Headless Commerce คืออะไร ข้อดี และ 8 แพลตฟอร์มหลัก
เผยแพร่แล้ว: 2023-03-03
โลกของการขายออนไลน์ไม่มีวี่แววว่าจะหยุดวิวัฒนาการ และเทรนด์อีคอมเมิร์ซล่าสุดก็นำเสนอด้วยการค้าแบบไร้สมอง
วิธีการจัดโครงสร้างการขายออนไลน์แบบใหม่นี้กำลังปฏิวัติอีคอมเมิร์ซและการตลาดดิจิทัล โดยมุ่งเน้นที่ประสบการณ์ของลูกค้าและการเดินทางของผลิตภัณฑ์มากกว่าในอดีต ต้องขอบคุณการใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ
ในบทความนี้ เราจะค้นพบว่าการค้าแบบไร้สมองคืออะไร ความแตกต่างของอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม ข้อดีและข้อเสีย ตลอดจนแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดที่ให้คุณสำรวจโอกาสในการขายใหม่ๆ เหล่านี้
การค้าหัวขาด: ความหมาย
สถาปัตยกรรมประเภทนี้ แยกส่วนหน้า ของร้านค้าออนไลน์ ("ส่วนหัว" ของอีคอมเมิร์ซ) หรือส่วนที่ลูกค้าดูและโต้ตอบด้วยออกจาก ส่วนหลัง ได้แก่ ส่วนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการผลิตภัณฑ์และการเขียนโปรแกรมโครงสร้างพื้นฐาน
ส่วนหลังของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเป็นที่จัดเก็บเอกสารข้อมูลผลิตภัณฑ์ คุณสมบัติ ราคา ฯลฯ ทั้งหมด ช่วยให้คุณจัดการอีคอมเมิร์ซทั้งหมดและควบคุมส่วนที่ผู้เข้าชมสามารถเข้าถึงได้ เช่น ส่วนหน้า ส่วนติดต่อผู้ใช้
ถ้าจนถึงตอนนี้ด้วยเทคโนโลยีแบบดั้งเดิม ความจริงทั้งสองนี้รวมเป็นหนึ่งเดียวและเชื่อมโยงกันโดยตรง การค้าขายแบบไร้สมองก็เป็นไปได้ที่จะแยกมันออกจากกัน
ด้วยเทคโนโลยีนี้ คุณสามารถใช้ อินเทอร์เฟซส่วนหน้า ใดก็ได้ เช่น เว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เพื่อเข้าถึงข้อมูลร้านค้าออนไลน์และฟังก์ชันต่างๆ ผ่าน API (อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน) ซึ่งเป็นระบบที่ตั้งโปรแกรมได้ซึ่งใช้ในการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างซอฟต์แวร์
ซึ่งหมายความว่า ลูกค้าจะสามารถทำธุรกรรมจากจุดติดต่อใด ๆ ที่พวกเขาดูผลิตภัณฑ์และเพลิดเพลินกับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ในทางกลับกัน โปรแกรมเมอร์จะสามารถทำงานในส่วนหลังได้โดยใช้ภาษาโปรแกรมที่คุ้นเคยมากที่สุด โดยไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับการใช้เทมเพลตหรือความเสี่ยงที่จะก่อให้เกิดปัญหากับประสบการณ์ของผู้ใช้
โดยทั่วไปแล้ว การเปลี่ยนไปใช้การค้าแบบไร้สมองจะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับโครงสร้างของบริษัททั้งหมด ทำให้การดำเนินงานทั้งหมดมีความคล่องตัว เร็วขึ้น และเพรียวบางขึ้น รวมถึงโลจิสติกส์ด้วย
อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าวิธีใหม่ในการทำความเข้าใจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ทำงานอย่างไร จำเป็นต้องย้อนกลับไปและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม
วิธีการทำงานของอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม 
ในอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม ความเป็นสองเท่าของด้านหลังและด้านหน้านั้นไม่แตกต่างกัน ส่วนหลังเป็น ฐานข้อมูลที่รวบรวมฟังก์ชันและกระบวนการทั้งหมดสำหรับการแสดงและการขายผลิตภัณฑ์ โดยมีลักษณะเฉพาะ วิธีการจัดส่ง ส่วนลด ฯลฯ
ในทางกลับกัน ส่วนหน้าคือไซต์อีคอมเมิร์ซที่เราทุกคนเห็น นั่นคือ อินเทอร์เฟซผู้ใช้ เป็นจุดติดต่อระหว่างลูกค้ากับไซต์ซึ่งช่วยให้ผู้ที่ต้องการซื้อสินค้าสามารถดูและสั่งซื้อได้
