บริโภคนิยมสีเขียว: ใครสนใจเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม?

ใกล้จะถึงวันคุ้มครองโลกประจำปีครั้งที่ 52 ในเร็วๆ นี้ โดยมีหัวข้อ "Invest In Our Planet" ประจำปีนี้เตือนใจเราอีกครั้งถึงความสำคัญของการดำรงชีวิตอย่างยั่งยืน อย่างไรก็ตาม รายงานสภาพอากาศล่าสุดของ IPCC นั้นมาในช่วงเวลาที่เกี่ยวข้องกับโลก ทำให้เห็นชัดเจนว่าเวลากำลังจะหมดลง

ถึงตอนนี้ แบรนด์ต่างๆ ควรเข้าใจว่านี่เป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้บริโภค การเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมคือสิ่งที่พวกเขาต้องการอันดับ 1 จากแบรนด์

และเกือบ 3 ใน 5 ของยินดีจ่ายเพิ่มสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ความยั่งยืนไม่ได้เป็นเพียงการฝึกประชาสัมพันธ์ แต่เป็นโอกาสที่จะปรับปรุงผลกำไรของคุณ

ด้วยข้อมูลจากการวิจัยหลักของเราและการศึกษา Zeitgeist ที่เราดำเนินการในเดือนมีนาคม 2022 เรากำลังทบทวนหัวข้อการคุ้มครองผู้บริโภคที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเพื่อถามคำถามสำคัญๆ เช่น:

• อะไรคือความรู้สึกทั่วไปเกี่ยวกับจิตสำนึกด้านสิ่งแวดล้อมในตอนนี้?
• ข้อความเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศเกิดจากการอัพเดทหรือไม่?
• คนรุ่นเก่าใส่ใจเรื่องความยั่งยืนมากกว่าที่เราคิดหรือไม่?
• ผู้บริโภคยังคงยินดีจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมหรือไม่?
• แบรนด์ต้องระวังอะไรในการส่งข้อความ?
  

อนาคตของสิ่งแวดล้อมยังคงเป็นความกังวล

มาพูดกันตรงๆ ไม่ใช่ทุกคนที่นึกภาพสถานการณ์วันโลกาวินาศเมื่อพูดถึงอนาคตของโลก 44% ของผู้บริโภคทั่วโลกคาดหวังว่าสิ่งแวดล้อมจะดีขึ้นในอีก 6 เดือนข้างหน้า

แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าถึงเวลาที่จะต้องพอใจแล้ว ตัวเลขเหล่านี้สามารถปกปิดความจริงที่น่ากังวลได้

ประการหนึ่ง จำนวนผู้ที่คาดหวังว่าสิ่งต่างๆ จะดีขึ้นได้ลดลงอย่างมากตั้งแต่ระดับสูงสุดในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ ในเวลาเดียวกัน ความคาดหวังเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ ที่แย่ลงได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว – 27% นับตั้งแต่ไตรมาสที่ 2 ปี 2020

ในละตินอเมริกา อเมริกาเหนือ และยุโรป ผู้บริโภคติดลบมากกว่ามาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงหลัง ซึ่งน้อยกว่า 1 ใน 5 คาดหวังว่าสิ่งต่างๆ จะดีขึ้น

นับตั้งแต่ไตรมาสที่ 2 ปี 2020 เมื่อ 53% ของผู้บริโภคทั่วโลกเชื่อว่าสิ่งแวดล้อมจะดีขึ้น ตัวเลขที่กล่าวว่าการช่วยเหลือสิ่งแวดล้อมมีความสำคัญยังคงไม่เปลี่ยนแปลงอย่างมาก เป็นสัญญาณชัดเจนว่าแม้ว่าผู้บริโภคจะไม่ได้คิดว่าสิ่งต่างๆ จะดีขึ้น แต่พวกเขายังเห็นความจำเป็นในการแก้ไขปัญหา

