วิธีให้คำติชมการออกแบบกราฟิกที่ดีขึ้น

ผู้แต่ง: Stefan Schulz เจ้าของเอเจนซี่ดิจิทัล และหุ้นส่วนของ Kimp

การทำงานกับนักออกแบบกราฟิกเป็นงานที่น่าตื่นเต้น พวกเขาให้ทรัพยากร ประสบการณ์ และทักษะที่จะช่วยนำวิสัยทัศน์ที่สร้างสรรค์มาสู่ชีวิต แต่กระบวนการในการไปถึงผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายนั้นไม่ราบรื่นเสมอไป โดยเฉพาะในช่วงแรกๆของการ “ทำความรู้จักกัน”

เมื่อคุณนำสมุดเช็คออกและเริ่มจ่ายเงินให้ผู้อื่นสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ความคาดหวังก็จะเพิ่มขึ้น การออกแบบกราฟิกก็ไม่มีข้อยกเว้น อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าด้วยการออกแบบกราฟิก โดยทั่วไปคุณจะไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป คุณกำลังจ่ายเงินเพื่อใช้บริการในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้กับคุณ นี่ไม่ใช่สิ่งที่คุณเพิ่งหยิบจากชั้นวางและนำกลับบ้านไปกับคุณ

ดังนั้นคุณจะได้สิ่งที่คุณกำลังมองหาได้อย่างไร

เพื่อให้ได้สิ่งที่คุณต้องการอย่างแท้จริง คุณจะต้องมีส่วนร่วมตั้งแต่ต้นจนจบ แน่นอนว่า จะต้องมีบางครั้งที่คุณส่งบรีฟครีเอทีฟโฆษณาที่เฉียบขาด และนักออกแบบกราฟิกของคุณก็ทำมันพังตั้งแต่ครั้งแรกที่ลอง

นั่นเป็นความหรูหราแม้ว่า ฉันทำงานเป็นผู้จัดการโครงการในโครงการออกแบบกราฟิกหลายพันโครงการตลอดอาชีพการงานของฉัน ฉันคาดว่าน้อยกว่า 2% ของโครงการเหล่านั้นจะเสร็จสมบูรณ์หลังจากให้แนวคิดรอบแรก

เว้นแต่คุณจะเป็นนักพัฒนาบรีฟที่เก่งที่สุดในโลก หรือเป็นแค่คนที่มีโชคอย่าง Frane Selak คุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่ต้องมีการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง และหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับการออกแบบกราฟิกก็คือความคิดเห็นของลูกค้า

ใช่ ถูกต้อง คำติชม ไม่สะดวกเท่าไหร่ — สยอง!

ความคิดที่จะต้องให้คำติชมนั้นฟังดูน่ารำคาญใช่ไหม

“เอ่อ พวกเขาแค่คิดไม่ออกเหรอ? ผมยุ่งอยู่."

เท่าที่เราต้องการเพียงแค่เปิดกำแพงให้กับกะโหลกของเราและปล่อยให้นักออกแบบกราฟิกของเราเข้ามาในหัวของเรา เราก็ทำไม่ได้ เร็วเข้า อีลอน มัสก์ เรากำลังรออยู่

ดังนั้น จนกว่าจะถึงวันที่การออกแบบกราฟิกกระแสจิตเป็นกระแสหลัก เราจะต้องตกลงใจในการให้ข้อเสนอแนะที่มีคุณภาพ ในการทำเช่นนั้น สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจปัญหาคำติชมทั่วไปเกี่ยวกับการออกแบบกราฟิก ด้านล่างนี้ ฉันจะสรุปความท้าทายบางอย่างที่ฉันเผชิญในฐานะผู้บัญชาการที่สร้างสรรค์ นอกจากนี้ ฉันจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาหลักของฉันเพื่อเอาชนะความหวาดกลัวจากความคิดเห็น ซึ่งทำให้ฉันสามารถใช้ประโยชน์จากทรัพยากรการออกแบบกราฟิกได้อย่างไม่จำกัดทุกเดือน

