ประโยชน์และข้อเสียของแอป Healthcare พร้อมข้อควรพิจารณาด้านจริยธรรม!

แอพด้านการดูแลสุขภาพและเครื่องมือติดตามสุขภาพได้รับแรงฉุดในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา และโปรโตคอลการเว้นระยะห่างทางสังคมที่บังคับใช้โดยการระบาดใหญ่ได้เร่งอัตราการยอมรับแอปด้านสุขภาพอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

ตรวจสอบสถิติที่น่าสนใจเหล่านี้เกี่ยวกับการพัฒนาและการใช้งานแอปพลิเคชันด้านการดูแลสุขภาพตามการศึกษาที่จัดทำโดย sourcetoad.com พอร์ทัลการวิจัยออนไลน์:

• การพัฒนาแอพ Healthcare พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยมีการเปิดตัวเฉลี่ย 250 แอพต่อวัน
• มูลค่าตลาดของแอปทางการแพทย์อยู่ที่ 40.05 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563 ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมระบุว่ามูลค่านี้จะสูงถึง 100 พันล้านดอลลาร์ในปี 2566
• หมวดหมู่แอป Healthcare เช่น Telehealth และ Virtual Care ได้รับความนิยมมากขึ้นเมื่อเทียบกับหมวดหมู่อื่นๆ: 74% ของผู้บริโภคชอบบริการ Telehealth และ 57% รับรองสำหรับแอปการดูแลเสมือน

แอพด้านการดูแลสุขภาพมาพร้อมกับประโยชน์ที่ไม่รู้จบสำหรับผู้ป่วย ผู้ปฏิบัติงาน และผู้ให้บริการด้านการดูแล แต่แอพสุขภาพทั้งหมดปลอดภัยและเชื่อถือได้หรือไม่? แอพด้านสุขภาพมีข้อเสียร่วมกันเนื่องจากจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วยและข้อมูลทางการแพทย์ที่ละเอียดอ่อน หลายคนกำลังตั้งคำถามเกี่ยวกับผลกระทบทางจริยธรรมของกระบวนการจัดการข้อมูลผู้ป่วยเช่นกัน

มาพูดคุยกันในรายละเอียดเกี่ยวกับข้อดีและข้อเสียของแอพทางการแพทย์ เรียนรู้เกี่ยวกับมาตรการแก้ไขและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อลดปัญหาคอขวดที่มีอยู่ในอุตสาหกรรมแอพด้านการดูแลสุขภาพ

ข้อดีของแอพ Healthcare

บริการผู้ป่วยขั้นสูง

แอป Telehealth ให้บริการผู้ป่วยที่สะดวกสบาย เช่น การกำหนดเวลานัดหมายออนไลน์/การจัดตารางใหม่/การยกเลิก การปรึกษาแพทย์ทางไกลสำหรับการเจ็บป่วยทั่วไป และการอัปโหลด e-prescription ความสามารถในการสื่อสารขั้นสูง เช่น การวินิจฉัยเบื้องต้นผ่านการประชุมทางวิดีโอและการโต้ตอบทันทีกับแพทย์และผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์อื่นๆ โดยใช้ข้อความ อีเมล การโทร ฯลฯ ทำให้สิ่งต่างๆ สำหรับชุมชนผู้ป่วยง่ายขึ้น

แอพเตือนความจำและแอพ e-prescription ช่วยจัดการโรคเรื้อรัง แอปเหล่านี้ช่วยให้ผู้ป่วยปฏิบัติตามกฎเกณฑ์การใช้ยาที่เข้มงวด ตั้งระบบเตือนการรับประทานยา และเติมยาก่อนที่ยาจะหมด แอปพลิเคชันร้านขายยาช่วยให้สั่งยาออนไลน์และจัดส่งถึงที่

