คู่มือ Google My Business: ขั้นตอนในการสร้างโปรไฟล์ธุรกิจของ Google
เผยแพร่แล้ว: 2023-12-15คุณเป็นเจ้าของธุรกิจแต่ไม่มีบัญชี Google Business ใช่หรือไม่
ถ้าใช่ คุณกำลังพลาดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก ผู้คน 87% ใช้ Google Reviews ในขณะที่ค้นหาธุรกิจในท้องถิ่น
นอกจากนั้น การมีบัญชีธุรกิจบน Google จะทำให้ธุรกิจของคุณปรากฏบนเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่ที่สุดในโลก
ตั้งแต่การส่งเสริม SEO ในพื้นที่ของคุณไปจนถึงการมีส่วนร่วมของลูกค้า การมีโปรไฟล์นี้สามารถช่วยคุณได้หลายวิธี
ดังนั้นเราจึงได้สร้างคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีสร้าง Google Business Profile
ที่นี่ คุณจะได้รู้ว่าเหตุใดจึงสำคัญต่อธุรกิจของคุณ และขั้นตอนในการสร้างธุรกิจมีอะไรบ้าง
Google Business Profile คืออะไร
Google Business Profile (เดิมชื่อ Google My Business) เป็นเครื่องมือฟรีที่ Google สร้างขึ้นเพื่อช่วยเหลือเจ้าของธุรกิจ
แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อจัดการการแสดงผลบนผลการค้นหาของ Google และ Google Maps คุณสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ เช่น ข้อมูลติดต่อ ที่อยู่ บทวิจารณ์ ฯลฯ ผู้คนที่ชื่นชอบบริการของคุณสามารถแสดงความคิดเห็นเพื่อให้ผู้อื่นทราบว่าคุณเก่งแค่ไหน
การมี Google Business Profile ช่วยเพิ่มการมองเห็นของคุณได้อย่างมาก ส่งผลให้มีลูกค้ามากขึ้น คุณยังสามารถเพิ่มรูปภาพของบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการเพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจได้ดีขึ้น
ทำไมคุณถึงต้องมีบัญชี Google My Business?
มีเหตุผลหลายประการที่ต้องเลือกบัญชี Google Business สาเหตุหลักคือการโฆษณา การมีส่วนร่วม การมองเห็น ฯลฯ
สถิติบางอย่างอาจโน้มน้าวให้คุณสร้าง Google Business Profile ได้มากขึ้น
ต่อไปนี้เป็นสถิติบางส่วนที่คุณต้องรู้
- ลูกค้า 86% ใช้ Google Maps เพื่อค้นหาธุรกิจที่ตั้งอยู่ใกล้พวกเขา
- การค้นหาของ Google สำหรับธุรกิจที่มีวลี "ใกล้ฉัน" และ "สถานที่ซื้อ" เพิ่มขึ้น 200% ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา
- 28% ของการค้นหาในท้องถิ่นบน Google ส่งผลให้ลูกค้าเชื่อมโยงกับธุรกิจภายใน 24 ชั่วโมง
- การเพิ่มรูปภาพและวิดีโอจะเพิ่มอัตราการคลิกผ่านของเว็บไซต์ธุรกิจถึง 35% ส่งผลให้แบรนด์ใส่รูปภาพใน Business Profile มากขึ้น
- Google เปิดตัว "จองกับ Google" สำหรับโปรไฟล์ธุรกิจที่ช่วยให้ลูกค้าจองการนัดหมายหรือจองโต๊ะผ่าน Google ได้
ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา มีธุรกิจมากกว่า 1.2 ล้านแห่งใช้ฟีเจอร์เหล่านี้และได้รับสิทธิประโยชน์มากมาย - ธุรกิจท้องถิ่นโดยเฉลี่ยบน Google ได้รับการดูประมาณ 1,250 ครั้งทุกเดือน
รวบรวมและฝังบทวิจารณ์ของ Google บนเว็บไซต์ [อัปเดตอัตโนมัติ]
Google My Business มีประโยชน์อย่างไร?
