ผู้นำจะช่วยทีมจัดการกับความไม่แน่นอนได้อย่างไร? 6 กลยุทธ์ในการก้าวผ่านสิ่งที่ไม่รู้

การเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ความไม่แน่นอน ตลอดจนความซับซ้อนของกระบวนการต่าง ๆ ล้วนเป็นคำฮิตในช่วงหลายปีที่ผ่านมา จะจัดการกับความไม่แน่นอนได้อย่างไร? แม้ว่าการแสวงหาการพัฒนาจะเป็นสิ่งที่จำเป็น แต่พลวัตที่เกิดขึ้นในปัจจุบันก็น่าประหลาดใจ แม้แต่กับผู้นำ สิ่งที่เป็นหัวใจของธุรกิจของพวกเขาเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมากลายเป็นความรู้ที่ไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิง

จะจัดการกับความไม่แน่นอนได้อย่างไร? – สารบัญ:

1. เดิมพันด้วยความไว้วางใจ
2. ไม่มีผู้นำที่สมบูรณ์แบบ
3. ทีมมีศักยภาพ - ควบคุมมัน
4. มองว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นโอกาส ไม่ใช่ภัยคุกคาม
5. ผู้นำที่มีความมั่นใจเป็นองค์ประกอบสำคัญในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน
6. ตลาดที่ท้าทาย

เดิมพันด้วยความไว้วางใจ

ผู้นำต้องต่อสู้กับความท้าทายอย่างต่อเนื่อง และเหนือสิ่งอื่นใด ด้วยความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่ ไม่เพียงแต่เพื่อตนเองและบริษัทเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานที่พวกเขาต้องกำกับตามนั้นด้วย การเป็นผู้นำต้องมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การพัฒนาตนเอง และไม่ใช่แค่การไล่ตามความเป็นจริง แต่ต้องก้าวไปข้างหน้าด้วย

ความไว้วางใจเป็นองค์ประกอบโดยที่ทีมเป็นเพียงกลุ่มคน มันทำหน้าที่เหมือนกาวที่จำเป็นอย่างยิ่งในช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอน วิกฤตการณ์และการเปลี่ยนแปลงที่ไม่หยุดนิ่ง ช่วยให้สมาชิกในองค์กรเข้ากันได้ดีขึ้นและจัดระเบียบงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นี่เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับสภาพแวดล้อมการทำงานแบบไฮบริดหรือระยะไกลโดยสิ้นเชิง

ผู้นำมีบทบาทสำคัญที่นี่ พฤติกรรมและทัศนคติของเขาเป็นตัวกำหนดว่าสมาชิกในทีมรู้สึกว่าพวกเขาเล่นเป็นทีมเดียวกันและสามารถไว้วางใจซึ่งกันและกันได้หรือไม่ ทำอย่างไร? สิ่งที่ต้องใช้คือวิธีการที่เอาใจใส่ต่อทีมและปัญหาในแต่ละวัน การสื่อสารอย่างสม่ำเสมอทำให้เป็นอันหนึ่งอันเดียวกันและให้ความรู้สึกถึงความเป็นชุมชน ผู้นำควรแสดงความเห็นอกเห็นใจและห่วงใยองค์กร

เมื่อทีมไว้วางใจผู้นำของพวกเขา พวกเขายอมรับการตัดสินใจของเขาหรือเธอและเชื่อว่าเขาหรือเธอทำหน้าที่เพื่อประโยชน์ของพวกเขาและองค์กรอยู่ในการดูแลที่ดี แม้ว่าในตอนแรกจะดูไม่มีเหตุผลหรือไม่สมเหตุสมผลก็ตาม ความไว้วางใจช่วยให้ผ่านพ้นวิกฤตและทำให้ผู้คนเต็มใจเสียสละเพื่อประโยชน์ของทีม

ความโปร่งใสของการสื่อสารเป็นกุญแจสำคัญ

เมื่อเกิดวิกฤตขึ้นหรือถึงเวลาต้องปรับปรุง คุณต้องลุกขึ้นสู้และเผชิญหน้ากับทีม การก้าวไปข้างหน้าจะนำมาซึ่งข้อมูล ความคิดเห็น หรือข่าวลือที่ขัดแย้งกัน สิ่งนี้ไม่สามารถทิ้งไว้ตามลำพังได้ บทบาทของผู้นำคือการพูดคุยอย่างตรงไปตรงมาและสร้างการสื่อสารที่ชัดเจนเพื่อไม่ให้เกิดความไม่แน่นอนซึ่งสร้างความสับสนวุ่นวาย

ไม่มีผู้นำที่สมบูรณ์แบบ

พวกเราส่วนใหญ่มีความรู้สึกว่าผู้นำคือผู้ที่รู้คำตอบสำหรับทุกคำถามและรู้ว่าขั้นตอนใดที่ต้องดำเนินการไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตาม นี่ไม่เป็นความจริง. การยอมรับกับตัวเอง แต่รวมถึงทีมของคุณด้วยจะทำให้รู้สึกโล่งใจอย่างมาก

