บริษัทการตลาดดิจิทัลสร้างผลกระทบอย่างไร?

แก้ไขล่าสุดเมื่อ 5 มกราคม 2022

การตลาดดิจิทัลอาจดูน่ากลัว ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการนำไปใช้และมองหาตัวแทนการตลาดแบบ white label หรือบริษัทการตลาดดิจิทัลที่ดีอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่าย อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ที่ได้นั้นนับไม่ถ้วนด้วยความนิยมของแบรนด์และการรับรู้ของลูกค้า

ธุรกิจของคุณไม่สามารถดำเนินการได้นานหากไม่มีสถานะออนไลน์ คุณอาจพยายามต่อสู้กับมัน แต่มันเป็นไปไม่ได้เลย เพื่อเป็นการพิสูจน์ข้อโต้แย้งของเราต่อไป เราจะเรียนรู้ว่าธุรกิจต่างๆ ใช้บริษัทการตลาดดิจิทัลต่างๆ ให้เกิดประโยชน์อย่างไร

สะระแหน่

ช่องทางการเงินเป็นสิ่งที่ท้าทายที่จะเข้าถึง แม้ว่าจะมีการตลาดดิจิทัลอยู่ก็ตาม เป็นการระบายความในใจและระบายอารมณ์อย่างมาก อย่างไรก็ตาม มิ้นท์ทำได้โดยการทำเครื่องหมายและเอาชนะคู่แข่งเพื่อให้บริการที่ยั่งยืน มันแสดงให้เห็นเมื่อบริษัทการตลาดดิจิทัลทำงานหนักด้วยกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีผลกระทบ มันสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างแท้จริง

การตลาดดิจิทัลใช้สื่อช่วยภาพคุณภาพสูง เช่น รูปภาพและวิดีโอ เนื้อหามีความน่าสนใจซึ่งทำให้ลูกค้าต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัท ไม่เป็นภาระหรือรับรู้เช่นนั้น การตลาดดิจิทัลที่ชาญฉลาดสามารถสร้างแรงฉุดให้กับธุรกิจได้อย่างแน่นอน

Dollar Shave Club

เมื่อคุณดูผู้สร้างเนื้อหาที่คุณชื่นชอบหรือผู้มีอิทธิพลบน YouTube บางครั้งวิดีโอของพวกเขาได้รับการสนับสนุนโดย Dollar Shave Club การรับรู้และการสนับสนุนทางออนไลน์อย่างต่อเนื่องส่งผลให้มีสมาชิกมากกว่าหนึ่งล้านรายสำหรับธุรกิจ วิดีโอโปรโมตแต่ละรายการมีผู้ชม 24 ล้านครั้ง เนื่องจากกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่แปลกใหม่และน่าสนใจโดยบริษัทการตลาดดิจิทัลที่ยอดเยี่ยม

Dollar Shave Club เป็นเครื่องยืนยันที่จะไม่ทำการตลาดดิจิทัลอย่างจริงจัง กลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดของพวกเขาขึ้นอยู่กับความเกี่ยวข้องกัน เนื้อหาที่ไม่ซับซ้อน และถ้อยคำที่ไร้สาระเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ท้ายที่สุดแล้ว พวกเขาเป็นเพียงมีดโกนและเครื่องโกนหนวด ดังนั้นพวกเขาจึงอาจกลายเป็นเรื่องน่าเบื่อหน่ายในการโฆษณา แต่นั่นไม่ใช่กรณีของ Dollar Shave Club

เครื่องตัดลวด

Wirecutter เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการที่ธุรกิจสามารถทะยานขึ้นในช่องยากด้วยการอุทิศอย่างต่อเนื่องและการคิดนอกกรอบของทีมบริษัทการตลาดดิจิทัล Wirecutter ทำงานในธุรกิจในเครือ โดยพวกเขากล่าวถึงห้าอันดับแรกในหมวดหมู่ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นโทรทัศน์หรือกล้อง รายการนี้อิงจากการค้นหาอย่างกว้างขวางโดยไม่มีอคติหรือบิดเบือนความจริง

Wirecutter เชื่อมโยงทุกผลิตภัณฑ์กับโฆษณาดั้งเดิมหรือเว็บไซต์ซื้อ ลิงก์เหล่านี้สามารถไปยัง Amazon หรือโดยตรงไปยังผู้ผลิต แน่นอน Wirecutter ได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการประชาสัมพันธ์ธุรกิจอย่างมากมาย แบนเนอร์ โฆษณา และการวิจัยที่เสียค่าใช้จ่ายกำลังนำธุรกิจมาสู่แพลตฟอร์มและผู้อ่านอย่างต่อเนื่อง