มุมมองนี้ถูกแชร์ไปทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในละตินอเมริกาที่ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะบอกว่าการช่วยเหลือสิ่งแวดล้อมมีความสำคัญมากกว่าที่อื่น 27%

สิ่งสำคัญที่สุดคือให้รัฐบาลและแบรนด์ต่างๆ ยังคงให้ความสำคัญกับจิตสำนึกด้านสิ่งแวดล้อมอย่างจริงจัง ผู้บริโภคส่วนใหญ่มุ่งมั่นที่จะรีไซเคิล ลดการใช้พลาสติก หรือซื้ออุปกรณ์ประหยัดพลังงาน ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับแบรนด์ที่จะส่งเสริมพฤติกรรมเหล่านี้ ความยั่งยืนเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน

และตราบใดที่ผู้บริโภคพิจารณาให้ความช่วยเหลือด้านสิ่งแวดล้อมเป็นสำคัญ ก็มีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมาสำหรับแบรนด์ในความมุ่งมั่นเหล่านี้เช่นกัน

สิ่งแวดล้อมไม่ใช่แค่ 'ความกังวลของคนหนุ่มสาว'

การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ความยั่งยืน และจิตสำนึกต่อสิ่งแวดล้อมโดยทั่วไปได้กลายเป็นแกนนำในไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภครุ่นใหม่

มันเป็นความจริงในหลาย ๆ ด้าน; ข้อมูลในสหรัฐอเมริกาของเราเปิดเผยว่าความกลัวอันดับหนึ่งของคนหนุ่มสาวคือการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และทั่วโลก พวกเขามีแนวโน้มที่จะจ่ายเงินเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากกว่าคนรุ่นเก่าเล็กน้อย

แต่พวกเขาไม่ได้อยู่คนเดียว

ผู้บริโภคที่มีอายุมากกว่านั้นเกือบจะเท่าเทียมกับผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่าที่กล่าวว่าการช่วยเหลือสิ่งแวดล้อมเป็นสิ่งสำคัญ ความแตกต่างที่สำคัญคือวิธีที่พวกเขาจัดการกับปัญหา

สิ่งต่างๆ เช่น การเปลี่ยนผู้ให้บริการพลังงานที่ยั่งยืนมากขึ้น หรือการซื้ออาหารออร์แกนิก/เสื้อผ้าที่ยั่งยืนนั้นมีความโดดเด่นมากกว่าในกลุ่ม Gen Z และกลุ่มมิลเลนเนียล อย่างไรก็ตาม คนรุ่นเก่ามีความโดดเด่นในการรีไซเคิล โดยมีแนวโน้ม 24% ที่จะบอกว่าพวกเขาพยายามรีไซเคิลอยู่เสมอมากกว่ารุ่นน้อง การวิจัย Zeitgeist ของเราเปิดเผยสิ่งนี้ในรายละเอียดเพิ่มเติม การรีไซเคิล 65% และ 56% กำลังลดการใช้พลาสติก

โดยรวมแล้ว ข้อมูลของเราชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคที่มีอายุมากกว่าเหล่านี้จำนวนมากขึ้นตั้งใจที่จะ 'พัฒนาเกมของตน' ในอนาคต โดยพยายามให้มากขึ้นเพื่อความยั่งยืนในการซื้อ อาหารที่พวกเขากิน และผู้ให้บริการด้านพลังงานที่พวกเขาใช้

สำหรับแบรนด์ที่คิดว่าการส่งข้อความที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเป็นสิ่งที่จะกระทบกระเทือนคนรุ่นใหม่ ถึงเวลาต้องคิดใหม่

โปรดจำไว้ว่า ในขณะที่ฉันทามติทั่วไปคือคนรุ่นก่อน ๆ จะมีโอกาสน้อยที่จะได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ หลายคนจะนึกถึงลูกๆ และหลานๆ ของพวกเขา – พวกเขามีส่วนได้ส่วนเสียในอนาคตของโลกมากเท่ากับผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่า

ไม่ใช่ทุกอย่างจะต้องหายนะและความเศร้าโศก ...

การอภิปรายเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศมีอิทธิพลอย่างมากต่อวิธีที่ผู้บริโภคคิดว่าจะส่งผลกระทบต่อพวกเขาและอนาคตของพวกเขาอย่างไร

ใช้ Q2 2020 เป็นตัวอย่างที่สำคัญ 53% ของผู้บริโภคทั้งหมดคาดหวังว่าสิ่งต่างๆ จะดีขึ้น เพิ่มขึ้น 28% ในไตรมาสที่ 1 ของแมมมอธ เรียกมันว่าสิ่งที่คุณต้องการ เครื่องบินบนท้องฟ้า รถยนต์บนท้องถนน หรือเรือในมหาสมุทรน้อยลง มีการปล่อย CO2 ทั่วโลกลดลงอย่างปฏิเสธไม่ได้ ซึ่งในช่วงเวลาสั้นๆ ที่ผู้บริโภคคิดในแง่บวกมากขึ้น

ด้วยเหตุผลดังกล่าว เหตุผลที่ทัศนคติของผู้บริโภคเปลี่ยนไปตั้งแต่นั้นมา มีแนวโน้มว่าจะมีความสัมพันธ์กับข่าวที่เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ

สำหรับผู้เผยแพร่สื่อ นี่เป็นการกระทำที่สมดุลอย่างยากลำบาก โดย 1 ใน 5 ของผู้บริโภคกล่าวว่าความคิดเห็นของพวกเขาเกี่ยวกับความยั่งยืนได้รับผลกระทบมากที่สุดจากนักข่าวหรือผู้นำเสนอข่าว ทำให้พวกเขากลายเป็นแหล่งข้อมูลที่สำคัญ

อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ผู้คนจำเป็นต้องรู้ความจริงเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ การดูสถานการณ์ที่แย่ที่สุดเสมออาจส่งผลเสียหายต่อวิธีที่ผู้บริโภคจัดการกับปัญหา

นี่ไม่เกี่ยวกับการเคลือบน้ำตาลให้กับสถานการณ์ แต่เป็นการเสนอมุมมองที่ละเอียดยิ่งขึ้นต่อผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศที่จะเกิดขึ้นแก่ผู้บริโภค โดยนำเสนอวิธีแก้ปัญหาในเวลาที่มีปัญหามากกว่าหนึ่งข้อในใจของผู้บริโภค

…แต่แบรนด์ต้องจำตามหลักวิทยาศาสตร์

ในเวลาเดียวกัน การอภิปรายเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญในรูปแบบของข้อมูลที่ผิด ซึ่งหมายความว่าอาจเป็นเรื่องยากที่จะให้ผู้บริโภคเข้าใจถึงความร้ายแรงของเรื่องนี้

มันเป็นเรื่องที่คล้ายกับการเปิดตัววัคซีนโควิด-19 ทุกครั้งที่เราทบทวนหัวข้อนี้ในข้อมูล Zeitgeist ผู้บริโภคจะอ้างถึงการวิจัยเพิ่มเติมอย่างต่อเนื่องว่าเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการส่งเสริมให้พวกเขาได้รับการกระทุ้ง

แม้ว่าจะมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องจัดการกับข้อความและน้ำเสียงเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศในสื่อ นักวิทยาศาสตร์ยังคงมีผลกระทบมากที่สุดต่อมุมมองที่ยั่งยืน - 46% ของผู้บริโภคกล่าวเช่นนี้ นั่นควรเป็นเครื่องเตือนใจที่ชัดเจนสำหรับแบรนด์ รัฐบาล บริการข่าว และองค์กรการกุศล ให้พึ่งพาบุคคลเหล่านี้หากต้องการโน้มน้าวความคิดเห็นของประชาชนให้ดีขึ้น