การไม่รู้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเรียนรู้และเราควรยอมรับมัน การเพิกเฉยและต่อสู้กับความเครียดอย่างต่อเนื่องอาจนำไปสู่ความหงุดหงิดและหยุดการพัฒนาได้ การเปลี่ยนแปลงวิธีการดังกล่าวจะได้รับการตอบรับที่ดีจากทีมมากกว่าการเล่นบทบาทของกูรูที่รอบรู้

การแสวงหาความสมบูรณ์แบบเป็นความหายนะของวันนี้ ในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนบ่อย รูปแบบนี้ใช้ไม่ได้ การหันเหความสนใจไปที่การกระทำ ความผิดพลาด และการเรียนรู้จากสิ่งเหล่านั้นจะเป็นประโยชน์มากกว่า เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เราต้องกำจัดลัทธินิยมความสมบูรณ์แบบ ซึ่งมักจะทำให้เกิดความวิตกกังวลและหยุดเราไม่ให้ตัดสินใจอย่างรวดเร็วเพราะกลัวว่าจะล้มเหลว

ความกล้าหาญแทนความสมบูรณ์แบบ

ผู้นำที่ดีในปัจจุบัน กล้าหาญ ไม่กลัวความเสี่ยง และตัดสินใจอย่างรวดเร็ว พวกเขาแนะนำทีมอย่างกล้าหาญผ่านความไม่แน่นอน แม้ว่าพวกเขาจะไม่รู้ว่าอะไรรอพวกเขาอยู่ก็ตาม การกระทำไม่เพียงแต่ต้องใช้ความกล้าเท่านั้น แต่ยังต้องใช้ความเด็ดขาดและความมั่นใจในตนเอง ตลอดจนความยืดหยุ่นทางจิตใจต่อความล้มเหลว นอกจากนี้ยังต้องเปลี่ยนความคิดจากการวิเคราะห์เป็นการพยายามหรือทำ

ทีมมีศักยภาพ - ควบคุมมัน

ผู้นำส่วนใหญ่ยังคงรู้สึกว่ามีความกดดันในการตัดสินใจและนำทีม และพวกเขามีความรับผิดชอบต่อทั้งทีมและเส้นทางที่พวกเขาจะนำมันลง เนื่องจากทัศนคตินี้ พวกเขามักจะรู้สึกโดดเดี่ยวและถูกทิ้งให้อยู่กับอุปกรณ์ของตนเอง ซึ่งอาจนำไปสู่การครอบงำได้ในที่สุด

นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่พลิกผันตลอดเวลาเมื่อกลยุทธ์ที่ใช้อยู่นั้นไร้ประโยชน์หลังจากผ่านไประยะหนึ่งและเส้นทางใหม่จำเป็นต้องได้รับการตั้งค่า สิ่งนี้นำไปสู่ความพยายามที่เพิ่มขึ้น ชั่วโมงการทำงานที่ยาวนานขึ้น ตลอดจนความปรารถนาที่จะแซงหน้าทักษะของตนเอง อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่สามารถทำได้เสมอไป การดำเนินงานที่เกินขีดความสามารถจะไม่ได้ผลในระยะยาว นี่เป็นวิธีที่ดีสำหรับความท้าทายในระยะสั้น

ผู้นำมักลืมไปว่าตนมีทรัพย์สินที่มีค่ายิ่งยวดอยู่ในมือ มันคือทีม การอภิปรายหรือการระดมความคิดร่วมกันช่วยให้คุณได้รับมุมมองที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ผู้ทำงานร่วมกันแต่ละคนแตกต่างกันด้วยประสบการณ์และบุคลิกที่หลากหลาย การขอความคิดเห็นทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกจากมุมมองที่แตกต่างกัน แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับประโยชน์โดยตรงจากข้อมูลที่ได้รับ แต่คุณอาจได้เรียนรู้สิ่งที่มีค่าจากข้อมูลนั้น

โอกาสดังกล่าวมีประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับพวกเขา เนื่องจากพวกเขาทำให้ทีมรู้สึกมีค่าอย่างยิ่ง และให้พลังงานเพิ่มเติมแก่พวกเขาในการแสดง ทีมงานตระหนักดีว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ใหญ่กว่าซึ่งมีผลกระทบต่อการดำเนินงานของบริษัท

มองว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นโอกาส ไม่ใช่ภัยคุกคาม

ความไม่แน่นอนตลอดเวลาบังคับให้เราก้าวออกจากเขตความสะดวกสบายของเรา สถานการณ์ที่ตึงเครียดไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับผู้นำเท่านั้น แต่รวมถึงทั้งทีมด้วย มันยิ่งเพิ่มความวิตกกังวลและความไร้อำนาจ ทำให้พวกเขาหมดกำลังใจในการทำงานต่อไป ในช่วงเวลาดังกล่าว บทบาทของผู้นำคือการเอาชนะบรรยากาศนี้ ออกไปและอยู่ที่นั่นเพื่อทีมของคุณ สื่อสารกับพวกเขา และอย่าหลีกเลี่ยงบทสนทนาที่ยาก นำเสนอมุมมองที่แตกต่างออกไป ให้พวกเขามองว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นโอกาสสำหรับความสำเร็จใหม่ ๆ แทนที่จะถือว่ามันเป็นภัยคุกคาม

