ใครจะจ้างให้สตาร์ทอัพของคุณเป็นการตัดสินใจครั้งสำคัญ

เผยแพร่แล้ว: 2017-07-26

ขั้นตอนการจ้างงานสำหรับสตาร์ทอัพต้องมาจากภายนอก ไม่ใช่ผู้ก่อตั้ง

ฉันได้พูดคุยกับ The Start Society ในพื้นที่ของ iCentral.co สำหรับการเริ่มต้นเทคโนโลยีในซิดนีย์ และหนึ่งในคำถามที่ฉันถูกถามคือ: “เมื่อคุณกำลังมองหาที่จะจ้างคนในธุรกิจของคุณ คุณจะทำมันอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร”

คำตอบของฉันตรงไปตรงมามาก: “ฉันจ้างผู้ใหญ่ ฉันจ้างคนที่มีค่านิยมเดียวกับฉัน ความหลงใหลของฉัน และที่สำคัญที่สุดคือสอดคล้องกับจุดประสงค์ของฉัน แต่ฉันไม่ต้องการคนแบบฉัน” ฉันต้องรู้ว่าพวกเขาเป็นใคร เกินกว่า "ความสามารถ" ของพวกเขา ฉันถาม:

  • คุณเชื่อในอะไร?
  • คุณยืนหยัดเพื่ออะไร
  • คุณอยากให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้นอย่างไร?
  • ความปรารถนาของคุณคืออะไร?

น่าเสียดายที่ผู้นำบางคนมีแนวโน้ม (บางคนเรียกว่าซับซ้อน) ที่จะจ้างคนที่ "เหมือนพวกเขา" ทำไม พวกเขาต้องการทำงานกับผู้คนที่มีความดื้อรั้นเหมือนกันกับจุดประสงค์ ความหลงใหล และความพากเพียรในทุกสิ่งที่พวกเขาทำ บางครั้งสิ่งนี้มาจากการป้องกันอย่างแท้จริง — การถูกเผาโดยพนักงานสตาร์ทอัพที่ไม่มีจรรยาบรรณในการทำงานที่แข็งแกร่งที่คุณมีอาจทำให้ท้อแท้ได้ และเมื่อเป็น “ลูก” ของคุณ พวกเขาจะไม่หมกมุ่นอยู่กับคุณ เข้าใจได้ว่าจะทำผิดต่อสิ่งนี้ แต่ก็ไม่ใช่รากฐานของกลยุทธ์การสรรหาที่ประสบความสำเร็จ

มันอาจจะค่อนข้างเผชิญหน้าเมื่อคุณตระหนักว่าคุณ (ในฐานะผู้นำ) ไม่ใช่บุคคลที่ดีที่สุดในการว่าจ้าง... ต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะในการทำตามบทสรุป เมแกน บรอมลีย์คือบุคคลนั้นสำหรับฉันในช่วงหลังการเริ่มต้นธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็วที่ RedBalloon ในฐานะหัวหน้าฝ่ายประสบการณ์พนักงาน เธอนำพรสวรรค์และทักษะทางวิชาชีพมาสู่วิสัยทัศน์ที่ตัวฉันและผู้นำคนอื่นๆ ในธุรกิจสร้างขึ้น

ฉันรู้ว่าฉันไม่สามารถแยกสัญชาตญาณของฉันออกจากความหลงใหลได้ ความรักในธุรกิจของฉันและการทำให้มั่นใจว่าคนที่ดีที่สุดทำงานที่นั่นไม่ได้แปลว่าการจ้างพนักงานที่ยอดเยี่ยมเสมอไป ฉันต้องการผู้เชี่ยวชาญ ในช่วงแรกๆ ฉันรู้ว่าฉันเดินเข้าไปในการสัมภาษณ์และบอกผู้ว่าจ้างที่คาดหวังว่า RedBalloon ยอดเยี่ยมเพียงใด และทำไมพวกเขาจึงควรทำงานให้เรา ฉันไม่ได้ฟังอย่างลึกซึ้งและค่อนข้างตรงไปตรงมาฉันไม่ได้ถูกตัดออก