ต่อไปนี้คือคุณประโยชน์ที่สำคัญที่สุดบางส่วนที่ต้องคำนึงถึงเพื่อใช้บัญชี Google Business ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
เคล็ดลับในการใช้ Google Business Profile สำหรับ SEO
1. การเปิดเผยออนไลน์:
การมีบัญชีบน Google ช่วยให้แบรนด์ของคุณปรากฏบน Google Maps และผลการค้นหาในท้องถิ่น สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสที่ธุรกิจของคุณจะปรากฏเมื่อมีผู้ค้นหาคำหลักเช่น "ร้านอาหารที่ดีที่สุดใกล้ฉัน"
การมีบัญชีธุรกิจของ Google ยังช่วยให้คุณปรากฏในแพ็คท้องถิ่นได้ Local Pack เป็นคุณลักษณะที่นำเสนอโดย Google ที่แสดงธุรกิจในท้องถิ่นที่ด้านบนของผลการค้นหา การปรากฏตัวบนแพ็คในท้องถิ่นช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์แบบทวีคูณตามที่แสดงไว้ที่ด้านบน
2. SEO :
หาก Google Business Profile ของคุณได้รับการจัดระเบียบอย่างดีและคุณได้ให้รายละเอียดที่จำเป็นครบถ้วนแล้ว ก็จะส่งผลเชิงบวกต่อ SEO ของคุณ SEO ที่ดีขึ้นช่วยให้แบรนด์ของคุณมีอันดับสูงขึ้นบน Google และเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
การจัดอันดับที่สูงขึ้นใน Google ยังช่วยเพิ่มการมองเห็นโดยรวมของคุณ ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้จักแบรนด์ของคุณมากขึ้น
3. ข้อมูลแบรนด์ :
Google Business Profile เป็นแหล่งรวมข้อมูลทั้งหมดที่บุคคลอาจต้องการเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มรายละเอียด เช่น ที่ตั้งของคุณ ข้อมูลติดต่อ แบรนด์ของคุณเกี่ยวกับอะไร ช่วงราคา พื้นที่ที่คุณดำเนินธุรกิจ ฯลฯ
วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ใช้เห็นภาพที่ดีขึ้นว่าแบรนด์ของคุณทำอะไรและตรงกับความต้องการของพวกเขาหรือไม่
4. ความคิดเห็นของลูกค้าและความน่าเชื่อถือ :
ฟีเจอร์ที่โดดเด่นที่สุดอย่างหนึ่งของ Google Business Profile คือการรีวิวจากลูกค้า ฟีเจอร์นี้ช่วยให้แบรนด์ได้รับคำติชมจากลูกค้าและพัฒนาให้ดีขึ้น ลูกค้าสามารถแบ่งปันประสบการณ์ของตนเองได้หลังจากเชื่อมโยงกับแบรนด์แล้ว
แบรนด์สามารถรับรีวิวจาก Google ทั้งเชิงบวกและเชิงลบเพื่อนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์ได้ พวกเขาสามารถวิเคราะห์บทวิจารณ์เชิงลบและปรับปรุงประเด็นที่เน้นไว้ได้ พวกเขายังสามารถแสดงบทวิจารณ์เชิงบวกบนเว็บไซต์เพื่อแสดงให้ผู้เยี่ยมชมเห็น
5 ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ:
Google My Business ให้การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถค้นพบสิ่งต่างๆ มากมายเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณในแง่ของผู้เข้าชม การจัดอันดับ การมองเห็น ฯลฯ ข้อมูลที่รวบรวมจากข้อมูลเชิงลึกนี้สามารถใช้สำหรับกลยุทธ์การตลาดในอนาคต
