ความเชื่อมโยงระหว่างวิทยาลัย: สถาบันอุดมศึกษา 3 แห่งที่เล่นเกม Twitter

มีแรงกดดันทางสังคมมหาศาลต่อสถาบันอุดมศึกษาในการรักษาสถานะ Twitter ที่ยอดเยี่ยม

ตามทฤษฎีแล้ว การสื่อสารผ่าน Twitter เป็นแนวคิดที่เรียบง่าย เขียนข้อความสั้น ๆ หรือชุดข้อความ กดเผยแพร่ ตรวจสอบ และตอบกลับความคิดเห็นและการอภิปรายของผู้ชม ใช่ไหม ถ้าบัญชีของคุณแสดงถึงความคิดและความคิดเห็นของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง คำตอบก็คือใช่ อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นมหาวิทยาลัยที่เผยแพร่ข้อความเชิงกลยุทธ์ของแบรนด์ไปยังผู้ชมหลายๆ คน การทวีตก็ซับซ้อนมากขึ้น

Twitter เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปันข้อมูลอัปเดต ข่าวด่วน และแนวโน้มของอุตสาหกรรม มีปฏิสัมพันธ์กับนักเรียน ผู้บริหาร และผู้นำทางความคิด และเป็นเครื่องมือในการสรรหาบุคลากรที่ยอดเยี่ยม การศึกษาระดับอุดมศึกษาได้รับความนิยมอย่างมากในฐานะอุตสาหกรรมที่มีส่วนร่วมมากเป็นอันดับสองบน Twitter ในรายงานเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียล่าสุดของเรา แม้จะมีคะแนนสูง การรักษาสถานะ Twitter ให้สม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพนั้นทำได้ยากเมื่อการสื่อสารขนาดเดียวไม่เหมาะกับทุกคน

นักศึกษาที่คาดหวังและปัจจุบัน ศิษย์เก่า ผู้เชี่ยวชาญระดับสูง ผู้ปกครอง เจ้าหน้าที่ ผู้บริจาค ผู้ชื่นชอบกีฬา นักข่าว และนักวิชาการที่ดำรงตำแหน่ง ล้วนเป็นตัวอย่างของผู้ฟังที่หลากหลายและหลากหลายในมหาวิทยาลัย แม้ว่าน้ำเสียง สไตล์ และเนื้อหาบางอย่างจะโดนใจนักเรียนในมหาวิทยาลัย (หาก Gen Z ใช้) วิธีการแบบเดียวกันนี้อาจไม่ได้ผลดีกับผู้บริจาครายใหญ่และนักวิจัยเชิงวิชาการ

แม้จะมีความท้าทายอย่างใหญ่หลวง แต่เราประทับใจนักแสดงชั้นนำของ Twitter ในระดับอุดมศึกษา ตามเจตนารมณ์ของรายงานการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดียสำหรับการศึกษาระดับอุดมศึกษา ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญบางส่วนและข้อสังเกตจากมหาวิทยาลัยที่มีชื่อเสียงซึ่งมีความสมดุลของโทนเสียง เนื้อหา และพันธกิจ และมีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม Twitter อย่างมีประสิทธิภาพทีละทวีตอย่างมีประสิทธิภาพ

Utah State University: แสดงให้เห็นถึงการสนับสนุนสำหรับทุกคนในวิทยาเขต

Utah State University (USU) ได้ชื่อว่าเป็น “มหาวิทยาลัยสาธารณะอันดับ 2 ในประเทศ” โดย Washington Monthly ในปี 2020 ได้รับชื่อเสียงในเชิงบวกจากการแบ่งปันมุมมองระดับโลกที่มีความหมาย

