เทคโนโลยีการสื่อสารเปลี่ยนการเมืองอินเดียอย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2019-04-15เนื่องจากอินเดียเป็นประเทศที่มีความหลากหลาย การสื่อสารทางการเมืองจึงเต็มไปด้วยความท้าทายอยู่เสมอ
การเลือกตั้งปี 2547 เป็นการเลือกตั้งครั้งแรกในหลาย ๆ ด้าน
BJP เป็นพรรคแรกที่ใช้เทคโนโลยี IVR ในการเลือกตั้งปี 2552
ตามที่ผู้เขียน Bruce Gronbeck กล่าว หน้าที่ต่างๆ ของแคมเปญ—การชนะการต่อสู้ทางความคิด การเปลี่ยนใจเลื่อมใสและการระดมผู้สนับสนุน การให้ข้อมูลและหัวข้อที่ให้ข้อมูลแก่ผู้สนับสนุน และอื่นๆ—โดยปกติดำเนินการผ่านช่องทางการสื่อสารที่เป็นสื่อกลางทางเทคโนโลยี
ข้อสังเกตของเขาในปี 2521 ยังคงเป็นจริงมาจนถึงทุกวันนี้ ด้วยการเลือกตั้งทั่วไปในปี 2019 ที่กำลังดำเนินอยู่ บรรดายักษ์ใหญ่ทางการเมืองของอินเดียจึงพร้อมเพรียงกันเพื่อแย่งชิงสิทธิในการจัดตั้งรัฐบาล
ทันทีที่มีการประกาศวันเลือกตั้ง และในกรณีส่วนใหญ่ก่อนหน้านี้ พรรคการเมืองเริ่มเพ่งความสนใจไปที่ความพยายามในการนำพรรคของตนขึ้นสู่อำนาจ ระหว่างการเดินทางทางการเมืองนี้ พรรคการเมืองและผู้นำใช้เทคโนโลยีการสื่อสารหลายอย่างเพื่อถ่ายทอดข้อความของพวกเขาไปยังผู้มีสิทธิเลือกตั้ง
เทคโนโลยีการสื่อสารเป็นคำกว้างๆ ที่ใช้อธิบายสื่อที่ใช้ในการสื่อสารกับผู้มีสิทธิเลือกตั้ง เช่น โทรทัศน์ วิทยุ โทรศัพท์ และอินเทอร์เน็ต หลายปีที่ผ่านมา พรรคการเมืองได้เรียนรู้ที่จะใช้สื่อทั้งหมดนี้เพื่อเผยแพร่ความคิดของพวกเขา
เนื่องจากอินเดียเป็นประเทศที่มีความหลากหลาย การสื่อสารทางการเมืองจึงเต็มไปด้วยความท้าทายอยู่เสมอ มันซับซ้อนโดยเนื้อแท้เนื่องจากการขนส่งที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการเลือกตั้งทั่วประเทศ และซับซ้อนเพราะนักการเมืองต้องสื่อสารกับฐานการเลือกตั้งที่ใหญ่ที่สุดในโลก
เมื่อคำนึงถึงปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้ พรรคการเมืองจึงได้เสนอชื่อ 'คารยาการ์ตัส' หรือผู้แทนในระดับท้องถิ่น อำเภอ และรัฐ เพื่อแก้ไขปัญหาและให้บริการประชาชนได้ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม ด้วยเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว ทุกฝ่ายต่างตระหนักดีว่าพวกเขาจำเป็นต้องทำมากกว่าเพียงแค่ปรับใช้ตัวแทน
ในระบบการเมืองที่ซับซ้อนเช่นอินเดีย เครื่องมือสื่อสารทุกอย่างมีความสำคัญ และให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ข้อความ ผู้ชมเป้าหมาย และสถานที่
The Game Changer – การเลือกตั้งทั่วไปปี 2547
การเลือกตั้งปี 2547 ถือเป็นการเลือกตั้งครั้งเเรกในหลาย ๆ ด้าน ด้วยข้อบังคับเกี่ยวกับโฆษณาทางโทรทัศน์ ขนาดป้ายโฆษณา และการวางโปสเตอร์ พรรคการเมืองจึงถูกบังคับให้ย้ายไปสู่เทคโนโลยีมือถือและอินเทอร์เน็ต การรณรงค์หาเสียงเลือกตั้ง BJP ในปี 2547 ที่เรียกว่า 'India Shining' ซึ่งแม้จะล้มเหลวในการนำพรรคกลับสู่อำนาจ แต่เป็นการเน้นย้ำว่าเทคโนโลยีการสื่อสารใหม่ช่วยให้เข้าถึงผู้คนจำนวนสูงสุดเป็นประวัติการณ์ได้อย่างไร
แนะนำสำหรับคุณ:
ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แต่การเจาะอินเทอร์เน็ตมีเพียง 3.6 เปอร์เซ็นต์ในปี 2547 ซึ่งบังคับให้ BJP พิจารณาช่องทางการสื่อสารที่กำลังจะเกิดขึ้นอีกช่องทางหนึ่ง นั่นคือเทคโนโลยีมือถือ