ลูกค้าโต้ตอบกับไซต์อีคอมเมิร์ซตามการเดินทางของลูกค้าและจุดติดต่อ
การเดินทางของลูกค้า คือเส้นทางที่ลูกค้าใช้ตั้งแต่ช่วงเวลาที่พวกเขาติดต่อกับแบรนด์จนถึงช่วงเวลาที่พวกเขาซื้อบางอย่าง อาจมีขั้นตอนต่างๆ กัน เช่น การค้นพบผลิตภัณฑ์ การประเมินตัวเลือก และการตัดสินใจซื้อ
จุดสัมผัส คือจุดติดต่อ กล่าวคือ จุดที่ผู้บริโภคโต้ตอบกับแบรนด์ ตัวอย่างเช่น การเยี่ยมชมเว็บไซต์ การคลิกบนโปรไฟล์โซเชียลหรืออีเมล
ซึ่งหมายความว่าการเดินทางของลูกค้ามีจุดสัมผัสหลายจุดที่นำไปสู่การซื้อผลิตภัณฑ์
ในอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม ไม่ว่าบริษัทจะใช้กลยุทธ์การตลาดออนไลน์แบบใดก็ตาม ที่จุดสัมผัสลูกค้าแต่ละจุดจะถูกนำทางไปยังเว็บไซต์เดิมเสมอเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสิ้น หรือจะถูกบังคับให้ออกจากแพลตฟอร์มที่พวกเขากำลังใช้อยู่ (Facebook, Instagram, อีเมล) และไปที่เว็บไซต์ของแบรนด์
ด้วยวิธีนี้ มีชุดของขั้นตอนบังคับที่ต้องดำเนินการ ซึ่งขึ้นอยู่กับสถาปัตยกรรมของไซต์ เทมเพลต ตะกร้าสินค้า และระบบการชำระเงิน... ชุดของข้อจำกัดที่ไม่อนุญาตให้มีที่ว่างมากสำหรับการปรับแต่งและนวัตกรรม
จากมุมมองของลูกค้า นี่อาจเป็นการชะลอตัว ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่พวกเขาสามารถ ตั้งคำถามถึงการซื้อ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มอัตราตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้ง กล่าวโดยย่อ ยิ่งขั้นตอนเหล่านี้ยาวและซับซ้อนมากเท่าใด อัตราการแปลงก็จะยิ่งลดลงเท่านั้น
อีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวทำงานอย่างไร
ด้วยการค้าขายแบบไม่มีหัวคิด แบรนด์สามารถปรับจุดสัมผัสต่างๆ ไปตามเส้นทางของลูกค้าได้ง่ายขึ้น การแยกส่วนหน้าออกจากส่วนหลังช่วยให้มีอิสระในการสร้างสรรค์มากขึ้นและเข้ากันได้มากขึ้นกับแต่ละช่องทางที่แสดงผลิตภัณฑ์ เช่น โซเชียลเน็ตเวิร์ก บล็อก หรือเว็บไซต์
ความเข้ากันได้นี้เป็นไปได้ด้วย API โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ส่วนหลังจะสื่อสารกับส่วนหน้าผ่านระบบแลกเปลี่ยนข้อมูลนี้ โดยไม่ต้องใช้รหัสที่เชื่อมต่อโดยตรง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถทำงานได้อย่างอิสระในระบบการจัดการและทำการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ตามจุดติดต่อได้โดยอัตโนมัติ แม้จะอยู่นอกไซต์ก็ตาม
ในการค้าแบบไร้ส่วนหัว API จึงอนุญาตให้ส่วนหน้าสื่อสารกับส่วนหลังได้โดยตรง การเปลี่ยนแปลงข้อมูลและฟังก์ชันจะทำเพียงครั้งเดียวที่ส่วนหลัง และส่วนหน้าทั้งหมดที่สร้างขึ้นจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้าถึงการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นได้โดยตรงเสมอ และในทางกลับกัน ฟรอนต์เอนด์แต่ละรายการสามารถแก้ไขได้อย่างอิสระ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อส่วนหลัง สิ่งนี้ทำให้มีอิสระมากขึ้น เนื่องจากคุณไม่ถูกบังคับให้ต้องปรับให้เข้ากับเทมเพลตหรือใช้การปรับแต่งที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่สามารถจำกัดความคิดสร้างสรรค์ของคุณอีกต่อไป แต่ในที่สุดคุณก็สามารถใช้นวัตกรรมและทดสอบที่คุณต้องการได้
ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจะสามารถค้นหาประสบการณ์การขายที่สอดคล้องกันตลอดการเดินทางของลูกค้า ตั้งแต่แอปสมาร์ทโฟนหรือสมาร์ทวอทช์ไปจนถึงเครือข่ายสังคมออนไลน์ และทำการซื้อจากจุดสัมผัสใดๆ โดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์มที่ใช้อยู่