ข้อมูลที่รวบรวมยังช่วยให้คุณเข้าใจผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้ดีขึ้นอีกด้วย คุณสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลโดยอาศัยข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงการนำเสนอตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณ
6. ภาพถ่ายและวิดีโอ :
Google Business Profile ช่วยให้แบรนด์เพิ่มรูปภาพและวิดีโอเพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจวิธีการทำงานได้ดีขึ้น
ลูกค้ายังสามารถเพิ่มรูปภาพลงในรีวิวของ Google ที่พวกเขาเขียนเพื่ออธิบายปัญหาได้ดีขึ้นหากพวกเขาเผชิญอยู่ สิ่งนี้สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและเป็นผลดีต่อชื่อเสียงแบรนด์ของคุณ
7. การเข้าถึงผ่านมือถือ :
Google เข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงการใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เพิ่มขึ้น จึงทำให้สามารถเข้าถึงโปรไฟล์ธุรกิจได้จากทุกที่ ทำให้สะดวกสำหรับผู้ใช้ในการรับรายละเอียดทั้งหมดที่ต้องการเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเพื่อประกอบการตัดสินใจ
8. โฆษณาฟรี :
การให้ความสำคัญกับเครื่องมือค้นหาที่มีการค้นหามากกว่า 3 พันล้านครั้งทุกปีก็มีข้อดีในตัวเอง การมีโปรไฟล์ธุรกิจที่ได้รับการดูแลอย่างดีและบทวิจารณ์ที่ดีต่อชื่อแบรนด์ของคุณสามารถยกระดับชื่อเสียงของแบรนด์ต่อหน้าผู้ชมจำนวนมากได้ สิ่งนี้สามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณได้อย่างทวีคูณและเพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ
เคล็ดลับในการใช้ Google Business Profile สำหรับ SEO
เคล็ดลับสำคัญที่แบรนด์สามารถใช้ได้ขณะใช้ Google Business Profile เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำ SEO มีดังนี้
- ทำให้โปรไฟล์ของคุณสมบูรณ์และอัปเดตอยู่เสมอ : แบรนด์ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้รายละเอียดทั้งหมดที่จำเป็นในการสร้าง Business Profile เนื้อหาที่โพสต์บนหน้าธุรกิจจะต้องได้รับการอัปเดตเป็นประจำตามข้อกำหนด SEO เพื่อให้แน่ใจว่ามีอันดับที่ดีขึ้น
- NAP ที่สอดคล้องกัน : ชื่อธุรกิจ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะต้องสอดคล้องกัน การมีรายละเอียดเหล่านี้คงที่มาเป็นเวลานานจะช่วยสร้างความไว้วางใจในใจลูกค้าและส่งเสริมความภักดีในแบรนด์
- คำอธิบายที่น่าดึงดูด : คำอธิบายเป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่ผู้คนเห็นเมื่อพวกเขาเห็นแบรนด์ของคุณปรากฏในผลการค้นหา แบรนด์ของคุณต้องมีคำอธิบายที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดลูกค้าพร้อมกับบอกอย่างชัดเจนว่าคุณทำอะไร
- รวบรวมและตอบกลับรีวิว : แบรนด์ควรสนับสนุนให้ลูกค้าเขียนรีวิวและแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา พวกเขายังต้องตอบรีวิวเป็นประจำเพื่อจูงใจให้ลูกค้ารายอื่นเขียนรีวิวและเพิ่มการมีส่วนร่วม