JetBlue

ลูกค้าเริ่มเบื่อหน่ายกับธุรกิจที่พูดถึงตัวเอง บริการ โปรโมชั่นและส่วนลดอย่างต่อเนื่อง JetBlue เป็นสายการบินลดราคาที่ตระหนักถึงความระคายเคืองของลูกค้า ธุรกิจที่ส่งเสริมตนเองอย่างต่อเนื่องไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับลูกค้าได้

JetBlue และทีมการตลาดดิจิทัลของบริษัทแทนที่จะโปรโมตส่วนลดและโปรโมชั่น ให้ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อตอบคำถามของลูกค้า ลูกค้าแต่ละรายจะได้รับการตอบกลับเป็นรายบุคคลผ่านบัญชี Twitter อย่างเป็นทางการ ทีมบริการลูกค้าราบรื่นและชาญฉลาด ลูกค้ารู้สึกได้ยินซึ่งส่งผลให้ธุรกิจซ้ำ โปรโมชั่นต้องมีความสมดุลเพื่อให้สอดคล้องกับลูกค้า

นั่นเป็นเหตุผลที่บางบริษัทกำลังพิจารณาที่จะมีโปรแกรมโซเชียลมีเดียไวท์เลเบล นี่คือที่ที่บริษัทจ้างบริษัทภายนอกเพื่อจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียและการตลาด โปรแกรมโซเชียลมีเดียไวท์เลเบลมีประโยชน์และช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต

Yelp

ใครยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ Yelp? การรวมบทวิจารณ์ออนไลน์เข้ากับเครือข่ายโซเชียลมีเดียเป็นตัวอย่างที่ดีของการส่งเสริมธุรกิจตามมุมมองของลูกค้า ก่อตั้งขึ้นในปี 2547 และได้กลายเป็นศูนย์กลางของข้อมูลเมื่อพูดถึงบทวิจารณ์ ด้วยผู้ใช้มากกว่า 150 ล้านคนต่อเดือน และมีการกล่าวถึงธุรกิจ 2.8 ล้านครั้ง ทำให้เติบโตอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ ส่วนความคิดเห็นยังนำข้อมูลเพิ่มเติมมาที่จาน กลยุทธ์ของบริษัทการตลาดดิจิทัลนี้เน้นที่ความน่าเชื่อถือมากกว่ามุ่งเน้นที่ธุรกิจ แพลตฟอร์มไม่ลบหรือตั้งค่าสถานะมุมมองเชิงลบ Yelp สนับสนุนให้ผู้เขียนรีวิวโพสต์บ่อยๆ เพื่อให้ความรู้แก่ลูกค้าและธุรกิจเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสามารถปรับปรุงได้ มันเป็นสิ่งสำคัญที่ความถูกต้องในเสียงเหล่านี้จะไม่ถูกประนีประนอม

Lyft

ไม่มีรถ? ไม่มีปัญหา. เพียงสั่งซื้อ Lyft ที่ให้เงินกับ Uber เป็นแอปพลิเคชั่น rideshare ที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ ปัจจัยหลักที่นำไปสู่ความสำเร็จคือความสะดวกและการตลาดดิจิทัล พวกเขาสนับสนุนให้ลูกค้าพูดถึงแบรนด์ได้ดีเพื่อรับโปรโมชั่น

คนขับรถของพวกเขาคือตัวแทนของธุรกิจ และได้รับรหัสส่วนลดหรือลิงก์อ้างอิงที่พวกเขาสามารถแจกจ่ายในวงสังคมของพวกเขาได้ ส่งผลให้มีการส่งเสริมการขายฟรีและความภักดีของลูกค้าเมื่อลูกค้าใหม่ได้รับประสบการณ์การบริการที่ราบรื่นเป็นครั้งแรก บางครั้งลูกค้ายังได้รับการขี่ฟรี นั่นไม่ใช่ความฝันเหรอ?

เลโก้

คุณทราบดีว่าบริษัทอยู่นอกเหนือเวลาที่ใช้ภาพยนตร์เป็นสื่อส่งเสริมการขาย นั่นคือสิ่งที่ Lego ทำ ผู้บริหารระดับสูงของพวกเขามองว่าตัวเองเป็นมากกว่าผู้ผลิตของเล่น พวกเขาต้องการจัดการกับปัญหาที่สำคัญยิ่งขึ้นด้วยความช่วยเหลือของการตลาดดิจิทัล

ภาพยนตร์เลโก้กล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและความลื่นไหลในรสนิยมทางเพศ เลโก้มีวัตถุประสงค์เพื่อหารือเกี่ยวกับประเด็นทางสังคมโดยส่งเสริมการยอมรับในสังคม เมื่อคุณสร้างแบรนด์ที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มากขึ้น แบรนด์นั้นก็จะอยู่กับลูกค้านานขึ้น การสร้างเรื่องราวช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าต่างประเทศได้

