โฆษณาช่วงวันหยุด 101

การใช้โฆษณาในช่วงวันหยุดให้เกิดประโยชน์สูงสุดนั้นต้องการความคิดสร้างสรรค์ ความเป็นเลิศในการดำเนินการทางยุทธวิธี และความสามารถในการคาดการณ์ปัญหาทั่วไปเพื่อที่จะหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านั้นตั้งแต่เนิ่นๆ ค้นหาจุดยืนของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ และเปิดตัวแคมเปญโฆษณาช่วงวันหยุดของคุณอย่างมั่นใจโดยใช้คู่มือเริ่มต้นฉบับย่อนี้

เป็นผู้นำด้วยความคิดสร้างสรรค์ที่ยอดเยี่ยม

ตามข้อมูลในปี 2564 จาก Statista ผู้ลงโฆษณาใช้เงินไป 45.6 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลกในการใช้จ่ายโฆษณาในช่วงวันหยุด สำหรับแบรนด์ต่างๆ มากมาย ช่วงเทศกาลวันหยุดถือเป็นบทสรุปของไตรมาสที่มีรายได้สูงสุดของปี

ส่งผลให้ตลาดมีผู้คนหนาแน่นและผู้บริโภคฟุ้งซ่านในช่วงเทศกาลช็อปปิ้งในวันหยุด วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างความโดดเด่นในแคมเปญโฆษณาในช่วงวันหยุดคือการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณด้วยครีเอทีฟโฆษณาที่สะดุดตาและไม่ซ้ำใคร

พึ่งพาความเชี่ยวชาญของนักออกแบบและความงามของแบรนด์เพื่อสร้างโฆษณาที่จะหยุดการเลื่อน นี่เป็นเวลาอย่างแท้จริงที่จะบูรณาการการเรียนรู้ใดๆ จากโครงการทดสอบเชิงสร้างสรรค์เมื่อต้นปีนี้ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่เวลาที่จะต้องอาศัยการถ่ายภาพสต็อกเป็นภาพประกอบเท่านั้น

ข้อควรพิจารณาที่สร้างสรรค์อื่น ๆ สำหรับการปรับปรุงแคมเปญวันหยุดของคุณ:

• แอนิเมชั่นและวิดีโอ
• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
• พันธมิตรผู้มีอิทธิพล

เริ่มโปรแกรมการให้ของขวัญกับผู้มีอิทธิพลในช่วงต้น

ช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นเวลาที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงโปรแกรมการให้ของขวัญกับผู้มีอิทธิพล อย่างไรก็ตาม หลายแบรนด์ทำผิดพลาดในการส่งกล่องประชาสัมพันธ์ไปยังสิ่งที่อยากได้ของผู้มีอิทธิพลในช่วงต้นเดือนธันวาคม ผู้มีอิทธิพล เช่นเดียวกับแบรนด์อื่นๆ ในช่วงเวลานี้ของปี มักจะทำงานล่วงหน้าเพื่อสร้างเนื้อหา ถ่ายทำตอนแกะกล่อง และสร้างกำหนดการเนื้อหาในช่วงเทศกาลวันหยุด แม้ว่าพวกเขาจะยังคงเพลิดเพลินกับของขวัญ แต่หากเป้าหมายสุดท้ายคือการสร้างโอกาสเพิ่มเติมสำหรับผู้มีอิทธิพลก่อนวันหยุดเพื่อสร้างรายได้สิ้นปี ให้เลื่อนไทม์ไลน์ขึ้น

วางแผนที่จะจัดส่งของขวัญวันหยุดของคุณให้กับผู้มีอิทธิพลภายในสัปดาห์แรกของเดือนพฤศจิกายน สิ่งที่คุณส่งขึ้นอยู่กับคุณและคุณค่าที่รับรู้ของพันธมิตรผู้มีอิทธิพลที่คุณกำลังมอบให้ โดยทั่วไปแล้ว แพ็คเกจที่รอบคอบและมีผลกระทบมากกว่าจะมีอัตราส่วนมากกว่าการมอบสิ่งของทั่วไปที่มีขนาดเล็กกว่าให้กับครีเอเตอร์จำนวนมากขึ้น นอกจากนี้ พึงระวังด้วยว่าผู้มีอิทธิพลรายใหญ่อาจมอบผลิตภัณฑ์ของคุณในช่วงเวลานี้ของปี เนื่องจากตู้ประชาสัมพันธ์ของพวกเขาหมดลง ดังนั้นการใช้แนวทางระดับกลางหรือระดับไมโครอาจให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า

การแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับโปรแกรมการให้ของขวัญกับผู้มีอิทธิพล:

• โปรแกรมการให้ของขวัญไม่เหมือนกับเนื้อหาที่ทำสัญญา
• หากไม่มีสัญญาและค่าตอบแทน แบรนด์ก็ไม่สามารถกำหนดได้ว่าอินฟลูเอนเซอร์เลือกที่จะโพสต์หรืออะไร (หรือหากพวกเขาเลือกที่จะโพสต์เลย!)
• แม้ว่าผู้มีอิทธิพลจะไม่รักหรือโพสต์เกี่ยวกับของขวัญของคุณ อาจเป็นเรื่องที่น่าผิดหวัง แต่นี่ไม่ใช่เวลาที่จะต้องส่งคำขอเฉพาะหากไม่มีข้อตกลงด้านเนื้อหาที่มีอยู่
• ควรใช้และดูกลยุทธ์นี้แยกจากเนื้อหา "เปิดตลอดเวลา" หรือเนื้อหาเฉพาะแคมเปญที่มีการสรุปและรับประกันผลงานที่แนบมากับความพยายาม
• โปรดทราบว่าหากคุณต้องการนำเนื้อหาที่มีอิทธิพลมาใช้ใหม่ เช่น การโพสต์ซ้ำในช่องทางออร์แกนิกของคุณเอง หรือการอนุญาตพิเศษสำหรับแคมเปญโฆษณา ผู้มีอิทธิพลมักจะขอชำระเงินสำหรับสิทธิ์ในการใช้งาน สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญ เนื่องจากผู้มีอิทธิพลเพียงแค่การสร้างเนื้อหาไม่ได้รับอนุญาตให้แบรนด์ของคุณใช้หรือสร้างรายได้โดยไม่ได้รับอนุญาตหรือชำระเงิน

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากโปรโมชั่น

ผู้ซื้อช่วงวันหยุดให้ของขวัญสำหรับตัวเองและคนอื่น ๆ มักจะหมายถึงการพยายามกีดกันอย่างมาก หลายแบรนด์เลือกที่จะจัดโปรโมชั่นบางอย่างในช่วงเทศกาลส่งท้ายปี ส่วนใหญ่ซื้อหนึ่งแถมหนึ่งหรือที่เรียกว่า BOGO ส่วนลดร้อยละคงที่ และจัดส่งด่วนฟรีสำหรับการรับประกันการมาถึง

อย่างไรก็ตาม วิธี การใช้ แบ่งปัน และส่งเสริมการส่งเสริมการขายนั้น บางครั้งมี ความ สำคัญมากกว่าการส่งเสริมการขาย

ใช้รายการตรวจสอบนี้เพื่อให้แน่ใจว่าการส่งเสริมการขายของคุณทำงานในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องในช่องทางการตลาดของคุณ:

• แบนเนอร์ดินสออยู่บนไซต์
• ส่วนลดนำไปใช้ในรถเข็นโดยอัตโนมัติ
• ภาพหน้าแรก/หน้า Landing Page แสดงถึงการโปรโมต
• ส่งอีเมลไปยังรายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าแล้ว
• อีเมลที่ส่งถึงลูกค้าปัจจุบัน
• ส่งอีเมลถึงลูกค้าที่หยุดชั่วคราว/หมดอายุแล้ว
• โพสต์ที่กำหนดไว้สำหรับแพลตฟอร์มโซเชียล
• ส่วนขยายโปรโมชันที่ใช้กับ Google Ads
• ส่วนขยายโปรโมชั่นที่ใช้กับ Facebook/Instagram Ad
• รหัสการขายที่ไม่ซ้ำกันซึ่งสร้างขึ้นสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลเพื่อติดตาม Conversion ได้ดียิ่งขึ้น
• พารามิเตอร์ UTM ใช้กับลิงก์ที่แชร์ทั้งหมด
• ภาพตอนจบของ TikTok ที่สร้างและใช้งานพร้อมรายละเอียดการขาย/โปรโมชัน
• ตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับการให้ของขวัญในนาทีสุดท้ายและการแจ้งเตือนการจัดส่ง
• ส่งอีเมลลดราคาวันสุดท้ายแล้ว

พิจารณาการจัดส่งล่าช้า

หนึ่งในความเป็นจริงของการช็อปปิ้งในช่วงวันหยุดที่น่าผิดหวังที่สุดคือการจัดส่งล่าช้า สำหรับนักช็อปในนาทีสุดท้าย นี่เป็นอุปสรรค์ที่ลำบากอย่างยิ่ง เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากค่าโฆษณาที่ยืดเยื้อในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ ให้คำนึงถึงวันที่มาถึงของ USPS, UPS และ FedEx

