16 กลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพสำหรับปี 2565

การตลาดด้านการดูแลสุขภาพเป็นแนวทางปฏิบัติในการส่งเสริมบริการด้านการดูแลสุขภาพผ่านกลยุทธ์บางอย่างเพื่อดึงดูดผู้ป่วยให้มาที่ธุรกิจของคุณมากขึ้น

การระบาดใหญ่ของโควิด-19 ทั่วโลกทำให้ระบบการรักษาพยาบาลทั้งหมดได้รับการทดสอบครั้งสำคัญ เปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพอย่างรวดเร็ว และเป็นผลจากการทำการตลาดด้านการดูแลสุขภาพ

การเปลี่ยนแปลงและแนวโน้มที่สำคัญได้เกิดขึ้นแล้ว และตอนนี้การติดตามพัฒนาการใหม่ๆ ในด้านนี้มีความสำคัญมากกว่าที่เคย ด้วยเหตุผลนี้ เราจึงได้รวบรวม 16 กลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพที่ทันสมัย ​​ซึ่งจะทำให้ธุรกิจของคุณมีความได้เปรียบทางการแข่งขันในโลกการตลาดดิจิทัลแบบไดนามิกในปัจจุบัน

พร้อมที่จะปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพของคุณแล้วหรือยัง? มาเริ่มกันเลย!

1. ลงทุนในการตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มการมองเห็นแบรนด์และดึงดูดลูกค้าใหม่ ผู้ป่วยในปัจจุบันมีความกระตือรือร้นมากขึ้นในด้านสุขภาพและต้องการให้ความรู้ตนเองในเรื่องทางการแพทย์ที่สำคัญก่อนที่จะติดต่อผู้ให้บริการด้านการแพทย์

คนส่วนใหญ่ออนไลน์เพื่อค้นหาข้อมูลเมื่อต้องเผชิญกับปัญหาด้านสุขภาพ คุณสามารถนำพวกเขาไปยังเว็บไซต์ของคุณโดยครอบคลุมประเด็นที่ผู้ป่วยสนใจและนำเสนอความรู้จากผู้เชี่ยวชาญ ธุรกิจของคุณเป็นของภาคส่วนการดูแลสุขภาพ คุณสามารถระบุหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะกลุ่มของคุณ และสร้าง กลยุทธ์เนื้อหา ที่มี ประสิทธิภาพ

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของการตลาดเนื้อหาคือการเชื่อมต่อคุณกับผู้ชมที่สนใจบริการที่คล้ายกับของคุณอยู่แล้ว หากคุณพิสูจน์คุณค่าของคุณต่อ ผู้ชมเป้าหมาย ด้วยการมอบเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และคุณภาพสูงแก่พวกเขา พวกเขาจะเริ่มไว้วางใจแบรนด์ของคุณ

1. ใช้ประโยชน์จากวิดีโอ

เหตุใด การตลาดวิดีโอ จึงมีความสำคัญ 85% ของธุรกิจใช้วิดีโอ เพื่อการตลาด และ 88% ของพวกเขารายงาน ROI ในเชิงบวก ผู้คนมีความกระตือรือร้นที่จะบริโภคเนื้อหาวิดีโอมากกว่าเมื่อเทียบกับเนื้อหาประเภทอื่นๆ และพวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะติดตามหน้าเพจหากมีเนื้อหาวิดีโอ

ความน่าดึงดูดใจที่ใหญ่ที่สุดของวิดีโอคือลักษณะที่ให้ความบันเทิงและเข้าถึงได้ง่าย ในฐานะธุรกิจทางการแพทย์ คุณอาจคัดค้านว่าความบันเทิงไม่ใช่เป้าหมายของคุณ และเราเห็นด้วย แต่พึงระลึกไว้เสมอว่าผู้คนเก็บข้อมูลได้ดีกว่ามากเมื่อนำเสนอผ่านวิดีโอ การอธิบายหัวข้อที่ซับซ้อนหรือแนะนำธุรกิจของคุณให้กับผู้ชมผ่านวิดีโอจะมีประสิทธิภาพมากกว่ามาก

