Google เทียบกับ Amazon War – สงครามโฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์ (PLA)?
เผยแพร่แล้ว: 2018-03-30อัพเดทล่าสุดเมื่อ 25 เมษายน 2020
ตกลง ดังนั้นการเก็งกำไรทั้งหมดจึงเข้ามา เราทุกคนรู้ว่า Amazon กำลังจะฆ่าเกม! ตั้งแต่การนำเสนอโฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุง (PLA) ไปจนถึงอัลกอริธึม A9 และคุณสมบัติการค้นหาที่ได้รับการปรับปรุง Amazon มอบความฝันให้นักการตลาดดิจิทัลบางคน! ทำเงินได้อย่างรวดเร็ว
เนื่องจาก ROAS (Return OnAdSpend) ควบคุมการสนทนาเรื่องงบประมาณรายเดือน เจ้าของธุรกิจจำนวนมากจึงมีเวลารอผลตอบแทนทางการตลาดน้อยลง บริษัทต่างๆ กำลังมองหาวิธีสร้างรายได้อย่างรวดเร็ว ไม่ใช่เงินเพียงเล็กน้อย แต่เงินก้อนโต… สิ่งที่มีกำไรสูง! ไม่ว่าคุณจะอยู่ในธุรกิจเพื่อขายบริการหรือผลิตภัณฑ์ ความสามารถในการทำเงินจากการตลาดดิจิทัลนั้นสร้างความสับสนมากกว่าที่เคย ทว่ามันทำสถิติสูงสุดตลอดกาล ประชดใช่มั้ย?
จากที่กล่าวมา ให้ฉันแสดงให้คุณเห็นว่า Google และ Amazon ได้วางแผนทำเงินด้วยวิธีที่คิดไม่ถึง ! ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา ทั้ง Google และ Amazon ได้ศึกษารูปแบบพฤติกรรมของคุณพร้อมกับความตั้งใจในการซื้อ กล่าวคือ พวกเขาได้ศึกษาวิธีค้นหาของคุณและเมื่อคุณพร้อมที่จะซื้อ เฮ้ อย่าโกรธนะ! คุณอนุญาตพวกเขา!
Google และ Amazon ได้คิดค้นวิธีการสร้างรายได้จากประสบการณ์การช็อปปิ้งของผู้ใช้ทั้งหมด "ยังไง?" คุณถาม. เรียบง่าย. พวกเขามีข้อมูลและโครงสร้างพื้นฐานทั้งหมดเพื่อรองรับ ในห้าขั้นตอนง่ายๆ ให้ฉันแสดงให้คุณเห็นว่า Google และ Amazon พร้อมที่จะล่มสลายอย่างจริงจังอย่างไร เช่นเดียวกับ Mike Tyson กับ Holyfield เกมอินเทอร์เน็ตนี้กำลังจะน่าเกลียด เตรียมป๊อปคอร์นของคุณให้พร้อม เพราะมันใกล้จะถึงแล้ว! 
การวางแผน
ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยความฝัน (ในเสียง Biggie Smalls ของฉัน)! เช่นเดียวกับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม มักจะเริ่มต้นด้วยแผนการที่ดี Google และ Amazon มีแผนที่จะครองตลอดเวลา ตั้งแต่ Google ให้บริการผลการค้นหาไปจนถึงผู้ใช้สำหรับทุกสิ่งที่จินตนาการได้ตั้งแต่ปี 2542 Amazon ได้จัดส่งผลิตภัณฑ์มาตั้งแต่ปี 1994
พูดตามตรง ฉันไม่เชื่อว่า CEO ของทั้งสองบริษัทนี้จะพูดได้อย่างตรงไปตรงมาว่าพวกเขาวางแผนไว้อย่างไรในตอนแรก.. แต่นั่นคือสิ่งที่ทำให้เรื่องนี้ยอดเยี่ยมมาก พวกเขาสร้างปัญหาของตนเองและแก้ไขปัญหาก่อนใคร ฉันเดาว่านั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรเขียนแผนธุรกิจในแต่ละปี
20 ปีที่ผ่านมา ทั้งสองบริษัทได้เปลี่ยนวิธีการซื้อของผู้คน มีการปฏิวัติเพื่อให้เห็นการเติบโตในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา ทั้งหมดเป็นเพราะวิวัฒนาการของทั้งสองบริษัท แม้ว่าต้องเผชิญกับความยากลำบากในอุตสาหกรรม ช่องทางทางกฎหมาย และนโยบายอเมริกันที่ดี ทั้ง Google และ Amazon มีแผน วันนี้เราเห็นแผนดังกล่าวคลี่คลาย และไม่มีอะไรมากที่เราสามารถพูดหรือทำเกี่ยวกับมันได้!
