ฟังก์ชันการทำงานสูง Vs. บอร์ดเริ่มต้นทำงานต่ำ
เผยแพร่แล้ว: 2019-04-07บอร์ดที่มีประสิทธิภาพสูงมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างสมาชิกทุกคน
กระดานที่ใช้งานได้ต่ำเป็นกระดาน "ฝ่ายค้าน"
สำหรับบอร์ด เราจำเป็นต้องไตร่ตรองถึงสิ่งที่บริษัทหวังว่าจะบรรลุ
ฉันได้นั่งบนกระดานหลายแผ่นในช่วง 2 ทศวรรษที่ผ่านมาและได้เห็นส่วนแบ่งของฉันในกระดานที่มีประสิทธิภาพสูงและกระดานที่ใช้งานได้ต่ำ ข้อสังเกตบางประการที่ข้าพเจ้าได้รับจากการเปิดเผยนี้:
หากบริษัทย้ายจากจุดแข็งไปสู่จุดแข็งด้วยผลลัพธ์ที่คาดการณ์ได้ การเงินที่ง่าย การหมุนเวียนพนักงานต่ำ การคุกคามทางการแข่งขันที่จำกัด องค์ประกอบของคณะกรรมการก็อาจไม่มีความสำคัญมากนัก อย่างไรก็ตาม แม้แต่บริษัทที่ดีที่สุดที่มีผลลัพธ์ที่ดีที่สุด มักจะพบกับช่วงเวลาที่ยากลำบากซึ่งบอร์ดที่มีประสิทธิภาพสูงมีความสำคัญ
ในกรณีที่ดีที่สุด บอร์ดต่างๆ จะรวมตัวกันเพื่อช่วยให้บริษัทผ่านพ้นไปได้ - ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด การต่อสู้แบบประจัญบานอาจหมายถึงธุรกิจที่มีศักยภาพที่ยิ่งใหญ่อื่นๆ จะถูกขัดขวางด้วยแรงจูงใจในการต่อสู้ที่ไม่เหมาะสม และการแสดงละคร
บอร์ดเริ่มต้นที่มีประสิทธิภาพสูง
คณะกรรมการที่ทำหน้าที่สูงมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างสมาชิกทุกคนโดยอาศัยความไว้วางใจและความชื่นชมซึ่งกันและกัน พวกเขาสามารถแบ่งความรับผิดชอบและทำงานเพื่อให้ได้ฉันทามติเกี่ยวกับการตัดสินใจที่ยากลำบากที่บริษัทสตาร์ทอัพทุกคนต้องเผชิญอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
มันฟังดูชัดเจนฉันรู้ แต่คุณไม่สามารถถือได้ว่าสมาชิกในคณะกรรมการของคุณมุ่งมั่นที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายระหว่างกันโดยธรรมชาติ บทบาทของคุณในฐานะผู้ก่อตั้งที่นำสมาชิกในคณะกรรมการควรเข้าใจถึงความสำคัญของทีมแบบไดนามิกและพยายามส่งเสริมความสัมพันธ์ของมนุษย์ที่ดีขึ้นเพื่อที่ว่าในอนาคตเมื่อคุณต้องการให้ผู้คนทำงานร่วมกันเพื่อความไว้วางใจและความสามัคคีที่มีจุดประสงค์ร่วมกัน
ในฐานะสมาชิกคณะกรรมการนักลงทุน ฉันเห็นสิ่งนี้เป็นเป้าหมายทันทีของฉันเช่นกัน ฉันทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานกับเพื่อนสมาชิกคณะกรรมการที่ไม่ใช่ผู้บริหารในลักษณะเดียวกับที่นักลงทุนทุกคนทำงานเพื่อพัฒนาความสัมพันธ์ในการทำงานที่แน่นแฟ้นกับผู้ก่อตั้ง
งานยากประเภทใดบ้างที่ต้องแก้ไขโดยบอร์ด
- อัตราการเผาผลาญเงินสดของบริษัทควรเป็นเท่าไหร่ และบริษัทควรรักษารันเวย์เงินสดไว้นานแค่ไหน? (สิ่งนี้ต้องมีความเข้าใจในการทำงานของงบกระแสเงินสดและคันโยกที่สำคัญ)
- ค่าตอบแทนของผู้บริหารระดับสูงในบริษัทควรเป็นอย่างไร? (สิ่งนี้ต้องการความรู้ที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับข้อมูลตลาด ประสิทธิภาพของพนักงาน ประสิทธิภาพของบริษัทที่สัมพันธ์กับตลาดและทรัพยากรที่มีอยู่ — เงินสดและตัวเลือกหุ้นที่ไม่ได้ปันส่วน)
- เราควรระดมทุนจากใคร เท่าไหร่ และราคาเท่าไร?
