เคล็ดลับง่ายๆ 10 ข้อในการใช้การตลาด Google Maps เพื่อให้ได้ลูกค้าในพื้นที่

หากคุณไม่ได้ใช้ Google Maps Marketing เพื่อดึงดูดลูกค้าในพื้นที่ให้มาที่ธุรกิจของคุณ แสดงว่าคุณกำลังพลาดเครื่องมืออันล้ำค่าที่สามารถช่วยให้คุณคงความสามารถในการแข่งขันได้ Google Maps เป็นฟังก์ชันที่ใช้งานง่ายซึ่งลูกค้าจำนวนมากใช้เพื่อค้นหาธุรกิจและบริการในท้องถิ่น หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจในท้องถิ่น การสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อ Google Maps ของคุณเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ลูกค้าหาคุณพบ

หากคุณเพิ่งเริ่มต้นแผนการตลาดของ Google Maps มีเคล็ดลับและลูกเล่นหลายอย่างที่สามารถช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้าได้ บทความนี้ครอบคลุม 10 วิธีง่ายๆ ในการใช้ Google Maps Marketing เพื่อประโยชน์ของธุรกิจของคุณ

การตลาดของ Google Maps คืออะไร?

การตลาดของ Google Maps เป็นเพียงการใช้ฟังก์ชัน Google Maps เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะพบธุรกิจของคุณทางออนไลน์ การตลาดเฉพาะทางประเภทนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นที่ต้องการเพิ่มการมองเห็นและดึงดูดลูกค้าใหม่ ด้วยการตลาดของ Goole Maps คุณสามารถมั่นใจได้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเลือกธุรกิจของคุณเหนือคู่แข่งเมื่อค้นหาบริการที่คุณนำเสนอ

วิธีเพิ่มตำแหน่งบน Google Maps

แม้ว่าจะมีสถานที่มากมายบน Google Maps แล้ว แต่สถานที่บางแห่งอาจจำเป็นต้องเพิ่มเข้าไป หากธุรกิจของคุณหรือสถานที่ตั้งแห่งใดแห่งหนึ่งหายไป คุณสามารถเพิ่มธุรกิจบน Google Maps เพื่อดึงดูดลูกค้าในท้องถิ่นได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

1. ไปที่ maps.google.com
2. ค้นหาที่อยู่โดยใช้แถบค้นหา
3. เมื่อ Google ไม่พบสถานที่ ให้คลิก "เพิ่มสถานที่ที่ขาดหายไป"
4. เพิ่มข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด เช่น ชื่อ สถานที่ และหมวดหมู่
5. ส่งตำแหน่งไปที่ Google

ตอนนี้เราได้ครอบคลุมพื้นฐานของ Google Maps แล้ว ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับสิบประการในการดึงดูดลูกค้าในท้องถิ่นให้เข้ามาหาคุณด้วยการตลาดของ Google Maps

สร้างข้อมูลธุรกิจ Google

หากยังไม่ได้สร้าง คุณต้องสร้างข้อมูลธุรกิจของ Google นี่เป็นขั้นตอนที่ง่ายและรวดเร็วที่จะเพิ่มประสิทธิภาพสถานะออนไลน์ของคุณและช่วยให้คุณได้ลูกค้าในพื้นที่ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่คุณเพิ่มธุรกิจท้องถิ่นลงใน Google Maps สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อสร้างข้อมูลธุรกิจ Google

1. ไปที่ google.com/business
2. สร้างหรือเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ของคุณ
3. ใส่ชื่อธุรกิจของคุณ
4. ป้อนที่อยู่ธุรกิจของคุณ
5. เลือกหน้าร้านหรือผู้ให้บริการ
6. เลือกหมวดหมู่ธุรกิจของคุณ
7. เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและเชื่อมโยงเว็บไซต์ของคุณ
8. ตรวจสอบรายชื่อในพื้นที่ของคุณ
9. สร้างรายชื่อโปรไฟล์ธุรกิจของคุณให้เสร็จ

อย่าลืมกรอกที่อยู่ที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการได้ลูกค้าในพื้นที่ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณมีรายชื่ออยู่ใน Google Maps อย่างถูกต้อง เมื่อคุณสร้างข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณ อย่าลืมใส่ที่อยู่ที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุดสำหรับสถานที่ตั้งจริงของธุรกิจคุณ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อเพิ่มที่อยู่ของคุณ

• ใช้ที่ตั้งธุรกิจของคุณที่แน่นอน Google จะไม่รับกล่องจดหมายหรือตู้ไปรษณีย์
• ใช้ที่อยู่ที่ได้รับการยืนยันโดย USPS หรือหน่วยงานไปรษณีย์อื่น
• อย่าใส่คำสำคัญ URL หรือสิ่งอื่นที่ไม่ใช่ที่อยู่ของคุณ
• อย่าอาศัยข้อมูลกว้างๆ เช่น ชื่อเมือง เพื่อให้แน่ใจว่าที่อยู่ของคุณแม่นยำที่สุด
• หากคุณไม่พบที่อยู่ของคุณ ให้ปักหมุดตำแหน่งของคุณโดยตรงบน Google Maps

หลังจากที่คุณได้เพิ่มที่อยู่ของคุณแล้ว คุณจะต้องเพิ่มพื้นที่ให้บริการของคุณ พื้นที่ให้บริการของคุณกำหนดว่าคุณให้บริการที่สถานที่ของคุณ ที่ตั้งของลูกค้าของคุณ หรือหากคุณเป็นผู้ให้บริการทางโทรศัพท์

ยืนยันข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณ

การตั้งค่าข้อมูลธุรกิจ Google เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่คุณจะไม่เห็นผลของการทำงานโดยไม่ได้รับการตรวจสอบรายชื่อของคุณ

หลังจากที่ธุรกิจของคุณได้รับการยืนยันแล้ว คุณสามารถอัปเดตข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาและสื่อสารกับลูกค้าโดยใช้โพสต์ รีวิว และข้อความผ่านโปรไฟล์ของคุณ

กรอกข้อมูลแนะนำข้อมูลธุรกิจ Google ที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพ

การสร้างข้อมูลแนะนำ Google Business Profile ที่กระชับและละเอียดเป็นขั้นตอนสำคัญในการทำให้ Google สามารถระบุได้ว่าธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องกับคำที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังค้นหาหรือไม่ มีหลายสิ่งที่คุณทำได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแนะนำข้อมูลธุรกิจ Google

• ให้คำแถลงภารกิจของคุณ อธิบายว่าธุรกิจของคุณเริ่มต้นอย่างไร และเหตุใดคุณจึงดำเนินการอยู่ในปัจจุบัน
• สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง อธิบายสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างและเหตุผลที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าควรเลือกธุรกิจของคุณ
• อย่าใส่คีย์เวิร์ดลงในโปรไฟล์ของคุณ คีย์เวิร์ดมีความสำคัญสำหรับ SEO แต่ Google ไม่ค่อยพอใจเมื่อธุรกิจใช้การแนะนำโปรไฟล์เพื่อยัดเยียดคีย์เวิร์ด
• บอกลูกค้าของคุณถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการทราบ ลองนึกถึงคำถามที่เป็นไปได้ที่ลูกค้าของคุณอาจมีและตอบคำถามเหล่านั้น

อย่าลืมปรับแต่งการแนะนำของคุณให้เหมาะกับทั้งผู้ชมและ Google คุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการแนะนำของคุณเพื่อเพิ่มรายชื่อธุรกิจของคุณบน Google ในขณะเดียวกันก็ถ่ายทอดว่าคุณเป็นใครและสิ่งที่คุณทำได้เพื่อให้ได้ลูกค้าในท้องถิ่น

