AI แบบองค์รวมเพิ่มอัตราการเชื่อมต่อเป็นสองเท่าด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือของ Cognism

Holistic AI ซึ่งเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการความเสี่ยง AI ใช้ข้อมูล B2B ของ Cognism เพื่อ:

• เพิ่มอัตราการเชื่อมต่อ 8% และมีการเชื่อมต่ออย่างน้อย 23 ครั้งต่อสัปดาห์โดยใช้ข้อมูลเพชรที่ยืนยันทางโทรศัพท์ของ Cognism .
• เปลี่ยนจากการส่งอีเมลเพียง 5-10 ฉบับต่อสัปดาห์ไปสู่การมีกิจกรรมรายสัปดาห์พร้อมการโทรและอีเมล 1,500 รายการ
• สร้างโอกาส 20 โอกาสภายในสองเดือนจากการทำซ้ำเพียง 3 ครั้ง
• ระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยสัญญาณความตั้งใจของผู้ซื้อสูงสำหรับเทคโนโลยีการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ AI โดยใช้ Intent Data
• ขับเคลื่อนหนึ่งในห้าของผู้เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บทั้งหมด
• ผสานรวมกับ HubSpot และ SalesLoft ได้อย่างราบรื่น

เลื่อนดูกรณีศึกษา

บริษัท

Holistic AI ก่อตั้งร่วมกันในปี 2018 โดย Dr Adriano Koshiyama และ Dr Emre Kazi ซึ่งเป็นผู้นำทางความคิดในด้านจริยธรรมของ AI แพลตฟอร์มการจัดการความเสี่ยงและการตรวจสอบ AI ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบและพิสูจน์การปฏิบัติตาม AI ตามกฎระเบียบและมาตรฐานที่เปลี่ยนแปลงไป

ภารกิจของพวกเขาคือการควบคุม AI อย่างมีจริยธรรมและปลอดภัยให้กับลูกค้า ซึ่งรวมถึง Unilever, Cisco และ Adecco เป็นต้น

ความท้าทาย

เราได้สัมภาษณ์ Jordan Humphrey , SDR ที่ Holistic AI เกี่ยวกับประสบการณ์ของเขากับ Cognism

เนื่องจากเป็นสตาร์ทอัพที่ค่อนข้างใหม่ พวกเขาไม่มี เครื่องมือ สร้างโอกาส ในการขายมาก่อนเพื่อใช้เป็นเชื้อเพลิงในท่อส่งออก เขาอธิบายเพิ่มเติม:

“ฉัน เป็นพนักงาน SDR คนแรกในเดือนมกราคม 2023 ยอดขายส่วนใหญ่มาจากการรับเข้า การบอกต่อ และการอ้างอิง วิธีเดียวที่ฉันได้รับโอกาสในการขายขาออกคือผ่านทางผู้ที่ดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์ของเรา เราต้องการเครื่องมืออย่างรวดเร็วซึ่งเรารู้ว่าจะใช้ได้ผลและสามารถให้ ROI ที่มั่นคงได้”

จอร์แดนค้นพบความรู้ความเข้าใจได้อย่างไร

“ฉันเป็นผู้ริเริ่มเบื้องหลังกระบวนการทั้งหมดนี้ ที่บริษัทเดิมของฉัน ฉันได้รับโฆษณาหลายรายการบน LinkedIn เกี่ยวกับ Cognism เพราะฉันมักจะดูเนื้อหาการขายในนั้น ความรู้ความเข้าใจอยู่ในเรดาร์ของฉันเสมอ”

“ในบทบาทเดิมของฉัน ฉันใช้ Lusha และ LeadIQ เพื่อจัดหาโอกาสในการขายขาออก แต่อัตราการเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือนั้นต่ำมาก เมื่อฉันเข้าร่วม Holistic AI ฉันมีความสนใจอย่างมากในการช่วยเลือก เครื่องมือ SDR ที่ดีที่สุดเพื่อเติมเต็ม ช่องทางการขาย ของเราด้วยข้อมูลคุณภาพสูง”

พวกเขาพิจารณา เครื่องมือ ข่าวกรองการขาย อื่น ๆ ในกระบวนการขายหรือไม่?

“ฉันเปรียบเทียบ Cognism กับ LeadIQ, Lusha, ZoomInfo และ Apollo โดยเน้นไปที่อัตราการเชื่อมต่อและความแม่นยำของข้อมูลเป็นอย่างมาก เราทดสอบคุณภาพอีเมลและโทรศัพท์มือถือใน EMEA และสหรัฐอเมริกาในทุกฐานข้อมูล”

เหตุผลของคุณในการเลือก Cognism คืออะไร?

