Ematic เปลี่ยนลูกค้า 100 รายให้เป็นผู้ใช้ OptiMonk ใน 12 เดือนได้อย่างไร

Ematic Solutions เริ่มต้นจากการเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ให้บริการโซลูชันเพื่อปรับปรุงการตลาดผ่านอีเมลของลูกค้า ซึ่งรวมถึงการสร้างโซลูชันป๊อปอัปของตนเอง พวกเขาได้กลายเป็นที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีการตลาดที่ช่วยให้ลูกค้าสร้างกองการเติบโตทางการตลาดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงแล้ว พวกเขายังตระหนักว่าการรักษาและปรับปรุงโซลูชันป๊อปอัปของตนอย่างต่อเนื่องซึ่งสามารถใช้งานได้หลากหลายเพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าเป็นสิ่งที่ท้าทาย

นั่นคือเมื่อ Ematic ติดต่อกับ OptiMonk และในปี 2020 พวกเขาก็นำแพลตฟอร์มเอเจนซี่ของ OptiMonk มาใช้

อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้ว่าการเป็นหุ้นส่วนของ Ematic กับ OptiMonk ช่วยให้พวกเขาเปลี่ยนลูกค้า 100 รายและเพิ่มโอกาสในการขายได้อย่างไร

Ematic Solutions เป็นที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีการตลาดของสิงคโปร์ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2556 โดยช่วยแบรนด์ต่างๆ สร้างกลุ่มการเติบโตทางการตลาดและนำเสนอบริการสำหรับอุตสาหกรรมทุกประเภท

พวกเขาดำเนินการในสำนักงาน 10 แห่งทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมทั้งฮ่องกงและไต้หวัน และยังขยายไปสู่สหภาพยุโรปอีกด้วย

ผู้เชี่ยวชาญดิจิทัลมากกว่า 200 คนทำงานให้กับ Ematic ทั่วโลก พวกเขาสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับลูกค้าของบริษัทมากกว่า 500 รายและพันธมิตรกว่า 60 ราย

Ematic กลายเป็นขุมพลังทางการตลาดของเอเชียได้อย่างไร

“Ematic Solutions สร้างขึ้นด้วยพันธกิจ: เพื่อขับเคลื่อนมูลค่าที่แท้จริงให้กับบริษัทต่างๆ—ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก—ด้วยการตลาดดิจิทัล เราเป็นนักการตลาดที่มีแนวคิดเชิงปฏิบัติและมุ่งมั่นที่จะแก้ปัญหาในโลกแห่งความเป็นจริง ในขณะที่สร้างอนาคตโดยใช้แนวทางการเปลี่ยนแปลงขั้นตอน” Paul Tenney ผู้ก่อตั้ง Ematic Solutions อธิบาย

Ematic ยึดมั่นในสิ่งที่พวกเขารู้—ช่วยให้ลูกค้าค้นพบเทคโนโลยีการตลาดที่ดีที่สุดที่สามารถตอบสนองกลุ่มการตลาดของพวกเขาได้ดีที่สุดและมุ่งเน้นไปที่การให้บริการด้านการตลาดชั้นยอดแก่ลูกค้าของพวกเขา

ในกรณีศึกษานี้ เราจะมาดูกันว่า Ematic เอาชนะความท้าทายและตั้งค่าลูกค้าเพื่อความสำเร็จได้อย่างไร

โซลูชันป๊อปอัปภายในของ Ematic ขาดความยืดหยุ่นและฟังก์ชันที่จำเป็นในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ไม่มีแดชบอร์ดและตัวแก้ไขส่วนหน้าซึ่งลูกค้าสามารถสร้างและกำหนดค่าป๊อปอัปและข้อความในสถานที่ได้ ซึ่งหมายความว่าทีมการตลาดของ Ematic ต้องเปลี่ยนทุกป๊อปอัปตามคำขอของลูกค้าด้วยตนเอง

Ematic ใช้เวลาหลายร้อยชั่วโมงในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญป๊อปอัปสำหรับลูกค้า แต่พวกเขาตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าบริษัทไม่มีเวลาและทรัพยากรในการสร้างแคมเปญป๊อปอัปที่มี Conversion สูงโดยใช้เครื่องมือของตน

Ematic ต้องการโซลูชันที่ซับซ้อนซึ่งทำให้พวกเขาสร้างและจัดการป๊อปอัปได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Ematic ได้ตัดสินใจที่จะละทิ้งเครื่องมือป๊อปอัปของตัวเอง เพื่อสนับสนุนโซลูชันที่พร้อมใช้งาน ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและกระตุ้นยอดขายบนไซต์ของตนได้

หลังจากค้นคว้าและเปรียบเทียบเครื่องมือป๊อปอัปต่างๆ ในตลาด Ematic Solutions ได้ติดต่อทีม OptiMonk พวกเขาสนใจ OptiMonk เพราะ:

• มันมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งนำทางได้ง่ายมาก
• ตัวแก้ไขแบบลากแล้ววางทำให้ทุกคนสามารถสร้างป๊อปอัปที่สวยงามและดึงดูดความสนใจได้อย่างง่ายดาย
• ใช้งานได้กับแพลตฟอร์มและเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทั้งหมด
• ผสานรวมกับเครื่องมือทางการตลาดและอีคอมเมิร์ซยอดนิยม

Ematic รู้ดีว่า OptiMonk เป็นโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับพวกเขาหลังจากปรึกษาความต้องการกับทีม OptiMonk

“ เมื่อเราเริ่มใช้ OptiMonk เราทราบดีถึงคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดที่มีให้: เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าจำนวนมากที่ช่วยให้ลูกค้าของเราสร้างแคมเปญได้อย่างรวดเร็ว เครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย และอื่นๆ อีกมากมาย” เบรนดาอธิบาย