- เราควรลดค่าใช้จ่าย เลิกจ้าง ปิดแผนก และให้ความสำคัญกับทรัพยากรในโครงการที่น้อยลงหรือไม่?
- ผู้ก่อตั้งบริษัทกำลังต่อสู้ เราจะช่วยให้พวกเขาเข้ากันได้ไหม? หรือถึงเวลาที่หนึ่งในนั้นต้องไป? และถ้าเป็นเช่นนั้นใครควรจากไปและใครควรอยู่?
ฉันพบว่าผู้ก่อตั้งบางคนไม่ปลอดภัยและเกลียดความคิดที่ว่าสมาชิกในคณะกรรมการของเขาหรือเธอพูดคุยกันโดยไม่มีพวกเขาอยู่ด้วย ปีที่แล้วฉันอยู่ในการประชุมคณะกรรมการที่เราขอเวลาประชุมและวางแผนโดยไม่มีทีมผู้บริหาร
เรากำลังพยายามปรับให้เข้ากับชุดปัญหาที่ซับซ้อน และเนื่องจากมีสมาชิกคณะกรรมการใหม่ เราจึงไม่มีเวลามาสานสัมพันธ์และปรับตัวให้เข้ากับตัวเอง ผู้ก่อตั้งยังคงเข้ามาขัดจังหวะและแสดงสัญญาณของความผิดหวังทางสายตา ฉันพยายามอธิบายให้เขาฟังว่าการพูดคุยกันเป็นเรื่องดีต่อสุขภาพ
ส่วนหนึ่งของวิธีที่คุณจะได้กระดานที่มีประสิทธิภาพสูงคือการใช้เวลาทางสังคมร่วมกัน อาจไม่สามารถทำได้เสมอไป แต่เมื่อเป็นเช่นนี้ เราขอแนะนำให้คุณพยายามสร้างช่วงเวลาสบายๆ เพื่อแบ่งขนมปังหรือดื่มเครื่องดื่มก่อนหรือหลังการประชุมคณะกรรมการ เพื่อสร้างพันธะของมนุษย์ที่นำไปสู่บอร์ดที่ทำงานได้ดีขึ้น
ข้าพเจ้าปฏิบัติตามที่ข้าพเจ้าเทศนา ทุกปี ฉันเชิญนักลงทุนรายใหญ่ที่สุดของฉันไปที่นิวยอร์คเพื่อจัดการประชุม LPAC (คณะกรรมการที่ปรึกษาพันธมิตรจำกัด — เหมือนกับคณะกรรมการของบริษัท VC) เราทำอาหารกลางวันโดยที่ทุกคนมีการสนทนาแบบสบายๆ ตามด้วยเนื้อหาและการอภิปราย 6 ชั่วโมง
แนะนำสำหรับคุณ:
ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
จากนั้นเราจะจัดงานเลี้ยงค็อกเทลเพื่อให้ทุกคนได้พูดคุยกันอย่างไม่เป็นทางการ (รวมทั้ง LP ถึง LP) จากนั้นเราก็ทำอาหารค่ำในห้องส่วนตัวที่ร้านอาหาร ระหว่างทานอาหารเย็น ฉันทำแบบสบายๆ ครึ่งหนึ่ง (พูดคุยกับเพื่อนบ้านของคุณ) และอีกครึ่งหนึ่งจัดกลุ่ม "หัวข้อตาราง" ที่เราแบ่งปันแนวคิด
เมื่อใดก็ตามที่ฉันเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากที่สุดหรือการตัดสินใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในฐานะบริษัท VC การไว้วางใจกับ LPs ของฉันและในทางกลับกันก็ไปได้ไกล
บอร์ดทำงานต่ำ
หากคุณเคยอยู่แถวๆ บอร์ดเริ่มต้นมาระยะหนึ่งแล้ว คุณคงเคยพบกับบอร์ดที่ใช้งานได้ต่ำอย่างไม่ต้องสงสัย
พวกเราหลายคนเคยนั่งบนกระดานกับสมาชิกในคณะกรรมการที่ดูเหมือนจะไม่อ่านเอกสารของกระดานก่อนการประชุม เสียเวลามากในระหว่างการประชุมคณะกรรมการเพื่อสอนข้อมูลการแก้ไขสมาชิกในคณะกรรมการนี้
บอร์ดบางบอร์ดไม่ได้ผลเพราะฝ่ายบริหารเลือกที่จะปฏิบัติต่อคณะกรรมการในฐานะ "ข้อมูลอัปเดต" แบบเจาะจงมากกว่าที่จะให้คณะกรรมการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์อย่างแท้จริง