แนวโน้มอย่างต่อเนื่องของธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ คือการใช้ วิดีโออธิบาย ภาพ เคลื่อนไหว วิดีโอประเภทนี้ใช้เพื่อแนะนำธุรกิจและบริการให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ในขณะเดียวกันก็รักษาสิ่งที่เบาและมีส่วนร่วม

ขอแนะนำอย่างยิ่งให้มีผู้อธิบายเกี่ยวกับแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพของคุณ แต่ความเป็นไปได้ของการตลาดผ่านวิดีโอไม่ได้สิ้นสุดเพียงแค่นั้น

สำรวจผู้ชมของคุณเพื่อค้นหาว่าเนื้อหาวิดีโอประเภทใดที่พวกเขาสนใจ และใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อนำ แผนการตลาด วิดีโอด้านการดูแลสุขภาพไปใช้ มี เทมเพลตวิดีโอที่น่าดึงดูด มากมายทางออนไลน์ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อทำให้กระบวนการสร้างวิดีโอง่ายขึ้น

ค้นหาเทมเพลต

1. สร้างเว็บไซต์ที่สะดวกสบาย

ส่วนใหญ่จะโต้แย้งว่าการตลาดดิจิทัลเริ่มต้นด้วยเว็บไซต์และจะไม่ห่างไกลจากความจริง เว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีซึ่งแนะนำผู้ใช้ตลอดการเดินทางออนไลน์เป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับบริษัทสมัยใหม่

เมื่อลูกค้ากำลังมองหาข้อมูลที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับศูนย์ดูแลสุขภาพ พวกเขาคาดหวังว่าจะพบข้อมูลดังกล่าวบนเว็บไซต์ของบริษัท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้โอกาสพวกเขาเพื่อสร้างความไว้วางใจตั้งแต่เริ่มต้น

นอกจากการสร้างเว็บไซต์แล้ว คุณต้องสร้างให้ดีด้วย เว็บไซต์ที่ใช้งานได้จริงพร้อม การนำทางที่วางแผน มาอย่างดี ซึ่งช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถเข้าถึงเครื่องมือและทรัพยากรทั้งหมดที่พวกเขาต้องการได้ องค์ประกอบต่างๆ เช่น ตัวเลือกการกำหนดเวลานัดหมายออนไลน์ ข้อมูลปัจจุบัน การอัปเดตที่สำคัญของอุตสาหกรรม และอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันจะทำให้แบรนด์ของคุณเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้

ค่าใช้จ่ายในการออกแบบเว็บไซต์อาจสูงขึ้นอยู่กับขนาดของเว็บไซต์ของคุณ แต่ถ้าคุณกำลังมองหาตัวเลือกที่รวดเร็วและราคาไม่แพง เทมเพลตเว็บไซต์สำเร็จรูป อาจเป็นทางออกที่ดี

1. รวมโซเชียลมีเดีย

การแสดงตัวตนทางออนไลน์ของธุรกิจของคุณยังขยายไปสู่โซเชียลมีเดีย เนื่องจากเป็นวิธีที่สะดวกกว่าในการติดต่อกับผู้ชมของคุณเป็นประจำ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นสื่อกลางที่น่าทึ่งในการแบ่งปันข้อมูลสั้นๆ อัปเดต ข่าวสาร และเนื้อหาอื่นๆ กับผู้ป่วยของคุณ และด้วยการทำเช่นนี้ คุณจะรักษาความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับผู้ชมของคุณไว้ได้

การรักษาโพสต์ของคุณให้สอดคล้องกับปฏิทินโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้โปรไฟล์ของคุณทำงานต่อไป ความถี่ในการโพสต์ของคุณขึ้นอยู่กับคุณและกำหนดการของคุณ แต่ไม่ว่าคุณจะโพสต์บ่อยแค่ไหน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สอดคล้องกับโพสต์นั้น