ความช่วยเหลือทางคลินิก

แอพความช่วยเหลือทางคลินิกมีซอฟต์แวร์สนับสนุนสำหรับผู้ปฏิบัติงานทางการแพทย์ แอปดังกล่าวมาพร้อมกับเครื่องคำนวณทางการแพทย์ ฟังก์ชันการตัดสินใจทางคลินิก และฟังก์ชันความช่วยเหลือในการวินิจฉัยโรค ผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์สามารถได้รับประโยชน์จากข้อมูลอ้างอิงและฐานข้อมูลต่างๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับยา คำศัพท์ทางการแพทย์ เงื่อนไขทางการแพทย์ อาการของโรค และคำแนะนำเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของยา

การจัดเก็บ/การจัดการข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพ

สถานพยาบาลจำเป็นต้องจัดการกับข้อมูลจำนวนมาก ดังนั้นการจัดการข้อมูลจึงกลายเป็นความท้าทายด้วยโซลูชันแบบเดิมๆ อย่างไรก็ตาม แอปด้านการดูแลสุขภาพที่ผสานรวมกับ EHR (Electronic Health Records) ทำให้กระบวนการจัดระเบียบและจัดการข้อมูลง่ายขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ แอปเหล่านี้รวบรวมและบันทึกข้อมูลผู้ป่วยโดยอัตโนมัติ เช่น ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลประชากร ประวัติการรักษาก่อนหน้า โรคภูมิแพ้ อาการเรื้อรัง การฉีดวัคซีน รายงานรังสีวิทยา ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ฯลฯ จากแหล่งต่างๆ ระบบ EHR ช่วยให้ผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลทางการแพทย์ในลักษณะที่ส่งเสริมความชัดเจน ความโปร่งใส และความถูกต้อง

EMR (Electronic Medical Records) จัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลทางคลินิกของผู้ป่วย รายละเอียดการรักษาต่อเนื่อง ฯลฯ บันทึกดังกล่าวช่วยให้แพทย์ติดตามผู้ป่วยได้ดีขึ้น ประเมินว่าผู้ป่วยตอบสนองต่อการรักษาที่เฉพาะเจาะจงอย่างไร และค้นหาผู้ป่วยที่เป็น เนื่องจากการเข้ารับการตรวจติดตามผลหรือการตรวจคัดกรองเชิงป้องกัน

ซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลทางการแพทย์แปลงข้อมูลผู้ป่วย เช่น ประวัติการรักษาพยาบาล/การรักษา ยา ผลการถ่ายภาพ/ห้องปฏิบัติการ ขั้นตอน ฯลฯ เป็นข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลนี้จัดประเภทโดยใช้ตัวกรองต่างๆ และจัดเก็บไว้สำหรับการใช้งานภายในภายในสถานที่

การติดตามสุขภาพ: แอปสวมใส่และฟิตเนส

แอปพลิเคชั่นฟิตเนสติดตามสุขภาพที่สำคัญของผู้ใช้รวมถึงจำนวนก้าวที่เดิน แคลอรี่ที่เผาผลาญ อัตราการเต้นของหัวใจ การใช้น้ำ น้ำหนักตัว ฯลฯ โดยใช้อุปกรณ์ที่สวมใส่ได้ ซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงปริมาณแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับพารามิเตอร์ด้านสุขภาพและระดับความฟิต แอปเหล่านี้ยังกำหนดเป้าหมายการออกกำลังกายสำหรับผู้ใช้และเสนอคำแนะนำด้านอาหาร กระตุ้นให้พวกเขาใช้ชีวิตที่มีสุขภาพดีและปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ด้านสุขภาพ ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนสำหรับกิจกรรมต่างๆ เช่น น้ำดื่ม การออกกำลังกาย และอื่นๆ แอปฟิตเนสบางแอปยังใช้กลยุทธ์ที่ชาญฉลาด เช่น เสนอความคิดเห็นในเชิงบวกและแม้แต่การเล่นเกมเพื่อจูงใจผู้ใช้ให้มีวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดี แอปดังกล่าวจะคอยตรวจสอบสุขภาพของผู้ใช้และจัดทำรายงานความคืบหน้าเป็นระยะ ผู้ใช้สามารถแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จที่เกี่ยวข้องกับการออกกำลังกายบนโซเชียลมีเดียในหมู่คนที่มีความคิดเหมือนกัน และยังเลือกประสบการณ์ด้านสุขภาพร่วมกันบนโซเชียลมีเดีย