สำหรับซีซัน 2022 นั้นหมายความว่าลูกค้าที่สั่งซื้อภายในวันที่ด้านล่างเพื่อรับประกันการจัดส่งภายในวันที่ 25 ธันวาคม 2022 หากโฆษณาทำงานเกินวันที่จัดส่งแบบประหยัด ให้ระบุข้อมูลที่จุดชำระเงินที่ระบุว่าจะมาถึงหลังวันที่ 25 ธันวาคมโดยไม่มีการด่วน การจัดส่งเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต เก็บวันที่เหล่านี้สะดวกสำหรับฤดูกาล 2022:

‍

‍

แผนการจัดการชุมชน

บางครั้งแม้แต่แผนการที่ดีที่สุดก็ล้มเหลว ผู้จัดการชุมชนและทีมประสบการณ์ลูกค้าอาจรู้สึกหนักใจในช่วงเวลานี้ของปีจากคำขอ การคืนสินค้า ข้อร้องเรียน และคำถามจากลูกค้าที่หลั่งไหลเข้ามาเพื่อค้นหาของขวัญที่สมบูรณ์แบบสำหรับคนที่คุณรัก ตอนนี้ไม่ใช่เวลาที่จะดึงทรัพยากรอันมีค่าจากทีมเหล่านี้ พิจารณาเพิ่มสมาชิกในทีมเพิ่มเติม หรือติดต่อพันธมิตรอิสระที่มีทักษะมานาน เพื่อช่วยในการจัดการความคิดเห็นและคำถามในโฆษณา

ผลลัพธ์ของโฆษณาช่วงวันหยุดที่ยอดเยี่ยมไม่ได้เกี่ยวกับโฆษณาที่เป็นตัวเอกเท่านั้น ความคิดเห็น คำถาม และปัญหาที่โพสต์บนโฆษณาโซเชียลมีเดียจำเป็นต้องได้รับการดูแลโดยด่วน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับรายได้สิ้นปีในบรรทัด หากเกิดปัญหาขึ้น โปรดใช้การตอบสนองการจัดการปัญหาเชิงรุก การปิดความคิดเห็นไม่ได้ปิดประสบการณ์ที่ไม่ดี บ่อยครั้งมันแค่ทำให้ดีขึ้นเท่านั้น กำหนดหรือปรับใช้ระบบสำหรับการยกระดับปัญหาและให้อำนาจทีมของคุณในการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว

การรายงานและการวิเคราะห์

ในปี 2022 มีเครื่องมือมากมายที่ช่วยให้แบรนด์สร้างได้อย่างรวดเร็วและเรียลไทม์ ซึ่งโฆษณาหรือกลยุทธ์ใดที่ได้รับความนิยมและล้มเหลว ตรวจสอบสมมติฐานโฆษณาของคุณด้วยข้อมูล เพียงเพราะทีมของคุณชอบโฆษณา ไม่ได้หมายความว่าผู้บริโภคจะตอบสนองต่อโฆษณานั้นในทางที่ดี

คำแนะนำยอดนิยมสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้ได้ผลลัพธ์:

• ใช้ข้อมูลจาก CMS, Google Analytics และแพลตฟอร์มโฆษณาของคุณในการตัดสินใจเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโฆษณา โดยมองหาสัญญาณเริ่มต้นของประสิทธิภาพในอัตราการดูผ่าน อัตราการคลิกผ่าน และอัตรา Conversion
• มีความมั่นใจในการควบคุมทรัพยากรที่อยู่เบื้องหลังโฆษณาที่แสดงสัญญาก่อนกำหนดและหยุดชั่วคราวที่ดูเหมือนจะไม่ทัน
• อย่าตื่นตระหนกหากค่าใช้จ่ายสูงกว่าเป้าหมายและค่าเฉลี่ยก่อนหน้า เนื่องจากมีผู้ลงโฆษณาจำนวนมากขึ้นในการประมูลเพื่อแสดงโฆษณามากกว่าปกติ

พันด้วยโบว์

กล่าวโดยสรุป ความสำเร็จหรือความล้มเหลวของโฆษณาในช่วงวันหยุดมักขึ้นอยู่กับกลยุทธ์และการวางแผน แคมเปญโฆษณาสิ้นปีอาจเป็นตัวขับเคลื่อนรายได้ที่สำคัญสำหรับไตรมาสที่ 4 แต่หลุมพรางที่สามารถมองเห็นได้จากระยะไกลควรได้รับการแก้ไขก่อนเปิดตัว ความเห็นอกเห็นใจต่อประสบการณ์ของผู้บริโภค การรายงานอย่างเอาใจใส่ และการใช้งานอย่างรอบคอบจะช่วยรับประกันความสำเร็จในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้