ปัญหาที่ทำให้เราไม่สามารถให้ข้อเสนอแนะการออกแบบกราฟิกที่ดีขึ้น

เกลียดการออกแบบโดยสิ้นเชิง

เคยเดินเข้าไปในพิพิธภัณฑ์ หอศิลป์ หรือแม้แต่บ้านคุณยาย ดูภาพวาดบนผนังแล้วอ้าปากค้างบ้างไหม? ฉันรู้ว่าฉันมี

เราไม่สามารถช่วยสิ่งที่เราชอบและไม่ชอบบางครั้ง รสนิยมเป็นเรื่องส่วนตัว มีหลายครั้งที่คุณได้งานออกแบบกลับมา และคุณก็จะเกลียดทุกอย่างที่เกี่ยวกับงานนั้น แบบอักษร สี. การเลือกองค์ประกอบภาพ เค้าโครง ทุกอย่าง. เป็นเรื่องยากมากที่จะให้คำติชมเกี่ยวกับการออกแบบกราฟิกเมื่อคุณไม่ชอบบางอย่างเป็นการส่วนตัว มันยากยิ่งกว่าเมื่อคุณเกลียดทุกอย่างเกี่ยวกับมัน

ไม่ต้องการรุกรานนักออกแบบของคุณ

นี่เป็นปัญหาที่มักจะตามมาทันทีหลังจากที่คุณได้รับการออกแบบที่พลาดเป้าไป หลังจากที่คุณได้กลิ่นเหม็นเน่าออกจากปากของคุณแล้ว และฝุ่นก็เริ่มจางลง คุณตระหนักว่าคุณต้องพูดอะไรซักอย่าง

และถ้าคุณไม่เสพติดการเผชิญหน้า หรือเลิกทำให้คนอื่นรู้สึกเส็งเคร็งในตัวเอง คุณอาจต้องการทำให้นักออกแบบของคุณเป็นเรื่องง่าย ท้ายที่สุดพวกเขาไม่ได้ตั้งใจจะให้สิ่งที่คุณไม่ชอบแก่คุณ เป้าหมายของพวกเขาคือการทำให้คุณมีความสุข และในสายตาของพวกเขา ในช่วงเวลาที่แม่นยำนั้น เมื่อพวกเขากดส่งหรือส่ง พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาทำได้ดี

เรารู้โดยจิตใต้สำนึกว่ามีมนุษย์อีกคนเข้ามาเกี่ยวข้องที่นี่ ดังนั้น บ่อยครั้ง ในการพยายามจะไม่ทำให้นักออกแบบกราฟิกของเราขุ่นเคือง เราพูดบางสิ่งที่ "ดีเกินไป" เราใส่น้ำตาลว่าเรารู้สึกอย่างไร สิ่งนี้ขัดกับสัญชาตญาณและอาจไม่ได้ผลมากกว่าการเป็นคนงี่เง่า เพราะมันอาจนำไปสู่การทำซ้ำจำนวนนับไม่ถ้วน

เวลาและทรัพยากรไม่เพียงพอ

“วันนี้มีชั่วโมงไม่เพียงพอ” สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับหลายสิ่งหลายอย่างนอกเหนือจากการออกแบบกราฟิก เมื่อวานฉันไม่ได้ทำอาหารเช้า ลืมเอาผ้าที่ใส่ออกจากเครื่องซักผ้า โทรหาพ่อแม่ไม่ได้ ฉันซ่อนอีเมลจำนวนครึ่งโหลไว้ในโฟลเดอร์เพื่อติดตามผล รายการของที่ไม่ได้ไปต่อไปเรื่อยๆ

นั่งลงเป็นเวลาสิบห้านาทีเพื่อดื่มด่ำกับวิดีโอ Tik Tok ที่ผลิตได้ไม่ดีก็เพียงพอแล้วที่จะดีท็อกซ์แบบดิจิทัล ดังนั้นฉันสามารถรักษาสติและกลับเข้าสู่การแข่งขันหนูในเช้าวันนี้ นั่นอาจไม่ดีต่อสุขภาพ แต่ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าเป็นเรื่องปกติตามปกติ