ตัวอย่างเช่น Michael Kors เป็นแบรนด์หรูที่เปลี่ยนมาใช้เทคโนโลยีนี้ในปี 2559 เพื่อแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการโฮสต์ไซต์แยกกันบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ สิ่งนี้ทำให้กระบวนการอัปเดตยุ่งยากและไม่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากต้องรับมือกับไซต์ ภาษา และสกุลเงินต่างๆ มากมาย การเปลี่ยนมาใช้ระบบไร้ส่วนหัวทำให้พวกเขาสร้างแบ็กเอนด์เดียวสำหรับการแสดงตัวตนออนไลน์ทั้งหมดของแบรนด์ และอัปเดตแต่ละจุดสัมผัสโดยอัตโนมัติผ่าน API
ข้อดีและข้อเสียของการค้าขายแบบไม่มีหัวคิด
การค้าแบบไร้หัวมีข้อดีหลายประการ มาค้นพบสิ่งที่สำคัญที่สุดกันเถอะ
- ความยืดหยุ่น : ด้วยการค้าแบบไร้สมอง คุณสามารถใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้ใดก็ได้เพื่อเข้าถึงข้อมูลของร้านค้าออนไลน์ เป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญสำหรับบริษัทที่สามารถเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมที่สุดตามความต้องการ (CMS, DXP ฯลฯ)
- Omnichannel : สามารถซื้อสินค้าได้ทุกที่ ลูกค้าสามารถทำการซื้อจากจุดติดต่อใดก็ได้
- อัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น : ความสามารถในการนำเสนอประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สม่ำเสมอและราบรื่นจะเพิ่มอัตราการแปลง
- การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นที่ดีขึ้น : การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นเป็นการปรับวัฒนธรรมที่เกิดขึ้นเมื่อคุณมีร้านค้าออนไลน์ที่ขายในประเทศต่างๆ (การแปลคำอธิบาย การปรับผลิตภัณฑ์ให้เข้ากับวัฒนธรรมท้องถิ่น ฯลฯ) เทคโนโลยีนี้ช่วยลดความยุ่งยากในการสร้างส่วนต่างๆ สำหรับแต่ละตลาด
- โครงสร้างที่เรียบง่ายกว่า : โดยการแยกส่วนหน้าออกจากส่วนหลัง ทำให้สามารถพัฒนาและจัดการทั้งสองส่วนได้อย่างอิสระ ทำให้สถาปัตยกรรมของร้านค้าออนไลน์ง่ายขึ้น
- การทำงานอัตโนมัติ : เมื่อคุณได้กำหนดวิธีการแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์แล้ว คุณสามารถทำให้ขั้นตอนนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติและมีการจัดรูปแบบเนื้อหาที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละช่องทาง
- การได้มาซึ่งข้อมูลและการจัดการที่ดีขึ้น : ในการค้าแบบไม่มีหัวคิด ซอฟต์แวร์ไม่ได้ขึ้นอยู่กับอีคอมเมิร์ซเอง ดังนั้นจึงสามารถเลือกได้อย่างอิสระระหว่างซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า
ตัวอย่างเช่น คุณอาจเลือกผู้ให้บริการรายหนึ่งสำหรับรถเข็น อีกรายสำหรับการรับข้อมูล และอีกราย สำหรับการขนส่งที่เหนือกว่า เช่น ShippyPro
- ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น : โดยทั่วไป ไซต์ที่ไม่มีส่วนหัวจะบางกว่า ดังนั้นจึงเร็วกว่า ตอบสนองมากกว่า และอัปเดตง่ายกว่า
แต่การค้าแบบหัวขาดไม่ได้มีเพียงข้อดีเท่านั้น นี่คือข้อเสียของเทคโนโลยีนี้
- ความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้น : การค้าแบบไร้สมองอาจมีความซับซ้อนในการตั้งค่าและจัดการมากกว่าสถาปัตยกรรมแบบดั้งเดิม ไม่สามารถจัดการได้หากปราศจากการแทรกแซงของนักพัฒนามืออาชีพ