เคล็ดลับยอดนิยมของฉันสำหรับการว่าจ้างในช่วงแรก ๆ ของธุรกิจ? จ้างคนที่เติมเต็มคุณ - คุณต้องการนำผู้คนไปสู่การเดินทางที่จุดแข็งไม่ใช่จุดแข็งของคุณ นี่คือวิธีสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จของคนที่ยิ่งใหญ่ แม้ว่าฉันจะมีความตั้งใจดีที่สุดในโลก ฉันก็ไม่จำเป็นต้องมีทักษะ

เมแกนเปลี่ยนกระบวนการและเปลี่ยนเป็น "เกมหาคู่" เพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถสำรวจสิ่งที่เหมาะสมที่สุดได้ สำหรับเราคือไม่ได้กำหนดเพียงสิ่งที่ผู้สมัครสามารถ "ให้" กับธุรกิจได้ แต่ต้องแน่ใจว่าพวกเขามีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคาดหวังได้ว่าจะ "ได้รับ" — วิธีที่พวกเขาจะพัฒนาอาชีพการงานจากการเป็นส่วนหนึ่งของทีมของเรา

แนะนำสำหรับคุณ:

Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร

Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร

บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?

บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?

วิธีที่ Edtech Startups ช่วยเพิ่มทักษะและทำให้พนักงานพร้อมสำหรับอนาคต

Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...

หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...

สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน

สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน

Logicserve Digital สตาร์ทอัพด้านการตลาดดิจิทัลรายงานว่าได้ระดมทุน INR 80 Cr จากบริษัทจัดการสินทรัพย์อื่น Florintree Advisors

แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...

นี่คือวิดีโอที่เราใช้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสรรหาบุคลากรของเราในช่วงเวลานั้นที่ RedBalloon:

ฉันคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะรวมคำถามสัมภาษณ์ RedBalloon ที่คุณอาจต้องการใช้ ซึ่งจะช่วยกรองคนที่แบ่งปันค่านิยมของคุณและคนที่ไม่ชอบ

  • คุณหลงใหลเกี่ยวกับอะไรมากที่สุด? (สิ่งนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกว่าพวกเขาเป็นอย่างไรโดยรวมไม่ใช่แค่คน 9 ต่อ 5)
  • อะไรที่ทำให้คุณตื่นเต้นกับชีวิต?
  • คุณหน้าตาเป็นอย่างไรในวันที่แย่ในที่ทำงาน? มาจากการที่จริงใจและยอมรับว่าทุกคนมีวันแย่ๆ มาบ้างเป็นบางครั้ง เราต้องการทราบว่าคุณมองหาป้ายอย่างไร และคุณและหัวหน้าทีมของคุณจัดการป้ายเหล่านี้ได้ดีที่สุดอย่างไร
  • ในกระบวนการสมัครที่ RedBalloon มีคำถามที่ขอให้ผู้สมัครบอกเรา ว่าพวกเขาสอดคล้องกับค่านิยมของธุรกิจอย่างไร โดยให้ตัวอย่างที่แท้จริง

เมื่อพูดถึงกระบวนการ RedBalloon ได้ทำให้ถูกต้องอย่างแน่นอน ตั้งแต่การคัดกรองใบสมัครไปจนถึงการสัมภาษณ์กลุ่ม การสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว และการพบปะและพูดคุยในทีมก่อนการตัดสินใจขั้นสุดท้ายโดยหัวหน้าทีม เราเชื่อว่ากระบวนการของเราเป็นการปรึกษาหารือและเป็นตัวแทนของค่านิยมของเรา

เช่นเดียวกับการเริ่มต้นใช้งานพนักงานเริ่มต้น เมื่อคุณเดินผ่านประตูสีแดงบานใหญ่ในวันแรกของคุณในฐานะนักบัลลูนแดง คุณจะพบกับบัดดี้ของคุณที่จะคอยแนะนำคุณตลอดการตั้งค่า การแนะนำตัว การปฐมนิเทศ พาคุณออกไปรับประทานอาหารกลางวัน และเป็นคนที่ตอบคำถามทุกข้อที่คุณมี ในขณะที่คุณตั้งรกราก เราดำเนินการตามกระบวนการนี้อย่างจริงจัง — เรากำลังพาผู้คนไปสู่การเดินทางในท้ายที่สุด และเราต้องการให้พวกเขาได้รับการสนับสนุน