หลายคนกดดันเรื่องเวลา เรากำลังดิ้นรนเพื่อหาสมดุลระหว่างงานส่วนตัวและงานอาชีพ การใช้เวลา 30 นาทีนั้นในการนั่งลงและจ้องมองการออกแบบที่เราคาดว่าจะทำให้เสร็จนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป

ไม่รู้จะหาอะไร

ฉันเป็นแฟนตัวยงของกราฟิกดีไซน์ ฉันเคยทำการออกแบบกราฟิกด้วยตัวเอง ฉันรู้ว่าจะมองหาอะไร แต่หลายคนที่มอบหมายโครงการออกแบบกราฟิกไม่ใช่นักออกแบบเอง พวกเขาอาจเป็นผู้ประกอบการ นักบัญชี ทนายความ นักพัฒนาการก่อสร้าง แพทย์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการ นักการเมือง รายชื่อมีขึ้นเรื่อยๆ...

แล้วคุณเป็นใครถึงบอกว่าอะไรดีอะไรไม่ดี? “คุณคือนักออกแบบกราฟิก บอกฉันสิ” อาจเป็นเกมที่อันตรายที่จะเล่น เมื่อคุณไม่รู้ว่าจะมองหาอะไร คุณมักจะมอบหมายสิ่งที่ต้องมองหาให้กับนักออกแบบ นี่เป็นปัญหาด้วยเหตุผลบางประการ ประการหนึ่ง นักออกแบบกราฟิกบางคนไม่มีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับธุรกิจหรือเป้าหมายของคุณ พวกเขาเก่งในการออกแบบ แต่พวกเขาเข้าใจหรือไม่ว่าอะไรที่ทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณติ๊ก?

ยิ่งไปกว่านั้น คุณกำลังใส่ไข่ทั้งหมดลงในตะกร้าใบเดียว เมื่อคุณไม่รู้ว่าจะมองหาอะไรและมอบหมายให้นักออกแบบกลับมา ความเป็นตัวตนของนักออกแบบก็เริ่มเข้ามามีบทบาท ทำให้โฟกัสของคุณแคบลง ทำให้น่าสนใจสำหรับบุคคลมากกว่ามวลชน

อคติความเป็นเจ้าของ

ข้อบกพร่องตามธรรมชาติของมนุษย์คืออัตตา เรามักหมกมุ่นอยู่กับอัตลักษณ์ส่วนตัวและแสดงความคิดเห็นจากภายนอกเพื่อสร้างตัวเองขึ้นมา เราตกหลุมรักกับคำว่า "ฉัน"

ฉันรู้ว่าอะไรดีที่สุดสำหรับธุรกิจของฉัน ฉันไม่ชอบการออกแบบนั้น และฉันคิดว่าแบบอักษรเหล่านั้นน่าเกลียด!

การคิดประเภทนี้อาจเหมาะสมในบางครั้งเพื่อกำหนดทิศทาง แต่ก็อาจเป็นอันตรายได้เช่นกันในการสร้างการออกแบบที่มีคุณภาพที่สร้างผลลัพธ์ในตลาด ประสบการณ์และวิสัยทัศน์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ แต่ถ้าคุณจ่ายเงินให้นักออกแบบกราฟิกเพื่อขีดฆ่าอัตตาของคุณเอง และไม่ใช่เพื่อให้คนอื่นแสดงความเห็นของคุณก็ไม่เกี่ยวข้องจริงๆ

วิธีแก้ปัญหา: ข้อเสนอแนะการออกแบบกราฟิกที่มาจากช่องทางโซเชียลมีเดีย

เมื่อสองสามปีก่อน ฉันมีลูกค้าที่ชื่นชอบโลโก้ของพวกเขามาก พูดตรงๆ การออกแบบโลโก้ของพวกเขาแย่มาก ดูเหมือนว่าสร้างขึ้นใน Paint ดังนั้นฉันจึงทำงานร่วมกับทีมออกแบบกราฟิกเพื่อรวบรวมสิ่งที่ "ฉัน" คิดว่าเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าโดยอิงจากประสบการณ์ระดับมืออาชีพของฉัน พวกเขาไม่ได้ขยับเขยื้อน โดยพื้นฐานแล้วเราอยู่ในภาวะชะงักงัน

