Google vs Microsoft – การจัดทำดัชนี การโฆษณา และส่วนแบ่งการตลาด

อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม 2023

Google และ Microsoft เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ใหญ่ที่สุดสองรายการในปัจจุบัน สิ่งนี้นำไปสู่แนวคิดว่าพวกเขาเป็นแพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดสองแห่ง อย่างไรก็ตาม Google และ Microsoft มีความแตกต่างกันอย่างมากในการทำธุรกิจการจัดทำดัชนีหน้าเว็บสำหรับเครื่องมือค้นหาของตน

Google และ Microsoft มีบริการที่ดีที่พวกเขาอาจสร้างหรือได้รับจากธุรกิจอื่นๆ คุณสามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญ PPC หรือบริการจัดการ PPC แบบไวท์เลเบลเพื่อนำความรู้และความเชี่ยวชาญของพวกเขามาส่งที่หน้าประตูบ้านของคุณ และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง Google และ Microsoft ตรวจสอบราคาป้ายขาวของเรา

กลยุทธ์การจัดทำดัชนี

ในมุมหนึ่งเรามี Google พวกเขาจัดเก็บหน้าเว็บแต่ละหน้าที่ซ้ำกันในเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ของตนเพื่อให้มีที่เก็บข้อมูลที่ทนทานต่อข้อผิดพลาดและเพื่อลดเวลาแฝงเมื่อสอบถามหน้าเว็บ สิ่งนี้เรียกว่า "Google Store"

ในอีกด้านหนึ่ง เรามีโฆษณาของ Microsoft ซึ่งเดิมคือ Microsoft Ads Advertising ซึ่งสร้างขึ้นจากอัลกอริทึมของเครื่องมือค้นหาของ Lucene ซึ่งแตกต่างจาก Google คือ Microsoft จัดทำดัชนีสำเนาเดียวของแต่ละหน้าที่รวบรวมข้อมูลและจัดเก็บไว้ใน "ดัชนีโฆษณาของ Microsoft"

แม้ว่าดูเหมือนว่า Microsoft จะเสี่ยงมากขึ้นด้วยการจัดเก็บเพียงหนึ่งสำเนาของแต่ละหน้า แต่ความแตกต่างที่สำคัญบางประการก็ชดเชยการขาดพื้นที่จัดเก็บที่ทนทานต่อข้อผิดพลาด เนื่องจาก Microsoft Ads เก็บเพียงสำเนาเดียวของแต่ละหน้า จึงถือว่าทั้งดิสก์เสียหายได้หากบิตบนดิสก์เสียหาย เนื่องจาก Microsoft ไม่พึ่งพาการแคช หากพบปริมาณการใช้ข้อมูลจำนวนมาก เวลาแฝงเพียงเล็กน้อยก็สามารถทำให้เกิดการหยุดทำงาน

นี่คือจุดที่ “Google Store” ของ Google อาจเป็นข้อได้เปรียบ เนื่องจากไม่จำเป็นต้องจัดเก็บแต่ละหน้าแยกกัน Google มักจะจัดทำดัชนีหน้าด้วยการรวบรวมข้อมูลเพียงหนึ่งหรือสองลิงก์จากแต่ละหน้าตั้งแต่เริ่มต้นเมื่อปรากฏในผลการค้นหาของผู้ใช้เป็นครั้งแรก ซึ่งหมายความว่า แม้ว่า Microsoft Ads มักจะจัดทำดัชนีหน้าเว็บก่อนที่ Google จะรวบรวมข้อมูลทั้งหมด แต่ Google ก็ยังมีข้อได้เปรียบในการรวบรวมข้อมูลให้เสร็จสิ้นเร็วกว่า Microsoft Ads ซึ่งจะทำให้ได้รับอันดับเว็บมากขึ้น