เทสลา

รายชื่อบริษัทการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดจะไม่สมบูรณ์หากไม่ได้กล่าวถึงเทสลา ทำให้ทีมการตลาดดิจิทัลเติบโตขึ้นอย่างมากด้วยการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียออนไลน์ ก่อตั้งขึ้นหลังจาก Audi และ BMW แต่แซงหน้าสถานะออนไลน์ของพวกเขาด้วยผู้ติดตามมากกว่า 5 ล้านคนบน Twitter

เทสลาไม่ได้ใช้บัญชีโซเชียลมีเดียมากเกินไป พวกเขาโพสต์ไม่บ่อยนักในช่วงเวลาเฉลี่ย 4-6 ครั้งต่อเดือน อย่างไรก็ตาม เมื่อพวกเขาโพสต์ข้อมูลที่ให้ข้อมูลและน่าสนใจ จะดึงดูดลูกค้าให้อ่านเพิ่มเติมในทันที เทสลายังถ่ายทอดสดกิจกรรมเพื่อให้ลูกค้าทั่วโลกสามารถเข้าถึงกิจกรรมพิเศษเหล่านี้ภายในได้ บริษัทจัดการเพื่อขจัดชั้นเรียนของลูกค้าซึ่งนำไปสู่สถานะออนไลน์ที่ยั่งยืน

บริษัทการตลาดดิจิทัลประสบความสำเร็จกับ Dove

อีกหนึ่งแบรนด์ดังที่ทำให้บริษัทการตลาดดิจิทัลประสบความสำเร็จคือ Dove โฆษณาของบริษัทมีขึ้นเพื่อทำลายมาตรฐานความงามและมุ่งเน้นไปที่การบำรุงผิวพรรณและเส้นผม เนื่องจาก Dove เข้าใจดีว่าผลิตภัณฑ์ของตนเป็นส่วนหนึ่งของภาพรวม ไม่ได้เกี่ยวกับการดูดีขึ้นแต่รู้สึกดีขึ้น พวกเราส่วนใหญ่ไม่มั่นใจในรูปลักษณ์ ผิว และผมของเรา โดฟตั้งใจที่จะขจัดความรู้สึกเหล่านี้โดยการเพิ่มพลังจากภายใน

แบรนด์จำเป็นต้องเข้าใจถึงความเจ็บปวดที่แฝงอยู่ในลูกค้าของตน มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตที่สวยงาม และการสร้างโฆษณาที่กระตุ้นความคิดนี้จะส่งผลกระทบต่อลูกค้าอย่างมหาศาล มันเกี่ยวกับการบรรลุเป้าหมายระยะยาวในอนาคตมากกว่าการให้การบรรเทาทุกข์ชั่วคราวที่หมดลงภายในสองสามวัน

แพลนเน็ต ฟิตเนส

การออกกำลังกายและการรับประทานอาหารที่เหมาะสมเป็นของคู่กัน ไปที่ Planet Fitness เพื่อเรียนรู้ว่าพวกเขาประสบความสำเร็จผ่านแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลต่างๆ ได้อย่างไร แม้ว่า Plant Fitness จะปิดตัวลงเนื่องจากการแพร่ระบาด แต่ Plant Fitness ก็ตั้งเป้าหมายในการสตรีม Facebook ทุกวัน พวกเขาถ่ายทอดสดเวลา 19.00 น. เพื่อให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับการออกกำลังกาย

สตรีมเหล่านี้ไม่ได้สร้างรายได้ Planet Fitness ใช้การตลาดดิจิทัลเพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง พวกเขาเลือกที่จะช่วยเหลือบุคคลผ่านการออกกำลังกายเสมือนจริงเพื่อเบี่ยงเบนความสนใจระหว่างกักกัน นอกจากนี้ยังช่วยปลดปล่อยความเครียดในช่วงเวลาที่โชคร้ายและคาดเดาไม่ได้ โปรดจำไว้ว่า การตลาดดิจิทัลไม่ได้เกี่ยวกับการดึงดูดลูกค้าหรือการเพิ่มรายได้เสมอไป บางครั้งก็เกี่ยวกับการเอาตัวรอดหรือมีส่วนร่วมกับลูกค้า

บรรทัดล่าง

ทุกแบรนด์ที่เรากล่าวถึงใช้บริษัทการตลาดดิจิทัลเพื่อตอบสนองความต้องการของตนเอง นั่นคือสิ่งที่สวยงามเกี่ยวกับมัน การตลาดดิจิทัลมีความยืดหยุ่น ประหยัดต้นทุน และมีข้อมูลเชิงลึกมาก คุณสามารถเริ่มกลยุทธ์ทางการตลาดได้โดยการทำความเข้าใจความต้องการและความต้องการของลูกค้า บริษัทนั้นรอคุณอยู่! แจ้งให้เราทราบว่ามันไปอย่างไร