“แต่เมื่อระดับความพึงพอใจของลูกค้าเริ่มสูงขึ้น เราก็ได้ตระหนักถึงคุณค่าของ OptiMonk อย่างแท้จริง

Ematic ใช้ OptiMonk เพื่อทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในอดีต ลูกค้าต้องผ่าน Ematic หากต้องการอัปเดตแคมเปญ แต่แพลตฟอร์มเอเจนซี่ของ OptiMonk ทำให้พวกเขาแก้ไขแคมเปญได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

สิ่งนี้ทำให้ Ematic ใช้เวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่จุดแข็งที่แท้จริงของพวกเขา—เพิ่มประสิทธิภาพกลุ่มการตลาดของลูกค้า

นี่คือวิธีที่พวกเขาทำ

Ematic รู้ว่าวิธีที่ดีที่สุดในการช่วยให้ลูกค้าเปลี่ยนผู้เข้าชมคือการใช้ข้อความส่วนบุคคล ดังนั้น พวกเขาจึงสร้างแคมเปญป๊อปอัปที่หลากหลายสำหรับลูกค้าเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย

ด้านล่างนี้คือหลายแคมเปญที่ Ematic สร้างขึ้นสำหรับลูกค้าของตนโดยใช้ OptiMonk

1. จับลูกค้าเป้าหมายด้วยป๊อปอัปอีเมล

เหตุผลสำคัญประการหนึ่งที่ลูกค้าของ Ematic ใช้ป๊อปอัปคือการจับลูกค้าเป้าหมายและแปลงให้เป็นลูกค้า เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ Ematic ได้สร้างป๊อปอัปที่สวยงามหลายรายการเพื่อช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมที่สนใจ

ป๊อปอัปด้านบนมีอัตราการแปลงที่น่าประทับใจ 7.41% นอกจากนี้ยังช่วยให้บริษัทอาหาร Ayam เพิ่มรายชื่อผู้รับจดหมายถึง 700 ราย!

Ematic สร้างป๊อปอัปนี้ให้กับ 8more ซึ่งเป็นบริษัทอาหารและเครื่องดื่มในไต้หวัน มีอัตราการแปลง 8.32% และได้รับแบรนด์มากกว่า 500 สมาชิกใหม่

2. เพิ่มการแปลงโดยใช้ gamification

Ematic ยังใช้ป๊อปอัป gamified เพื่อช่วยให้ลูกค้าจับอีเมลได้มากขึ้น

ด้านบนคือตัวอย่างป๊อปอัป "เลือกของขวัญ" ที่พวกเขาใช้บนเว็บไซต์ของลูกค้ารายใดรายหนึ่ง

ป๊อปอัปนี้มีอัตราการแปลง 11.36% นอกจากนี้ยังช่วย Allyoung ลูกค้าของพวกเขารวบรวมสมาชิกเกือบ 3,000 รายในหกวัน!

3. ใช้แท่งเหนียวเป็นตัวเตือนความจำ

Ematic เปิดตัวแถบเหนียวบนเว็บไซต์ของลูกค้าเพื่อส่งข้อความถึงผู้เยี่ยมชมโดยไม่ขัดจังหวะ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าของพวกเขาสามารถแจ้งผู้เข้าชมเกี่ยวกับการขายและกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นโดยไม่ต้องบังคับให้คลิกป๊อปอัป

นี่คือตัวอย่างของลูกค้า Ematic ที่เพิ่มตัวนับเวลาถอยหลังลงในแถบติดหนึบเพื่อเพิ่ม Conversion แถบประเภทนี้เตือนผู้เยี่ยมชมว่าการขายอย่างต่อเนื่องกำลังดำเนินไปในระยะเวลาจำกัด ซึ่งเหมาะสำหรับการจูงใจผู้เยี่ยมชมให้ซื้อของบางอย่าง

4. เพิ่มยอดขายโดยใช้คำแนะนำผลิตภัณฑ์

สุดท้าย Ematic ใช้คำแนะนำผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยให้ลูกค้าเพิ่มยอดขาย

พวกเขาสร้างป๊อปอัปคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่งด้วยความช่วยเหลือของ OptiMonk สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าของพวกเขาขายต่อและโปรโมตสินค้ายอดนิยมให้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้ง่ายขึ้น

แคมเปญของ Ematic ทำงานอย่างไร ลองมาดูกัน

หลังจากเปลี่ยนมาใช้ OptiMonk เป็นเวลาหนึ่งปี Ematic Solutions มีลูกค้า 100 รายที่ใช้แพลตฟอร์มของเราเพื่อปรับปรุงแคมเปญการขายและการตลาด

ลูกค้าของ Ematic ไม่เพียงแต่เพิ่มโอกาสในการขายเท่านั้น แต่ยังพึงพอใจกับบริการของ Ematic อีกด้วย

Ematic สามารถ อุทิศเวลามากขึ้นในการจัดการแคมเปญของลูกค้า หลังจากเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มหน่วยงานที่ยืดหยุ่นของ OptiMonk ก่อนหน้านี้เป็นเวลาที่ใช้สร้างและจัดการเครื่องมือป๊อปอัปของตนเอง

ตอนนี้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การช่วยให้ลูกค้าเติบโต ซึ่งทำให้ Ematic ดึงดูดลูกค้าใหม่จากทั่วโลกได้ง่ายขึ้น

นั่นทำให้ Ematic Solutions กลายเป็นขุมพลังของเอเชีย โดยเน้นจุดแข็งของตน

ต้องการดูว่า OptiMonk สามารถขยายเอเจนซี่การตลาดหรือธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างไร ติดต่อเราและเป็นพันธมิตรที่ผ่านการรับรองจาก OptiMonk วัน นี้