10 เคล็ดลับในการจ้างผู้จัดการร้านค้าปลีกในอุดมคติ
เผยแพร่แล้ว: 2021-01-28ธุรกิจค้าปลีกเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่ทำกำไรและเติบโต อย่างไรก็ตาม มีปัจจัยมากมายที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จและการเติบโต
เหตุผลหนึ่งคือผู้จัดการร้านค้าปลีก พวกเขามีบทบาทสำคัญในการช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและยอดขาย
เนื่องจากธุรกิจค้าปลีกกำลังทำธุรกรรมที่แนะนำประสบการณ์แบรนด์แบบตัวต่อตัว บทบาทของผู้จัดการร้านค้าปลีกมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ
เพื่อให้เข้าใจวิธีการจ้างผู้จัดการร้านค้าปลีกในอุดมคติและรักษาความไว้วางใจทางธุรกิจของลูกค้า มีเคล็ดลับบางประการสำหรับคุณ
เนื้อหาหน้า
- เคล็ดลับในการจ้างผู้จัดการร้านสำหรับธุรกิจค้าปลีก?
- 1. มองหาคุณสมบัติที่ผู้จัดการในอุดมคติควรมี
- 2. มองหาทักษะที่ธุรกิจของคุณต้องการ
- 3. มีวิธีเพิ่มเติมในการส่งเสริมตำแหน่งงานว่าง
- 4. ส่งเสริมผู้สมัครภายในสำหรับค่าใช้จ่ายน้อยลง
- 5. เน้นสร้างโฆษณางานที่ดีขึ้น
- 6. พวกเขาควรมีคุณสมบัติความเป็นผู้นำ
- 7. ใช้ LinkedIn ให้ดีที่สุด
- 8. ใช้บทสัมภาษณ์อย่างจริงจังมาก
- 9. ใช้การอ้างอิงจากเครือข่าย
- 10. กำหนดเกณฑ์มาตรฐานเพื่อเก็บบันทึก
- คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
- อะไรทำให้ผู้สมัครเป็นผู้จัดการร้านค้าปลีกในอุดมคติ?
- ทำไมร้านค้าปลีกถึงต้องการผู้จัดการ?
- ผู้จัดการร้านมีหน้าที่อะไรบ้าง?
- แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
เคล็ดลับในการจ้างผู้จัดการร้านสำหรับธุรกิจค้าปลีก?
เนื่องจากธุรกิจกลับสู่ภาวะปกติแล้ว สำหรับร้านค้าปลีก การสร้างความไว้วางใจและรองรับลูกค้าจึงเป็นเรื่องสำคัญ
จากการรักษาขั้นตอนการฆ่าเชื้อและทำให้แน่ใจว่าได้รักษาระเบียบข้อบังคับไว้ พวกเขาต้องมองหาการกลับมาทำธุรกิจและหากำไร สำหรับผู้จัดการร้านค้าปลีก เวลาเป็นสิ่งที่ท้าทาย
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่คุณสามารถใช้ขณะสรรหาผู้จัดการร้านสำหรับร้านค้าปลีกของคุณ
1. มองหาคุณสมบัติที่ผู้จัดการในอุดมคติควรมี
คุณสมบัติเป็นสิ่งสำคัญในการตรวจสอบก่อนที่คุณจะเริ่มมองหาหรือแม้กระทั่งจ้างผู้จัดการ คนที่คุณจะจ้างควรมีความสำเร็จและทรัพย์สินทั้งหมดที่เกินความคาดหมาย
เมื่อลูกค้าของคุณมาที่ร้าน พวกเขาคาดหวังสิ่งที่ดีที่สุดจากพนักงานในร้าน ซึ่งหมายความว่าคุณกำลังจะจ้างผู้จัดการร้านที่รู้วิธีสร้างเกม A
ไม่เพียงแต่สำหรับลูกค้าแต่ยังรวมถึงทีมและการรักษางานของพวกเขาไว้ตลอดจนบรรลุผล
เลือกผู้จัดการร้านที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์คะแนนผู้จัดการในอุดมคติ นอกจากนี้ ให้มองหาแบบอย่างเชิงบวกที่พนักงานที่เหลือจะได้รับผลกระทบ