เนื้อหาที่ดึงดูดสายตาจะทำงานได้ดีที่สุดบนโซเชียลมีเดีย ดังนั้นเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการโพสต์โซเชียลของคุณอย่างสร้างสรรค์ หากคุณไม่มีความสนใจในการออกแบบและจ้างนักออกแบบเพื่อสร้างกราฟิกโซเชียลที่ไม่ได้อยู่ในงบประมาณของคุณ คุณสามารถใช้ กราฟิกโซเชียลมีเดีย ที่ปรับแต่งได้ซึ่งไม่ต้องการอะไรมากไปกว่าการแก้ไขง่ายๆ

สร้างกราฟิก

1. มีวิธี Omnichannel

แนวทางแบบ Omnichannel จะทำให้แน่ใจว่าคุณพร้อมเสมอสำหรับลูกค้าเมื่อพวกเขาต้องการคุณ เพราะหากไม่เป็นเช่นนั้น พวกเขาอาจไม่คิดซ้ำสองครั้งเกี่ยวกับการเข้าถึงผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพรายอื่นๆ ไม่ว่าผู้ใช้จะอยู่ที่ใดบน เส้นทางของผู้ซื้อ การ มีจุดโต้ตอบกับพวกเขาในทุกขั้นตอนจะช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับธุรกิจของคุณ

จากระยะแรกของการรับรู้ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังมองหาบริการทางการแพทย์ทางออนไลน์และเข้ามาในเว็บไซต์ของคุณจนถึงจุดที่พวกเขาต้องการสร้างการติดต่อโดยตรงกับคุณผ่านการโทรหรือข้อความโซเชียลมีเดีย แบรนด์ของคุณควรอยู่เคียงข้างพวกเขา โดยให้ความช่วยเหลือที่จำเป็น

แชทบ็อตของเว็บไซต์ การส่งข้อความในโซเชียลมีเดีย อีเมล และโทรศัพท์เป็นจุดติดต่อหลักกับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพของลูกค้าที่ควรสร้างขึ้นในปี 2565 ยิ่งลูกค้ามีตัวเลือกในการติดต่อกับคุณมากเท่าใด คุณก็จะพบการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น ดังนั้นอย่าลังเลที่จะกระจายความเสี่ยง ช่องทางการสื่อสารของคุณ

1. สร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพที่แข็งแกร่ง

แบรนด์ที่แข็งแกร่งจะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง วาดภาพให้ชัดเจนว่าคุณเป็นใคร คุณยืนหยัดเพื่ออะไร และวิธีที่คุณสามารถช่วยเหลือลูกค้าในแบบที่ธุรกิจอื่นไม่สามารถทำได้ ระบุสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากแบรนด์ทางการแพทย์อื่นๆ เช่น โลโก้ ค่านิยม บริการ น้ำเสียง การดูแลลูกค้า และคุณจะได้สร้างเอกลักษณ์ ของ แบรนด์ ที่แข็งแกร่งและเป็นที่รู้จัก

เมื่อคุณกำหนดเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใครและ การนำเสนอคุณค่า แล้ว อย่าลืมนำเสนออย่างสม่ำเสมอในทุกแพลตฟอร์มที่คุณมีอยู่ ความสม่ำเสมอมีบทบาทอย่างมากใน การสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ เพราะช่วยให้ลูกค้าจดจำคุณได้ดีขึ้นด้วยคุณสมบัติและทรัพย์สินที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ

1. รู้จักผู้ป่วยของคุณ

นอกจากการทำให้แน่ใจว่าผู้ป่วยของคุณรู้จักคุณแล้ว ยังเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องรู้จักผู้ป่วยของคุณด้วย ไม่ใช่เรื่องเกี่ยวกับการจดจำลูกค้าทุกรายด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา แต่เป็นการค้นหาลักษณะทั่วไปในฐานลูกค้าของคุณเพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจนว่าผู้ชมของคุณเป็นใคร

