กลยุทธ์การเติบโตสำหรับการขาย สนับสนุนโดยข้อมูลและการวิเคราะห์

เราทุกคนเห็นพ้องต้องกันว่าหากไม่มียอดขายที่เพียงพอ ไม่มีธุรกิจใดเติบโตและอยู่รอดได้ในระยะยาว และการอาศัยตำราการขายแบบเก่าก็ไม่ช่วยอะไรอีกต่อไป

การขายในยุคปัจจุบันได้เปลี่ยนจากการพึ่งพาสัญชาตญาณและกลยุทธ์ 'สเปรย์และอธิษฐาน' มาเป็นการสร้างเส้นทางการขายเฉพาะบุคคลโดยอิงตามจุดข้อมูลที่เป็นรูปธรรม ซึ่งช่วยขจัดเกมการคาดเดา

ข้อมูลที่ถูกต้องและมีความเกี่ยวข้องช่วยให้ทีมขายสามารถมุ่งเน้นทรัพยากรของตนอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดในการค้นหาและเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้มีแนวโน้มมากที่สุด ซึ่งจะเป็นการขยายช่องทางการขายอย่างต่อเนื่อง

ภาพที่กำหนดเองที่สร้างขึ้นใน Canva

ข้อมูลมีบทบาทอย่างไรในการขายสมัยใหม่

คุณไม่สามารถประเมินค่าบทบาทของข้อมูลในการขายสมัยใหม่สูงเกินไป เป็นเครื่องมือเดียวในการกำหนดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เหมาะสมที่สุด แบ่งกลุ่มอย่างชาญฉลาด และทำนายพฤติกรรมการซื้อของพวกเขาเพื่อปรับแต่งการมีส่วนร่วม และนั่นเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภูเขาน้ำแข็ง

การรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องยังช่วยให้บริษัทต่างๆ ตัดสินใจขายได้อย่างชาญฉลาดขึ้น กำหนดเป้าหมายที่บรรลุผลได้ และป้องกันความผิดพลาดที่ก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายสูงไม่ให้เกิดขึ้น

ดังนั้นจึงไม่แปลกใจเลยที่ กว่าครึ่งของทีมขายทั้งหมด พึ่งพาข้อมูลสำหรับ การหาลูกค้าใหม่ การตัดสินใจเลือกอุตสาหกรรมที่จะกำหนดเป้าหมาย และการทบทวนประสิทธิภาพ

แต่ข้อมูลเพียงอย่างเดียวไม่ได้ช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสร้างโอกาสได้มากขึ้น การตั้งค่ากระบวนการเพื่อเก็บเกี่ยวจุดข้อมูลที่เกี่ยวข้อง วิเคราะห์ และใช้ประโยชน์เป็นจุดที่อำนาจที่แท้จริงอยู่

ผสมผสานกับทีมขายที่มีทักษะและมีแรงจูงใจที่จะทำให้ทุกธุรกิจได้เปรียบในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน

ตอนนี้ เรามาพูดถึงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล 7 อันดับแรกที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้เพื่อเพิ่มช่องทางการขายได้ทันที

7 กลยุทธ์การขายที่มีข้อมูลสำรองเพื่อเพิ่มช่องทางการขายของคุณ

ในบทความนี้:

1. แจ้งการสร้างโอกาสในการขาย
2. การแบ่งส่วน / การสำรวจตามบัญชี
3. เส้นทางการขายที่คล่องตัว
4. การกำหนดราคาและส่วนลดที่ยืดหยุ่น
5. ปรับแต่งการสาธิตอย่างละเอียด
6. การระบุโอกาสในการขายต่อเนื่อง/การขายเพิ่ม
7. การเพิ่มประสิทธิภาพและการพยากรณ์

1. การสร้างโอกาสในการขายที่ได้รับข้อมูล

เวลาเป็นเงินเป็นทอง และธุรกิจต่าง ๆ ก็ไม่ควรละทิ้งโอกาสที่ไม่เหมาะสม ทุกวันนี้ การมุ่งเน้นความพยายามในการขายของคุณไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณภาพจะให้ผลตอบแทนมากกว่าการกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