วันนี้แอพฟิตเนสใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง/การเรียนรู้เชิงลึกจะวิเคราะห์ข้อมูลการดูแลสุขภาพที่รวบรวมโดยแอปและรูปแบบพฤติกรรมของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ ข้อมูลนี้จะถูกเปรียบเทียบกับข้อมูลสุขภาพของมนุษย์ทั่วไปที่มีอยู่ในฐานข้อมูลและจับคู่กับกรณีการใช้งานที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่เหมาะสมที่สุด จากนั้นอัลกอริธึมจะสรุปผลและให้คำแนะนำและมาตรการแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับการออกกำลังกายและการควบคุมอาหารแก่ผู้ใช้

แหล่งข้อมูลที่มีคุณค่า

แอปด้านการดูแลสุขภาพมักเป็นคลังข้อมูลที่มีค่าและเข้าถึงได้ง่ายสำหรับนักศึกษาแพทย์ นักเรียนใช้ข้อมูลนี้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสภาวะสุขภาพ การรักษาและการใช้ยา การจัดเตรียมบันทึก และการอนุมาน นอกจากนี้ แอพยังนำเสนอสื่อการเรียนออนไลน์ การบรรยาย พอดคาสต์ด้านการดูแลสุขภาพ การอ้างอิงถึงยา แนวทางทางการแพทย์ เครื่องคิดเลขด้านการดูแลสุขภาพ และแม้แต่แบบทดสอบ/การทดสอบในหัวข้อทางการแพทย์

การฝึกปฏิบัติ HCP ยังได้รับประโยชน์จากทรัพยากรและข้อมูลที่มีให้ในแอปพลิเคชันด้านการดูแลสุขภาพ กรณีศึกษาที่สำคัญสามารถอ้างถึงได้ในขณะที่รักษากรณีที่ซับซ้อนและทำการผ่าตัด

ข้อเสียของแอป Healthcare & ผลกระทบทางจริยธรรม

แม้จะมีข้อได้เปรียบที่ไม่รู้จบของการใช้งานด้านการดูแลสุขภาพ แต่แนวทางนี้ยังรวมถึงข้อเสียที่ก่อให้เกิดคำถามด้านจริยธรรมดังต่อไปนี้:

• มีโปรโตคอลใดที่รับรองได้ว่ามีการป้อนข้อมูลทางคลินิกสำหรับผู้ใช้ที่ถูกต้องตลอดเวลาหรือไม่?
• ข้อมูลผู้ป่วยได้รับการปกป้องอย่างสมบูรณ์จากภัยคุกคามความปลอดภัยและแฮกเกอร์หรือไม่?
• ข้อมูลด้านการรักษาพยาบาลถูกเก็บไว้ที่ไหนและใครสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้บ้าง?
• เจ้าของแอพสามารถใช้ PHI ของผู้ป่วยหรือขายให้กับบุคคลที่สามที่ไม่น่าเชื่อถือได้หรือไม่?
• ผู้ใช้สามารถเชื่อถือเนื้อหาที่เผยแพร่และผลลัพธ์ที่สร้างโดยแอปด้านการดูแลสุขภาพได้อย่างสมบูรณ์หรือไม่

มาสำรวจแง่มุมเหล่านี้อย่างละเอียดกัน!

ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบข้อมูล

แอพหลายตัวล้มเหลวในการตรวจสอบว่าการค้นพบทางคลินิก ใบสั่งยาอิเล็กทรอนิกส์ และรายละเอียดการวินิจฉัยทางการแพทย์อื่นๆ ถูกป้อนลงในโปรไฟล์ของผู้ป่วยที่เหมาะสมตลอดเวลาหรือไม่ เป็นผลให้มีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายค่อนข้างมาก ข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจนำไปสู่การวินิจฉัยผิดพลาด การรักษา/การใช้ยาที่ไม่ถูกต้อง ส่งผลให้เกิดอันตรายต่อผู้ป่วย และอาจถึงขั้นเสียชีวิตสำหรับผู้ป่วย นอกจากนี้ ข้อมูลที่ผิดพลาดอาจส่งผลเสียต่อการวิจัยทางคลินิก หากมีการใช้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเพื่อสร้างการหักค่ารักษา ประสิทธิภาพของการวิจัยจะถูกขัดขวางและอาจทำให้การลงทุนหลายพันล้านตกอยู่ในความเสี่ยง

ภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

ภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์ เช่น แรนซัมแวร์ การโจมตีแบบฟิชชิ่ง การขโมยข้อมูล และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต อาจทำให้ประสิทธิภาพของสภาพแวดล้อมการดูแลสุขภาพลดลงโดยสิ้นเชิง นอกจากนี้ การละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลอาจนำไปสู่ค่าปรับและบทลงโทษสำหรับหน่วยงานทางการแพทย์ที่ไม่ปฏิบัติตามโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐาน

การเป็นเจ้าของข้อมูลการดูแลสุขภาพ

เทคโนโลยีแอพทางการแพทย์สมัยใหม่ เช่น AI, ML และอื่นๆ สามารถทำนายพฤติกรรมของผู้ใช้ได้อย่างละเอียดถี่ถ้วน และเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ข้อมูลผู้ป่วยตามบริบทที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลและข้อมูลไบโอเมตริกซ์จะต้องถูกป้อนไปยังแอปหรือซอฟต์แวร์ระบบ ดังนั้น ผู้ใช้จำเป็นต้องป้อนข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ในโปรไฟล์และระบบอื่นๆ สำหรับการเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ของระบบ เช่น เวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ สแกนเนอร์ไบโอเมตริกซ์ แอปด้านสุขภาพ เครื่องมือติดตามกิจกรรม วิดีโอการปรึกษาจากแพทย์ และอื่นๆ

นอกจากนี้ ข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพยังเป็นแหล่งที่มีค่าสำหรับทีมวิจัย การระบุตัววิเคราะห์ และนักการตลาดที่พึ่งพาข้อมูลผู้ป่วยส่วนบุคคลเพื่อส่งข้อเสนอส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้องไปยังผู้ชมเป้าหมาย ด้วยเหตุนี้ เจ้าของแอปอาจถูกล่อลวงให้ใช้ข้อมูลผู้ป่วยที่จัดเก็บไว้ในแอปเป็นกลยุทธ์การสร้างรายได้ที่ทำกำไรได้ บางครั้ง ข้อมูลอาจถูกขายโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ในทางที่ผิดจรรยาบรรณแก่นักการตลาดที่เสนอข้อตกลงที่ร่ำรวยให้กับเจ้าของแอป

ความแม่นยำทางคลินิกของแอพ Healthcare & ความน่าเชื่อถือของเนื้อหาแอพ

ความถูกต้องทางคลินิกและความน่าเชื่อถือของคุณภาพและความถูกต้องทางวิทยาศาสตร์ของเนื้อหาที่เผยแพร่นั้นต่ำกว่าค่าเฉลี่ยในแอปด้านการดูแลสุขภาพและเครื่องมือติดตามการออกกำลังกายบางรายการ ความผิดปกติที่ระบุในแอปพลิเคชันด้านการดูแลสุขภาพรวมถึงข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ เนื้อหาที่ไม่ถูกต้อง การเปลี่ยนแปลงของข้อมูลเนื้อหา การตอบสนองต่อคำถามของลูกค้าที่ไม่เหมาะสม การประมวลผลข้อมูลล่าช้า ระบบเตือนภัยที่ผิดพลาด ช่องว่างด้านความปลอดภัยในฟังก์ชันการทำงาน และการไม่สามารถตอบสนองต่อสถานการณ์ฉุกเฉินในทันที ความไม่สอดคล้องกันดังกล่าวอาจส่งผลให้เกิดสถานการณ์ที่คุกคามถึงชีวิตได้

