Google Tag Manager สำหรับผู้เริ่มต้น: สุดยอดคู่มือปี 2024

เผยแพร่แล้ว: 2024-07-10

Google Tag Manager เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ได้รับการพูดถึงมากที่สุดในการตลาดดิจิทัล แต่จริงๆ แล้วมันคืออะไร และเหตุใดคุณจึงควรใส่ใจ ในคู่มือขั้นสูงสุดนี้ เราจะแจกแจงศัพท์เฉพาะ สำรวจคุณประโยชน์ และช่วยคุณควบคุมข้อมูลเว็บไซต์ของคุณด้วย GTM ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มใช้การวิเคราะห์เว็บไซต์หรือต้องการยกระดับการติดตาม คู่มือนี้เหมาะสำหรับคุณ

Google เครื่องจัดการแท็กคืออะไร?

เป็นเครื่องมือฟรีที่ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางของเว็บไซต์ของคุณสำหรับโค้ดติดตามทั้งหมดของคุณ แทนที่จะทำให้โค้ดของเว็บไซต์ของคุณเกะกะด้วยข้อมูลโค้ดหลายรายการ คุณจัดเก็บโค้ดเหล่านั้นไว้ภายใน GTM อย่างเป็นระเบียบ ทำให้การเพิ่ม แก้ไข หรือแม้แต่ลบแท็กเหล่านี้เป็นเรื่องง่ายอย่างเหลือเชื่อ

เหตุใด GTM จึงเป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

คุณอาจจะคิดว่า “ทำไมฉันต้องยุ่งกับเรื่องนี้ด้วย? เว็บไซต์ของฉันทำงานได้ดีเหมือนเดิม” ยุติธรรมเพียงพอ แต่ GTM ทำให้พวกมันทำงานได้ดีขึ้น ต่อไปนี้เป็นห้าวิธีที่ GTM สามารถยกระดับตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณ:

1. ควบคุมรหัสติดตามของคุณ

ไม่ต้องพึ่งนักพัฒนาในการเพิ่มหรือแก้ไขแท็กอีกต่อไป ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ GTM คุณสามารถอัปเดตโค้ดติดตามได้ด้วยตัวเอง

2. เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ

เว็บไซต์ที่ช้าอาจทำให้ลูกค้าหวาดกลัวได้ GTM เพิ่มประสิทธิภาพวิธีการโหลดแท็กของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าแท็กจะไม่ทำให้เว็บไซต์ของคุณช้าลง ซึ่งหมายความว่าผู้เยี่ยมชมมีความสุขมากขึ้นซึ่งมีแนวโน้มที่จะอยู่เฉยๆ และสำรวจมากขึ้น

3. รับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าอันล้ำค่า

GTM ทำงานร่วมกับ Google Analytics และเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ ได้อย่างราบรื่น ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถรวบรวมข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เข้าชม ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าสิ่งใดได้ผลบนไซต์ของคุณและสิ่งใดที่ต้องปรับปรุง เหมือนกับการมีแว่นขยายสำหรับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

4. เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของคุณ

GTM ช่วยให้คุณติดตามความสำเร็จของแคมเปญการตลาดของคุณ คุณจะเห็นว่าโฆษณาใดที่ดึงดูดการเข้าชมและ Conversion เพื่อให้คุณสามารถลงทุนงบประมาณการตลาดได้อย่างชาญฉลาด

5. ตัดสินใจอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น

GTM ให้ข้อมูลแก่คุณเพื่อการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับเว็บไซต์และกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ เมื่อทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับไซต์ของคุณอย่างไร คุณจะสามารถปรับแต่งเนื้อหา ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และเพิ่มผลกำไรของคุณได้ในที่สุด

กล่าวโดยสรุป Google Tag Manager สามารถช่วยให้คุณยกระดับเว็บไซต์ของคุณขึ้นไปอีกระดับได้ มันใช้งานง่าย ฟรี และอัดแน่นไปด้วยฟีเจอร์ต่างๆ ที่จะปรับปรุงการจัดการเว็บไซต์ของคุณ ปรับปรุงการวิเคราะห์ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาดของคุณ

วิธีรับ Google Tag Manager บนเว็บไซต์ของคุณ

คุณเข้าใจว่า Google Tag Manager (GTM) คืออะไร และเหตุใดจึงมีความสำคัญ ตอนนี้เรามาทำให้มันทำงานบนไซต์ของคุณกันดีกว่า คิดว่านี่เป็นการวางรากฐานสำหรับการติดตามและข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้น