คุณต้องใช้วิจารณญาณในการให้สัมภาษณ์ ท้ายที่สุด ผู้จัดการร้านของคุณจะเป็นผู้ควบคุมว่าทีมจะเป็นอย่างไรและตัดสินใจเกี่ยวกับประสิทธิภาพด้วย
เคล็ดลับแบบมือโปร: มองหาประสบการณ์การทำงาน อย่างน้อย 2 หรือ 3 ปีเป็นอุดมคติที่ผู้จัดการร้านของคุณควรมีประสบการณ์ในการทำงาน
2. มองหาทักษะที่ธุรกิจของคุณต้องการ
ทุกธุรกิจต้องการชุดทักษะจากบุคลากร เมื่อคุณกำลังมองหาผู้จัดการร้านค้าปลีก คุณจะต้องมีพวกเขาที่มีทักษะเพียงพอในการจัดการทีมและลูกค้าให้กับคุณ
หลีกเลี่ยงการจ้างคนเพียงเพราะพวกเขามีความจริงใจหรือคุณรู้สึกว่าพวกเขาสามารถเป็นผู้นำร้านได้ ทักษะเป็นส่วนสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม
สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าผู้จัดการร้านค้าปลีกของคุณมีคุณสมบัติสำหรับตำแหน่งนี้
เมื่อคุณกำลังมองหาผู้จัดการร้าน นี่คือทักษะที่คุณต้องสังเกต
- พวกเขาควรมีทักษะในการสื่อสารที่ดี
- พวกเขามีความเข้าใจในการจัดวางร้าน
- พวกเขาควรจะเน้นรายละเอียด
- พวกเขาจะต้องเต็มใจที่จะจดจำข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- พวกเขาควรจะดีในทักษะคณิตศาสตร์ระดับกลางในการจัดการการเงิน
- พวกเขาควรจะสบายใจในการทำโปรโตคอลการฆ่าเชื้อ
- พวกเขาควรมีความเข้าใจในการฝึกอบรมพนักงาน
การมีความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญ แต่ให้มองหาทักษะด้วย และการมีทักษะที่เหมาะสมจะรับประกันว่าผู้นำจะมีคุณภาพและมั่นใจ
3. มีวิธีเพิ่มเติมในการส่งเสริมตำแหน่งงานว่าง
มีหลายวิธีที่คุณสามารถส่งเสริมตำแหน่งงานว่างสำหรับผู้จัดการร้านค้าปลีก แทนที่จะยึดติดกับทางเดียว จะดีกว่าถ้าคุณมีทางเลือกมากขึ้น เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงคนที่เหมาะกับตำแหน่งนี้ได้
อย่างไรก็ตาม ในการโปรโมตตำแหน่ง การเริ่มต้นในอุตสาหกรรมหรือร้านค้าของคุณดีกว่ามาก เป็นรางวัลสำหรับพนักงานของคุณและส่วนที่เหลือในทีมด้วย
ด้วยสิ่งนี้ คุณกำลังแสดงให้เห็นถึงความเป็นไปได้ที่จะประสบความสำเร็จได้ดีขึ้นและสามารถเติบโตภายในบริษัทได้
การจำกัดการค้นหาของคุณภายในทีม หาคนข้างนอกหรือคุณสามารถใช้กระดานงาน รวมถึง Indeed และ Velvetjobs
ที่นี่คุณจะได้รับคนระดับสูงที่มีความสามารถและเป็นมืออาชีพในการทำงาน
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: การค้นหาตำแหน่งผู้จัดการร้านภายในจะช่วยให้คุณมีพนักงานที่มีแรงจูงใจมากขึ้น อีกทั้งมีโปรโมชั่นระดับนานาชาติควบคู่ไปกับภายนอกให้หลากหลายมากขึ้นให้เลือก
4. ส่งเสริมผู้สมัครภายในสำหรับค่าใช้จ่ายน้อยลง
เพื่อประหยัดเงินและเวลา คุณสามารถเลื่อนตำแหน่งงานผู้จัดการร้านค้าปลีกภายในร้านได้ นอกจากนี้ คุณสามารถมอบบางสิ่งให้พนักงานของคุณเพื่อให้รู้สึกมีกำลังใจและพยายามอย่างเต็มที่