หากคุณยังไม่มีฐานลูกค้าที่มั่นคง ให้กำหนดผู้ชมเป้าหมายที่คุณต้องการดึงดูดให้แบรนด์ของเราหรือดูลูกค้าของคู่แข่งของคุณ วิเคราะห์ข้อมูลประชากร ลักษณะเฉพาะ แรงบันดาลใจ เป้าหมาย และปัญหาที่ต้องการแก้ไขของผู้ชม เมื่อคุณรู้ว่าคุณกำลังพูดกับใครอยู่ คุณสามารถสร้างการสื่อสารกับพวกเขาได้ดีขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มกลยุทธ์ทางการตลาดด้านการดูแลสุขภาพของคุณได้อย่างมาก

1. ตรวจสอบชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ

94% ของผู้ป่วย พิจารณาถึงชื่อเสียงของสถานที่นี้เมื่อพวกเขากำลังค้นหาแพทย์หรือสถานพยาบาล แพลตฟอร์มออนไลน์ทำให้ชื่อเสียงของแบรนด์มีความโปร่งใสและเข้าถึงได้ง่ายกว่าที่เคย ทำให้ชื่อเสียงของแบรนด์ส่งผลต่อธุรกิจมากขึ้น ดังนั้น การจัดการชื่อเสียงออนไลน์ควรเป็นส่วนสำคัญของการตลาดดิจิทัล

ใส่ใจอย่างใกล้ชิดกับความคิดเห็นใดๆ ที่คุณรับรู้ ไม่ว่าจะเป็นด้านบวกหรือด้านลบ ผู้คนมักจะเชื่อถือความคิดเห็นของผู้อื่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจ ดังนั้นอย่าลืมพูดถึงรีวิวเชิงลบใดๆ ที่คุณอาจได้รับและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อขจัดความสับสนโดยเร็วที่สุด การเขียนรีวิวที่ไม่ดีโดยไม่มีใครดูแลจะส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์คุณ

ที่มา: Doximity บน Twitter

แนวทางปฏิบัติที่ดีในการส่งเสริมความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อทำให้ผู้ชมของคุณรู้สึกเป็นที่รู้จักและสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณไปพร้อม ๆ กัน อย่าลืมแสดงความเห็นเชิงบวกของผู้ป่วยบนเว็บไซต์ บล็อก โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย หรือรายชื่อธุรกิจใดๆ ที่คุณอาจลงทะเบียนไว้ ข้อความรับรองจะเพิ่มระดับความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้บริโภคที่เพิ่งทำความคุ้นเคยกับแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพของคุณ

1. SEO ในพื้นที่เป็นสิ่งสำคัญ

พูดง่ายๆ ก็คือ SEO ในพื้นที่ คือกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลธุรกิจของคุณเพื่อให้แสดงผลการค้นหาในท้องถิ่นได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากลูกค้ากำลังค้นหาสถาบันทางการแพทย์ในพื้นที่ของคุณ คุณต้องการให้แน่ใจว่าชื่อของคุณเป็นคนแรกที่ขึ้นมา หากบริษัทของคุณมีสิ่งอำนวยความสะดวกทางกายภาพ คุณจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากการมี SEO ตามสถานที่ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพของคุณ

วิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการปรับปรุงการจัดอันดับในพื้นที่ของคุณคือการให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ยืนยันตำแหน่งของคุณ เพิ่มรูปภาพ จัดการรีวิวออนไลน์ ฯลฯ

เคล็ดลับดีๆ อีกข้อหนึ่งในการดึงดูดให้มากขึ้นจากการค้นหาในท้องถิ่นคือการแสดงรายการธุรกิจของคุณในไดเร็กทอรีธุรกิจระดับโลกและเฉพาะกลุ่ม Google My Business และรายการที่เกี่ยวข้องกับการแพทย์ เช่น Doximity, Healthgrades, Vitals, RateMDs และ CareDash เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการใช้งาน