- การพึ่งพา API ที่เพิ่มขึ้น : ในเทคโนโลยีการค้าแบบไม่มีส่วนหัว ซอฟต์แวร์ที่อนุญาตให้มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลคือ API ดังนั้นจึงเป็นการดีที่จะจัดโครงสร้างระบบการแลกเปลี่ยนเหล่านี้ด้วยวิธีที่ดีที่สุด
- ต้นทุนที่สูงขึ้น : ทั้งหมดนี้แปลเป็นต้นทุนทางตรงและทางอ้อมที่สูงขึ้นสำหรับบริษัท
ในขณะนี้ การค้าแบบไร้สมองจะสะดวกสำหรับแบรนด์ใหญ่ที่มีเว็บไซต์ที่ซับซ้อน หลายแพลตฟอร์มและหลายภาษา ขายในหลายช่องทางและต้องการใช้โซลูชันที่สร้างสรรค์ เป็นส่วนตัว และล้ำสมัย
วิธีสร้างการค้าที่ไม่มีหัว
ตอนนี้เราได้ชี้แจงแล้วว่าการค้าแบบไร้สมองคืออะไร และข้อดีและข้อเสียคืออะไร มาดูกันว่าคุณจะนำไปปรับใช้ได้อย่างไร โดยเปิดเผยขั้นตอนในการสร้างโครงสร้างอีคอมเมิร์ซแบบไร้จุดหมายของคุณเอง
- เลือกแพลตฟอร์มแบ็กเอนด์ ที่มีฟังก์ชันการทำงานแบบไม่มีหัวสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก การเพิ่ม API จากแพลตฟอร์ม SaaS เช่น Shopify Plus อาจคุ้มค่า ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ต้องย้ายโครงสร้างพื้นฐานทั้งหมด บริษัทขนาดใหญ่อาจเลือกโซลูชันที่ปรับแต่งเองทั้งหมดเพื่อความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาดที่มากขึ้น
- เลือก CMS แบบไม่มีหัวที่เหมาะสม : เมื่อตั้งค่าไซต์แบบไม่มีหัวแล้ว แพลตฟอร์มการจัดการเนื้อหาจะต้องดำเนินการในลักษณะเดียวกัน โดยใช้ CMS แบบไม่มีหัว พวกเขาคืออะไร? ลองหาข้อมูลเพิ่มเติม
CMS (Content Management System) เป็นซอฟต์แวร์ที่ให้คุณจัดการเนื้อหาของเว็บไซต์ เช่น แคตตาล็อกสินค้า บทความในบล็อก หน้าเว็บไซต์ และอื่นๆ Headless CMS ช่วยให้คุณทำเช่นเดียวกันได้โดยแยกส่วนหลังและส่วนหน้าผ่าน API หากใช้ CMS แบบดั้งเดิม คุณต้องการหลายแพลตฟอร์มเพื่อเผยแพร่เนื้อหาในช่องทางที่แตกต่างกัน Headless CMS จะใช้แพลตฟอร์มเดียวเพื่อสร้างเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละช่องทาง และเผยแพร่ในจุดสัมผัสที่แตกต่างกันผ่าน API มีทั้งโซลูชัน CMS แบบไม่มีหัวแบบโอเพ่นซอร์สและโซลูชัน Software-as-a-service (SaaS) แบบแรกปรับแต่งได้แต่ซับซ้อน ส่วนแบบหลังจัดการได้ง่ายกว่าแต่มีข้อจำกัดมากกว่าเล็กน้อย
- ซิงโครไนซ์ API กับ Headless CMS : API เป็นเครื่องมือที่ย้ายโครงสร้างการค้าที่ไม่มีส่วนหัวทั้งหมด เพื่อให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลที่ง่ายและราบรื่น วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการพึ่งพาผู้ให้บริการที่จัดตั้งขึ้น ซึ่งนำเสนอโซลูชันที่พร้อมใช้งานสำหรับการค้าแบบไร้สมอง สิ่งนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงการใช้ปลั๊กอินต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม ซึ่งต้องมีการอัปเดตและปรับแต่งบ่อยครั้ง ในทางตรงกันข้าม เมื่อตั้งค่า API ถูกต้องแล้ว ก็ไม่ต้องทำการเปลี่ยนแปลงอีก
ขั้นตอนทั้งหมดนี้ซับซ้อนและต้องค่อยๆ ทำ ทดสอบส่วนเล็กๆ ของเว็บไซต์ก่อน จากนั้นจึงดำเนินการต่อหลังจากตรวจสอบแล้วว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น
นี่คือรายการของแพลตฟอร์มหัวขาดที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ
8 แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหัวขาดที่ดีที่สุด
สตราปี เป็น CMS โอเพ่นซอร์สแบบไม่มีส่วนหัวที่มีความยืดหยุ่นสูง และให้การควบคุมเต็มรูปแบบสำหรับทั้งนักพัฒนาและผู้ใช้สำหรับการจัดการเนื้อหา ได้รับการพัฒนาใน JavaScript และสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่