เพิ่มข้อมูลให้มากที่สุด

ยิ่งคุณมีข้อมูลในรายชื่อ Google Maps มากเท่าใด Google ก็ยิ่งต้องแสดงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมากขึ้นเท่านั้น ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะรวมทุกรายละเอียดที่เป็นไปได้เมื่อสร้างโปรไฟล์ของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าในท้องถิ่น

รวมเวลาทำการ ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณ ยิ่งคุณมีข้อมูลมากเท่าใด Google จะแสดงธุรกิจของคุณบน Google Maps ได้แม่นยำมากขึ้นเท่านั้น

หลีกเลี่ยงเนื้อหาที่ซ้ำกัน

เป็นที่ชัดเจนว่าการมีข้อมูลจำนวนมากในโปรไฟล์ Google My Business ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ที่กล่าวว่า สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณไม่มีเนื้อหาที่ซ้ำกันในรายชื่อของคุณ หากคุณเพิ่มที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลติดต่อเพิ่มเติม Google อาจคิดว่าธุรกิจของคุณซ้ำกับธุรกิจอื่น

เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณจะไม่ถูกเข้าใจผิดว่าซ้ำซ้อน ให้เพิ่มข้อมูลที่เป็นประโยชน์และทำให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง – แต่อย่าเพิ่มข้อมูลมากเกินไปเพื่อให้มีมากขึ้น คุณต้องการเป็นที่จดจำโดยไม่ทำให้ Google คิดว่าคุณเป็นคนละธุรกิจ

เพิ่มรูปภาพคุณภาพสูงในโปรไฟล์ GBP ของคุณ

รูปภาพไม่เพียงแค่ดึงดูดความสนใจของลูกค้าเท่านั้น นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลที่อาจจำเป็นต่อการจัดอันดับธุรกิจของคุณโดย Google และพิจารณาว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเลือกคุณเหนือคู่แข่งหรือไม่ ตัวอย่างเช่น ร้านอาหารได้รับประโยชน์อย่างมากจากการใส่รูปภาพคุณภาพสูงในรายชื่อ Google Maps เมื่อลูกค้ามองหาจุดรับประทานอาหารค่ำใหม่ พวกเขาสามารถเห็นหน้าตาของอาหารและสำรวจบรรยากาศของร้านอาหารได้

การเพิ่มรูปภาพคุณภาพสูงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าในการดูว่าธุรกิจของคุณเป็นอย่างไรก่อนที่พวกเขาจะมาถึงบ้านคุณ ใช้ภาพที่สะท้อนถึงส่วนที่ดีที่สุดของธุรกิจของคุณ รวมถึงภายในและภายนอกอาคาร พนักงาน ผลิตภัณฑ์ และลูกค้าของคุณ

ขอรีวิวจากลูกค้า

หากคุณมีธุรกิจอยู่ใน Google บทวิจารณ์เป็นส่วนสำคัญในการสร้างชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ Google คำนึงถึงจำนวนรีวิวที่คุณมีและคะแนนรีวิวโดยเฉลี่ยของคุณ นี่คือเหตุผลที่การขอรีวิวจากลูกค้าของคุณเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ และสิ่งที่ Birdeye สามารถช่วยคุณได้

อาจเป็นไปไม่ได้ที่จะขอคำวิจารณ์จากลูกค้าทั้งหมดของคุณ แต่ด้วย Birdeye คุณสามารถดำเนินการตามคำขอโดยอัตโนมัติตามพารามิเตอร์ที่คุณตั้งไว้ ตัวอย่างเช่น ทุกครั้งที่ลูกค้าของคุณซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ คุณสามารถส่งอีเมลอัตโนมัติ, SMS หรือข้อความอื่นทางออนไลน์ที่ขอบคุณพวกเขาสำหรับการซื้อของพวกเขาและขอให้พวกเขาเขียนรีวิว

เมื่อคุณได้รับรีวิวเชิงลบ คุณควรตอบกลับในเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าคำติชมของพวกเขามีความสำคัญกับคุณ ด้วย Birdeye คุณสามารถรับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่ได้รับคำวิจารณ์ที่ต่ำกว่าเกณฑ์ที่คุณเลือก ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถติดต่อลูกค้าได้ทันทีเพื่อแก้ไขปัญหา