ไซต์ต่างๆ เช่น Microsoft Ads.com ใช้ในการจัดทำดัชนีและจัดเก็บสำเนาของทุกหน้าในโดเมน ในขณะที่ google.com ไม่ใช่ สิ่งนี้บังคับให้ Microsoft Ads จัดทำดัชนีหน้าเว็บทุกหน้าก่อนที่ Google จะสามารถรวบรวมข้อมูลได้ หากมีลิงก์จำนวนมากออกจากหน้าเว็บบน Microsoft Ads ที่ชี้ไปยังหน้าอื่นๆ ใน Google หากลิงก์ขาดเพียงลิงก์เดียว แสดงว่า Microsoft Ads มีปัญหา เมื่อมีการดูเนื้อหาจาก Microsoft Ads.com หรือเมื่อผู้ใช้โต้ตอบกับไซต์ เนื้อหาจาก Microsoft Ads จะต้องดึงและแยกวิเคราะห์โดยเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft Ads ก่อนที่จะส่งไปยัง Google เพื่อตอบคำถามจากผู้ใช้รายอื่น หากคุณใช้ Microsoft Ads.com และลิงก์เสีย คำถามของคุณจะไม่ได้รับคำตอบจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข เป็นไปไม่ได้ที่ Google จะจัดการกับปัญหานี้แบบเรียลไทม์ เพราะการทำเช่นนั้นจะเป็นการเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้ทุกคนที่ใช้ Google เป็นเครื่องมือค้นหาของตน และทำให้โครงสร้างพื้นฐานของ Google ทำงานหนักโดยไม่จำเป็น

ในทางกลับกัน เมื่อตัวสร้างดัชนี เช่น Google รวบรวมข้อมูลหน้าเว็บสำหรับจัดทำดัชนี ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนลิงก์ในดัชนีที่ชี้ไปยังหน้าอื่นในเว็บไซต์อื่น ซึ่งช่วยลดเวลาที่เซิร์ฟเวอร์ของ Google ใช้ในการตอบคำถามของผู้ใช้ได้อย่างมาก และช่วยให้แก้ไขที่มีผลกับทุกหน้าพร้อมกันได้ แทนที่จะทำทีละหน้า ดัชนีของ Google มีเพียงสำเนาเดียวสำหรับแต่ละหน้า และมักจะอัปเดตเพื่อให้มีข้อมูลล่าสุด ดังนั้น Google ไม่จำเป็นต้องจัดเก็บลิงก์ทั้งหมดจากหน้าเว็บที่มีการรวบรวมข้อมูล ซึ่งจะช่วยประหยัดพื้นที่ดิสก์และยังมีความสำคัญสำหรับการให้เวลาในการรวบรวมข้อมูลที่รวดเร็วอีกด้วย

Microsoft Ads Index ของ Microsoft สร้างขึ้นจากอัลกอริทึมเครื่องมือค้นหาของ Lucene ซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องรวบรวมข้อมูลทุกหน้าในโดเมนก่อนที่จะจัดทำดัชนี นี่คือสิ่งที่ทำให้ Microsoft ไม่สามารถดำเนินการจัดทำดัชนีได้รวดเร็วเท่า Google เมื่อหน้าเว็บได้รับการจัดทำดัชนีเป็นครั้งแรก ลิงก์ที่ชี้ไปยังหน้าอื่นๆ ในไซต์จะต้องยังคงถูกรวบรวมข้อมูลแยกกัน สิ่งนี้หมายความว่า Microsoft Ads ต้องรวบรวมข้อมูลลิงก์มากกว่า Google เพื่อค้นหาทุกลิงก์ในหน้าเพื่อตัดสินใจว่าลิงก์ใดที่ชี้ไปยังหน้าอื่นในโดเมนของตน

ความท้าทายกับการจัดทำดัชนี

สิ่งสำคัญสำหรับตัวสร้างดัชนี เช่น Google และเครื่องมือค้นหา Microsoft Ads ของ Microsoft จะต้องจัดเก็บเพียงหนึ่งสำเนาของแต่ละหน้าที่รวบรวมข้อมูล เสิร์ชเอ็นจิ้นจัดเก็บหน้าเว็บเวอร์ชันล่าสุดไว้ ดังนั้นผู้คนจำนวนมากจึงสามารถใช้มันได้อย่างมีประสิทธิภาพขณะทำการค้นหา อย่างไรก็ตาม จำนวนข้อมูลที่ดัชนีของ Google และ Microsoft Ads มีอยู่อาจส่งผลต่อความเร็วในการรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ ยังไม่ชัดเจนว่าหน้าเว็บหนึ่งๆ อาจมีลิงก์กี่ลิงก์สำหรับเว็บไซต์หนึ่งๆ แต่ก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้การทำงานช้าลงเมื่อรวบรวมข้อมูลหน้าเว็บซ้ำ