1. จัดลำดับความสำคัญมือถือ

การจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกของ Google ได้รับการนำไปใช้จริงมานานแล้ว แต่เรายังคงเห็นบริษัทจำนวนมากละเลยความสำคัญของเว็บไซต์ที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ จำนวนการค้นหาบนมือถือมีมากกว่าการค้นหาเดสก์ท็อป ดังนั้น Google จึงจัดอันดับเว็บไซต์ตามเวอร์ชันมือถือแทนเดสก์ท็อป ซึ่งหมายความว่าหากฟังก์ชันของเว็บไซต์คุณใช้งานบนมือถือได้ไม่สมบูรณ์แบบ การจัดอันดับของคุณก็จะได้รับผลกระทบไปด้วย

จะแน่ใจได้อย่างไรว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ประสบปัญหานี้ ทำให้ข้อความของคุณมองเห็นได้ชัดเจน พาดหัวข่าวของคุณได้รับการจัดระเบียบอย่างดี ปุ่ม CTA ของคุณคลิกได้ง่าย และปรับเมนูของคุณสำหรับหน้าจอขนาดเล็ก

1. ลองใช้โฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

ไม่ว่าคุณจะใช้ แคมเปญโฆษณา PPC บนเครื่องมือค้นหาสำคัญๆ หรือลงทุนในการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย การกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณอย่างชาญฉลาดจะรับประกันผลลัพธ์ที่ดีขึ้น หากคุณปฏิบัติต่อผู้ป่วยในสำนักงาน โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์จะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ ในขณะที่ผู้ให้บริการด้านการแพทย์ทางไกลหรือออนไลน์สามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังกลุ่มประชากรเฉพาะได้

1. พัฒนาแม่เหล็กตะกั่ว

หากต้องการเพิ่มการเข้าถึงและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ธุรกิจของคุณมากขึ้น คุณจะต้องพัฒนา กลยุทธ์การสร้าง ความ สนใจในตัวสินค้า เบ็ดที่จะแปลงผู้เข้าชมเว็บเป็นลูกค้าเป้าหมายได้สำเร็จเรียกว่าแม่เหล็กนำ แม่เหล็กนำของคุณสามารถเป็นคู่มือฟรี เทมเพลตที่ดาวน์โหลดได้ รายงาน หรือเนื้อหาที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ ที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้โดยระบุที่อยู่อีเมลหรือรายละเอียดการติดต่อ

เมื่อคุณได้รับข้อมูลติดต่อของพวกเขาแล้ว คุณสามารถเริ่มรักษาความสัมพันธ์ของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยใช้กลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพที่คุณมีอยู่แล้วในคลังแสงของคุณ

1. ใช้ Analytics เพื่อปรับปรุง

เราอาศัยอยู่ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งข้อมูลที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นสถิติผู้ชม พฤติกรรมผู้บริโภค อัตราการละทิ้งหน้า ฯลฯ สามารถเข้าถึงได้ง่าย เครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูงช่วยให้นักการตลาดด้านการดูแลสุขภาพสามารถประเมินความพยายามของพวกเขา ดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผล และสามารถปรับปรุงได้ที่ใด

ใช้ข้อมูลเพื่อประโยชน์ของคุณเพื่อทำความเข้าใจผู้ชมของคุณได้ดีขึ้นและตัดสินใจโดยใช้หลักฐานที่วัดผลได้แทนที่จะคาดเดา เครื่องมือฟรี เช่น Google Analytics และ Google Search Console สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกมากมายเกี่ยวกับ การเข้าชมเว็บไซต์ ของคุณ ช่วยคุณติดตามประสิทธิภาพ และวัดเป้าหมาย คุณสามารถค้นหา เครื่องมือวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซ เพิ่มเติมได้ในบทความของเรา ซึ่งมีประโยชน์พอๆ กับการตลาดด้านการดูแลสุขภาพ