ยืดหยุ่นอยู่เสมอ

ในปัจจุบัน คุณลักษณะที่มีค่าเป็นพิเศษเกี่ยวข้องกับความสามารถในการปรับตัวและปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไป ทีมที่สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วพอที่จะทำและพัฒนาทัศนคติหรือกลยุทธ์ใหม่มีโอกาสที่จะอยู่รอด

ผู้นำที่มีความมั่นใจเป็นองค์ประกอบสำคัญในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน

หากไม่มีผู้นำที่เหมาะสม แม้แต่ทีมที่มีความสามารถที่สุดก็ไม่สามารถผ่านวิกฤตที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องได้โดยปราศจากอันตราย การระบาดใหญ่ทั่วโลก สถานการณ์โลกที่เปลี่ยนแปลง สงคราม ตลอดจนความผันผวนที่เกี่ยวข้องเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภูเขาน้ำแข็ง นอกจากนี้ แต่ละทีมยังต้องเผชิญกับปัญหาจากสภาพแวดล้อมของตนเอง เมื่อรวมกับความรู้สึกไม่แน่นอน ผลลัพธ์สุดท้ายคือการผสมผสานที่ระเบิดได้

ความวิตกกังวล ความรู้สึกไร้เรี่ยวแรงและไม่สามารถไปไหนได้เริ่มคืบคลานเข้ามาในชีวิตประจำวัน ปัจจัยเหล่านี้สามารถทำลายความคิดสร้างสรรค์และความปรารถนาที่จะพัฒนาได้ เป็นผลให้ทีมที่มีความสามารถซึ่งมีโอกาสประสบความสำเร็จอย่างมากต้องแยกจากกัน

อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ไม่จำเป็นต้องจบลงแบบนี้เสมอไป สิ่งที่คุณต้องทำคือวางผู้นำที่เหมาะสมไว้แถวหน้าเพื่อนำทางทีมผ่านความไม่แน่นอน สนับสนุนและแสดงเส้นทางที่ถูกต้อง นี่ไม่ได้หมายความว่าคนๆ นั้นจะสมบูรณ์แบบและรู้ว่าต้องทำอะไรเพื่อไปสู่ความสำเร็จ ไม่มีใครรู้ว่า การเป็นผู้นำทีมต้องอาศัยความมั่นใจในตนเองและความเชื่อในความชอบธรรมในการตัดสินใจของตนเอง แม้ว่าคุณจะไม่รู้ว่าอนาคตจะเป็นอย่างไร

คนในทีมจำเป็นต้องรู้ว่าถูกพบเห็น พวกเขารู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของมันและมีผลกระทบต่ออนาคต เมื่อได้รับคำชมเชยจากความมุ่งมั่น พวกเขาสามารถทุ่มเทได้มากขึ้น แม้ว่าจะต้องผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากหรือปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่ยากลำบากชั่วคราว

ตลาดที่ท้าทาย

จนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้ตลาดค่อนข้างมีเสถียรภาพ เราสามารถกำหนดทิศทาง วางกลยุทธ์ระยะยาว และปฏิบัติตามแนวทางที่ตั้งไว้ได้อย่างมั่นใจ แม้จะมีการเบี่ยงเบนเล็กน้อย แต่ส่วนใหญ่ทุกอย่างเป็นไปตามแผน ปัจจุบัน เวลามีความไม่แน่นอนมากจนแทบไม่มีเหตุผลที่จะสร้างกลยุทธ์ระยะยาว การเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องที่เกิดขึ้นในปัจจุบันบังคับให้เราต้องปรับหลักสูตรอย่างต่อเนื่องและปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องท้าทายสำหรับผู้นำที่จะต้องผ่านการเปลี่ยนแปลงและนำกลยุทธ์ความเป็นผู้นำแบบใหม่มาใช้

มีความจำเป็นที่จะต้องถือว่าความไม่แน่นอนคือความแน่นอนเพียงอย่างเดียวในบริษัท นี่เป็นความท้าทายที่สำคัญอย่างแน่นอน เนื่องจากผู้นำต้องก้าวออกจากบทบาทของที่ปรึกษาและท่าทางของผู้เชี่ยวชาญ สิ่งสำคัญคือต้องแสดงความไว้วางใจอย่างมากในทีม แสดงใบหน้าที่เป็นมนุษย์ของคุณ และแนะนำความเชื่อที่ว่าความกล้าหาญและการตัดสินใจที่เด็ดเดี่ยวสามารถช่วยให้ผ่านพ้นความไม่แน่นอนไปได้

คุณรู้อยู่แล้วว่าจะช่วยทีมของคุณจัดการกับความไม่แน่นอนได้อย่างไร ตรวจสอบแนวโน้มความเป็นผู้นำระดับโลกในปี 2566

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งยุ่งของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok

ผู้เขียน: นิโคล แมนคิน

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศเชิงบวกและสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าสำหรับพนักงาน เธอชอบที่จะเห็นศักยภาพของคนที่มีความสามารถและกระตุ้นให้พวกเขาพัฒนา

ดูโพสต์ทั้งหมด