เคล็ดลับการตลาดทางอีเมลในช่วงวันหยุด: วิธีทำให้อีเมลของคุณโดดเด่นในปีนี้

ยกมือขึ้น: ใครพร้อมที่จะเปิดตัวแคมเปญอีเมลวันหยุด ไม่ต้องกังวล เรายังคงทำงานของเราอยู่ แต่เรามีสิ่งที่จะให้คุณเริ่มต้นได้ ดูว่าผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้จาก Oracle, AWeber, Zoho, GetResponse และบริษัทอื่นๆ พูดถึงอะไร เคล็ดลับการตลาดทางอีเมลสำหรับวันหยุดของพวกเขานั้นประเมินค่าไม่ได้ – ขโมย ใช้งาน แบ่งปัน!

เคล็ดลับการตลาดทางอีเมล 12 ข้อที่คุณสามารถใช้ได้ตอนนี้

จากมุมมองของนักการตลาดผ่านอีเมล อย่างน้อยที่สุดช่วงเทศกาลวันหยุดก็อาจล้นหลาม หากคุณเป็นเหมือนนักการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่ คุณอาจสงสัยว่าคุณจะใช้ช่วงเวลาที่มีการซื้อสูงสุดของปีได้อย่างไร

เพื่อให้ความช่วยเหลือ เราได้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่เราชื่นชอบและถามพวกเขา: เราจะทำอะไรได้บ้างในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้เพื่อทำให้อีเมลของเราโดดเด่น

มาฟังจากผู้เชี่ยวชาญกัน

Sarah Noel Block จาก Tiny Marketing: “หากพวกเขาไม่รู้ว่ามีของขวัญอยู่ในอีเมลนั้น อีเมลนั้นจะถูกลบออกพร้อมกับส่วนที่เหลือ”

ผู้บริโภคจะได้รับอีเมลจำนวนมากในช่วงเทศกาลวันหยุด ดังนั้นอย่าลืมของขวัญของคุณเพราะหัวเรื่องไม่ได้ทำให้พวกเขารู้ คุณคงไม่อยากลืมรายละเอียดนี้เมื่อให้ของขวัญผ่านอีเมล ตามที่ Sarah Noel Block แห่ง Tiny Marketing อธิบาย

“อีเมลมีจำนวนเพิ่มมากขึ้นในช่วงวันหยุด จึงยากที่จะโดดเด่น แต่ทุกคนชอบของขวัญ! B2C มีการแจกของขวัญ แต่ B2B สามารถรอคิวจากพวกเขาได้เช่นกัน

แจก eBooks คู่มือ หรือบริการหรือผลิตภัณฑ์ขนาดเล็ก ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะนำไปสู่การเป็นลูกค้าในปี 2565 ถึงเวลางบประมาณ!

และอย่าลืมสร้างหัวเรื่องที่ชัดเจนและน่าสนใจ หากพวกเขาไม่รู้ว่ามีของขวัญในอีเมลนั้น ของขวัญนั้นจะถูกลบออกพร้อมกับส่วนที่เหลือ”

—Sarah Noel Block ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Tiny Marketing

Michal Leszczynski รับคำตอบ: “ทำให้ผู้ชมของคุณสบายใจและเริ่มแคมเปญของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ”

มีความอ่อนไหวต่อความต้องการและความท้าทายของผู้คน พยายามจำเหตุผลของเทศกาลวันหยุดและให้กำลังใจ อาจเป็นช่วงเวลาที่เครียดสำหรับหลายๆ คน แต่อาจมีวิธีที่คุณสามารถทำให้สมาชิกของคุณสบายใจได้ มาฟังสิ่งที่ Michal Leszczynski จาก Get Response แนะนำกัน

“การบอกว่าสองปีที่ผ่านมาค่อนข้างน่าสังเวช สำหรับหลายๆ คนอาจจะพูดน้อยไป

เนื่องจากเรายังไม่ฟื้นตัวและกลับมาใช้ชีวิตประจำวันได้เหมือนเดิม เราจึงต้องการสิ่งที่สามารถทำให้เรายิ้ม ร่าเริง และเฉลิมฉลองได้ และสิ่งนี้ใช้กับอีเมลที่เราได้รับในกล่องจดหมายของเราด้วย