การมาที่ตัวติดตามฟิตเนสและกิจกรรม พารามิเตอร์ เช่น การนับก้าว ค่าพลังสุขภาพ ฯลฯ อาจไม่ถูกต้อง 100% เสมอไป ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดในระยะยาว ซึ่งจะช่วยลดความสามารถในการใช้งานของแอป

มาตรการแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาแอปด้านสุขภาพ

โปรโตคอลการตรวจสอบข้อมูล

แอปด้านการดูแลสุขภาพควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลผู้ใช้อย่างถูกต้องเพื่อตรวจสอบว่าบุคคลที่เหมาะสมกำลังเข้าถึงหรือป้อนข้อมูลลงในโปรไฟล์ผู้ใช้เฉพาะหรือไม่ มาตรการตรวจสอบความถูกต้องที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ SSO การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย และการนำเทคโนโลยีมาใช้ เช่น การจดจำใบหน้า เครื่องอ่านลายนิ้วมือ ฯลฯ ภายในแอปทางการแพทย์

แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีการเข้ารหัสที่รัดกุม การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลผู้ป่วยที่ละเอียดอ่อน คือมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เจ้าของแอปใช้ ควรปฏิบัติตามการควบคุมการใช้ข้อมูลอย่างเหมาะสมในกรณีที่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ตัวอย่างเช่น ขณะจัดการข้อมูลทางการแพทย์ที่ละเอียดอ่อน ควรบล็อกการดำเนินการทั้งหมด เช่น การอัปโหลดข้อมูลไปยังเว็บหรือการแชร์ข้อมูลกับแหล่งข้อมูลภายนอก ผู้จัดการควรบันทึกและตรวจสอบการใช้งานและการเข้าถึงข้อมูลการดูแลสุขภาพ และทำการตรวจสอบการประเมินความเสี่ยงเป็นระยะ เพื่อระบุจุดอ่อน

ในขณะที่แลกเปลี่ยนข้อมูลกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อซึ่งขับเคลื่อนโดย IoT, AI ฯลฯ หน่วยงานด้านการดูแลสุขภาพต้องปฏิบัติตามแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยเหล่านี้ ต้องติดตั้งโปรแกรมแก้ไขความปลอดภัยทั้งหมดและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อต้องได้รับการอัปเดตเป็นประจำ ระหว่างการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ จะต้องปิดการใช้งานคุณสมบัติที่ไม่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้เก็บข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น

มาถึงอุปกรณ์พกพาของผู้ใช้ ข้อมูลควรได้รับการเข้ารหัสระหว่างการส่งและระหว่างการจัดเก็บ ต้องใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง และควรมีวิธีล็อคอุปกรณ์ที่ถูกขโมยจากระยะไกล ผู้ใช้ควรได้รับการสนับสนุนให้อัปเดตระบบปฏิบัติการเมื่อจำเป็น และติดตั้งโซลูชันสำหรับการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์เคลื่อนที่และการจัดการอุปกรณ์

การแยกเครือข่ายไร้สายขององค์กรด้านการดูแลสุขภาพออกเป็นเครือข่ายย่อยสำหรับผู้ใช้กลุ่มต่างๆ เช่น พนักงาน ผู้ป่วย ผู้มาเยี่ยม พันธมิตรบุคคลที่สาม ฯลฯ เป็นแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ สิ่งนี้ช่วยให้คุณปกป้องเครือข่ายส่วนตัวของคุณจากสภาพแวดล้อมภายนอก นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอบนระบบบนคลาวด์ สำหรับการดึงข้อมูลที่สำคัญหากเสียหายหรือสูญหาย เจ้าของแอปต้องตรวจสอบความพร้อมด้านความปลอดภัยของผู้ร่วมธุรกิจ เช่น ตัวแทนประกันภัย ร้านขายยา ฯลฯ ที่แอปแลกเปลี่ยนข้อมูลทางการแพทย์