ที่มา: Google Analytics

1. ใช้นวัตกรรมโซลูชั่น

ในขณะที่เราอาศัยอยู่ในโลกที่ควบคุมโดยเทคโนโลยี ผู้ป่วยมักจะให้ความไว้วางใจมากขึ้นในสถานพยาบาลที่ติดตั้งเทคโนโลยีที่ทันสมัยและนำเสนอโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมแก่ลูกค้า หากคุณมีงบประมาณเพียงพอ ลงทุนในเทคโนโลยีทางการแพทย์และซอฟต์แวร์เพื่อปรับปรุงบริการของคุณและติดตามมาตรฐานปัจจุบัน

นำ การเรียนรู้ของเครื่องทางการแพทย์ การปฏิบัติ ทางการแพทย์ทางไกล เครื่อง ตรวจอาการออนไลน์ พยาบาลเสมือนจริง ฯลฯ ไปใช้ ท่ามกลางการระบาดของไวรัสโคโรน่า องค์กรด้านการดูแลสุขภาพจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังผสมผสานโซลูชันดิจิทัลเพื่อเพิ่มความสะดวกและความปลอดภัยของผู้ป่วย ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณอยู่ในอันดับต้น ๆ

ที่มา: ตัวตรวจสอบอาการ WebMD

1. มุ่งเน้นที่ประสบการณ์ของผู้ป่วย

ในตลาดที่กว้างขวางในปัจจุบัน ผู้ป่วยมีทางเลือกมากกว่าที่เคยในการเลือกธุรกิจที่จะตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดีที่สุด ประสบการณ์ของผู้ป่วยที่ได้รับการปรับปรุงสามารถช่วยให้บริษัทของคุณโดดเด่นและได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดการดูแลสุขภาพ

ทำให้ช่องทางการสื่อสารของคุณกับลูกค้ามีประสิทธิภาพมากที่สุด ให้พื้นที่ทางกายภาพที่สะดวกสบายเมื่อพวกเขามาเยี่ยมคุณ รับคำติชม และดำเนินการตามนั้นเพื่อพิสูจน์ว่าคุณให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของลูกค้า หากผู้ป่วยมีประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจในคลินิกของคุณ พวกเขาจะต้องการกลับมาหาคุณในครั้งต่อไปที่พวกเขาต้องการบริการทางการแพทย์

1. เรื่องชื่อเสียงของแพทย์

ชื่อเสียงของศูนย์การแพทย์ของคุณเชื่อมโยงโดยตรงกับแพทย์ของคุณ เพราะสิ่งเหล่านี้คือหัวใจและจิตวิญญาณของธุรกิจของคุณ การช่วยให้แพทย์ของคุณสร้างและรักษาชื่อเสียงที่น่านับถือและแสดงออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยเพิ่มภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

บางขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อจัดการชื่อเสียงของพนักงานได้คือการลงทะเบียนแพทย์ของคุณในรายชื่อออนไลน์ที่พวกเขาสามารถรับคำติชมจากผู้ป่วย ให้การฝึกอบรมพิเศษ ช่วยสร้างโปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง และอื่นๆ

บทสรุป

ตอนนี้ คุณมีเคล็ดลับที่ทรงพลังที่สุดในการสร้างกลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพสำหรับปี 2022 ในฐานะเจ้าของธุรกิจหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดด้านการดูแลสุขภาพ เป้าหมายของคุณคือทำให้แน่ใจว่าสถานพยาบาลของคุณพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่บังคับใช้โดยกระแสการแพร่ระบาดที่กำลังดำเนินอยู่และแนวโน้มการตลาดดิจิทัล สร้างแบรนด์ที่มีชื่อเสียง ผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงจากหลากหลายช่องทาง มีเว็บไซต์ที่ตอบสนอง และใช้ข้อมูลเพื่อการเติบโตเสมอ