BJP ใช้แคมเปญเทคโนโลยีมือถือที่เต็มเปี่ยม โดยพวกเขาบันทึกข้อความการเลือกตั้งหนึ่งนาที “Namaskar หลัก Atal Behari Vajpayee bol raha hoon…” โดยนายกรัฐมนตรี Atal Bihari Vajpayee ซึ่งเข้าถึงผู้คนประมาณ 72 ล้านคน – 46 ล้านคนคงที่ สายและ 26 ล้านบนโทรศัพท์มือถือ นอกเหนือจากเสียงระเบิดนี้ ปาร์ตี้ยังส่ง SMS เป็นกลุ่มให้กับผู้คนด้วยตัวเลือกในการดาวน์โหลดเสียงเรียกเข้าปาร์ตี้และรูปภาพที่เกี่ยวข้องกับ BJP เป็นสกรีนเซฟเวอร์
ในไม่ช้าพรรคการเมืองอื่น ๆ ก็ติดต่อกับผู้มีสิทธิเลือกตั้งผ่านทางโทรศัพท์ ในไม่ช้าประชาชนก็ได้รับ SMS หลายข้อความจากพรรคการเมืองต่างๆ มากมาย ไม่ใช่แค่เพื่อขอคะแนนเสียงเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับแถลงการณ์พรรค ผู้สมัครชิงตำแหน่งผู้นำ และที่ตั้งของหน่วยเลือกตั้ง
ความต้องการการสื่อสารสองทาง
การศึกษาในปี 2552 โดย IndiaStat เกี่ยวกับจำนวนสมาชิกอินเทอร์เน็ตในอินเดียที่เป็นวงกลมระบุว่าจากปี 2543-2547 การใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศเพิ่มขึ้น 684% ในช่วงเวลานี้พรรคการเมืองเริ่มเปิดเว็บไซต์เพื่อเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับอุดมการณ์ของพรรค ประวัติผู้นำ ภาพถ่ายผู้นำ และอื่นๆ
อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดทางเทคนิคทำให้การสื่อสารยังคงเป็นกระบวนการทางเดียว และวิธีเดียวที่จะมีส่วนร่วมกับผู้มีสิทธิเลือกตั้งโดยตรงคือให้พวกเขากรอกรายละเอียดการติดต่อในแบบฟอร์มการลงทะเบียนออนไลน์
ก้าวไปสู่การโต้ตอบด้วยเสียงแบบโต้ตอบ
เนื่องจากเทคโนโลยีโทรคมนาคมมีความก้าวหน้ามากขึ้น พรรคการเมืองจึงเริ่มใช้เทคโนโลยี Interactive Voice Response (IVR) ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับคอลเซ็นเตอร์ พรรคแรกที่ทำเช่นนั้นคือ BJP ระหว่างการเลือกตั้งทั่วไปปี 2552
หมายเลขโทรฟรีถูกโฆษณาโดย BJP ต่อผู้คนในมุมไบ และผู้ที่โทรมาจะได้รับข้อมูลประเภทต่างๆ เกี่ยวกับคูหาเลือกตั้ง ผู้สมัครรับเลือกตั้ง ฯลฯ
การเกิดขึ้นของการสำรวจแบบเรียลไทม์และการประชุมทางโทรศัพท์
ทุกวันนี้ พรรคการเมืองได้ก้าวไปอีกขั้นในการแก้ปัญหาช่องว่างระหว่างผู้มีสิทธิเลือกตั้งและผู้สมัคร พวกเขากำลังใช้แบบสำรวจทางโทรศัพท์และการประชุมทางโทรศัพท์กับสมาชิกจำนวนมากผ่านแอปอย่าง "grptalk" เพื่อทำการตัดสินใจที่สำคัญ อันที่จริง สภาคองเกรสยอมรับว่าพวกเขาใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านการสำรวจทางโทรศัพท์และการประชุมทางโทรศัพท์เพื่อตัดสินผู้สมัครชิงตำแหน่งรัฐมนตรี
สำหรับการเลือกตั้งทั่วไปปี 2019 พรรคคองเกรสได้จัดการประชุมทางโทรศัพท์ขนาดใหญ่และการสำรวจตามประเด็นต่างๆ เช่น การโต้เถียงเรื่องข้อตกลงราฟาเล ผลกระทบของการทำลายล้าง และผู้หญิงที่เข้ามาในวิหารซาบาริมาลาของเกรละ
แบบสำรวจเหล่านี้ดำเนินการผ่านการโทรอัตโนมัติและโฮสต์ที่ช่วยให้ผู้คนสามารถกดปุ่มและบันทึกความคิดเห็นแบบสดได้ BJP ยังดำเนินการสำรวจการประชุมทางโทรศัพท์โดยขอให้พรรคการเมืองโทรหาผู้มีสิทธิเลือกตั้งเป็นการส่วนตัวและถามคำถามเกี่ยวกับประเด็นสาธารณะ
ในขณะที่อนาคตมีความเป็นไปได้มากมาย เป็นที่ชัดเจนว่าเทคโนโลยีมือถือและอินเทอร์เน็ตจะยังคงมีบทบาทสำคัญในการรณรงค์ทางการเมือง ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น พรรคการเมืองใช้เทคโนโลยีการสื่อสารเพื่อเรียกร้องคะแนนเสียงไม่เพียง แต่ยังช่วยคณะกรรมการหลักในการตัดสินใจที่สำคัญตามอารมณ์สาธารณะ ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่จะสรุปว่าการเมืองกำลังเปลี่ยนแปลงเนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีการสื่อสาร