อะไรที่ทำให้คนที่ได้รับการว่าจ้างแตกต่างกันเพียงเพราะพวกเขาเก่งในสิ่งที่พวกเขาทำกับคนที่มุ่งมั่นอย่างสุดซึ้งในสิ่งที่องค์กรกำลังทำอยู่? อดีตเพียงแค่ทำงานเพื่อเงินเดือน คนเหล่านี้ไม่ใช่คนที่แบ่งปันค่านิยมของคุณ — และคุณสมบัติเหล่านี้ไม่ผ่าน “ประตูสีแดงบานใหญ่” ที่ RedBalloon แน่นอน! ไม่มีอายุยืนในการจ้างคนที่มีทักษะทางเทคนิคเพียงอย่างเดียว ความเหมาะสมทางวัฒนธรรมคือ 50% ของการจ้าง

คนเหล่านี้คือคนที่จะจากไปหากพวกเขาได้รับข้อเสนอที่ดีกว่า พวกเขาเป็นคนแรกที่วิพากษ์วิจารณ์ตำแหน่งที่องค์กรได้รับพร้อมกับแนวคิดที่เกิดจากความเป็นผู้นำ พวกเขาเป็นพลังงานเชิงลบที่ไม่มีสถานที่ทำงานที่มุ่งเปลี่ยนโลก คนเหล่านี้ไม่ใช่คนที่ฉันจ้าง

“คุณสามารถมีกลยุทธ์ที่ดีที่สุดและมีสิ่งปลูกสร้างที่ดีที่สุดในโลก แต่ถ้าคุณไม่มีหัวใจและความคิดของคนที่ทำงานร่วมกับคุณ มันก็จะไม่มีทางมีชีวิตขึ้นมาได้” – เรเน่ เวสต์

ฉันต้องการพนักงานที่ใช้สาเหตุของคุณและทำให้มันเป็นของตัวเอง

ถ้าคุณจะถามฉันโดยเฉพาะว่าฉันไม่ได้มองหาอะไร ฉันได้พูดถึงความแตกต่างระหว่างการพากเพียรและความดื้อรั้นของผู้ประกอบการสตาร์ทอัพใน Shark Tank ในฤดูกาลแรก และด้วยเหตุผลที่ดีมาก คำแนะนำของฉันไม่ได้จำกัดเฉพาะผู้ประกอบการสตาร์ทอัพเท่านั้น แต่ยังใช้ได้กับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นพนักงานใหม่ด้วย ฉันมองหาคนที่แน่วแน่ในมุมมองของพวกเขา สามารถรับฟังอย่างลึกซึ้งและทำงานร่วมกันกับทีมของพวกเขาเพื่อบรรลุผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ แต่ไม่ได้มุ่งหวังในเรื่องนี้

ในเดือนเมษายน 2015 Anne-Marie Balfe พูดอย่างฉะฉานมากเกี่ยวกับเรื่องนี้: “จงมีความกล้าที่จะรับฟังความคิดเห็นทางเลือกและความเชื่อมั่นที่จะปฏิบัติตาม”

ในบทบาทของฉันที่ทำงานใน Redii ฉันได้เรียนรู้ว่าฉันต้องการทำงานกับผู้คนที่ต้องการยอมรับการเดินทาง ผู้ที่เข้าใจว่าธรรมชาติของโลกแห่งการเริ่มต้นทำงานที่เปลี่ยนแปลงไป หมายความว่าการรู้จำแบบ peer-to-peer เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ ผลกำไรนั้นคืนดอลลาร์ แต่การมีส่วนร่วมที่แท้จริงนั้นคืนดอลลาร์ รอยยิ้ม และวัฒนธรรมการจดจำที่ยั่งยืน — และอะไรจะมีอายุยืนยาวกว่ากัน


[โพสต์นี้โดย Naomi Simson ปรากฏตัวครั้งแรกบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและทำซ้ำโดยได้รับอนุญาต]