- ตรวจสอบข้อมูลเชิงลึก : Google Business Profile ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่คุณนำไปใช้ในการตัดสินใจในอนาคตได้ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้อาจรวมถึงจำนวนผู้ที่คลิกเว็บไซต์ของคุณ บทวิจารณ์รายเดือน และการแสดงผลที่แบรนด์ของคุณได้รับผ่านโปรไฟล์ของคุณ
ตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจ Google ของคุณตั้งแต่เริ่มต้น
เมื่อคุณเข้าใจแล้วว่า Google Business Profile มีความสำคัญและเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไรแล้ว คุณต้องรู้วิธีสร้างข้อมูลดังกล่าว
ขั้นตอนต่อไปนี้ในการสร้าง Google Business Profile
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ Google Maps และเพิ่มธุรกิจของคุณ
เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว ให้เปิด Google Maps บนโทรศัพท์ของคุณ เปิดเมนูโดยแตะที่ไอคอนที่มุมซ้ายบน เลือกตัวเลือก "เพิ่มธุรกิจของคุณ" จากเมนู
ขั้นตอนที่ 2: สร้างบัญชีธุรกิจ
หน้าถัดไปจะขอให้คุณสร้างบัญชีธุรกิจ คุณจะต้องเพิ่มรายละเอียด เช่น ชื่อธุรกิจ ที่ตั้ง ผู้ติดต่อ ฯลฯ หากคุณมีบัญชีธุรกิจอยู่แล้ว คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้
ขั้นตอนที่ 3: เลือกพื้นที่ให้บริการของคุณ
หากธุรกิจของคุณมีที่ตั้งทางกายภาพ ขั้นตอนนี้เป็นทางเลือก Google จะถามคุณว่าคุณส่งสินค้าหรือไปเยี่ยมบ้านและที่ทำงานหรือไม่ เลือก "ใช่" หรือ "ไม่" ตามธุรกิจของคุณ ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณแจ้งให้ผู้ใช้ทราบพื้นที่ทั้งหมดที่คุณสามารถใช้ได้
ขั้นตอนที่ 4: เลือกรับการอัปเดตและคำแนะนำ
เลือกว่าคุณต้องการให้ Google ส่งการอัปเดตและคำแนะนำล่าสุดให้คุณเพื่อการใช้งาน Google Business Profile ให้เกิดประโยชน์สูงสุดหรือไม่ Google จะบอกแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้คุณจัดการธุรกิจออนไลน์ได้ดีขึ้น
ขั้นตอนที่ 5: ยืนยันรายการของคุณ
มี 5 วิธีในการยืนยันรายชื่อของคุณ
- โทรศัพท์ : Google ส่งการโทรหรือข้อความอัตโนมัติไปยังโทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยัน
- อีเมล : Google ส่งอีเมลซึ่งมีรหัสยืนยัน
- ไปรษณียบัตร : Google จะส่งไปรษณียบัตรที่มีรหัสยืนยัน เป็นการดำเนินการเพื่อตรวจสอบว่าที่อยู่นั้นถูกต้องหรือไม่
- การบันทึกวิดีโอ : คุณต้องบันทึกวิดีโอเพื่อพิสูจน์ว่าตำแหน่งที่คุณป้อนนั้นถูกต้อง
- การสนทนาทางวิดีโอสด : ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนจาก Google จะเชื่อมต่อกับคุณผ่านการสนทนาทางวิดีโอ คุณต้องแสดงหลักฐานว่าสถานที่นั้นถูกต้อง
เมื่อบัญชีของคุณได้รับการยืนยันแล้ว บัญชีธุรกิจของคุณก็พร้อมใช้งาน ตอนนี้ธุรกิจของคุณจะปรากฏบนผลการค้นหาของ Google สิ่งที่คุณต้องทำคือใช้แนวทางปฏิบัติ SEO ที่ดีที่สุด
เพิ่มพลังให้ธุรกิจของคุณด้วยรีวิวจาก Google – เริ่มต้นทันที!