ดัชนีของ Google มีขนาดใหญ่ ในขณะที่ดัชนีโฆษณาของ Microsoft มีขนาดเล็ก ในการสำรวจครั้งหนึ่งที่ดำเนินการโดย Microsoft Ads Portal ในปี 2012 พบว่า Microsoft จัดทำดัชนีทุกหน้าบนเว็บไซต์ของตน เพจได้รับการจัดประเภทตามความสามารถของโปรแกรมรวบรวมข้อมูลของ Google ในการสร้างเอกสารที่ค้นหาได้ขนาด 200 ไบต์ อย่างไรก็ตาม ดัชนี Microsoft Ads ของ Microsoft เฉลี่ยอยู่ที่ 5.3 หน้าต่อเอกสาร พวกเขามักจะต้องรวบรวมข้อมูลหน้าเว็บซ้ำมากกว่าหนึ่งครั้งเพื่อให้จัดทำดัชนี เนื่องจากเนื้อหาซ้ำหรือถูกทิ้งในดัชนี ผู้ดูแลเว็บต้องแน่ใจว่าหน้าต่างๆ ในเว็บไซต์ของตนได้รับการรวบรวมข้อมูลอย่างถูกต้องและจัดทำดัชนีอย่างมีประสิทธิภาพ

ดูเหมือนว่า Google จะแย่งส่วนแบ่งตลาดไปจาก Microsoft ได้ เนื่องจากพวกเขาสร้างดัชนีหน้าเว็บจำนวนมากขึ้น และรวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนีได้ดีกว่า Microsoft Ads สำหรับอันดับประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหา

ส่วนแบ่งการตลาดของเครื่องมือค้นหาอยู่ในกระแสคงที่ ส่วนแบ่งการตลาดของเครื่องมือค้นหาของ Google เพิ่มขึ้นตั้งแต่ Microsoft Ads เข้ามา

ภายในสิ้นปี 2559 มีการประมาณการว่า Google ควบคุมตลาดเครื่องมือค้นหาทั่วโลกประมาณ 77.8% ในขณะที่ Microsoft ควบคุมประมาณ 19.3% อย่างไรก็ตาม ในไตรมาสที่ 2 ปี 2017 Microsoft Ads ครองอันดับสามก่อน Yahoo ที่ 10.04% ในขณะเดียวกัน Google ก็ตกไปอยู่อันดับ 2 ตามหลัง Baidu ยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาของจีน โดยมีส่วนแบ่งตลาด 19.9% ​​ทั่วโลก

ณ สิ้นปี 2559 มากกว่าหนึ่งในสามของการเข้าชมอินเทอร์เน็ตทั้งหมดมาจากเครื่องมือค้นหาของ Google รายงานโดย Statista แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้จำนวนมากย้ายจาก Microsoft Ads มาใช้ Google ดังที่แสดงไว้ที่นี่:

ปัจจุบัน Google ให้บริการที่ครอบคลุมที่สุดสำหรับเครื่องมือค้นหาออนไลน์ Microsoft ประสบปัญหามาหลายปีและตอนนี้กำลังตามหลัง Google นอกจากนี้ยังมีการพูดคุยอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการควบรวมกิจการที่เป็นไปได้ระหว่างทั้งสองบริษัท

รูปแบบโฆษณาและตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย

ทั้ง Microsoft Ads และ Yahoo สามารถดึงดูดลูกค้าได้เนื่องจากพวกเขาสามารถตอบสนองผู้บริโภคในรูปแบบใหม่ๆ และมอบประสบการณ์ใหม่ๆ ที่ไม่มีเครื่องมือค้นหาอื่นใดให้ได้ก่อนเริ่มก่อตั้ง

ในปี 2547 ราคาหุ้นของ Yahoo ลดลงเหลือน้อยกว่าครึ่งหนึ่งของราคาเมื่อสามปีก่อน อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ Microsoft ซื้อหุ้นของบริษัทในปี 2548 หุ้นของ Yahoo ก็เพิ่มขึ้นและทำจุดสูงสุดใหม่ในปี 2550 ในเดือนธันวาคม 2555 มีมูลค่า 36 ดอลลาร์ต่อหุ้น ในปี 2558 ไมโครซอฟท์เสนอซื้อหุ้นทั้งหมดของ Yahoo ในราคาประมาณ 7 ดอลลาร์ต่อหุ้น เพื่อช่วยบริษัทจากส่วนแบ่งตลาดที่ลดลง ดูเหมือนว่า Microsoft จะสามารถพลิกสถานการณ์สำหรับ Yahoo Search ได้อีกครั้งเมื่อพวกเขาลงทุน 150 ล้านดอลลาร์ในเครื่องมือค้นหาของตนเองที่ชื่อว่า Microsoft Ads ในปี 2558

