนดเป้าหมายซ้ำของ Google Ads ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านั้นที่สิ้นสุดเซสชันก่อนที่จะดำเนินการเสร็จสิ้น จะเห็นโฆษณาที่ปรับแต่งแล้วท่ามกลางผลลัพธ์เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาใช้เครื่องมือค้นหาของ Google เนื้อหาโฆษณาได้รับการปรับแต่งเหมือนกับโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ของ Google และขึ้นอยู่กับการดูหน้าเว็บของผู้ใช้และการดำเนินการบนหน้าเว็บของแบรนด์หรือแพลตฟอร์มโซเชียล

ความคิดริเริ่มทางการตลาดนี้สามารถดำเนินการผ่าน Google Ads (เดิมคือ AdWords) หรือ Google Display Ads โฆษณาแบบหลังนี้ถือว่าเป็นหนึ่งในห้าโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดโดยForbesเนื่องจากช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงผู้บริโภคที่คาดหวังได้ในราคาเพียงเศษเสี้ยวของโฆษณา Google แบบดั้งเดิม ⁴

ในแบบเดิม โฆษณาแบบชำระเงินจะติดตามผู้ใช้ทุกที่ที่พวกเขาไป และหวังว่าจะช่วยดันพวกเขาให้กลับมาในทิศทางที่ ถูกต้องท้ายที่สุดแล้ว การละเว้นโดยทั่วไปในโลกของการตลาดคือการที่ผู้บริโภคต้องสัมผัสกับแบรนด์ห้าถึงเจ็ดครั้งก่อนที่จะสร้างความประทับใจที่ มาถึง⁵

โดยปกติแล้ว Google ไม่ใช่แพลตฟอร์มเดียวที่มีการกำหนดเป้าหมายซ้ำ ผู้ตีหนักอื่น ๆ ที่ควรพิจารณา ได้แก่ :

เฟสบุ๊ค.
ทวิตเตอร์.
อินสตาแก รม
ลิงค์อิน.

ทั้งหมดนี้ฟังดูคุ้นๆ ไหม? นั่นเป็นเพราะแบรนด์ชั้นนำใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่อย่างแพร่หลาย ซึ่งอธิบายว่าทำไมการดูแผ่นไม้ไผ่คู่หนึ่งบนเว็บไซต์หนึ่งนาทีส่งผลให้โฆษณาที่ตรงเป้าหมายสำหรับแผ่นงานเดียวกันแสดงขึ้นมาในหน้าถัดไป แม้ว่าจะอยู่ในไซต์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงหรือแม้แต่บนแอปโซเชียลมีเดียก็ตาม

การกำหนดเป้าหมายซ้ำของโฆษณา Google ทำงานอย่างไร

ไม่ว่าธุรกิจจะใช้การกำหนดเป้าหมายซ้ำของ Google Ads หรือ การกำหนดเป้าหมายซ้ำ ของ Facebook กลยุทธ์มีสองรูปแบบ: ⁶

การกำหนดเป้าหมายใหม่ตามพิกเซล – เมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมไซต์ พิกเซลหรือชิ้นส่วนของโค้ดจะถูกติดตั้งที่ด้านข้างของสมการ (เว้นแต่ผู้ใช้จะเลือกไม่ใช้คุกกี้)สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจหรือในกรณีนี้คือ Google สามารถติดตามว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเดินทางต่อไปที่ใดบนอินเทอร์เน็ต (สิ่งสำคัญคือต้องระลึกไว้เสมอว่าดำเนินการโดยไม่ระบุตัวตน และไม่มีการรวบรวมหรือเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ) ด้วยการกำหนดเป้าหมายซ้ำของ Google Ads Google จะได้รับการแจ้งเตือนจากพิกเซลและแสดงโฆษณาสำหรับธุรกิจเมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google หรือ ค้นหาคำที่คล้ายกันใน Google เกือบจะเหมือนกับว่ารายการผู้ชมที่กำหนดเองถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติตามกิจกรรมของผู้เข้าชมแต่ละราย ซึ่งจากนั้นจะใช้สำหรับโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ของ Google
การกำหนดเป้าหมายใหม่ตามรายการ – การกำหนดเป้าหมายใหม่ตามรายการมุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคที่แบ่งปันที่อยู่อีเมล (หรือหมายเลขโทรศัพท์) ของตนเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของฐานข้อมูลที่มีอยู่ของธุรกิจ หรือเนื่องจากผู้ใช้สมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลแม้ว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่ตามพิกเซลจะแพร่หลายน้อยกว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่ตามรายการมีข้อได้เปรียบในการส่งโฆษณาที่ปรับแต่งเป็นพิเศษไปยังผู้บริโภคที่ดูเหมือนว่าต้องการกำลังใจเพียงเล็กน้อยในการแปลง