กระดานบางกระดานได้รับการออกแบบเพื่อแสดงสมาชิกฝ่ายบริหารแต่ละคนและทุกคนโดยให้ทุกคนนำการอัปเดต 20 นาทีเท่านั้นเพื่อค้นหาว่าไม่มีเวลาสำหรับการอภิปรายหรืออภิปราย ฉันเรียกกระดานเหล่านี้ว่า "ฝ่ายค้าน"
สมาชิกคณะกรรมการบางคนใช้เวลาทั้งหมดในการประชุมบนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทำอีเมลหรือแม้แต่ตรวจสอบโซเชียลมีเดีย ฉันเคยเห็นทั้งสองค่อนข้างน้อย การประชุมคณะกรรมการบางส่วนที่สมาชิกทุกคนโทรเข้ามาและคุณสามารถบอกได้ว่าไม่ได้มีส่วนร่วมเท่าที่พวกเขาจะมาด้วยตนเอง
บางครั้งกระดานไม่ตรงแนวเนื่องจากสิ่งจูงใจ สมาชิกคณะกรรมการคนหนึ่งมาจากกองทุน VC ขนาดเล็กที่หวังจะออกจากงานก่อนเวลา ขณะที่อีกคนเขียนเช็คมูลค่า 50 ล้านดอลลาร์และคาดว่าจะมีการตัดสินใจที่แตกต่างกันออกไป
บางครั้งบอร์ดก็ไม่มีประสิทธิภาพเพราะผู้บริหารไม่ได้กำหนดเวลาเพียงพอ การประชุมไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยเพียงพอ ไม่มีการถกเถียงประเด็นสำคัญ
บางครั้งกระดานมีสมาชิกที่ไม่มีสกินในเกมและไม่มีความรับผิดชอบส่วนตัวในผลลัพธ์ สมาชิกคณะกรรมการเหล่านี้สามารถเป็นเชียร์ลีดเดอร์สำหรับการจัดการในช่วงเวลาที่ดี แต่หลีกเลี่ยงการตัดสินใจที่ยากจริงๆ ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก เนื่องจากพวกเขาถูกจับได้ว่าอยู่ระหว่างผู้ก่อตั้งและข้อพิพาทเรื่องทุน
และแน่นอนว่า มีบอร์ดที่ไม่มีประสิทธิภาพอยู่เสมอที่มีสมาชิกมากเกินไป มี +1 มากเกินไปที่พูดถึง ลูกค้าบนกระดานมากเกินไปทำให้ยากที่จะหารือเกี่ยวกับปัญหาที่ยาก อันที่จริง ในบางกรณี คุณเห็นแม้กระทั่งกระดานเงาที่ตั้งค่าไว้ซึ่งมักจะพบกันในโอกาสต่างๆ
สรุป: การทำให้บอร์ดของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เลือกสมาชิกที่เหมาะสม จงไตร่ตรองถึงทักษะและแรงจูงใจของพวกเขา สร้างความสัมพันธ์ส่วนตัว ใช้เวลาเพื่อให้แน่ใจว่ามีการอัปเดตก่อนการประชุมคณะกรรมการ ทดสอบว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรกับคุณ บริษัท เพื่อนสมาชิกในคณะกรรมการ รู้การเมืองของคุณ ตอบสนองต่อปัญหาใด ๆ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกในคณะกรรมการกับสมาชิกในคณะกรรมการมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและอย่าคิดว่าจะเกิดขึ้นเอง จงไตร่ตรองเกี่ยวกับสิ่งที่คุณหวังว่าจะบรรลุ
บอร์ดที่มีประสิทธิภาพสูงมาพร้อมกับการจัดการเชิงรุก และคุณต้องใส่ใจกับการมีบอร์ดที่มีประสิทธิภาพสูง เป็นเรื่องง่ายที่จะมองข้ามเพราะบ่อยครั้งคุณไม่จำเป็นต้องพึ่งพา แต่ถ้าเกิดวิกฤตขึ้น การเตรียมการทั้งหมดที่คุณใส่เข้าไปจะมีคุณค่ามาก
[ โพสต์นี้โดย Mark Suster ปรากฏตัวครั้งแรกบนทั้งสองด้านนุ่มและได้รับการทำซ้ำโดยได้รับอนุญาต]