“ ข้อมูลเพชร ที่ผ่านการยืนยันทางโทรศัพท์ของ Cognism ซึ่งมีความแม่นยำ 98% ฟีเจอร์นี้จะตรวจสอบผู้คนด้วยการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือและการโทรโดยตรงของผู้ติดต่อเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้เชื่อมต่อกับบุคคลที่ถูกต้อง”

“ฟีเจอร์การตรวจสอบ Diamond และความสะดวกในการใช้งานของแพลตฟอร์มเป็นปัจจัยกำหนดสำหรับการลงนามกับ Cognism”

การแก้ไขปัญหา

Jordan, SDR อีกคน และผู้บริหารบัญชีเป็นผู้ใช้งานแพลตฟอร์มเป็นประจำ

ตลาดเป้าหมาย ของ Holistic AI คืออะไร ?

“ธุรกิจการค้าและองค์กรระดับโลกใดๆ ที่มีฟังก์ชัน AI คือ ICP ของเรา ในวงเล็บเล็ก เราจะพูดคุยกับบุคคลระดับ C-Suite และผู้อำนวยการด้านเทคนิค ในกลุ่มที่ใหญ่ขึ้น เราจะพูดคุยกับผู้มีอำนาจตัดสินใจระดับกลางใน AI หรือแผนกที่ปรึกษากฎหมายก่อน เพื่อช่วยผลักดันยอดขายให้ก้าวไปสู่จุดสูงสุด”

การเริ่มต้นใช้งาน Cognism เป็นอย่างไร

“ปลั๊กอิน Chrome Extension LinkedIn อธิบายได้ในตัวมาก ดังนั้นการตั้งค่าจึงรวดเร็ว นอกจากนี้เรายังได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีใช้แพลตฟอร์ม Sales Prospector เพื่อสร้างรายชื่อผู้ติดต่อ การได้แสดงวิธีใช้ รหัส SIC เพื่อจำกัดการค้นหาให้แคบลงตามอุตสาหกรรมเฉพาะนั้นมีประโยชน์อย่างยิ่ง”

Jordan อธิบายว่าทีมขายใช้แพลตฟอร์มอย่างไร:

“AE ของเรามีบทบาทแบบ 360 องศาและเน้นไปที่ธุรกิจภายนอกเป็นอย่างมาก เราทุกคนใช้ส่วนขยายของ Chrome เพื่อเข้าถึงโทรศัพท์มือถือและอีเมลคุณภาพสูงของผู้ติดต่อบน LinkedIn รายละเอียดเหล่านี้จะถูกซิงค์กับลำดับ SalesLoft โดยอัตโนมัติเพื่อดำเนินการ”

“เนื่องจาก SDR มุ่งเน้นไปที่การค้นหาไปป์ไลน์สำหรับ AE ของเรา เราจึงเป็นผู้ใช้หลักของ Sales Prospector เราสร้างรายการที่เกี่ยวข้องกับ ICP ของเราและส่งออกผู้ติดต่อเหล่านี้ไปยัง SalesLoft”

“ฉันใช้ Cognism's Intent Data เป็นประจำ ซึ่งเป็นบริการที่ช่วยระบุบัญชีที่กำลังค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราทางออนไลน์ สิ่งนี้สร้างขึ้นภายในแพลตฟอร์ม และฉันใช้มันเพื่อช่วยจัดลำดับความสำคัญของบัญชีที่กำลังค้นหาเทคโนโลยีการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ AI ฉันมักจะแนะนำให้ AE ติดต่อบริษัทบางแห่งที่แสดงเจตนาของผู้ซื้อ”

“ในบางครั้ง เราใช้ที่อยู่อีเมล B2B ของ Cognism เพื่อกระตุ้นการลงทะเบียนการสัมมนาผ่านเว็บ ในการสัมมนาผ่านเว็บครั้งล่าสุดของเรา หนึ่งในห้าของผู้เข้าร่วมมาจาก Cognism ที่สร้างอีเมล”

ทีมขายใช้ช่องทางใดในการติดต่อลูกค้าเป้าหมาย?