การลงทุนของ Microsoft ใน Microsoft Ads ดูเหมือนจะไม่ได้สร้างความแตกต่างอย่างมากในความก้าวหน้าของ Yahoo ในส่วนแบ่งการตลาดของเครื่องมือค้นหา ในปี 2559 Microsoft Ads ช่วยให้ Yahoo เข้าถึงส่วนแบ่งการตลาดการค้นหา 16.7% ในขณะที่ Google ควบคุม 76.9% เมื่อเปรียบเทียบกันแล้ว Google มีส่วนแบ่งการตลาด 35.6% ในปี 2012 และ Microsoft มีส่วนแบ่ง 22.2% ในปีเดียวกัน ปีก่อน Microsoft Ads มีส่วนแบ่งตลาดการค้นหาทั่วโลกเพิ่มขึ้น 7% และ Yahoo เห็นส่วนแบ่งตลาดลดลงจาก 18.1% เป็น 15%

ในปี 2549 เมื่อ Yahoo รวมเข้ากับ Office Suite ของ Microsoft เป็นครั้งแรก ก็สามารถนำพลังของเสิร์ชเอ็นจิ้นเข้าสู่สำนักงานทุกแห่งทั่วโลก โดยเป็นส่วนหนึ่งของชุดผลิตภัณฑ์ที่รวมเอา Outlook และ Exchange Server ไว้ด้วย อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าวันแห่งความรุ่งเรืองจะสิ้นสุดลงแล้ว และ Microsoft Ads อาจช่วยส่งเสริมได้

ปัจจุบัน Microsoft Ads เป็นเครื่องมือค้นหายอดนิยมอันดับสามบนอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม เมื่อเทียบกับ Google แล้ว Microsoft Ads ยังตามหลังส่วนแบ่งตลาดอยู่มาก เมื่อ Microsoft ซื้อ Microsoft Ads เป็นครั้งแรกในปี 2009 พวกเขามีความหวังอย่างมากสำหรับอนาคตของผลิตภัณฑ์ใหม่ของพวกเขา และใช้ภาพจากภาพยนตร์นิยายวิทยาศาสตร์เพื่อโปรโมต Microsoft Ads ว่าเป็นเทคโนโลยีใหม่ที่จะเข้าครอบครอง Google และกลายเป็น “รายต่อไป ขั้นตอนตรรกะในการค้นหา” มีการทำการตลาดมากมายสำหรับ Microsoft Ads ตั้งแต่ปี 2010 ถึงปี 2014 แต่หลังจากนั้นก็ตกอยู่ในความสับสน

ในเดือนสิงหาคม ปี 2009 Microsoft ได้ซื้อเครื่องมือค้นหา Microsoft Ads อย่างเป็นทางการและเปิดตัวในเดือนมิถุนายน ปี 2010 ราคาของบริษัทอยู่ที่ 1.5 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ซึ่งเป็นราคาที่ถูกเมื่อเทียบกับต้นทุนการค้นหาของ Google เมื่อบริษัทซื้อมาในปี 2002 สำหรับ 1.65 พันล้านเหรียญสหรัฐ อย่างไรก็ตาม แม้ว่า Microsoft สามารถดึงดูดผู้ใช้ได้มากกว่า Google ในช่วงสัปดาห์แรกหลังจากเปิดตัว แต่ Google ก็ได้รับส่วนแบ่งการตลาดอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาหลายปี ในขณะที่ส่วนแบ่งการตลาดของ Microsoft Ads ลดลงทุกปีจนถึงปี 2014