ในหลายกรณี การจ้างใครสักคนจากภายนอกทำให้เกิดสถานการณ์ เช่น ความขุ่นเคืองหรือความหึงหวง นอกจากนี้ หากคุณไม่ใส่ใจ อาจทำให้เกิดความยุ่งยากในทีมได้
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังโปรโมตผู้สมัครภายใน นี่คือสิ่งที่คุณต้องการ –
- ผู้สมัครที่คุณกำลังส่งเสริมควรมีภาพลักษณ์ในหมู่คนอื่นๆ เขาหรือเธอต้องได้รับความเคารพจากทีมอื่น
- ไม่เพียงแค่นั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความโปร่งใสและรับข้อเสนอแนะก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย
- ผู้สมัครควรอยู่ในอุดมคติ มีพฤติกรรมที่เหมาะสม และมีชื่อเสียงในด้านการขายที่เหมาะสม
เคล็ดลับแบบมือโปร: คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อเพิ่มการแข่งขันในเชิงบวกได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารีมที่เหลือควรรู้สึกสบายและได้รับการดูแลอย่างเป็นธรรมด้วย
5. เน้นสร้างโฆษณางานที่ดีขึ้น
ตลาดภายนอกมีการแข่งขันสูง และทุกธุรกิจต้องการคนที่สามารถช่วยในการเติบโตได้ การมองหาคนแบบนี้หมายความว่าคุณต้องเข้าถึงได้ง่ายและน่าดึงดูดยิ่งขึ้นเพื่อดึงดูดความสนใจ
การใช้ออนไลน์เพื่อดึงดูดผู้จัดการร้านยางชั้นนำที่อาจไม่ใช่พนักงานที่มีอยู่ของคุณ
คุณจะได้รับโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มที่กว้างขึ้นและทำให้ผู้คนสนใจที่จะเป็นผู้สมัครคนต่อไปมากขึ้น
นอกจากนี้ คุณยังมีโอกาสได้คนที่มีทักษะที่ดีกว่า แต่เมื่อคุณสร้างโฆษณาผู้จัดการร้านค้าปลีก คุณจะต้องพิจารณาหลายจุด เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะทำได้ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการ:
- ใช้คำหลักที่เหมาะสมสำหรับอธิบายงานและกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่กำลังมองหาสิ่งเดียวกัน
- หลีกเลี่ยงตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด มันทำให้ผู้อ่านเหมือนคุณกำลังตะโกนและอาจปิดตัวสำคัญ
- หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์เฉพาะเมื่อคุณอธิบายบุคลิกภาพของร้านค้าปลีก
- เพิ่มสถานที่ เวลาทำการ และรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดโดยไม่พลาดสิ่งใด
- ระบุให้เฉพาะเจาะจงที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่ออธิบายงานเพื่อให้ผู้สมัครงานรู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไร
6. พวกเขาควรมีคุณสมบัติความเป็นผู้นำ
ส่วนสำคัญอย่างหนึ่งเมื่อคุณกำลังมองหาผู้จัดการร้านค้าปลีก ต้องแน่ใจว่าพวกเขามีทักษะในการเป็นผู้นำที่ดี
ตำแหน่งคือความเป็นผู้นำ แต่การดำรงตำแหน่งและการเป็นหนึ่งเดียวไม่ใช่สิ่งเดียวกัน
ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการจ้างคนที่ไม่รู้ว่าจะใช้พลังที่พวกเขามีอย่างไร
ไม่เพียงแต่คุณจะสูญเสียผู้จัดการทีมที่มีศักยภาพ แต่ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสร้างความเสียหายต่อศักยภาพของทีมด้วย
ในการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ อย่าลืมตรวจสอบประเด็นเหล่านี้ :
- ผู้จัดการควรรู้วิธีจูงใจพนักงานและนำพวกเขาด้วยการยกตัวอย่าง
- เมื่อเกิดความขัดแย้งขึ้น ผู้จัดการควรทราบวิธีการตัดสินใจและมีความมั่นใจในการจัดการกับสถานการณ์โดยไม่หุนหันพลันแล่น
- ในสถานการณ์ที่ผิดพลาด ผู้จัดการควรมีทักษะในการทำให้ทุกคนสงบ
- ผู้จัดการควรมีความโปร่งใสในการสร้างความเคารพและไว้วางใจในทีมของตน
7. ใช้ LinkedIn ให้ดีที่สุด
หนึ่งในแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดและเป็นมืออาชีพมากที่สุดคือ LinkedIn การสรรหาสังคมเป็นอนาคตและ Linkedin มีสมาชิกมากกว่า 690 ล้านคน
การใช้ LinkedIn ในการสรรหาผู้จัดการร้านค้าปลีกของคุณ คุณสามารถมีข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นและรับผู้สมัครที่มีทักษะทางวิชาชีพ
นอกจากนี้ ยังตรวจสอบประวัติการทำงาน เครือข่ายอาชีพ บุคลิกภาพ ฯลฯ
LinkedIn มีแหล่งข้อมูลฟรีที่นำเสนอวิธีที่คุณสามารถค้นหาผู้สมัครที่มีความสามารถ ในอีกทางหนึ่ง คุณสามารถใช้ผู้สรรหาของ LinkedIn เพื่อทำให้การค้นหาง่ายขึ้นและทำให้การวิเคราะห์ทางสังคมก้าวหน้า เป็นต้น
8. ใช้บทสัมภาษณ์อย่างจริงจังมาก
ส่วนการสัมภาษณ์มีความสำคัญต่อทั้งคุณและผู้สมัคร คุณสามารถดึงดูดความสนใจได้โดยการโพสต์โฆษณาที่น่าสนใจและทำการวิจัย
,และมันจะพาผู้สมัครไปที่ประตูของคุณ อย่างไรก็ตาม การเข้าใจว่าใครมีหน้าที่ดูแลร้านและบริหารจัดการทีม สามารถตัดสินใจได้ภายหลังการสัมภาษณ์
อย่าเก็บส่วนที่สัมภาษณ์ไว้ด้านใดด้านหนึ่งมากเกินไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้โอกาสเพียงพอเพื่อให้ผู้สมัครสามารถถามคำถามได้
ให้โอกาสพวกเขาที่เท่าเทียมกันในการไขข้อสงสัยที่พวกเขามีเกี่ยวกับตำแหน่งหรือความคาดหวังที่จะแบ่งปัน
ผู้ที่สมัครงานจะต้องได้รับคำตอบว่าตำแหน่งนั้นเหมาะสำหรับพวกเขาหรือไม่ แบ่งปันข้อมูลและตอบคำถามให้อยู่ในหน้าเดียวกัน
เมื่อคุณทำการสัมภาษณ์ ต่อไปนี้คือจุดที่ต้องเพิ่ม-
- มองหาความรู้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้สมัครมีความกระตือรือร้นในสิ่งที่คุณขาย
- ถามว่าพวกเขากำลังวางแผนที่จะบังคับใช้โปรโตคอลเกี่ยวกับการฆ่าเชื้อระหว่างพนักงานและลูกค้าอย่างไร
- ถามว่าพวกเขาจะเปลี่ยนแปลงอย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงในการบังคับใช้ในนาทีสุดท้าย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาทราบเกี่ยวกับปัจจัยที่ส่งผลต่อการขายในกรณีที่ดำเนินการไม่ถูกต้อง