จะสร้างหรืออ้างสิทธิ์โปรไฟล์ Google My Business ของคุณได้อย่างไร
คุณอาจเผชิญ 2 สถานการณ์ก่อนที่จะอ้างสิทธิ์ Google Business Profile
- บัญชีแรกคือการอ้างสิทธิ์ในบัญชีที่ไม่ได้รับการยืนยันและยังไม่ได้อ้างสิทธิ์
- ประการที่สองคือการอ้างสิทธิ์ในบัญชีที่มีบุคคลอื่นจัดการอยู่แล้ว
มาดูกระบวนการทีละขั้นตอนในการอ้างสิทธิ์บัญชีในทั้งสองสถานการณ์กัน
อ้างสิทธิ์รายการที่มีอยู่หรือไม่ได้รับการยืนยันของคุณ
จากกูเกิล
ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่ออ้างสิทธิ์ Google Business Profile จาก Google
- ไปที่ Google และค้นหาชื่อธุรกิจของคุณ เพิ่มตำแหน่งเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเช่นกัน
- เลื่อนลงไปที่แผงความรู้แล้วเลือกตัวเลือก "เป็นเจ้าของธุรกิจ"
- คลิกที่ “จัดการธุรกิจ”
- ทำตามขั้นตอนเพื่อยืนยันธุรกิจเพื่ออ้างสิทธิ์บัญชีธุรกิจว่าเป็นของคุณ
จาก Google แผนที่
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่ออ้างสิทธิ์ Google Business Profile โดยใช้ Google Maps
- เปิด Google Maps ค้นหาชื่อธุรกิจของคุณพร้อมที่ตั้ง
- คลิกที่ปุ่ม "เป็นเจ้าของธุรกิจ"
- คลิกที่ปุ่ม "จัดการทันที"
- เมื่อโปรไฟล์ของคุณถูกอ้างสิทธิ์แล้ว คุณจะต้องยืนยันโดยทำตามขั้นตอนที่จำเป็น
การทำตามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้คุณอ้างสิทธิ์บัญชี Google Business ของคุณได้ เว้นแต่จะยังไม่มีการอ้างสิทธิ์ ในกรณีที่คุณเห็นข้อความแจ้งว่าโปรไฟล์ถูกอ้างสิทธิ์แล้ว คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
วิธีขอสิทธิ์เข้าถึง Google Business Profile ที่จัดการโดยบุคคลอื่น
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่ออ้างสิทธิ์ในบัญชีธุรกิจที่มีบุคคลอื่นจัดการอยู่แล้ว
- ค้นหาธุรกิจของคุณ : ไปที่หน้าธุรกิจของ Google และพิมพ์ชื่อธุรกิจของคุณ
- ขอสิทธิ์เข้าถึง : Google จะแจ้งให้คุณทราบว่าธุรกิจที่คุณพยายามอ้างสิทธิ์ได้รับการจัดการโดยบุคคลอื่นแล้ว คลิกที่ปุ่ม "ขอการเข้าถึง" เพื่อขอให้บัญชีอื่นให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่คุณ
- กรอกแบบฟอร์ม : จากนั้น Google จะขอให้คุณกรอกรายละเอียดส่วนบุคคล เช่น ชื่อ ที่อยู่ติดต่อ และประเภทการเข้าถึงที่คุณต้องการ คุณจะต้องชี้แจงความสัมพันธ์ของคุณกับธุรกิจด้วย
- รอการตอบกลับ : เมื่อเจ้าของที่แท้จริงให้สิทธิ์การเข้าถึงแล้ว กระบวนการนี้จะเสร็จสิ้น
เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ธุรกิจ Google ของคุณ
หลังจากที่คุณเข้าใจกระบวนการสร้างและอ้างสิทธิ์บัญชีธุรกิจแล้ว จำเป็นต้องรู้ว่ามีการจัดการอย่างไร คุณต้องทราบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ
การเพิ่มประสิทธิภาพบัญชี Google Business เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากบัญชีนี้ ช่วยเพิ่มการมองเห็นของแบรนด์และเพิ่มอัตราการเปลี่ยนใจเลื่อมใส
เหตุใดการเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ธุรกิจของ Google จึงสำคัญ
การสร้างบัญชี Google Business สำหรับธุรกิจของคุณและลาออกนั้นไม่เพียงพอ การจัดการบัญชีอย่างถูกต้องมีความสำคัญเท่าเทียมกันหรืออาจมากกว่านั้นด้วยซ้ำ การอัปเดตและเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีของคุณทำให้เนื้อหามีความเกี่ยวข้องและช่วยดึงดูดผู้ชมในวงกว้าง
