AR และ VR สามารถแก้ปัญหาชุดทักษะที่สำคัญในยุคอุตสาหกรรม 4.0 ได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2020-11-14การฝึกอบรม VR นั้นเร็วกว่าและเน้นมากกว่าการฝึกอบรมในห้องเรียนทั่วไปถึงสี่เท่า
การเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบอีกประการหนึ่งที่ Industry 4.0 นำมาคือการจำลอง Augmented Reality ซึ่งเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการฝึกอบรมพนักงานและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
องค์กรสามารถใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อบรรลุผล ฝึกอบรม และบรรลุเป้าหมายการรับรองของผู้เข้ารับการฝึกอบรมจากระยะไกล
ในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและแข่งขันได้ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องเชื่อมโยงทุกฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับการผลิต เนื่องจากประสิทธิภาพและคุณภาพทำให้เกิดความได้เปรียบในการแข่งขันที่สำคัญในตลาด ความสูญเสียจากการผลิตที่เกิดจากการเสียเครื่องจักรและความผิดพลาดของมนุษย์ส่งผลกระทบอย่างมหาศาลต่อความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจและชื่อเสียงในการให้บริการลูกค้า
ดังที่ COO ทุกแห่งจะยืนยัน ประสิทธิภาพของโรงงานผลิต ไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับกระบวนการและเครื่องจักรที่มีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังขึ้นกับผู้ปฏิบัติงานโรงงานอย่างมหาศาลด้วย ในขณะที่เทคโนโลยีได้รับการปรับปรุงอย่างมาก การผลิตยังคงเป็นธุรกิจที่ต้องใช้บุคลากรจำนวนมาก ซึ่งต้องการช่างเทคนิคและวิศวกรที่มีทักษะ การขาดความสามารถดังกล่าวสามารถพิสูจน์ได้ว่าองค์กรการผลิตมีค่าใช้จ่ายสูง นอกจากนี้ ยังมีอันตรายจากงานในหน่วยการผลิตขั้นสูงที่จะไม่สำเร็จด้วยเหตุนั้น
สถาบันการผลิตในสหรัฐฯ กล่าวว่าผู้ผลิตจะใช้จ่าย $26.2 พันล้านดอลลาร์ในการริเริ่มการฝึกอบรมภายในและภายนอกสำหรับพนักงานใหม่และที่มีอยู่ในปี 2020 เพื่อต่อสู้กับการขาดแคลนแรงงานที่มีทักษะ ในขณะที่กระบวนการผลิตที่แปลกใหม่และเทคนิคการจัดการการปฏิบัติงานที่ได้รับการปรับปรุงได้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในแนวอุตสาหกรรม ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเชื่อว่าคำตอบอยู่ในการ ปฏิวัติ อุตสาหกรรมครั้งที่ 4 หรือที่รู้จักกันอย่างแพร่หลายในชื่ออุตสาหกรรม 4.0
เทคโนโลยีล้ำลึกสามารถช่วยได้อย่างไร
เทคโนโลยีอุตสาหกรรม 4.0 ถือเป็นคำมั่นสัญญาและศักยภาพในการปิดช่องว่างทักษะ มาทำความเข้าใจว่าเราสามารถทำได้อย่างไร การวิจัยได้พิสูจน์ว่าพวกเราส่วนใหญ่เป็นผู้เรียนรู้เชิงปฏิบัติ ซึ่งมักจะได้รับทักษะและความรู้ 70% จากการเรียนรู้จากประสบการณ์ อย่างไรก็ตาม สำหรับองค์กรส่วนใหญ่ โปรแกรมการฝึกอบรมภาคปฏิบัติมีราคาแพง ใช้เวลานาน ดำเนินการด้านลอจิสติกส์ได้ยาก และมักเกี่ยวข้องกับความเสี่ยงบางประการ เทคโนโลยี Virtual Reality (VR) มีโซลูชันที่ชาญฉลาดเพื่อช่วยจัดการกับความท้าทายที่ร้ายแรงนี้
VR สามารถทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง และสามารถย่นระยะการเรียนรู้ให้สั้นลงได้อย่างมาก การศึกษา PwC ระบุว่าการฝึกอบรม VR นั้นเร็วกว่าและมุ่งเน้นมากกว่าการฝึกอบรมในห้องเรียนทั่วไปถึงสี่เท่า มีความเชื่อมโยงทางอารมณ์มากขึ้น 3.75 เท่าพร้อมความมั่นใจที่เพิ่มขึ้น 40%
ลองพิจารณาตัวอย่างของช่างเทคนิคที่ไม่มีประสบการณ์ในการซ่อมเครื่องจักรชิ้นใดชิ้นหนึ่ง และอาจไม่ได้รับโอกาสนั้น เนื่องจากเครื่องนั้นเปิดดำเนินการในโรงงานเสมอ ในกรณีดังกล่าว เครื่องจำลองการฝึกอบรมการบำรุงรักษา VR จะช่วยให้ช่างเทคนิคสามารถสัมผัสประสบการณ์จริงเกี่ยวกับชิ้นส่วนหลัก การประกอบ/ถอดแยกชิ้นส่วนทีละขั้นตอน การแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ และเทคนิคการซ่อมแซมโดยคำแนะนำทีละขั้นตอนจากการบำรุงรักษามาตรฐาน ขั้นตอน (SMP)
แนะนำสำหรับคุณ:
การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดังกล่าวช่วยลดเวลาหยุดทำงานและช่วยให้มีแนวทางที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการกู้คืนอุปกรณ์กลับสู่การบริการ การใช้อุปกรณ์เสมือนจริงแบบสวมศีรษะและตัวควบคุมแบบใช้มือเสมือน ผู้ผลิตสามารถจำลองสภาพแวดล้อมการทำงานหรือหน้าร้านภายในห้องเรียนอุตสาหกรรม และฝึกอบรมพนักงานโดยไม่ต้องเดินทางไปโรงงาน
การเปลี่ยนแปลงที่สร้างผลกระทบอีกประการหนึ่งที่ Industry 4.0 นำมาคือการจำลอง Augmented Reality ซึ่งเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการฝึกอบรมพนักงานและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน เมื่อใดก็ตามที่จำเป็น ช่างเทคนิคสามารถดึงอุปกรณ์สวมใส่หรือแท็บเล็ตที่ขับเคลื่อนด้วย AR ขึ้นมา และดูสถานะหรือรายละเอียดของเครื่องเฉพาะได้ ด้วยข้อมูลดิจิทัลที่ซ้อนทับบนตัวเครื่อง ช่างเทคนิคจะได้รับคำแนะนำอย่างเชี่ยวชาญโดยใช้กระบวนการทีละขั้นตอนโดยใช้โซลูชันการจำลอง Augmented Reality
หากมีข้อสงสัย สามารถเรียกช่างต้นแบบหรือวิศวกรที่คอยชี้แนะทางไกลและช่วยในการซ่อมเครื่องได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้เวลาหยุดทำงานลดลง ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และปรับปรุงทักษะของพนักงานอย่างมาก ประสบการณ์นี้เมื่อรวมกับข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับความสมบูรณ์ของเครื่องจักร สามารถช่วยผู้เชี่ยวชาญที่อยู่ตรงกลางในการคาดการณ์อันตรายหรือการขัดข้องที่อาจเกิดขึ้นซึ่งช่างเทคนิคในพื้นที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
ในทำนองเดียวกัน ช่างเทคนิคอาจได้รับคำแนะนำจากระยะไกลด้วยอุปกรณ์สวมใส่อัจฉริยะหรือกระจกอัจฉริยะไปยังตำแหน่งที่แม่นยำของส่วนประกอบในอุปกรณ์ อินพุตที่เกี่ยวข้อง เช่น ประวัติประสิทธิภาพของอุปกรณ์และส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องสามารถดึงขึ้นมาจากคลาวด์ และการวิเคราะห์โดยละเอียดสามารถดำเนินการได้ทันที สามารถเสริมด้วยคู่มือความรู้เกี่ยวกับปัญหาอุปกรณ์ที่ทราบและวิธีแก้ไขปัญหา ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ทันทีผ่านหน้าจอสัมผัสปกติหรือการโทรด้วยเสียง
ข้อมูลสินทรัพย์เกี่ยวกับสินทรัพย์เดิมช่วยให้ช่างเทคนิคสามารถค้นพบข้อมูลสินทรัพย์ได้อย่างรวดเร็วและช่วยลดช่วงการเรียนรู้สำหรับผู้ว่าจ้างใหม่ องค์กรต่างๆ สามารถใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อทำให้สำเร็จ ฝึกอบรม และบรรลุเป้าหมายการรับรองของผู้เข้ารับการฝึกอบรมจากระยะไกล สามารถประเมินประสิทธิภาพของพนักงานได้ผ่านการรวบรวมข้อมูลที่แม่นยำ KPI และแดชบอร์ดที่พัฒนาขึ้นด้วยเทคนิคทางสมองที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและการวิเคราะห์โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์
เริ่มต้นการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของคุณ
โดยสรุป การผสมผสานระหว่างเทคโนโลยี AR และ VR ของผู้เชี่ยวชาญสามารถช่วยให้องค์กรสามารถนำเสนอการเรียนรู้จากประสบการณ์จริงตามสถานการณ์ ประโยชน์ที่ได้รับมีมากมาย ตั้งแต่การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานอย่างมากเนื่องจากข้อผิดพลาดของมนุษย์ที่ลดลง การลดเวลาไปจนถึงความชำนาญของผู้ปฏิบัติงานโดยไม่ต้องใช้เงินจำนวนมาก ความพยายามและความเสี่ยง และการปรับปรุงที่สำคัญในความสามารถของช่างเทคนิคหรือผู้ปฏิบัติงานในการตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่ไม่ค่อยเกิดขึ้นแต่สำคัญยิ่ง ปฏิบัติการฉุกเฉิน
ฉากการผลิตในศตวรรษที่ 21 ต้องการให้พนักงานเรียนรู้ชุดทักษะที่สำคัญอย่างรวดเร็ว และช่วยให้องค์กรบรรลุความเป็นเลิศในการดำเนินงานโดยเปิดรับเทคโนโลยีอุตสาหกรรม 4.0 จำเป็นที่ COO และ CTO ต้องเข้าถึง Industry 4.0 และผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่เข้าถึงได้ เพื่อทำความเข้าใจกลยุทธ์ที่จำเป็นในการเปลี่ยนแปลงองค์กรแบบดิจิทัลให้มีความสามารถในการแข่งขันที่มากขึ้น