ระบบป้องกันการแฮ็กและการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง

ผู้ให้บริการด้านสุขภาพต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลผู้ป่วยที่รวบรวม จัดเก็บ และใช้งานนั้นได้รับการปกป้องจากปัญหาความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการปฏิบัติที่ไร้ยางอาย ดังนั้น ผู้พัฒนาแอป Healthcare ในสหรัฐอเมริกาจึงต้องสร้างซอฟต์แวร์ป้องกันการแฮ็กเพื่อปกป้อง PHI (Protected Health Information)

เครือข่ายการดูแลสุขภาพภายในองค์กรสามารถป้องกันได้ง่าย เนื่องจากส่วนใหญ่เป็นอินทราเน็ตที่แยกออกจากเครือข่ายอื่น ความท้าทายที่แท้จริงคือการปกป้องข้อมูลทางการแพทย์ที่รวบรวมโดยแอปด้านสุขภาพที่ทำงานผ่านเครือข่ายที่เปิดอยู่หลายแห่งและเข้าถึงได้จากสถานที่ต่างๆ นอกจากนี้ การมีอยู่ของระบบที่เชื่อมต่อถึงกันหลายระบบในสภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพยังทำให้งานของนักพัฒนาซับซ้อนขึ้น และแม้ว่าระบบจะได้รับการเข้ารหัสแบบ end-to-end ก็ตาม ภัยคุกคามด้านความปลอดภัยก็ไม่สามารถตัดออกได้ อุปกรณ์ทางกายภาพที่ใช้ในการดำเนินการซอฟต์แวร์อาจไม่มีมาตรการความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยที่มักจะนำมาใช้ในขณะที่พัฒนาแอปพลิเคชัน นอกจากนี้ แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยอาจล้าสมัยหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง

ดังนั้น การสร้างระบบซอฟต์แวร์ป้องกันการแฮ็กไม่เพียงพอ คุณต้องตรวจสอบแอปอย่างต่อเนื่องเพื่อหาช่องโหว่ด้านความปลอดภัยหลังการปรับใช้งาน และอัปเกรดโครงสร้างพื้นฐานของแอปและแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยตามข้อกำหนดของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป คุณต้องปฏิบัติตามการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย เช่น HIPAA ซึ่งได้รับคำสั่งจากหน่วยงานต่างๆ

โปรโตคอลการประเมินแอปทางการแพทย์

มีการแนะนำโปรโตคอลการประเมินที่ได้รับมอบอำนาจเพื่อตรวจสอบคุณภาพและความปลอดภัยของซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพ มาตราส่วนการให้คะแนนจะประเมินแอปด้านการดูแลสุขภาพตามพารามิเตอร์ต่างๆ เช่น ความสวยงามของแอป การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ความฉลาดในการใช้งานของแอป ชุดคุณลักษณะ และความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้ ตัวอย่างเช่น MARS เป็นโปรโตคอลสำหรับประเมินแอปสุขภาพจิต

ปิดความคิด

การพัฒนาแอพมือถือ Healthcare เป็นเรื่องที่ซับซ้อน ใช้เวลานาน และมีค่าใช้จ่ายสูง มันเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ข้อกำหนดเฉพาะ การผสานการทำงานกับบุคคลที่สาม และการปฏิบัติตามข้อกำหนด นอกจากนี้ การบำรุงรักษาและการสนับสนุนหลังการปรับใช้งานยังเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่จำเป็นสำหรับการทำงานที่ราบรื่นของแอป การเปิดตัวการอัปเดต การแก้ไขข้อบกพร่อง และการกำจัดปัญหาด้านความปลอดภัย ข้อกำหนดดังกล่าวอาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับมือใหม่และสตาร์ทอัพมากเกินไป ดังนั้นจึงแนะนำให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพเป็นพันธมิตรกับบริษัทพัฒนาแอปพลิเคชันด้านการดูแลสุขภาพที่มีประสบการณ์ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งจะให้บริการแบบ end-to-end รวมถึงการสนับสนุนหลังการเปิดตัว