หากแบรนด์ของคุณต้องการชนะในแคมเปญอีเมลช่วงวันหยุด อย่าลืมทำให้อีเมลของคุณสนุกและน่าอ่าน ไม่ว่าคุณจะใส่รูปภาพตลก รายการตรวจสอบที่เป็นลูกเล่น วิดีโอ หรือเรื่องตลกธรรมดาๆ ก็ตาม มันคือการโทรของคุณ

โดยปกติ คุณจะต้องเชื่อมโยงสิ่งนั้นกับแคมเปญการขายของคุณ ดังนั้นคุณจะไม่ลืมเกี่ยวกับ CTA ที่โดดเด่นตามปกติ คู่มือการซื้อ บัตรกำนัล และอื่นๆ อีกมากมาย

ในขณะเดียวกัน คุณอาจต้องการหลีกเลี่ยงการใช้ความขาดแคลนและสร้างความรู้สึกเร่งด่วนโดยไม่จำเป็น ให้ผู้ชมของคุณสบายใจและเริ่มต้นแคมเปญของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ ให้พวกเขารู้ว่าคุณพร้อมให้ความช่วยเหลือ การสนับสนุน และผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาให้ความสำคัญ”

—Michal Leszczynski หัวหน้าฝ่ายการตลาดเนื้อหาและพันธมิตรที่ GetResponse

ที่เกี่ยวข้อง: รับรายการตรวจสอบการตลาดอีเมลวันหยุด 12 นาที จาก ZeroBounce

Chad S. White, Oracle Marketing Consulting: "ข้อความธรรมดาชนะ"

สำหรับหลายๆ คน วันหยุดเป็นช่วงเวลาที่ค่อนข้างวุ่นวาย การมีข้อความที่ไม่ซับซ้อนเกินไปอาจมีแนวโน้มที่จะได้รับความสนใจจากสมาชิกอีเมลของคุณ Chad S. White จาก Oracle Marketing Consulting ชี้ให้เห็นความสวยงามของความเรียบง่ายในการทำการตลาดผ่านอีเมล

“เมื่อมีคนสมัครรับอีเมลส่งเสริมการขายของคุณในช่วงวันหยุด แสดงว่าคุณชนะการต่อสู้เพื่อความสนใจของพวกเขาไปแล้วครึ่งหนึ่ง คุณอยู่ในความคิดของพวกเขาแล้วและอยู่ภายใต้การพิจารณา

ตรงกันข้ามกับสิ่งที่คุณคิด ขั้นตอนต่อไปในการดึงดูดความสนใจของพวกเขาไม่ใช่สิ่งที่แปลก ในช่วงเทศกาลวันหยุด เมื่อผู้คนมีงานยุ่งเป็นพิเศษและได้รับอีเมลมากกว่าช่วงเวลาอื่นของปี ข้อความธรรมดาๆ ก็ชนะ

ใช้ทั้งหัวเรื่องและข้อความแสดงตัวอย่างเพื่อสื่อสารให้ชัดเจนว่ามีอะไรอยู่ในอีเมลของคุณ รวมทั้งเกี่ยวกับกำหนดเวลาที่จะมาถึง ให้คำมั่นสัญญามากเกินไป ทำให้เข้าใจผิด หรือทำให้สมาชิกของคุณสับสน แล้วพวกเขาจะหันไปหาแบรนด์ที่ไม่เห็นด้วย

สรุปได้ว่าเคล็ดลับในการโดดเด่นในกล่องจดหมายระหว่างช่วงเทศกาลวันหยุดคือ (1) ความเรียบง่าย (2) ความชัดเจน และ (3) ความเร่งด่วน”

—Chad S. White หัวหน้าฝ่ายวิจัยของ Oracle Marketing Consulting และผู้เขียน Email Marketing Rules

Sean Tinney , AWeber: “วิธีที่ดีที่สุดในการทำให้เทศกาลวันหยุดนี้โดดเด่นคือการใช้อีเมลแบบโต้ตอบ”

แม้ว่าข้อความของคุณจะเรียบง่าย แต่ก็ควรหลีกเลี่ยงไม่ให้น่าเบื่อ อีเมลที่ผู้คนสามารถโต้ตอบด้วยอาจมีประโยชน์มากกว่า "สุขสันต์วันคริสต์มาส" หรือ "สุขสันต์วันหยุด" ที่ค่อนข้างแห้งและธรรมดา Sean Tinney แห่ง AWeber แบ่งปันแนวคิดบางประการในการดึงดูดความสนใจและจินตนาการของลูกค้า

“วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความโดดเด่นในกล่องจดหมายที่มีผู้คนพลุกพล่านในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้คือการใช้อีเมลแบบโต้ตอบ หากหัวเรื่องของคุณทำงานและเปิดอีเมล การต่อสู้ก็เสร็จสิ้นเพียงครึ่งทางเท่านั้น

เนื่องจากช่วงความสนใจของเราสั้นลงและสั้นลง องค์ประกอบเชิงโต้ตอบจึงสร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูดซึ่งดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และเพิ่ม Conversion ในท้ายที่สุด

ลองเพิ่ม GIF, นาฬิกาจับเวลาถอยหลัง, ภาพหมุน, วิดีโอ, แบบทดสอบ, บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์ หรือแม้แต่หน้าผลิตภัณฑ์ในอีเมลของคุณในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้”

—Sean Tinney ปรมาจารย์ด้านการตลาดผ่านอีเมลที่ AWeber

Vicky Smith , Flic Email: “ให้สมาชิกของคุณมีทางเลือกในการเลือกไม่รับหรือลดอีเมลวันหยุดที่พวกเขาได้รับ”

ไม่ใช่ทุกคนที่เฉลิมฉลองในช่วงเวลานี้ แต่คนอื่นอาจเผชิญกับความเหนื่อยล้าในวันหยุด Vicky Smith แห่ง Flic Email กล่าวว่าให้ผู้อ่านของคุณเลือกที่จะไม่รับหรือลดอีเมลตามฤดูกาลที่คุณจะส่ง

“เป็นเรื่องง่ายที่จะถูกกวาดล้างไปในการเฉลิมฉลองและความรื่นเริง แต่สิ่งสำคัญคือต้องหยุดชั่วคราวและจำไว้ว่าจะมีผู้ติดตามในกลุ่มที่ไม่ได้เฉลิมฉลองวันหยุด หรือผู้ที่พบว่าเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากของปี

คุณสามารถแยกตัวเองออกจากธุรกิจอื่นๆ โดยเสนอให้สมาชิกของคุณควบคุมสิ่งที่พวกเขาได้รับ การตั้งค่าศูนย์การกำหนดลักษณะและให้สมาชิกของคุณมีทางเลือกในการเลือกไม่ใช้แคมเปญวันหยุด หรือลดจำนวนอีเมลที่ได้รับ แสดงให้เห็นถึงระดับของความคิดและความพยายามที่หลายคนจะไม่ไป

โบนัสเพิ่ม? บ่อยครั้งที่แบรนด์จะเห็นการยกเลิกการสมัคร หรือแม้แต่การร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม เพิ่มขึ้นเมื่อพวกเขาเพิ่มจำนวนอีเมลที่พวกเขาส่งในช่วงเวลานี้ของปี ด้วยการมอบทางเลือกที่เพิ่มให้กับผู้ชมของคุณ คุณสามารถรักษาพวกเขาไว้ได้จนถึงปีใหม่”

—Vicky Smith ที่ปรึกษาด้านอีเมล นักยุทธศาสตร์และนักเขียนคำโฆษณาที่ Flic Email

Jonathan Herrick, Benchmark Email: “ทุกๆ การขาย บริจาคเงินให้กับองค์กรที่คุณเลือก”

แม้ว่าทุกบริษัทจะต้องทำกำไร ในการทำซ้ำความจริงแบบเก่า "ให้ดีกว่าได้รับ" โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวันขอบคุณพระเจ้า แต่ตลอดช่วงเทศกาลวันหยุด การตอบแทนเป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่จะทำ Jonathan Herrick แห่ง Benchmark Email แบ่งปันแนวคิดบางประการเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณในทางที่ดี

“เราทุกคนต่างผ่านเหตุการณ์นี้มาแล้วครึ่งปีที่ผ่านมา และสามารถใช้การให้กำลังใจได้บ้าง และไม่มีเวลาเช่นเทศกาลวันหยุดที่จะส่งกำลังใจและความปรารถนาดีเพิ่มเติม

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้แคมเปญอีเมลวันหยุดของคุณโดดเด่น (นอกเหนือจากแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดทางอีเมลทั่วไปที่ดีที่สุด เช่น การแบ่งกลุ่มลูกค้าและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ) คือการผูกแคมเปญของคุณเข้ากับโปรแกรมการตอบแทน