Shopify. โซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจทุกขนาดที่ต้องการความยืดหยุ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Shopify Plus สามารถนำเสนอโซลูชันทางเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยและการปรับแต่งระดับสูงได้
เนื้อหา เป็นแพลตฟอร์มเนื้อหาที่รวบรวมได้ หมายความว่าเนื้อหาสามารถนำไปใช้ได้ทันที ไม่ว่าจะเผยแพร่อะไรและที่ใด
WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมที่รองรับเทคโนโลยีไร้หัว ปรับแต่งได้และเป็นโอเพ่นซอร์ส สร้างขึ้นบน WordPress และเป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง
BigCommerce. กำหนดตัวเองว่าเป็นผู้ให้บริการโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมสูงสุดซึ่งปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยการผสานรวมแบบไม่มีหัวที่ดีที่สุด
Salesforce Commerce Cloud อีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่รองรับโครงสร้างแบบไร้ส่วนหัวและนำเสนอ การผสานรวมอย่างยืดหยุ่นและเชื่อถือได้
สติ. เป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สที่ให้คุณสร้างและจัดการส่วนหลังของร้านค้าออนไลน์ด้วยวิธีที่ไม่มีหัวคิด มันมีคุณสมบัติที่หลากหลายสำหรับการจัดการเนื้อหา
ไซต์คอร์ เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัลที่รวบรวมทุกอย่างตั้งแต่เนื้อหาไปจนถึงอีคอมเมิร์ซและใช้งานโดยแบรนด์ต่างๆ เช่น L'Oreal และ Puma
บทสรุป
ในบทความนี้ เราได้เห็นว่าเทคโนโลยีใหม่นี้สามารถปฏิวัติโลกของอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร เราได้วิเคราะห์ข้อดีข้อเสีย ภาพรวมของโครงสร้างและแพลตฟอร์มที่ใช้งานได้
อย่างไรก็ตาม การพิจารณาทุกด้านและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มที่คุณเลือกนั้นเหมาะสมกับธุรกิจของคุณนั้นเป็นสิ่งที่ดีเสมอ เพื่อให้แน่ใจในเรื่องนี้ สิ่งสำคัญคือต้องพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้
สถิติอีคอมเมิร์ซแสดงให้เห็นว่าการค้าแบบไร้หัวคิดคืออนาคตของการค้าออนไลน์ และผู้ประกอบการต้องติดตามแนวโน้มล่าสุดในอุตสาหกรรมที่เปิดรับ omnichannel และการค้าผ่านโซเชียลมากขึ้นเรื่อยๆ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการค้าแบบไม่มีหัวคิด
การค้าแบบไร้หัวหมายถึงอะไร?
การค้าแบบไม่มีหัวคืออีคอมเมิร์ซที่มีโครงสร้างด้วยเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ช่วยให้คุณสามารถแยกส่วนหน้า (ส่วนต้น) ของร้านค้าออนไลน์ออกจากส่วนหลังซึ่งเป็นที่เก็บข้อมูลทั้งหมด สถาปัตยกรรมนี้เป็นไปได้ด้วย API นำเสนอข้อได้เปรียบในแง่ของการพัฒนา การปรับแต่ง การรวมหลายช่องทาง และความเร็ว
ประโยชน์ของการค้าแบบไม่มีหัวคิดคืออะไร?
การค้าแบบไร้หัวมีข้อดีหลายประการ เช่น ช่วยให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้นและประสบการณ์ทุกช่องทางที่สมบูรณ์แบบ ในความเป็นจริง คุณสามารถใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้ใดก็ได้ และลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้ทุกช่องทาง เมื่อรวมกับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่รวดเร็วและราบรื่น จะเพิ่มอัตราการแปลง ประโยชน์อื่นๆ ได้แก่ การแปลที่ดีขึ้น ระบบอัตโนมัติของเนื้อหาที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละช่อง และการรวบรวมข้อมูลลูกค้า