Birdeye ทำให้การจัดการรีวิวทั้งหมดของคุณเป็นเรื่องง่ายด้วยแดชบอร์ดเดียวที่มีความคล่องตัว เรามีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มจำนวนรีวิวและปรับปรุงระดับดาวโดยเฉลี่ยของคุณบน Google

รับการอ้างอิงในท้องถิ่นสำหรับธุรกิจของคุณ

เป็นแนวทางปฏิบัติมาตรฐานสำหรับธุรกิจใดๆ ที่ต้องอาศัยไดเร็กทอรี สื่อ บล็อก ฯลฯ เพื่อเผยแพร่ว่าพวกเขาเป็นใครและทำอะไร การอ้างอิงในท้องถิ่นเพียงแค่ขยายแนวปฏิบัตินี้ทางออนไลน์ การอ้างอิงในท้องถิ่นเป็นการกล่าวถึงธุรกิจของคุณที่มีชื่อ ที่อยู่ และ/หรือหมายเลขโทรศัพท์ทางออนไลน์ วิธีที่ยอดเยี่ยมในการเผยแพร่การรับรู้ของธุรกิจของคุณคือการพึ่งพาไดเร็กทอรีท้องถิ่นออนไลน์ ไดเร็กทอรีที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ บล็อกในท้องถิ่น และแม้แต่หน่วยงานในท้องถิ่น เช่น หอการค้าและสื่อข่าวท้องถิ่น

นอกจากนี้ คุณจะได้รับการอ้างอิงในท้องถิ่นเมื่อมีการกล่าวถึงธุรกิจของคุณบนเว็บไซต์อื่นๆ เช่น Yahoo Local ติดต่อแหล่งข้อมูลเหล่านี้โดยตรงและรับการกล่าวถึงธุรกิจของคุณทางออนไลน์ให้มากที่สุดเพื่อเพิ่มการอ้างอิงในท้องถิ่นของคุณ

สร้างลิงค์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ

สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มการมองเห็นของคุณบน Google Maps คือการได้รับลิงก์เพิ่มเติมกลับมายังไซต์ของคุณ วิธีง่ายๆ ในการทำเช่นนี้คือติดต่อธุรกิจในท้องถิ่นและขอให้พวกเขาเชื่อมโยงไปยังไซต์ของคุณเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพูดถึงธุรกิจของคุณหรือพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการตรวจสอบว่าธุรกิจของคุณถูกกล่าวถึงที่ใดและขอลิงก์ย้อนกลับเพิ่มเติมคือการใช้เครื่องมือ Google ฟรีที่เรียกว่า Google Alerts Google Alerts สามารถบอกคุณได้เมื่อมีการพูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจของคุณทางออนไลน์ เมื่อคุณเห็นว่าเว็บไซต์หรือธุรกิจอื่นพูดถึงธุรกิจของคุณแต่ไม่ได้เชื่อมโยงกลับไปยังเว็บไซต์ของคุณ เพียงติดต่อพวกเขาและขอลิงก์กลับไปยังหน้าแรกของคุณอย่างสุภาพ ท้ายที่สุดพวกเขากำลังพูดถึงคุณอยู่แล้ว

บทสรุป

การตลาดของ Google Maps เป็นวิธีที่ประหยัดและง่ายดายอย่างเหลือเชื่อในการส่งเสริมธุรกิจของคุณทางออนไลน์และดึงดูดลูกค้าในพื้นที่ผ่านประตูของคุณ เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถเพิ่มชื่อเสียงของคุณบน Google และเพิ่มการมองเห็นของคุณบน Google แผนที่ หากคุณต้องการรับรีวิวเพิ่มเติมบน Google Birdeye ช่วยคุณได้ ดูวิธีการโดยคลิกที่แบนเนอร์ด้านล่าง