เลือกองค์กรที่คุณต้องการตอบแทนและจัดแคมเปญอีเมลวันหยุดของคุณให้เป็นศูนย์กลางโดยมุ่งเน้นที่การตอบแทน สำหรับการขายหรือผลิตภัณฑ์ที่ซื้อทุกครั้ง บริจาคเงินให้กับองค์กรหรือองค์กรที่คุณเลือก

การรวมสมาชิกของคุณในความพยายามเหล่านี้แสดงว่าคุณกำลังแบ่งปันความรักในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้และกระจายคำทั่วองค์กรที่สามารถใช้การสนับสนุนได้ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงความสนใจกลับมาสู่สิ่งที่สำคัญจริงๆ ในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ – การช่วยเหลือผู้อื่น”

—Jonathan Herrick ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Benchmark Email

Anne Ghaltchi จาก ZeroBounce: “ตรวจสอบข้อมูลประสิทธิภาพอีเมลก่อนหน้าของคุณ”

นักการตลาดผ่านอีเมลที่รอบรู้รู้ดีว่าหากอีเมลของคุณไปไม่ถึงกล่องจดหมาย แทบไม่มีโอกาสมีคนเห็นอีเมลของคุณ เป็นช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดของปีในการตรวจสอบรายชื่ออีเมลของคุณ Anne Ghaltchi จาก ZeroBounce ให้ความกระจ่างในรายละเอียดที่สำคัญมากมายที่คุณไม่ควรพลาด

“ในการทำให้อีเมลวันหยุดของคุณโดดเด่นในกล่องจดหมายที่มีผู้คนหนาแน่น นี่คือจุดเริ่มต้นบางส่วน:

1. ทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อลดอัตราการตีกลับและรับรองความสามารถในการส่งไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ

2. ตรวจสอบข้อมูลประสิทธิภาพอีเมลก่อนหน้าของคุณเพื่อระบุแนวโน้มในความถี่ เปิดและอัตราการคลิกผ่าน ใช้ข้อมูลนี้เพื่อวางแผนแคมเปญอีเมลวันหยุดของคุณ

3. สร้างปฏิทินอีเมลวันหยุดและวางกลยุทธ์เนื้อหาและการส่งเสริมการขายของคุณควบคู่ไปกับวันขอบคุณพระเจ้า Black Friday ไซเบอร์มันเดย์และวันหยุดอื่น ๆ ที่คุณวางแผนที่จะส่งแคมเปญ มุ่งเน้นที่การพัฒนาหัวเรื่องและหัวเรื่องให้ชัดเจนเพื่อเริ่มต้นด้วยความประทับใจแรกพบ

4. สร้างความเร่งด่วนตลอดแคมเปญของคุณภายในหัวเรื่องและวันหมดอายุสำหรับการขายและข้อเสนอ

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์และหน้า Landing Page ของคุณตรงกับเนื้อหาจากแคมเปญอีเมลของคุณเพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่สอดคล้องกัน ข้อความและการออกแบบควรสอดคล้องกันตั้งแต่ตอนที่ผู้ใช้อ่านหัวเรื่องไปจนถึงการแปลงที่คุณต้องการ”

— Anne Ghaltchi ผู้อำนวยการสื่อดิจิทัลที่ ZeroBounce

Emily Ryan, Westfield Creative: “ปรับแต่งหัวเรื่องของคุณ”

การปรับหัวเรื่องให้เป็นแบบส่วนตัวช่วยให้อีเมลของคุณโดดเด่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลวันหยุดที่ผู้คนได้รับอีเมลจำนวนมาก นี่คือสิ่งที่ Emily Ryan จาก Westfield Creative พูดว่า:

“หัวเรื่องที่ดีควรมีความสำคัญสูงสุดสำหรับการตลาดทางอีเมลในช่วงวันหยุดของคุณ คุณต้องให้คนอื่นเปิดอีเมลของคุณก่อนจึงจะทำอย่างอื่นได้

คุณสามารถใช้แท็กผสานเพื่อปรับแต่งหัวเรื่องด้วยชื่อได้ ตัวอย่างเช่น “*|FNAME|* คุณซื้อของขวัญให้แม่หรือยัง” อาจเป็นวิธีที่ดีในการหาคนมาเปิด

ปลุกความอยากรู้ในหัวเรื่องของคุณแต่ต้องซื่อสัตย์ด้วย อีเมลของคุณควรสอดคล้องกับหัวเรื่องเสมอ (ไม่มีคลิกเบต!)

การปรับเปลี่ยนหัวเรื่องในแบบของคุณจะช่วยให้อีเมลของคุณโดดเด่น เมื่อฉันเห็นชื่อของตัวเองในกล่องจดหมาย ฉันมีแนวโน้มที่จะเปิดมันมากขึ้น ให้มันลอง! แต่อย่าลืมดูตัวอย่างและทดสอบแท็กผสานเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานอย่างถูกต้อง

—Emily Ryan ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่ Westfield Creative

Marika Zinca , InboxAds: “ติดตามทุกสิ่ง”

ยิ่งคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและนิสัยของพวกเขามากเท่าไหร่ การวางแผนและการดำเนินการของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น Marika Zinca จาก InboxAds ชี้ให้เห็นว่าการติดตามลูกค้าและกิจกรรมของพวกเขาสามารถช่วยให้คุณให้สิ่งที่พวกเขาต้องการได้

“เพื่อให้มีกลยุทธ์อีเมลช่วงวันหยุดที่ประสบความสำเร็จ ผู้เผยแพร่โฆษณาต้องมุ่งเน้นที่การตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของผู้ชม ไม่เพียงแต่เพื่อขายผลิตภัณฑ์ของตนเท่านั้น ด้วยความนิยมอย่างแพร่หลายและผลประโยชน์ที่ไม่อาจปฏิเสธได้ของการตลาดผ่านอีเมล ผลตอบแทนจากการลงทุนจึงมหาศาล

ผู้จัดพิมพ์ควรจดจ่อและควบคุมกลยุทธ์อีเมลของตน

การผสมผสานกลวิธีเหล่านี้เข้ากับกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลในช่วงเทศกาลวันหยุดสามารถช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้

ติดตามทุกสิ่ง

ข้อมูลเชิงลึก ตัวชี้วัด สถิติ อัตราการเปิดและคลิก – ทุกสิ่งที่สามารถวัดและวิเคราะห์ได้ ดูข้อมูลประชากร การโต้ตอบบนโซเชียลมีเดีย (ไลค์และแชร์) และพฤติกรรมออนไลน์ของลูกค้า (ความชอบและประเด็นปัญหา)

สร้างและออกแบบจดหมายข่าวเทศกาล

การออกแบบควรสร้างแรงบันดาลใจให้กับบรรยากาศเทศกาลวันหยุด ตั้งแต่สีที่เกี่ยวข้องกับซีซันไปจนถึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ผู้เผยแพร่ทุกคนสามารถสร้างแคมเปญอีเมลวันหยุดที่น่าประทับใจได้

ส่งอีเมลเป้าหมายโดยใช้การแบ่งส่วนรายการ

วิธีนี้ช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมของสมาชิกและเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการส่งข้อความที่เหมาะสมไปยังผู้ชมที่เหมาะสม

สร้างรายได้จากจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ

การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและรายได้ของธุรกิจได้ตลอดเวลา แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลวันหยุดที่ผู้คนเต็มใจที่จะเปิดอีเมลมากขึ้น”

—Marika Zinca ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่ InboxAds

Daniel Wolff, Madrivo: “ค้นหาข้อเสนอคุณค่าของคุณและให้ความกระจ่างเกี่ยวกับมัน”

ส่วนใหญ่ผู้ที่ได้รับอีเมลของคุณมักจะถามว่า: มีอะไรอยู่ในนั้นสำหรับฉัน การค้นหาคุณค่าที่คุณนำมาเป็นสิ่งสำคัญ Daniel Wolff แห่ง Madrivo ทำลายมันลงจริงๆ

“การช่วยให้อีเมลของคุณโดดเด่นเมื่อกล่องจดหมายมีขนาดใหญ่เท่านั้น และทุกคนพยายามทำเช่นเดียวกันนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ในการทำเช่นนั้น ให้ค้นหาข้อเสนอด้านคุณค่าของคุณและให้ความกระจ่างในวิธีที่ดีที่สุดที่คุณจะทำได้

อธิบายด้วยคำสั้นๆ ไม่กี่คำว่าทำไมจึงเหมาะสมที่สุดสำหรับการใช้/ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณในช่วงเวลานี้ของปี มันเป็นโปรโมชั่นที่คุณนำเสนอหรือไม่? เป็นผลิตภัณฑ์ที่คุณแนะนำให้คนซื้อเป็นของขวัญหรือไม่?