ฉันไม่สามารถปล่อยให้พวกเขาทำร้ายตัวเองได้ ดังนั้นฉันจึงมีความคิดที่จะโพสต์โลโก้ทั้งหมดบน Facebook และสำรวจเพื่อน ครอบครัว เพื่อนร่วมงาน และคนแปลกหน้าในกลุ่มไม่กี่กลุ่ม แนวคิดคือปล่อยให้ตลาดทำงานให้ฉัน อย่าใช้คำพูดของฉันมัน ใช้คำพูดของคนแปลกหน้าหลายร้อยคน (หรือที่รู้จักว่าผู้บริโภคที่มีศักยภาพสำหรับธุรกิจของคุณ)

อัตตาของฉันรู้สึกขอบคุณที่ฉันทำการทดลองนี้ เพราะมันพิสูจน์แล้วว่าฉันพูดถูก ผู้คนต่างเกลียดชังโลโก้ไฟถังขยะสีเทียนของพวกเขา และชอบงานออกแบบระดับมืออาชีพชิ้นหนึ่งที่เราสร้างขึ้น ฉันตื่นเต้นกับชัยชนะเพื่อให้เราสามารถก้าวไปข้างหน้าได้ แต่รู้สึกทึ่งมากกว่าที่ผู้คนสนับสนุนให้อยู่เบื้องหลังการออกแบบ

พลังแห่งการตอบรับที่ดี

ผลตอบรับที่เราได้รับนั้นชัดเจนมาก แน่นอนว่าบางส่วนเป็นการยืนยันพื้นฐานเช่น “ไปกับหมายเลข 3!” แต่คำตอบอื่นๆ นำมาซึ่งปัญหา ข้อกังวล และข้อเสนอแนะที่เราไม่เคยคิดมาก่อน

การขอความคิดเห็นเกี่ยวกับการออกแบบกราฟิกจากชุมชนเป็นหนึ่งในสิ่งที่ฉลาดที่สุด สร้างผลกระทบ และคุ้มค่าที่สุดที่คุณสามารถทำได้ ใช้เวลาน้อยกว่าห้านาที ให้มุมมองที่หลากหลาย และลดน้ำหนักจากบ่าของคุณ ทำให้คุณกลับไปหานักออกแบบกราฟิกเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงได้ง่ายขึ้น

ฉันชอบที่จะพูดแบบนี้กับนักออกแบบกราฟิกของฉัน: "สวัสดี แมรี่ ขอบคุณสำหรับแนวคิดรอบแรก เราวนรอบพวกเขาในกลุ่มของเราและได้รับข้อเสนอแนะด้านล่าง…” คัดลอกและวางภาพหน้าจอของความคิดเห็นจริง PS อย่ายิงผู้ส่งสาร!

รับคำติชมการออกแบบกราฟิกที่ดีขึ้นบน Facebook

ติดอยู่กับการออกแบบ? ต้องการให้ข้อเสนอแนะที่ดียิ่งขึ้นแก่ทีมออกแบบกราฟิกของคุณหรือไม่ เข้าร่วมกับเราในกลุ่มคำติชมและเคล็ดลับการออกแบบกราฟิกไม่จำกัดบน Facebook นี่คือชุมชนส่วนตัวของผู้คนที่หลงใหลเกี่ยวกับการออกแบบกราฟิกแบบไม่จำกัดในฐานะบริการ อย่าลังเลที่จะโพสต์โครงการออกแบบของคุณและรวบรวมข้อเสนอแนะและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญจากนักการตลาดดิจิทัล นักออกแบบกราฟิก ผู้ประกอบการ และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอื่นๆ