“ การค้นหาลูกค้าเป้าหมาย ทั้งหมดได้รับการจัดการใน SalesLoft โดยใช้การผสมผสานระหว่าง การโทรแบบเย็น อีเมล และ LinkedIn ฉันพบว่าไม่มีช่องใดที่ประสบความสำเร็จมากกว่าช่องอื่น นี่คือตัวอย่าง: ในหนึ่งวัน ฉันจองการประชุมสามครั้งซึ่งสนับสนุนโดยข้อมูลของ Cognism มีการจองรายการหนึ่งทางโทรศัพท์ อีกรายการหนึ่งมาจากอีเมล และรายการที่สามจากอีเมลติดตามผลฉบับที่หกในจังหวะ”

Jordan อธิบายว่าทำไมเขาถึงพบว่าฟีเจอร์ Diamond ของ Cognism มีผลกระทบอย่างมากต่อการโทรโดยไม่ได้นัดหมาย:

“ในบทบาทเดิมของฉัน ฉันคงจะยุ่งมากเพราะฉันไม่รู้ว่าตัวเลขในรายชื่อผู้ติดต่อของฉันเป็นเท็จโดยสิ้นเชิงหรือไม่ มันทำให้ฉันเสียความมั่นใจในฐานะ SDR จริงๆ”

“ข้อมูลเพชรที่ได้รับการยืนยันทางโทรศัพท์ของ Cognism เป็นครีมของพืชผลสำหรับการโทรเย็นที่ประสบความสำเร็จ หากผู้ติดต่อได้รับการตรวจสอบเพชรก่อนที่ฉันจะโทร ฉันรับประกันการเชื่อมต่อในที่สุด สัปดาห์ที่แล้ว ฉันจองการประชุมทางโทรศัพท์ทันทีจากหมายเลขที่ยืนยันระดับเพชร การเข้าถึงโทรศัพท์มือถือที่ถูกต้องจำนวนมากเพียงปลายนิ้วสัมผัสทำให้ฉันวางใจในฐานข้อมูลได้มาก”

การปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับ Holistic AI เมื่อพิจารณาถึงลักษณะของคุณค่าที่นำเสนอ ฐานข้อมูล ที่สอดคล้องกับ GDPR ของ Cognism มีความสำคัญเพียงใด เมื่อพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

“ตอนที่ฉันใช้มันก่อนหน้านี้ Lusha และ LeadIQ ไม่ได้ตั้งค่าสถานะหากผู้ติดต่อมาจากรายการ DNC เป็นที่เข้าใจได้ว่าบุคคลเหล่านี้หงุดหงิดมากเมื่อเราโทรหาพวกเขา ฐานข้อมูลของ Cognism ทำเครื่องหมายผู้ติดต่อทั้งหมดภายใต้ DNC และสิ่งเหล่านี้ได้รับการอัปเดตบ่อยมากซึ่งทำให้เรามั่นใจ”

“ชื่อเสียงที่สอดคล้องกับ GDPR ของ Cognism ได้รับการพิสูจน์เมื่อฉันจองการประชุมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งในตอนแรกรู้สึกรำคาญกับการถูกเรียกว่าเย็นชา เมื่อฉันบอกพวกเขาว่าฉันได้มาจากมือถือของพวกเขาจาก Cognism พวกเขาก็เปลี่ยนโทนเสียงและต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Holistic.AI”

ผลลัพธ์

เราถามจอร์แดนว่า Holistic AI ประสบความสำเร็จอะไรบ้างนับตั้งแต่ใช้เครื่องมือนี้

“เราเห็นแรงฉุดมากที่สุดในสหรัฐอเมริกา เหตุผลหลักสำหรับเรื่องนี้คือเนื่องจากเรามีกฎหมายที่จะบังคับใช้ในเดือนกรกฎาคมซึ่งกำลังผลักดันความเร่งด่วนดังกล่าว เรายังเห็นความสนใจอย่างมากกับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงในยุโรปอีกด้วย”

“ภายในเวลาไม่ถึงสองเดือน ในฐานะทีม เราได้สร้างโอกาส 20 รายการจากข้อมูล Cognism เครื่องมือนี้ช่วยให้เราปรับขนาดการดำเนินการรายสัปดาห์ขาออก (การโทรและอีเมล) จากใกล้ 0 เป็น 1,500”

Jordan อธิบายถึงผลกระทบต่ออัตราการเชื่อมต่อที่มีต่อผลงานของทีม:

“ในส่วนเชิงพาณิชย์ ฉันมีอัตราการเชื่อมต่อ 8% หรืออย่างน้อย 23 การเชื่อมต่อต่อสัปดาห์ ในตลาดองค์กร ทีมของเราส่วนใหญ่ได้รับการเชื่อมต่อ 6.5% หรืออย่างน้อย 15 ครั้งต่อสัปดาห์ สิ่งนี้สร้างความแตกต่างอย่างมากต่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลโดยรวม”