ตั้งค่าบัญชี GTM ของคุณ

ขั้นแรก สร้างบัญชี Google Tag Manager ฟรี เยี่ยมชมเว็บไซต์ Google Tag Manager และลงทะเบียนด้วยบัญชี Google ของคุณ มันง่ายและรวดเร็ว

หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้สร้าง “คอนเทนเนอร์” สำหรับเว็บไซต์ของคุณ คอนเทนเนอร์นี้จะเก็บรหัสติดตามทั้งหมดของคุณ ตั้งชื่อให้ชัดเจนและจำง่าย เช่น “ชื่อเว็บไซต์ของคุณ – GTM”

ติดตั้งรหัส GTM

ถัดไป ติดตั้ง GTM GTM จะให้โค้ดสองส่วนแก่คุณ:

โค้ดส่วนหัว: โค้ดนี้อยู่ในส่วน <head> ของ HTML ของเว็บไซต์ของคุณ
Body Code: โค้ดนี้จะอยู่หลังแท็กเปิด <body> ของ HTML ของเว็บไซต์ของคุณ

วิธีเพิ่มโค้ดจะขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มเว็บไซต์ของคุณ:

หากคุณสร้างเว็บไซต์บน WordPress ให้ใช้ปลั๊กอิน ปลั๊กอิน GTM ที่ยอดเยี่ยมหลายตัวจะเพิ่มโค้ดลงในส่วนหัวและส่วนเนื้อหาของไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติ
โดยปกติผู้ใช้ Shopify จะสามารถติดตั้ง GTM ผ่านการตั้งค่าธีมหรือแอป Shopify App Store ได้
หากคุณมีเว็บไซต์ที่กำหนดเอง โปรดขอให้นักพัฒนาเว็บเพิ่มข้อมูลโค้ด GTM ลงในตำแหน่งที่ถูกต้องใน HTML ของเว็บไซต์ของคุณ

ไม่ต้องกังวลหากคุณไม่คุ้นเคยกับ HTML หรือโค้ดเว็บไซต์ กระบวนการนี้มักจะง่าย แหล่งข้อมูลและบทช่วยสอนออนไลน์มากมายสามารถช่วยได้

ตรวจสอบการติดตั้งของคุณ

หลังจากที่คุณเพิ่มรหัส GTM ลงในเว็บไซต์ของคุณแล้ว ให้ตรวจสอบว่ารหัสทำงานอย่างถูกต้อง GTM มีโหมดแสดงตัวอย่างเพื่อให้คุณดูว่าแท็กเริ่มทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Google เครื่องจัดการแท็ก

หลังจากติดตั้ง Google Tag Manager (GTM) บนเว็บไซต์แล้ว ให้ปฏิบัติตามเคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือนี้

จัดระเบียบข้อมูลของคุณ

ข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ เช่น รายละเอียดผลิตภัณฑ์ ข้อมูลลูกค้า หรือประเภทเพจ จะให้ภาพรวมที่สมบูรณ์ของธุรกิจออนไลน์ของคุณ ชั้นข้อมูลช่วยจัดระเบียบข้อมูลนี้ ทำให้ GTM เข้าถึงได้ ข้อมูลที่จัดระเบียบนี้ช่วยให้แน่ใจว่า GTM จับข้อมูลที่ถูกต้องและส่งข้อมูลที่ถูกต้องไปยังเครื่องมือวิเคราะห์ของคุณ

จัดระเบียบข้อมูลของคุณหากคุณเปิดร้านอีคอมเมิร์ซหรือ Shopify ช่วยให้คุณติดตามผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าดู เพิ่มลงในรถเข็น หรือซื้อ ข้อมูลนี้ช่วยให้เข้าใจถึงช่องทางการขาย วัดประสิทธิผลของการตลาด และปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นแบบส่วนตัว

รักษาพื้นที่ทำงาน GTM ของคุณให้เป็นระเบียบ

เมื่อคุณเพิ่มแท็กใน GTM มากขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องจัดระเบียบสิ่งต่างๆ ซึ่งจะทำให้การจัดการแท็กและการแก้ปัญหาของคุณง่ายขึ้น เคล็ดลับบางประการมีดังนี้:

แท็กชื่อ ทริกเกอร์ และตัวแปรอย่างชัดเจน

ใช้ชื่อที่บอกคุณว่าแต่ละรายการทำอะไร ตัวอย่างเช่น แทนที่จะตั้งชื่อว่า "แท็ก 1" ให้ตั้งชื่อว่า "Google Analytics – เหตุการณ์การซื้อ"

ใช้โฟลเดอร์

จัดกลุ่มแท็กที่คล้ายกันเข้าด้วยกัน คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์สำหรับแท็กประเภทต่างๆ (การวิเคราะห์ การตลาด ฯลฯ) หรือส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์

เอกสารการทำงานของคุณ

เพิ่มบันทึกลงในแท็ก ทริกเกอร์ และตัวแปรของคุณ อธิบายวัตถุประสงค์และการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำ ซึ่งจะช่วยได้หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาหรือทำการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง

ทดสอบทุกอย่างก่อนถ่ายทอดสด

ก่อนที่จะเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงใน GTM ให้ทดสอบแท็กของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้องและรวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการ โหมดดูตัวอย่างและแก้ไขข้อบกพร่องของ GTM เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับสิ่งนี้ โดยจะแสดงให้เห็นว่าแท็กใดเริ่มทำงานในแต่ละหน้าของเว็บไซต์ของคุณและข้อมูลที่พวกเขารวบรวม ทดสอบการโต้ตอบต่างๆ ของผู้ใช้เพื่อยืนยันว่าแท็กทำงานตามที่คาดไว้

โปรดจำไว้ว่าการทดสอบเป็นกระบวนการต่อเนื่อง เมื่อคุณเพิ่มแท็กใหม่หรือเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ ให้ทดสอบการกำหนดค่า GTM อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างยังใช้งานได้

คุณสมบัติ Google Tag Manager ขั้นสูง

แท็ก HTML ที่กำหนดเอง

คุณต้องการติดตามบางสิ่งบนเว็บไซต์ของคุณที่ไม่ครอบคลุมโดยแท็กมาตรฐานหรือไม่ แท็ก HTML ที่กำหนดเองทำให้คุณสามารถติดตามการโต้ตอบหรือเหตุการณ์ที่ไม่ซ้ำซึ่งมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ เพิ่มข้อมูลโค้ดของคุณลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อติดตามการคลิกปุ่มเฉพาะ วัดระยะที่ผู้เยี่ยมชมเลื่อนหน้าลงมา หรือส่งข้อมูลไปยังแพลตฟอร์มการวิเคราะห์อื่น

แม้ว่าฟีเจอร์นี้จะดีมาก แต่ให้ใช้ด้วยความระมัดระวังและให้แน่ใจว่าโค้ดที่กำหนดเองที่คุณเพิ่มมีความปลอดภัยและจะไม่ทำให้เว็บไซต์ของคุณช้าลง

เทมเพลตที่กำหนดเอง

เทมเพลตแบบกำหนดเองเป็นเหมือนสูตรอาหารที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับติดตามการกระทำเฉพาะบนเว็บไซต์ของคุณ ชุมชน GTM สร้างเทมเพลตเหล่านี้ และคุณสามารถนำเข้าและปรับแต่งให้เหมาะกับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

เช่น ค้นหาเทมเพลตที่กำหนดเองเพื่อติดตามการส่งแบบฟอร์ม นำเข้า ปรับเปลี่ยนหากจำเป็น และเริ่มการติดตาม คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณใช้การติดตามขั้นสูงโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ ด้วยตนเอง

เมื่อคุณคุ้นเคยกับ Google Tag Manager มากขึ้นแล้ว ให้สำรวจคุณลักษณะขั้นสูงเหล่านี้เพื่อขยายการติดตามและรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ

เริ่มใช้ Google Tag Manager วันนี้

พร้อมที่จะลองใช้ Google Tag Manager แล้วหรือยัง? สร้างบัญชีฟรีและสำรวจคุณสมบัติต่างๆ ทดลองใช้แท็ก ทริกเกอร์ และตัวแปรต่างๆ Google Tag Manager เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สามารถเปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณให้เป็นแหล่งพลังงานข้อมูล ด้วยความพยายามและคำแนะนำเพียงเล็กน้อย คุณจะค้นพบข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าและบรรลุผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