Google กลับมาได้รับความนิยมอีกครั้งหลังจากผ่านไปไม่กี่ปี และแซงหน้า Yahoo ในปี 2013 ในฐานะเครื่องมือค้นหายอดนิยมบนอินเทอร์เน็ต ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2558 ไมโครซอฟท์ได้ประกาศเลิกจ้างพนักงาน 765 ตำแหน่ง แม้ว่าธุรกิจเสิร์ชเอ็นจิ้นจะเติบโตขึ้นโดยมี “ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่มากกว่า 350 ล้านรายต่อเดือน” ตามรายงานของเดอะการ์เดียน ในปี 2014 บริษัทขาดทุนประมาณ 6.1 พันล้านดอลลาร์ Microsoft จ่ายเงินสดประมาณ 895 ล้านดอลลาร์ให้กับ Yahoo ในปี 2554 สำหรับเครื่องมือค้นหา และดูเหมือนว่า Microsoft จะได้รับประโยชน์ทั้งหมดจากการมี Microsoft Ads เป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ของตน แทนที่จะเป็นบริษัทอิสระที่มีผลิตภัณฑ์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม Yahoo ประสบปัญหามากขึ้นเรื่อย ๆ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาอันเป็นผลมาจากส่วนแบ่งการตลาดที่ต่ำเป็นเวลานาน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Microsoft ถูกสงสัยว่ามีปัญหากับ Microsoft Ads และเครื่องมือค้นหาของ Google บทความจาก Financial Times เมื่อเดือนกันยายน 2014 แสดงให้เห็นว่า Microsoft กำลังสะดุดอย่างมากในขณะที่พยายามหาอัลกอริทึมของเครื่องมือค้นหาที่ดีที่สุด โฆษณาแบบเต็มหน้าใน The Guardian อ้างว่า Microsoft Ads เป็น “เทคโนโลยีที่ใช้งานไม่ได้” และแสดงรูปภาพและบทความหลายรายการเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนสามารถใช้ Google แทนได้ รวมถึงรูปภาพของชายตาบอดที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อพิมพ์ หน้าจอคอมพิวเตอร์ที่เขาใช้อ่านข้อมูลออนไลน์

เดอะการ์เดียนถึงกับแนะนำว่า Google อาจเป็น Apple คนต่อไป ในขณะที่ Microsoft Ads เป็น “ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่ไม่ได้ผล” บทความจาก Financial Times ในปี 2013 กล่าวว่า Microsoft Ads ตามหลัง Google เนื่องจากขาดนวัตกรรมและการซื้อกิจการที่ล้มเหลว บทความอ่าน: "เครื่องมือค้นหาของ Yahoo จะช่วยให้ Microsoft กลับเข้าสู่ธุรกิจที่กำลังเติบโต" อย่างไรก็ตาม การเป็นหุ้นส่วนของ Yahoo กับ Microsoft ดูเหมือนว่าจะขาดสะบั้นลงอย่างรวดเร็วจนอาจไม่ใช่เรื่องสำคัญ ในความเป็นจริง เมื่อต้นปี 2558 บริษัทประกาศว่าจะลบเครื่องมือค้นหาออกจาก Microsoft Ads และจะเริ่มมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ของตนเองแทน

ส่วนแบ่งการตลาดของเครื่องมือค้นหา – Yahoo เทียบกับ Microsoft Ads เทียบกับ Google

ในปี 2559 Microsoft Ads ช่วยให้ Yahoo เข้าถึงส่วนแบ่งการตลาดการค้นหา 16.7% ในขณะที่ Google ควบคุม 76.9% เมื่อเปรียบเทียบกันแล้ว Google มีส่วนแบ่งการตลาด 35.6% ในปี 2012 และ Microsoft มีส่วนแบ่งการตลาด 22.2% ในปีเดียวกัน ปีก่อน Microsoft Ads มีส่วนแบ่งตลาดการค้นหาทั่วโลกเพิ่มขึ้น 7% และ Yahoo เห็นส่วนแบ่งตลาดลดลงจาก 18.1% เป็น 15%

ปัจจุบัน Google เป็นเครื่องมือค้นหาที่ได้รับความนิยมสูงสุดบนอินเทอร์เน็ตโดยมีส่วนแบ่งการตลาด 76% ของการค้นหาทั้งหมด Microsoft Ads ถือหุ้น 15% (ลดลงจาก 22%) และ Yahoo มี 15% ลดลงจาก 25% เมื่อพิจารณาจำนวนผู้ใช้สำหรับเครื่องมือค้นหาแต่ละรายการ Google มีผู้ใช้เกือบ 2 พันล้านคน เทียบกับ 1.2 พันล้านคนที่ใช้ Yahoo และ Microsoft Ads มีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่เพียง 350 ล้านคนต่อเดือน

ปัจจุบัน Microsoft Ads อยู่เบื้องหลังทั้ง Yahoo และ Google ในแง่ของส่วนแบ่งการตลาด ในขณะที่ Google ควบคุมปริมาณการค้นหาทั้งหมด 76.9% Microsoft Ads ถือหุ้นเพียง 15% และ Yahoo ถือหุ้น 15% ด้วย เมื่อคำนวณจำนวนผู้ใช้เครื่องมือค้นหาเหล่านี้จริงๆ Google มีผู้ใช้เกือบ 2 พันล้านคน เทียบกับ 1.2 พันล้านคนที่ใช้ Yahoo และ Microsoft Ads มีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่เพียง 350 ล้านคนต่อเดือน