มีผู้ติดตามมากกว่า 22.4K คน @USUAggies เป็นบัญชี Twitter หลักของมหาวิทยาลัย @USUAggies เป็นตัวแทนของข้อความ USU ทั้งหมดและขยายเนื้อหาจากหลายช่อง บัญชีที่ดำเนินการโดยมหาวิทยาลัย ตั้งแต่ @CHASSUSU (ผู้ติดตาม 1.3K) ถึง @USUFootball (ผู้ติดตาม 53.6K) แม้ว่าเนื้อหาส่วนใหญ่ของพวกเขาจะเบาสมองและเฉลิมฉลองอย่างเป็นธรรมชาติ แต่มหาวิทยาลัยก็ไม่อายที่จะดำดิ่งลงลึกและแสดงจุดยืนในที่สาธารณะในเรื่องที่มีความสำคัญต่อนักเรียน ศิษย์เก่า และผู้ปกครอง (ตามที่เห็นได้จากความภาคภูมิใจในผลงานยอดเยี่ยม - ทวีตตามธีมปีที่แล้ว) แนวโน้มของการแบ่งปันข้อความที่ครอบคลุมอย่างต่อเนื่อง เมื่อเร็ว ๆ นี้ USU ได้รีทวีต USU Center for Intersectional Gender Studies and Research panel ซึ่งเน้นที่ความภาคภูมิใจและการไม่แบ่งแยก

กิจกรรมเดือนแห่งประวัติศาสตร์คนผิวสีและนักเรียนผิวสีในวิทยาเขต, Women in Science, การให้ความรู้ด้านสุขภาพจิต, LGBTQIA+ และการริเริ่มเรื่องคาร์บอนเป็นกลางเป็นเพียงตัวอย่างอื่นๆ ของหัวข้อที่มีความหมายที่ USU สร้างพื้นที่สำหรับ Twitter

ล่าสุด มหาวิทยาลัยได้แบ่งปันเนื้อหาเฉพาะเพื่อจัดการกับผลกระทบทั่วโลกของสงครามรัสเซีย-ยูเครน ผู้คนทุกหนทุกแห่งต่างเสียใจและถ่อมตนจากความขัดแย้งที่กำลังดำเนินอยู่ในยุโรปตะวันออก และ USU ตระหนักดีว่าข่าวดังกล่าวสามารถส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตของนักเรียนได้เช่นกัน มหาวิทยาลัยได้รวบรวมแหล่งข้อมูลและนำไปที่ Twitter เพื่อเตือนนักเรียนเกี่ยวกับความช่วยเหลือที่มีในมหาวิทยาลัย

นอกจากนี้ USU ยังทวีตความคิดที่เขียนโดยศาสตราจารย์รัฐศาสตร์ USU ในยุโรปตะวันออกที่แบ่งปันมุมมองของเธอเกี่ยวกับความขัดแย้ง ด้วยการเน้นย้ำมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ของเธอซึ่งเกี่ยวข้องกับกิจกรรมระดับโลกในเวลาที่เหมาะสม USU ยังแสดงให้เห็นว่าการเรียนรู้ในห้องเรียนสามารถนำไปใช้ในโลกแห่งความเป็นจริงได้อย่างไร

โดยปราศจากคำถาม ความพยายามโดยเจตนาของ USU เพื่อรับทราบเหตุการณ์ปัจจุบันและให้มุมมองที่ครอบคลุมในหัวข้อที่หลากหลายจะไม่ถูกมองข้าม ด้วยการใช้แพลตฟอร์ม Twitter อย่างมีกลยุทธ์เพื่อสนับสนุนหัวข้อที่มีความหมาย USU แสดงให้เห็นว่าสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรและแนวทางที่รอบคอบนั้นขยายไปไกลกว่าขอบเขตของมหาวิทยาลัย

Indiana State University: ฉลองความสำเร็จทางวิชาการ

ด้วยผู้ติดตาม 19.1K คน Indiana State University (ISU) ใช้ Twitter เป็นหลักเพื่อนำผู้ชมมารวมกันเพื่อเฉลิมฉลองข่าวดี โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ISU แชร์ข่าวด่วนเกี่ยวกับรางวัลทุนการศึกษาใหม่เป็นประจำ โดยเป็นการยกย่องผู้รับที่ขยันหมั่นเพียรจากโรงเรียนมัธยมต่างๆ ทั่วทั้งรัฐ การประกาศเหล่านี้ส่วนใหญ่มีรูปภาพของนักศึกษาใหม่ที่เข้ามา ซึ่งสร้างความตื่นเต้นให้กับนักเรียนที่เข้ามา ผู้ปกครอง โรงเรียนมัธยมในท้องถิ่น และศิษย์เก่ามหาวิทยาลัย