นอกจากนี้ยังเป็นสัญญาณสำหรับบริการโซเชียลมีเดียเพื่อประเมินใหม่ว่าพวกเขาจัดการข้อมูลที่ผิดอย่างไร แบนเนอร์ที่เสนอวิธีให้ผู้บริโภคเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวัคซีนโควิด-19 นั้นพบได้ทั่วไปในบริการต่างๆ เช่น Instagram และ Facebook แต่ Pinterest เพิ่งเปิดตัวคุณลักษณะที่คล้ายกันเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ

อายุไม่มีบทบาทในที่นี้ โดยที่นักวิทยาศาสตร์เป็นผู้นำในทุกชั่วอายุคน

แม้ว่าอินเดียจะเป็นข้อยกเว้นเพียงประเทศเดียว แต่อิทธิพลก็ถูกแบ่งอย่างเท่าเทียมกันระหว่างเพื่อน/ครอบครัว (51%) นักเคลื่อนไหวด้านสภาพอากาศ (48%) และนักวิทยาศาสตร์ (46%)

เป็นที่น่าสังเกตว่าความกลัวที่ผู้บริโภคมีต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศมักจะบิดเบือนไปในเรื่องส่วนตัว สิ่งต่าง ๆ ที่จะส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน เช่น แนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของสภาพอากาศเลวร้าย หรือผลกระทบต่อทรัพยากรธรรมชาติ สุขภาพของประชาชน และคนรุ่นต่อไปในอนาคต

ในแง่ของการคุ้มครองผู้บริโภคที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ทั้งหมดนี้จะต้องนำมาพิจารณาด้วย การตลาด แคมเปญ PSA ของรัฐบาล และแคมเปญการกุศลทั้งหมดควรอาศัยการวิจัยที่ได้รับการสนับสนุนทางวิทยาศาสตร์ซึ่งดึงดูดการมีส่วนร่วมส่วนตัวของผู้บริโภคในการต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ หากพวกเขาต้องการสื่อถึงข้อความของพวกเขา

แบรนด์จำเป็นต้องพิจารณาต้นทุนของการบริโภคเชิงนิเวศใหม่

ปัจจุบันผู้บริโภคมีแนวโน้มสูงสุดที่จะรีไซเคิลหรือลดการใช้พลาสติก ผู้บริโภคที่มีอายุมากกว่ามีแนวโน้มที่จะกระตือรือร้นเกี่ยวกับรูปแบบเดิมมากกว่า แต่คำตัดสินเกี่ยวกับพลาสติกนั้นเป็นเอกฉันท์ในทางปฏิบัติ

แบรนด์ดูเหมือนจะได้รับข้อความ ซูเปอร์มาร์เก็ตในสหราชอาณาจักรส่วนใหญ่เรียกเก็บค่าถุงพลาสติกแล้ว แต่ธุรกิจเหล่านี้ควรพิจารณาเปลี่ยนมาใช้กระดาษแทนอย่างเต็มที่ หรือเสนอสถานีรีไซเคิลพลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวทิ้ง

ในบางกรณี การให้ส่วนลดแก่ผู้บริโภคสำหรับการนำถุง ขวด ​​หรือภาชนะเก่ากลับมาใช้ใหม่สามารถสร้างความแตกต่างได้

และผู้บริโภคทำเช่นนี้ได้ง่ายขึ้นมาก ไม่ใช่ทุกคนที่จะพบว่าการใช้ชีวิตอย่างยั่งยืนเป็นเรื่องง่าย ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับแบรนด์ที่จะต้องพิจารณาว่าพวกเขาสามารถลดช่องว่างความรู้และช่วยให้ผู้บริโภคปรับตัวได้อย่างไร

