AI เครื่องมือจ้างงานและการประเมินที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลช่วยให้องค์กรดึงดูดผู้มีความสามารถดีที่สุดได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2019-03-06เทคโนโลยีเหล่านี้สามารถช่วยฝ่ายทรัพยากรบุคคลในการวางแผนกลยุทธ์การจ้างงานเชิงรุก
จ้าง AI, ML ช่วยให้องค์กรมุ่งเน้นไปที่แคมเปญการรับสมัครของพวกเขา
ช่วยในการสรรหาผู้สมัครที่ดีที่สุดโดยไม่มีอคติ
ลองนึกภาพการมีต้นแบบของพนักงานที่สมบูรณ์แบบเพื่อช่วยให้บริษัทของคุณค้นหาผู้มีความสามารถสูงสุดและเหมาะสมที่สุดสำหรับทีมของคุณ หรือสามารถคาดการณ์ประสิทธิภาพของผู้สมัครและผู้นำที่มีศักยภาพที่โดดเด่นในการสร้างได้ ในขณะที่องค์กรส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงข้อมูลจำนวนมาก แต่มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่ใช้ข้อมูลนี้อย่างเหมาะสมในกลยุทธ์การสรรหาบุคลากร
ทุกวันนี้ บริษัทต่างๆ และผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมีเครื่องมือและเทคโนโลยีมากมายพร้อมใช้ แต่มีเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่จะทำให้กระบวนการสรรหาและประเมินความสามารถฉลาดขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา การผสมผสานระหว่าง AI, แมชชีนเลิร์นนิง (ML) และการวิเคราะห์ข้อมูลเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สามารถช่วยนายหน้าในการประเมินทักษะและความสามารถของผู้สมัคร และทำการตัดสินใจจ้างงานได้อย่างถูกต้อง
แหล่งข้อมูลสาธารณะและส่วนตัวต่างๆ ให้ข้อมูลจำนวนมหาศาล ซึ่งรวมกับการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ขั้นสูงสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ทีม HR ที่นำไปดำเนินการได้ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สามารถช่วยพวกเขาในการวางแผนกลยุทธ์การจ้างงานเชิงรุกและขจัดแนวทางปฏิบัติที่ล้าสมัยสำหรับแนวทางที่มุ่งเน้นและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
จากการจัดหาสู่ผู้สมัครรับเลือกตั้ง
การใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์สามารถช่วยให้องค์กรระบุตำแหน่งที่พวกเขาควรเน้นที่แคมเปญการสรรหาบุคลากรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนและผลลัพธ์ พิจารณาตัวอย่างการขับเคลื่อนการจัดหางานของมหาวิทยาลัยเป็นต้น
ความชัดเจนเกี่ยวกับข้อกำหนดสำหรับงานและการประเมินเชิงปฏิบัติของวิทยาเขตไปยังเป้าหมายสามารถทำให้วิทยาเขตใช้เวลาจ้างงานน้อยลง มีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จมากขึ้น จากนั้นทีมทรัพยากรบุคคลจะสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดจากการสรรหาบุคลากรในวิทยาเขต เช่น วิทยาลัยหรือสตรีมใดที่พวกเขาต้องกำหนดเป้าหมายในอนาคต เพื่อค้นหาตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบทบาทงาน
การใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ในกระบวนการจ้างงานช่วยให้นายหน้าค้นหาชุดเมตริกที่เกี่ยวข้องเพื่อประเมินผู้สมัครและวัดผลการปฏิบัติงานกับผู้ดำเนินการที่มีผลงานดีเด่นในบริษัท
นอกจากนี้ หนึ่งในประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของการใช้โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการจ้างงานก็คือการช่วยสรรหาผู้สมัครที่ดีที่สุดโดยไม่มีอคติ มิฉะนั้น อาจทำให้การตัดสินใจของผู้สรรหาบุคลากรคลุมเครือเมื่อดำเนินการตามกระบวนการด้วยวิธีออฟไลน์
แนะนำสำหรับคุณ:
ที่สำคัญกว่านั้น โซลูชันการจัดหางานอัตโนมัติที่ทำงานบนอัลกอริทึมและแบบจำลองการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์สามารถคาดการณ์ผลลัพธ์การจ้างงาน เช่น ผู้สมัครคนใดจะดีที่สุดสำหรับบทบาทใด โอกาสที่เป็นไปได้ที่พนักงานจะลาออกในอนาคต เป็นต้น
นอกจากนี้ สมมติฐานที่ว่า AI หรือการสรรหาแบบอัตโนมัติหรือโซลูชันการประเมินจะเข้ามาแทนที่ HR นั้นไม่ถูกต้องเลย อันที่จริง สิ่งที่โซลูชันเหล่านี้ทำคือใช้กระบวนการธรรมดาและใช้เวลานาน เช่น ผ่านแอปพลิเคชันหลายรายการและโปรไฟล์ของผู้สมัคร การสแกนข้อมูลจำนวนมาก การกำหนดจุดข้อมูลและพารามิเตอร์สำหรับการประเมินผู้สมัคร ฯลฯ
แพลตฟอร์มหรือซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใช้ ML และโมเดลการเรียนรู้เชิงลึกสำหรับการรู้จำรูปแบบและการเรียนรู้โดยการลองผิดลองถูกเพื่อสอนตัวเองถึงวิธีจัดการงาน ซึ่งต่างจากการเขียนโปรแกรมทีละขั้นตอน
ดังนั้น ซอฟต์แวร์ ML จึงสามารถทำงานโดยอัตโนมัติ เช่น การวิเคราะห์และตรวจสอบรายงานในอดีตและปัจจุบัน เป็นต้น ซึ่งช่วยให้ผู้จัดการและผู้จัดหางานสามารถมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงกลยุทธ์การจ้างงานโดยรวมและกำหนดเป้าหมายแหล่งที่มาที่เหมาะสมเพื่อค้นหาผู้มีความสามารถคุณภาพสูงโดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำจาก AI
การใช้การประเมินเพื่อการประเมินที่แม่นยำ
แพลตฟอร์มการประเมินความสามารถจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการประเมินความสามารถทางปัญญา ทักษะ ตลอดจนคุณสมบัติพฤติกรรมเฉพาะของผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัคร ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้มากสำหรับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและนายหน้า
ด้วยเหตุนี้ การวิเคราะห์การสรรหาบุคลากรจึงเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้สรรหาบุคลากรสามารถรวมพารามิเตอร์การจ้างงานที่กว้างขึ้นผ่านการประเมินแบบกำหนดเองสำหรับแต่ละบทบาทและระดับที่แตกต่างกัน ซึ่งช่วยให้พวกเขาเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมซึ่งมีคุณสมบัติและชุดทักษะที่ต้องการสำหรับบทบาทนั้น
เครื่องมือขั้นสูง เช่น การประเมินโดยใช้วิดีโอและการทดสอบไซโครเมทริกที่รวมอยู่ในแพลตฟอร์มการประเมินแบบกำหนดเองสามารถรับประกันผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นในระหว่างกระบวนการจ้างงาน โดยอนุญาตให้ผู้สรรหามีมุมมองแบบ 360 องศาเกี่ยวกับคุณสมบัติของผู้สมัคร
การทดสอบดังกล่าวสามารถช่วยตัดสินได้อย่างถูกต้องว่าผู้สมัครเหมาะสมกับวัฒนธรรมขององค์กรหรือไม่ พวกเขาสามารถปรับตัวให้เข้ากับสภาพการทำงานที่แตกต่างกันได้ดีเพียงใด และพวกเขาสามารถมีบทบาทเป็นผู้นำในอนาคตหรือไม่
ด้วยลักษณะของงานที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทักษะและคุณสมบัติของผู้สมัครจึงเปลี่ยนแปลงไปพร้อม ๆ กัน ส่งผลให้องค์กรจำนวนมากทั่วโลกยังคงประสบปัญหาการขาดแคลนบุคลากรที่มีความสามารถอย่างมาก ในสถานการณ์เช่นนี้ มันมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับบริษัทในการกำหนดเป้าหมายกลยุทธ์การจ้างงานเพื่อค้นหาพนักงานที่มีทักษะเฉพาะที่ตรงกับบทบาทและความต้องการของงาน
การใช้เครื่องมือและแพลตฟอร์มขั้นสูงที่ขับเคลื่อนโดย AI ระบบอัตโนมัติ แมชชีนเลิร์นนิง และการวิเคราะห์สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นการลงทุนที่ยอดเยี่ยมในระยะยาว ทำให้บริษัทต่างๆ ได้รับพรสวรรค์ที่ดีที่สุดในตลาด บรรลุอัตราการรักษาพนักงานที่สูงขึ้น และในท้ายที่สุด อยู่ข้างหน้าของการแข่งขัน