เนื้อหาที่สอดคล้องกันนี้ส่งผลต่อความถี่ทวีตของ ISU ซึ่งส่งผลต่ออัตราการมีส่วนร่วมของ Twitter ที่เพิ่มขึ้น 0.81% ด้วยอัตรานี้ ISU ทำได้ดีกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม 0.071% คุณภาพและปริมาณมีความสำคัญ และการให้ความสำคัญกับผู้รับทุนเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเฉลิมฉลองในระดับท้องถิ่น ในขณะเดียวกันก็เพิ่มการเปิดเผยของรัฐสำหรับมหาวิทยาลัยและโอกาสในการมอบทุนการศึกษามากมายสำหรับนักศึกษาที่คาดหวัง ยังดีกว่า การสร้างความตื่นเต้นเกี่ยวกับทุนการศึกษาเหล่านี้อาจดึงดูดความสนใจของผู้บริจาครายอื่นที่ต้องการมีส่วนร่วมในโครงการเพิ่มเติม

Abilene Christian University: หยั่งรากลึกในคุณค่าและประเพณี

ชุมชน Twitter ของมหาวิทยาลัย Abilene Christian University ตั้งอยู่ที่ผู้ติดตาม 10,000 คน มีความเหนียวแน่นและเฉพาะเจาะจง เนื้อหาส่วนใหญ่ของ ACU สอดคล้องกับพันธกิจหลักของมหาวิทยาลัยอย่างต่อเนื่อง: เพื่อส่งเสริมชุมชนที่มีพระคริสต์เป็นศูนย์กลางและกระตุ้นการเติบโตทางจิตวิญญาณและสติปัญญา

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยประการหนึ่งคือการส่งข้อความบนโซเชียลมีเดียควรดึงดูดทุกคน หลายแบรนด์ต้องการเล่นอย่างปลอดภัยและหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนผู้ชมด้วยเนื้อหาที่เจาะจงมากเกินไปโดยไม่ได้ตั้งใจ ในความเป็นจริง เป็นไปไม่ได้ที่จะทำให้ทุกคนพอใจ และไม่ใช่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่จะทำเช่นนั้น

ที่ ACU ทวีตที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของพวกเขา (ได้รับไลค์และรีทวีตมากที่สุด) เป็นคำพูดในพระคัมภีร์ที่จับคู่กับรูปภาพในมหาวิทยาลัยที่สวยงาม การใช้แฮชแท็ก #SundayInspiration ซีรีส์รายสัปดาห์นี้เป็นอาหารสัตว์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับปฏิทินบรรณาธิการของ ACU และเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้คลังภาพถ่ายการตลาดและการส่งเสริมการขายของมหาวิทยาลัย

ACU ยังใช้ Twitter เพื่อโปรโมตกิจกรรมและกิจกรรมในมหาวิทยาลัย ซึ่งรวมถึง First Praise Day Chapel ในช่วงต้นปีการศึกษา 2564-2565 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ทวีตประเภทนี้ (และโดยเฉพาะอันนี้) ได้รับอัตราการมีส่วนร่วมสูงถึง 2.55% และอยู่ในอันดับที่ 7 ของทวีตที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของโรงเรียนในช่วงปีการศึกษาที่แล้ว

การตั้งค่าบาร์สูง

ตั้งแต่การแบ่งปันมุมมองระดับโลกไปจนถึงการฉลองความสำเร็จทางวิชาการ ไปจนถึงการยึดมั่นในข้อความที่ทำให้มหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งแตกต่างออกไป เราขอชื่นชม Utah State University, Indiana State University และ Abilene Christian University สำหรับการตั้งแถบ Twitter ให้สูงขึ้นสำหรับสถาบันอุดมศึกษาทุกแห่ง