ย้อนกลับไปในเดือนตุลาคม เราได้เจาะลึกในหัวข้อของขยะอิเล็กทรอนิกส์และพบว่าการรับรู้เป็นอุปสรรคสำคัญในการรีไซเคิล เพียงหนึ่งในสี่กล่าวว่าพวกเขาไม่ทราบสถานที่ในท้องถิ่นที่จะรีไซเคิลผลิตภัณฑ์ของตน เมื่อเร็วๆ นี้ Google ได้ประกาศคุณลักษณะใหม่เพื่อจัดการกับปัญหานี้โดยตรง

เป็นตัวอย่างที่เรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพ ที่แสดงให้เห็นว่าแบรนด์สามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างไร

นอกจากนี้ยังควรระบุด้วยว่าขณะนี้อาจเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับผู้บริโภคในการใส่ใจสิ่งแวดล้อม

กว่าสองในสามคาดว่าอัตราเงินเฟ้อจะส่งผลกระทบในระดับปานกลาง/อย่างมากต่อการเงินของพวกเขา

แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าสิ่งนี้ไม่ได้หมายความว่าผู้คนจะยอมแพ้ ท้ายที่สุด ผู้คนจำนวนมากยังคงยอมจ่ายแพงสำหรับสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากกว่าไม่ แบรนด์จำเป็นต้องพิจารณาว่าผู้บริโภคกำลังทำอะไรเพื่อให้เกิดความยั่งยืนในตอนนี้ และคิดหาวิธีที่จะสนับสนุนสิ่งนี้ โดยไม่ทำลายธนาคาร

นี่คือที่มาของความภักดีหรือแผนการให้รางวัล พวกเขาได้รับความนิยมจากผู้บริโภค 1 ใน 3 แล้ว แต่แรงจูงใจเพิ่มเติมในการรีไซเคิลสินค้าเพื่อแลกกับเครดิตในร้านค้า (หรือ "คะแนน") สามารถดึงดูดผู้บริโภคได้เนื่องจากกระเป๋าสตางค์ยังคงรัดกุมขึ้น

เมื่อได้รับโอกาส ผู้บริโภคมักจะเลือกใช้วิธีการประหยัดเงิน แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเช่นกัน เป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่จะต้องตระหนักถึงสิ่งนี้ และทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อช่วยให้พวกเขาทราบถึงแนวทางที่จะยั่งยืนด้วยงบประมาณ ในขณะที่ยังคงโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมสำหรับผู้ที่เต็มใจจะมอบกระเป๋าเงินของตน

แบรนด์ที่ไม่สามารถทำตามคำเรียกร้องได้จะสูญเสียครั้งใหญ่

ผู้บริโภคส่วนใหญ่กล่าวว่ารัฐบาลแห่งชาติมีความรับผิดชอบมากที่สุดในการสนับสนุนโครงการริเริ่มที่ยั่งยืน (34%) ผู้บริโภคถือครองอันดับสอง (20%) และองค์กรที่สาม (13%)

แต่พวกเขายังต้องการให้แบรนด์แสดงการสนับสนุน และการเป็นอีกเรื่องหนึ่งที่ไม่สุภาพเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยสิ้นเชิง บริษัทต่างๆ พบว่าตัวเองจมอยู่ในน้ำร้อนเนื่องจากไม่สามารถทำตามคำเรียกร้องที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมได้ และขณะนี้มีความพยายามอย่างมากที่จะปราบปรามเรื่องนี้

สิ่งแรกที่ผู้บริโภคกล่าวว่าจะกีดกันไม่ให้ซื้อจากแบรนด์คือการเรียกร้องความยั่งยืนที่ผิดพลาด นั่นหมายความว่าการล้างพิษสีเขียวนั้นไม่น่าไว้วางใจมากกว่าการมีชื่อเสียงที่ไม่ดีในโลกออนไลน์

แน่นอนว่าทั้งสองสามารถจับมือกันได้อย่างง่ายดาย แต่ก็คุ้มค่าที่จะระบุอีกครั้งว่าปัญหานี้มีความสำคัญต่อผู้บริโภคเพียงใด ความล้มเหลวในการปฏิบัติตามคำกล่าวอ้างที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมสามารถสร้างความเสียหายให้กับแบรนด์ได้มากกว่าการมีประวัติความหลากหลายที่ไม่ดี หรือประวัติของการปฏิบัติต่อพนักงานที่ไม่ดี