โครงสร้างพื้นฐาน
ในตอนแรก ความคิดในการซื้อของและค้นหาสินค้าอุปโภคบริโภคทางออนไลน์นั้นไร้สาระอย่างยิ่ง ไม่ต้องพูดถึงกระบวนการที่เจ็บปวดอย่างช้าๆ ก่อนอื่น คุณต้องขับรถไปที่บ้านเพื่อนเพื่อเชื่อมต่อ DSL (เพราะคุณยังใช้ 56K) แล้วโชคดีที่มีบัตรเครดิตที่ใช้งานได้เพื่อซื้อของออนไลน์ แม้ว่าคุณจะผ่านขั้นตอนเหล่านี้ไปแล้ว คุณก็ต้องหาผู้ค้าปลีกที่ขายสินค้าที่คุณต้องการทางออนไลน์ อย่าพูดถึงค่าขนส่งและค่าจัดส่งที่เหมาะสม
โอ้สิ่งที่เปลี่ยนไปในปี 2018! ทั้ง Google และ Amazon ทุ่มเงินหลายล้านเพื่อทำให้ "การช็อปปิ้ง" ออนไลน์เป็นเรื่องง่ายเหมือนพาย คิดพิมพ์แล้วซื้อเลย! การจัดซื้อนั้นง่ายมากที่อัลกอริธึมของพวกเขาเรียนรู้จากรูปแบบการซื้อของคุณทุกวันและให้บริการผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงสุดในหน่วยมิลลิวินาที ทั้ง Google และ Amazon นำเสนอวิดีโอ บทวิจารณ์ และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามข้อมูลที่รวบรวมจากคุณ ตอนนี้คุณสามารถนั่งบนห้องน้ำและซื้อกระดาษชำระ ซึ่งจะปรากฏขึ้นภายในไม่กี่ชั่วโมงหากคุณเป็นสมาชิก Amazon Prime
"ยังไง?" คุณถาม. เพียงถาม Verizon, AT&T, T-Mobile และ Sprint นี่เป็นเหตุผลที่แท้จริงว่าทำไมเราจึงสามารถสแกนผลิตภัณฑ์หลายร้อยรายการได้ภายในไม่กี่วินาที ครั้งล่าสุดที่ฉันตรวจสอบ Google ไม่มีบริการอินเทอร์เน็ต โครงสร้างพื้นฐานของข้อมูลเป็นขั้นตอนแรกของกระบวนการ โดยมีบริษัทโทรคมนาคมรายใหญ่ที่ช่วยเป็นผู้นำในการดำเนินการดังกล่าว บางทีตอนนี้คุณอาจสงสัยว่าเหตุใดความเป็นกลางสุทธิจึงเป็นประเด็นร้อน ผู้ให้บริการข้อมูลต้องการกุญแจคืน และพวกเขาต้องการตอนนี้!
เทคโนโลยี
ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา วิวัฒนาการของแอพมือถือและเว็บไซต์อยู่ในระดับแนวหน้าของเทคโนโลยี Intel, Mac และ Microsoft ช่วยให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น ในขณะที่ Google ได้ให้เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาและโปรแกรมเมอร์ในการสร้าง วางตำแหน่ง และจัดอันดับสำหรับข้อความค้นหาในเครื่องมือค้นหาของตน โครงสร้างพื้นฐานถูกสร้างขึ้นในขณะที่เทคโนโลยีในการขับเคลื่อนข้อมูลถูกสร้างขึ้น ผู้ผลิตที่ดีที่สุดมุ่งเน้นไปที่ฮาร์ดแวร์ ในขณะที่นักพัฒนาที่ฉลาดที่สุดมุ่งเน้นไปที่ซอฟต์แวร์ สามัคคีที่แสนหวาน!