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ผู้คนมีความมั่นใจต่ำในความสามารถของ Microsoft Ads ในการทำหน้าที่เป็นเครื่องมือค้นหาที่ยอดเยี่ยม หนึ่งในเหตุผลเหล่านี้เป็นผลมาจากการที่ Microsoft เพิ่งซื้อ Microsoft Ads ไป บริษัทเปิดดำเนินการมาประมาณ 10 ปีเท่านั้น แต่ตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง บริษัทต้องรับมือกับข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ใช้โหวตให้เป็นหนึ่งในเครื่องมือค้นหาที่ดีที่สุดเสมอเมื่อเทียบกับ Google

เมื่อมีผู้คนใช้ Google มากขึ้นเรื่อยๆ พวกเขาก็เริ่มพึ่งพา Google มากขึ้นและเริ่มตั้งคำถามว่าทำไมพวกเขาถึงเคยใช้อย่างอื่น การขาดความมั่นใจใน Microsoft Ads เกิดจากลำดับชั้นทางสังคมที่ผู้คนเชื่อว่าหาก “ใครๆ ก็ทำอะไรบางอย่าง “ต้องมีบางอย่างที่ถูกต้องเกี่ยวกับสิ่งนั้น” ดูเหมือนมีเหตุผลสำหรับคนส่วนใหญ่ที่จะยึดติดกับสิ่งที่เป็นที่นิยมมากกว่าที่จะเสี่ยงหรือลองอะไรใหม่ๆ

เนื่องจากไดนามิกทางสังคมนี้ทำให้ผู้คนยึดติดกับสิ่งที่เป็นที่นิยม จึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับ Microsoft ที่จะเปลี่ยน Microsoft Ads ให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาจำเป็นต้องทำกำไรต่อไป ในขณะที่ลดจำนวนเงินที่พวกเขาลงทุนในเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ . สิ่งนี้ทำให้ยากสำหรับ Microsoft ในการพัฒนาเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เนื่องจากบริษัทไม่สามารถที่จะทำการวิจัยด้านธุรกิจของตนได้มากนัก ด้วยเหตุนี้ Microsoft Ads จึงได้รับอนุญาตให้ "สำลักความสำเร็จของตัวเอง" ดังที่บล็อกเกอร์คนหนึ่งกล่าวไว้

แม้จะมีข้อบกพร่องของ Microsoft Ads แต่ก็มีข้อดีกว่า Google หลายประการ ตัวอย่างเช่น ตลอดปี 2015 และ 2016 ผู้คนจำนวนมากใช้เครื่องมือค้นหา Microsoft Ads เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ที่พวกเขากำลังค้นหาทางออนไลน์ เช่น ไวรัสหรือมัลแวร์ Microsoft ให้ความสำคัญกับการให้การป้องกันแก่ผู้ใช้จากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายนี้บนเว็บไซต์ของพวกเขาโดยการจ้างพนักงานประจำที่ทำงานเพื่อป้องกันปัญหาด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์

นอกจากนี้ บริษัทยังใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการปกป้องผู้ใช้จากการดาวน์โหลดมัลแวร์ผ่านทางเครื่องมือค้นหา ซึ่งบริษัทไม่ได้ให้รายได้จากการโฆษณาสำหรับการค้นหาประเภทนี้ด้วยซ้ำ

บทสรุป

สรุปได้ว่า Google และ Microsoft ต่างมีจุดแข็งและจุดอ่อนในด้านเสิร์ชเอ็นจิ้นและแพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัล แม้ว่า Google จะมีส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่กว่าและนำเสนอคุณลักษณะขั้นสูงกว่า แต่ Microsoft อาจจัดเตรียมอินเทอร์เฟซที่ดึงดูดสายตามากขึ้นและเปิดโอกาสให้ผู้ลงโฆษณาเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายด้วยต้นทุนที่ต่ำลง ท้ายที่สุด ทางเลือกระหว่างสองสิ่งนี้ขึ้นอยู่กับความชอบและความต้องการเฉพาะของแต่ละบุคคล

ในฐานะทีมการตลาดดิจิทัลแบบไวท์เลเบล เราเข้าใจดีว่าคุณอาจยุ่งเกินไปที่จะเจาะลึกรายละเอียดเหล่านี้กับลูกค้าของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่เรามาที่นี่ การเป็นไวท์เลเบลคือธุรกิจของเรา เพื่อให้คุณโฟกัสกับธุรกิจของคุณได้