การกำหนดเป้าหมายซ้ำของโฆษณา Google มีประโยชน์อย่างไร

ในฐานะเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีโอกาสสูงที่ผู้บริโภคจะใช้ Google เมื่อพวกเขาสำรวจพื้นที่อันกว้างใหญ่ของอินเทอร์เน็ตหลังจากออกจากหน้าเว็บหรือไซต์โซเชียลของธุรกิจ

นอกจากนี้ ตามที่กล่าวไว้ การกำหนดเป้าหมายซ้ำของ Google Ads เข้าถึงผู้บริโภคผ่านสองมุม: ผ่านโฆษณาบนเว็บไซต์เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google และเมื่อผู้ใช้ค้นหาคำที่เกี่ยวข้องขณะที่พวกเขากำลังเรียกดูผ่าน Google

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ด้านบวกของการกำหนดเป้าหมายซ้ำของ Google Ads ได้แก่:

ความคุ้มค่า – การกำหนดเป้าหมายซ้ำของ Google Ads สามารถประหยัดงบประมาณได้มากกว่าการโฆษณารูปแบบอื่นๆและเนื่องจากโฆษณาที่ตรงเป้าหมายนั้นมุ่งตรงไปยังผู้ใช้ที่ได้แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์ไปแล้ว อย่างน้อยโฆษณานี้จึงมีศักยภาพที่จะมีประสิทธิภาพมากกว่าการแสดงโฆษณาแบบสุ่มสี่สุ่มห้าที่ไม่เลือกปฏิบัติอย่างกว้างขวางทั่วทั้ง อินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ Google Ads ยังใช้โครงสร้างแบบจ่ายต่อคลิก ดังนั้นธุรกิจจะต้องจ่ายก็ต่อเมื่อผู้บริโภคคลิกผ่านเท่านั้น
การรับรู้ถึงแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น – มีการประมาณการว่ามีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ 30,000 รายการต่อปี และนั่นเป็นตัวเลขแบบอนุรักษ์นิยมที่ไม่ได้คำนึงถึง ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่⁷ ผลที่ตามมาก็คือ ผู้บริโภคมักจะเปิดรับแบรนด์ใหม่อยู่เสมอ—ถ้าไม่ลดละ— หากแบรนด์ปรากฏขึ้นอีกครั้งขณะที่พวกเขากำลังอ่านบล็อกโพสต์หรือรับทราบข่าวสารอยู่เสมอ แบรนด์นั้นมีโอกาสที่จะนำไปสู่การแปลงมากขึ้น
รายการที่ปรับแต่ง – ธุรกิจมีความสามารถในการสร้างและแสดงโฆษณาที่สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้ใช้อย่างสมบูรณ์แบบยกตัวอย่างรองเท้าวิ่งข้างต้น สามารถแสดงโฆษณาสำหรับรองเท้าคู่เดียวกันที่ผู้ใช้เพิ่งเรียกดู ตลอดจนรองเท้าที่มีสีต่างกันและถุงเท้าที่เหมาะสมที่จะสวมใส่กับพวกเขาได้ สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจมีโอกาสขายเพิ่มและขายต่อเนื่องในขณะที่ยังคงรักษาต้นทุนให้ต่ำ
การควบคุมที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น – การกำหนดเป้าหมายซ้ำของ Google Ads ช่วยให้บริษัทตัดสินใจได้ว่า จะให้ ใครเพิ่ม (และเก็บ) ไว้ในรายการการกำหนดเป้าหมายใหม่ของตน และควรโฆษณาเป็นระยะเวลานานเท่าใดการกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่เป็นเวลาเก้าเดือนหลังจากที่พวกเขาเยี่ยมชมโปรไฟล์โซเชียลของแบรนด์เพียงครั้งเดียวนั้นไม่สมเหตุสมผล ความล่าช้าที่บ่งชี้ว่าผู้ใช้ได้ดำเนินการต่ออย่างเป็นทางการและไม่สนใจอีกต่อไป สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจมีโอกาสควบคุมต้นทุนการโฆษณาและดูแลให้ต้นทุนการโฆษณาไม่ถูกลดทอนลง

มีความแตกต่างระหว่างการกำหนดเป้าหมายซ้ำของ Google Ads และรีมาร์เก็ตติ้งหรือไม่

แม้ว่าการกำหนดเป้าหมายซ้ำของ Google และรีมาร์เก็ตติ้งของ Google อาจปะปนกัน แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเหมือนกัน อย่างไรก็ตาม การกำหนดเป้าหมายใหม่และรีมาร์เก็ตติ้งมีวัตถุประสงค์ที่คล้ายกันหลายประการ