โดยเฉลี่ยแล้ว กว่า 50% ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมดของคุณ ไม่ สนใจหรือต้องการสิ่งที่คุณขาย ลองนึกดูสิว่าคุณจะเติบโตไปป์ไลน์และรายได้ได้มากเพียงใดโดยการใช้ความพยายามแบบเดียวกันในการเป็นผู้นำที่เหมาะสม

แต่ธุรกิจจะรู้ได้อย่างไรว่าลูกค้ารายใดมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใสและกลายเป็นลูกค้าระยะยาว คุณเดาได้ - ข้อมูล

กลยุทธ์การสร้างโอกาสใน การขายของทีมขายต้องหมุนรอบข้อมูลเพื่อแยกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังมาแรงออกจากกลุ่มในระยะแรก ตัวอย่างที่สำคัญคือการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ:

ที่มา: POWR

ยิ่งไปกว่านั้น โดย การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ ทีมขายสามารถค้นหาตัวบ่งชี้ที่เกิดซ้ำซึ่งสามารถนำไปใช้กับกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้

พวกเขาสามารถนำไปต่อยอดและมุ่งเน้นเฉพาะลูกค้าที่ให้คุณค่าในระยะยาวมากที่สุด

• ลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณมาจากไหน
• อะไรที่แยกลูกค้าที่เปลี่ยนใจเลื่อมใสออกจากผู้ที่ล้มเหลว
• คุณมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างไร?
• ติดตามผลกี่ครั้งและเป็นระยะ ๆ ?

เจาะลึกเพื่อทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าตัวบ่งชี้ใดที่สามารถช่วยในการพิจารณาว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีศักยภาพในการเป็นลูกค้าที่ชำระเงินหรือไม่ และจัดสรรทรัพยากรของคุณตามนั้น

2. การแบ่งส่วน / การสำรวจตามบัญชี

ตอนนี้คุณพบวิธีระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ร้อนแรงที่สุดแล้ว ก็ถึงเวลาแยกพวกเขาออกเป็นกลุ่มลูกค้าต่างๆ เพื่อการเดินทางของผู้ซื้อที่ปรับให้เป็นส่วนตัวที่สุด

ในการทำเช่นนั้น คุณจะต้องกำหนดโปรไฟล์ผู้ซื้อของแต่ละกลุ่มอย่างชัดเจนเพื่อให้ทราบว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ทุกรายตกอยู่ในจุดใด

ทำได้อีกครั้งโดยการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าทั้งในอดีตและปัจจุบัน และค้นหาคุณลักษณะทั่วไปที่สามารถแยกลูกค้าออกเป็นกลุ่มย่อยที่เล็กลงได้

ธุรกิจต่างๆ มักจะแบ่งกลุ่มลูกค้าของตนตามจุดข้อมูลด้านประชากรศาสตร์ องค์กรธุรกิจ จิตวิทยา และเทคโนโลยี

การแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ายังสามารถขึ้นอยู่กับคุณค่าที่พวกเขาสามารถนำมาสู่ธุรกิจได้อีกด้วย เป็นที่ที่ กลยุทธ์การหาลูกค้าตามบัญชี เข้ามามีบทบาท ซึ่งหมายถึงการระบุ มีส่วนร่วม และในที่สุดก็ได้รับชัยชนะเหนือบัญชีที่มีมูลค่าสูงและเหมาะสมที่สุด

ซึ่งแตกต่างจากการสร้างโอกาสในการขายแบบดั้งเดิม การขายและการตลาดตามบัญชีนั้นหมุนรอบการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากเกินไปและสร้างเส้นทางการขายที่ไม่เหมือนใครสำหรับบัญชีเป้าหมาย:

ที่มา: Trendemon

แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเป็นงานหนักกว่ามากในการครอบคลุมรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบางส่วน แต่องค์ประกอบหลักที่น่าสนใจของการขายตามบัญชีคือการพิสูจน์ว่าคุณภาพดีกว่าปริมาณในการขายสมัยใหม่ (ในระดับหนึ่ง)

เมื่อกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพร้อม ทีมขายมักจะประสานงานกับเพื่อนร่วมงานด้านการตลาดเพื่อสร้างเส้นทางของผู้ซื้อที่ปรับแต่งตามจุดข้อมูลที่ได้รับสำหรับแต่ละกลุ่ม

ทีมการตลาดจะกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละกลุ่มด้วยเนื้อหาและ หน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด ในขณะที่ตัวแทนฝ่ายขายจะใช้ช่องทางการเข้าถึง เทมเพลต และคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่พิสูจน์แล้วว่าได้ผลดีที่สุด

ด้วยวิธีนี้ ธุรกิจจะเอาชนะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยการรักษาปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายและเป็นส่วนตัวตลอดเส้นทางของผู้ซื้อทั้งหมด โดยเน้นที่คุณสมบัติที่แน่นอนหรือกรณีการใช้งานที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

3. เส้นทางการขายที่คล่องตัว

ธุรกิจควรตรวจสอบข้อมูลที่ไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่อง การติดตามข้อมูลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าช่วยให้ทีมขายเห็นภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความต้องการทางธุรกิจของพวกเขา ประเด็นปัญหาที่สำคัญที่สุด งบประมาณที่จัดสรร แนวโน้มที่จะซื้อ ฯลฯ

การทราบข้อมูลนี้ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการขายและลดระยะไปป์ไลน์ได้ เมื่อทำเช่นนี้ พวกเขาจะเพิ่มอัตราการแปลงและ ROI สำหรับแต่ละข้อตกลงที่ปิด

การปรับปรุงเส้นทางการขายให้คล่องตัวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีมูลค่าสูงเมื่อเวลาผ่านไป ท้ายที่สุด ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าประมาณ 80% จะพูดว่า 'ไม่' 4 ครั้งก่อนที่จะตกลงซื้อขาย ดังนั้นคุณไม่ควรยอมแพ้ง่ายๆ

แต่ในขณะเดียวกัน การไปขายเร็วเกินไปก็อาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณได้ ซึ่งเป็นสาเหตุว่าทำไมการรักษาไปป์ไลน์ของคุณจึงสำคัญ

ตัวแทนฝ่ายขายไม่สามารถใช้การมีส่วนร่วม การเลี้ยงดู และการเสนอขายแบบเดียวกันกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แสดงความพร้อมในการซื้อและผู้ที่เพิ่งลงทะเบียนรับจดหมายข่าวของบริษัท

ไม่ว่าจะผ่านการโต้ตอบเนื้อหา อีเมลส่วนบุคคล หรือแชทบอทบนเว็บไซต์ ทีมขายต้องให้คะแนนความพร้อมในการซื้อของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและตั้งเวลาของการขายจริงจากข้อมูลนั้น

4. การกำหนดราคาและส่วนลดที่ยืดหยุ่น

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด คู่แข่งจำนวนมากก็นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละรายที่คุณมีส่วนร่วมอาจจะพิจารณาตัวเลือกอื่นๆ ก่อนตัดสินใจซื้อ

ปัจจัยกำหนดที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในสายตาของผู้ซื้อคือราคาของผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณไม่ต้องการตั้งราคาผลิตภัณฑ์ของคุณเกินราคา แต่คุณไม่ต้องการตัดราคาตลาดจนถึงขั้นดิ้นรนเพื่อคุ้มทุน

เพื่อสร้างสมดุลที่สมบูรณ์แบบ ธุรกิจต่างๆ จะวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและคู่แข่ง กล่าวคือ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมายยินดีจ่ายเงินเป็นจำนวนเท่าใด และคู่แข่งหลักกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของตนอย่างไร

ด้วยอัลกอริธึมเฉพาะ บริษัทต่างๆ จึงสามารถกำหนด กลยุทธ์การกำหนดราคาที่ดีที่สุด สำหรับผลิตภัณฑ์ของตนและข้อเสนอส่วนลดที่จะเกิดขึ้นเพื่อให้ได้อัตราการแปลงสูงสุด:

ที่มา: Power Slides  

โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ B2B และ B2C จำนวนมากมีแผนการกำหนดราคาแบบกำหนดเองสำหรับทีมขนาดใหญ่ ราคาสุดท้ายมักจะได้รับการต่อรองและตกลงกันหลังจากพิจารณาอย่างรอบคอบ

ด้วยวิธีการแบบปัจเจกบุคคล บริษัทต่างๆ สามารถพึ่งพาข้อมูลจากการเจรจาราคาที่ผ่านมา ทั้งที่ประสบความสำเร็จและไม่ประสบความสำเร็จ

ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถดูได้ว่าราคาใดที่เสนอสำหรับทีมที่มีขนาดใกล้เคียงกันก่อนหน้านี้ ราคาใดที่ปฏิเสธทีมดังกล่าว และราคาใดที่ปิดดีลได้มากที่สุด

5. ปรับแต่งการสาธิตอย่างละเอียด

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เป็นเป้าหมายสูงของคุณได้แสดงความพร้อมในการซื้อโดยการจัดตารางการประชุม/การสาธิตเพื่อหารือเกี่ยวกับรายละเอียดเพิ่มเติม

ถึงเวลาดึงกลเม็ดทุกอย่างในหนังสือออกมาเพื่อสร้างความประทับใจที่น่าทึ่ง และรับรองว่าเมื่อการประชุมสิ้นสุดลง คุณได้ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว

ในขณะที่เป็นเวลาที่เหมาะสมในการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณและคุณลักษณะที่ดีที่สุดทั้งหมด คุณควรรวมการสาธิตไว้ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า บริษัทของพวกเขา และความต้องการทางธุรกิจที่แท้จริงของพวกเขา

ที่มา: Uscreen

การค้นคว้าข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในลูกค้าที่จองไว้แต่ละรายจะช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งการสาธิตได้อย่างเต็มที่ โดยแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทใดบริษัทหนึ่งโดยเฉพาะ ไม่ใช่แค่บริษัทใดๆ ในอุตสาหกรรม

บริษัทของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณขยายตัวหรือไม่? เน้นการประชุมของคุณว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถรองรับทีมที่กำลังเติบโตได้อย่างไร

พวกเขาเสริมความแข็งแกร่งให้กับกลุ่มเครื่องมือด้วยผลิตภัณฑ์เสริมที่รวมเข้ากับของคุณหรือไม่? เยี่ยมมากอย่าลืมพูดถึงเรื่องนี้!

เช่นเดียวกับในประเด็นก่อนหน้านี้ การวิเคราะห์ข้อมูลจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ถูกแปลงและสูญเสียจากการสาธิตครั้งก่อนยังสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกว่าอะไรได้ผลและอะไรที่ไม่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดให้กับการประชุมที่กำลังจะมาถึงของคุณ

6. การระบุโอกาสในการขายต่อเนื่อง/การขายต่อยอด

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมายของคุณประสบความสำเร็จในขั้นตอนสุดท้ายของไปป์ไลน์ และตอนนี้ก็ถึงเวลาที่การส่งมอบการขายจะเสร็จสิ้นการปิดดีล สิ่งนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณยุติกลยุทธ์การเติบโตของยอดขายที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ธุรกิจควรติดตามลูกค้าที่มีอยู่ทั้งหมดโดยเพิ่มชุดข้อมูลโปรไฟล์ของตนอย่างต่อเนื่องด้วยผลิตภัณฑ์และข้อมูลความตั้งใจ

ด้วยวิธีนี้ ทีมขายสามารถก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าวของปัญหาที่อาจเกิดขึ้น และระบุโอกาสในการขายต่อเนื่องและการขายต่อยอด

ตัวอย่างเช่น หากข้อมูลผลิตภัณฑ์ของลูกค้าแสดงว่าพวกเขาเพิ่งขยายตัวโดยการเพิ่มผู้ใช้ใหม่กว่าสิบรายในทีมของพวกเขา นี่ถือเป็นโอกาสที่ดีในการเริ่มหารือเกี่ยวกับการอัปเกรดแผนที่เป็นไปได้

ในทางตรงกันข้าม หากข้อมูลผลิตภัณฑ์ของพวกเขาแสดงปริมาณการใช้งานที่ลดลงอย่างต่อเนื่อง นี่เป็นเวลาที่ดีในการเข้าร่วมและค้นหาวิธีที่คุณจะช่วยได้

อาจเป็นความแตกต่างระหว่างอัตราการเลิกจ้างที่สูงและต่ำ และไม่มีความลับใดที่ลูกค้าเก่ามี ความสัมพันธ์โดยตรงกับการเติบโตของรายได้

การคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวได้ เนื่องจากพวกเขาจะขอบคุณที่คุณสละเวลาและความพยายามในการหาทางออกเชิงรุกเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของพวกเขา

7. การเพิ่มประสิทธิภาพและการพยากรณ์

ด้วยข้อมูลที่ไหลเวียนอยู่มากมาย คุณต้องหาวิธีที่จะเพิ่มประสิทธิภาพให้แม่นยำที่สุด

ผู้จัดการฝ่ายขายต้องทราบอย่างแม่นยำว่าข้อมูลใดเกี่ยวข้องกับธุรกิจของตน และมั่นใจว่าทีมของพวกเขาเข้าใจว่าสามารถรวบรวม จัดเก็บ และปรับข้อมูลดังกล่าวให้เหมาะสมสำหรับการสร้างกลุ่มลูกค้าหรือการพยากรณ์ในอนาคตได้อย่างไร

การพยากรณ์ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จทางธุรกิจในโลกไฮเปอร์เทคโนโลยีในปัจจุบัน

แม้ว่าคุณอาจต้องการซอฟต์แวร์สำหรับสิ่งนี้ แต่การคาดการณ์ที่แม่นยำจะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อมีข้อมูลมากมายที่รวบรวมจากลูกค้าของคุณ การใช้ผลิตภัณฑ์ ตลาด งบการเงิน และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ

การคาดการณ์การขายสามารถช่วยคาดการณ์รายได้ที่คาดหวัง กำหนดโควต้าที่เป็นจริง ระบุแนวโน้มของตลาดที่เปลี่ยนแปลง และนำทางการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในการขาย

ที่มา: Slideteam

ส่วนที่ดีของทีมขายข้อมูลโดยรวมที่ทำงานร่วมกันควรมุ่งเน้นไปที่เชิงลบ - สิ่งที่ไม่ได้ผล ซึ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่วนใหญ่ตกหล่นในขั้นตอนการขาย ฯลฯ

วิธีนี้เท่านั้นที่ทีมขายจะสามารถสร้างไปป์ไลน์ที่สมบูรณ์ซึ่งกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เกี่ยวข้อง สร้างการเดินทางส่วนบุคคลผ่านการแบ่งส่วน และเปลี่ยนพวกเขาเป็นลูกค้าในที่สุด

นำมันมารวมกัน

ในขณะที่การขายยังคงเป็นกระบวนการทางธุรกิจที่ลื่นไหลและสร้างสรรค์ แต่ก็กลายเป็นเกมตัวเลขที่หนักหน่วง และทำไมไม่ลองพิจารณาข้อมูลความเป็นกลางที่ไม่ต้องสงสัยนำมาสู่ตาราง

ข้อมูลที่มีคุณภาพช่วยให้ทีมขายตอบคำถามว่า 'ทำไม' และ 'อย่างไร' ถึงเป็นเช่นนั้น ช่วยให้พวกเขาจัดช่องทางการทำงานอย่างหนักอย่างมีประสิทธิภาพที่สุดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

หากไม่มีข้อมูลที่ถูกต้องและวิธีการจัดการอย่างถูกต้อง ธุรกิจจะเสียเปรียบในการแข่งขันอย่างมาก

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การตัดสินใจและการคาดการณ์ที่ถูกต้องแม่นยำกลายเป็นสิ่งที่สำคัญมากกว่าการพึ่งพาสัญชาตญาณที่เฉียบขาดของคุณ

ไปยังคุณ

การปฏิบัติตามกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลทั้งเจ็ดนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับทีมขายทุกขนาดและทุกอุตสาหกรรม

แต่ก็คุ้มค่าที่จะกล่าวถึง การทำงานกับข้อมูลเป็นมากกว่าการซื้อซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมและปรับแต่งกระบวนการที่มีอยู่เล็กน้อย

จะต้องมีวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในทั้งบริษัท ตั้งแต่การขาย การตลาดขาเข้า ไปจนถึงความสำเร็จของลูกค้า โดยที่ข้อมูลจะเป็นกาวเชื่อมทุกทีมที่ทำงานไปสู่เป้าหมายเดียวกัน

บริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจะทำสิ่งที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ขยายไปป์ไลน์ เพิ่มรายได้สูงสุด และพิสูจน์ความสำเร็จในระยะยาว

ดังนั้น หากคุณยังไม่มี - ถึงเวลารวบรวมข้อมูลลูกค้าและพิจารณาว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นแกนหลักของกลยุทธ์การขายของคุณเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ กระตุ้นคอนเวอร์ชั่น และเพิ่มรายได้ของคุณอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน