การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลทำงานอย่างไรสำหรับการวางกลยุทธ์แคมเปญดิจิทัล
เผยแพร่แล้ว: 2021-04-10เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณา นักการตลาดใช้ข้อมูลประชากรในการวางแผนแคมเปญ
การดำเนินการนี้จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและเป็นที่ยอมรับได้เปรียบในด้านการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อสร้างรายได้และอัตรากำไรที่มากขึ้น
การทราบข้อมูลประชากรเป้าหมายของคุณจะช่วยให้คุณสร้างฐานผู้ชมที่ดีขึ้นและเข้าถึงพวกเขาบนแพลตฟอร์มที่พวกเขาเข้าชมบ่อยที่สุด
การเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานในด้านการตลาดทำให้นักการตลาดหันไปหาแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือที่สุด นั่นคือข้อมูลลูกค้า ข้อมูลนี้มีศักยภาพที่จะเป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่าที่สุดสำหรับแผนการตลาดของคุณ เมื่อพูดถึงแคมเปญดิจิทัล นักการตลาดทุกคนมีเป้าหมายที่จะปล่อยให้แคมเปญทำงานโดยอัตโนมัติ โดยปล่อยให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่ด้านที่สร้างสรรค์ของการทดสอบ การเพิ่มประสิทธิภาพ และการวิเคราะห์ นักการตลาดจะได้ประโยชน์จากข้อมูลที่อิงจากลูกค้าที่นี่
การวิเคราะห์การตลาดดิจิทัลคือการแปลพฤติกรรมของลูกค้าเป็นข้อมูลธุรกิจที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ วิธีนี้ช่วยให้นักการตลาดตัดสินใจได้ดีขึ้น ซึ่งจะทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับแคมเปญดิจิทัลของคุณ นักการตลาดชั้นนำ เกือบ 2 ใน 3 คนกล่าวว่าการตัดสินใจด้วยข้อมูลนั้นเหนือกว่าการตัดสินใจโดยอาศัยสัญชาตญาณ วันนี้ นักการตลาดสามารถเปิดใช้งานเครื่องมือวิเคราะห์ดิจิทัลเพื่อตรวจสอบช่องทางออนไลน์มากมายที่ผู้ซื้ออาจโต้ตอบและระบุโอกาสในการสร้างรายได้ใหม่จากแคมเปญที่มีอยู่
ตัวอย่างวิธีการระดมสมองและใช้งานแคมเปญการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ:
ข้อมูลประชากร
เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาของคุณ นักการตลาดใช้ข้อมูลประชากร สำหรับการวางแผนแคมเปญ การดำเนินการนี้จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและเป็นที่ยอมรับได้เปรียบในด้านการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อสร้างรายได้และอัตรากำไรที่มากขึ้น การทราบข้อมูลประชากรเป้าหมายของคุณจะช่วยให้คุณสร้างฐานผู้ชมที่ดีขึ้นและเข้าถึงพวกเขาบนแพลตฟอร์มที่พวกเขาเข้าชมบ่อยที่สุด ด้วยการใช้ข้อมูลที่สร้างขึ้น นักการตลาดเข้าใจพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคโดยรวมและรายได้ครัวเรือน
มีหลายวิธีที่จะเจาะลึกข้อมูลประชากร ต่อไปนี้คือ เครื่องมือพื้นฐานบางประการที่นักการตลาดทุกคนสามารถเปิดใช้งานได้ :
- การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย
- Google Analytics
- CMR (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์)
- แบบสำรวจ
การใช้เครื่องมือเหล่านี้ยังทำให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณเพื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ข้อมูลสภาพอากาศ
การผสานข้อมูลสภาพอากาศจากส่วนต่างๆ ของโลกไว้ในแดชบอร์ดเดียวช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเข้าใจรูปแบบการซื้อของผู้บริโภคตามสถานที่ตั้งของตน ตัวอย่างเช่น ร้านเสื้อผ้ากีฬาฤดูหนาวของอีคอมเมิร์ซเผชิญกับความท้าทายที่ร้ายแรง พวกเขาต้องการระบุว่าเมื่อใดที่ผู้คนเริ่มซื้อเสื้อผ้ากันหนาวจากทุกที่ในโลกที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้ พวกเขายังต้องการแสดงโฆษณาในเวลาที่เหมาะสม นี่คือที่มาของข้อมูลเมื่อธุรกิจและนักการตลาดใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นอาวุธสองคม - เพื่อให้ทันกับความต้องการและแนวโน้มของลูกค้า
แนะนำสำหรับคุณ:
ข้อมูลการตลาดข้ามช่องทาง
การใช้แนวโน้ม/ข้อมูลจากช่องทางการตลาดหนึ่งเพื่อแจ้งช่องทางอื่นช่วยให้นักการตลาดหลีกเลี่ยงการเสี่ยง ให้โอกาสความสำเร็จที่ดีกว่าก่อนที่จะลงทุนเงิน ตัวอย่างเช่น การใช้ข้อมูล PPC เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสำเนาเว็บของคุณสำหรับ SEO การใช้แคมเปญ PPC ในช่วงเวลาสั้นๆ จะช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับปริมาณการค้นหาจริงและรับชุดค่าผสมที่เหมาะสมโดยดูที่รายงานข้อความค้นหาคำหลัก
การแบ่งส่วนแคมเปญ
กลยุทธ์การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอีกประการหนึ่ง ได้แก่ การวัดความสำเร็จเป็นขั้นตอนเล็กๆ น้อยๆ เนื่องจากจะทำให้มีที่ว่างสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุง ข้อมูลทำให้กระบวนการนี้เกิดขึ้นซ้ำๆ และช่วยในการวินิจฉัยปัญหา ในขณะที่สำรวจแนวโน้มใหม่ๆ ตัวอย่างเช่น เพื่อแนะนำคุณลักษณะใหม่ นักการตลาดดิจิทัลจะโฆษณาแคมเปญเพื่อโปรโมต หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง สิ่งสำคัญคือต้องเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการตลาดของคุณ เพื่อดูแลทุกย่างก้าวของผู้ใช้ ทุกย่างก้าวย่อมมีความพิเศษกว่าที่อื่นเสมอ หากคุณสังเกตเห็นผู้ใช้จำนวนมากออกจากช่องทาง คุณต้องหาวิธีวินิจฉัยปัญหานี้ สิ่งนี้จะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดที่น่าประทับใจกว่าที่คุณคาดไว้
ข้อมูลอีเมล
อีเมลให้ ROI สูงสุดสำหรับนักการตลาด! ไม่ว่าคุณจะต้องการขยายธุรกิจ หาลูกค้าใหม่ หรือส่งเสริมการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ นักการตลาดจะหันไปหาอีเมล เนื่องจากเป็นช่องทางที่สร้าง ROI สูงสุดให้กับนักการตลาดเป็นเวลา 10 ปี อีเมลมีประสิทธิภาพมากกว่าโซเชียลมีเดียอื่นๆ ถึง 40 เท่าในการหาลูกค้าใหม่
เพื่อเพิ่มโอกาสในการสังเกตเห็นข้อความของคุณ นักการตลาดดิจิทัลสามารถใช้ PPC เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมจากรายชื่ออีเมลของคุณ คุณสามารถเพิ่มช่องทางการตลาดที่แข็งแกร่งที่สุดของคุณโดยการสร้างเทมเพลตส่วนบุคคล เทมเพลตที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา เนื้อหาแบบไดนามิก เพิ่มประสิทธิภาพอีเมลอัตโนมัติ สร้างการแบ่งส่วนตามข้อมูลประชากรที่สร้างขึ้น ฯลฯ
ความสำคัญของการติดตามแคมเปญของคุณ
การรวบรวมข้อมูลอย่างต่อเนื่องตลอดแคมเปญของคุณต้องใช้กลยุทธ์การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างประสบความสำเร็จ ในขณะที่คุณดำเนินการแคมเปญของคุณโดยใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวม คุณสามารถใช้ข้อมูลที่คุณระบุไว้ก่อนหน้านี้เพื่อติดตามความคืบหน้าของแคมเปญของคุณได้ วิธีนี้จะช่วยให้ธุรกิจทราบว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีและสิ่งใดใช้ไม่ได้ผล
คุณสามารถติดตามแคมเปญของคุณทุกวันด้วยความช่วยเหลือของการ วิเคราะห์เว็บไซต์ เครือข่ายโฆษณา การติดตามการแปลง การติดตามโทรศัพท์ การติดตาม CMR การติดตามแดชบอร์ด KPI ฯลฯ ซึ่งจะทำให้คุณมีมุมมองที่ชัดเจนยิ่งขึ้นของแอตทริบิวต์พฤติกรรมที่มีอยู่ในปฏิสัมพันธ์ของผู้บริโภคและผลกระทบที่แอตทริบิวต์เหล่านี้ส่งผลกระทบ ความสำเร็จของแคมเปญของคุณ
กลยุทธ์และเมตริกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเหล่านี้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อวัดผลลัพธ์ของแคมเปญของคุณ ตลอดจนอำนวยความสะดวกในการวางแผนสำหรับแคมเปญถัดไปของคุณ การใช้ข้อมูลสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้ แต่การนำไปปฏิบัติเป็นเรื่องจริง ลงทุนเวลาของคุณในการเรียนรู้เทรนด์ สำรวจ และหาวิธีที่สร้างสรรค์ในการเพิ่มจุดติดต่อให้กับแคมเปญของคุณ