ที่กล่าวว่า:

แคมเปญ การกำหนดเป้าหมาย ซ้ำของ Googleใช้การโฆษณาแบบชำระเงินและโดยทั่วไปมุ่งไปที่ผู้บริโภคที่เคยเข้าชมไซต์หรือโปรไฟล์โซเชียลแต่ยังไม่ได้ดำเนินการใดๆ
ในทางกลับกัน แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งของ Google ใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อกระตุ้นความสนใจจากลูกค้าเก่าและบุคคลที่สมัครรับอีเมล จดหมายข่าว และ/หรือการมีส่วน ร่วมที่ คล้ายกัน (สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรีมาร์เก็ตติ้ง เอเจน ซี่การตลาดผ่านอีเมล ชั้นนำ อย่าง Power Digital มีคำตอบ)

ขยายการรับรู้ถึงแบรนด์และเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วย Power Digital

การกำหนดเป้าหมายซ้ำของ Google Ads อาจเป็นวิธีที่ชาญฉลาด รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้บริโภคให้กลับมายังจุดที่คุณต้องการ: ต่อหน้าผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ การโน้มน้าวให้ลองธุรกิจของคุณหรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่ คุณรู้ว่ามีโอกาสสูงที่บุคคลจะสนใจซื้อสินค้าหรือได้สัมผัสกับแบรนด์ของคุณแล้ว ซึ่งหมายความว่าเป็นเส้นทางการแปลงที่ง่ายกว่าเมื่อก่อนมาก

ดังนั้น คำถามจึงน้อยลงว่าคุณควรนำกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโฆษณามาใช้ใหม่หรือไม่ และคำถามเพิ่มเติมคือใครเป็นผู้จัดการ

คุณสามารถพยายามจัดการทั้งหมดนี้ด้วยตัวคุณเอง หรือคุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่ด้านอื่น ๆ ของธุรกิจของคุณต่อไปในขณะที่ส่งต่อสายบังเหียนให้กับเอเจนซีด้านการตลาดเพื่อการเติบโตที่ใช้เทคโนโลยีระดับแนวหน้า เช่น Power Digital Marketing ซึ่งผสมผสานความคิดสร้างสรรค์เข้ากับการวิเคราะห์เพื่อส่งมอบ การเติบโตของราย ได้ที่เหมาะสมและวัดผลได้

ด้วย nova เรามีความสามารถที่จะระบุได้อย่างแม่นยำว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งที่จำเป็นเพื่อช่วยให้บริษัทของคุณบรรลุศักยภาพ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดเป้าหมายใหม่ รีมาร์เก็ตติ้ง การตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์ ก็ตามแต่

จองคำปรึกษากับเราวันนี้เพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพเต็มรูปแบบของการกำหนดเป้าหมายซ้ำของ Google Ads ที่ดำเนินการอย่างสวยงามและอีกมากมาย

แหล่งที่มา:

ฟอร์บส์ การกำหนดเป้าหมายซ้ำคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญhttps://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2020/05/20/what-is-retargeting-and-why-is-it-important/?sh=3f553c3e7212
พีอาร์นิวส์ไวร์.การศึกษา: 92 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคที่เข้าชมเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีกเป็นครั้งแรกไม่ได้อยู่ที่นั่นเพื่อซื้อhttps://www.prnewswire.com/news-releases/study-92-percent-of-consumers-visiting-a-retailers-website-for-the-first-time-arent-there-to-buy-300390086 html
MailChimp.การกำหนดเป้าหมายซ้ำคืออะไร?https://mailchimp.com/resources/what-is-retargeting/
ฟอร์บส์โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซ้ำห้าประเภทที่มีประสิทธิภาพซึ่งใช้งบประมาณเพียงเล็กน้อยhttps://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2017/12/04/five-effect-types-of-retargeting-ads-that-work-on-a-small-budget/
Small Biz Geniusสถิติแบรนด์ที่เปิดหูเปิดตามากกว่า 50 แบรนด์ – ฉบับปี 2022https://www.smallbizgenius.net/by-the-numbers/branding-statistics/
โฆษณา Googleโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซ้ำคืออะไรhttps://ads.google.com/intl/en_uk/home/resources/retargeting-ads/
ฟอร์บส์วิธีเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่: งานวิจัยล่าสุดสอนอะไรเราเกี่ยวกับการเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จhttps://www.forbes.com/sites/shamahyder/2019/10/17/how-to-launch-a-new-product-or-service-what-the-latest-research-teaches-us-about- เปิดตัวสำเร็จ/?sh=6c5c3314412a