- ถามเกี่ยวกับเอกลักษณ์หรือพรสวรรค์ที่สามารถนำไปสู่ตำแหน่งผู้บริหารได้
9. ใช้การอ้างอิงจากเครือข่าย
ผู้ตัดสินมีความสำคัญและสามารถช่วยคุณให้พ้นจากความตึงเครียดได้ ด้วยสิ่งนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าผู้สมัครที่คุณเลือกนั้นมีวัฒนธรรมการทำงานที่ดีและปรับตัวได้ง่ายขึ้น
ขอให้คนของคุณจากเครือข่ายเสนอการอ้างอิงถึงคุณ สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถโพสต์เกี่ยวกับกระดานสนทนาการจัดการการขายปลีก
หลังจากที่คุณทำสิ่งนี้เสร็จแล้ว คุณสามารถส่งอีเมลไปยังผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ จากอุตสาหกรรมได้
ขอให้พวกเขาแบ่งปันคำแนะนำกับคุณ อุตสาหกรรมจำนวนมากเลิกจ้างผู้จัดการร้าน คุณสามารถใช้โอกาสนี้เพื่อผลประโยชน์ของคุณและได้ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติครบถ้วนสำหรับตำแหน่งผู้จัดการร้าน
10. กำหนดเกณฑ์มาตรฐานเพื่อเก็บบันทึก
สำหรับตำแหน่งผู้จัดการร้านค้าปลีก ไม่ใช่แค่การว่าจ้างและปล่อยให้พวกเขาควบคุมทุกอย่าง ในฐานะเจ้าของ การติดตามการเติบโตของพวกเขาด้วยเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเช็คอินเป็นประจำและมีรายงานเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้จัดการร้านค้าปลีกรายใหม่จัดการทุกอย่างอย่างไร
อัปเดตเป้าหมาย ค่านิยม ภารกิจ และกลยุทธ์เกี่ยวกับธุรกิจด้วยผู้จัดการร้านค้าปลีกของคุณ เก็บไว้ในหน้าเดียวกันเพื่อให้พวกเขารู้ว่าต้องทำอะไร
กำหนดเป้าหมายที่ง่ายต่อการวัดผลและสมเหตุสมผล
เคล็ดลับสำหรับมือโปร : อย่าลืมเพิ่มสิ่งจูงใจ โบนัส หรือบางอย่างสำหรับผู้จัดการการค้าปลีก เพื่อให้พวกเขารู้สึกมีแรงจูงใจและทำงานอย่างหนักเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
อะไรทำให้ผู้สมัครเป็นผู้จัดการร้านค้าปลีกในอุดมคติ?
ผู้สมัครควรมีความเข้าใจในการจัดการสิ่งต่าง ๆ โดยไม่ต้องจัดองค์ประกอบคุณภาพ นอกจากนี้ ผู้จัดการร้านค้าปลีกในอุดมคติยังสามารถบริหารจัดการร้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ บังคับใช้นโยบายได้ดีขึ้น และจัดตารางเวลาพนักงาน
ทำไมร้านค้าปลีกถึงต้องการผู้จัดการ?
ร้านค้าปลีกใดๆ ที่ต้องการผลลัพธ์ที่ดีกว่าและร้านค้าที่มีการจัดการที่ดี จะต้องมีผู้จัดการ ซึ่งรวมถึงการมีจรรยาบรรณในการทำงานที่เข้มแข็ง การปรับตัวของพนักงานขาย ความฉลาดทางอารมณ์ และการเล่นเป็นทีม
ผู้จัดการร้านมีหน้าที่อะไรบ้าง?
ผู้จัดการร้านในอุดมคติต้องการรับสมัคร ฝึกอบรม และเซอร์ไพรส์พนักงานใหม่ พวกเขาต้องจัดการงบประมาณ บันทึกทางการเงิน สถิติด้วย
นอกจากนั้นยังต้องดูแลข้อร้องเรียนและข้อสงสัยของลูกค้า ตรวจสอบหุ้นและดูแลราคา และเพื่อจูงใจให้ทีมได้กำไรมากขึ้น