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเทคโนโลยีที่รวดเร็วทำให้การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นเร็วขึ้น แต่ Google และ Amazon ไม่ใช่บริษัทที่รับผิดชอบในการทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น พวกเขาเป็นเพียงผู้รับผลประโยชน์จากงานทั้งหมด ไม่มีบริษัทใดที่มุ่งเน้นไปที่คอมพิวเตอร์ (จนกระทั่งเมื่อไม่นานนี้) หรือให้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการค้นหาและซื้อสินค้า กระนั้น พวกเขายังคงเติบโตในอัตราที่ทำลายสถิติ ทำไม เพราะมันเป็นเรื่องของ "การทำเหมืองข้อมูล" ที่รัก! (ในเสียงของพัฟฟ์แด๊ดดี้ของฉัน)
ข้อมูล
องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดเพียงอย่างเดียวที่ Google และ Amazon มีคือจำนวนข้อมูลที่พวกเขามีเกี่ยวกับผู้บริโภค แม้ว่าบริษัทโทรคมนาคมรายใหญ่จะมีข้อมูลของคุณเช่นกัน แต่ก็มีข้อจำกัดในการใช้งาน ซึ่งไม่รวมถึง Google, Amazon และ Facebook ใช่ ฉันรวม Facebook ไว้ด้วยเพราะนั่นคือสิ่งที่ทำให้พวกเขาเป็นผู้เล่นในเกม – คุณภาพของข้อมูล!
ข้อมูลเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดเพียงอย่างเดียวของสมการ ดูเหมือนว่าอเมซอนจะยุติ Google ในระยะยาวเพียงเพราะพวกเขามุ่งเน้นไปที่ด้าน "การช็อปปิ้ง" ของผู้ใช้ แม้ว่า Google จะเน้นไปที่ความตั้งใจ "Search " แต่ Amazon ก็เน้นไปที่ความตั้งใจ "ซื้อ" ซึ่งปัจจุบันอยู่ในอันดับต้นๆ ของรายการเมื่อพูดถึง Conversion
การกระทำ
ตอนนี้เราอยู่ในจุดที่ต้องทำการค้นหาและซื้อโดยไม่ต้องนำกระเป๋าเงินของคุณออกไป ข้อมูลที่สนับสนุนความคิดริเริ่มเหล่านี้เป็นกุญแจสำคัญ ผู้โฆษณาต้องการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนต่อหน้าผู้ชมบางกลุ่มอย่างรวดเร็ว! แนวคิดในการเรียกใช้แบนเนอร์ผ่านอินเทอร์เน็ตสิ้นสุดลงแล้ว ผู้ลงโฆษณาฉลาดขึ้น มีเครื่องมือให้ใช้งานมากขึ้น และมีช่องทางในการกำหนดเป้าหมาย ผู้คนตั้งเป้าหมายทุกราคาเสนอของค่าโฆษณา เพื่อให้ได้ผลตอบแทน 10:1 จากสิ่งที่พวกเขาคาดการณ์ไว้ Holy Grail คือสิ่งที่นักการตลาดบางคนเรียกมันว่า การตลาดที่มีประสิทธิภาพมาก
การตลาดแบบกำหนดเป้าหมายและขัดเกลาได้เข้าครอบงำแล้ว และ Amazon ก็ชนะ ด้วย Marin Software ที่รายงานกว่า 70% ของการคลิกของ Google ที่มาจากโฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์ของ PLA (โฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์) การแข่งขันเพื่อค้นหาความตั้งใจของผู้ซื้อจึงเริ่มขึ้น ผู้โฆษณาไม่สนใจโฆษณาแบรนด์ แทนที่จะเป็นโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ชอบ (w) ซื้อ (x) อาศัยอยู่ใน (y) และต้องการซื้อ (z)
ฉันเชื่ออย่างแท้จริงว่า Amazon กำลังทำงานเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปยังสถานีอวกาศนานาชาติ อย่างจริงจังถ้า Telsa สามารถส่งรถไปยังดาวอังคารด้วยจรวดได้คุณไม่คิดว่า Amazon จะได้รับกรรไกรคู่หนึ่งไปยังสถานีอวกาศภายในหรือไม่? เหมือนกับว่า Google และ Amazon อยู่ในภาวะสงครามเย็น ในขณะที่บริษัทโทรคมนาคมกำลังต่อสู้เพื่อส่วนแบ่งของพวกเขา คุณคิดอย่างไร? รู้สึกอิสระที่จะบอกฉัน .. ฉันชอบที่จะได้ยินความคิดของคุณ!