- การมองเห็นและการค้นพบที่เพิ่มขึ้น : โปรไฟล์ธุรกิจของ Google ที่ได้รับการปรับปรุงอย่างดีจะช่วยปรับปรุงการมองเห็นธุรกิจของคุณบน Google Maps และผลการค้นหาในท้องถิ่นได้อย่างมาก การมองเห็นที่เพิ่มขึ้นนี้แปลโดยตรงเป็นโอกาสในการมีส่วนร่วมกับลูกค้ามากขึ้น
- การจัดอันดับเครื่องมือค้นหาที่ได้รับการปรับปรุง : การเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ธุรกิจ Google ของคุณมีส่วนช่วยในกลยุทธ์การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) โดยรวมของคุณ เครื่องมือค้นหาสนับสนุนธุรกิจที่มีโปรไฟล์ที่ถูกต้องและมีรายละเอียด โดยพิจารณาว่ามีความเกี่ยวข้องและน่าเชื่อถือมากกว่า
- การสร้างความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือ : โปรไฟล์ที่ได้รับการปรับปรุงให้ภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ รวมถึงข้อมูลติดต่อ เวลาทำการ และบทวิจารณ์ของลูกค้าที่แท้จริง
- ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง : การเพิ่มประสิทธิภาพมีส่วนช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้โดยทำให้ลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย โปรไฟล์ที่มีการจัดระเบียบอย่างดีพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจนทำให้ผู้เยี่ยมชมสามารถเข้าใจสิ่งที่ธุรกิจของคุณนำเสนอได้อย่างรวดเร็ว
- การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น : การมีส่วนร่วมกับโปรไฟล์ธุรกิจ Google ของคุณขยายออกไปมากกว่าการมองเห็น โปรไฟล์ที่ได้รับการปรับปรุงจะกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็นการโทร เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ หรือเขียนรีวิว
จะเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ธุรกิจของ Google เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างไร
ตอนนี้เราเข้าใจแล้วว่าการเพิ่มประสิทธิภาพ Google Business Profile ของคุณมีความสำคัญเพียงใด
มาเจาะลึกแนวทางปฏิบัติที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีของคุณให้ได้สูงสุด
- คำอธิบายธุรกิจที่น่าสนใจ : สร้างคำอธิบายธุรกิจที่น่าสนใจซึ่งไม่เพียงแต่สื่อสารถึงสิ่งที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ แต่ยังโดนใจกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วย ใช้คำหลักอย่างมีกลยุทธ์เพื่อปรับปรุงความเกี่ยวข้องในการค้นหา และช่วยให้ผู้ใช้มีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
- ใช้คุณสมบัติและบริการ : Google อนุญาตให้คุณเน้นคุณลักษณะและบริการเฉพาะที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ ใช้คุณสมบัติเหล่านี้เพื่อให้รายละเอียดเพิ่มเติมที่ทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่าง ไม่ว่าจะเป็น Wi-Fi ฟรี ที่นั่งกลางแจ้ง หรือบริการเฉพาะ การเพิ่มคุณลักษณะจะช่วยเพิ่มความสมบูรณ์ให้กับโปรไฟล์ของคุณ
- เนื้อหาภาพคุณภาพสูง : ภาพถ่ายและวิดีโอมีบทบาทสำคัญในการปรับให้เหมาะสม อัปโหลดรูปภาพคุณภาพสูงที่แสดงผลิตภัณฑ์ บริการ และบรรยากาศโดยรวมของธุรกิจของคุณ เนื้อหาภาพช่วยเพิ่มความน่าดึงดูดให้กับโปรไฟล์ของคุณและมอบประสบการณ์ที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้นให้กับผู้ใช้
- ส่งเสริมและตอบสนองต่อบทวิจารณ์ : ส่งเสริมให้ลูกค้าที่พึงพอใจอย่างจริงจังในการแสดงความคิดเห็นเชิงบวกบนโปรไฟล์ของคุณ ตอบสนองต่อรีวิวทั้งเชิงบวกและเชิงลบทันที ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคุณในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