เช่นเดียวกับการตลาดดิจิทัล ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณสามารถโดดเด่นเหนือสิ่งอื่นใดด้วยข้อความที่ดี จัดข้อความของคุณให้ตรงกับความต้องการของผู้ชมและวิธีที่ผลิตภัณฑ์/การส่งเสริมการขายของคุณสามารถช่วยพวกเขาได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเสนอแนะผลิตภัณฑ์ของคุณ ทีมงานของเรายินดีที่จะช่วยเหลือ!”

—Daniel Wolff ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจที่ Madrivo

Josh Brown , Helpjuice: “ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น”

Josh Brown จาก Helpjuice ชี้ให้เห็นถึงวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในช่วงเวลานี้ของปี คุณได้พิจารณาถึงศักยภาพมากมายของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือไม่?

“ฉันเห็นแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลจำนวนมากล้มเหลวเพราะพวกเขาล้มเหลวในการรวมความรู้สึกของเวลาที่มารวมกันและเป็นเทศกาลตลอดจนเวลาสำหรับการไตร่ตรอง แต่จะใช้รูปภาพทั่วไป ส่วนลดพื้นฐาน และอื่นๆ

ดังนั้น หากคุณต้องการให้แคมเปญอีเมลช่วงวันหยุดของคุณโดดเด่น ให้ลองนึกถึงวิธีสร้างความรู้สึกเหล่านี้ให้ กับ ผู้ชมของคุณ

มันเริ่มต้นด้วยสำเนา

หากคุณต้องการให้คนอื่นเปิดอีเมลของคุณ คุณต้องหาวิธีดึงดูดในขณะที่พยายามสร้างอารมณ์เชิงบวก ดูเหมือนว่าจะยากเนื่องจากมีอักขระจำกัดของหัวเรื่อง (โดยเฉพาะสำหรับมือถือ) อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าคำสองสามคำแรกในอีเมลจะแสดงด้วย ดังนั้นจึงสามารถใช้เป็นพาดหัวย่อยได้เกือบทั้งหมด

ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งเป็นของแท้และเน้นที่ลูกค้า

บางทีคุณอาจอวดประสบการณ์แกะกล่องจากลูกค้า ปัจจัย "ว้าว" ที่จับได้คือสิ่งที่นักช็อปในช่วงวันหยุดต้องการแบ่งปันกับใครก็ตามที่พวกเขากำลังให้ของขวัญ

พิจารณาให้กลับ .

ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์หรือส่วนหนึ่งของยอดขายจากการซื้อใดๆ ที่ลูกค้าของคุณทำสามารถไปการกุศลได้ เพื่อให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้น คุณสามารถทำการสำรวจความคิดเห็นเพื่อให้พวกเขาเลือกได้ว่าควรบริจาคที่ไหน นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองหาวิธีเชื่อมโยงกับ #GivingTuesday (ซึ่งเป็นวันอังคารหลังวันขอบคุณพระเจ้า)

อีเมลการตลาดช่วงวันหยุดของคุณไม่จำเป็นต้องทำธุรกรรมเพียงอย่างเดียว

นั่นหมายความว่าอีเมลของคุณไม่ควรพยายามสร้างการขายในทันที คุณสามารถส่งอีเมลข้อมูลที่มีเป้าหมายเพื่อส่งผู้คนไปยังหน้า Landing Page ของการสนทนาที่ทำหน้าที่เหมือนเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกส่วนตัว แชทบอทหรือแชทสดสามารถช่วยลูกค้าในการเลือกของขวัญที่เหมาะสมได้”

—Josh Brown ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาที่ Helpjuice

Swathika Mahalakshmi, Zoho: “แบ่งกลุ่มฐานข้อมูลของคุณตามข้อมูลประชากร ความสนใจ และพฤติกรรมการซื้อ”

ในยุคปัจจุบัน วิธีการแบบหนึ่งขนาดเหมาะกับทุกรูปแบบจะล้าสมัย การแบ่งส่วนเป็นกุญแจสำคัญในการรับผลลัพธ์ที่ดีขึ้น Swathika Mahalakshmi แห่ง Zoho ให้ความสำคัญกับการจัดเตรียมอาหารตามความต้องการเฉพาะตามหมวดหมู่และพฤติกรรม

“ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสำคัญ 5 ข้อในการทำให้แคมเปญอีเมลช่วงวันหยุดของคุณมีความรอบคอบ เป็นส่วนตัว และสร้างความประหลาดใจให้กับผู้ชมของคุณ ก่อนอื่น แบ่งกลุ่มฐานข้อมูลผู้ติดต่อของคุณตามข้อมูลประชากร ความสนใจ และพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา เพื่อส่งอีเมลส่วนบุคคลไปยังแต่ละกลุ่ม

ใช้หัวเรื่องที่น่าดึงดูดและน่าจดจำ ตัวอย่าง: “สั่งซื้อก่อน 14.00 น. PDT วันนี้สำหรับการจัดส่งฟรีข้ามคืน”, “ชั่วโมงสุดท้ายในการเข้าร่วมในการแจกของวันหยุด”, “ชั่วโมงพิเศษที่ขายให้คุณ” อย่าลืมข้อความนำหน้าเนื่องจากผู้อ่านสังเกตว่าในขณะที่อ่านหัวเรื่องของคุณ

ใช้การโต้ตอบในอีเมลของคุณ โดยใช้ GIF, แอนิเมชั่น, วิดีโอ ฯลฯ การเพิ่มตัวจับเวลาและการนับถอยหลังจะช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมและการแปลง

ปรับ แต่ง CTA ของคุณ ด้วยเนื้อหาสั้นและนำไปดำเนินการได้ เลือกสีแดงหรือสีส้มเพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วน นอกจากนี้ ให้แยก CTA ของคุณออกจากส่วนที่เหลือของอีเมล

มอบคุณค่า ด้วยการมอบสิ่งของที่มีประโยชน์ เช่น คู่มือของขวัญ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวันหยุดและรายการสิ่งที่ต้องทำ คูปองส่วนลด และอื่นๆ”

—Swathika Mahalakshmi ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Zoho

อีกหนึ่งเคล็ดลับก่อนที่คุณจะไป!

ฉันไม่รู้เกี่ยวกับคุณ แต่แนวคิดทั้งหมดเหล่านี้ทำให้ฉันรู้สึกมั่นใจมากขึ้นในการส่งอีเมลการตลาดในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ ขอบคุณมากสำหรับทุกคนที่สละเวลาร่วมกับเรา!

อยากฟังคำแนะนำสุดท้ายก่อนไปไหม

บางสิ่งที่หลายคนต้องเผชิญ รวมถึงตัวฉันเอง กำลังไม่รู้ว่าของขวัญใดที่จะนำพาผู้คนเข้ามาในชีวิต ดังนั้น บริการที่เหลือเชื่อที่นักการตลาดจำนวนมากสามารถทำได้คือการเสนอแนวคิดบางอย่าง อีเมลไม่เพียงพอที่จะทำอย่างนั้น

ฉันจำได้ว่าฉันเกาหัวและเกือบจะยอมแพ้เมื่อมีอีเมลมาถึง ฉันจำไม่ได้ด้วยซ้ำว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการคืออะไร อย่างไรก็ตาม ฉันจะไม่มีวันลืมที่เห็นคำง่ายๆ สี่คำนี้: “ให้ของขวัญที่ดี” ฉันเชื่อมโยงจุดต่าง ๆ และรู้ว่ามันน่ายินดี และด้วยเหตุนี้ ฉันจึงถอนหายใจเฮือกใหญ่ หากมีความรู้สึกที่ดีกว่าที่อีเมลสามารถให้ได้ ฉันไม่รู้ว่ามันคืออะไร

ทุกอย่างกลับไปเป็นการบริการ ไม่รู้ว่าจะทำกิจกรรมอะไร ซื้อของขวัญอะไรดี หรือไปไหนดี เป็นคำถามในใจของหลายๆ คน อย่าบอกเป็นนัย กล้าเสนอแนะ เราอยากรู้จริงๆ

คุณมีรายการตรวจสอบนี้หรือไม่?

พร้อมที่จะเปิดตัวแคมเปญอีเมลวันหยุดของคุณแล้วหรือยัง ก่อนที่คุณจะดำเนินการ ดาวน์โหลดรายการตรวจสอบนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะพร้อม

ใน 12 นาที คุณจะได้เรียนรู้:

• วิธีการมากับข้อเสนอที่น่าสนใจ
• วิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่ออีเมลของคุณอยู่ในสภาพดีที่สุด
• และสิ่งง่ายๆ ที่คุณทำได้เพื่อส่งถึงกล่องจดหมาย