สำหรับแบรนด์ที่ความยั่งยืนเป็นส่วนสำคัญของตำแหน่งแบรนด์ การสร้างความไว้วางใจจากผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย Yoppie ทำให้ชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์ของตนเหมาะสมกับหมวดหมู่นี้อย่างไร และยังให้คำแนะนำผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีท้าทายแบรนด์ที่อาจไม่ใช่ทั้งหมดที่พวกเขาอ้างว่าเป็น

และหากแบรนด์ไม่สามารถสนับสนุนความมุ่งมั่นด้านสิ่งแวดล้อม ผู้บริโภคก็มักจะจับผิดพวกเขา

ลองนึกย้อนกลับไปถึงวันสตรีสากลที่บอท Twitter @PayGapApp ชี้ให้เห็นช่องว่างในการจ่ายเงินระหว่างเพศของบริษัทต่างๆ อย่างรวดเร็ว โดยเปิดโอกาสให้คนอื่นๆ ทำเช่นเดียวกันกับการเรียกร้องด้านสิ่งแวดล้อม

ไม่มีการประนีประนอมอย่างแท้จริงที่นี่ 43% ของผู้บริโภคกล่าวว่าแบรนด์ต่างๆ ควรจะเป็นของจริง และการไม่รับรู้สิ่งนี้จะทำให้แบรนด์ตกอยู่ในภาวะน้ำร้อนลวก

แบรนด์ต้องแสดงให้ผู้คนเห็นว่าพวกเขาได้รับความไว้วางใจเป็นอย่างดี อาจทำให้บางคนตกใจเมื่อได้ยินว่าผู้บริโภคไม่ถึงหนึ่งในสามกล่าวว่าพวกเขาไว้วางใจให้แบรนด์ปฏิบัติตามคำกล่าวอ้างด้านสิ่งแวดล้อมของตน

Ryan Gellert ซีอีโอของ Patagonia กล่าวว่า "ถ้าคุณอยู่ในเกมอนุรักษ์ คุณต้องชนะทุกวัน"

อย่าปล่อยให้มาตรฐานหลุดมือ

ด้วยภาวะเงินเฟ้อและวิกฤตค่าครองชีพที่เลวร้ายลงในช่วงหลายเดือนข้างหน้า จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะจินตนาการว่าผู้บริโภคจะละทิ้งสิ่งแวดล้อม หรือแบรนด์ต่างๆ ไม่ควรเสียเวลากับมัน

แต่ผู้บริโภคจะยังคงใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อม และความยั่งยืนจะยังคงเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจ ผู้บริโภคที่มีการใช้จ่ายสูงจะยังคงถูกดึงดูดไปยังตัวเลือกที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมระดับพรีเมียม ผู้ที่ต้องการลดการใช้จ่ายจะถูกนำกลับมาใช้ใหม่และรีไซเคิลมากขึ้น ทำให้แบรนด์ต่างๆ มีส่วนร่วมในลักษณะที่ผสมผสานความเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเข้ากับความประหยัด

แบรนด์ต่างๆ ยังสามารถมีส่วนร่วมด้วยการเปลี่ยนมาใช้พลังงานหมุนเวียน ลดต้นทุนของผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และกระตุ้นให้ผู้บริโภคตัดสินใจเลือกอย่างยั่งยืน

ข้อมูลของเราแสดงให้เห็นว่านี่คือสิ่งที่ผู้บริโภคทุกรูปทรงและขนาดใส่ใจ สิ่งที่สำคัญจริงๆ คือแบรนด์ต่างๆ สะท้อนถึงสิ่งนี้และไม่ย้อนรอยความมุ่งมั่นของพวกเขา