- ใช้โพสต์ของ Google My Business : ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์โพสต์ของ Google My Business เพื่อแชร์ข้อมูลอัปเดต โปรโมชัน และกิจกรรมต่างๆ บนโปรไฟล์ของคุณโดยตรง การโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องเป็นประจำจะทำให้โปรไฟล์ของคุณมีความทันสมัย และให้ข้อมูลที่เป็นปัจจุบันเกี่ยวกับธุรกิจของคุณแก่ผู้ใช้
- ใช้ประโยชน์จากส่วนถามตอบ : ส่วนถามตอบในโปรไฟล์ของคุณช่วยให้ผู้ใช้สามารถถามคำถามเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ ติดตามและตอบคำถามเหล่านี้อย่างจริงจัง โดยให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นประโยชน์ การมีส่วนร่วมนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเหลือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยในการมองเห็นโปรไฟล์ของคุณอีกด้วย
การเพิ่มประสิทธิภาพ Google Business Profile ไม่ใช่เรื่องที่ทำเพียงครั้งเดียว มันต้องมีการตรวจสอบและวนซ้ำอย่างต่อเนื่อง ตรวจสอบข้อมูลวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกที่ Google My Business มอบให้เป็นประจำเพื่อทำความเข้าใจการโต้ตอบของผู้ใช้ เวลายอดนิยม และข้อมูลอันมีค่าอื่นๆ
การเพิ่มประสิทธิภาพ Google Business Profile อย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้คุณวางตำแหน่งธุรกิจเพื่อความสำเร็จทางออนไลน์ที่ยั่งยืนได้ แนวทางเชิงรุกนี้ไม่เพียงเพิ่มการมองเห็นและการมีส่วนร่วมสูงสุด แต่ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณยังคงแข่งขันในตลาดดิจิทัลได้
หมายเหตุ: เพิ่มรีวิวจาก Google บนเว็บไซต์ด้วยวิดเจ็ตรีวิวจาก Google ของเรา ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
ฝังบทวิจารณ์เชิงบวกบนเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ!ลองใช้ Tagbox และฝังบทวิจารณ์ของ Google บนเว็บไซต์เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือ
สมัครสมาชิกฟรีไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
คำสุดท้าย
Google Business Profile เป็นองค์ประกอบสำคัญของตัวตนในโลกออนไลน์ โดยเป็นช่องทางให้ลูกค้าค้นพบและมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ ความสำคัญของการรักษาโปรไฟล์ให้เหมาะสมและถูกต้องนั้นไม่สามารถกล่าวเกินจริงได้
ขณะที่เราสำรวจภูมิทัศน์ทางดิจิทัล ซึ่งมักสร้างความประทับใจแรกพบทางออนไลน์ Google Business Profile ที่ได้รับการดูแลจัดการอย่างดีจะทำหน้าที่เป็นหน้าร้านเสมือนจริง เพื่อเชิญชวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้มาสำรวจว่าธุรกิจของคุณนำเสนออะไรบ้าง
การเพิ่มประสิทธิภาพเป็นมากกว่าการมองเห็นเท่านั้น มันสร้างความไว้วางใจ ความน่าเชื่อถือ และประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้ ด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง ภาพที่น่าสนใจ และการมีส่วนร่วมเชิงรุกกับบทวิจารณ์ของลูกค้า ธุรกิจของคุณไม่เพียงแต่ดึงดูดแต่ยังคงรักษาฐานลูกค้าประจำไว้ได้
กลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริงที่แบ่งปัน ตั้งแต่การปรับปรุงคำอธิบายธุรกิจไปจนถึงการใช้ฟีเจอร์ของ Google My Business ช่วยให้คุณควบคุมศักยภาพของแพลตฟอร์มนี้ได้อย่างเต็มที่