เหตุผลหลักว่าทำไม Holistic AI ถึงแนะนำ Cognism

1 . วงจรการขายลดลง

“วงจรการขายของเราแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัท แต่ Cognism ช่วยเร่งกระบวนการให้เร็วขึ้น การเข้าถึงโทรศัพท์มือถือจำนวนมากหมายความว่าเราสามารถมัลติเธรดและมีโอกาสที่ดีกว่าในการรักษาข้อตกลงโดยการพูดคุยกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายราย”

“โทรศัพท์มือถือของ Cognism ช่วยให้เราสร้างโอกาสได้มากขึ้น ซึ่งหากไม่เช่นนั้นอีเมลเพียงอย่างเดียวก็จะถูกละเลย”

2. เพิ่มความเร็วขาออก

“อัตราการส่งอีเมล 95% ของ Cognism ได้เพิ่มกิจกรรมขาออกใน SalesLoft เนื่องจากไม่มีอัตราตีกลับ ฉันจึงไม่ตกอยู่ในสถานการณ์ที่ยุ่งยากในการส่งอีเมล 100 ฉบับที่จบลงด้วยสแปม ในการวาดภาพ โดยเฉลี่ยแล้วจะมีการส่งอีเมลประมาณ 5-10 ฉบับในแต่ละสัปดาห์ก่อนการรับรู้ถึงความรู้ความเข้าใจ ขณะนี้อัตรากิจกรรมอีเมลและการโทรรายสัปดาห์ของเราอยู่ที่ประมาณ 1,500”

“ข้อมูลที่สเตอร์ลิงรวมกับการบูรณาการ SalesLoft อัตโนมัติหมายความว่าฉันสามารถเพิ่มคนจำนวนมากเป็นจังหวะได้ในคราวเดียว และฉันจะไม่เสียเวลาในการส่งออกรายละเอียดการติดต่อที่ไม่ถูกต้องไปยัง CRM ด้วยตนเอง”

“ความรู้ความเข้าใจช่วยให้ SDR ดำเนินการต่อในสิ่งที่พวกเขาได้รับค่าจ้างให้ทำ นั่นก็คือ ขาย!”

3. อัตราการเชื่อมต่อแบบปลายยอด

“งานที่ผ่านมาฉันเคยหมุนสายวันละ 100 สาย ฉันจะคลิกและโทรใหม่เพื่อเข้าถึงคนเพียงไม่กี่คนเท่านั้น มันไม่เพียงแต่ทำให้เสียศีลธรรมเท่านั้น แต่ยังทำให้ฉันได้รับเงินน้อยลงด้วย”

“อัตราการเชื่อมต่อของ Cognism คือทั้งกลางวันและกลางคืน ในฐานะทีม เราพบว่าอัตราการเชื่อมต่อเพิ่มขึ้นอย่างน่าทึ่งเหนือ LeadIQ, Lusha และ ZoomInfo โดยส่วนตัวแล้วฉันได้เพิ่มการเชื่อมต่อเป็นสองเท่าโดยไม่จำเป็นต้องใช้แป้นหมุนน้อยลงอย่างมาก”

เราขอให้จอร์แดนสรุปความคิดของเขาเกี่ยวกับลัทธิความรู้ความเข้าใจ:

“หากคุณไม่สามารถติดต่อกับผู้คนทางโทรศัพท์ได้ การฝึกเสนอขายของคุณแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย ด้วย Cognism คุณสามารถพูดคุยกับผู้คนได้มากขึ้นและปรับปรุงฝีมือของคุณในเวลาเดียวกัน วิธีนี้จะช่วยให้คุณจองการประชุมได้มากขึ้นและสร้างรายได้มากขึ้น หากคุณอยู่ในฝ่ายขาย!”

“หากคุณไม่มีผู้ให้บริการข้อมูล B2B ที่เหมาะสมในกลุ่มเทคโนโลยี งานของคุณจะกลายเป็นเรื่องสิ้นเปลือง และคุณจะได้รับค่าคอมมิชชั่นน้อยลง ความรู้ความเข้าใจเป็นสิ่งที่ต้องมี!”

ลองใช้โซลูชันข่าวกรองการขายของ Cognism

ทีมรายได้มากกว่า 1,000 ทีมทั่วโลกไว้วางใจ Cognism เพื่อ:

สร้างฐานข้อมูลการติดต่อ B2B ที่ผ่านการรับรอง

วางแผนและเปิดตัวแคมเปญขาออก

เพิ่มพลังการขายทางสังคมของพวกเขา

บรรลุและบรรลุเป้าหมายรายได้

ทำไมไม่ดูเองล่ะ? จองการแชร์หน้าจอสดของคุณที่นี่